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淺談留學(xué)后在英資機構工作的驚喜與吐槽
與美國高效、無(wú)情、勝者為王的“資本主義”相比，英國（或者說(shuō)歐洲）的“社會(huì )主義”則是完全另一道“風(fēng)景”，有些似曾相識的感覺(jué)。不過(guò)，在這個(gè)環(huán)境里，又必須時(shí)時(shí)面對文化差異所造成的摩擦，時(shí)時(shí)自我激勵，否則不是急死就是氣死！
英式“社會(huì )主義”也不錯
與美國高效、無(wú)情、勝者為王的“資本主義”相比，英國（或者說(shuō)歐洲）的“社會(huì )主義”則是完全另一道“風(fēng)景”，有些似曾相識的感覺(jué)。
很多人出國留學(xué)前很在意英國大學(xué)的排名，不過(guò)至少從英資機構員工招聘角度說(shuō)，幾乎很少看“出身”，學(xué)位相對重要，而所在院校與職位錄用之間沒(méi)有什么關(guān)系。
面試過(guò)程也不以性別為參考，男女不限，一視同仁，這種文化在英國圈子里適用范圍很廣。從英國校方駐華代表機構的人員構成就可以清晰看到，女同事的比重很高。
再有，休假時(shí)間比較寬松。記得多年前面試格拉斯哥大學(xué)東亞區首席代表的職位時(shí)，一切順利，國際辦公室的副主任當即提出要發(fā)工作offer給我。我弱弱地提了一句，希望推遲一個(gè)月入職，因為愛(ài)人快要生小孩了。校方的面試領(lǐng)導笑逐顏開(kāi)，一個(gè)勁兒地說(shuō)Congratulations（祝賀），至于請假的事，在她看來(lái)似乎天經(jīng)地義，無(wú)需請示或討論。
在英國本部的工作環(huán)境，寬松、簡(jiǎn)單、安靜。不過(guò)，與此同時(shí)，我也注意到了另外一些約定俗成的行為方式和工作方式。
大家有意識地劃清公與私的界線(xiàn)，不越雷池一步。他們表面上輕輕松松、嘻嘻哈哈，但遇事非常小心，連每月手機費報銷(xiāo)時(shí)都要把私人電話(huà)從話(huà)費清單中劃出來(lái)，并把錢(qián)補交給財務(wù)部門(mén)。實(shí)際上并沒(méi)有人會(huì )去查這些電話(huà)哪個(gè)是公事、哪個(gè)是私事，但他們出奇地較真兒，即使只有一兩個(gè)電話(huà)也不放過(guò)。
其次，大家的工作時(shí)間是可以“談判”的。一般沒(méi)有人加班，更不會(huì )把工作拿回家里做，每個(gè)人都有一本厚厚的工作日志（work diary），如果需要增加某個(gè)工作項目，大家都會(huì )先打開(kāi)日志，看一下自己的工作量是否能承受，他們可以毫無(wú)顧忌地拒絕老板的“命令”（“請求”更確切）。即使在這樣寬松的、幾乎沒(méi)有太多壓力的環(huán)境中，既然個(gè)人的事優(yōu)先，工作上的事完全有理由拖延。
在這里，不完全是結果導向，更確切地說(shuō)是人本主義。安靜的環(huán)境是英式的寬容，沒(méi)有完成任務(wù)不要緊，過(guò)程必須合規。這樣，人與人之間也就沒(méi)有必要太過(guò)意不去，按部就班，循規蹈矩，大家保持面子上的平衡。
不可救藥的自我激勵模式
在職位描述（job deion）中，總有一項叫self-motivation，自我激勵。估計不會(huì )有太多人在意這一條，而其中的潛臺詞只有為英國老板工作后才能體會(huì )。
英國人習慣性地喜歡做自己熟悉的事，他們出差經(jīng)常訂同樣的賓館、航空公司、航線(xiàn)，甚至日期，往往提前半年就開(kāi)始做計劃，從中提取的安全感讓他們拒絕顛覆性的修改，拒絕未預約的“不速之客”，拒絕新的嘗試。
當你最需要老板決定“是”與“否”的時(shí)候，會(huì )突然發(fā)現，自己陷入了英國人“不作為”的泥沼。沒(méi)有郵件，沒(méi)有電話(huà)，甚至無(wú)法預約見(jiàn)面。英國人有意或無(wú)意地“躲了”，面對他們不熟悉的情境，他們經(jīng)常選擇不回答、擱置，但又不會(huì )告訴你他們的真實(shí)想法。
我遇到過(guò)這類(lèi)讓人崩潰的事情，比如與合作協(xié)議，可以拖上一年的時(shí)間，當中國合作方終于耐不住性子，心急火燎地催促時(shí)，英國方面還是那樣不緊不慢、有禮有力有節地提出自己的理由，不是法律部門(mén)在審核之中，就是主管領(lǐng)導人事變動(dòng)，要不就是自己休假等等。此時(shí)，我發(fā)現自己也同中方合作伙伴一樣，摸不著(zhù)頭腦。
即使到了最終合作協(xié)議無(wú)限期擱淺的時(shí)候，英國人也不愿意說(shuō)出“不簽”的話(huà)，而是“逗你玩兒”似地保留這個(gè)謎底。
這種時(shí)候我不“自我激勵”，只能被活活急死！
英國人的循規蹈矩，造成決策和應對變化的速度大大降低，即使是大公司，在變幻莫測的市場(chǎng)面前，也總是顯得步履蹣跚。
為了改變營(yíng)銷(xiāo)方式，我發(fā)了好幾個(gè)報告給老板，并舉了競爭對手求變的模式。英國人不以為然，總強調Seeing is believing，眼見(jiàn)為實(shí)。
真遇到麻煩，英國人會(huì )輕描淡寫(xiě)地解釋原因，順便為無(wú)法挽回的損失表示一下歉意，然后，再照此辦理地去處置其他的事。
他們會(huì )開(kāi)始討論解決方案，但體制上普遍存在的問(wèn)題一般需要很長(cháng)時(shí)間才能有個(gè)結論，而新的措施在實(shí)施過(guò)程中又會(huì )遇到新問(wèn)題，于是再討論解決方案，再出臺新的措施。
這種時(shí)候我不“自我激勵”，只能被活活氣死！
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