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英文求職自薦書(shū)客戶(hù)服務(wù)代表

時(shí)間:2017-04-22 求職信 我要投稿

  SandyLin15/F,TOWER2,BRIGHTCHINA,BUILDING1,BEIJING.

  OBJECTIVE:

  Tocontributedevelopedcustomerrelationsandadministrativeskillstoachallenginginahotel.

  SUMMARYOFQUALIFICATIONS:

  Developedinterpersonalskills,havingdealtwithadiversityofclients,professionalsandstaffmembers.

  Detail-andgoal-oriented.

  Functionwellinhigh-stressatmosphere.

  KnowledgeableonbothEECOandAPTECcomputerssystems.

  CAREERHISTORY

  1992-PresentTHEOLIVERHOTEL,Whitewater,KS

  HotelClerk Resolvedguests'needs.ControlledreservationinpututilizingEECOcomputersystem.Handledincomingcalls.Maintaineddailyreportsinvolvingreturnguests,corporateaccounts,andsuiterentals.Inspectedrooms.

  1988-1991WALDENHOTEL,Walton,KS

  HotelClerk Trainedpersonnel.Handledtelephone,internationalfaxandtelexbookings.Maintaineddailyandmonthlyreportstrackingdemandsandguaranteedno-showbilling.UtilizedAPTECcomputerforinputtinggroupbookingandlists.

  1986-1987WALDENHOTEL,Walton,KS

  SalesAssociate

  Assistedcustomers.Maintainedstock.Opened/closedshop.Trackedbestsellingnovels,andmaderecommendationstocustomers.

  1983-1985BETHELCOLLEGE,NorthNewton,KS

  Secretary

  Responsibleforgeneralclericalduties.Resolvedinquiries.Assistedinlocatingguestspeakers.

  EDUCATION

  BETHANYCOLLEGE,Lindsborg,KS

  BachelorofScience;Sociology,1983

  PREFERENCES

  Furnisheduponrequest.

  Candidate'scustomerrelationsandadministrativeskills,essentialinthehotel/hospitalityfield,areemphasizedthroughouttheresume.

  Educationisde-emphasizedbecausecandidate'sworkhistoryisstrong.

  書(shū)寫(xiě)規范

  1、對招聘單位名稱(chēng)的準確稱(chēng)呼:這可以立刻拉近你與招聘單位的距離,使招聘單位感受到你的誠意。

  2、說(shuō)出自己的姓名:當然一開(kāi)始就要自報姓名,避免讓看信的人總在想:“你到底是誰(shuí)? ”

  3、說(shuō)明自己獲取招聘信息的渠道:比如說(shuō)“我在××人才網(wǎng)站上看到貴公司刊登的招聘廣告,……”等等。

  4、說(shuō)明自己要應聘的職位:這樣好讓招聘單位有的放矢地關(guān)注你適合的那個(gè)職位的特征。

  5、陳述自己的大致情況:顯然這是不可缺少的,但無(wú)需太啰嗦。

  6、明確自己有能力、有興趣、有信心勝任:若要別人肯定你,你就要首先肯定你自己,而且是絲毫不加掩飾地明確肯定你自己.

  7、恰當地贊美招聘單位:最好能根據一些具體情況來(lái)進(jìn)行贊美,如了解的情況太少,就可以說(shuō):“我認為貴公司十分重視人才。”

  8、誠懇表明希望獲得 面試 的機會(huì ):寫(xiě)求職信的唯一目的就是為了獲得 面試 的機會(huì ),主動(dòng)說(shuō)出要求獲得面試的機會(huì ),總比不說(shuō)要好。

  9、信的結尾要表明“希望能為貴公司效力”:體現出自己為該公司服務(wù)的強烈愿望。

  10、落款、日期:這當然是要有的。

  11、聯(lián)系電話(huà):讓你的聯(lián)系電話(huà)無(wú)處不在。

  12、最后需要注意的是,以上所有內容必須在一頁(yè)紙內寫(xiě)完。

  易犯錯誤

  1.稱(chēng)呼的后面要用冒號而不要用逗號,寫(xiě)稱(chēng)呼時(shí)要用正式的語(yǔ)氣。

  2. 要用具體的稱(chēng)呼(例如不要寫(xiě)"給有關(guān)負責人")。設法知道誰(shuí)將收到你的信。如果有必要,打電話(huà)詢(xún)問(wèn)公司。如果你還是不能確定具體的名字,就稱(chēng)呼"招聘經(jīng)理,""人事部經(jīng)理,"或者就稱(chēng)"經(jīng)理。"

  3 每段之間必須空一行,沒(méi)有必要首行縮進(jìn)

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