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客訴電子簡(jiǎn)歷模板（精選10篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們將帶著(zhù)新的期許，開(kāi)啟新一輪的求職，是時(shí)候靜下心來(lái)寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了哦。為了讓您不再為寫(xiě)簡(jiǎn)歷頭疼，下面是小編收集整理的客訴電子簡(jiǎn)歷模板，歡迎大家分享。
客訴電子簡(jiǎn)歷 1
姓名：
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶(hù)籍：湖北-仙桃
年齡：25
現所在地：廣東-深圳
身高：170cm
希望地區：廣東、廣東
希望崗位：電子/電器/元件類(lèi)-變壓器/磁電工程師
電子/電器/元件類(lèi)-電子元器件工程師
工業(yè)/工廠(chǎng)類(lèi)-PE/產(chǎn)品工程師
機械(電)/儀表類(lèi)-結構設計師
尋求職位：磁性元件工程師、品質(zhì)工程師、客訴工程師
教育經(jīng)歷
2006-09～2010-07廣西科技大學(xué)機械工程本科
培訓經(jīng)歷
2013-05～2013-05廣州賽寶認證中心ISO9001內審員培訓ISO9001內審員資格證
xx公司(2012-05～至今)
公司性質(zhì)：
合資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔任職位：
品質(zhì)工程師崗位類(lèi)別：電子元器件工程師
工作描述：
(1)OQC出貨檢驗不良判定以及對外客訴處理(主要客戶(hù)有LG、松下、海爾等);
(2)主要負責變壓器事業(yè)部生產(chǎn)現場(chǎng)管理與質(zhì)量控制，同時(shí)參與外發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、確認及批量生產(chǎn)質(zhì)量管理;
(3)負責檢查生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的執行情況，對執行不到位的提出改進(jìn)或改正意見(jiàn);
(4)及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程出現的質(zhì)量異常，并跟進(jìn)處理結果;
(5)負責對生產(chǎn)線(xiàn)出現的材料問(wèn)題，對現有材料提出處理意見(jiàn)，同時(shí)反饋給供應商要求改進(jìn)，并對后續進(jìn)料使用情況進(jìn)一步跟蹤;
(6)對外發(fā)加工供應商進(jìn)行考查，對樣品、批量首產(chǎn)進(jìn)行確認，批量生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量檢查;
xx公司(2010-07～2012-03)
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔任職位：工程師崗位類(lèi)別：電子元器件工程師
工作描述：
(1)負責樣品組日常工作，樣品制作安排，作業(yè)指導，以及日常培訓等;
(2)制樣新材料的尋找，供應商樣品承認書(shū)之審核及對供應商進(jìn)行評估;
(3)客戶(hù)圖紙之審核以及送客戶(hù)樣品承認書(shū)的審核;
(4)完成研發(fā)經(jīng)理安排的新產(chǎn)品試制
(5)協(xié)助PE工程師解決產(chǎn)品不良以及新產(chǎn)品導入生產(chǎn)線(xiàn)不良問(wèn)題的分析與解決督導;
(6)客訴問(wèn)題的改善，有效之標準化業(yè)務(wù)的更改;
(7)對客戶(hù)已經(jīng)承認的樣品做BOM清單報價(jià)
xx公司(2009-11～2010-07)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔任職位：樣品專(zhuān)員崗位類(lèi)別：工藝工程師
工作描述：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工藝指導以及樣品確認
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目跟進(jìn)
客戶(hù)圖片提供，提供所有客戶(hù)所需圖片
完成機油格組合項目實(shí)現公司產(chǎn)品標準化，降低了制造成本
項目經(jīng)驗
機油格連封板組合項目(2010-04～2010-07)
擔任職位：項目跟進(jìn)人員
項目描述：
1、對公司相近產(chǎn)品進(jìn)行組合，減少產(chǎn)品小類(lèi)，提高生產(chǎn)效率
2、統計公司現有庫存產(chǎn)品
3、對公司產(chǎn)品的圖紙進(jìn)行整理編號
責任描述：
1、整理項目組長(cháng)和總經(jīng)理相關(guān)會(huì )議記錄
2、對項目的內容推動(dòng)實(shí)施
3、向項目組長(cháng)匯報工作
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：初級
計算機水平：高校非計算機專(zhuān)業(yè)二級
計算機詳細技能：熟悉各類(lèi)辦公軟件(含PS)，同時(shí)對計算機的各類(lèi)故障、維修有一定的了解。
能夠使用CAD、PRO/E等工程軟件
技能專(zhuān)長(cháng)：對產(chǎn)品造型、結構有一定認識，熟練PRO/E軟件
1年元器件制作經(jīng)驗，對變壓器、電感等元器件相關(guān)品質(zhì)要求非常熟悉
對PIE方面有一定經(jīng)驗，同時(shí)對新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)跟進(jìn)，從設計到量產(chǎn)的流程比較熟悉
有2年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及客訴處理經(jīng)驗，對功率電感、高頻變壓器、開(kāi)關(guān)電源變壓器的制作工藝非常熟悉，同時(shí)對對其電氣性能的調節各方面都非常清楚，同時(shí)熟悉磁性材料，對高頻變壓器、開(kāi)關(guān)變壓器的設計及安規比較了解!
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：一般
英語(yǔ)水平：CET4
英語(yǔ)：熟練日語(yǔ)：一般
求職意向
發(fā)展方向：
(1)通過(guò)對產(chǎn)品制造材料以及工藝出發(fā)，積累這方面的知識，然后慢慢過(guò)渡到產(chǎn)品零部件、產(chǎn)品性能結構，從而制造出更好的產(chǎn)品，形成一個(gè)比較系統的工業(yè)設計體系，為公司為社會(huì )創(chuàng )造更大的.價(jià)值。
(2)通過(guò)對變壓器、電感材料等相關(guān)元器件的熟悉，過(guò)渡到電源等的制程，對所有中間環(huán)節能夠徹底掌握。
自身情況
自我評價(jià)：
1、大學(xué)期間多次擔任系部主要學(xué)生干部，多次獲得獎學(xué)金，同時(shí)具有很好的團隊協(xié)作能力;
2、有一年的客訴處理經(jīng)驗(主要應對客戶(hù)松下、美的等)，能夠對變壓器電感等磁性元件很好的判定;
3、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系，同時(shí)對TS16949質(zhì)量管理體系有一定認識，能夠運用五大工具(MSA\SPC\PPAP等)以及QC相關(guān)工具;
4、英語(yǔ)讀寫(xiě)能力強，已通過(guò)CET4(481分)
5、熟悉新產(chǎn)品的導入，試產(chǎn)的安排，作業(yè)指導書(shū)的制作，對生產(chǎn)線(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)排除;
6、能制作SOP，進(jìn)行工時(shí)核算，生產(chǎn)流程圖制作;
7、熟悉貼片功率電感、高頻變壓器、開(kāi)關(guān)電源變壓器的制作，有分析和處理生產(chǎn)問(wèn)題的能力
客訴電子簡(jiǎn)歷 2
姓名：
年齡：
戶(hù)口所在：湛江
國籍：
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：157cm
體重：43kg
求職意向
人才類(lèi)型：應屆畢業(yè)生
應聘職位：網(wǎng)頁(yè)設計/制作/美工/UI，系統測試/測試員，客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員
求職類(lèi)型：實(shí)習
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000～2499元
希望工作地區：天河區，海珠區，越秀區
工作經(jīng)歷
安生廠(chǎng)起止年月：2014-07～2014-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營(yíng)運
擔任職位：普工
工作描述：負責產(chǎn)品的打包
離職原因：假期工，開(kāi)學(xué)返校
上官苑酒家起止年月：2014-01～2014-02
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位：服務(wù)員
工作描述：負責接待客人和服務(wù)用餐
離職原因：臨時(shí)工作，開(kāi)學(xué)返校。
廣州市耐貝西照明有限公司起止年月：2013-07～2013-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營(yíng)運
擔任職位：普工
工作描述：負責產(chǎn)品的流水線(xiàn)制作
離職原因：暑假工，開(kāi)學(xué)回校
畢業(yè)院校：羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2016-06
專(zhuān)業(yè)一：計算機應用技術(shù)
起始年月終止年月學(xué)校（機構）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平：精通
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、3DMax、Flash、Dreamweaver等軟件。
個(gè)人自傳
作為一位剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，雖然我沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗，但我深信只要給我一個(gè)展現自我的舞臺，我會(huì )用我最誠懇的'`態(tài)度和認真負責的工作作風(fēng)踏實(shí)地走好每一步。希望可以得到實(shí)習機會(huì )，在實(shí)習期內積極學(xué)習相關(guān)知識，并有可能希望在貴公司得到長(cháng)期發(fā)展的機會(huì )。
客訴電子簡(jiǎn)歷 3
姓名：
目前所在地：無(wú)錫
戶(hù)口所在地：江蘇
年齡：21歲
希望應聘職位：電話(huà)客服
工作年限：1年
期望的月薪：2000——2500之間
希望工作地區：無(wú)錫市，南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：xx公司擔任職務(wù)：10086客服
工作描述：通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售以及客戶(hù)出現問(wèn)題時(shí)候的解決，詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：xx經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)歷：大專(zhuān)外語(yǔ)：英語(yǔ)
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
對各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有自己的話(huà)術(shù)技巧。熟練掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式懂得如何得知顧客的`感知與聆聽(tīng)。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事，善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設施與人員分配，兼口才組組長(cháng)。兼繪畫(huà)組負責人。
自我評價(jià)
在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的`態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn)，敢于創(chuàng )新，精益求精的人。對待客戶(hù)有耐心，可以跟客戶(hù)有很好的溝通。
客訴電子簡(jiǎn)歷 4
姓名：
目前所在地：白云區
民族：漢族
戶(hù)口所在地：梅州
身材：
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員、
工作年限：3
職稱(chēng)：
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000--3500
希望工作地區：白云區越秀區荔灣區
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：起止年月：2009-02～2012-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件
擔任職務(wù)：客服/銷(xiāo)售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續保這兩個(gè)職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，在回訪(fǎng)當中接到客戶(hù)反饋的信息，及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續保這一職位當中，我還要及時(shí)的跟客戶(hù)溝通，提醒客戶(hù)汽車(chē)保險快到期了，并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶(hù)流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時(shí)我們兩個(gè)職位一人做，是因為我們賣(mài)保險的'同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶(hù)，出現問(wèn)題自己在清楚不過(guò)了，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)。
離職原因：個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)日期：2010-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：汽車(chē)制造與維修所學(xué)
專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國語(yǔ)水平：精通
粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1:在回訪(fǎng)工作這一塊上面能夠對客戶(hù)負責,細心的去了解的客戶(hù)所反饋的每一個(gè)問(wèn)題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶(hù)投訴的問(wèn)題,能為客戶(hù)解決實(shí)質(zhì)的問(wèn)題.
3:本人憑著(zhù)有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。
詳細個(gè)人自傳
我的興趣愛(ài)好廣泛，比較喜歡運動(dòng)，最喜歡的還是足球，曾拿過(guò)梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽(tīng)音樂(lè )，戶(hù)外運動(dòng)也比較喜歡�？傊】档臇|西都喜歡。
客訴電子簡(jiǎn)歷 5
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：湖南
身材：
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500——2000
希望工作地區：南沙區、番禺區
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：
起止年月：2009—01～2010—07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱(chēng)：中國廣告網(wǎng)
起止年月：2008—02～2008—12
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告
擔任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò )編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。
離職原因：
公司名稱(chēng)：可維物業(yè)
起止年月：2006—09～2007—10
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職務(wù)：物業(yè)助理
工作描述：處理客戶(hù)的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的'.打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學(xué)院
最高學(xué)歷：中專(zhuān)
畢業(yè)日期：2006—07—01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計算機應用
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：物業(yè)管理
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機構）專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
2003—092006—07廣州市冶金高級技師學(xué)院計算機應用與物業(yè)管理計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熱愛(ài)學(xué)習，積極主動(dòng)，辦事穩重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責任感，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
詳細個(gè)人自傳
月薪要求：1500元以上
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話(huà)：
家庭電話(huà)：
手機：
�。眩烟柎a：
電子郵件：
客訴電子簡(jiǎn)歷 6
姓名：
年齡：19
戶(hù)口所在：韶關(guān)
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：165cm
體重：46kg
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：銷(xiāo)售助理，外貿跟單/跟單助理，客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員
工作年限：0
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：兼職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：XX～2499元希望工作地區：越秀區，南海區， 工作經(jīng)歷
天天教育起止年月：XX-12～至今
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：英語(yǔ)，語(yǔ)文教師
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)市政技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：XX-06
專(zhuān)業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)
專(zhuān)業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：較差
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
英語(yǔ)口語(yǔ)一般，聽(tīng)，寫(xiě)能力良好。通過(guò)了英語(yǔ)四級。
計算機水平良好，善于辦公軟件及windows操作。通過(guò)了計算機一級考試，成績(jì)達到優(yōu)秀。
有國際貿易及制單的相關(guān)知識。
個(gè)人自傳
我這個(gè)人是比較能吃苦的，因為家窮，所以來(lái)到大學(xué)，為了減輕家里負擔，什么辛苦的..兼職我都做，做過(guò)派單、促銷(xiāo)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、學(xué)校勤工、家教等工作，因此，我的社會(huì )經(jīng)驗是非常豐富的。我可以承受一定的壓力，良好的團體合作精神使我能很快適應環(huán)境。不管是什么工作，應當保持一顆學(xué)習的心態(tài)，身在職場(chǎng)，需要的是不斷的鼓勵自己，而不會(huì )因為忙忙碌碌的辛苦闖蕩卻還是一無(wú)所成而喪失了信心!
客訴電子簡(jiǎn)歷 7
姓名：xxx
性別：女
年齡：26歲學(xué)歷：大專(zhuān)
工作年限：2年
婚姻狀況：未婚
戶(hù)口：茂名市
身高：151cm
居住地：廣東省廣州市
現任職位：客戶(hù)經(jīng)理助理
待遇要求：面議
到崗時(shí)間：1周以?xún)?/p>
希望地區：廣州市深圳市東莞市
希望崗位：行政/人事人員其他客服人員
自我評論
本人誠實(shí)善良，熱情開(kāi)朗，有親和力，適應能力強，善于學(xué)習和接受新事物，具有良好的語(yǔ)言表達與應變能力，善于溝通;工作不但認真負責，而且凡事都用心去做。因為本人堅信，只有用心去做，才會(huì )做得更好!
工作經(jīng)驗
xxx公司2009-06-2009-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：客戶(hù)經(jīng)理助理
離職原因：
工作職責和業(yè)績(jì)：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據企業(yè)員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價(jià)，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷(xiāo)手續辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì )保險與商業(yè)保險專(zhuān)業(yè)知識，熟悉社會(huì )保險辦理相關(guān)手續和繳費計算，與商業(yè)保險的區別。協(xié)助部門(mén)團隊達成業(yè)績(jì)考核和季度業(yè)績(jì)考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司2008-12-2009-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：部門(mén)內勤
離職原因：
工作職責和業(yè)績(jì)：
負責員工每日考勤，出勤率統計，考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理;人員入職、轉正、調動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續的辦理;人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作;部門(mén)相關(guān)突發(fā)問(wèn)題的解釋與處理。員工入職、離職手續辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報名，早會(huì )筆錄以及部門(mén)各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績(jì)效更新，每月績(jì)效考核匯總，月度業(yè)績(jì)表彰總結。部門(mén)辦公材料采購，營(yíng)運資金申報和費用報賬，部門(mén)現金日記賬的管理和核算，每月與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行部門(mén)財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷(xiāo)上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司2008-07-2008-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷(xiāo)售助理實(shí)習生
離職原因：
工作職責和業(yè)績(jì)：
統計部門(mén)業(yè)績(jì)，電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)意度，活動(dòng)期間業(yè)績(jì)銷(xiāo)售統計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價(jià)咨詢(xún)。
廣州市火車(chē)站肯德基餐廳2007-01-2007-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學(xué)實(shí)習生
離職原因：
工作職責和業(yè)績(jì)：
客戶(hù)服務(wù)，前臺收銀員。教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院2006-09-2009-06
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：工商企業(yè)管理
專(zhuān)業(yè)描述：本專(zhuān)業(yè)培養具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專(zhuān)門(mén)人才。通過(guò)學(xué)習管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。掌握人力資源管理的理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國際意識、市場(chǎng)意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的.人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專(zhuān)長(cháng)：
掌握工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng )新能力、專(zhuān)業(yè)工作能力和發(fā)現、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。熟悉會(huì )計原理、財務(wù)基本法規、會(huì )計電算化基礎以及財務(wù)管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
客訴電子簡(jiǎn)歷 8
姓名：xxx
國籍：中國
目前所在地：白云區
民族：漢族
戶(hù)口所在地：廣西
身材：
婚姻狀況：未婚
年齡：27歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：
普通求職
應聘職位：客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))：ebay網(wǎng)店銷(xiāo)售、客服、英語(yǔ)翻譯：英語(yǔ)筆譯、其它類(lèi)：ebay網(wǎng)店銷(xiāo)售、客服
工作年限：1
職稱(chēng)：
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000--3500
希望工作地區：廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：
起止年月：20xx-07～20xx-09廣州xx飾品有限公司
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職務(wù)：
eBay網(wǎng)店客服
工作描述：負責eBay店鋪的銷(xiāo)售、郵件回復、以及糾紛處理；打印發(fā)貨標簽
離職原因：合同期滿(mǎn)！
教育背景
畢業(yè)院校：廣西玉林師范學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06-20
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：英語(yǔ)（應用方向）
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
20xx.09—20xx.06廣西玉林師范學(xué)院英語(yǔ)（應用方向）學(xué)士
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 優(yōu)秀
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
英語(yǔ)技能CET-6，擅長(cháng)英文寫(xiě)作，擁有專(zhuān)業(yè)的.英文翻譯能力，能進(jìn)行基本的`工作溝通。工作努力、理解力強、做事有效率！
客訴電子簡(jiǎn)歷 9
姓名：
目前所在：荔灣區
年齡：26
戶(hù)口所在：河南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：175cm
體重：70kg
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員
工作年限：3
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx～3499元
希望工作地區：廣州，廣州，廣州
工作經(jīng)歷
xx公司起止年月：20xx-12～20xx-05
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營(yíng)運
擔任職位：銷(xiāo)售客服
工作描述：
1、了解客戶(hù)的需求，認真耐心答復客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提升客戶(hù)購物體驗，營(yíng)造良好的'購物氣氛，促成客戶(hù)成交。進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后引導和服務(wù)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、根據淘寶的各種操作規則和公司的規定，處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及糾紛等。
4、負責缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問(wèn)題的處理；與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調溝通以保證訂單的執行。
5、回復顧客評價(jià)、處理后臺顧客投訴以及店鋪中差評；
6、做好記錄，把各類(lèi)投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并匯總；
7、收集客戶(hù)及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶(hù)檔案和信息數據庫
8、維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：中南大學(xué)
最高學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)畢業(yè)日期：20xx-06
專(zhuān)業(yè)一：計算機應用
專(zhuān)業(yè)二：電子商務(wù)
起始年月終止年月學(xué)校（機構）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
20xx-0920xx-06中南大學(xué)計算機應用
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般
其它外語(yǔ)能力：計算機語(yǔ)言
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
自我評價(jià)
1、了解市場(chǎng)現狀與客戶(hù)需求，有淘寶客服經(jīng)驗
2、很強的溝通能力與技巧，普通話(huà)標準
3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題；
4、工作積極主動(dòng)、良好的服務(wù)意識、有耐心、樂(lè )于助人；
5、有強烈的責任感及學(xué)習能力、誠實(shí)正直；
6、具備良好的心理素質(zhì)，能適應快節奏高效率的工作環(huán)境，有團隊合作精神
客訴電子簡(jiǎn)歷 10
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月
證件號碼：
婚姻狀況：未婚
身高：168cm
體重：50kg
戶(hù)籍：重慶重慶市
現所在地：江西南昌
畢業(yè)學(xué)校：XX師范大學(xué)初等教育學(xué)院
學(xué)歷：專(zhuān)科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：語(yǔ)文教育
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：一年以?xún)?/p>
職稱(chēng)：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類(lèi)別：行政/后勤-前臺接待/總機/接待生
職位名稱(chēng)：前臺;客服;
工作地區：江西南昌;
待遇要求：1000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)一般;普通話(huà)標準
教育培訓
教育經(jīng)歷：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月-20xx年7月重慶師范大學(xué)初等教育學(xué)院專(zhuān)科
培訓經(jīng)歷：
時(shí)間培訓機構證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：浙江省臺州市溫嶺金橋汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
時(shí)間范圍：20xx年9月-20xx年12月
公司性質(zhì)：合資企業(yè)
所屬行業(yè)：其他
擔任職位：客服及技術(shù)支持-客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))
工作描述：負責客戶(hù)的`前臺接待
離職原因：回家
所在公司：重慶市潼南縣塘壩鎮文昌學(xué)校
時(shí)間范圍：20xx年2月-20xx年7月
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：教育、培訓、科研院所
擔任職位：教師-中學(xué)教師
工作描述：負責三個(gè)班的政治歷史地理的教學(xué)
離職原因：考試
所在公司：昆明傲云裝飾有限公司重慶分公司
時(shí)間范圍：20xx年8月-20xx年9月
公司性質(zhì)：合資企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)、建筑、物業(yè)管理、裝潢
擔任職位：行政/后勤-前臺接待/總機/接待生
工作描述：公司前臺
離職原因：來(lái)南昌
其他信息
自我評價(jià)：積極樂(lè )觀(guān),盡職盡責,踏實(shí)認真
發(fā)展方向：
其他要求：每周都有休息，國定節假日可以休息
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話(huà)：xxxx
手機號碼：xxxx
電子郵件：xxxx
QQ(OICQ)：xxxx
個(gè)人網(wǎng)站：xxxx
郵政編碼：xxxx
通訊地址：重慶
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