武漢旅游處罰全省最嚴厲

　　全年受理旅游投訴594件、吊銷(xiāo)15家旅行社經(jīng)營(yíng)許可證、責成旅游企業(yè)退賠游客44萬(wàn)元。去年，武漢被湖北省旅游委譽(yù)為“全省行政處罰最嚴厲”。以下為您帶來(lái)相關(guān)內容，歡迎瀏覽！

　　594件投訴中，反映旅行社問(wèn)題的占了大頭，有467件;涉及A級景區84件;涉及星級酒店43件。

　　對旅行社的投訴包括：降低服務(wù)標準、導游態(tài)度差、欺騙購物等。景區的問(wèn)題有項目收費不合理、服務(wù)人員態(tài)度差等。酒店設施陳舊、服務(wù)態(tài)度差、未按約定預留房間等，被投訴最集中。

　　市旅游質(zhì)監所副所長(cháng)金潔介紹，產(chǎn)生旅游投訴主要因為簽訂合同不規范、具體項目不明確、網(wǎng)店管理不規范、從業(yè)者服務(wù)意識不到位等。

　　金潔建議游客，選擇旅行社時(shí)一定要注意核對其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，看它是否具有《營(yíng)業(yè)執照》、《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》;如果到連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)簽約，則可查看《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》;經(jīng)營(yíng)出境游的.旅行社，應具備國家旅游局頒發(fā)的《出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。旅游過(guò)程中要注意留存證據，以便維權。

　　武漢首次發(fā)布低價(jià)游“重點(diǎn)盯防”名單

　　云南麗江等7條線(xiàn)路上榜

　　昨天，武漢市旅游局首次發(fā)布旅游監管“重點(diǎn)盯防”名單，屢次引發(fā)爭議的云南麗江等7條線(xiàn)路被列入。

　　這份“重點(diǎn)盯防”名單包括：云南麗江、西雙版納、江西婺源、湖南鳳凰、陜西臨潼、四川九寨——黃龍、重慶渝中。

　　市旅游局副局長(cháng)范繼先表示，2017年全國旅游監管工作會(huì )議上，將這7個(gè)地區列為全國旅游重點(diǎn)監管地區。具體到武漢市場(chǎng)上，凡涉及到以上地區的旅游產(chǎn)品，都會(huì )被列為重點(diǎn)監管旅游線(xiàn)路產(chǎn)品。

　　“重點(diǎn)監管”意味著(zhù)怎樣的“特殊關(guān)照”?市旅游局旅行社管理處處長(cháng)江杰介紹，這幾個(gè)地區屢次出現零團費、低價(jià)游坑客等現象。旅游主管部門(mén)對旅游線(xiàn)路的合同，通常采取抽檢，對涉及這幾條線(xiàn)路的產(chǎn)品，將會(huì )同工商部門(mén)進(jìn)行大范圍常態(tài)化檢查。

　　附：武漢十大旅游景點(diǎn)

　　1、東湖梨園風(fēng)景區

　　武漢東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區位于武漢市的東部，是中國最大的城中湖。

　　2、武漢長(cháng)江大橋

　　武漢長(cháng)江大橋是萬(wàn)里長(cháng)江上的第一座大橋，也是新中國成立后在長(cháng)江上修建的第一座復線(xiàn)鐵路、被稱(chēng)為“萬(wàn)里長(cháng)江第一橋”。

　　3、武漢江灘

　　中國最大的江灘了,比上海的黃浦江江灘大多了

　　4、武漢江漢路

　　年輕人必去的休閑購物好地方

　　5、中山公園

　　風(fēng)景不錯,鬧中取靜

　　6、漢正街

　　全國小商品集散地,價(jià)格便宜

　　7、湖北省博物館

　　漢風(fēng)楚韻,了解楚地風(fēng)情的好地方

　　8、武漢紅樓

　　辛亥革命100年之時(shí),了解中國歷史正當時(shí)

　　9、司門(mén)口戶(hù)部巷

　　武漢小吃一條街,品武漢小吃必去

　　10、武漢大學(xué)

　　希望武漢大學(xué)把高等教育改革創(chuàng )新進(jìn)一步推向新的高度,真正朝著(zhù)中國特色、世界一流大學(xué)的目標而努力。

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