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性格決定你的職業(yè)生涯
辛昊和方英是碩士階段的同學(xué),兩人畢業(yè)后到了南方的同一所高校任職,并且還在同一個(gè)系里。在迎接新教師的座談會(huì )上,院長(cháng)殷切地希望年輕人樹(shù)立人生目標,并為之奮斗。會(huì )后,兩人開(kāi)玩笑,說(shuō)目標就是當院長(cháng)了,看誰(shuí)先當上。
表面是句玩笑,兩人心中卻已當真。辛昊認真、冷靜、做事有計劃,方英靈活、圓滑、辦事有沖勁,兩人性格迥異,決定了不同的人生。
三年后,方英當上了副主任,辛昊仍是一名普遍老師;十五年后,辛昊當上了院長(cháng),方英仍是一名副主任。原先職位在上的方英現在成了下屬,他承認自己輸了,但不明白自己錯在哪。
自從立下目標后,辛昊制定了自己的人生規劃。頭三年,他練習普遍話(huà)、學(xué)習講課技巧、琢磨學(xué)生心理、研究課本,三年后,他講課在學(xué)校已小有名氣。第4到第7年,辛昊考上另一所高校讀博,在此期間專(zhuān)心學(xué)習研究方法。第8到第12年,辛昊潛心做研究,在國際期刊上發(fā)表文章、承擔國家級課題,漸漸成為該領(lǐng)域的知名學(xué)者。從第13年起,辛昊不僅以科研為主、重視教學(xué),還開(kāi)始加強各方人際關(guān)系。第15年老院長(cháng)退休時(shí),人們不約而同地想到讓辛昊接班,學(xué)術(shù)、教學(xué)、人際關(guān)系樣樣不錯,不選他選誰(shuí)?
方英則不同,一開(kāi)始就關(guān)注仕途,以經(jīng)營(yíng)上下級關(guān)系為主,三年便當上了副主任?墒且簧先尉透械礁鞣綁毫,上課水平一般,科研沒(méi)有成果,處理問(wèn)題難以服眾。當了兩年主任很不順,看到一些老同學(xué)當老板,心中羨慕,也悄悄在外合伙開(kāi)了間餐廳。不到一年,餐廳倒了,又相繼開(kāi)了面粉廠(chǎng)、美容院、服裝店,可是干一樣虧一樣。瞎忙了四年才發(fā)現,自己不適合經(jīng)商,還是在高校好;仡^再往上走,發(fā)現過(guò)去的同事都有了大進(jìn)步,自己必須跟上。一會(huì )兒忙教學(xué),一會(huì )兒搞科研,生活工作忙得像鍋粥,但什么都干不好。到了第15年,方英勉強還是個(gè)副主任,但再不有點(diǎn)改觀(guān),恐怕也快“下課”了。
職業(yè)規劃是指,組織根據組織內外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰略引導員工職業(yè)發(fā)展方向,員工根據個(gè)人能力、興趣、個(gè)性和可能的機會(huì )制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計劃,從而組織系統安排內部員工職業(yè)發(fā)展的規劃。
一、職業(yè)生涯需要管理
每個(gè)人都有或大或小的人生計劃,而少有人想到人生的發(fā)展需要管理。翻閱偉人傳記,發(fā)現他們都有一個(gè)共同點(diǎn):從小就有遠大的人生目標,并終身為之努力。這個(gè)過(guò)程近似于今天的職業(yè)生涯,只是他們的職業(yè)追求是總統之類(lèi)的罷了。雖然大多數人是凡人,但不可否認,清楚人生目標并不斷奮斗的人,往往更容易取得成功。管理者們也意識到這個(gè)問(wèn)題,如果可以引導和幫助下屬實(shí)現職業(yè)目標,不但個(gè)人容易成功,組織還可因此取得更大的成功,這無(wú)疑是一件美妙的事情。當“職業(yè)生涯”這個(gè)模糊的概念漸漸產(chǎn)生時(shí),相關(guān)學(xué)說(shuō)相繼誕生。隨著(zhù)學(xué)者們的研究足跡,我們越來(lái)越清晰——職業(yè)生涯需要管理。
職業(yè)生涯管理學(xué)說(shuō)發(fā)起于20世紀60年代,直至20世紀90年代中期才傳入中國。雖然僅發(fā)展了40多年,但已有了豐富的成果。在任何一個(gè)研究領(lǐng)域,每個(gè)學(xué)者付出的巨大努力,僅能起到微乎其微的推動(dòng)作用,但正是聚集了恒河沙數的研究成果,才換來(lái)歷史前行。在眾多學(xué)者的研究基礎上,方出現了今日系統的職業(yè)生涯管理,才讓職業(yè)生涯規劃成為經(jīng)理辦公桌上的重要文件。
二、什么是職業(yè)生涯規劃
職業(yè)生涯規劃(CareerPlanning)是根據個(gè)人情況及所處的環(huán)境,確立職業(yè)目標,選擇職業(yè)通道,并采取行動(dòng)和措施,實(shí)現職業(yè)生涯目標的過(guò)程(張再生,2002)。這一定義說(shuō)明了四個(gè)問(wèn)題:一、職業(yè)生涯規劃具有明顯的個(gè)人化特征;二、職業(yè)生涯規劃包含了確定生涯目標、實(shí)施生涯措施、實(shí)現目標等一系列過(guò)程;三、職業(yè)目標與日常工作目標有很大的差別;四、組織應引導員工的職業(yè)生涯規劃目標為組織目標服務(wù)。雖然職業(yè)生涯規劃發(fā)展的時(shí)間不長(cháng),但現在已成為企業(yè)廣泛關(guān)注的新型人力資源管理技術(shù)。
對于個(gè)人而言,職業(yè)生涯規劃有利于員工清楚發(fā)展方向,有意識地培訓和開(kāi)發(fā)相關(guān)能力,實(shí)現在職業(yè)方面的持續發(fā)展。對于組織而言,不但可以協(xié)調員工發(fā)展和組織發(fā)展,還可作為吸引、留住、激勵員工的重要手段。
我國1987年5月1日實(shí)施《中華人民共和國國家標準——職業(yè)分類(lèi)與代碼》,將全國職業(yè)分為八大類(lèi):各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;國家機關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負責人;辦事人員和有關(guān)人員;商業(yè)工作人員;服務(wù)性工作人員;農林牧漁勞動(dòng)者;生產(chǎn)工人、運輸工人和有關(guān)人員;不便分類(lèi)的其他勞動(dòng)者。又細分出63個(gè)中類(lèi),303個(gè)小類(lèi)。明確職業(yè)類(lèi)別,了解職業(yè)特點(diǎn),是制定規劃的第一步。
職業(yè)生涯規劃是一個(gè)持續修正的長(cháng)期規劃,在設計時(shí),要考慮三個(gè)層面的因素。第一,考慮環(huán)境因素,包括社會(huì )環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境等,從宏觀(guān)層面認識到職業(yè)發(fā)展的局限和可能,個(gè)人只能適應而不可改變。第二,考慮組織因素,包括組織規模、組織結構、組織文化、組織發(fā)展狀況、人力資源規劃、人力資源管理系統類(lèi)型、晉升政策、人際關(guān)系等等,一切與職業(yè)發(fā)展有關(guān)的組織因素。要改變組織因素非常困難,但個(gè)人可以選擇,到最適合自己發(fā)展的組織中工作。第三,考慮個(gè)人因素,年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭背景、人格等等。一方面員工要正確認識自己,另一方面要不斷完善自己。組織和個(gè)人只能適應第一因素,正確認識和分析第二、第三因素,尋求個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展的最佳匹配。
環(huán)境因素和組織因素都難以控制,在制定職業(yè)生涯規劃時(shí),一般將注意力放在個(gè)人因素上,為員工的發(fā)展尋求一條恰當的職業(yè)發(fā)展途徑。因而,要關(guān)心兩個(gè)問(wèn)題:了解員工和區分職業(yè)生涯發(fā)展階段。
了解員工,即是要掌握員工各方面情況,這是設計職業(yè)生涯規劃的基礎。與個(gè)人相關(guān)的情況很多,本文認為最重要的是人格因素,后面將進(jìn)一步解釋。區分職業(yè)生涯發(fā)展階段,一是要認清員工現在所處的階段,二是分析各階段的特點(diǎn)設計與員工相符的分階段職業(yè)生涯規劃。
三、人格決定你的人生
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“人格”一詞來(lái)自拉丁文“Persona”,原意是面具,以此為定義的心理學(xué)家認為人格是每個(gè)人從自身中選出來(lái)公開(kāi)于眾的一面,也就是說(shuō)每個(gè)人都有某些不愿顯露的隱私。另一類(lèi)定義是把人格看成一系列復雜的反應,強調個(gè)人的可見(jiàn)性行為而輕視人格的不可見(jiàn)因素,認為只須觀(guān)察在各種情境下的行為就可判斷一個(gè)人的人格特征。還有人將人格定義為一種控制行為的內在機制,這種內在機制的性質(zhì)決定了一個(gè)人的人格。
雖然定義各有不同,但幾乎所有的人都贊同一個(gè)觀(guān)點(diǎn),即人格是一種慣常行為。在不同的情況下,人們反應定勢的差異形成了各人不同的個(gè)性特征。正是這些慣常行為模式才有可能使我們對人的未來(lái)行為做出預測,才能作為制定未來(lái)職業(yè)生涯規劃的依據。人格可以根據一個(gè)人的慣常行為模式加以描述,而您有沒(méi)有想過(guò)慣常行為意味著(zhù)什么?“做一次好人容易,做一輩子好人難”,同樣的道理,想表現什么想掩飾什么在短期內是可能的,但是長(cháng)期則非常困難。我們常因一件小事改變一生命運的故事而激動(dòng),請不要上當,這件小事一定不是所謂的“偶然”,而是長(cháng)期積累的“必然”。所以不要羨慕一夜成名,那些為之付出的努力只是為了傳奇需要而隱去。到底是什么決定了一個(gè)人的命運?人格,一個(gè)人長(cháng)期、穩定的綜合特征。
設計職業(yè)生涯規劃,需要掌握的是人的心理特征中重要的非全面的、穩定的非經(jīng)常變動(dòng)的心理特征,這樣的心理特征才便于制定計劃。所以,在人格的定義中,作者認為下面的定義更適合用于分析:人格是個(gè)人相對穩定比較重要的心理特征總和,包括個(gè)人能力、氣質(zhì)、興趣、愛(ài)好和傾向性等。事實(shí)上,幾乎所有的個(gè)人因素都會(huì )通過(guò)人格不同程度地表現出來(lái)。因此,我們可通過(guò)分析人格因素,大致了解員工的整體情況。
(二)為什么要了解員工的人格?
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。ㄋ模﹩T工的人格屬于哪種類(lèi)型?
為了便于分析和應用,學(xué)者們將人格分成不同類(lèi)型。在設計職業(yè)生涯規劃時(shí),可通過(guò)測試或分析,了解員工具有哪類(lèi)人格類(lèi)型,根據這類(lèi)人格類(lèi)型的特點(diǎn),為其量身定做相應的職業(yè)生涯規劃。
對人格類(lèi)型的劃分較多,在此介紹一種典型的劃分方式。
霍蘭德認為員工的滿(mǎn)意度和流動(dòng)傾向性,取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境匹配的程度。他將大多數人的人格劃分為六種類(lèi)型:實(shí)際型、調研型、藝術(shù)型、社會(huì )型、企業(yè)型和常規型,環(huán)境也可分為這六種類(lèi)型,當人格與環(huán)境的類(lèi)型相匹配時(shí),就會(huì )讓員工創(chuàng )造最大的工作績(jì)效。分析人格的特征和職業(yè)的類(lèi)型,找出它們的對應關(guān)系,如下所示:
人格特征:
實(shí)際型——1、愿意使用工具從事操作性工作;2、動(dòng)手能力強,做事手腳靈活,動(dòng)作協(xié)調;3、偏好于具體任務(wù),不善言辭,不善交際性格:持久的、感覺(jué)遲鈍的、不講究的、謙遜的。深圳人才網(wǎng)
調研型——1、思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強,求知欲強,肯動(dòng)腦,善思考,不愿動(dòng)手;2、喜歡獨立的和富有創(chuàng )造性的工作;3、知識淵博,有學(xué)識才能,不善于領(lǐng)導他人性格:好奇的、個(gè)性?xún)认、非流行大眾化、變化緩慢的?/p>
藝術(shù)型——1、討厭結構,喜歡以各種藝術(shù)形式的創(chuàng )造來(lái)表現自己的才能,實(shí)現自身價(jià)值;2、具有特殊藝術(shù)才能和個(gè)性;3、有創(chuàng )造力、樂(lè )于創(chuàng )造新穎、與眾不同的藝術(shù)成果,渴望表現自己的個(gè)性性格:冷淡疏遠的、有獨創(chuàng )性的、非傳統的。
社會(huì )型——1、樂(lè )于助人,喜歡從事為他人服務(wù)和教育工作;2、喜歡參與解決人們共同關(guān)心的社會(huì )問(wèn)題,渴望發(fā)揮自己的社會(huì )作用;3、尋求親近的人際關(guān)系,比較看重社會(huì )義務(wù)和社會(huì )道德性格:缺乏靈活性的、親切仁慈的。
企業(yè)型——1、追求權力、權威和物質(zhì)財富,具有領(lǐng)導才能;2、喜歡競爭,敢冒風(fēng)險;3、精力充沛、自信、善交際,口才好,做事巧妙性格:善辨的、精力旺盛的、尋求娛樂(lè )、努力奮斗的。
常規型——1、尊重權威,喜歡按計劃辦事,習慣受他人指揮和領(lǐng)導,自己不謀求領(lǐng)導職務(wù);2、不喜歡冒險和競爭,富有自我犧牲精神;3、工作踏實(shí),忠實(shí)可靠,偏愛(ài)那些規章制度明確的工作環(huán)境性格:有責任心的、依賴(lài)性強、高效率、猜疑心重。
職業(yè)類(lèi)型:
實(shí)際型——木工、電器技師、營(yíng)養專(zhuān)家、建筑師、運動(dòng)員、農場(chǎng)主、森林工人、公路巡邏官、園藝工人、城市規劃人員、軍官、機械操作工、維修工、安裝工人、礦工、電工、司機、測繪員、描圖員、農民、牧民、漁民等。
調研型——生物學(xué)家、化學(xué)家、地理學(xué)家、數學(xué)家、醫學(xué)技術(shù)人員、生理學(xué)家、物理學(xué)家、心理學(xué)家等自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)方面的研究與開(kāi)發(fā)人員、專(zhuān)家;化學(xué)、冶金、電子、無(wú)線(xiàn)電、電視、飛機等方面的工程師、技術(shù)人員
藝術(shù)型——廣告管理人員、藝術(shù)教師、藝術(shù)家、作家、廣播員、室內裝修人員、醫療繪圖師、音樂(lè )家、攝影師、公共關(guān)系專(zhuān)家、音樂(lè )、舞蹈、戲劇等方面的演員、藝術(shù)家、編導、教師;文學(xué)、藝術(shù)方面的評論員;廣播節目的主持人、編輯、作者;繪畫(huà)、書(shū)法、藝術(shù)、家具、珠寶等行業(yè)的設計師等。
社會(huì )型——醫療服務(wù)、教育服務(wù)、生活服務(wù)等主要職業(yè):公使、教師、學(xué)校管理人、保育員、行政人員、醫護人員、工作分析專(zhuān)家、社會(huì )工作人員、圖書(shū)管理員、喪葬承辦人、精神健康工作者、衣食住行服務(wù)行業(yè)的經(jīng)理、管理人員和服務(wù)人員、福利人員、娛樂(lè )管理人員等。
企業(yè)型——綜合性農業(yè)企業(yè)管理人員、房地產(chǎn)商、經(jīng)理、企業(yè)家、政府官員、律師、金融家、零售商、人壽保險代理人、采購代理人、行業(yè)部門(mén)和單位的領(lǐng)導者、管理者等。
常規型——會(huì )計、出納、銀行職員、速記員、鑒定人、統計人員、打字員、辦公室人員、秘書(shū)和文書(shū)、圖書(shū)管理員、風(fēng)險管理者、旅游外貿職員、保管員、郵遞員、審計人員、人事職員等。
霍蘭德的職業(yè)性向理論,實(shí)質(zhì)在于人格類(lèi)型與職業(yè)類(lèi)型的適應。同一類(lèi)型的勞動(dòng)者與同一類(lèi)型的職業(yè)互相結合,可達適應狀態(tài),這樣勞動(dòng)者找到適宜的職業(yè)崗位,其才能與積極性得以最大發(fā)揮。兩者相關(guān)系數越大,兩者的適應程度越高;兩者相關(guān)系數越小,兩者的適應程度越低。
霍蘭德還設計了職業(yè)性向測驗量表,通過(guò)回答問(wèn)卷內容,測定個(gè)人的人格類(lèi)型。并且還有很詳細的對照表解釋測量結果,可以從表中找到與不同人格類(lèi)型相匹配的工作;籼m德設計的測量表得到廣泛認可和運用,將其運用到職業(yè)生涯規劃方面,可發(fā)揮重要作用。
分析環(huán)境因素、組織因素和個(gè)人因素是設計職業(yè)生涯規劃的基礎,其中個(gè)人因素又是最主要的影響因素。由于人格是個(gè)人相對穩定比較重要的心理特征總和,可以較全面地體現個(gè)人的心理情況,所以了解員工人格非常有利于制定職業(yè)計劃。為了便于掌握和應用人格因素,一些學(xué)者嘗試劃分人格類(lèi)型,其中,霍蘭德根據人格與職業(yè)的關(guān)系劃分出六類(lèi)人格,這種劃分方式非常符合職業(yè)設計的需要;籼m德劃分的人格類(lèi)型得到廣泛認可,并已在許多領(lǐng)域得到運用。由霍蘭德設計的職業(yè)性向測驗量表經(jīng)過(guò)多次驗證,被證明是可靠可信的量表。建議組織在制定職業(yè)生涯規劃前,可先通過(guò)此量表劃分員工人格類(lèi)型,再根據各類(lèi)人格的特點(diǎn),設計職業(yè)生涯規劃。
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