留學(xué)小保姆，中式大管家人生故事

　　她能說(shuō)一口流利的英文，有駕照，懂財務(wù)，用電腦更不在話(huà)下。她是全國家政大賽的第一名，時(shí)任北京市長(cháng)的劉琪稱(chēng)她為“家政明星”。而她的目標是做一名中式大管家。

　　青澀小保姆是個(gè)有心人

　　19xx年高考失利后，20歲的河南女孩臧艷霞因家境貧寒無(wú)法復讀，在當地婦聯(lián)組織下來(lái)到北京，做了一名保姆，“那時(shí)什么都不會(huì )，又是第一次來(lái)大城市，心里很害怕�！�

　　第一個(gè)雇主是五口之家。年輕夫婦對新來(lái)的臧艷霞非常關(guān)愛(ài)，但爺爺奶奶對她很挑剔。一天晚上，臧艷霞聽(tīng)到孩子奶奶和爸爸在爭吵，原來(lái)臧艷霞忘了洗奶瓶。孩子的爸爸說(shuō)，“她剛做保姆，我們別要求太嚴�！标捌G霞說(shuō)不出的感激和慚愧，等大家入睡后，她悄悄起來(lái)把奶瓶洗了。

　　雖然臧艷霞要強，但畢竟沒(méi)有照顧小孩的經(jīng)驗。一天，兩歲多的孩子撞到柜角上，腦門(mén)上腫起一個(gè)大包。

　　晚上看到孩子，爸爸媽媽都很心疼，但都沒(méi)吭聲，還叮囑她萬(wàn)一爺爺奶奶問(wèn)到，就說(shuō)是他們帶孩子時(shí)磕到的。懷著(zhù)感激和慚愧，她更加小心地照顧孩子，“一定要用我對孩子的愛(ài)，來(lái)回報他們的寬容�！�

　　“我遇到的前三個(gè)人家都非常好，讓我堅定了走下去的信心�！标捌G霞說(shuō)。第三個(gè)人家的孩子她最牽掛。這家夫妻倆都做生意，有一個(gè)10歲的女兒佳佳，他們的要求挺特別，就是多陪孩子。

　　很快臧艷霞發(fā)現，這孩子有點(diǎn)與眾不同，她的成績(jì)很差，經(jīng)常是班里倒數第一，小朋友都說(shuō)她傻。而在臧艷霞眼里，佳佳的動(dòng)手能力很強，家務(wù)事做得相當麻利。而且佳佳非常善良，親切地稱(chēng)呼她“小霞姐姐”，形影不離地跟著(zhù)她。

　　一天，佳佳的`同學(xué)因為好奇來(lái)到家里，想看看她口里說(shuō)的“小霞姐姐”是誰(shuí)。臧艷霞和她們一起跳皮筋、做游戲，玩得很開(kāi)心。休息時(shí)她對孩子們說(shuō)：“佳佳可能干呢，做家務(wù)比我還強�！睆拇送瑢W(xué)們對佳佳刮目相看。

　　臧艷霞又向孩子們了解佳佳在校情況，原來(lái)佳佳個(gè)子高，老師把她安排在最后一排，偏巧佳佳上課時(shí)愛(ài)說(shuō)話(huà)，有時(shí)還跑到別人座位上，就影響了聽(tīng)課。知道佳佳愛(ài)動(dòng)，臧艷霞就常提醒她，還去學(xué)校和老師溝通。

　　瑞典“魔鬼訓練”練就本事

　　因為工作出色，20xx年臧艷霞被聘為北京三八服務(wù)中心培訓部門(mén)的管理人員，暫時(shí)告別了保姆的工作。這份工作讓她經(jīng)常面對服務(wù)員與雇主間的糾紛，而這些矛盾也提醒她：不同的雇主有不同需求。她開(kāi)始看一些家政方面的書(shū)，希望增長(cháng)技能。

　　隨著(zhù)閱歷增加，臧艷霞也有了要長(cháng)期發(fā)展的想法。她給自己設定了目標——做一名家政主管。下班之后，她便在各個(gè)培訓班之間穿梭。

　　一天，公司領(lǐng)導找到她，說(shuō)有一個(gè)瑞典家庭在找保姆，要求是高中畢業(yè)，29歲以下，有孩子。公司找了很多人都不合適，問(wèn)臧艷霞愿不愿試試。臧艷霞當即答應了，隨后順利通過(guò)了面試。她打點(diǎn)好行裝，興奮又有些忐忑地搭上了前往瑞典的飛機。

　　“一下飛機我抬頭一看，那里的天好藍呀�！笨山酉聛�(lái)的生活并不輕松。這個(gè)家有三千平米，男女主人都很優(yōu)秀，是大公司的總裁，女主人還經(jīng)常要去哈佛進(jìn)修。女主人是個(gè)完美主義者，對自己對別人都要求很高，她告訴臧艷霞：對地板的要求是穿一天白襪子，襪底不見(jiàn)黑；衣服要用40℃的水洗，半烘干；毛巾要用60℃的水洗，全烘干……臧艷霞隨身帶著(zhù)小筆記本和筆，把他們的要求一一記下。

　　最頭疼的還是交流，男主人說(shuō)瑞典語(yǔ)，女主人說(shuō)英語(yǔ)。幸好女主人懂點(diǎn)中文，臧艷霞就靠著(zhù)這點(diǎn)中文和英文詞典與她交流。

　　偌大一個(gè)房子，兩個(gè)孩子，臧艷霞的工作強度可想而知。雇主不僅要求家里整潔，還要求按時(shí)按量做。她每天工作十五六個(gè)小時(shí)，活兒還是干不完。一天大家都睡下后，臧艷霞起來(lái)熨衣服，男主人看到了，強迫她立刻去睡覺(jué)，并為她關(guān)了房間的燈。第二天，他告訴臧艷霞，工作要講效率，要先花時(shí)間考慮一下如何用最短時(shí)間做最多的工作。

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