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中餐樓面領(lǐng)班求職簡(jiǎn)歷模板
目前所在: 佛山 年 齡: 21
戶(hù)口所在: 湛江 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓認證: 未參加 身 高: 167 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 53 kg
人才測評: 未測評
我的特長(cháng):
求職意向
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 樓面經(jīng)理:中餐樓面領(lǐng)班,商務(wù)主管/專(zhuān)員:,訂票/訂房服務(wù):
工作年限: 3 職 稱(chēng): 中級
求職類(lèi)型: 兼職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 1500--2000 希望工作地區: 廣東省,廣州,深圳
工作經(jīng)歷
湛江銀海酒店 起止年月:2009-02 ~ 至今
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔任職位: 中餐咨客
工作描述: 熟記公司的各類(lèi)消費項目及收費標準。
熟悉公司的各類(lèi)設備和種類(lèi),作用及使用狀況。
熟悉公司的各類(lèi)優(yōu)惠政策并及時(shí)向客人推介。
對待客人要耐心,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),并及時(shí)向上級反映處理,且在意見(jiàn)本上認真做好記錄。
客人買(mǎi)單務(wù)必按照買(mǎi)單的程序為客人服務(wù),當客人提出疑問(wèn)時(shí)要熱情給予回答,力求接待好每一位客人。
堅守崗位,言行舉止端莊,站立服務(wù),不得擅自離崗,如有需要必須請示當班部長(cháng)
協(xié)助部長(cháng)做好點(diǎn)菜服務(wù)工作
離職原因:
湛江澳門(mén)街美食城 起止年月:2008-04 ~ 2009-02
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔任職位: 樓面領(lǐng)班
工作描述: 負責本工作區域中的顧客服務(wù),本區域衛生情況,及本班次的一般性問(wèn)題處理;所轄員工服務(wù)、衛生情況紀律情況的培訓檢查、督導、考核;組織所屬下級完成直接上級交給的工作任務(wù)。協(xié)同解決工作中出現的問(wèn)題,處理工作中發(fā)生的緊急情況。分配好自班員工的工作崗位及考勤工作。
離職原因: 因受到另外一家星級企業(yè)的邀請
東莞太子酒店 起止年月:2006-07 ~ 2008-02
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔任職位: 咨客/文員/倉管員
工作描述: 咨客 主要負責餐廳外賓的接待,熱情接待每一位客人。協(xié)助樓面領(lǐng)班買(mǎi)單,直接對樓面領(lǐng)班負責;正確接聽(tīng)餐廳用餐訂房電話(huà),做好記錄,對各種查詢(xún)須熱情、耐心講解。同時(shí)提高警惕、靈活應對陌生人的詢(xún)問(wèn)、維護酒店利益。對各種形跡可疑的陌生人須及時(shí)將情況匯報上級。
文員 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公文的傳送。統計每個(gè)月的考勤。
倉管員 負責倉庫的備貨計劃、收貨發(fā)貨工作,做好物品出入庫的登記并做好每日報表呈財務(wù)部,輸入電腦做好保存工作。每個(gè)月尾與財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
離職原因: 個(gè)人身體不適需回家護理
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)!
最高學(xué)歷: 中專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2007-07
專(zhuān) 業(yè) 一: 酒店服務(wù)與管理 專(zhuān) 業(yè) 二: 旅游英語(yǔ)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2005-04 2005-06 廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校 酒店服務(wù)與管理 客房四級/中級技能證書(shū) 0619000000447794
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平: 精通
其它外語(yǔ)能力:
國語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熟練掌握office辦公軟件的操作及收發(fā)E-mail等網(wǎng)絡(luò )操作;
學(xué)過(guò)外貿業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、現代飯店管理&財務(wù)基礎學(xué);
英語(yǔ)口語(yǔ)優(yōu)秀,能夠與外賓進(jìn)行簡(jiǎn)單流利的交流;
擅于處理賓客與賓客之間的關(guān)系,能較好處理各種投訴及突發(fā)事件;
與各部門(mén)之間做好相對的協(xié)調, 提高酒店的整體動(dòng)作效率。
詳細個(gè)人自傳
感謝您在百忙中閱讀我的簡(jiǎn)歷。擇業(yè)之際,走進(jìn)社會(huì )的我懷著(zhù)一顆熱忱的心,誠摯地向您毛遂自薦!
我是一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上、興趣廣泛、適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認真負責、堅忍不拔、勇于迎接新挑戰的人。
作為一名旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我在上學(xué)期間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并將這些理論知識在平時(shí)的實(shí)驗課中進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)踐,取得了優(yōu)異的成績(jì)。工作期間曾獲取過(guò)兩次"優(yōu)秀實(shí)習生"及"部問(wèn)先進(jìn)員工"
爭取到英語(yǔ)津貼.
與此同時(shí),我堅持專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)并重的指導思想,積極選修其他課程如外貿英語(yǔ)口語(yǔ)等來(lái)拓展知識面。
在寒暑假期間進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,經(jīng)過(guò)這些鍛煉,我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的東西,豐富了自己的閱歷,使我的理論知識提高與實(shí)踐。
一位成功人士曾說(shuō)過(guò),畢業(yè)并不意味著(zhù)學(xué)習的結束,相反正是學(xué)習的開(kāi)始,人應該終身學(xué)習。因此,我會(huì )把在學(xué)校形成的良好習慣,繼續保持下去,實(shí)現自我增值,開(kāi)創(chuàng )美麗人生。所以請相信我,我會(huì )努力成為社會(huì )所需要的有用人才。
希望貴公司能給我一個(gè)發(fā)展的平臺,我會(huì )好好珍惜它,并全力以赴,為實(shí)現自己的人生價(jià)值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
最后,再次感謝您閱讀這份自薦信!
祝貴公司事業(yè)欣欣向榮,業(yè)績(jì)蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬(wàn)事如意!
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