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酒店店長(cháng)簡(jiǎn)歷
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的工作機會(huì ),新的挑戰,簡(jiǎn)歷也應跟上時(shí)間的腳步了哦。相信許多人會(huì )覺(jué)得簡(jiǎn)歷很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的酒店店長(cháng)簡(jiǎn)歷,希望能夠幫助到大家。
酒店店長(cháng)簡(jiǎn)歷1
姓名:黎樂(lè )群 性別:女 出生年月:****** 身高:165cm 籍貫:貴陽(yáng) 民族:漢族
政治面貌:團員 工作經(jīng)驗:3年 畢業(yè)院校:貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院
專(zhuān)業(yè):會(huì )計學(xué) 聯(lián)系方式:******* 郵箱:*********
工作經(jīng)歷:
20xx——20xx 貴州飯店客房部 服務(wù)員
20xx——20xx 貴州飯店客房部 客房部中心高級文員
20xx——20xx 貴陽(yáng)華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
20xx——20xx 貴陽(yáng)沃特酒店高級客房部 行政管理
技能水平:全面負責客房部的管理工作,能夠在確保質(zhì)量的情況下,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),督導檢查范圍內部崗位的工作運行情況,同時(shí)能夠有效的控制和提高對客人的服務(wù)
負責報告和預測房間內部的出租情況,同時(shí)訂房情況等等,認真做好本部門(mén)的統計匯總工作,在認真進(jìn)行處理以后,才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協(xié)調內部各點(diǎn)的工作,通過(guò)這種方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,極大限度的為住戶(hù)提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見(jiàn)以后,更好的`維護酒店的聲譽(yù)。
培訓經(jīng)歷:
20xx——20xx 在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校 學(xué)習酒店管理和會(huì )計的相關(guān)工作
自我評價(jià):
具有豐富的團隊組建和擴充經(jīng)驗,能夠對酒店的年度計劃,預算控制,資源統籌進(jìn)行一個(gè)合理的定位,同時(shí),也可以進(jìn)行一定的統籌和管理,在執行的方面,我同樣能夠擁有很高的執行能力,能夠在工作中有更好的擔當,敬業(yè)工作,讓我在工作的過(guò)程中一度受到領(lǐng)導的一直好評。
酒店店長(cháng)簡(jiǎn)歷2
姓名:
(男,31歲)
求職位:副總/店長(cháng)
期望薪資:面議
目前職位:酒店/餐飲/旅游
學(xué)歷:中專(zhuān)/技校
工作經(jīng)驗:10年以上
現居住地:廣州白云新市
聯(lián)系電話(huà):
電子郵箱:
自我評價(jià)
認真、執著(zhù)、專(zhuān)注、并致力于品牌化、特色化的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現持續發(fā)展,共創(chuàng )雙贏(yíng)……沒(méi)有華麗的教育,有的'是能力……
工作經(jīng)驗
洞庭魚(yú)頭酒樓
20xx-3至現在任職酒店/餐飲/旅游薪資保密
工作職責:1、模式定位(管理模式和經(jīng)營(yíng)模式)
2、市場(chǎng)定位(行業(yè)和消費)
3、培訓(素仰和技能)
4、企業(yè)文化(各項制度和宣傳)
5、成本控制(人力、經(jīng)營(yíng)、出品、采購)
6、品質(zhì)(出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量)
7、營(yíng)銷(xiāo)(各類(lèi)活動(dòng)和店內外促銷(xiāo))
9、客戶(hù)系統(開(kāi)發(fā)、行情分析、維護)
10、現場(chǎng)管理(日常督導)
天富麗大酒店
20xx-3至20xx-11任職營(yíng)運副總薪資保密
工作職責:
1、模式定位(管理模式和經(jīng)營(yíng)模式)
2、市場(chǎng)定位(行業(yè)和消費)
3、培訓(素仰和技能)
4、企業(yè)文化(各項制度和宣傳)
5、成本控制(人力、經(jīng)營(yíng)、出品、采購)
6、品質(zhì)(出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量)
教育經(jīng)歷
1996-9至1998-6新華職業(yè)中專(zhuān)酒店管理專(zhuān)業(yè)
何兆枝語(yǔ)言能力
英語(yǔ):一般
何兆枝專(zhuān)業(yè)證書(shū)
酒店管理1999年6月由新華職業(yè)中專(zhuān)頒發(fā)
酒店店長(cháng)簡(jiǎn)歷3
姓名:xxx
性別:男
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
戶(hù)籍:廣東-東莞
年齡:28
現所在地:廣東-東莞
身高:170cm
希望地區:廣東-東莞
希望崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類(lèi)-娛樂(lè )/餐飲管理員
教育經(jīng)歷
20xx-09~20xx-07廣東白云學(xué)院酒店管理大專(zhuān)
20xx-09~20xx-07東莞塘廈理工學(xué)校計算機應用中專(zhuān)
培訓經(jīng)歷
20xx-07~20xx-08廣東省餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓機構<初級食品安全專(zhuān)業(yè)知識考試>初級食品安全法律法規考試初級食品管理員
工作經(jīng)驗至今3年0月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作
**公司(20xx-10~20xx-04)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別:住宿和餐飲業(yè)
擔任職位:店長(cháng)
崗位類(lèi)別:酒店/賓館經(jīng)理
工作描述:
人事(組織員工活動(dòng)),培訓,訂貨,采購,收貨,處理顧客投訴。
審閱每天營(yíng)業(yè)報表并分析,審閱各種記錄本,掌握整體運用情況;
考核下屬管理人員的工作績(jì)效,激發(fā)員工士氣,不斷提高管理效能;
確保分店各種設施處于完好狀態(tài),并做到正確使用,防止發(fā)生事故。
協(xié)調營(yíng)運部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系
**公司(20xx-06~20xx-09)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別:住宿和餐飲業(yè)
擔任職位:餐廳副經(jīng)理
崗位類(lèi)別:樓面經(jīng)理/主任
工作描述:
負責餐廳日常營(yíng)運:值班(檢查貨品的質(zhì)量、提升營(yíng)業(yè)額、吸收顧客意見(jiàn)、清潔、儀器的維護、能源的控制、跟進(jìn)銷(xiāo)售、處理突發(fā)事情-----儀器的故障、政府部門(mén)的檢查)確保餐廳營(yíng)運正常:訂貨(日、周、月盤(pán)點(diǎn)、控制差異)確保貨品及時(shí)供應;排班(員工的班表與經(jīng)理班表)確保得到員工與經(jīng)理的滿(mǎn)意;訓練(新員工入職培訓、員工的發(fā)展計劃、提升員工的服務(wù)質(zhì)量與員工的標準化)提供每個(gè)員工公平公正的發(fā)展平臺;人事(招聘、入職、離職,健康證的檢查、辦理營(yíng)業(yè)執照年審,購買(mǎi)發(fā)票,組織每個(gè)員工的活動(dòng))確保員工工作愉快:服務(wù)(為顧客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)、處理顧客投訴)確保每位顧客得到100%的.服務(wù),感到賓致歸;生產(chǎn)(調菜、加湯、加飯)確保產(chǎn)品及時(shí)供應,并保證產(chǎn)品新鮮美味!
**公司(20xx-05~20xx-04)
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別:旅游業(yè)
擔任職位:
崗位類(lèi)別:娛樂(lè )/餐飲管理員
工作描述:擺設宴會(huì )廳的裝飾,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助其它部門(mén)的營(yíng)運,及大型的宴會(huì )。
項目經(jīng)驗
東莞市四季飄香餐飲管理有限公司(20xx-04~20xx-10)
擔任職位:店長(cháng)
項目描述:
1.籌備開(kāi)業(yè)(采購設備、尋找供應商、編寫(xiě)公司規章)
2.人事
3.人員培訓
4、清潔
5、協(xié)調各部門(mén)營(yíng)運
責任描述:
1.直接上司:餐飲總監(餐飲經(jīng)理)。若無(wú)則直接對總經(jīng)理或董事負責(職責相應變動(dòng))。
2.對上級負責,餐廳經(jīng)理對推行上級計劃和步驟、確保餐廳營(yíng)運正常起著(zhù)十分重要的作用,因此,經(jīng)理首先要與上級密切地配合,能根據預算和政策進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理;能交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守各種制度和規程。
3、對下屬員工負責,對上級,他代表員工,有責任為員工提供一個(gè)安全良好的工作環(huán)境;執行紀律要公正嚴明,解決員工問(wèn)題時(shí),要保持公平和一慣性,以樹(shù)威望,向員工提供職業(yè)培訓機會(huì ),親自督導實(shí)施培訓。
4、對客人負責:為實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標,必須向客人提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù),并懂得首先考慮客人的需要,當服務(wù)出現問(wèn)題時(shí),要及時(shí)而圓滿(mǎn)地解決。
5、按時(shí)代表員工參加上級領(lǐng)導組織的會(huì )議,并在餐廳開(kāi)市前召開(kāi)班前會(huì ),布置任務(wù),完成上傳下達的工作。
6、要是下屬人員過(guò)多,只負責領(lǐng)班以上人員班次安排及考勤考績(jì)即可,并督導他們進(jìn)行工作。
7、與廚師長(cháng)合作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。
8、控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況,確保服務(wù)質(zhì)量。
9、按餐廳特點(diǎn)適時(shí)擬定出食品節建議,制訂食品節計劃及餐廳裝飾設計計劃并組織實(shí)施。
10、對重要客人及宴會(huì )客人給予特別關(guān)注;處理客人投訴;與客人進(jìn)行必要的交流,取得客人反饋和建議。
11、負責餐廳人事安排及評估,按獎懲制度實(shí)施獎懲。
12、完成其他部門(mén)的溝通與合作。
13、做好財產(chǎn)管理,對財產(chǎn)的品類(lèi)、數量、質(zhì)量、分布和使用情況,做到心中有數;嚴格財產(chǎn)的領(lǐng)用手續;教育全體員工愛(ài)護餐具;對影響餐廳水準的餐用具要及時(shí)更換。
14、對部門(mén)的工作進(jìn)行策劃,使餐廳樓面、傳菜服務(wù)水準得到保持和提高,營(yíng)運得到正常進(jìn)步。
15、適時(shí)將餐廳經(jīng)營(yíng)情況及一切特殊情況(包括客人投訴等)報給上級領(lǐng)導,召開(kāi)餐廳內部每月例會(huì )。
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
計算機水平:全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能:精通計算機操作!
技能專(zhuān)長(cháng):〈餐廳服務(wù)中級證〉
〈全國計算機一級證〉
〈汽車(chē)駕駛證〉
語(yǔ)言能力
普通話(huà):流利
粵語(yǔ):流利
英語(yǔ)水平:一般口語(yǔ)一般
英語(yǔ):一般
英語(yǔ):一般
求職意向
發(fā)展方向:追求企業(yè)的管理,展現自己的特長(cháng)!
其他要求:希望有個(gè)人發(fā)展空間
自身情況
自我評價(jià):
我的工作理念——要有良好的工作態(tài)度和工作積極性,無(wú)論工作大小與否,都要抱認真負責的心態(tài)去完成。喜歡從工作中尋找樂(lè )趣,喜歡工作的自己,也喜歡自己的工作。善于處理顧客的投訴,提高顧客的滿(mǎn)意度,能與員工進(jìn)行良好的溝通,了解員工的工作心態(tài),具備2年多的餐飲管理工作經(jīng)驗,有一定的抗壓能力,能較好完成上級下達的各項工作指標。希望能成為貴公司的一員,與貴公司一起成長(cháng)!
興趣愛(ài)好:上網(wǎng)、交友、打乒乓球、打籃球
獲獎獎勵
1、大學(xué)期間擔任系學(xué)生干部
2、04年榮獲入黨積極分子稱(chēng)號
3、04年榮獲白云學(xué)院管理系優(yōu)秀學(xué)生稱(chēng)號
4、04年榮獲白云學(xué)院管理系優(yōu)秀團員稱(chēng)號
5、04年榮獲白云學(xué)院優(yōu)秀團員稱(chēng)號
酒店店長(cháng)簡(jiǎn)歷4
姓名:
(男,33歲)
求職位:連鎖酒店店長(cháng)(總經(jīng)理)
期望薪資:5000-8000元/月
目前職位:店長(cháng)
學(xué)歷:本科
工作經(jīng)驗:10年以上
現居住地:鄭州金水區
聯(lián)系電話(huà):
電子郵箱:
自我評價(jià)
有良好的服務(wù)意識,熟悉和制定酒店發(fā)展方向,營(yíng)銷(xiāo)策劃,團隊組建,成本的控制,維護客人與酒店的關(guān)系。監管酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,為人誠實(shí)可靠,擁有十二年的酒店管理經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗
鄭州市維家快捷酒店
20xx-4至20xx-12任職店長(cháng)薪資保密
工作職責:負責處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利,建立健全酒店,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。使酒店有一個(gè)高效率的工作系統;做好成本控制,
廣州中穗酒店管理公司
20xx-5至20xx-4任職公司總經(jīng)理薪資保密
工作職責:全面負責管理公司屬下的五間分店、制定各分店的.營(yíng)業(yè)目標健全各項財務(wù)制度。注重團隊建設,營(yíng)銷(xiāo)策劃,閱讀分析每日、每月
督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制,財務(wù)預算等工作;
每季財務(wù)報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;
檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,
有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各分店工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量
題,酒店維修保養工作;
與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
指導訓導工作,培養人才,
廣東外商活動(dòng)中心
20xx-3至20xx-5任職大堂副理薪資保密
工作職責:代表總經(jīng)理接受客人反饋的意見(jiàn),配合酒店各部門(mén)的日常管理工作,
教育經(jīng)歷
20xx-1至20xx-12廣州大學(xué)人力資源類(lèi)專(zhuān)業(yè)
20xx-1至20xx-2廣東教育學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)
1995-1至1998-2廣東省旅游學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)
陳先生語(yǔ)言能力
英語(yǔ):熟悉
酒店店長(cháng)簡(jiǎn)歷5
姓名:
(男,31歲)
求職位:經(jīng)濟快捷酒店店長(cháng)
期望薪資:5000-8000元/月
目前職位:店長(cháng)
學(xué)歷:大專(zhuān)
工作經(jīng)驗:5-10年
現居住地:北京朝陽(yáng)雙橋
聯(lián)系電話(huà):
電子郵箱:
自我評價(jià)
八年的酒店管理籌備經(jīng)驗講求效率,熟悉北京酒店市場(chǎng),豐富的人脈資源,熟練的`酒店英語(yǔ)及培訓技能
工作經(jīng)驗
20xx-11至20xx-11任職薪資保密
工作職責:工作經(jīng)驗:6年
20xx/10-現在
公司名稱(chēng):北京匯商閣商務(wù)酒店準三星
。簻嗜菄H聯(lián)號:否
職位名稱(chēng):酒店店長(cháng)工作地點(diǎn):北京
公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)公司規模:50-99人
所在部門(mén):匯報對象:董事長(cháng)
20xx/9-20xx/8
公司名稱(chēng):北京逸旅陽(yáng)光酒店管理有限公司三星
。喝菄H聯(lián)號:否
職位名稱(chēng):前廳部經(jīng)理工作地點(diǎn):北京通州
公司性質(zhì):股份制企業(yè)公司規模:100-499人
所在部門(mén):酒店部門(mén)匯報對象:酒店店長(cháng)
下屬人數:15
工作職責:前廳客房監督與管理,根據酒店階段發(fā)展規劃制訂各種階段性方案,協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行內部培訓及外部聯(lián)系與協(xié)調工作
工作業(yè)績(jì):參加酒店籌備工作,包括物品采購,前臺建設,系統選擇,員工培招聘及培訓工作
20xx/12-20xx/9
公司名稱(chēng):格林豪泰北京廣渠門(mén)酒店和天壇北門(mén)店三星
。喝菄H聯(lián)號:否
職位名稱(chēng):代店長(cháng)工作地點(diǎn):北京
公司性質(zhì):股份制企業(yè)公司規模:100-499人
所在部門(mén):前廳匯報對象:酒店店長(cháng)
下屬人數:13
工作職責:酒店整體運營(yíng)與管理,財務(wù)審核,風(fēng)險規避,成本控制,拓展市場(chǎng),前臺工作指導,處理解決客戶(hù)意見(jiàn)及投訴。
工作業(yè)績(jì):因為工作認真,努力,負責,多次受到店長(cháng)及客人的表?yè)P
20xx/5-20xx/12
公司名稱(chēng):東莞御信大酒店
。簢H聯(lián)號:否
職位名稱(chēng):前廳部經(jīng)理工作地點(diǎn):東莞
公司性質(zhì):股份制企業(yè)公司規模:100-499人
所在部門(mén):前廳匯報對象:總經(jīng)理
下屬人數:15
工作職責:前廳接待,收銀,禮賓,pa管理與培訓,客房推銷(xiāo),大客戶(hù)維護,與餐飲及銷(xiāo)售部制定活動(dòng)方案,維護酒店與政府部門(mén)之間的關(guān)系,包括政府,公安,消防等,提供酒店英語(yǔ)翻譯支持
工作業(yè)績(jì):經(jīng)過(guò)努力的工作解決了開(kāi)業(yè)以來(lái)一直存在的前臺賬目問(wèn)題,并且積極進(jìn)行外聯(lián)工作,使酒店入住率不斷提高。
20xx/3-20xx/5
公司名稱(chēng):中青旅山水酒店投資管理有限公司
。簢H聯(lián)號:否
職位名稱(chēng):銷(xiāo)售經(jīng)理工作地點(diǎn):北京
公司性質(zhì):股份制企業(yè)公司規模:100-499人
所在部門(mén):銷(xiāo)售匯報對象:銷(xiāo)售總監
工作職責:客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護,活動(dòng)策劃編寫(xiě),前廳工作協(xié)助,行政事務(wù)配合
工作業(yè)績(jì):經(jīng)過(guò)本人的努力,使酒店的市場(chǎng)迅速打開(kāi),同時(shí)增加了客戶(hù)源,同時(shí)本人被評為中青旅山水酒店管理公司20xx年度優(yōu)秀員工
教育經(jīng)歷
20xx.7-20xx.7湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院
謝振宇語(yǔ)言能力
英語(yǔ):熟悉
酒店店長(cháng)簡(jiǎn)歷6
基本信息
(男,27歲)
求 職 位:店長(cháng)前廳經(jīng)理
期望薪資:3000-5000元/月
目前職位:運營(yíng)經(jīng)理
學(xué) 歷:中專(zhuān)/技校
工作經(jīng)驗:3-5年
現居住地:鄭州金水區
聯(lián)系電話(huà):
電子郵箱:
自我評價(jià)
從事多年酒店餐飲管理工作,具有現代餐飲管理理念,積累了豐富的管理經(jīng)驗, 規范的理論指導與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗相結合,達到酒店高效管理水準;尤其對餐飲成本控制、出品量化管理、全面績(jì)效考核、高質(zhì)量個(gè)性化服務(wù)培訓、酒店企業(yè)文化塑造、團隊構建與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等具備專(zhuān)業(yè)化知識和豐富實(shí)踐經(jīng)驗;能建立建全規范嚴謹的全程質(zhì)量考核體系,組建先進(jìn)的績(jì)效管理運營(yíng)體制,特別具備豐富的市場(chǎng)拓展經(jīng)驗和開(kāi)拓創(chuàng )新能力,同時(shí)具備很強的公共關(guān)系協(xié)調能力和全面組織指揮能力,經(jīng)過(guò)長(cháng)期實(shí)踐努力造就優(yōu)良的團隊精神. 洞察力強、思維敏捷,愛(ài)好廣泛,性格開(kāi)朗,責任心強,具備酒店職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)、正直的品格、忠于企業(yè)、以及強烈的敬業(yè)精神。
工作經(jīng)驗
富港灣
20xx-9 至 20xx-4任職前廳主管薪資1000-20xx元/月
工作職責:工作內容:指導訓導、培養人才,提高整個(gè)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)以身作則,關(guān)心員工、獎罰分明,使酒店內部有高度凝聚力,要求員工以高度熱情和責任去完成本職
名人國際酒店
20xx-5 至 20xx-4任職大堂經(jīng)理薪資20xx-3000元/月
工作職責:工作內容:主持每日晨會(huì ),隨時(shí)了解各部門(mén)工作情況,解決難點(diǎn)問(wèn)題,協(xié)調各部門(mén)之間關(guān)系,使部門(mén)確保高效運轉與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店出面接待重要貴賓.
厚德聚餐飲連鎖管理有限公司
20xx-4 至 20xx-5任職店長(cháng)薪資3000-5000元/月
工作職責:工作內容:完成確定的.各項目標根據戰略目標,制定經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,制定各級管理人員和員工的崗位職責和工作標準,并監督貫徹執行建立健全優(yōu)化規章制度,各崗位工作標準與服務(wù)流程制定一系列價(jià)目,如食品酒水價(jià).毛利等,對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,建議引進(jìn)更新更優(yōu)適合會(huì )所實(shí)際情況的服務(wù)理念、新品、詳細閱讀并分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,采取對策,保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
韓都快捷酒店
20xx-3 至 20xx-1任職運營(yíng)經(jīng)理薪資3000-5000元/月
工作職責:完成確定的各項目標根據戰略目標,制定經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,制定各級管理人員和員工的崗位職責和工作標準,并監督貫徹執行建立健全優(yōu)化規章制度,各崗位工作標準與服務(wù)流程制定一系列價(jià)目,如食品酒水價(jià).毛利等,對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,建議引進(jìn)更新更優(yōu)適合會(huì )所實(shí)際情況的服務(wù)理念、新品、詳細閱讀并分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,采取對策,保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
圓博園酒店
20xx-3 至 20xx-1任職運營(yíng)經(jīng)理薪資3000-5000元/月
工作職責:工作內容:完成確定的各項目標根據戰略目標,制定經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,制定各級管理人員和員工的崗位職責和工作標準,并監督貫徹執行建立健全優(yōu)化規章制度,各崗位工作標準與服務(wù)流程制定一系列價(jià)目,如食品酒水價(jià).毛利等,對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,建議引進(jìn)更新更優(yōu)適合會(huì )所實(shí)際情況的服務(wù)理念、新品、詳細閱讀并分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,采取對策,保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行 審閱各部門(mén)每天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,作出經(jīng)營(yíng)決策 建立健全優(yōu)化內部組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每日晨會(huì ),隨時(shí)了解各部門(mén)工作情況,解決難點(diǎn)問(wèn)題,協(xié)調各部門(mén)之間關(guān)系,使部門(mén)確保高效運轉與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店出面接待重要貴賓 指導訓導、培養人才,提高整個(gè)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)以身作則,關(guān)心員工、獎罰分明,使酒店內部有高度凝聚力,要求員工以高度熱情和責任去完成本職工作。選聘、任免各部門(mén)經(jīng)理,主管及領(lǐng)班,負責各部管理人員的錄用、考核、員工編制及獎懲、晉升工作.
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