酒店自我評價(jià)

　　在學(xué)習、工作、生活中，我們需要用到自我評價(jià)的情況非常的多，自我評價(jià)是自我診斷、自我調節、自我完善的過(guò)程。怎樣寫(xiě)自我評價(jià)才合理、得體呢？以下是小編為大家收集的酒店自我評價(jià)，希望能夠幫助到大家。

　　酒店自我評價(jià) 篇1

　　xx年xx月起，我在酒店xx崗位工作。特自我評價(jià)如下：

　　一，工作情況概述，工作目標的'完成情況和取得的成績(jì)（詳細寫(xiě)哦）

　　二，思想認識，工作紀律的遵守情況等

　　三，存在問(wèn)題和努力方向（少寫(xiě)哦）

　　我將在以后工作中，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，嚴格要求，不斷提高

　　酒店自我評價(jià) 篇2

　　三年磨一劍，在我短暫的學(xué)校生活中，我致力于完善和培養自我的各方面知識水平技能力，為的就是有朝一日，能在這競爭激烈而又殘酷的社會(huì )中劈波斬棘，為此我將自己的學(xué)校生涯做了一個(gè)十分詳細而有針對性的規劃。首先是我的專(zhuān)業(yè)理論知識，可以說(shuō)是每樣優(yōu)良，如果胸中墨水不足如何面對今后工作中的難題呢?

　　其次是我的專(zhuān)業(yè)操作技能，酒店是一門(mén)軟硬并架的科學(xué)，因此我在平時(shí)的學(xué)習和實(shí)操中認真地完成每一項任務(wù)。接著(zhù)，是我的計算機知識，我已獲得全國計算機軟件技術(shù)證書(shū)，再者，作為當代一名學(xué)校生，我的外語(yǔ)水平是不值得懷疑的。最后是我的組織及協(xié)調能力，經(jīng)過(guò)校內外活動(dòng)的多次鍛煉，我相信更可以為公司很好的利用。

　　我的座右銘是：做人低調，做事高調。一個(gè)公司的發(fā)展并不是因為某個(gè)人，而是全體同仁的共同努力。每一個(gè)項目和企劃都要群策群力，為了保持團隊的團結性，每個(gè)人都應謙虛待人，嚴于律己。我是一個(gè)比較外向的人，平常喜歡和周?chē)��?的人打成一片。因為人比較隨和，所以交的朋友較多，路子還算廣。我的服從意識高，吃苦耐勞，但我不是只會(huì )點(diǎn)頭，我會(huì )在恰當的時(shí)候向領(lǐng)導提出好的建議，一切我做的只是要讓這個(gè)團隊走的更高飛的更高。

　　酒店自我評價(jià) 篇3

　　我xx大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)大四學(xué)習準備畢業(yè)之際學(xué)校安排下我xx大酒店期月實(shí)習實(shí)習期間分別酒店客房部、餐飲部和營(yíng)銷(xiāo)部總臺三部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習次實(shí)習使我受益匪淺我大學(xué)四年學(xué)習書(shū)本知識好運用機會(huì )

　　首先我酒店先客房部學(xué)習客房部我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習了何對客房進(jìn)行清掃及查房并向其工作人員了解了客房部日常工作規程客房部學(xué)習過(guò)程我學(xué)了酒店內基本做床、衛生間掃清及簡(jiǎn)單客房服務(wù)方法使我對酒店出售基本商品有了初步了解

　　其次餐飲部餐飲部酒店內員工多、工作量大也復雜辛苦部門(mén)崗位學(xué)習向資深餐廳服務(wù)員學(xué)習了何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜等系列基本餐廳服務(wù)方法并對餐廳服務(wù)流程有了進(jìn)步了解

　　總臺總臺酒店門(mén)面客人對酒店形成第印象地方總臺服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供所有服務(wù)項目因此需要前臺服務(wù)人員對酒店各部門(mén)都有足夠了解才能客人提供滿(mǎn)意周服務(wù)此段時(shí)間里對酒店客人何登記入住和退房等些基本前臺日常操作有了深入了解并進(jìn)行了實(shí)際操作

　　短短月實(shí)習快結束了工程終于體會(huì )工作與學(xué)習角色同之處我僅向酒店員工學(xué)習了酒店服務(wù)基本方法和技巧體會(huì )應該何跟客人和同事交流和相處更被酒店人員無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)僅我今理論學(xué)習打下了良好基礎也使我今從事酒店行業(yè)有了良好開(kāi)端

　　酒店自我評價(jià) 篇4

　　我在工作中也有過(guò)失誤，是主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵，使我對這份工作，對周?chē)�的環(huán)境和同事越來(lái)越喜歡，這個(gè)過(guò)程很艱辛，但是我挺身走過(guò)來(lái)了，記得一位年長(cháng)的長(cháng)輩告訴我，到了一個(gè)新環(huán)境要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我一直銘記于心。

　　實(shí)習結束了，每個(gè)同學(xué)應該都有自己難忘的事情，兩個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的，我要好好地消化一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自己的信心，迎接真正的就業(yè)。通過(guò)這次實(shí)習真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。所以說(shuō)，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來(lái)的，而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗的人，酒店需要的服務(wù)員，必然是很有服務(wù)能力，極其注重細節的人。

　　經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習積累，終于開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習。作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的'實(shí)習崗位。

　　剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì )工作，對什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

　　前臺作為酒店的門(mén)面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從這里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對前臺的要求都會(huì )高一點(diǎn)，通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級。

　　酒店自我評價(jià) 篇5

　　1983年12月出生。20xx年畢業(yè)于市旅游經(jīng)濟學(xué)校餐旅管理專(zhuān)業(yè)，叫XXXX

　　我是一個(gè)工作認真負責、積極主動(dòng)、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗，任職期間組織過(guò)各項大型接待。有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開(kāi)拓經(jīng)驗;熟悉各類(lèi)酒店系統管理軟件的運用。

　　20xx年5月開(kāi)始在國際大酒店餐飲部從事餐飲服務(wù)工作，因工作表現優(yōu)秀，很快被調入宴會(huì )服務(wù)，并兼作婚禮主持，工作上受到酒店管理層的認可和市領(lǐng)導的好評。因我英語(yǔ)基礎較好，之后被調入西餐廳工作，接受過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)的西餐服務(wù)培訓。

　　工作中我發(fā)覺(jué)現有的文化水平遠遠不能滿(mǎn)足工作的需要，于是酒店領(lǐng)導、及同事的支持下勤工儉學(xué)，于年9月自費進(jìn)入學(xué)院外語(yǔ)系自考班學(xué)習并擔任班長(cháng)，12月結束。參加了賓館CD級崗位的競聘，大堂副理的崗位上工作了兩年，這兩年的時(shí)間里，工作上取得了一定的成績(jì)，每日受理賓客投訴時(shí)，都能在領(lǐng)導和同事們幫助處理后，總結經(jīng)驗，也就在每次總結、改進(jìn)后逐漸變得成熟起來(lái)。特別是VIP接待上，得到賓館、公司和管委會(huì )領(lǐng)導的一致認可，獲得賓館年度先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀班組的'榮譽(yù)。

　　我是一個(gè)工作認真負責、積極主動(dòng)、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗，任職期間組織過(guò)各項大型接待。有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開(kāi)拓經(jīng)驗;熟悉各類(lèi)酒店系統管理軟件的運用。

　　工作中我發(fā)覺(jué)現有的文化水平遠遠不能滿(mǎn)足工作的需/要，于是酒店領(lǐng)導、及同事的支持下勤工儉學(xué)，于9月自費進(jìn)入學(xué)院外語(yǔ)系自考班學(xué)習并擔任班長(cháng)，04年12月結束。05年參加了賓館CD級崗位的競聘，大堂副理的崗位上工作了兩年，這兩年的時(shí)間里，工作上取得了一定的成績(jì)，每日受理賓客投

　　訴時(shí)，都能在領(lǐng)導和同事們幫助處理后，總結經(jīng)驗，也就在每次總結、改進(jìn)后逐漸變得成熟起來(lái)。特別是VIP接待上，得到賓館、公司和管委會(huì )領(lǐng)導的一致認可，獲得賓館05年度先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀班組的榮譽(yù)。

　　酒店自我評價(jià) 篇6

　　我于20xx年7月14日20xx年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的標準就是客人的滿(mǎn)意程度。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)身點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿(mǎn)足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑問(wèn)題目，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。

　　前廳部固然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部分，但對酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著(zhù)相當重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習，本人獲益匪淺。酒店就即是是一個(gè)社會(huì )的縮影。這次實(shí)習無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏進(jìn)社會(huì )的.我提供一次重要的機會(huì )。

　　1、溝通能力進(jìn)步：作為一位前臺接待員，作為酒店的一線(xiàn)員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。常常前臺接待員一句話(huà)可以影響客人對酒店的整體印象，乃至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一位前臺接待員所必須要學(xué)習的課程。固然，溝通不但限于與客人之間，還存在于同事之間，乃至是對上級。人不免不會(huì )有情緒上的波動(dòng)，然而這類(lèi)情緒上的波動(dòng)常常會(huì )影響他人的心情。如何調劑好本身的心態(tài)，用最好的心態(tài)往面對客人，面對同事乃至上級，如何帶給他人一個(gè)最好的笑臉，是我每天都要認真思考的題目。在這次實(shí)習中，我不但在溝通能力上得到了進(jìn)步，還學(xué)會(huì )了如何調劑自我的心態(tài)。

　　2、突發(fā)事件應變能力進(jìn)步：在前臺接待處工作，天天都必須作好作戰的預備。由于作為一位前臺接待員，天天都要接待不同的客人，面對不同的事件。進(jìn)住的客人中不免會(huì )有些不大禮貌的客人，乃至會(huì )對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何撫慰客人的情緒，同時(shí)也要保護酒店的利益與本身的安全，對我來(lái)講又是另外一個(gè)考驗。

　　3、工作獨立處理能力進(jìn)步：通過(guò)這次實(shí)習，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì )自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養本身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有題目，有不懂應當大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最合適自己的東西。

　　4、服務(wù)意識進(jìn)步：作為一位前臺接待員，時(shí)刻都代表著(zhù)酒店。不管是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著(zhù)酒店的

　　制服就應當時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

　　酒店自我評價(jià) 篇7

　　本人是一名應屆畢業(yè)生，就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)。

　　性格活潑開(kāi)朗、具有很的`親和力，善于與人溝通、而且愛(ài)廣泛，愛(ài)唱歌、喜歡不斷創(chuàng )新、追求新事物。努力積累化知識，為實(shí)踐做最充分的準備。每一門(mén)課程我都認真對待。因為學(xué)的是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)，所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習導游基礎知識和酒店銷(xiāo)售。

　　酒店自我評價(jià) 篇8

　　本人對外界接受能力強，比任何事物適應較快，動(dòng)手能力強，交際能力強，比較熱愛(ài)自己的工作，遵守規章制度，以團隊為主。 本人還喜歡唱歌，跳舞，彈琴等文藝項目，熟悉電腦操、聽(tīng)話(huà)、做事效率、有條理、腦子靈活、能承受壓力、為人正直誠懇。

　　酒店自我評價(jià) 篇9

　　質(zhì)檢部門(mén)的主要職責是經(jīng)過(guò)計劃、組織、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現，全面負責公司標準化、規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高�，F將質(zhì)檢部20xx年第一季度的工作匯報如下，不妥之處，請批評指正。

　　一、主要做法和工作思路

　　1、制定質(zhì)檢標準及獎懲條例，確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依。

　　開(kāi)展質(zhì)檢工作，我們執行的標準主要有20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)標準。執行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門(mén)《管理規范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，在標準和制度的把握上，我們始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執行執行工作打下了基礎，也為質(zhì)檢工作供給了參考依據。

　　2、堅持以公司領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。

　　檢查中，我們堅持“公司領(lǐng)導重點(diǎn)檢查，質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項資料相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每一天進(jìn)行全面檢查，各部門(mén)經(jīng)理根據自我的職責范圍，對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查，值班經(jīng)理每一天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

　　3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現的問(wèn)題

　　在質(zhì)檢過(guò)程中，我們對第一次出現的，經(jīng)過(guò)我們引導能夠糾正的以及對職責部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題，我們將經(jīng)過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或幫忙協(xié)調解決，回頭再做檢查，一般不會(huì )處理，而對于多次強調的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的安全、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題，我們都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、職責部門(mén)參照整改一份。

　　4、質(zhì)檢工作總結

　　我們嚴格按照“圍繞一個(gè)目標、做好兩個(gè)計劃、完成三個(gè)總結、做好四個(gè)匯報”的要求進(jìn)行計劃、總結和匯報，即，我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤(pán)山下獨具特色的、客戶(hù)更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)行業(yè)的標桿”這一目標，嚴格按照《20xx年目標任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認真在每周例會(huì )上給各部門(mén)匯報質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，每月將質(zhì)檢中存在的重點(diǎn)問(wèn)題，難點(diǎn)問(wèn)題以及屢屢不改的問(wèn)題進(jìn)行總結匯報，以協(xié)商解決，每季度我們將質(zhì)檢工作進(jìn)行總結，經(jīng)過(guò)匯報會(huì )我們將上一季度在質(zhì)檢過(guò)程中取得的成效和存在的問(wèn)題以及今后的打算總結出來(lái)進(jìn)行匯報，年底，我們將會(huì )把全年的質(zhì)檢情景進(jìn)行全面的總結，并結合實(shí)際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進(jìn)行全面匯報。當然，有條件的話(huà)，我們將會(huì )把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊，一方面是為了體現質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來(lái)取得的成效，另一方面是為了相互交流學(xué)習，避免各部門(mén)在以后的工作中重蹈舊路，應以為戒，引起重視。

　　二、取得的主要成效

　　1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展，推動(dòng)了公司質(zhì)量管理體系的建立。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，是經(jīng)濟效益的基礎。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，所以，質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學(xué)、更規范、更有效，同時(shí)經(jīng)過(guò)合理的資源配置，使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的構成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除安全隱患、到達節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的.，從而保證公司目標、指標的實(shí)現，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。20xx年初我們引入過(guò)一次質(zhì)量管理體系建設，可惜由于各種原因我們沒(méi)有堅持下去，可是為了實(shí)現我們的目標，我還是嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求，著(zhù)手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規范》、《員工手冊》，大框架已基本構成，上半年有望全部出臺。

　　那里我要異常說(shuō)明的是，凡是一個(gè)規范的企業(yè)，必定有一套完整的管理體系，他不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。

　　2、在公司規范化管理方面發(fā)揮了進(jìn)取的引導作用。

　　要實(shí)現公司規范化管理，必須要嚴格對標執行和不斷加強內部管理。在標準執行方面，我們及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內部的相關(guān)政策、法規、及標準，認真完善公司內部管理規范，為公司質(zhì)檢工作供給科學(xué)依據。在內部管理方面，20xx年以來(lái)，我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式，使各項工作到達標準化、規范化管理和程序化、一體化運營(yíng)。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，各項工作逐步得到了改善，使我們也看到了期望和信心。PDCA管理，即，計劃、實(shí)施、檢查考核、處理改善，PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán)，它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學(xué)程序�；厥�20xx年，我們制定了全年重點(diǎn)工作計劃，各部門(mén)也按照計劃進(jìn)行了實(shí)施，我們也進(jìn)行了檢查考核，年底也進(jìn)行了處理改善。雖然沒(méi)有引起重視，執行的不是很夢(mèng)想，但我們已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步，20xx年，根據何總年終工作報告的要求，我們也制定了全年工作計劃，并給各部門(mén)進(jìn)行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門(mén)正在加緊實(shí)施中，當然，我們今年要更加嚴格的進(jìn)行檢查考核和處理改善。

　　3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動(dòng)作用

　　我們嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準，“凡是客人看到的必須是整潔美觀(guān)的，凡是供給給客人的必須是安全有效的，凡是員工見(jiàn)到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，我想各部門(mén)應當深有體會(huì )，異常是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作程序的調整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評。

　　4、在內耗控制方面起到了進(jìn)取的作用

　　經(jīng)過(guò)質(zhì)檢，我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，設施設備的維護保養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面，我們要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，職責到人，及時(shí)修補，避免報損；在設施設備維護保養方面，我們要求做到日常維護，即損即修，定期保養，盡可能延長(cháng)其使用壽命，在節能降耗方面，我們要求做到加強宣傳引導，實(shí)施量化管理，職責區域到人。在易耗品控制方面，我們要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情景，我們質(zhì)檢人員切實(shí)起到了督促、監督和引導作用，可是，為實(shí)現我們的能耗控制目標，還需要我們全體員工的共同參與，才能在內耗控制方面起到更大的作用。

　　5、為公司戰略目標的實(shí)現以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出了進(jìn)取的貢獻

　　經(jīng)過(guò)質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn)，公司規范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺階，我們也已經(jīng)基本構成了一套貼合我們公司發(fā)展的管理體系，PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣，在公司戰略目標的實(shí)現以及為經(jīng)濟效益和社會(huì )效益取得方面起到了必須的作用。

　　三、主要存在的問(wèn)題

　　1、質(zhì)檢隊伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作，工作量十分大，不亞于其他職能部門(mén)，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是按照標準及制度給大家挑毛病，是一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，應對困難有所退縮；

　　2、雖然我們年以來(lái)一向提質(zhì)檢工作，但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，制度還待進(jìn)一步完善；

　　3、由于培訓較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要；

　　4、在工作中，員工重個(gè)人利益，輕團體利益現象比較多，對質(zhì)檢工作的重視程度不夠，認識有偏見(jiàn)；

　　5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執行力不夠。

　　最終，期望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作，多多參與質(zhì)檢工作，要想實(shí)現企業(yè)的健康持續發(fā)展，到達規范化管理的目標，在這個(gè)團隊里，我們總要有這么一個(gè)或一幫子敢于講真話(huà)，不怕得罪人，勇于擔當、甘于奉獻的部門(mén)或個(gè)人。當然，既然肩負起了這個(gè)職責，我們將以身作則，共擔職責，嚴格按照董事長(cháng)的講話(huà)精神，在各項工作中必須要“心到、眼到、手到”，盡全力解決好目前面臨的困難和問(wèn)題，想方設法解決好2月26號干部擴大會(huì )議上總經(jīng)理提出的六項矛盾，努力用實(shí)際行動(dòng)打造出一個(gè)在全區乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。

　　酒店自我評價(jià) 篇10

　　工作認真負責,在收銀這個(gè)崗位上表現很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結員工,品德高尚,平時(shí)收銀不忙時(shí)經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù)。

　　對工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，在平時(shí)的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精，還能主動(dòng)協(xié)助其它的崗位把工作作好，值得我們好好學(xué)習。

　　對工作認真負責，工作過(guò)的'幾個(gè)崗位，產(chǎn)品質(zhì)量都很穩定，在本崗位不忙的情況下，能主動(dòng)幫助其他的崗位，做人更是積極向上，是我們大家學(xué)習的模范。

　　作為領(lǐng)班能吃苦耐勞，服從工作安排，不管調到哪個(gè)崗位，從無(wú)怨言，在工作中能起到很好的帶頭作用。

　　酒店的金牌服務(wù)員，也是本店公認的微笑天使，能得到廣大顧客的好評，做任何事情從不斤斤計較，每天早上第一個(gè)來(lái)店堂做衛生，迎接當天的顧客，不愧為優(yōu)秀員工。

　　忠于職守，敬業(yè)愛(ài)崗，做事情認真負責。在本崗位不忙的時(shí)候能積極主動(dòng)地幫助他人，得到大家好評。

　　酒店自我評價(jià) 篇11

　　我是**大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)大四學(xué)習，預備畢業(yè)之際，在學(xué)校安排下我到**大酒店為期一個(gè)月的實(shí)習，實(shí)習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營(yíng)銷(xiāo)部的總臺這三個(gè)部分進(jìn)行了學(xué)習，這次實(shí)習使我收獲頗豐，是我大學(xué)四年學(xué)習書(shū)本知識的一個(gè)很好的應用機會(huì )。

　　首先我到酒店先到客房部學(xué)習。在客房部，我向打掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習了如何對客房進(jìn)行打掃及查房。并向其他工作職員了解了客房部的平常工作規程。在客房部學(xué)習進(jìn)程中，我學(xué)到了酒店內最基本的做床、洗手間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

　　其次是餐飲部。餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛勞的部分。在這個(gè)崗位的學(xué)習中，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

　　最后是總臺�？偱_是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對酒店構成第一印象的地方�？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)職員對酒店的各個(gè)部分都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在此段時(shí)間里，對酒店客人如何登記進(jìn)住和退房等的一些基本的前臺平常操縱有了深進(jìn)的.了解并進(jìn)行了實(shí)際操縱。

　　短短的一個(gè)月實(shí)習很快就結束了，在這個(gè)工程中終究體會(huì )到工作與學(xué)習角色的不同的地方，我不但向酒店員工學(xué)習了酒店服務(wù)的基本方法和技能，體會(huì )到應當如何跟客人和同事交換和相處，更被酒店職員的忘我敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不但為我今后的理論學(xué)習打下了良好的基礎，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。

　　酒店自我評價(jià) 篇12

　　因為從小獨立生活，在人際交往方面有一定的認知，但我沒(méi)有真正的步入社會(huì )，對太多事情還不了解。

　　因為看過(guò)一本書(shū)，知道了銷(xiāo)售對一個(gè)人的'重要性~!

　　所以也喜歡上了銷(xiāo)售，現在做任何事情都認為我是在銷(xiāo)售。

　　酒店自我評價(jià) 篇13

　　本人熱愛(ài)生活，性格開(kāi)朗活潑，樂(lè )觀(guān)向上，樂(lè )于助人，樂(lè )于進(jìn)取，積極勤奮，有團隊精神，擁有充實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，也有獨立的思維能力，工作態(tài)度認真，樂(lè )于與人交往，對藝術(shù)有著(zhù)濃厚的'愛(ài)好，從小熱愛(ài)繪畫(huà)，熱愛(ài)設計，在校期間曾參加過(guò)班級和校園的繪畫(huà)展覽，手繪能力強，熟練cad，3dmax，photoshop，coreldra好的師德形象，獨具特色的教育教學(xué)方法，在廣大師生中贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。工作中我不斷鉆研科學(xué)育人的方法，探索教育規律，以不怕苦累的實(shí)際行動(dòng)感召學(xué)生，以樸實(shí)端莊的人民教師形象教育學(xué)生，做到了為人師表，修德修才。

【酒店自我評價(jià)】相關(guān)文章：

酒店管理自我評價(jià)03-12

酒店工作自我評價(jià)04-07

酒店簡(jiǎn)歷自我評價(jià)04-30

酒店應聘自我評價(jià)04-23

酒店求職自我評價(jià)02-24

酒店求職自我評價(jià)11-24

酒店前臺自我評價(jià)02-10

在酒店實(shí)習自我評價(jià)06-15

酒店簡(jiǎn)歷自我評價(jià)06-12