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銀行個(gè)人自我評價(jià)
在日常學(xué)習、工作和生活中,我們經(jīng)常會(huì )被要求寫(xiě)一份自我評價(jià),自我評價(jià)是自我意識的一種體現形式。那么,怎么去寫(xiě)自我評價(jià)呢?下面是小編整理的銀行個(gè)人自我評價(jià),希望能夠幫助到大家。
銀行個(gè)人自我評價(jià)1
我自工作以來(lái)的工作鑒定如下:
1.思想上,積極參加政治學(xué)習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規。
2.工作上,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
3.記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的`工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
4.我工作過(guò)的崗位大部分在,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。 大學(xué)生個(gè)人鑒定
5.學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。
從工作以來(lái)的這些日子,我一直嚴格要求自己,我今后也會(huì )繼續下去,爭取在工作的表現上更突出,更盡職。
銀行個(gè)人自我評價(jià)2
交通銀行作為國內第一家全國性股份制商業(yè)銀行,憑借悠久的歷史和良好的信譽(yù)贏(yíng)得了國內外客戶(hù)的肯定;深圳分行不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)品種,建立起良好的'行業(yè)區域優(yōu)勢。我認為適合貴單位的工作必須恪守誠信,正直忠誠;工作富有責任感,踏實(shí)肯干,具有良好的快速學(xué)習能力和分析能力,團隊合作能力和溝通交流能力;做事認真,謹慎,細心,穩重,能為集團創(chuàng )造更多的價(jià)值。我自信我符合以上素質(zhì)要求。
以下是我個(gè)人能力與工作教育背景的綜合簡(jiǎn)介:
良好教育背景:將于20xx年7月獲得xx大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院國際金融專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位。連續三年獲學(xué)校優(yōu)秀大學(xué)生綜合獎學(xué)金,綜合排名列專(zhuān)業(yè)前5%(共200人)。
金融行業(yè)工作經(jīng)驗:在瑞典銀行上海辦事處兼職,中國銀行國際結算部實(shí)習以及在中國出口商品交易會(huì )外事辦公室任助理,從事客戶(hù)接待,國際結算業(yè)務(wù)操作和會(huì )務(wù)操作等工作,對金融,貿易等行業(yè)有了較深了解。
較強的溝通策劃能力:在校期間擔任班長(cháng),學(xué)生黨支部書(shū)記,策劃組織了系列班會(huì )和晚會(huì ),組織廣州市殘疾人展能中心校園義賣(mài)活動(dòng)和暑期大學(xué)生志愿者"三下鄉"服務(wù),較多地進(jìn)行對外溝通聯(lián)系,項目策劃,人員管理和任務(wù)分配等工作,培養團隊意識和社會(huì )責任感。
扎實(shí)的個(gè)人技能:多年的文學(xué)寫(xiě)作中練就較強的文字表達能力,曾任校報編輯,校新聞中心記者;學(xué)校以外語(yǔ)為特色的獨特訓練中培養起良好的英文讀寫(xiě)能力,并能用Word,PowerPoint進(jìn)行大量文案工作。
我希望憑借自身所具有的工作實(shí)踐經(jīng)歷和知識技能,以及自身的刻苦,進(jìn)取精神,為貴公司的未來(lái)發(fā)展貢獻力量。
銀行個(gè)人自我評價(jià)3
艱辛的生活鑄就了我淳樸、誠實(shí)的性格,培養了我不怕困難挫折、不服輸的奮斗精神,我深知學(xué)習機會(huì )的來(lái)之不易,故非常珍惜匆匆而過(guò)的大學(xué)四年。在綜合性大學(xué)學(xué)術(shù)研究的氣氛中,在師友的嚴格教育及個(gè)人的努力下,我懷著(zhù)興奮和渴求去接觸金融學(xué),具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識,系統地掌握了貨幣銀行學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)和國際金融等有關(guān)理論,具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等能力,能熟練操作計算機辦公軟件。同時(shí),我利用課余時(shí)間廣泛地閱讀了大量書(shū)籍,不但充實(shí)了自己,也培養了自己多方面的技能。更重要的是,嚴謹的學(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩重、創(chuàng )新的性格特點(diǎn)。短暫的幾年,有限的學(xué)習,培養的僅僅是一種思維方式和學(xué)習方法,我深知只有把所學(xué)習到的知識運用到實(shí)踐中去才能培養自己的動(dòng)手能力,也才能真正體現自己的價(jià)值。所以大學(xué)期間我通過(guò)參加學(xué)院組織的模擬炒股大賽,利用寒暑假到金融企業(yè)實(shí)習等活動(dòng)不斷豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗。
同時(shí),通過(guò)擔任黨內組織委和班級團支書(shū)等職務(wù)培養了我較強的.工作能力,組織領(lǐng)導能力和良好的團隊合作精神,培養了自己較強的集體主義責任感和榮譽(yù)感。過(guò)去并不代表未來(lái),勤奮才是真實(shí)的內涵,雖然沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗,但我相信,只要對自己的工作有高度的責任心,并能抱著(zhù)謙虛的態(tài)度積極努力的學(xué)習,我能夠很快適應工作環(huán)境,熟悉業(yè)務(wù),并且在實(shí)際工作中不斷學(xué)習,不斷完善自己,做好本職工作。
銀行個(gè)人自我評價(jià)4
本人的理念是:在年輕的季節本人甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的`努力實(shí)現自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻:作為初學(xué)者,本人具備出色的學(xué)習能力并且樂(lè )于學(xué)習、敢于創(chuàng )新,不斷追求卓越。作為參與者,本人具備誠實(shí)可信的品格、富有團隊合作精神;作為領(lǐng)導者,本人具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調能力。受過(guò)系統的經(jīng)濟相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識訓練,有在多家單位和公司的實(shí)習和兼職經(jīng)歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對工作認真負責,積極進(jìn)取,個(gè)性樂(lè )觀(guān)執著(zhù),敢于面對困難與挑戰。
銀行個(gè)人自我評價(jià)5
自我評價(jià)范文(一)
本人性格開(kāi)朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng )新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無(wú)私奉獻精神。
自我評價(jià)范文(二)
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強、勤于學(xué)習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
自我評價(jià)范文(三)
本人是設計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,熟練手繪,熟練cad,3dmax,vray,photoshop等設計軟件,熟練辦公軟件。懂畫(huà)施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。
本人樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗, 積極好學(xué),健談,有自信,具有設計的創(chuàng )新思想;對待工作認真負責,細心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰,并且能夠很快融于集體。
我雖剛剛畢業(yè),但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗,但我會(huì )用時(shí)間和汗水去彌補。請領(lǐng)導放心,我一定會(huì )保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
自我評價(jià)范文(四)
思想上積極要求上進(jìn),團結同學(xué),尊敬師長(cháng),樂(lè )于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實(shí),性格開(kāi)朗善于與人交際,工作上有較強的組織管理和動(dòng)手能力,集體觀(guān)念強,具有團隊協(xié)作精神,創(chuàng )新意識。
自我評價(jià)范文(五)
通過(guò)兩年的社會(huì )生活,我成長(cháng)了很多。,我對自己這兩年來(lái)的'收獲和感受作一個(gè)小結,并以此為我今后行動(dòng)的指南。
思想方面,我追求上進(jìn),思想覺(jué)悟有了很大的提高。
在我從事辦公室文員工作過(guò)程中,感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉過(guò)程起著(zhù)銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛(ài)本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
自我評價(jià)范文(六)
三年的軍校生活,使我懂得了紀律得重要性,鍛煉了我的意志;樂(lè )觀(guān)向上,大方開(kāi)朗,熱情務(wù)實(shí);善與人交流,人際關(guān)系良好,待人誠懇;工作認真負責,具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;遇事沉著(zhù)冷靜,理智穩重,適應能力強,具備良好的組織協(xié)調能力,注重團隊精神、愛(ài)好閱讀,上網(wǎng),打羽毛球,旅游.
銀行個(gè)人自我評價(jià)6
我是來(lái)自上海大學(xué)的應屆畢業(yè)生。我在校期間學(xué)習努力認真,積極參加學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng),與老師同學(xué)和睦相處,能說(shuō)一口流利地英語(yǔ)。在業(yè)余時(shí)間我通常會(huì )通過(guò)各種途徑去找能夠讓自己得到鍛煉的各種工作。
我很希望能到你們銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象,管理方式,工作氛圍會(huì )更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。我在此誠懇的請求您能夠給我一次機會(huì ),讓我展示我的能力。
我個(gè)人方面,因為本身我自己的性格是非常隨和的,而且善于和人溝通,能夠很快的融入新的環(huán)境與團隊。由于本人特別喜歡學(xué)習新的知識并運用于實(shí)際,所以很擅長(cháng)于接受新事物并且善于鉆研。對于新的挑戰有很大的`興趣,并且不怕困難,能夠很快在挑戰與壓力的環(huán)境中快速適應。在大學(xué)期間曾經(jīng)參加過(guò)幾次實(shí)習工作,讓我的工作及溝通技巧有很大的提升,加之自己的性格開(kāi)朗所以每次的實(shí)習中都能夠與團隊中的每一位成員融洽的相處并沒(méi)有發(fā)生過(guò)摩擦,而且對于團隊隊友之間的摩擦還可以起到緩解的作用,所以我相信我可以很好的融入團隊并且協(xié)助團隊更好的完成任務(wù)。
我的個(gè)人興趣是鋼琴以及聲樂(lè )平時(shí)喜歡聽(tīng)一些古典音樂(lè ),也喜歡旅游。
銀行個(gè)人自我評價(jià)7
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到農行深圳X支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變,所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習方法和方式的轉變,在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主,在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性, 更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時(shí)間里,我對X銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)始對個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯,無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習農行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識,在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國顧客交流無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標:嚴格要求自己,
不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠,但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛(ài)我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫著(zhù)“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿槊恳粋(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區,無(wú)論在那一個(gè)區,我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責任和
工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶(hù)的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習粵語(yǔ),但由于學(xué)習時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò),到現在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習;二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的`不到位,由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開(kāi)始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認識,由于我們現在還在實(shí)習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊的機構,同時(shí)面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實(shí)際的工作中一定要繼續提高風(fēng)險意識,加強對風(fēng)險的把控能力,在具體操作中,應按照相關(guān)操作守則規范操作,多檢查多核對,確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習和創(chuàng )新,才能跟得上時(shí)代腳步,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當中,我會(huì )努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績(jì)而努力。
銀行個(gè)人自我評價(jià)8
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著(zhù),每一天都有新的東西出現、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我的職業(yè)生涯,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,此刻建行為進(jìn)一步加強全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項改革和現代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自我,說(shuō)說(shuō)想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅僅要有對工作的滿(mǎn)腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶(hù),就是我們每一天都要應對的“考官”。如果我們銀行員工每一天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì )對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著(zhù)冷靜做到無(wú)可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規范,捫心自問(wèn)這些規范我們做到了多少客戶(hù)對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改善。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務(wù)本事還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶(hù)溝通,化解各類(lèi)矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶(hù),能做到包容和理解他,最終也能得到客戶(hù)的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會(huì )時(shí)刻提醒自我加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著(zhù)對建行的感情提一點(diǎn)有效提議。此刻分理處客戶(hù)排隊的現象較嚴重,一進(jìn)門(mén)給人的.感覺(jué)就是紛雜和混亂,我提議應設置大堂引導員來(lái)主動(dòng)解答客戶(hù)疑問(wèn),引導客戶(hù)快速 辦理各項手續。設立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在必須程度上緩解客戶(hù)排隊帶來(lái)的壓力。
我會(huì )在今后的工作中自覺(jué)加強理論學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自我對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。提高自我的履崗本事,嚴格要求把自我培養成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
銀行個(gè)人自我評價(jià)9
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