員工試用期轉正自我評價(jià)
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中,我們常常要寫(xiě)自我評價(jià),自我評價(jià)是一種重要的評價(jià)形式,它屬于人的自我概念的重要內容之一。那么,怎么去寫(xiě)自我評價(jià)呢?以下是小編整理的員工試用期轉正自我評價(jià),歡迎大家分享。
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇1
如今,回顧自己在試用期間的經(jīng)歷,我真的發(fā)生了很多的變化和成長(cháng),雖然仍有一些不足的地方,但對我而言現在的能力已經(jīng)有了十足的進(jìn)步和改善。如今,三個(gè)月的試用期結束,我在此對自己的試用期工作情況做自我評價(jià)如下:
一、思想態(tài)度
作為一名試用期員工,我十分清楚自己的能力和經(jīng)驗都有許多不足和不適應的地方。面對工作的培訓和學(xué)習,我首先在思想上要求了自己,讓自己能?chē)栏竦拿鎸W(xué)習中的辛苦,以嚴謹奮斗的態(tài)度,真正仔細的學(xué)習好工作的每一個(gè)細節。
因此,我不僅在工作的培訓中有了較好的'收獲和成長(cháng),甚至養成了良好的請教和自學(xué)能力。通過(guò)在休息時(shí)間的努力,也了解了更多關(guān)于工作的知。
二、學(xué)習能力
在學(xué)習方面,我深深的感到了自己的不足,卻不說(shuō)自己基礎上的問(wèn)題,光是和周?chē)谕碌膶Ρ,我都能發(fā)現自己學(xué)習速度上的問(wèn)題。但也正因為如此,競爭的思想讓我開(kāi)始在學(xué)習中主動(dòng)的努力起來(lái)。雖然自己的基礎差,但我可以用更多的時(shí)間去彌補自己的不足。一天不行就一周,一周不行就一直努力!
在這樣促進(jìn)下,我很快就在工作中有了較好的的表現,并通過(guò)自我的學(xué)習提前掌握了很多的經(jīng)驗和知識,為自己的工作打下了基礎。
三、工作情況
在工作方面,我因為作為新人,自己也不敢擅下判斷。為此在工作中一直保持著(zhù)嚴謹的態(tài)度,按照工作的要求去做好每一個(gè)任務(wù)。但因此,不僅在效率上慢了許多,成績(jì)上也有許多不足。但好在,后來(lái)的學(xué)習中,我吸收了很多其他同事的優(yōu)秀經(jīng)驗,并通過(guò)自己日漸累積的認識,完善了自己的工作方法,并能積極的完成好自己的工作,取得優(yōu)秀的成績(jì)。
四、自我反思
工作方面,我確實(shí)有許多的進(jìn)步和成長(cháng),但畢竟自己基礎問(wèn)題擺在那里,我現在依舊有許多自己的錯誤習慣發(fā)生在工作中。雖然影響不大,但也一直讓我工作不能完善。為此,我要更加努力的鞏固自己的基礎,改進(jìn)自己的不足,相信我也能有更大的進(jìn)步!
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇2
xxxx年xx月xx日本人成為公司的試用員工,到今天2個(gè)月試用期已滿(mǎn),現申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間,本人在銷(xiāo)售部學(xué)習工作。汽車(chē)銷(xiāo)售是本人以前未曾接觸過(guò)的,在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的耐心指導和同事熱心助下,本人很快熟悉了汽車(chē)銷(xiāo)售的規范操作流程。
在銷(xiāo)售部的工作中,本人一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請教學(xué)習,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早當一面,為公司做出更的貢獻。當然,剛進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén),業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售經(jīng)驗上難免會(huì )有些不足,在此,本人要特地感謝銷(xiāo)售部的領(lǐng)導和同事對本人的入職指引和悉心的助,感謝他們對本人工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月學(xué)習,本人現在已經(jīng)能夠立承擔一般車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
這兩個(gè)月來(lái)本人學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的.迅速發(fā)展,本人深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
在此本人申請轉正,懇請領(lǐng)導給本人繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。本人會(huì )用飽滿(mǎn)的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng )造更價(jià)值和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)!
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇3
本人敬業(yè),工作認真,積極主動(dòng),有堅強的意志和耐勞吃苦之心。性格開(kāi)朗、穩重、有一點(diǎn)幽默,待人熱情。做事情有耐心、責任心以及謹慎,細心。堅信“沒(méi)有做不到的事,只有不想做的事”,這也是本人的座右銘。所以只要本人喜歡,愿意做的事,本人相信會(huì )做到的。本人具有一定組織能力、協(xié)調能力。
本人樂(lè )觀(guān)積極,待人熱情,能吃苦耐勞,做事認真負責,能夠腳踏實(shí)地為公司服務(wù),對公司忠誠。善于與人相處,與人溝通。希望貴公司給我一個(gè)平臺表現,我會(huì )為公司竭盡全能,謝謝!
本人樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,與人相處融洽,刻苦耐勞。有學(xué)習能力和動(dòng)手能力較強,樂(lè )于接受和了解新鮮事物。平時(shí)喜歡參加集體活動(dòng),在大學(xué)習期間從不懂籃球到后來(lái)參加兩次班際籃球比賽,并獲得女子團體第二名和第三名。目前已參加過(guò)兩次校企合作的實(shí)習,使我基本適應從學(xué)生到社會(huì )工作者的轉型,并且累積了一些工作經(jīng)驗。雖然只是大專(zhuān)文憑,但我不會(huì )因此而感到自卑,相反地會(huì )更努力地充實(shí)自己不斷提高自己的實(shí)力。希望能得到貴公司的青睞。
本人性格開(kāi)朗,為人踏實(shí),做事勤懇積極,責任心強,虛心好學(xué)。熱愛(ài)平面設計和圖片處理,在校學(xué)習期間,充分學(xué)習Photoshop、CorelDraw、Painter等軟件技能并獲得優(yōu)異成績(jì);在學(xué)習的同時(shí)并積極參加校園各種活動(dòng)。在學(xué)校的社團里擔任音樂(lè )社社長(cháng)一職,擁有一定的組織能力和管理策劃能力。經(jīng)常聯(lián)系外校有關(guān)的社團學(xué)習與交流,具有較強的人際交往能力和團隊合作精神;在校獲得了“二等獎”學(xué)金、“三好學(xué)生”稱(chēng)號、社團音樂(lè )社“社長(cháng)”職位的'聘書(shū);我相信,只要公司能給我一個(gè)平臺,我一定會(huì )不斷的提升自我以及回報公司。我會(huì )很快的完成從學(xué)生到職員的轉換,我衷心期望成為你們的一員!
本人性格開(kāi)朗,穩重、有活力、待人熱情、真誠、工作認真負責、積極主動(dòng)、具有寬闊的胸襟、能與大家和睦相處、有良好的團隊合作精神、能吃苦耐勞、責任心強、有較強的實(shí)踐動(dòng)手能力,能較快適應各種環(huán)境。
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇4
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在xx部學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門(mén)內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
自此以后,我便不再煩惱。無(wú)論是多小的事情,我都認真做好。從小處開(kāi)始,從細節著(zhù)手,每次的任務(wù)都全力以赴。無(wú)論我是否接觸過(guò)這些事情,我都愿意嘗試。我相信人生會(huì )因自己的不斷挑戰而豐富多彩!
這是我的第一份工作,我相信我的選擇?吹焦镜.迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇5
三個(gè)月的試用期轉眼就到了,在這三個(gè)月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行。另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,現在的工作崗位是銷(xiāo)售統計分析和結算,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對ERP系統的操作以及EXCEL的數據處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,很快就可以獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過(guò)程中可以學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習到怎樣節約時(shí)間提高工作效率等等。
同時(shí),也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷(xiāo)售結算這塊還不能做到胸有成竹,其實(shí)每項工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這三個(gè)月中,僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調,在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些,更重要的是自己能成為一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
試用期轉正員工自我評價(jià)進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,體會(huì )到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的'身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇6
加入公司已經(jīng)整整三個(gè)月時(shí)間,我不在是過(guò)去那個(gè)一直都站在工作崗位上操勞的人,我已經(jīng)成為了公司的一個(gè)正式成員,我回過(guò)自己工作的階段,反思值的成功與不足。
與我一同進(jìn)入公司的人有很多,大概有二十多人,每個(gè)人都比我優(yōu)秀,比我更加杰出,他們的工作能力也都很高,就我是一個(gè)簡(jiǎn)單扼工作人員,每天掙扎在溫飽線(xiàn)上,為了改變自己的情況,也為了追求更高的人生我開(kāi)始奮力工作我清楚的.知道自己的對手競者有多強,所以我只有比他們做的更多才行,我需要加大自己的努力,堅持每天做到加油,我把別人休息的時(shí)間都用在了工作中,我把自己每天的努力的用到了實(shí)處,不敢放棄,也沒(méi)有時(shí)間放棄,我需要一直堅持,一直努力下去,去為那不可能去博得一線(xiàn)機會(huì ),去為最后的成功過(guò)付出更大的堅持。
我總是做著(zhù)簡(jiǎn)單的工作,做著(zhù)微不足道的事情,雖然細微,但是卻是最高興也最有意義的事情,我不認為自己比他人差,差的只是時(shí)間,差的只是努力,我離開(kāi)學(xué)校的時(shí)間要比他人更短,所以我就打算喲更大的努力去付出從不在乎自己有多忙碌只希望自己可以做得更好,我每天加持加班工作,每天都堅持到崗位上,不給自己任何借口,不給自己找理由,始終做著(zhù)一家事情,就是要堅持做下去。
與我同來(lái)的一些人已經(jīng)有人離開(kāi),也有人進(jìn)入到了正式崗位,而我作為面試成績(jì)最差的人,我有足夠的能力去改變去加強自己的建設,去做好其他人沒(méi)有做到的任務(wù),自己給自己添加更多的義務(wù)。每天總是堅守,把自己的規劃做好,把自己的任務(wù)彎沉,達到了基本的標準之后才會(huì )堅持繼續。
不放棄任何的機會(huì ),不忘記任何的可能,總是做著(zhù)自己力所能及之事,每天都有自己計劃和方案,有自己的任務(wù)目標,前進(jìn)前進(jìn)走到最高處,是我的夢(mèng)想,我從不在意失敗,只在意自己是否努力是否盡全力,只要自己有一線(xiàn)可能做到,我就會(huì )一直去做,直到達成目標,不管這個(gè)過(guò)程有多辛苦都會(huì )一直堅持。
放棄很簡(jiǎn)單,但是做好卻很難,一個(gè)不留意一個(gè)疏忽大意,就會(huì )給自己留下太多的遺憾,失望我嘗到太多,所以不想繼續了想要改變,想要重新開(kāi),畢竟如果自己一直這樣堅持是不可能開(kāi)創(chuàng )更大的成績(jì)的只會(huì )沉寂在失敗中,每次我工作前都會(huì )給自己加油打氣,給自己努力的信心,總要做沖在最前面的人,做不怕失敗的勇士,把自己的努力都用到實(shí)處。
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇7
三個(gè)月時(shí)光已經(jīng)過(guò)去了,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,透過(guò)日常工作學(xué)習自我對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在xxxx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于xxxx年x月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)修改,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從XXXX年XX月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),透過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,透過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題.根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
8、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,透過(guò)不斷的'接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
9、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
10、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新潛力,尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改善,同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇8
三個(gè)月時(shí)光已經(jīng)過(guò)去了,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自我對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于xx年x月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)修改,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從XXXX年XX月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的'問(wèn)題.根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
8、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
9、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
10、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新潛力,尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改善,同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇9
在工作期間,因為未知,我有過(guò)恐懼和畏縮,但這是一時(shí)的,之后的日子里我不斷地為自己加油打氣,在自我激勵下不斷地進(jìn)步,鼓勵自己自信的和他人交談,鼓起勇氣去問(wèn)詢(xún)做事的方法,在今天能夠自豪的說(shuō)一句,我也是xx公司一名合格的員工了。前進(jìn)的道路永遠不會(huì )是一片坦途,挫折和困難可以磨練我面對事情的.應變能力、鍛煉我的心理素質(zhì),同時(shí)也拓展了我的知識范圍,開(kāi)闊了我的眼界,讓我在工作上游刃有余。
在工作中我轉變最多的就是在思想上,在學(xué)校里我不是特別的積極,做事也比較拖拉,學(xué)習不同的知識也沒(méi)什么太大的興趣,對待生活就是渾渾噩噩的一天輕易的過(guò)去。但是在公司里不一樣,沒(méi)有人會(huì )照顧一個(gè)小小實(shí)習生的想法,工作不允許偷懶,沒(méi)有按時(shí)的完成更是要挨批,按照自己的勞動(dòng)來(lái)獲取報酬,而不是懶惰。在這里我度過(guò)的每一天都是新鮮的,都是充實(shí)的,對于挑戰自己有了更高的興趣,面對未知也充滿(mǎn)了自信。
要說(shuō)我完全在工作上不需要幫助肯定是不行的,但是大部分的問(wèn)題我已經(jīng)能夠自己來(lái)解決,三個(gè)月的時(shí)間足夠讓我適應我的本職工作,完成職責范圍內的事情,在其他一些方面,對于公司內部的細節不夠了解,不能全面的融入進(jìn)來(lái),也不能將問(wèn)題考慮到位。但是其他人也是從一名新員工一步步走到今天,為公司效力,做出優(yōu)秀的成績(jì),我也能做到這樣的程度,不斷地提升自身各方面的能力,和公司共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇10
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,到了同事的團結向上,和睦的'大感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原從事的是客戶(hù)工作,對工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇11
在這三個(gè)月實(shí)習里面,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學(xué)習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認識到自己的弱處。
實(shí)習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽(yù)感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的'適應能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠將在學(xué)校所學(xué)的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
同時(shí),我嚴格遵守我公司的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象。我腳踏實(shí)地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問(wèn)題,積極問(wèn)同事,在同事的熱心幫助下,問(wèn)題很快就解決了,這簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會(huì )還是不夠的。
我相信通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能夠在人才高地上站穩腳跟,才能夠揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇12
三個(gè)月的試用期轉眼就到了,在這三個(gè)月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去,去思考,去提高。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行。另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,現在的工作是銷(xiāo)售統計分析和結算,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,很快就可以獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過(guò)程中可以學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習到節約時(shí)間提高工作效率等等。
同時(shí),也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷(xiāo)售結算這塊還不能做到胸有成竹,其實(shí)每項工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這三個(gè)月中,僅僅能夠完成硬體折扣和的結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的`地方。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調,在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些,更重要的是自己能成為一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
員工試用期轉正自我評價(jià) 篇13
自從進(jìn)公司的這段時(shí)間我收獲了很多,對于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為試用期的我,初來(lái)公司剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也比較大。但是這一個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這個(gè)月里,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和工作技能培訓。
基本熟悉了項目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這個(gè)月里,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后,我被安排到xx聯(lián)通項目組。剛到項目時(shí),項目經(jīng)理周工和我的指導師,給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導我盡快地適應項目的工作。
工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的`能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
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