工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià)
在我們平凡的日常里，我們很多時(shí)候都要用到自我評價(jià)，自我評價(jià)極大地影響人與人之間的交往方式，也決定著(zhù)一個(gè)人對待他人的態(tài)度，還影響對他人的評價(jià)。寫(xiě)起自我評價(jià)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià)，希望對大家有所幫助。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇1
作為普通兒科在職河北省兒童醫院的我，在工作當中，逐漸體會(huì )到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應手實(shí)在xx作為一個(gè)幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說(shuō)護理工作又苦又累，這話(huà)的確不假，但是也會(huì )帶來(lái)很多快樂(lè )，你只有親身投進(jìn)其中才會(huì )對它有深深的體會(huì )。在兒科的護理當中，每個(gè)患兒都牽動(dòng)著(zhù)我們的心，碰到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛進(jìn)院的孩子，只要我們進(jìn)進(jìn)到病房他們就開(kāi)始哭。我們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的'信任，才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時(shí)候，無(wú)論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區別！在護患關(guān)系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個(gè)治療上，我們都會(huì )跟家長(cháng)們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！ 在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，由于患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛！因此我們勤學(xué)苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。我們下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是輕易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護理工作也輕易多了，輕松多了。
工作過(guò)程中，我嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行xx職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同事，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想。同時(shí)理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心，處處為患兒著(zhù)想，不做有損患兒的事情。從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè)，不會(huì )因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務(wù)。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇2
三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫忙下，我在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西，下頭將以前的工作評價(jià)如下：
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后，我才敢打自己的第一通電話(huà)，當時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)�？墒遣⒉蝗缥宜�，那邊接起了電話(huà)，我一時(shí)之間竟不明白自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都煙消云散了，之后就把話(huà)術(shù)都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到此刻想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊�？墒亲约罕仨氁~過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每一天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì )承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的.適應，別人能夠做到，為什么我就不能夠？
作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負著(zhù)挺大的工作壓力。當應對背井離鄉孤軍奮戰時(shí)的寂寞時(shí)，當應對完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當應對部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí)，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售，我們每一天至少打五十個(gè)電話(huà)，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)�？梢�(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自我，不能互相激勵，那我們可能每一天都會(huì )愁云罩面，每一天都不想打電話(huà)，甚至看到電話(huà)頭就痛，因為沒(méi)有一個(gè)人會(huì )喜歡被拒絕的感覺(jué)。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇3
時(shí)光荏苒，轉眼20xx年即將結束。這一年我在本職工作中，既得到領(lǐng)導的關(guān)心支持，也得到了同事的幫助，回首翹望，20xx年有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚，但也有不足需學(xué)習改進(jìn)。
1、在學(xué)習方面，因為法律專(zhuān)業(yè)特性，在工作過(guò)程中，還必須不斷的更新已有的知識結構，不斷的學(xué)習最新頒布的法律、行政法規、部門(mén)規章、及地方性法規及相關(guān)政策。因此我要求自己，除牢固掌握我們公司房地產(chǎn)領(lǐng)域的基礎專(zhuān)業(yè)知識;還抱著(zhù)不斷提高完善自己的求知理念，學(xué)習了解我們公司其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律知識。并且鑒于房產(chǎn)行業(yè)與法律專(zhuān)業(yè)的特殊性，我時(shí)時(shí)需關(guān)注國家對房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)政策要求，做到第一時(shí)間有計劃、有重點(diǎn)的將國家最新法律、法規、政策向領(lǐng)導及時(shí)匯報。
2、個(gè)人素質(zhì)方面，我們公司的在員工手冊及相關(guān)培訓中，一直強調作為一個(gè)“XX人”應該努力成為一個(gè)高素質(zhì)的復合型人才，因此，在提高本專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，我也努力提高自身的素質(zhì)修養，強化自己的服務(wù)意識和奉獻意識，了解相關(guān)交叉學(xué)科的基礎知識。同時(shí)作為法務(wù)工作人員，我時(shí)刻告誡自己“責任感”的重要性，做到不推卸責任，對工作始終堅持有始有終，有問(wèn)題不逃避，積極應對。
3、在工作中，我嚴格遵守我們公司的各項規章制度，認真履行法務(wù)專(zhuān)員的職責。尊敬領(lǐng)導，團結同事。蹋實(shí)工作，努力做到操作規范化。將已有的法律理論知識與我們公司的具體項目相結合。工作期間我給自己所訂立的目標是“熱心、細心、高效、準確”，對各案場(chǎng)提出實(shí)際遇到的'突發(fā)或遺留問(wèn)題認真進(jìn)行調查，并給予專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。三年來(lái)的工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)知識不斷增長(cháng)，工作能力和思想認識都得到了提高。
4、個(gè)人能力方面，因為工作中所遇法律問(wèn)題的復雜性和多樣性，三年來(lái)也鍛煉了我的應變能力與適應能力，具備一定的分析能力，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件，并且深刻體會(huì )到工作團隊的重要性。同時(shí)，也在工作過(guò)程中具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助領(lǐng)導完成各項工作。
鑒于我們公司高速、全面的發(fā)展，我還有不能夠跟上這一“xx速度”來(lái)更新相關(guān)知識，工作中應不斷加強創(chuàng )新性和全面性，我喜歡自己的專(zhuān)業(yè)和工作，有信心彌補不足之處，所以我相信自己有能力面對新的工作挑戰。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇4
年度里的主要工作業(yè)績(jì)：
1、新員工培訓：6場(chǎng)，合計33課時(shí)，受訓對象38人時(shí)間(日期)4月(9、10、11)內容課時(shí)(小時(shí))4.54.5對象(人)129《做最有用的好員工》《陽(yáng)光心態(tài)》5月(13、14、15)《企業(yè)文化及規章制度》
2、新員工座談會(huì )：時(shí)間(日期)7月(10日全天)9月(29日全天)11月(20.、21)12月(18、19)內容《找好定位，愛(ài)上自己的崗位》《企業(yè)文化及規章制度》《認識自我—性格剖析》《陽(yáng)光心態(tài)》課時(shí)(小時(shí))453.588對象(人)5554
3、業(yè)務(wù)員深度培訓即《業(yè)務(wù)黃金手冊》培訓：時(shí)間(日期)1月8日-3月1日7月24日-8月30日內容《業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)要求》《大宗商品貿易操作常識》《銷(xiāo)售策略規定》《業(yè)務(wù)人員的管理規定及要求》課時(shí)(小時(shí))20xx對象(人)78
4、全體在職員工規章制度化培訓，即《員工手冊·13版》培訓：時(shí)間(日期)3月內容課時(shí)(小時(shí))20對象(人)7
為統一、規范我們公司員工的行為，加強我們公司管理的制度化、透明化，做到及時(shí)普及員工思想與《員工手冊》相一致，本人于13年3月14、15、19日分3批進(jìn)行《員工手冊·13版》培訓，授課對象合計51人即3月份我們公司廈門(mén)區域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導培訓，即《如何緩解心理壓力》培訓
6、我們公司內部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理
7、培訓后期的滿(mǎn)意度調查、統計是，收集學(xué)員的寶貴意見(jiàn)建議并有針對性的'完善跟進(jìn)8、輔助部門(mén)領(lǐng)導參與招聘工作
9、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好我們公司人員用工報備、醫社保、公積金等手續的辦理
10、及時(shí)更新課件，做到與企業(yè)現狀相吻合11、新課件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位，愛(ài)上自己的崗位》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規章制度》、《認識自我—性格剖析》，5個(gè)課件作為新員工的入職培訓課程。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇5
在平時(shí)的教育教學(xué)工作中。我始終按照語(yǔ)文學(xué)科的特點(diǎn)，學(xué)習課標，深鉆教材，堅持提前備好課，課前再重新溫習教案，做到萬(wàn)無(wú)一失。備課時(shí)能?chē)@本課時(shí)的教學(xué)目的、要求，制定合理的教學(xué)難點(diǎn)，重點(diǎn)。根據學(xué)生的實(shí)際，抓重點(diǎn)，備教材的同時(shí)，備學(xué)生;備教法的同時(shí)，備學(xué)生的學(xué)法。把復雜的內容進(jìn)行變換，讓學(xué)生容易接受。在課堂上，善于創(chuàng )設學(xué)習情境，努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，關(guān)注學(xué)困生的思維活動(dòng)及學(xué)習情況，及時(shí)解決他們學(xué)習中的困難。有序的開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，努力使各層次學(xué)生都有不同程度的發(fā)展。作業(yè)設計做到合理，有針對性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng )新能力的'培養，能及時(shí)地批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績(jì)登記。努力抓好培優(yōu)補困工作，我認識到要提高教學(xué)質(zhì)量。培優(yōu)補差工作至關(guān)重要，只要把優(yōu)生培養好了，優(yōu)秀率才能提高。也只有把學(xué)困生的轉化工作做好了，才能提高合格率。因此，我經(jīng)常堅持做到有計劃，有效果，有記錄，有輔導，有鼓勵，努力提高優(yōu)秀率、合格率。加強學(xué)生成績(jì)管理，使用好成績(jì)冊，對學(xué)生的作業(yè)情況，提問(wèn)效果，課前活動(dòng)及表現作出公正，準確的評價(jià)，登記。并調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習熱情和積極性，鼓勵學(xué)生不斷進(jìn)步。
通過(guò)不懈的努力，我所任教的班級學(xué)習成績(jì)總是穩中有升，學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣良好，學(xué)生完成作業(yè)率100%。特別是在每學(xué)期舉行的四校聯(lián)考中每次都能取得較好的成績(jì)，多次受到學(xué)校領(lǐng)導的好評。教育需要愛(ài)心，孩子渴望關(guān)愛(ài)。我以“海納百川”的寬廣胸懷，去接納每一位學(xué)生，以一顆慈母般的愛(ài)心，滋潤著(zhù)每個(gè)孩子的心田。扎實(shí)地工作，豐厚的回報，贏(yíng)得學(xué)生愛(ài)戴、同事認可、領(lǐng)導的贊賞、家長(cháng)的好評�！澳曛涟氚僦静灰�，銀發(fā)催生爭朝夕�！蔽覍⒁蝗缂韧貪撔挠诮逃�，傾情于學(xué)生。不斷進(jìn)取，做一個(gè)優(yōu)秀的人民教師。
工作業(yè)績(jì)實(shí)行量化，才能使個(gè)人工作重生活力，提高工作效率，更有效地構建激勵與約束機制，確保個(gè)人工作整體效率的提高。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇6
在工作的這段時(shí)間以來(lái)，我感受很深，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現個(gè)人鑒定如下：
1、在本部門(mén)工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習，不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調及溝通，配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
2、工作上，本人自20xx年工作以來(lái)，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為X行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的'各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了單位的嘉獎。
3、學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于X年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，又于X年自修X大學(xué)金融本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于X年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇7
工作總結及自我評價(jià)
10月份市場(chǎng)部工作分成以下幾類(lèi)：
一、店頭活動(dòng)的策劃及執行；兩場(chǎng)點(diǎn)頭活動(dòng)：10月12號的“蛋蛋有現金、錘錘中大獎”，10月19日的“永天杯成麻爭霸賽”，兩場(chǎng)活動(dòng)總結及改進(jìn)辦法已交至領(lǐng)導。
二、各種物料的設計、制作；本月各部門(mén)物料制作需求多，廠(chǎng)方MOT物料、店頭活動(dòng)物料、售后物料的制作基本滿(mǎn)足各部門(mén)所需，只有售后的物料因排版、制作（與店頭活動(dòng)物料制作時(shí)間沖突）及廣告公司選擇上出現了拖延。改進(jìn)辦法：各部門(mén)交物料制作申請單，必須與市場(chǎng)部確認制作完成時(shí)間，避免因市場(chǎng)部手頭工作繁多導致物料制作拖延。
三、網(wǎng)絡(luò )后臺、微博發(fā)帖及信息推送；本月兩場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)部暫時(shí)管理了網(wǎng)絡(luò )后臺，在發(fā)帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭霸賽為例，太平洋、易車(chē)網(wǎng)、大渝網(wǎng)均在活動(dòng)前3天內飽和推送（如太平洋20次推送），最大保證了活動(dòng)的曝光率。
四、市場(chǎng)部工作的點(diǎn)檢及總結；9月份制定了市場(chǎng)部工作職責，10月份正好進(jìn)行了第一步的試崗工作，如活動(dòng)流程、月度核銷(xiāo)、庫房盤(pán)點(diǎn)、物料制作等均按照工作職責及時(shí)間規定按期完成。所有工作職責將在以后的時(shí)間里得以強化執行。
本月工作，我繼續努力達成工作流程的通暢，保持與銷(xiāo)售部、售后部的溝通協(xié)調，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上，取得較大的進(jìn)步，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動(dòng)，按期完成既有工作，并在物料設計、活動(dòng)流程設置中提出自己的想法。達成了本人希望的工作第一，兼顧和諧，我也希望與大家共同創(chuàng )造良好的工作氛圍。
自我評價(jià)：
一、工作認真，所有工作能夠上傳下達，并能很好的把控工作完成時(shí)間及進(jìn)度。
二、工作以結果導向，以促成銷(xiāo)售為市場(chǎng)活動(dòng)目的。對于現有的`店頭活動(dòng)，因為銷(xiāo)售后的收尾活動(dòng)，在時(shí)間安排上，本人持保留意見(jiàn)。
三、溝通不足。進(jìn)入市場(chǎng)部1個(gè)多月來(lái)，與各位同事處于磨合期，溝通不到位。尤其是與本部門(mén)領(lǐng)導及王總溝通不多，還不能更好的適應。改進(jìn)方法：以完成工作為第一目標，加強工作中的溝通，多了解各位領(lǐng)導的工作方式，并盡力協(xié)調市場(chǎng)部與各部門(mén)及領(lǐng)導的工作對接。
四、思路僵化。在以前的4S店工作中，店頭活動(dòng)以節省成本為主，只有國際車(chē)展和大型外展才有發(fā)揮的機會(huì )，導致店頭活動(dòng)成效不大，且重復繁多。改進(jìn)方法：多接收新的想法、思路，多與大家溝通，參考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志。
以上為本人進(jìn)入永天以來(lái)的個(gè)人總結，在工作中還有許多問(wèn)題未能?chē)啦榈轿�，請領(lǐng)導多指正。
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20xx.10.28
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇8
光陰似箭，轉眼間我的大學(xué)生活即將結束，這幾周經(jīng)過(guò)對《人力資源管理》這門(mén)課的學(xué)習，不管是在人力資源管理方面還是企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展等方面，感覺(jué)自己受益頗豐。接下來(lái)我就將這個(gè)學(xué)期學(xué)到的一些成果做一些歸納與總結。
員工培訓與開(kāi)發(fā)是老師上周剛講過(guò)的內容，也是《人力資源管理》的重要內容之一。員工培訓和開(kāi)發(fā)是戰略性人力資源管理的核心，知識經(jīng)濟趨勢下的培訓理念強調了育人的`重要性。最近在網(wǎng)上看到一個(gè)關(guān)于企業(yè)人力資源管理的案例，運用到了著(zhù)名的“木桶理論”，并據其引申出了“漏桶理論”：一個(gè)木桶能裝多少水不僅取決于每塊木板的長(cháng)度，還取決于木板之間的連結是否緊密，如果木板之間存在縫隙或縫隙很大，那還是無(wú)法裝滿(mǎn)水。同樣，一個(gè)團隊的戰斗力，不僅取決于每一個(gè)成員的能力，也取決于團隊成員之間的凝聚力，只有成員之間相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡的、緊密的結合成一個(gè)強大的團體。
工作分析與工作描述；工作分析即為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎，也為員工的考評晉升提供了依據。工作分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規劃、改進(jìn)工作設計、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件，也是建立健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。工作分析與工作描述使得人力資源管理部門(mén)在選人用人方面有了客觀(guān)的依據，經(jīng)過(guò)員工素質(zhì)測試與業(yè)績(jì)評估，為企業(yè)招聘和配置符合崗位數量和質(zhì)量要求的合格人才。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇9
年度里的主要工作業(yè)績(jì)：
1、新員工培訓：6場(chǎng)，合計33課時(shí)，受訓對象38人時(shí)間(日期)4月(9、10、11)內容課時(shí)(小時(shí))4.54.5對象(人)129《做最有用的好員工》《陽(yáng)光心態(tài)》5月(13、14、15)《企業(yè)文化及規章制度》
2、新員工座談會(huì )：時(shí)間(日期)7月(10日全天)9月(29日全天)11月(20.、21)12月(18、19)內容《找好定位，愛(ài)上自己的崗位》《企業(yè)文化及規章制度》《認識自我—性格剖析》《陽(yáng)光心態(tài)》課時(shí)(小時(shí))453.588對象(人)5554
3、業(yè)務(wù)員深度培訓即《業(yè)務(wù)黃金手冊》培訓：時(shí)間(日期)1月8日-3月1日7月24日-8月30日內容《業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)要求》《大宗商品貿易操作常識》《銷(xiāo)售策略規定》《業(yè)務(wù)人員的.管理規定及要求》課時(shí)(小時(shí))20xx對象(人)78
4、全體在職員工規章制度化培訓，即《員工手冊·13版》培訓：時(shí)間(日期)3月內容課時(shí)(小時(shí))20對象(人)7
為統一、規范公司員工的行為，加強公司管理的制度化、透明化，做到及時(shí)普及員工思想與《員工手冊》相一致，本人于13年3月14、15、19日分3批進(jìn)行《員工手冊·13版》培訓，授課對象合計51人即3月份公司廈門(mén)區域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導培訓，即《如何緩解心理壓力》培訓
6、公司內部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理
7、培訓后期的滿(mǎn)意度調查、統計是，收集學(xué)員的寶貴意見(jiàn)建議并有針對性的完善跟進(jìn)
8、輔助部門(mén)領(lǐng)導參與招聘工作
9、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好公司人員用工報備、醫社保、公積金等手續的辦理
10、及時(shí)更新課件，做到與企業(yè)現狀相吻合11、新課件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位，愛(ài)上自己的崗位》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規章制度》、《認識自我—性格剖析》，5個(gè)課件作為新員工的入職培訓課程。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇10
作上，本人自xx-xx年工作以來(lái)，先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)行業(yè)知識，我每天苦學(xué)6個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作，也是這個(gè)習慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識，為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的`基礎。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續，
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇11
在電信公司工作期間，在領(lǐng)導的精心教導下，個(gè)方面都有所提高，以下是我的個(gè)人鑒定：
1、注重克服思想上的“惰”性。
我堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習;其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
2、加強營(yíng)業(yè)。
客戶(hù)服務(wù)部、公話(huà)超市的.業(yè)務(wù)管理和考核，我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng )造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導、資源共享等方面支撐到位。
3、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
雖然在短短的幾個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。我會(huì )抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
工作業(yè)績(jì)與自我評價(jià) 篇12
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力。使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評。也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例，這是我認為我們做的比較好的方面。但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題，特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下：
下面是公司銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的�？梢哉f(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在北京市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，電子產(chǎn)品由于比較早的進(jìn)入北京市場(chǎng)。電子產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少，采購部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄，，八個(gè)月頭幾天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量5個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現在北京禮品市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的.價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在北京區域，市場(chǎng)首先從北京開(kāi)始的，所以北京市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比河北小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在北京禮品市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
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