房地產(chǎn)公司新年寄語(yǔ)

　　一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有思想，或是不善于思想，那是很危險的。一個(gè)企業(yè)如果只有僵化的思想，只有教條主義，也是很危險的。

　　我們要學(xué)會(huì )的是均衡的發(fā)展思想，用它來(lái)推進(jìn)各項工作的改革和改良。均衡既是目標，又是過(guò)程，它是生產(chǎn)力的最有效形態(tài)。我們可以通過(guò)持之有恒的改進(jìn)，不斷地增強組織活力，提高企業(yè)的核心競爭力，不斷地實(shí)現管理均衡，不斷地提高人均效率。

　　對于新的一年，我們提出的工作指導思想是善待顧客，增值資本。這必將帶來(lái)公司內部的一些觀(guān)念上的更新，或是組織結構，工作技能方面的調整。我們要深刻地領(lǐng)會(huì )這些調整的內涵，積極加入到調整中來(lái)。調整一定會(huì )打破過(guò)去的平衡，目的是要實(shí)現新的均衡。

　　在調整中，任何黑的、白的觀(guān)點(diǎn)都是容易鼓動(dòng)人心的，而我們恰恰不需要黑的，或白的，我們需要的是灰色的觀(guān)點(diǎn)。介于黑與白之間的灰度，是十分難掌握的，這就是領(lǐng)導與導師的水平。沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì )的`人，不可能有灰度。

　　任何事情都不會(huì )以極端的狀態(tài)出現，因此黑與白僅僅是哲學(xué)上的二種假設，現實(shí)生活中成功的人物，大多真正理解了灰色。

　　我們在調整中，要堅持戰略與現實(shí)的均衡;技術(shù)領(lǐng)先與客戶(hù)需求優(yōu)先的均衡;善待顧客與增值資本的均衡;質(zhì)量與成本的均衡;干部責任結果導向考核與關(guān)鍵行為過(guò)程考核的均衡;在管理中使用權威與管理民主允許大家發(fā)言的均衡;寬松的工作環(huán)境與嚴格的監控管理的均衡;員工道德素養與組織建設的均衡;……，任何過(guò)多的強調矛盾對立，而忽略矛盾統一，都不利于企業(yè)的前進(jìn)。矛盾在不同時(shí)間、空間的統一，就是不同時(shí)間、地點(diǎn)的灰度。"正反相生，古今無(wú)定法"說(shuō)的就是這個(gè)道理。因此，在推行變革的過(guò)程中，我們要多多地研究思考，切忌簡(jiǎn)單化。

　　要充分理解、認真接受善待顧客是公司存在的唯一理由，要以此來(lái)確定各個(gè)部門(mén)的最終責任，以此責任來(lái)推動(dòng)流程的合理建設。內部管理的目的就是從輸入端到輸出端，以最簡(jiǎn)單、最有效的方式，來(lái)實(shí)現全流程的貫通。也就是說(shuō)從客戶(hù)的需求端來(lái)，到準確及時(shí)地滿(mǎn)足客戶(hù)需求端去。 內部管理是為及時(shí)、準確實(shí)現客戶(hù)需求服務(wù)的，這是我們內部管理調整的宗旨和基礎。背離這個(gè)宗旨和基礎的，有可能陷入繁瑣哲學(xué)。

　　我們要完成分級、分層、分模塊的財務(wù)核算，堅持提高人均效益，以及提高各部門(mén)和模塊的產(chǎn)出與費用比率。為了適應地產(chǎn)業(yè)利潤率趨向下降的趨勢，我們要建立健全各責任中心的成本、利潤和資產(chǎn)的核算體系，不斷改進(jìn)核算方法和預算控制。把市場(chǎng)競爭壓力無(wú)依賴(lài)地傳遞到各個(gè)責任中心，創(chuàng )造公司的成本優(yōu)勢。隨著(zhù)管理的流程化，我們監控也要制度化、流程化、經(jīng)�；�。 凡有資金或物流出現的地方，一定要有審計;凡是有資產(chǎn)(包括無(wú)形資產(chǎn))的地方，一定要有合理的監控。我們要珍惜資本，珍惜已經(jīng)形成和將要形成的財富。在全面建設審計與安全監控體系的同時(shí)，我們要發(fā)現和培養優(yōu)秀的干部，并提高他們的地位。在新的一年里，我們要加大選拔那些誠信的、注重品質(zhì)的、服務(wù)意識強烈的員工，走上監控崗位。他們的地位與待遇，同那些創(chuàng )造財富的人一樣重要，受人尊重。各級干部都是監控管理的主要責任人，疏于職守的應受到批評。

　　我們要堅持責任結果導向的考核方針，逐步嚴格地加強管理。但嚴格不等于生硬、僵化。干部要學(xué)會(huì )堅持原則，也要學(xué)會(huì )靈活的工作方式，靈活不一定就是要犧牲原則。干部要認真理解公司的各項規章，向所屬員工傳授，學(xué)習遵守這些規章，并且自己帶頭遵守。

　　干部要養成思考總結的習慣，把思考的結果經(jīng)過(guò)去偽存真，提煉出條理性的東西，形成文件，使優(yōu)秀的東西能夠繼承下來(lái)，形成好的習慣。今后在處理所涉及的矛盾時(shí)，我們要多參考和遵循文件的規定，而減少隨意性，因為任何隨意性都可能增大管理成本。文件有不完善的地方可以在一階段后，通過(guò)再思考和總結，進(jìn)一步提煉，但在修改前還必須遵守文件的管理規定。房地產(chǎn)標語(yǔ)我們各級干部要學(xué)會(huì )做人，特別是負有主要責任的干部，提高個(gè)人及組織的素質(zhì)。有文化必須有涵養。做事可以轟轟烈烈，但做人必須收斂。

　　我們要堅持對事負責制。因此，我們要選拔那些不投機取巧的，有責任心、有管理思路和有與周邊協(xié)調能力的，綜觀(guān)大局又敢于向上級報告真實(shí)情況、不掩飾不文過(guò)飾非的員工，走上管理崗位。

　　嚴格的績(jì)效考核一定要與關(guān)心和幫助下屬成長(cháng)相結合。公司經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已經(jīng)培養鍛煉出一批人才，他們是公司寶貴的財富，是公司克服困難和進(jìn)一步發(fā)展的基礎�？�(jì)效考核的目的是幫助員工提高績(jì)效，提高員工勝任本職工作的能力，以更好地實(shí)現公司目標。

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