澳大利亞新西蘭旅游常識
澳大利亞新西蘭旅游常識一:
一、澳大利亞、新西蘭地理概況
澳大利亞乃世界上最大的島嶼,總面積超過(guò)七百萬(wàn)平方公里。澳洲是南半球中最先進(jìn)國家之一。整個(gè)澳洲大陸分為六個(gè)省與兩個(gè)領(lǐng)地(堪培拉所在之首都領(lǐng)地,以及首府設于達爾文的北領(lǐng)地)。
新西蘭距澳洲只有二千多公里,分為北島南島兩部分,自然風(fēng)貌極多樣化,有巍峨壯麗的冰河,銀光皚皚的雪景,一望無(wú)際的牧場(chǎng),熱氣沸騰的溫泉,蒼翠茂密的樹(shù)林,景色獨樹(shù)一幟,風(fēng)光如詩(shī)如畫(huà)。
二、國家首都人口面積、貨幣簡(jiǎn)介
國家 首都 人口(萬(wàn)) 面積 官方語(yǔ)言 貨幣 匯率參考
澳大利亞 堪培拉 1,800 7,682,300 英語(yǔ) 澳元 100澳元=470人民幣
新西蘭 惠靈頓 400 268,103 英語(yǔ) 新元 100新元=520人民幣
人民幣在澳洲無(wú)法兌換,請準備所需的外幣。我國海關(guān)規定每人每次出境可攜帶相當于5000美元其它外幣。
三、航班事項
(1)機場(chǎng)集合:按照航空公司規定,國際航班應提前三個(gè)小時(shí)到達機場(chǎng)辦理有關(guān)機場(chǎng)出境手續,請按約定時(shí)間抵達機場(chǎng),如果耽誤請及時(shí)通知領(lǐng)隊或送團人,否則全團無(wú)法辦理有關(guān)手續,將有可能被取消原有訂座。
(2)團體機票:旅游團隊機票屬于團體票,按照航空公司規定,團體機票有三不準規定,即:不準退、不準改、不準換。
(3)行李托運:免費托運行李一件(重量不得超過(guò)20公斤,長(cháng)、寬、高合計不得超過(guò)260公分)可將日常用品,換洗衣物,水果刀等放于行李箱內。
(4)隨身行李:隨身行李(長(cháng)、寬、高合計不得超過(guò)115公分)一件,請將貴重物品及易碎物品或隨時(shí)要取用物品放在隨身行李內。例如:自備藥品,攝像機,照相機,電池,底片等。護照,機票,現金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶,丟失自負。搭機隨身行李不可有任何刀器,請將刀器放入您的托運行李中進(jìn)行托運,如沒(méi)托運被海關(guān)扣押,責任自負。
四、出入境事項
(1)出境申報:可免稅攜帶香煙200支、煙草250克或雪茄50支以及酒一瓶。在出境時(shí)若攜帶長(cháng)鏡頭或變焦鏡頭的照像機、攝像機及筆記本電腦等需要在出境時(shí)申報,以免在入境時(shí)引起征稅上的麻煩。在過(guò)海關(guān)時(shí),須走紅色通道海關(guān)申報口,若無(wú)申報請走綠色通道。
(2)入境申報:前往澳洲可攜帶不超過(guò)澳幣400之禮物。而往新西蘭則可帶不超過(guò)新幣500之禮物。如攜帶面值超過(guò)5000澳幣或新幣或其他同等值之外幣須于入境時(shí)向海關(guān)申報。
(3)海關(guān)條例:前往澳洲、新西蘭者,海關(guān)相當嚴格,千萬(wàn)不可帶肉類(lèi)制品(罐頭)、水果、種子、牛肉、豬肉及蛋類(lèi),還有其他任何食物入境,以免觸犯當地刑法。
(4)在過(guò)海關(guān)、飛機上或等待情況下,請不要隨便與非本團人或陌生人做深入交談,更不要出于好意替別人拿行李,以免被壞人利用發(fā)生意外,并請隨時(shí)注意看管好自己的行李物品以免丟失。
五、季節衣著(zhù)
(1)澳洲、新西蘭四季時(shí)序與中國相反,其季節如下:春季:九月至十一月;秋季:三月至五月;夏季:十二月至二月;冬季:六月至八月。具體溫度請參照附表。出外旅游,衣著(zhù)以舒適為主。
(2)澳大利亞、新西蘭早晚溫差較大,約在10--20度左右,請自備所需衣物。
(3)由于日照強烈,請準備太陽(yáng)鏡、防曬油、帽子。
(4)如行程中有企鵝島,因等待時(shí)間長(cháng),海邊風(fēng)大,請準備一件厚外套。
六、餐飲
(1)團隊用餐:早餐為西式自助餐,午、晚餐主要為中餐。這兩個(gè)國家中餐以南方口味為主。北方客人“口重”的可自帶些咸菜。
(2)用餐時(shí)酒水不包含在內,茶水免費,如需要酒水需自付。
(3)飲水:原則上只有冷水龍頭的自來(lái)水可以直接飲用,水龍頭的熱水不能直接飲用。酒店房間內一般都提供免費的紅茶包或咖啡包,客人可以用飯店提供的電水壺燒水飲用。
(4)如果團中有吃素者或穆斯林用餐者,需在餐上有特別要求的,請在報名時(shí)通知我們,以方便我們在飲食方面給予關(guān)照。
(5)在澳洲旅游期間,可買(mǎi)一些餅干、方便面等食品,以應付可能出現的誤餐現象。
七、酒店住宿
(1)酒店設施:一般都提供毛巾、洗發(fā)水、香皂等。請自備牙膏、牙刷及拖鞋等梳洗用品。
(2)酒店房間:一般二人一室,以?xún)蓮埓矠橹,?huì )出現大小床,請見(jiàn)諒!
(3)房?jì)炔惋嫞悍块g內迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付費的,請客人注意。酒店電話(huà):房間對房間的電話(huà)是免費的,但對外的電話(huà)需要付費?腿怂虻耐饩(xiàn)電話(huà)都由酒店電腦記入帳戶(hù),等辦理離店手續時(shí),請客人自行前往酒店前臺交付。
(4)酒店電視:酒店房?jì)纫话阌惺召M電視及免費電視兩種,我們一般會(huì )由當地導游通知前臺關(guān)閉收費電視節目。如果客人需要使用收費電視,請問(wèn)清服務(wù)員或導游收費標準、操作方法及注意事項,以避免不必要的損失。
(5)澳洲電壓:澳洲、新西蘭電壓一般為220伏,須使用三項插座。飯店一般不提供多制式插座,可向前臺或客房部借用插頭轉換器。但因數量有限,如果客人手機、攝像機需充電,建議客人自帶插頭轉換器。
(6)晚間外出:晚間客人出行應避免到偏僻的地方,盡量結伴而行,以便相互照顧。請向酒店前臺索取酒店名片并隨身攜帶或記清飯店名稱(chēng)及地址,以方便外出后能順利回到酒店。
(7)每天離開(kāi)旅館時(shí),一定要檢查隨身物品有否遺漏,以免耽誤行程。
(8)請注意安全出口及領(lǐng)隊的房號。
八、交通安全
(1)在澳洲、新西蘭旅游期間,請記住旅游車(chē)的車(chē)號、型號、顏色以方便在與團隊走失時(shí)順利找到車(chē)。
(2)觀(guān)光時(shí),大件行李可放在旅游車(chē)上,貴重物品請隨身攜帶,以免丟失。
(3)澳洲一般都使用空調旅游車(chē),車(chē)內不許吃零食,嚴禁喝各種飲料,禁止吸煙,請各位游客配合司機的工作。
(4)澳洲、新西蘭的各地法律一般規定,汽車(chē)在高速公路上行駛的時(shí)候,游客必須坐在自己的座位上,不許在走道上走動(dòng),也不允許打開(kāi)車(chē)窗、將頭伸出窗外。
(5)澳新當地行車(chē)方向與國內相反,行車(chē)靠左,所以請特別留意!徒步時(shí)請靠邊行走,過(guò)人行橫道時(shí),路口的交通燈柱下方有一個(gè)按鈕,按下去三分鐘內交通燈會(huì )轉換為綠燈,請及時(shí)過(guò)馬路。
(6)旅游期間如迷了路,請站在我們曾經(jīng)過(guò)的路上,絕對不要自己亂走。請每人隨身攜帶零錢(qián)、緊急聯(lián)系通訊錄及飯店的名片,如果迷路了請在澳洲打回飯店找領(lǐng)隊幫忙。
(7)澳新兩國治安雖然相對較好,但晚上自由活動(dòng)要結伴而行,不要太晚回酒店。出去自由活動(dòng)時(shí)要報告領(lǐng)隊或導游,不安全的場(chǎng)所不要去。
(8)飛機起飛、降落前一定要系好安全帶,若要互換座位請在飛機起飛后安全指示燈熄滅后,再進(jìn)行互換,以免防礙其他乘客。
九、休閑購物
(1)國外的購物是一種享受,價(jià)廉物美就值得買(mǎi)。澳洲特產(chǎn)羊毛制品、乳液、羊毛被、羊毛內衣、蜂膠、營(yíng)養魚(yú)肝精、鯊魚(yú)軟骨粉、 深海魚(yú)油等。澳洲寶石及葡萄酒、動(dòng)物玩具等也可作為旅游紀念品。
(2)信用卡:推薦使用工商銀行或招商銀行的外幣卡。
(3)商業(yè)時(shí)間:一般來(lái)說(shuō)澳洲的商業(yè)時(shí)間為星期一到星期五,早上九點(diǎn)至下午五點(diǎn),中午無(wú)休息時(shí)間,大型
商場(chǎng)晚間不營(yíng)業(yè)。主要幾個(gè)城市的商店在星期四、五營(yíng)業(yè)時(shí)間比較長(cháng)。
(4)這次您所付的費用含行程表上項目、餐食、門(mén)票、但額外的項目則須另外付費依自己意愿參加,花點(diǎn)小錢(qián)得到更多的項目安排及更好的待遇是一種享受,也不枉費您這一趟豐富之旅了。
十、小費習俗
(1)境外小費—根據當地習慣司機、導游每人每天付5美元。
(2)給予搬運行李的服務(wù)員之小費,通常一件行李$1元澳幣。給打掃房間的清潔工之小費,可以將$2元澳幣放至枕頭上。
十一、特別提醒
(1)出外旅游,可能會(huì )因水土不服而令身體感到不適,故應準備些常用藥物,以備不時(shí)之需。若需長(cháng)期服用某類(lèi)藥品,如患有血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等,必須帶足藥物及醫生之處方,以防萬(wàn)一。
(2)出國時(shí),相機電池最好換新,多帶一些膠卷。澳洲膠卷、電池非常昂貴。膠卷不論用過(guò)與否,都應放在隨身的包內,以免機場(chǎng)安全檢查時(shí)會(huì )因X光檢查而曝光。
十二、通訊方式
(1)時(shí)差:夏季澳大利亞昆士蘭省比中國快2小時(shí),東海岸其他地區比中國快3小時(shí)。新西蘭比中國快5小時(shí)。冬季澳大利亞比中國快2小時(shí),新西蘭比中國快4小時(shí)。
(2)電話(huà):在澳洲打電話(huà)回國內:請按0011-86-(區號)-(電話(huà)號碼)中國手機可在澳洲境內使用:請按0011-86-(區號)-(電話(huà)號碼);打電話(huà)到澳洲:請按0061-(區號)-(酒店電話(huà)號碼)。
出國旅行除了可以飽覽自然風(fēng)光,體驗風(fēng)土民情,怡情養性,開(kāi)闊視野,還能結識來(lái)自全國各地各行各業(yè)的新朋友,希望大家珍惜緣分,互相體諒,互相幫助,愉快地完成這次旅行!
希望大家以團隊利益為重,顧全大局,要尊重、配合領(lǐng)隊、導游、司機等有關(guān)人員的工作,如有意見(jiàn)和建議,或其它未盡事宜,請與領(lǐng)隊和導游協(xié)商解決!
澳大利亞新西蘭旅游常識二:
一、安全第一
——出門(mén)在外安全、健康最重要
1、人身安全:(1)白天不得擅自離隊及單獨外出,需集體活動(dòng),聽(tīng)從領(lǐng)隊或導游的安排。晚上自由活動(dòng)時(shí)要結伴而行,不要太晚回酒店,并要向領(lǐng)隊或導游及時(shí)報告;不安全的場(chǎng)所不要去;出去要帶好酒店卡片(上面有酒店的名稱(chēng)、地址、電話(huà))和緊急聯(lián)系通訊錄,以防不測(2)行走要注意交通安全;澳大利亞道路系統為英聯(lián)邦制,靠左行駛而車(chē)輛方向盤(pán)在右;過(guò)街一定要先看右邊有無(wú)來(lái)車(chē)再看左邊,正面為綠燈時(shí),且確定無(wú)右轉或左轉車(chē),走劃有白線(xiàn)的行人穿越道過(guò)街,否則一旦發(fā)生事故,責任由行人自已承擔(3)乘機、坐車(chē)、上船、浴室洗澡,請注意扶穩、站穩,以免扭傷和摔壞身體(4)請自備常用藥品如黃琉素,感冒藥、消炎藥、創(chuàng )可貼等,或針對自已的情況帶藥,有備無(wú)患,澳洲的藥品很貴。
2、證件安全:護照是我們在國外唯一有效的身份證明,丟失護照將是最大的麻煩,客人的護照必須交由領(lǐng)隊統一保存,但在出入澳大利亞或新西蘭移民局,過(guò)海關(guān)及乘飛機過(guò)程中,領(lǐng)隊會(huì )將護照分發(fā)到客人手上,請客人自行保管好,丟失護照將不能再繼續旅行、而且還要另外付費到我國在當地的使領(lǐng)館辦理臨時(shí)證明、自已買(mǎi)機票回國。
3、財物安全:我們建議您在準備你出行攜帶的手提行李時(shí),特別考慮使用前胯包。盡量避免隨身攜帶巨額現金,切記財不外露;在機場(chǎng)等公共場(chǎng)所切記要保管好自己的行李,也不要幫助不認識的人拿行李。在外活動(dòng)時(shí),在任何時(shí)間都要留意保管好自己的手提行李。貴重物品(如文件、現金等)請隨身攜帶,不要放在旅游車(chē)內;即便在酒店吃早餐時(shí),也請不要將您的貴重物品放在房間內。坐飛機時(shí)不要將錢(qián)款和其它貴重物品、護照放在托運行李中;入住酒店亦應隨身攜帶或存入酒店的保險箱內;出門(mén)時(shí),不要放在房間內;在餐廳、商店、酒店大堂、機場(chǎng)等公共場(chǎng)所要格外注意自已的財物和證件安全,團友要相互照看本團隊友的行李物品,以防丟失,被竊、被搶、如果遇到陌生人非善意地打招呼,應馬上躲避或大聲喝退。
4、注意事項:在整個(gè)旅行中,請務(wù)必隨身攜帶我公司發(fā)給您的緊急聯(lián)系通訊錄,萬(wàn)一迷路、與團友走散或其他緊急情況,可隨時(shí)與澳洲負責接待的旅行社取得聯(lián)系。如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故,請立即與領(lǐng)隊、導游聯(lián)系,及時(shí)報損、報失或報警。
二、乘機須知
——文明乘機利人利已
1、提前報到:希望旅客按出發(fā)前說(shuō)明會(huì )上告知的規定時(shí)間抵達機場(chǎng),以免延誤登機。到達機場(chǎng)后,請與在機場(chǎng)內等候的領(lǐng)隊匯合,機票已統一保管在領(lǐng)隊手中,故請將本人護照交給領(lǐng)隊,由其帶領(lǐng)團員前往航班所在航空公司的柜臺辦理登機牌及托運手續。
2、行李:辦理登機手續的同時(shí),將托運行李過(guò)磅、掛牌,可免費托運行李一件(重量不超過(guò)20公斤,長(cháng)、寬、高合計不得超過(guò)269公分),如超重,超重部分需另外付費;(若一定要帶指甲鉗、旅行剪刀之類(lèi)的金屬制品請放在托運行李里)。隨身行李(長(cháng)、寬、高不得超過(guò)115公分),請將貴重及易碎物品或隨身要取用物品放在隨身行李內(護照、機票、現金等請隨身攜帶)。到達酒店后可請領(lǐng)隊協(xié)助將貴重物品寄存在酒店保險箱內(若有費用請自付),但請保管好鑰匙,臨走時(shí)不要忘記取回寄存物品及歸還鑰匙。(注:按當地現行慣例,酒店房中遺失的物品,客人自負,酒店概不負責。)
3、海關(guān)、邊防檢查:辦理完登機手續后,前往通關(guān)柜臺,在邊防柜臺前,請出示護照、簽證、登機牌(個(gè)人出境需填寫(xiě)出境登記卡,如有領(lǐng)隊陪同則無(wú)需填寫(xiě)),海關(guān)規定每人最多可以攜帶人民幣20000元或美金5000元。必須填寫(xiě)中華人民共和國海關(guān)出境旅客行李物品申報單。若單價(jià)超過(guò)5000元的攝像機、長(cháng)鏡頭相機等貴重物品出關(guān)并且入境時(shí)原物帶回的需填寫(xiě)2張申報單。若在境外購買(mǎi)大件電器商品,入境時(shí),海關(guān)會(huì )依法收稅。為了確保飛行安全,在進(jìn)入登機門(mén)前需經(jīng)過(guò)安檢窗口,該窗口會(huì )對隨身行李及人身安全進(jìn)行檢查,隨身行李是以X光儀器檢查,一般底片及相機不受影響,但高感度軟片最好以防輻射的保護套包好。
4、登機事宜:航空公司服務(wù)員在登記口會(huì )要求旅客出示登機牌,上機后請根據登機牌上的座號對號入座。按照國際慣例,即使是團隊機票,辦理登機手續時(shí),航空公司也會(huì )按客人姓名的英文字母順序發(fā)給登機牌,因此,如需調整座位,請在其他客人全部坐好,飛機起飛后自行商量調換,切不可擋住通道,影響其他客人登機。找到座位后可將行李置于上方的行李箱內,隨身攜帶的物品等可放在座椅底下,一切就緒后,系上安全帶,準備起飛。由于飛機飛行時(shí)間較長(cháng),請穿舒適的鞋子及衣物;在飛機內禁止使用移動(dòng)電話(huà)、BP機等通訊類(lèi)產(chǎn)品,因為其產(chǎn)生的電波將可能會(huì )影響飛機上儀器的正常運作;機艙內、旅游巴士上和部分餐廳內禁止吸煙,請服從指示,尊重他人的權利;飛機上用餐時(shí)請將座椅靠背調直,以免影響他人用餐。如需談話(huà),請以對方能聽(tīng)清為宜,以免大聲喧嘩而影響他人休息;飛機顛簸時(shí)要回到座位上坐好,系好安全帶;飛機上的酒水、食物都是免費享用的;但是以適量為原則,更不能帶走,需要服務(wù)時(shí)只要按下服務(wù)指示燈即可,不必大聲呼喚。
三、海關(guān)入境須知
——仔細閱讀澳洲入境申報單,避免不必要的麻煩
1.進(jìn)入澳大利亞及新西蘭時(shí),可以攜帶一定量的外幣,如果您攜帶超過(guò)1萬(wàn)以上澳幣或相當數額的外幣必須申報;帶進(jìn)或帶出澳大利亞外匯金額并無(wú)限制,但是若不申報,則可能遭海關(guān)沒(méi)收或起訴。
2.進(jìn)入澳大利亞及新西蘭時(shí),攜帶的所有食品,包括干的、濕的、新鮮的、腌制的、煮過(guò)的、未煮過(guò)的事物,都一定要申報,經(jīng)紅色申報通道的海關(guān)官員檢查后方可。切不可慌報、漏報或將食品藏入托運行李中。請在出行前仔細確認需要屆時(shí)申報的東西,并隨身攜帶,以免當地海關(guān)逐一開(kāi)箱檢查而浪費游覽的時(shí)間。
進(jìn)入澳大利亞時(shí),嚴禁攜帶動(dòng)、植物和肉類(lèi)食品;以及成分中含有軟磷脂的食品。否則處以高額罰款,責任自負。
3.進(jìn)入澳大利亞及新西蘭時(shí),可帶一條煙(200支),一瓶酒(750克);禁止攜帶文物,名貴藥材、白色粉末狀物品、毒品、易蛀商品及任何食品。
4. 如在入境時(shí)因團員本人原因被當地移民局或海關(guān)拒絕入境,我公司不予任何退款和賠償。
四、入住酒店
——了解澳洲人的習慣不尷尬
1.酒店客房?jì)榷喙┯邢窗l(fā)精、沐浴液、毛巾,旅客須自備刮胡刀、拖鞋、牙刷、牙膏、木梳。(境外酒店為了環(huán)保等因素一般都不備有)房?jì)却蠖嘤写碉L(fēng)機之配備。洗澡時(shí),要將簾幕拉上并置于浴缸內,以免水溢出濺濕地板,容易滑倒。
2.房間內只有水龍頭的冷水可以直接飲用,水龍頭的熱水不能飲用;紅茶包或咖啡包是免費的;游客可自己用電水壺燒,也可在酒店咖啡廳要熱水,但要付小費。
3.澳大利亞一般電壓是240伏特,50赫茲交流電,使用三腳扁型插座;。不是所有的酒店前臺都會(huì )有轉換器租借,即使有也可能數量較少。建議客人在國內購買(mǎi)好轉換插頭。
4.酒店房間的電視分為免費和自費兩種,收費電視使用前請了解清楚付費方法再使用,費用自付。
5.在澳大利亞,建議購買(mǎi)電話(huà)卡在公用電話(huà)亭打電話(huà)。打電話(huà)可使用儲值電話(huà)磁卡(面值$10,20,50等幾種)或硬幣直接通過(guò)公用電話(huà)打國際長(cháng)途,撥號方法如下:
國際直撥+國家代號+地區號+電話(huà)號碼
0011 +86 +21 +1234 5678
在酒店房間內打電話(huà),通常需要在0011前加“0”(轉外線(xiàn))即00011,電話(huà)費自付。
6.在酒店內打電話(huà),洗衣服,飲用房間冰箱里或吧臺飲料,酒水,看收費電視,都需要到酒店前臺自行付款,此類(lèi)費用未包含團費里,請提前到酒店前臺結帳,以便團隊辦理離店手續。
7.請愛(ài)護酒店設施,如有損壞,需個(gè)人賠償;洗浴時(shí)請將浴底襟放入浴缸內側,如果不小心“水漫金山”,濕及地毯,也要賠償;請勿將洗滌衣物掛在窗外或陽(yáng)臺上。
8.澳大利亞某些公眾場(chǎng)所禁止吸煙。例如在國內飛機上,機場(chǎng)室內空間,加油站,餐館飯店(劃出吸煙座則屬例外),公共交通工具內(火車(chē)、公共汽車(chē)、電車(chē)、渡輪等)、旅游客車(chē)、電影院等地方。在酒店吸煙,煙灰和煙頭不能丟在地毯上,弄壞或燒壞地毯要加倍賠償。
9.整個(gè)酒店裝修和大堂等也沒(méi)有中國同等的酒店豪華。一般的當地三或四星酒店的標準可能稍遜于國內酒店的同等標準。請見(jiàn)諒!
周波數(頻率) 50
電壓(伏特)240
插座別
在電壓不同的國外,中國的電器制品是無(wú)法使用的,由于插頭形狀不同,故須特別準備轉換插頭
五、公共場(chǎng)所
——樹(shù)立中國人的良好形象
在澳大利亞及新西蘭國家,請遵守當地的風(fēng)俗習慣,在國外我們每個(gè)人都代表著(zhù)來(lái)自禮儀之邦的“中國人”, 言行舉止要文明有禮,落落大方。請注意以下幾點(diǎn):
1、不允許吸煙的地方不要吸煙,吸煙時(shí)問(wèn)一下在座的.其他人是否可以;公共場(chǎng)合不要大聲喧嘩,以免防礙他人;不可以隨地吐痰或亂扔廢棄物。
2、“尊老愛(ài)幼”在澳洲同樣是大家的首先準則,“女士?jì)?yōu)先”則更為大家所認同。
3、早晨遇見(jiàn)任何人都可問(wèn)早安(GOOD MORNING!)。不小心碰到別人身體或東西時(shí)應表示歉意(SORRY!)。
4、不可當眾剔牙,摸皮帶,拉褲子,脫鞋,不可指著(zhù)別人說(shuō)話(huà),不要把手放在別人的肩上
5、團隊用餐,早餐為西式自助餐,午、晚餐主要為中餐。用餐時(shí)注意姿勢端正,不宜東倒西歪,不宜翹二郎腿,不宜東張西望,不要仰靠在椅子上吃東西,用刀叉時(shí),不宜揮動(dòng)刀叉說(shuō)話(huà),不可用餐刀將食物送入口中,而應使用叉子,左手拿叉,右手拿刀,用餐時(shí)盡可能少出聲音,如有骨頭,魚(yú)刺等,不可放置餐桌上,而應放在盤(pán)子里,要保持桌面的干凈;自助餐取食物時(shí)如人多要排隊,不可插隊加塞;不知食物是否和自已的口味時(shí),這種食物可少取多餐,千萬(wàn)不可浪費。
六、匯兌知識
——了解清楚對自已有利
1、人民幣在澳大利亞及新西蘭無(wú)法兌換,請準備所需的外幣;我國海關(guān)規定每人每次出境可攜帶5000美元或等值的其它外幣;最常兌換外幣有美元、英鎊、港幣、日元、德國馬克、法郎等,若在一國用剩的貨幣可直接兌換成另一國貨幣,不必再換成美金,這樣可以減少兌換的次數,減少損失。
2、澳大利亞的貨幣是澳大利亞元, 匯率是1澳元約等于6.1人民幣。(匯率會(huì )隨時(shí)浮動(dòng),以上僅為參考)。新西蘭的貨幣是新西蘭元,匯率是1新元約等于5.6人民幣。澳大利亞及新西蘭可以使用旅游支票和國際通用信用卡,在免稅商店均可使用美元。 當然也可在銀行、機場(chǎng)、酒店兌換到當地貨幣。但手續費相對比較昂貴。請注意妥善保存好兌換收據。建議客人盡量在中國境內兌換,以澳幣為主,相應準備一些美金,新西蘭幣就可以不用換了,因為一次性換三種貨幣非常麻煩,而且回國后新西蘭幣無(wú)法兌換回人民幣。
七、小費知識
——新的消費領(lǐng)域
澳大利亞及新西蘭與美國不同,雖然服務(wù)業(yè)不會(huì )強索小費也無(wú)硬性規定,但是按照不成文習俗,下列情形應視狀況酌情給予小費。而且小費也是當地導游主要的收入來(lái)源之一, 是對服務(wù)滿(mǎn)意的一種表示,原則是以服務(wù)為交換。
1、餐廳:團體用餐免給小費;私人點(diǎn)菜用餐,如果服務(wù)令人滿(mǎn)意,小費標準約占消費額的10%(餐館服務(wù)生是屬于低工資勞工)。
2、酒店:給予搬運行李的服務(wù)生的小費,通常一件行李$1澳幣,給打掃房間的清潔工的小費,可以將$2澳幣放置枕頭上?腿丝砂凑諏Ψ⻊(wù)人員的肯定,酌情自愿支付。
3、導游與司機:由領(lǐng)隊代表全體團員在抵達境外的第一天負責全額收取轉交給當地導游。為確保行車(chē)及游客的安全,當地司機有嚴格的工作時(shí)間限制,不得超速行駛,否則會(huì )被警察處以高額罰款;一般連續開(kāi)車(chē)兩個(gè)小時(shí),司機必須停車(chē)休息。車(chē)上第一排座位請留給導游和領(lǐng)隊。
八、自費項目
——自愿選擇
1、澳大利亞及新西蘭的一些大城市會(huì )設有賭場(chǎng),大部分賭場(chǎng)免費;進(jìn)賭場(chǎng)可以穿便裝,不可穿T恤、牛仔褲、拖鞋、超短裙等。
2、悉尼、黃金海岸或墨爾本的夜游和凱恩斯大堡礁的潛水、直升機等,均屬行程之外的項目,要自費選擇,更要注意財物,人身安全。
九、其它注意事項
1.地理位置:(1)澳大利亞地理位置獨特,位于南半球,面積為770萬(wàn)平方公里,是世界上唯一擁有整個(gè)洲的大陸島國。澳大利亞總的來(lái)說(shuō)地勢起伏平緩,有大面積逐漸傾斜的高原和在邊緣受到切割的平原。澳大利亞分為三大區域:西部高原、內陸低地和較窄的東部高地。新西蘭位于南太平洋,西隔塔斯曼海與澳大利亞相望,西距澳大利亞1600公里,東鄰湯加、斐濟,海岸線(xiàn)長(cháng)6900千米。(2)新西蘭主要由南島和北島組成,庫克海峽將兩島分開(kāi)。新西蘭還有許多較小的島嶼,全境多山,山地面積占全國面積的50%。北島東部地勢較高,多火山,中部多湖泊。南島西部綿亙著(zhù)雄偉的南阿爾卑斯山脈。山區多冰川和湖泊;西部是丘陵,西南部是高原。
2.必備物品:攜帶牢固、有鎖、方便托運的旅行箱;應穿著(zhù)舒適的鞋和服裝;攜帶旅游常用及必備物品,如雨傘,太陽(yáng)鏡,遮陽(yáng)帽,游泳衣,防曬霜等;個(gè)人常用藥品(暈車(chē)藥、感冒藥、腹瀉藥等)也是需要的;請多帶膠卷,澳洲膠卷十分昂貴。
3.語(yǔ)言:澳大利亞及新西蘭的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)。入境時(shí)應在領(lǐng)隊帶領(lǐng)下,因團隊語(yǔ)言不通,不易與移民官溝通。
4.用餐:境外早餐一般是酒店自助早餐。(如遇早晨航班,通常享用酒店提供的早餐盒;如用餐時(shí)間在飛機或船上時(shí),以機船餐為準,不再另退餐費)。午餐和晚餐以中餐為主(提供茶水及水果)。國外的中餐沒(méi)有國內的正宗,請諒解。
5.時(shí)差:澳大利亞時(shí)間比北京時(shí)間快2小時(shí)。新西蘭時(shí)間則比北京時(shí)間快4小時(shí)。每年11月到次年3月澳大利亞及新西蘭開(kāi)始實(shí)行夏令時(shí)至,時(shí)間分別比北京時(shí)間快3小時(shí)及5小時(shí)。請在境外及時(shí)與領(lǐng)隊、導游校對手表時(shí)間。否則集合時(shí)間有誤,會(huì )影響游覽。
6.當地購物:旅游行程中會(huì )安排游客參觀(guān)當地的商店,澳大利亞及新西蘭大多數的百貨商店貨品都是固定的價(jià)格,也會(huì )為中國團隊的客人安排一定的折扣優(yōu)惠。購物是純屬個(gè)人行為請慎重選擇,如有問(wèn)題請自行與商店協(xié)商。請在購買(mǎi)貨品的時(shí)候,仔細挑選,然后購買(mǎi)。澳大利亞及新西蘭的主要特產(chǎn)有鮫肝精、鮫鯊鯑、綿羊油、羊胎素、羊毛被、袋鼠皮等;此外還有各種小掛件,精致的紀念品、食品等等。
7.氣候:澳大利亞三分之一以上的地區在南回歸線(xiàn)以北。澳大利亞的氣候差異很大,北部為熱帶,東南部為溫帶,而大部分內陸則相當干燥。以華人聚集的悉尼為例,夏天平均氣溫為25攝氏度,冬天平均為18.3度。新西蘭,由北到南橫跨約1600公里以上,介于南緯34至47度間。一般而言,氣候溫和。夏季由十二月到三月,天氣最穩定,最適合渡假。全年任何時(shí)間都可能刮強風(fēng)。不過(guò)在多數地區,夏天通常暖和、宜人。在北島的中部和南部,以及南島的海岸地區,冬季可能寒冷,而在南島的中部地區,冬天的情況可能是酷寒難當。
8.浦東機場(chǎng)班車(chē)信息:(僅供參考,請事前去電核準)
1號線(xiàn):虹橋機場(chǎng)——浦東機場(chǎng) 直達 熱線(xiàn)電話(huà):68346912 票價(jià):¥30
2號線(xiàn):航 站 樓——浦東機場(chǎng) 直達 熱線(xiàn)電話(huà):62690022 票價(jià):¥19
3號線(xiàn):銀河賓館——浦東機場(chǎng) ? 熱線(xiàn)電話(huà):68346645 票價(jià):¥3-20
4號線(xiàn):東江灣路——浦東機場(chǎng) ? 熱線(xiàn)電話(huà):68346830 票價(jià):¥2-18
5號線(xiàn):火 車(chē) 站——浦東機場(chǎng) ? 熱線(xiàn)電話(huà):68346830 票價(jià):¥2-18
6號線(xiàn):桃 浦 路——浦東機場(chǎng) ? 熱線(xiàn)電話(huà):68346645 票價(jià):¥2-20
9.在家靠父母,出門(mén)靠朋友,同在一團的團友應互相照應,互相理解,動(dòng)作快的等一等,動(dòng)作慢的盡量快一些。
10.要尊重領(lǐng)隊、導游、司機等有關(guān)人員的工作,如有意見(jiàn)或建議,請與領(lǐng)隊和導游協(xié)商解決。其它未盡事宜,請及時(shí)向導游、領(lǐng)隊詢(xún)問(wèn)!
附:澳大利亞及新西蘭主要城市月平均氣溫表(攝氏度):(僅供參考)
月份 / 城市 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
堪 培 拉 28 27 2420 15 12 11 13 16 19 23 26
凱 恩 斯 32 31 30 29 27 26 25 27 2829 31 31
黃 金 海 岸28 2827262321 21 21 23 25 27 28
悉 尼 26 25 25 22 19 17 16 17 20 22 24 25
布 利 斯 班 29 29 28 26 23 21 20 22 2426 28 29
墨 爾 本 26 26 24 20 17 14 13 15 17 20 22 24
奧 克 蘭 24 23 22 20 17 15 14 15 16 18 19 21
羅 吐 魯 阿 24 23 22 18 15 13 12 13 15 17 18 21
基 督 城 22 20 19 18 12 9 7 12 14 17 18 20
皇 后 鎮 22 21 18 16 10 6 8 10 14 16 17 20
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