市屬醫院將全部取消現場(chǎng)放號 方便患者打擊號販
導讀:2015年底前,北京22家市屬大醫院將全部取消現場(chǎng)掛號,全面推廣預約就診,到時(shí)候醫院掛號窗口只有急診可以現場(chǎng)掛號。這一舉措不僅方便患者,而且也將對號販子“釜底抽薪”。
昨天,北京市醫管局召開(kāi)2016年工作會(huì )議。市醫管局表示,今年將在22家市屬醫院全部實(shí)施非急診全面預約。另外,到今年年底,市屬醫院將全部取消現場(chǎng)放號,這意味著(zhù)屆時(shí)市屬醫院窗口不再提供掛號服務(wù)。此外,對醫院內部人員參與倒號現象實(shí)施“零容忍”,情節嚴重的要追究醫院黨政主要領(lǐng)導的責任。
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市屬醫院年內取消窗口掛號
為緩解醫院掛號難問(wèn)題,北京市醫管局表示,今年將在22家市屬醫院全部實(shí)施非急診全面預約。到2016年底前,市屬醫院將全部取消現場(chǎng)放號,窗口不再提供掛號服務(wù),屆時(shí)預計總體預約掛號率將達到75%。
據北京市醫管局介紹,從2011年推行預約就診到2015年,目前市屬醫院總體預約就診率已達到67.5%,明顯高于全市三級醫院46.9%的平均水平。
北京市醫院管理局表示,除了推行非急診全面預約之外,今年還將建立醫療機構間層級轉診網(wǎng)絡(luò ),依托醫聯(lián)體保障本市轉診患者優(yōu)先就診,在部分市屬醫院建立跨省區預約轉診會(huì )診機制,在宣武、天壇、同仁3家醫院開(kāi)展知名專(zhuān)家團隊服務(wù)試點(diǎn),接受院內層級轉診。北京還將建立市屬醫院移動(dòng)預約掛號系統,實(shí)現普通號在集團內部統籌調劑。
建立退號隨機投放機制
在治理“號販子”、嚴格加號管理方面,市醫管局表示,建立市屬醫院移動(dòng)預約掛號系統,嚴格加號管理,取消醫生個(gè)人手工加號條;探索落實(shí)“實(shí)名制”掛號,讓患者在預約掛號時(shí)同步完成掛號繳費,建立退號隨機投放機制;強化對門(mén)診、掛號大廳及周邊地區的監視巡視,會(huì )同公安部門(mén)在掛號環(huán)節逐步擴大第二代身份證讀卡機具使用,嚴格管理醫院和醫生與商業(yè)掛號網(wǎng)絡(luò )平臺的合作;建立違規利用醫療資源監督舉報和處罰制度,對醫院內部人員參與倒號現象實(shí)施“零容忍”,情節嚴重的要追究醫院黨政主要領(lǐng)導的責任。
100余名號販子被行政拘留
昨天下午,記者從北京警方獲悉,為維護醫院良好掛號、就醫秩序,市公安局集中刑偵、治安、便衣等專(zhuān)業(yè)力量,從今年2月14日起至12月31 日,組織開(kāi)展打擊整治醫院號販子專(zhuān)項行動(dòng)。據悉,專(zhuān)項行動(dòng)前警方始終嚴打醫院號販,從今年1月至昨日,北京警方共開(kāi)展了20余次打擊整治行動(dòng),共抓獲號販子100余人,均被依法行政拘留。
據悉,專(zhuān)項工作中,一方面強化專(zhuān)案打擊,瞄準存在幕后組織、內外勾結等性質(zhì)的.案件線(xiàn)索,開(kāi)展深度經(jīng)營(yíng),專(zhuān)案打擊。另一方面,強化日常打擊整治,始終保持對號販子擾序活動(dòng)的高壓打擊態(tài)勢。通過(guò)聯(lián)合屬地綜治部門(mén)組建由民警帶領(lǐng)的專(zhuān)職小分隊,重點(diǎn)打擊整治和維護醫院周邊治安秩序,最大化壓縮醫院號販子在醫院周邊的活動(dòng)空間。
市公安局還通過(guò)監測、分析警情等手段,第一時(shí)間掌握醫院號販子活動(dòng)信息和重點(diǎn)醫院周邊的治安秩序情況,按照市局“高峰勤務(wù)”警務(wù)模式,落實(shí)駐院民警在群眾排隊掛號的高峰時(shí)段實(shí)名報備上崗執勤,現場(chǎng)指導保安維護秩序,處置突發(fā)情況。
同時(shí),加強與市衛計委、醫管局等行政主管部門(mén)和醫院的日常聯(lián)系溝通,建議、指導醫院制定、完善、落實(shí)內部秩序維護工作制度和措施,加強高清探頭安裝和聯(lián)網(wǎng)等硬件建設,提高醫院自身管理、維護秩序和處置突發(fā)情況的工作能力,力爭使我市醫院號販子擾序問(wèn)題明顯好轉。
據統計,今年1月以來(lái),市公安局在東城、西城、朝陽(yáng)、海淀等地開(kāi)展20余次打擊整治醫院號販子專(zhuān)項行動(dòng),共抓獲100余人,均被行政拘留。
其中,東城抓獲9人,同仁醫院8人,協(xié)和醫院1人;西城抓獲37人,協(xié)和西院3人,兒童醫院12人,廣安門(mén)中醫院7人,宣武醫院4人,積水潭醫院8人,北京大學(xué)第一醫院3人;朝陽(yáng)抓獲16人,北京婦產(chǎn)醫院13人,朝外兒研所3人;海淀抓獲40人,北醫三院8人,空軍總醫院27人,北大口腔醫院 3人,西苑中醫研究院2人。
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急診患者抗菌藥物使用率降低
昨天,市醫管局通報了2015年22家市屬醫院績(jì)效考核成績(jì)單,宣武醫院、北京友誼醫院、北京天壇醫院、北京同仁醫院、北京朝陽(yáng)醫院綜合排名前五名。
記者從市醫管局獲悉,2015年,市屬醫院患者滿(mǎn)意度較2014年整體呈上升趨勢,平均得分由84.78分上升至87.16分。此外,2015年,市屬醫院門(mén)診次均費用為462.94元,比全市三級醫院467.00元低0.87%。住院例均費用為20773.74元,比全市三級醫院低2.21%。市屬醫院藥占比為39.24%,比2014年下降4.5%,較全市三級醫院低6.34%。
門(mén)診患者抗菌藥物使用率為7.25%,比2014年下降1.31個(gè)百分點(diǎn)。住院患者抗菌藥物使用率39.35%,比全市三級醫院低 5.21%?咕幬锸褂脧姸葹31.23,同比下降了3%,急診患者抗菌藥物使用率為24.76%,均遠低于國家衛計委相關(guān)標準。大處方、亂開(kāi)藥等現象得到有效管控。
探索建立京津冀雙向轉診機制
2015年,北京市屬醫院積極參與非首都功能疏解和京津冀協(xié)同發(fā)展,引導患者留在當地,減輕北京市各醫院的就診壓力。2015年市屬醫院門(mén)急診服務(wù)總量為3246.5萬(wàn)人次,比2014年增幅下降5.38個(gè)百分點(diǎn)。出院人數為76.45萬(wàn)人次,比2014年增幅下降5.9個(gè)百分點(diǎn),表明市屬醫院服務(wù)規模進(jìn)一步放緩。
與此同時(shí),2015年北京市屬醫院平均住院日為8.3天,同比下降1.25%;床位使用率為97.96%,高出全市三級醫院 6.15個(gè)百分點(diǎn)。手術(shù)總量為50.03萬(wàn)例,同比增長(cháng)7.34%。表明北京市屬醫院正在逐漸轉型升級,作為分級診療體系頂端——診治疑難復雜疾病的功能作用發(fā)揮得越來(lái)越明顯。
市醫管局表示,十三五期間,北京市醫院管理局將積極實(shí)施天壇醫院整體遷建工程,配合通州副中心醫療機構建設,加快推動(dòng)一批外遷疏解項目和改建擴建項目。同時(shí),成立局院兩級京津冀醫療協(xié)作及分級診療辦公室,深化與張家口、曹妃甸等地的醫療衛生合作。探索建立京津冀合作醫院遠程會(huì )診、雙向轉診機制,提升當地醫療技術(shù)水平,緩解外埠患者進(jìn)京診療的壓力。在部分重點(diǎn)學(xué)科與京外,特別是津冀兩地地市級以上三級醫院,試點(diǎn)建立疑難和危重癥患者來(lái)京救治渠道。
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