銷(xiāo)售人員自我反省檢討書(shū)
銷(xiāo)售人員在工作中犯錯了應該懂得自我反省，以下是yjbys小編收集的檢討書(shū)，僅供大家閱讀參考!
銷(xiāo)售人員自我反省檢討書(shū)一
尊敬的超市領(lǐng)導：
您好，我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯誤。
我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個(gè)月內連接收錯錢(qián)，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻，面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎�(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長(cháng)一智!
最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領(lǐng)導到栽培!
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售人員自我反省檢討書(shū)二
我是銷(xiāo)售四部經(jīng)理，我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門(mén)業(yè)績(jì)的好壞取決部門(mén)經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對待部門(mén)應該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問(wèn)題首先應該有勇者精神，所謂勇者應該沖更大的浪，我應該先站在前邊更貼近一線(xiàn)員工。員工沒(méi)有任何問(wèn)題，員工沒(méi)有錯，一切問(wèn)題在于我。部門(mén)當中幾個(gè)嚴重問(wèn)題：
1、惰性;
2、執行力;
3、激情;
上邊的問(wèn)題體現了，我對管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對孩子平時(shí)出現的錯誤不論不問(wèn)，直到出現問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句，那么最壞的打算就是他長(cháng)大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門(mén)目前就是這么一個(gè)情況，我沒(méi)有能夠對每個(gè)環(huán)節做嚴厲的監控，每個(gè)人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)又是不同的，導致思維方式的不一，覺(jué)得接受管控是一個(gè)種壓力，導致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最后整個(gè)部門(mén)都感染上了這種懶惰的行為。也就是說(shuō)一個(gè)人不遵守游戲規則，那么其他人也不會(huì )去遵守游戲規則，最后導致這個(gè)游戲玩不下去，一致性就會(huì )降低。所以這個(gè)問(wèn)題的根源問(wèn)題就是，我對于管控上邊的不嚴格，不利索造成的。
管理應從自身做起，樹(shù)立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特殊的親近關(guān)系，在員工心目中，經(jīng)理的形象高尚無(wú)比，他們對離自己最近的人觀(guān)察得也最仔細，經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，如果一個(gè)領(lǐng)導言行不一致，或自己的實(shí)際行動(dòng)與對員工的要求不相符，那不僅會(huì )影響業(yè)績(jì)，更會(huì )在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影�？梢�(jiàn)，領(lǐng)導的榜樣作用是影響團隊管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素，我覺(jué)得我應該在工作實(shí)踐中，應該給員工樹(shù)立榜樣，讓員工真正的信服你，信賴(lài)你。經(jīng)理一定要堅持以自己的模范行為。比如，在日常的工作中，嚴于要求自己，做到最早到、最晚走，堅守崗位，認真工作，勤于學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)自己的良好作為，潛移默化，持之以恒，以培養員工的學(xué)習興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
團隊中個(gè)人榜樣應起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團隊奮斗的方向
一個(gè)良好的團隊應該有一個(gè)集體的奮斗目標，形成強大的團隊凝聚力。因此，在團隊管理中，我提出了"部門(mén)榮譽(yù)高于一切，團隊榮我榮，團隊恥我恥"的口號，讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團對對他們健康成長(cháng)的巨大作用。在具體工作中，應注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團隊管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊員工努力學(xué)習，奮勇拼殺，團結奮進(jìn)，為實(shí)現創(chuàng )建優(yōu)秀團隊目標而共同努力。
2、培養良好的團隊作風(fēng)
榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數事實(shí)證明，員工身邊的.榜樣具有更強的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現，精心培養。
一個(gè)團隊的氛圍、文化，對團隊每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(cháng)階段的員工是他的起步階段，而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開(kāi)展的前提條件。我通過(guò)細心的觀(guān)察和深入地了解努力發(fā)現團隊中各層次、各方面好的榜樣，并試圖通過(guò)學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣"，以帶來(lái)"一花引來(lái)百花開(kāi)"的良好熏陶效果，并號召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習。通過(guò)身邊的榜樣，讓大家自省自糾，從而規范自己的言行，促進(jìn)團隊文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的，榜樣的感染力也是無(wú)可替代的，在團隊中的管理中我們應該多多發(fā)揮榜樣的力量，它真的是一種無(wú)形的指明燈，會(huì )照亮員工的心田，指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線(xiàn)就是部門(mén)紅線(xiàn)，任何人不允許越界
作為一個(gè)部門(mén)的管理者，應該在建立部門(mén)制度以后嚴格管理與實(shí)施，并進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
培訓是解決辦法最好的工具
員工到部門(mén)以后最想得到的就是金錢(qián)、或者通過(guò)學(xué)習獲得更多的知識使其成長(cháng)更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個(gè)目的，在一個(gè)團隊中，員工每天會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，通過(guò)在培訓中幫助員工解決問(wèn)題、讓員工在遇到問(wèn)題后進(jìn)行獨立思考進(jìn)而成長(cháng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問(wèn)題情感、工作、家庭都有，員工的問(wèn)題當天遇到當天進(jìn)行解決，如果員工今天的問(wèn)題得不到解決，就會(huì )演變成明天的問(wèn)題，這樣就導致自身的工作狀態(tài)下降。問(wèn)題在越積越多的時(shí)候就會(huì )變?yōu)槊允�，不知道應該從什么地方開(kāi)始做起，然后失去信心最后離開(kāi)。因此總結出一些比較重要的經(jīng)驗，首先培訓就是在解決問(wèn)題，培訓不單純是產(chǎn)品知識、而且有時(shí)候應該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應該每天都能有收獲，開(kāi)開(kāi)心心的工作。
用他人之長(cháng)，每個(gè)員工都有潛力
一個(gè)人有在出色的表現也最多只能占團隊的1/9，好的團隊不是由一個(gè)人演變出來(lái)的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過(guò)一篇文章，說(shuō)唐僧是個(gè)好領(lǐng)導，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì )念緊箍咒;豬八戒小毛病多，但不會(huì )犯大錯，偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣，一個(gè)明星團隊就成形了。一個(gè)團隊里不可能會(huì )是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說(shuō)，而且光說(shuō)不干活，會(huì )非�？膳�。
檢討人：
20xx年xx月xx日
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