英國留學(xué)對大學(xué)教育不滿(mǎn)怎么處理
英國留學(xué)對大學(xué)教育不滿(mǎn)怎么辦對大學(xué)教育不滿(mǎn)意,又有足夠的證據,須經(jīng)過(guò)三步走的原則提出申訴。
在英國買(mǎi)東西不合適或出現問(wèn)題不要緊,你可以更換或退貨。大學(xué)教育學(xué)費不菲,如果大學(xué)不能兌現承諾、提供的教育質(zhì)量低劣,你能否退貨或索賠呢?
按道理應該。因為如果幾十英鎊的一雙鞋可以退換的話(huà),多達數千甚至上萬(wàn)鎊的學(xué)費當然更有權索賠。
不過(guò),正因為費用不少,手續就更加復雜。換雙鞋解釋一下就行,要想告大學(xué)須經(jīng)過(guò)仲裁甚至法律程序,一旦牽扯法律或法規,問(wèn)題就復雜多了。
此外,買(mǎi)鞋和讀書(shū)還有本質(zhì)的區別。需要記住的.是,文憑不是買(mǎi)來(lái)的商品,學(xué)生交學(xué)費是為了使用學(xué)校提供的設施與服務(wù),比如上課或使用圖書(shū)館,當然,如果發(fā)現這些設施沒(méi)有達標,或者老師授課出現問(wèn)題,學(xué)生就有權索賠。
證據程序
甚至,如果你覺(jué)得學(xué)校評分出現嚴重偏差、課堂過(guò)度擁擠、學(xué)校過(guò)度吹噓,你都可以提出抱怨和申訴。
這里有兩個(gè)問(wèn)題:其一,你必須拿出足夠的證據來(lái)證明;其二,必須通過(guò)規定的程序提出抱怨和申訴。
證據的問(wèn)題比較復雜,當然是越具體越細致越好。
至于程序,則比較客觀(guān)。首先是通過(guò)學(xué)校內部申訴機制予以解決,一般的大學(xué)都有相關(guān)的負責部門(mén);如果解決不了,第二步是向獨立仲裁局提出申訴。
這個(gè)機構的作用是幫助審理學(xué)生對大學(xué)提出的訴訟,但本身不具有執法的能力,也就是說(shuō)不能對大學(xué)作出裁決或罰款。如果還解決不了,第三步就是對簿公堂,直接上告法院了。
數據顯示,提出申訴的主要人群是攻讀碩士學(xué)位的學(xué)生,尤其是海外學(xué)生,因為這些學(xué)生往往繳納較高的學(xué)費;其次是職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,因為這些學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)直接與未來(lái)工作掛鉤,事關(guān)生計,當然不能馬虎。
統計數據還顯示,不少提出訴訟的大學(xué)生沒(méi)有要求索賠,而是尋求公正和更正,可見(jiàn)大學(xué)生看中的還是文憑,并非是要錢(qián)。
專(zhuān)家預計,隨著(zhù)英國大學(xué)學(xué)費上漲,今后這類(lèi)的訴訟會(huì )越來(lái)越多。
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