實(shí)習心得體會(huì )【熱】
從某件事情上得到收獲以后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)習心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習心得體會(huì )1
一個(gè)暑假又過(guò)去了,這個(gè)假期在一家場(chǎng)子干雜活。通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐,了解和熟悉工廠(chǎng)物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數據庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
作為一個(gè)經(jīng)管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在這么一個(gè)場(chǎng)子里呆了一個(gè)多月。才發(fā)現我們經(jīng)管學(xué)院的各,個(gè)專(zhuān)業(yè)之間是相互聯(lián)系的,不是孤立存在的。作為工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們必須什么都要了解,做一個(gè)綜合方面的人才。比如在廠(chǎng)子里一個(gè)小小清潔具的派送都要經(jīng)過(guò)好多程序。我只是幫著(zhù)裝下貨跟著(zhù)車(chē)去送貨。在過(guò)程中發(fā)現在實(shí)際中我們不能死板的按著(zhù)課本上面的去做,要按著(zhù)程序去做。重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據錄入審核以及轉送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。通過(guò)這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)我的收獲:
。1)心態(tài)上調整的體會(huì )收獲學(xué)校人向社會(huì )人轉變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì )接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習,則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。
。2)相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉工廠(chǎng)銷(xiāo)售物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo),管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強,如數據庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機,財務(wù)會(huì )計,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。
很多工作都是一項需要挑戰一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強。人生目標感的清晰通過(guò)這次實(shí)習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
實(shí)習心得體會(huì )2
在這個(gè)學(xué)期快要結束時(shí),在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習,也是我們這屆保險專(zhuān)業(yè)的是第一次實(shí)習。時(shí)間時(shí)是20xx年12月21日至20xx年12月25日,實(shí)習的專(zhuān)題是對保險專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習,實(shí)習的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份有限公司貴州分公司,地址是貴陽(yáng)市云巖區北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專(zhuān)業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解加強對保險專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習與實(shí)踐的結合,感受學(xué)校學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐的不同,為將來(lái)走出校門(mén)更好更快融入社會(huì )的工作和學(xué)習作準備。
第一天到安邦實(shí)習,首先了解了安邦保險的文化: 水 文化,憑借智慧,遵從規律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。 隨需而變 ,水是平等的,沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說(shuō)應珍惜每一天,所以說(shuō)要 馬上就辦 ; 安邦的家文化其實(shí)是 東西文化 ,是東方的情感文化加上西方的績(jì)效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績(jì)效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績(jì)效掛鉤,以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績(jì)效,公司高績(jì)效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶(hù)帶來(lái)增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò ),硬件是分支機構,軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì )。安邦要對國家有貢獻,回報社會(huì ),提倡分享。
安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤,在內勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問(wèn)題的能力;3、人際交往能力。 內勤工作是一門(mén)藝術(shù),要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒(méi)有盲區,只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,內勤就必須積極配合、認真完成領(lǐng)導所交辦的各項工作。 有點(diǎn)類(lèi)似于文秘的性質(zhì),內勤工作職責協(xié)助領(lǐng)導草擬工作計劃、總結和各類(lèi)報告。按要求匯總、統計、上報敵情、政情和治安情況。 即使準確統計有關(guān)數據,上報各種報表,做好日?记诘怯浐统銮诮y計。搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類(lèi)管理工作。 做好資料、穩當、印章管理和文印工作。 負責全處財務(wù)報帳,會(huì )同戶(hù)籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。 按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導審批后,及時(shí)發(fā)放。 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準備出發(fā)體會(huì )外勤工作不僅勞力,而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項腦力勞動(dòng)。 類(lèi)似的工作有:銷(xiāo)售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
我在安邦實(shí)習的崗位是外勤,這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰性,也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺,這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說(shuō)事我真真正接觸到保險了解保險,更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過(guò)內勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。
我們做外勤的的確是在外面跑的,第一節實(shí)習課就是到外面收集名片,這事看著(zhù)簡(jiǎn)單實(shí)際做起來(lái)不像想象中那么容易,首先考驗了我們大學(xué)生沒(méi)出過(guò)校門(mén)去跟陌生人接觸,并且還要說(shuō)服別人給你名片。第一次跟別人要名片時(shí)就遇到困難了,如目標不 讓我們接觸或者連說(shuō)話(huà)的機會(huì )都不給就把我們打發(fā)走了。更有意思的是在要門(mén)片時(shí)還被保安趕出了大樓,心里的卻不好受啊,不過(guò)趕歸趕名片還得要,換了各地方,我和組員商量了以下要名片的臺詞及尋找以些相對較容易靠近的客戶(hù)各自順利地收集到了5張名片。
在外勤部的第二堂課就是根據收集來(lái)的名片信息給客戶(hù)打電話(huà),和詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否對保險感興趣或者需要保險,我們會(huì )給他們送一些資料并當面談?wù)。又是一次和客?hù)打電話(huà)了。說(shuō)實(shí)話(huà)我還沒(méi)真正意義上和陌生人打過(guò)電話(huà),突然來(lái)個(gè)這么過(guò)題目只好叫老師給我們做示范了,按照老師的指導我們一順利的約到了客戶(hù),約在下午見(jiàn)面,給他帶去了一些資料。
下午就見(jiàn)到了客戶(hù),剛開(kāi)始總是找不到聊的話(huà)題,不知道怎么寒暄,讓談話(huà)的氣氛顯得有些尷尬,并且除了談保險之外沒(méi)找到客戶(hù)喜歡的話(huà)題,這是我們失敗的原因之一,其二我們的專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)能和安邦財產(chǎn)保險相關(guān)險種相結合,與至于和客戶(hù)交談時(shí),出現了對本公司產(chǎn)品的不了解不熟悉等問(wèn)題。
實(shí)習心得體會(huì )3
當前全國各地開(kāi)展新課程改革,運用新形式進(jìn)行教育教學(xué),其中,合作學(xué)習是重要手段。合作學(xué)習以現代社會(huì )心理學(xué)、教育社會(huì )學(xué)、認知心理學(xué)、現代教育技術(shù)學(xué)等理論為基礎,以研究與利用課堂教學(xué)中的人際關(guān)系為基點(diǎn),以目標設計為先導,以師生、生生、師師合作為基本動(dòng)力,以小組活動(dòng)為基本教學(xué)形式,以團體成績(jì)?yōu)樵u價(jià)標準,以標準參照評價(jià)為基本手段,以大面積提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jì)、改善班級內的社會(huì )心理氣氛、形成學(xué)生良好的心理品質(zhì)和社會(huì )技能為根本目標。
“小組合作學(xué)習”這一教學(xué)模式的應用給課堂教學(xué)注入了活力,它不僅可以使師生之間、學(xué)生之間更有效地進(jìn)行語(yǔ)言交際;而且還可以培養學(xué)生的合作意識、團隊精神,進(jìn)而促使學(xué)生相互學(xué)習,共同提高,有力地促進(jìn)了課堂效率的提高為所有的學(xué)生提供了成功的機會(huì ),塑造了學(xué)生自信、堅強和樂(lè )觀(guān)向上的性格品質(zhì),使其從小學(xué)會(huì )認知、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )合作、學(xué)會(huì )生存、學(xué)會(huì )做人,具備適應社會(huì )環(huán)境的優(yōu)良心理品質(zhì)。進(jìn)入實(shí)習學(xué)校,每個(gè)班級都有小組。
總之,在教學(xué)中采用小組合作學(xué)習的方式,形成了師生、學(xué)生與學(xué)生之間的全方位、多層次、多角度的交流模式,使小組中每個(gè)人都有機會(huì )發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)與看法,也樂(lè )于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),使學(xué)生感受到學(xué)習是一種愉快的事情,從而滿(mǎn)足了學(xué)生的心理需要,促進(jìn)學(xué)生智力因素和非智力因素的和諧發(fā)展,最終達到使學(xué)生學(xué)會(huì )、會(huì )學(xué)、樂(lè )學(xué)的目標,進(jìn)而有效地提高了教學(xué)質(zhì)量。
實(shí)習心得體會(huì )4
經(jīng)過(guò)過(guò)去一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習,我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續學(xué)習,不斷提升理論素養。
在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人
更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實(shí)際,不斷學(xué)習理論、技能知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì ),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識,而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習,并將知識應用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
一個(gè)月的實(shí)習期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造業(yè)績(jì),繼續為社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導以及師傅們對我的支持和幫助,我會(huì )繼續努力的。
實(shí)習心得體會(huì )5
為期兩個(gè)月的實(shí)習結束了,在這段實(shí)習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會(huì )。我實(shí)習的單位是一家拉鏈公司,雖然與本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習關(guān)系不大,但是因為個(gè)人喜好等問(wèn)題,我選擇了以后更有可能走的路來(lái)作為畢業(yè)前對自己的一個(gè)能力上的充實(shí)。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能,而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習各種產(chǎn)品的規格及價(jià)錢(qián)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。書(shū)上早已學(xué)過(guò)的東西,因為沒(méi)有接觸的比較少,故而學(xué)習的時(shí)間也比較長(cháng)。學(xué)習中,我倍加用功,專(zhuān)心致志,卻也收到了事半功倍的效果。到廠(chǎng)房觀(guān)看產(chǎn)品得制作過(guò)程、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō),不僅要說(shuō)對,還要說(shuō)地能引起客戶(hù)的興趣,從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰,因為我本就不善言語(yǔ),就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了。
了解到的是作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必須得擁有一定的能力外,還需具備以下的特征。
一、膽大、認真
這就要求我們對自己有信心,對認準的目標有大無(wú)畏的氣概,懷著(zhù)必勝的決心,主動(dòng)積極地爭取。如果愛(ài)上了一個(gè)女人,卻不敢主動(dòng)對她說(shuō)出來(lái),不敢對她展開(kāi)攻勢,最終肯定是“無(wú)可奈何花落去,一江春水向東流”,落得自怨自艾的結局。在業(yè)務(wù)工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動(dòng)走出去尋找客戶(hù),你不主動(dòng)去和客戶(hù)溝通,那你永遠不可能有業(yè)績(jì)。為什么美國的總統無(wú)論見(jiàn)到誰(shuí)都能面帶微笑?因為他們有這種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功,就必須像一個(gè)偉人一樣,主動(dòng)去微笑著(zhù)與人握手。作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,怎樣才能使自己“膽大”?
1、對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心,一定要時(shí)刻告訴自己:我們的公司是有實(shí)力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴(lài)的,我是個(gè)專(zhuān)家,我是1
個(gè)人物,我是最棒的。
2、在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?
自己的形象是不是無(wú)可挑剔了走起路來(lái)是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過(guò)一個(gè)能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶(hù),一定要有這種平衡的心態(tài):客戶(hù)是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會(huì )為我帶來(lái)業(yè)績(jì),而我會(huì )給他帶來(lái)創(chuàng )造財富的機遇。
二、心細
這就要求我們善于察言觀(guān)色,投其所好。最讓女人動(dòng)心的是什么?就是你知道她,你了解她,你從細微之處關(guān)心她:風(fēng)起的時(shí)候,為她披上外衣;生日的時(shí)候,你獻上玫瑰;不開(kāi)心的時(shí)候,你認真地傾聽(tīng)。沒(méi)有哪一個(gè)女人能不被這種溫柔的攻勢打動(dòng)。我們面對客戶(hù)同樣如此?蛻(hù)最關(guān)心的是什么?客戶(hù)最擔心的是什么?客戶(hù)最滿(mǎn)意的是什么?客戶(hù)最忌諱的是什么?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,你的談話(huà)才能有的放矢,你的服務(wù)才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰,目標成為“水中月,鏡中花”。那么,作為業(yè)務(wù)人員,心怎樣才會(huì )“細”呢?
1、在學(xué)習中進(jìn)步。只有具有廣博的知識,你才會(huì )具有敏銳地思想。對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專(zhuān)業(yè)知識更是要熟知。
2、在會(huì )談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶(hù)”,你可以透過(guò)他的眼神發(fā)現他沒(méi)用語(yǔ)言表達出來(lái)的“內涵”。一個(gè)人的眼睛是無(wú)法騙人的。
3、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。除了正確簡(jiǎn)潔地表達自己的觀(guān)點(diǎn)外,更重要的是要學(xué)會(huì )多聽(tīng)。聽(tīng),不是敷衍,而是發(fā)自?xún)刃牡囊鈺?huì ),交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實(shí)際上是優(yōu)秀的心理素質(zhì)的代名詞,要求我們正確認識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。當一個(gè)女人對你說(shuō)“不”的時(shí)候你怎么辦?情場(chǎng)老手都知道,一定不要輕易放棄,如果100次求婚不成,也許101次就勝利。否則心上人嫁人了,新郎不是你,后悔藥難吃。同樣,我們在做業(yè)務(wù)工作當中,會(huì )有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準備。這個(gè)世界有一千條路,但卻只有一條能到達終點(diǎn)。你運氣好,可能走第一條就成功了,但如果運氣不好,你可能要嘗試很多次,但記。耗忝孔咤e一條路,就離成功近了一條路。誰(shuí)笑到最后,誰(shuí)才
會(huì )是贏(yíng)家。為什么這個(gè)世上有成功者也有失敗者,原因很簡(jiǎn)單:成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習工作結束了,留給我的則是在漫長(cháng)的人生路上用之不盡的財富,,F在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(cháng)的10周里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過(guò),被人嘲笑過(guò),也受過(guò)污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿(mǎn)意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì )了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì )了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,實(shí)現了自己的價(jià)值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會(huì )到團隊的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì )并懂得了體諒人、愛(ài)護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習工作的待人接物中處處也體現著(zhù)我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節,但若沒(méi)有真正意識并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的,當然那樣的話(huà),也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓X”;還有遞東西好比是名片給對方時(shí)要用雙手,且要看著(zhù)對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。
通過(guò)實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì )才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來(lái)之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習的重要性,只有不斷學(xué)習才能不斷進(jìn)步,鄧小平同志就說(shuō)過(guò):“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì )的新青年、新的祖國的知識分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習機會(huì ),在工作中發(fā)現不足及與社會(huì )的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個(gè)對社會(huì )和國家有用的人。
實(shí)習心得體會(huì )6
20xx年x月x日至20xx年x月x日,經(jīng)人介紹,我在xx有限公司辦公室實(shí)習,主要負責文件的寫(xiě)作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來(lái)往信件、籌辦會(huì )議等工作。在實(shí)習過(guò)程中,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養,而且更提高了自己解決問(wèn)題的能力。
一、實(shí)習內容
辦公室是該院一個(gè)比較重要的部門(mén)機構,它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常運行的重要保障。因此辦公室事務(wù)是一份十分繁瑣和細致的工作,涉及的內容比較廣,結合我所做的具體內容,我將我的工作簡(jiǎn)要概括為六個(gè)字:辦文、辦會(huì )、辦事。
。ㄒ唬┺k理文件
文件可謂是辦公室最為重要的一塊內容。臨近年關(guān),近一年的文件都要梳理、歸檔,我主要整理一些文檔,將它們歸類(lèi)放好。同時(shí)由于以前自己學(xué)習過(guò)打印、復印等技能,因此在辦公室時(shí)我幫主任們打印和復印了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理的。同時(shí),我還將一些其他部門(mén)拿過(guò)來(lái)的資料數據進(jìn)行分類(lèi)錄入,因為自己平時(shí)打字也比較快,所以數據錄入工作做的還不錯,沒(méi)有什么錯誤情況的出現,辦公室領(lǐng)導和主任都還很滿(mǎn)意。
。ǘ┗I辦組織會(huì )議
籌辦組織會(huì )議是每一個(gè)單位都不可或缺的內容,在校擔任學(xué)校行政助理期間,自己也從事過(guò)相關(guān)方面的工作,因此當主任要求我協(xié)助我辦公室主任共同籌辦該院年度總結大會(huì )時(shí),我欣然答應了。
會(huì )議選在該公司會(huì )議室,由首先開(kāi)始布置會(huì )場(chǎng)。會(huì )場(chǎng)座次由辦公室主任提前安排好,我發(fā)現座位安排次序與政府部門(mén)或其他事業(yè)單位會(huì )議座次安排順序一樣,依次安排就坐。然后我們將買(mǎi)來(lái)的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會(huì )議開(kāi)始前半個(gè)小時(shí)將空調打開(kāi)以確保會(huì )場(chǎng)溫度不能太低并檢查會(huì )場(chǎng)布置情況。會(huì )議開(kāi)始后我被安排倒水工作。給參會(huì )人員倒水,看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)則里面的學(xué)問(wèn)很深。倒水應該從最中間的領(lǐng)導也就是院長(cháng)開(kāi)始,水倒紙杯的七分滿(mǎn),動(dòng)作要輕,不能因為自己動(dòng)作太大而打亂與會(huì )人員的思路。不倒時(shí)應該站在門(mén)口并隨時(shí)觀(guān)看與會(huì )人員的紙杯,并且可以學(xué)習主持人主持會(huì )議的經(jīng)驗等等。會(huì )議進(jìn)行了兩個(gè)半小時(shí),會(huì )議結束后就開(kāi)始打掃清理會(huì )場(chǎng)。剩余的礦泉水等會(huì )議用品應該整理并清點(diǎn)數量一并交與辦公室主任,做到細致、認真。
。ㄈ┺k理領(lǐng)導交與的任務(wù)
辦事也是辦公室事務(wù)最基本的職責,在實(shí)習期間,辦公室主任交代了一些具體的小事讓我來(lái)做,例如每天打掃打掃衛生、整理主任的辦公室、按照項目清單去附近的超市購買(mǎi)辦公用品、給其他部門(mén)送一些材料、收發(fā)來(lái)往信件等等。雖說(shuō)都是一些小事,但我也會(huì )盡心的辦好,盡量不出任何差錯和紕漏,同時(shí)工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛生,不遲到、不早退,給主任們留下了勤勞、踏實(shí)、肯干的好印象。
二、實(shí)習心得
。ㄒ唬┕ぷ饕氈、認真、負責。
辦公室的工作十分之細致和繁雜,這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個(gè)小小的粗心大意就可能會(huì )造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會(huì )造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會(huì )導致以后數據統計的錯誤,在查找以前檔案的時(shí)候很可能會(huì )找不到等等。同時(shí)做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態(tài)度來(lái)對待自己的工作。也許一個(gè)小小的數據錄入錯誤,當時(shí)沒(méi)有主任會(huì )發(fā)現,事后你覺(jué)察到了,但認為這只是一個(gè)小事一個(gè)小錯誤而已,所以錯了也沒(méi)有選擇改正,但就因為你當時(shí)一個(gè)小錯誤而在以后花費了很長(cháng)的時(shí)間才能將這個(gè)小錯誤改正,若當時(shí)你改正一下只不過(guò)需要幾分鐘的'時(shí)間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個(gè)醫生的先進(jìn)個(gè)人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進(jìn)個(gè)人評選表需要用時(shí),我們找了半天也沒(méi)有找到,因為時(shí)間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事后發(fā)現原來(lái)歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來(lái)了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽(yù),給人落下了辦事不利的話(huà)柄。這件事對我的觸動(dòng)很大,讓我明白不管什么工作都要細心、踏實(shí)。
。ǘ┮趧,任勞任怨。
去實(shí)習,由于我們不是正式職員,所以多數是把我們當學(xué)生看待。辦公室主任在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。例如每天會(huì )讓我們打掃衛生、給領(lǐng)導端茶倒水、在各個(gè)部門(mén)之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開(kāi)始做起的。把這些小事做好的同時(shí),我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,慢慢提升自己。
。ㄈ┮撔膶W(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心地接受。剛開(kāi)始主任交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會(huì )用,于是我虛心像主任請教掃描儀的用法。主任耐心的給我演示了一遍,我認真的學(xué)完每一個(gè)步驟,以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應手、游刃有余。一般環(huán)境下主任或者一起工作的同事都是很樂(lè )意也很隨和的教導你,這時(shí)自己一定要認真學(xué)完每一個(gè)步驟,不能主任教了一次了自己還沒(méi)學(xué)會(huì )。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
。ㄋ模┮_立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像以后我們到了公司、政府部門(mén)工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,并且要有一個(gè)端正的態(tài)度,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
。ㄎ澹┕ぷ鬟^(guò)程中注重人際交往
在現代社會(huì )中人際交往能力是每一個(gè)人所不可或缺的一項能力素質(zhì)。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障。我在辦公室這幾天雖然時(shí)間不長(cháng),但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動(dòng)與辦公室主任和其他的主任進(jìn)行一些交流,主動(dòng)打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒(méi)過(guò)幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,他們也樂(lè )意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實(shí)習結束時(shí),他們都說(shuō)我給他們留下了很深的印象,希望下次來(lái)富陽(yáng)玩的時(shí)候再來(lái)看看他們。聽(tīng)到這些的時(shí)候,我很感動(dòng),我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。
三、工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習和工作過(guò)程中需要改進(jìn)。
。ㄒ唬 寫(xiě)作能力仍需提高
作為一個(gè)文科生,尤其是行政管理專(zhuān)業(yè)這類(lèi)與公文寫(xiě)作十分緊密的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,寫(xiě)作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學(xué)過(guò)公文寫(xiě)作,也在院學(xué)生會(huì )文訊部專(zhuān)門(mén)從事過(guò)文訊稿的寫(xiě)作等工作,但在文件寫(xiě)作這一方面感覺(jué)還是力不從心。學(xué)過(guò)的理論不能更好的應用于實(shí)際過(guò)程中。在實(shí)習過(guò)程中,主任讓我起草一份會(huì )議所用的發(fā)言稿,由于自己時(shí)間尚短,經(jīng)驗尚淺,并且公文寫(xiě)作的能力也不是很高,所以一時(shí)間無(wú)從下手。雖然多次請教辦公室主任發(fā)言稿的寫(xiě)法、內容,但初稿仍不是很滿(mǎn)意,最后經(jīng)過(guò)辦公室主任幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺(jué)到自己文字應用、文章寫(xiě)作能力還很差,仍需要進(jìn)一步提高。因此我在以后的學(xué)習工作過(guò)程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時(shí)加強公文寫(xiě)作所需的格式、語(yǔ)言等的學(xué)習,鞏固自己的文字寫(xiě)作功底、提升自己的文掌寫(xiě)作能力,以更適應現代社會(huì )的競爭環(huán)境。
。ǘ┯嬎銠C使用技能尚待加強
通過(guò)這次實(shí)習,讓我認識到了計算機在辦公室日;顒(dòng)中應用的重要性。文件的寫(xiě)作、整理,數據的查詢(xún)、錄入等都與計算機密切相關(guān)。由于自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟件運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函數的運用等基本都不會(huì )。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟件較為復雜的運用都是自己臨時(shí)摸索的,最后雖然也完成了任務(wù),但我明顯感覺(jué)到自己計算機能力的薄弱。因此在以后的學(xué)習生活中,我會(huì )多學(xué)習一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,為在以后的工作中打下良好的計算機基礎。
。ㄈ├碚撆c實(shí)踐聯(lián)系尚且不足
在上學(xué)期間,雖然學(xué)過(guò)公文寫(xiě)作方面的知識,可真的運用的時(shí)候就顯得捉襟見(jiàn)肘、無(wú)從下手;雖然學(xué)習過(guò)一些會(huì )議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用于會(huì )議籌辦時(shí)有些內容還是不夠清晰了解,有時(shí)候雖然心里知道該怎么避免問(wèn)題的發(fā)生,但由于實(shí)踐經(jīng)驗不足,致使問(wèn)題還是不斷地出現;雖然主任經(jīng)常教導我們萬(wàn)事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實(shí)際過(guò)程中自己還是會(huì )因為事情繁瑣而心里有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實(shí)際操作的過(guò)程中往往事與愿違。說(shuō)到底還是自己鍛煉不夠,經(jīng)驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問(wèn)題,并不是靠學(xué)習書(shū)本的知識就可以解決的,關(guān)鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學(xué)習之余,我應該多參加一些社會(huì )實(shí)踐,做一些與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì )實(shí)習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會(huì ),在鍛煉中不斷戰勝自己的缺點(diǎn),使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高。
四、結語(yǔ)
時(shí)間過(guò)得好快,實(shí)習時(shí)間很快就過(guò)去了,在這次實(shí)習中我學(xué)到了好多是在書(shū)本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這段實(shí)習日子里我非常開(kāi)心,和主任、領(lǐng)導們相處得也很愉快,實(shí)習結束了我也要離開(kāi)這里了,要離開(kāi)主任們了真有點(diǎn)舍不得,他們教會(huì )我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶。通過(guò)實(shí)習我認識到了自己的不足但同時(shí)我也認識了我自己的長(cháng)處,也知道了在以后學(xué)習的日子里我應該從哪方面學(xué)習,怎樣提高自己的專(zhuān)業(yè)技能才會(huì )更有利于以后的就業(yè)。通過(guò)這次實(shí)習我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,而自動(dòng)化辦公設備也能熟練地使用,如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒(méi)有操作過(guò)而不能夠掌握。通過(guò)實(shí)習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力,計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能需要提高,今后我會(huì )努力提高自身素質(zhì)、加強世界觀(guān)和對社會(huì )的認識,做一個(gè)合格的辦公室職員。
實(shí)習心得體會(huì )7
由于某些同學(xué)某些原因及可能的各種因素···我所在的宿舍被完全肢解到不同的小組中去了,按學(xué)號順序,我被分到了第六小組。在這一組,我們要測量的就是我在宿舍陽(yáng)臺上每天都可以看到一片區域,也是我們活動(dòng)最多的地方,足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、食堂,浴室等。不過(guò)足球場(chǎng)占了我們測區的二分之一,籃球場(chǎng)占了四分之一,這片就是傳說(shuō)中老師所說(shuō)的有些測量起來(lái)比較簡(jiǎn)單的,光操場(chǎng)就占了一大片的地方···我們表示,可以接受,因為我們有兩片操場(chǎng)了···
前兩天雨水充沛,天氣降溫,倒是挺適合休息娛樂(lè )的,可惜對我們來(lái)說(shuō)就比較悲劇了,看天測量,雨停而作,雨起而止,斷斷續續的忙了兩天,大概完成了預期應該完成的任務(wù),導線(xiàn)與支線(xiàn)上控制點(diǎn)的布設,高差、角度、距離的測量。
不過(guò)不幸的是,在第四天我們剛要準備進(jìn)行碎部測量時(shí),發(fā)現計算出來(lái)的數據誤差很大,角度閉合差多了四度。經(jīng)過(guò)再次計算確認后,四度的誤差還是無(wú)法消除,于是我們準備邊檢查邊重測,找出那四度的漏洞。這一回不幸還是再次發(fā)生了,重測的角度沒(méi)有過(guò)多偏差,一遍下來(lái),閉合差又一次準確無(wú)比的多了四度。我們開(kāi)始懷疑其他的可能的因素,儀器的誤差,已知點(diǎn)數據的錯誤···
經(jīng)過(guò)我們對儀器的一番研究后,基本上排除了儀器誤差的這種可能,于是我們準備檢測已知點(diǎn)數據的準確性,考慮到地形與已知點(diǎn)位置的因素,我們選取了3點(diǎn)與15、14點(diǎn)分別去檢測18b、18d點(diǎn)與16、17點(diǎn)坐標數據,最終的結果是,發(fā)現18b與18d點(diǎn)的數據沒(méi)有太大錯誤,問(wèn)題出在導線(xiàn)另一端的16與17點(diǎn)上,用15、14點(diǎn)的坐標去計算得到的結果就是我們想要的。
發(fā)現了這個(gè)錯誤后,懷著(zhù)激動(dòng)而無(wú)奈的心情,發(fā)現一天也就這么折騰過(guò)去了。不過(guò)還好用方法找出了誤差所在,一天也不算白忙活,雖然是在最后一步才發(fā)現的···最后,我們只能將16、17點(diǎn)作為未知數據的控制點(diǎn)來(lái)進(jìn)行測量,15點(diǎn)作為附和導線(xiàn)的端點(diǎn)。本應進(jìn)行碎部測量的第一天白白增加了倆控制點(diǎn),一個(gè)碎部點(diǎn)都沒(méi)測到···
四天的碎部測量任務(wù)被壓縮到了三天,接下來(lái)的測量我們都有了各自的分工,我的任務(wù)就是繪圖。在這三天的第一天開(kāi)始之前,我先把控制點(diǎn)畫(huà)在了有坐標的圖紙上,其他人則進(jìn)行第一控制點(diǎn)的碎部測量,由于測量經(jīng)驗不足,在碎部點(diǎn)的選取與記錄上,發(fā)現了有些還可以改正的地方,我認為應該可以提高碎部測量的效率,是為心得:
1. 邊界的確定:在確定繪圖區域后,應在實(shí)地找到邊界所在,即應先選取最遠、最外的控制點(diǎn)來(lái)測定邊界與邊界特征物體。
2. 草圖的繪制:最好由最終圖紙的繪制者完成,在實(shí)地以最終圖所需要的標準畫(huà)出草圖,放大比例,使局部結構明顯清晰,標明所需測量數據的位置,做到簡(jiǎn)潔、清晰、詳細,這樣做可以使繪圖者便于讀取、明確所需數據,然后再進(jìn)行調整、補測。
3. 數據的記錄:應事先做好表格,列明所測事項,明確先后順序。每當在導線(xiàn)布設方向上的換到下一控制點(diǎn)時(shí),應重新從1開(kāi)始為碎部點(diǎn)編號。這樣做易于整理,保證有序,可以使在此控制點(diǎn)的碎部繪制容易讀取數據,便于記憶大致方位,否則累計序號過(guò)大,若舍棄某點(diǎn)或若干點(diǎn)(如誤測、出界),不易發(fā)現,從而導致后面的錯亂。
4. 碎部點(diǎn)的選。簯M量按一個(gè)方向,順時(shí)針或者逆時(shí)針?lè )较,這樣在繪圖時(shí)用圓規確定角度可以依次一方向選取。碎部點(diǎn)應選擇在大致輪廓上具有標志性的特征點(diǎn),如路沿拐點(diǎn)、建筑物邊角等。其他較細小碎部點(diǎn)可以后選取測量,并按一定方向。主要建筑物或占地面積較大的建筑物應分別在所測物體最近的控制點(diǎn)確定角度、距離,使輪廓、端點(diǎn)確定,后連線(xiàn),而不是由近及遠的先測量,再繪制,這樣容易造成方向上的偏差,逐漸累積,最終造成距離失準。
實(shí)習心得體會(huì )8
為了讓我們更好的理解運用課本上學(xué)到的東西,提前實(shí)踐專(zhuān)業(yè)知識。20xx年的第一周學(xué)校給了我們一次實(shí)習的機會(huì )。1號元旦放假,2號就正式開(kāi)始了。當天李老師讓我們觀(guān)看了交通安全的宣傳教育片,那些慘不忍睹的畫(huà)面讓我們深切認識到的危害性,更讓我們這些未來(lái)交通工程方面的工作者有一種任重道遠的感覺(jué),我們需要做的太多了。
根據省教育廳、省財政廳《關(guān)于實(shí)施福建省高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的通知》(閩教高[XX]48號)精神,本著(zhù)對畢業(yè)生實(shí)習工作的高度重視,注重實(shí)踐型人才的培養,森林工程系認真組織集中安排,并監督實(shí)施畢業(yè)實(shí)習,將XX級森林工程專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習提前至今年暑假開(kāi)展。在森林工程系主任周新年教授的精心組織安排和熱情指導下,森林工程XX級全體同學(xué)于XX年7月1日至8月9日,分別在福安市交通工程勘測設計室、江西贛南交通設計院福建分院、北京建達道橋咨詢(xún)有限公司、三明永達公路工程有限公司、沙縣交通局等多家設計或施工單位圓滿(mǎn)完成了畢業(yè)實(shí)習任務(wù)。這種做法對于學(xué)生落實(shí)畢業(yè)實(shí)習計劃,完成畢業(yè)實(shí)習教學(xué)大綱及其教學(xué)內容,及提高畢業(yè)論文(設計)質(zhì)量都具有很大的促進(jìn)作用,同時(shí)也有利于促進(jìn)畢業(yè)生的及早就業(yè)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,通過(guò)森林工程畢業(yè)實(shí)習,同學(xué)們不僅鞏固了課堂上學(xué)到的道路勘測設計、橋梁工程、路基與路面工程、基礎工程、土木工程材料、木材生產(chǎn)技術(shù)與管理和工程索道等學(xué)科的基本理論、基本知識和基本技能,還為畢業(yè)論文選題和撰寫(xiě)畢業(yè)論文奠定了基礎。畢業(yè)實(shí)習中,同學(xué)們將所學(xué)知識應用于實(shí)踐,不僅學(xué)會(huì )了認識、思考和解決森林工程領(lǐng)域的技術(shù)問(wèn)題,同時(shí)也提高了工程實(shí)踐能力和研究森林工程問(wèn)題的能力。
此次實(shí)習共分為5個(gè)小組,分別到不同的施工單位或設計單位進(jìn)行實(shí)習,在老師有條不紊的指導下,同學(xué)們工作認真,服從安排,我森工“堅韌不拔、創(chuàng )新求變、奮勇?tīng)幭取钡木竦玫搅顺浞职l(fā)揚。針對各隊的實(shí)習內容做了以下總結:
1.內業(yè)材料整理。主要包括學(xué)會(huì )看圖紙、內業(yè)的計算處理、實(shí)驗室關(guān)于土的含水量以及壓實(shí)度的檢驗等。
2.熟悉掌握各種工程試驗專(zhuān)用儀器的檢驗方法。包括混凝土坍落度筒檢驗方法、瀝青針入度儀檢驗方法、鋼筋冷彎彎心檢驗方法、環(huán)刀檢驗方法以及路基承載力檢驗方法等。
3.采集外業(yè)數據,運用學(xué)習軟件,根據已有數據進(jìn)行設計。包括熟悉各種測量?jì)x器的使用,提高外業(yè)數據采集效率;鞏固cad基本操作,學(xué)習運用南方cass7.0數字測圖軟件、五星計價(jià)軟件,學(xué)習工程概預算的一些基本程序和算法;掌握路線(xiàn)大師設計軟件,對已有的測量數據進(jìn)行設計。
4.參與工程的設計和施工。通過(guò)親身參與工程的設計施工,拓展專(zhuān)業(yè)知識面、提高設計能力和施工組織水平,學(xué)習設計從業(yè)人員與時(shí)俱進(jìn)和實(shí)干敬業(yè)的精神,同時(shí)了解單位運作、經(jīng)營(yíng)與管理等方面的知識。
5.將課堂知識運用于實(shí)踐中,不斷學(xué)習前沿的學(xué)科知識,敢于提出建議,大膽創(chuàng )新,為企業(yè)注入新鮮活力,努力做到“創(chuàng )先爭優(yōu)”。
現代交通工程學(xué)在我國還是一門(mén)新興的科學(xué),有很多問(wèn)題有待于進(jìn)一步研究,必須在學(xué)習國外的先進(jìn)經(jīng)驗與基本理論的同時(shí),從我國的交通工程實(shí)際和特點(diǎn)出發(fā),建立符合我國國情的交通工程理論與方法。作為未來(lái)的接班人,我們要做的很多,需要學(xué)習的更多。
實(shí)習心得體會(huì )9
重癥監護室,簡(jiǎn)稱(chēng)ICU,是指病情嚴重,隨時(shí)發(fā)生生命危險的一個(gè)科室。ICU是全院設備最先進(jìn)的一個(gè)科室;病人是全院最少的一個(gè)科室;死亡率是全院最高的一個(gè)科室。其患者大多數都是合并多種臨床綜合征,如:COPD、急性左心衰、中風(fēng)后遺癥伴腦出血、心功能四級或是車(chē)禍造成的肝脾挫傷、特重型顱腦外傷并腦疝形成、全身多處軟組織挫傷等疾病。
ICU要求護理人員的素質(zhì)非常高,必須要能夠做到:
1、熟練掌握配置的各種儀器,建立能夠迅速發(fā)現變化的監護措施和完善的復蘇設備;
2、對危重癥必須根據病情變化立刻做出正確的判斷和處理;
3、熟練掌握各種搶救新技術(shù),在有限時(shí)間內迅速及時(shí)處理突發(fā)狀況;
4、正確進(jìn)行各種年齡患者的診治及安全舒適的身心整體護理。
而相對于普通病房隔絕的醫療環(huán)境又使患者產(chǎn)生各種特殊的心理變化,例如焦慮,恐懼,缺乏安全感,憂(yōu)慮等。這就要求監護室的護理人員不光做到以上四點(diǎn),更要積極探索更新更全的護理措施,護理理念,深入患者,取得信任,從死亡中爭奪患者的生命權。還要有扎實(shí)的理論知識和熟練的操作技能,具備高度的責任心,對每一位病人負責。
在ICU實(shí)習一個(gè)月里,讓我見(jiàn)識到在普通病房難以見(jiàn)到的搶救和死亡場(chǎng)面;學(xué)習到各種儀器的使用方法,如心電圖、呼吸機、無(wú)創(chuàng )心功能監測、叩肺機、除顫機等;常用的搶救藥物有:阿托品、腎上腺素、利尿劑,心律平等;搶救的配合:氣管切開(kāi)、氣管插管、心臟胸外按壓等配合等。
在ICU里能實(shí)踐到的操作有:晨間護理、靜推、靜滴、靜注、吸痰、血氣分析、中心靜脈壓測量、無(wú)創(chuàng )心功能監測、叩肺、雙下肢體按摩、膀沖、插胃管、導尿、氣切換藥、深靜脈換藥、會(huì )陰擦洗、口腔護理、測血糖等。從中學(xué)到獨立護理病人的時(shí)間配合,見(jiàn)證了自己獨立操作的動(dòng)手能力,使自己的理論知識更扎實(shí)和操作技能更熟練。
ICU里最讓我身由體會(huì )的是有兩位病人,其中一位患者20歲,是因為車(chē)禍而造成“特重型顱腦外傷并腦疝形成,雙眼瞳孔散大而固定,對光反射消失,無(wú)自主呼吸,心房顫動(dòng)、失血性休克”;于某日下午因搶救無(wú)效,宣布臨床死亡;這次搶救從患者身上學(xué)會(huì )搶救的配合和用藥,心臟胸外按壓,按壓的正確方法及除顫機的使用方法,尸體的處理等;而另外一位患者36歲,是“鼻咽癌術(shù)后”,因病人多次放療、化療和長(cháng)期臥床,導致墜積性肺炎,四肢肌力0級,自主呼吸弱,病人極其消瘦;我每天都護理此病人,從他身上我學(xué)到了很多知識,如:基礎護理、深靜脈換藥、氣切病人的護理、吸痰的方法和病人的需要等更多的知識。
ICU是一個(gè)學(xué)習的好科室,鍛煉的自己的一個(gè)好地方。希望自己以后的理論知識更扎實(shí),全面地根據病情的變化立刻做出正確的判斷,熟練各種病情及并發(fā)癥,及時(shí)對病人的病情做出相應的判斷與分析,減少病人的疼痛,樹(shù)立戰勝疾病的自信。
實(shí)習心得體會(huì )10
感覺(jué)是在一瞬間,一個(gè)月的辛苦而有意義的實(shí)習生活就要結束了。這份艱辛,這份感悟對于我們實(shí)習小組的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)寶貴的回憶。我們的教育實(shí)習的任務(wù)主要包括教學(xué)工作、班主任工作,以及協(xié)助學(xué)校的一些其他工作。在武夷學(xué)校領(lǐng)導、數學(xué)科指導老師游興奴和班主任的支持和指導下,我的實(shí)習工作了得了很圓滿(mǎn)的成功?偨Y起來(lái)包括下面幾個(gè)方面。
一、教學(xué)工作
1、聽(tīng)課、準備階段
第一周是聽(tīng)課周。我先認識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習情況,主要是掌握他們對學(xué)習的態(tài)度。然后,認真聽(tīng)原任老師上課,F在的聽(tīng)課目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現在注意的是觀(guān)察老師怎樣講課,學(xué)習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間。作好聽(tīng)課記錄,多學(xué)習老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗。數學(xué)老師給我的印象最深。第一個(gè)就是他每節課都很會(huì )引入,而且引得恰到好處。第二個(gè)就是他是個(gè)講課很有 第二周,我們小組就開(kāi)始上臺講課,進(jìn)入課堂教學(xué)實(shí)踐。上課前我做足了準備工作,在活動(dòng)室試講給老師看,并接納他的很多意見(jiàn),比如,如何引入得更好,如何講得更清楚,哪些該板書(shū)。上課期間,我出現了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺講課。不過(guò)也順利完成。課后學(xué)生、隊友們對我的反饋還不錯。我堅持每次都認真備課,試講虛心請教數學(xué)老師,聽(tīng)取老師的意見(jiàn),努力改進(jìn)不足,認真上好每一節課。
3、評改作業(yè)、試卷
數學(xué)的作業(yè)是較多的。包括寫(xiě)在作業(yè)本的和階段練習卷。我認真批改學(xué)生作業(yè)。并注評語(yǔ),批改試卷,將學(xué)生作業(yè)中的問(wèn)題和試卷的問(wèn)題及時(shí)的反映給指導老師,協(xié)作老師作分析總結?茨男┓矫嫘枰v或強調。并且課后經(jīng)常深入到學(xué)生中去,了解他們的掌握情況,積極、耐心對輔導學(xué)生。
4、課后輔導學(xué)生
我一直注重加強了課后輔導工作,數學(xué)的問(wèn)題總是問(wèn)不完的。通過(guò)他們的問(wèn)題,我可以了解到他們的思路、薄弱方面。我在課中著(zhù)重抓基礎訓練,并根據各自的性格特點(diǎn)和掌握基礎的層次不同而采用多種訓練方法,盡能使他們感覺(jué)到在快樂(lè )的學(xué)習中掌握技術(shù)和技能。
二.班主任工作
我擔任四(1)班的實(shí)習班主任。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習生活,我收獲匪淺。
1、見(jiàn)面、熟悉、計劃階段
這幾天,我給自己的班主任工作初步做了一個(gè)計劃。我仔細的從學(xué)生的思想道德、學(xué)習、班級紀律、班干部工作、個(gè)性等方面分析,提出了一個(gè)總體的目標,并做出了4周的活動(dòng)安排。在以后的工作中逐一實(shí)施。
我相信,只要走到學(xué)生當中去,真心的想學(xué)生所想的,做學(xué)生所希望的,我會(huì )成為這群孩子的好朋友。
2、落實(shí)班主任工作
接下來(lái)的時(shí)間,我幾乎每天都跟學(xué)生們呆在一起。跟同學(xué)進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況。我覺(jué)得,只有你對學(xué)生付出真愛(ài),你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習中,我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴”結合,可能我的他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度,以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時(shí)候就嚴,只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
對班里的清潔工作,也有時(shí)候注意點(diǎn)。星期一早上要叮囑他們把走廊掃干凈。有時(shí)我們班主任跟著(zhù)大伙一起清潔。
我按照政教處的相關(guān)要求完善班級制度建設,參與班級管理工作;除了常規工作外,有時(shí)輔導一下學(xué)生出黑板報。
3、主題班會(huì )
活動(dòng)主題:《讓綠色永駐》
活動(dòng)目標:通過(guò)活動(dòng),教育學(xué)生懂得環(huán)境保護的重大意義,提高環(huán)保意識,激發(fā)熱愛(ài)祖國、保護環(huán)境的思想感情,自覺(jué)投入到保護環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)之中去。
活動(dòng)重點(diǎn):充分認識保護生存環(huán)境的重要性、必要性,明確其迫切性和與我們每一個(gè)人的密切關(guān)系。
活動(dòng)關(guān)鍵:寓思想性于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程之中。
三、小結
此次我在武夷學(xué)校實(shí)習,學(xué)校的領(lǐng)導、老師及學(xué)校指導老師都給了我很多的指導和幫助,給了我很多的鍛煉機會(huì )。特別是學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)理念和管理方式,老師們的嚴格教學(xué)風(fēng)格、深厚的理論知識和豐厚的教學(xué)經(jīng)驗和對學(xué)生無(wú)比的關(guān)懷,都給我樹(shù)立了榜,讓我受益匪淺。從我備課到走向講臺,老師悉心指導,反復修改,使我得到進(jìn)步。與學(xué)生相處的一個(gè)月里,我確實(shí)的感受和融入到班級管理中。短短的一個(gè)月,我不僅鞏固了自己的專(zhuān)業(yè)知識,把理論運用到真正的課堂教學(xué)中,而且培養了教育和教學(xué)上的獨立工作及與人合作的能力。我收獲甚豐。
通過(guò)了這段日子的實(shí)習,也讓我更近一步的接觸了社會(huì ),解了老師在課堂之外的那一面。認識到人民教師的光榮職責,從而樹(shù)立忠誠人民教育事業(yè)的思想。也讓我更體會(huì )到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習中,我也看到了自己的不足之處。社會(huì )的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對教師的要求越來(lái)越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰,“學(xué)高為師,行正為范”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷提高自己,完善自己,準備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。此番實(shí)習,我從一個(gè)尚有稚氣的大學(xué)生慢慢向一個(gè)成熟的教師靠近,滿(mǎn)載而歸,從此將 一個(gè)多月的實(shí)習生活,使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區別;同時(shí)也認識到了作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長(cháng)的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國內外幼兒教育研究的理論學(xué)習,常常忽略了對幼兒生活常規的關(guān)注。這次在幼兒園實(shí)習第一次完整地觀(guān)察了幼兒園一日的生活,發(fā)現其實(shí)訓練幼兒的生活常規,培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務(wù),一門(mén)值得重視的學(xué)問(wèn)。xx老師很會(huì )利用機會(huì )對幼兒進(jìn)行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結合。如我們班有兩個(gè)小朋友浪費洗手液,xx老師就會(huì )跟小朋友說(shuō)明我們幼兒園的洗手液是怎么來(lái)的,不能浪費,并要求他們兩人帶一瓶回來(lái)作為賠償。這些日常生活突發(fā)的事件都成為教師培養幼兒良好行為習慣的機會(huì )。
我在見(jiàn)習初期的時(shí)候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會(huì )幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應該讓他們去上廁所等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過(guò)xx老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學(xué)會(huì )自己的事情要自己做,不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛(ài)幼兒,但結果卻是溺愛(ài)他們。所以經(jīng)過(guò)反省我覺(jué)得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實(shí)就是教師堅守的原則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應是發(fā)展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛(ài),我很愛(ài)他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個(gè)小時(shí)是讓幼兒拿著(zhù)玩具籮到室外自由活動(dòng)的,我會(huì )趁這個(gè)機會(huì )和他們玩成一片,和他們聊天。我會(huì )扮演小偷,小朋友就拿著(zhù)超人的玩具開(kāi)著(zhù)“警車(chē)”抓我。我試著(zhù)讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會(huì )獲得他們的歡心,才會(huì )得到他們的信任和依賴(lài)。但這樣卻并不代表小朋友會(huì )聽(tīng)我的命令做事。一個(gè)原因就是我還沒(méi)有真正以一個(gè)老師的身份和他們說(shuō)話(huà),命令他們做事。相反地,我把自己當作他們的朋友來(lái)督促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話(huà)當兒戲,哄他們。
有一次,請求我教她折花,我不以為然地答應了,因為我以為她很快就會(huì )忘記,但是她記得很清楚,而且每天都追著(zhù)我問(wèn)什么時(shí)候教她。我覺(jué)得很慚愧,因為我傷了一個(gè)純真幼兒的心,我沒(méi)有說(shuō)到做到,失信于幼兒,我想是不可能令幼兒信服的。于是,我鄭重地向她道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。
我很慶幸能夠跟中一班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間,小朋友們給我帶來(lái)的是無(wú)盡的歡樂(lè ),而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是xx老師,她的音樂(lè )課讓我打開(kāi)眼界,受益匪淺。在實(shí)習期間,她很認真的閱讀我們的教案,聽(tīng)取我們的想法,并提出自己的意見(jiàn)。我們上完課后,她會(huì )主動(dòng)地找我們談話(huà),指出我們的不足,使我們能不斷地改進(jìn)。
實(shí)習心得體會(huì )11
今日早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的,經(jīng)過(guò)昨日空余時(shí)光的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了實(shí)習的單位。郭師傅說(shuō)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著(zhù)對我說(shuō)要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作,這樣能夠很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。
就這樣一天的工作開(kāi)始了,工行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦,既然是?shí)習,就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)?墒沁@也讓我有機會(huì )能夠跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓李的教師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來(lái)要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現其實(shí)自我對銀行業(yè)務(wù)真的不怎樣熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著(zhù)我。
實(shí)習心得體會(huì )12
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習......
x個(gè)月實(shí)習的時(shí)間轉眼過(guò)去了,記得一開(kāi)始我按照實(shí)習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實(shí)習期里,我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作。
基本做到了無(wú)差錯事故,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實(shí)的基矗。
我堅信在以后學(xué)習的日子里我會(huì )再接再厲,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫院各領(lǐng)導老師對我的教導和期望。
實(shí)習心得體會(huì )13
20xx年9月就是我第一次真正的開(kāi)始踏入社會(huì ),開(kāi)始了我為期四個(gè)月的實(shí)習生涯。時(shí)間雖然不是特別的長(cháng),但是體會(huì )甚多。果然還是要出了社會(huì )了之后才知道錢(qián)不是那么的好找,也許在此刻的我,已經(jīng)有了那么一絲把這實(shí)習當成了工作的錯覺(jué)了。
不是特別的長(cháng),但是體會(huì )甚多。果然還是要出了社會(huì )了之后才知道錢(qián)不是那么的好找,也許在此刻的我,已經(jīng)有了那么一絲把這實(shí)習當成了工作的錯覺(jué)了。
這次的實(shí)習可以說(shuō)是諸多的變動(dòng)吧,當然最開(kāi)始的實(shí)習的地方是由學(xué)校安排的,是在一個(gè)電子廠(chǎng)流水線(xiàn)上工作的,剛開(kāi)始的那幾天還好,雖然我們都還是有一點(diǎn)小小的怨言,都是說(shuō)的什么吃的差啊,作息時(shí)間不均勻之類(lèi)的,我也跟著(zhù)他們一起抱怨了幾句,但是想著(zhù)這是自己的第一份工作,就想著(zhù)去好好的把這份自己的第一份工作給他做好,現在就安安心心的做好自己的這份工作吧。
就這樣過(guò)了過(guò)差不多半個(gè)月的時(shí)間吧,我就開(kāi)始有點(diǎn)恐慌了,因為那個(gè)車(chē)間的工作環(huán)境是在幾個(gè)大燈的燈光下面對著(zhù)顯微鏡進(jìn)行著(zhù)顯堅的工作,開(kāi)始還好,后面回到寢室,就感覺(jué)自己的眼睛開(kāi)始疼了,看什么東西都有點(diǎn)模糊了,我還好平時(shí)不帶眼鏡,可以想象到那些戴眼鏡的同學(xué)平時(shí)是個(gè)怎么樣的體驗了,然后這時(shí)同寢室的同學(xué)也做不下去了,再加上這個(gè)工廠(chǎng)跟他們原來(lái)要我們來(lái)的時(shí)候說(shuō)的條件一點(diǎn)都不符合,所以就干脆一不做二不休的辭職了。
但是辭職了之后還有3個(gè)多月的時(shí)間,學(xué)校要求這段時(shí)間必須自己找一份工作,否則還是要回到廠(chǎng)里面去,我就只好在外面繼續在外面找工作了,但是因為我沒(méi)有畢業(yè),所以很多的單位都不要我這種的實(shí)習生,所以我就又花了十幾天的時(shí)間找到了一份酸奶店的店員工作。
接著(zhù)我就在這個(gè)酸奶店做了下來(lái),這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單易上手的工作,但是因為我和我一個(gè)同學(xué)跟里面的一個(gè)老員工之間有了一點(diǎn)小小的摩擦,所以就導致了我在這個(gè)店里面只做了一個(gè)月的時(shí)間,但是通過(guò)我的一個(gè)伯伯說(shuō)可以去人力資源管理局去問(wèn)問(wèn)哪里找人,但是工資很少,但是我認為應該比我在奶茶店做的比較好,對我道路比奶茶店對我的幫助比較多,所以我就去了。
剛到人力資源管理局的時(shí)候,可能是因為帶我的人不同吧,他們不會(huì )一步一步的去教你,而是叫你做什么,把基本的規則跟你說(shuō)一下,你自己去慢慢的研究方法,這個(gè)比起前兩個(gè)工作起來(lái)需要用到腦子的地方比較多,同時(shí)也是因為我在的部門(mén)需要非常的細心,因為是管理檔案的地方,所以相對于其他的部門(mén)來(lái)說(shuō)會(huì )比較的枯燥跟無(wú)趣,所以這份工作可以說(shuō)是增加我的耐心程度了,剛好我這個(gè)人平時(shí)也是一跟比較粗心的人在這里得到了一部分的改進(jìn),可以說(shuō)這份工作收獲的是最多的。
但是就是這樣幾個(gè)月下來(lái),實(shí)習也就圓滿(mǎn)的結束了,我得到了很多東西,性格變得比以前外向些了,懂得了與人交流,學(xué)會(huì )了如何去控制自己的情緒,學(xué)會(huì )了節儉,懂得了理解,還懂得了知識改變命運這句話(huà)是沒(méi)有錯的,因為一個(gè)簡(jiǎn)單的東西消耗的就是你的體力,但是復雜的東西就是用腦子的了,你知識足夠的話(huà)不僅沒(méi)別人工作累,而且得到還比別人用蠻力得到的東西多,知識果然可以創(chuàng )造財富和組成一個(gè)良好的三觀(guān)。
實(shí)習心得體會(huì )14
經(jīng)過(guò)幾天的社區實(shí)習,我們收獲很多。我們用心體會(huì )著(zhù)在這里的每一個(gè)瞬間,不論是復雜的或者是簡(jiǎn)單的工作,對于我們來(lái)說(shuō)走出去,沒(méi)有退縮。每一次完成工作就是一種成功。
社區工作真的不是一件簡(jiǎn)單的差事,它要求社區工作者要有一種堅強的質(zhì)素,需要我們在工作當中正確的看待一切責任。簡(jiǎn)單的粗活從長(cháng)遠看不能展現我們社會(huì )工作者的本職工作,但是我覺(jué)得就是因為有過(guò)這一段美好的真實(shí)經(jīng)歷才能讓每一個(gè)未來(lái)的社會(huì )工作者在潛移默化的鍛煉中體會(huì )社會(huì )工作者本職工作的艱辛,它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現社會(huì )工作者如何運用成熟的會(huì )談技巧去與人溝通從而更能有效發(fā)揮社會(huì )工作者的能力。所以,我覺(jué)得這次的實(shí)習可以算是一種藝術(shù)培養的過(guò)程,一種社交的藝術(shù)技巧。
實(shí)習心得體會(huì )15
烏飛兔走,白駒過(guò)隙。我們到學(xué)校的時(shí)間快2年了,我們不僅額到了想要的知識,而且根據教學(xué)計劃的安排,于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麥積山風(fēng)景名勝區進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方面的實(shí)習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會(huì )到工作的辛苦,社會(huì )的復雜。這段時(shí)間在我的生命中將和我學(xué)習的時(shí)光一樣重要,是我走向復雜社會(huì )的開(kāi)始。
麥積山風(fēng)景名勝區在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、 石門(mén)、曲溪四大景區和街亭古鎮。其中,以麥積山石窟最為著(zhù)名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢險峻,周?chē)G樹(shù)成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦(公元384-420xx年)時(shí)期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個(gè)朝代,1500多年的開(kāi)鑿重修,已成為我國著(zhù)名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區內松竹叢生,山巒迭翠,周?chē)悍瀛h(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱(chēng) 秦地林朱之冠 ,是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車(chē)站三十公里。
麥積山山高只142米,但山的形狀奇特,孤峰崛起,猶如麥垛,人們便稱(chēng)之為麥積山。山峰的西南面為懸崖峭壁,著(zhù)名的麥積山石窟就開(kāi)鑿在這峭壁上,有的距山基二三十米,有的達七八十米。在如此陡峻的懸崖上開(kāi)鑿成百上千的洞窟和佛像,在我國的石窟中是罕見(jiàn)的。據史書(shū)記載,麥積山石窟歷史上雖遭多次地震、火災的破壞,仍保存窟龕221個(gè),泥塑、石刻7800多件,壁畫(huà)1000多平方米,北朝崖閣8座。麥積山周?chē)L(fēng)景秀麗,山巒上密布著(zhù)翠柏蒼松、野花茂草。攀上山頂,極目遠望,四面全是郁郁蔥蔥的青山,只見(jiàn)千山萬(wàn)壑,重巒疊嶂,青松似海,云霧陣陣,遠景近物交織在一起,構成了一幅美麗的圖景,這圖景被稱(chēng)為天水八景之首的 麥積煙雨 。 麥積山風(fēng)景名勝歷史悠久,人文景觀(guān)與自然景觀(guān)交相輝映。內有先秦贏(yíng)非子的牧馬灘、西漢的避暑宮,始建于東晉十六國時(shí)期的麥積山石窟等眾多文物古跡。特別重要的是距今1600多年的麥積山石窟,保存有后秦、北魏等朝代的洞窟194個(gè),雕像7800余尊,壁畫(huà)1000多平方米,被譽(yù)為 東方藝術(shù)雕塑館 列為我國 四大石窟之一 ,仙人崖景區距麥積山石窟15公里由三崖、五峰、六寺組成,五峰和羅漢溝群參差羅列,姿態(tài)萬(wàn)千,人稱(chēng) 十八羅漢朝玉帝 景區保存有明、清各類(lèi)殿宇27座,房間54間以及北朝、宋、明、清各類(lèi)塑像197尊,壁畫(huà)83平方米。 景區內蛟龍寺、凈土寺等宗教廟會(huì )活動(dòng)已形成一定規模。距離仙人崖景區11公里的街亭景區有溫泉,水質(zhì)清澈,溫度適宜,富含多種對人體有益的微量元素,可治療多種疾病。 石門(mén)景區 云海、奇峰、奇石、奇松又被稱(chēng)為 小黃山 ,南北之間有聚仙橋相連,遠望狀如門(mén)楣而得名。 2 技術(shù)總結
2.1實(shí)習內容及過(guò)程
(1)崗前培訓 旅游景區定義:是指旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域,具有參觀(guān)游覽、休閑度假、康樂(lè )健身等功能,具備相應旅游服務(wù)設施并提供相應旅游服務(wù)的獨立管理區。
第一、票務(wù)服務(wù),排隊服務(wù),咨詢(xún)服務(wù),投訴受理
第二、假鈔問(wèn)題:一看;二摸;三聽(tīng) 第三、游客投訴正確的處理方法:真心誠意解決問(wèn)題;不可與游客爭辯;維護景區利益不受侵害
第四、 質(zhì)量管理要求:應明確服務(wù)質(zhì)量目標,說(shuō)明實(shí)現這一目標以及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)應遵循的途徑;在服務(wù)質(zhì)量體系目標中應以游客為本,以服務(wù)游客為導向。服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)是一個(gè)連續不斷的工作過(guò)程,應始于游客的要求,終于游客的滿(mǎn)意;應注意定期收集游客對旅游景區服務(wù)質(zhì)量的反饋意見(jiàn)和建議,了解游客的需求變化,不斷提高游客的滿(mǎn)意度。在服務(wù)質(zhì)量管理制度中應制定有效的糾正和預防措施;應培養員工強烈的服務(wù)質(zhì)量意識、組織有效的服務(wù)質(zhì)量激勵和培訓把質(zhì)量任務(wù)明確分配到各個(gè)部門(mén)和全體員工;與游客接觸的員工應著(zhù)統一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌;與游客接觸的員工應使用文明禮貌用語(yǔ)、主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)。
(2)上崗服務(wù)
第一、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)
負責車(chē)輛的疏導、檢查和看管指揮車(chē)輛合理停放,保證場(chǎng)內道路暢通收費;停車(chē)場(chǎng)應明示收費標準并提供相應的服務(wù)和管理;提醒司機關(guān)好車(chē)輛門(mén)窗,勿將貴重物品留在車(chē)內。若發(fā)現車(chē)身有損傷痕跡,應及時(shí)向司機說(shuō)明和確認并做好登記工作;做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場(chǎng)內車(chē)輛和公共設施的安全;發(fā)生車(chē)輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況,應立即報告有關(guān)部門(mén),按相關(guān)程序處理。
第二、售檢票服務(wù)
提前到崗,做好售票前的準備工作,如使用于撕票的旅游景區準備好
票據,認真登記票號;備妥充足的零錢(qián);按規定準時(shí)售票;主動(dòng)介紹所售票務(wù)種類(lèi)和價(jià)格,耐心解答游客詢(xún)問(wèn);售票員售票時(shí)應做到細心、準確、迅速、唱收唱付;準備好檢票工具或設施,按規定時(shí)間準時(shí)開(kāi)始檢票;檢票員站在檢票位,對于持門(mén)票進(jìn)入的游客,查驗其門(mén)票的真偽及有效性;對于持各類(lèi)免票單據或有效證件進(jìn)入的游客,核對單據和有效證件,核查是否符合旅游景區的免票政策;對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客,宜有專(zhuān)門(mén)的通道或服務(wù)程序和措施幫助其順利進(jìn)入;對于團隊游客應能提供快速的檢票服務(wù),并做好游游客數的清點(diǎn)工作;對于持無(wú)效票的游客應說(shuō)明原因,并引導重新辦理購票手續。
第三、景區工作人員服務(wù)
所有在旅游景區現場(chǎng)的服務(wù)人員應牢固樹(shù)立時(shí)刻為游客排憂(yōu)解難的服務(wù)意識,對于需要幫助的游客,應及時(shí)主動(dòng)地施以援手;對于游客的問(wèn)詢(xún),工作人員應耐心回答,表達清晰;旅游景區現場(chǎng)未在固定崗位的服務(wù)人員宜掌握基本的攝影技術(shù)主動(dòng)給需要幫助留影的游客照相留念;在客流高峰期應有安全預案能及時(shí)進(jìn)行客流疏導合理安排流量和流向;對于走失的游客應做好安撫和照顧工作并積極通過(guò)廣播或其他通信手段主動(dòng)幫助聯(lián)系。
第四、交通服務(wù)
對于旅游景區從事交通工具(如電瓶車(chē)、游船、索道纜車(chē)等)的服務(wù)人員(如司機、 操作人員等)應將游客安全放在首要位置,嚴格遵守操作安全規程,緩速行駛,檢票員應時(shí)刻提醒游客注意安全;注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應注意避讓游客;發(fā)生交通意外時(shí),應有快速反應的救援服務(wù)。
2.2實(shí)習收獲
時(shí)間如抽水馬桶中的水,洶涌而出。頂崗實(shí)習很快就過(guò)去了,在這個(gè)過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習的目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養成為具有較強實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。 頂崗實(shí)習、工學(xué)結合 是現代職業(yè)教育的一種學(xué)習模式,是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養學(xué)生,學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習是我們學(xué)院為培養高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎。在這次生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,不但對所學(xué)習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和提高了我們的獨立工作能力等。
通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(cháng)。
第一、要有較強崗位意識。作為一名實(shí)習生,畢業(yè)后走向社會(huì ),大多是從事一線(xiàn)工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷(xiāo)性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用。干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才
能磨練和增強我們的崗位責任感,這是現代社會(huì )對高職生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習能力,要有一套學(xué)習知識的系統,遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力,通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習,向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
第三、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校的長(cháng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習,學(xué)習新知識、新技術(shù)。
第四、要認真學(xué)習企業(yè)的科學(xué)管理技能。管理是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)?茖W(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習的平臺時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對實(shí)習我們來(lái)講,無(wú)形中就會(huì )增長(cháng)我們的科學(xué)而嚴謹的管理意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養有較大提升。因此,我們的實(shí)習生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(cháng)管理才干。
通過(guò)實(shí)習單位的時(shí)間,讓我們初步了解了社會(huì ),學(xué)會(huì )了關(guān)于景區服務(wù)和景區管理的相關(guān)知識。
3.心得體會(huì ) 韶逝,白駒過(guò)隙?鞓(lè )的時(shí)光總是短暫的,我們戰戰兢兢的度過(guò)了這段實(shí)習時(shí)間,很快我們就要告別我們七個(gè)多月實(shí)習的單位了,雖然有很多的不舍和記憶,但時(shí)光總是無(wú)情,我們終將離去。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專(zhuān)業(yè)對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。 最后在這里感謝系領(lǐng)導一直以來(lái)的幫助與支持,感謝指導老師和班主任老師無(wú)微不至的關(guān)心,感謝林業(yè)工程系所有的老師和輔導員一直以來(lái)對我們循循善誘的教導,感謝麥積山風(fēng)景名勝區給我這次實(shí)習的機會(huì ),感謝和我一起在景區實(shí)習的同學(xué)的互相照顧。謝謝大家!
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