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公選面試的幾個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流（視頻、電話(huà)）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。下面是小編整理的公選面試的幾個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)，歡迎閱讀！
一、面試以談話(huà)和觀(guān)察為主要手段
談話(huà)是面試過(guò)程中的一項在非常重要的手段。在面試過(guò)程中，主考官通過(guò)向應試者提出各種問(wèn)題;應試者要對這些問(wèn)題進(jìn)行回答，主考官能否正確地把握提問(wèn)技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應試者某一方面情況或素質(zhì)，而且對于駕馭面試進(jìn)程，營(yíng)造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。
比如針對應試者的特長(cháng)，提出一些啟發(fā)性問(wèn)題，使應試者進(jìn)一步思索，展示其才華;當應試者的回答文不對題時(shí)，可利用提問(wèn)調整話(huà)題;當應試者講完后，可以通過(guò)短暫的沉思或補充性的追問(wèn)，形成一個(gè)“緩沖區”。這對于振奮應試者的談吐，引發(fā)新的思路，轉移話(huà)題都有益處。
觀(guān)察是面試過(guò)程中的另一個(gè)主要手段。在面試中，要求主考官善于運用自己的感官，特別是視覺(jué)，觀(guān)察應試者的非語(yǔ)言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀(guān)察應試者的非語(yǔ)言行為，而且要能指明應試者的行為類(lèi)型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應試者非語(yǔ)言行為的觀(guān)察，主要有面部表情的觀(guān)察和身體語(yǔ)言的觀(guān)察。
國外一項研究表明，在求職面試中，從應試者面部表情中獲得的信息量可達50%以上。面試過(guò)程中，應試者的面部表情會(huì )有許多變化，主考官必須能觀(guān)察到這種表情的變化，并能判斷其心理。例如，應試者面部漲得通紅、鼻尖出汗，目光不敢與主考官對視，便反映其自信心不足，心情緊張。應試者的目光久久盯著(zhù)地面或盯著(zhù)自己的雙腳，默不作聲，反映其內心的矛盾或正在思考。當主考官提出某一難以回答或窘迫的問(wèn)題時(shí)，應試者可能目光暗淡，雙眉緊皺，帶著(zhù)明顯的焦急或壓抑的神色�？傊�，主考官可以借助應試者面部表情的觀(guān)察與分析，判斷應試者的自信心、反應力、思維的敏捷性、性格特征、情緒、態(tài)度等素質(zhì)特征。
在面試過(guò)程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過(guò)程中也發(fā)揮著(zhù)重要作用。比如手勢，它具有說(shuō)明、強調、解釋或指出某一問(wèn)題、插入談話(huà)等作用，它是很難與口頭語(yǔ)言分開(kāi)的。
在面試過(guò)程中，具有不同心理素質(zhì)的人，其身體語(yǔ)言的表現形式各不相同。一個(gè)情緒抑揚的人，他可能兩肩微垂，雙手持續地做著(zhù)某個(gè)單調的動(dòng)作，身體移動(dòng)的速度相對較慢。而一個(gè)性格急躁的應試者，常常會(huì )無(wú)休止的快速運動(dòng)手腳，雙手還可能不斷顫抖。一個(gè)缺乏自信和創(chuàng )新精神的人，會(huì )始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位，頭部下垂。一個(gè)人緊張或焦燥不安時(shí)，往往會(huì )出現膝蓋或腳尖有節奏地抖動(dòng)，手指不停地轉動(dòng)手里的東西，擺弄衣服，亂摸頭發(fā)等。
在面試過(guò)程中，聽(tīng)覺(jué)的運用也十分重要，主考官應傾聽(tīng)應試者的談話(huà)，對應試者的回答進(jìn)行適度的反應，當應試者的回答與所提問(wèn)題無(wú)關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導。在傾聽(tīng)應試者談話(huà)時(shí)，應邊聽(tīng)邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。對應試者的談話(huà)進(jìn)行分析，比如是否聽(tīng)懂了主考官的提問(wèn)，是否抓住了問(wèn)題的要害，語(yǔ)言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據應試者講話(huà)的語(yǔ)音、語(yǔ)速、腔調等來(lái)判斷應試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話(huà)速度快者，多為性格急躁者;愛(ài)用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。
二、面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
面試是主考官和應試者之間的一種雙向溝通過(guò)程。在面試過(guò)程中，應試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過(guò)觀(guān)察和談話(huà)來(lái)評價(jià)應試者，應試者也可以通過(guò)主考官的行為來(lái)判斷主考官的價(jià)值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現的滿(mǎn)意度等，來(lái)調節自己在面試中的行為表現。同時(shí)，應試者也可借此機會(huì )了解除自己應聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應通過(guò)面試，從應試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應試者也應抓住面試機會(huì )，獲取那些關(guān)于應聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。
三、面試內容靈活性
面試內容對于不同的應試者來(lái)說(shuō)是相對變化的、靈活的，具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、面試內容因應試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無(wú)法固定。例如，兩位應試同時(shí)應聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，一位是應屆檔案管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對前者應側重于詢(xún)問(wèn)其多年來(lái)從事檔案管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗，對后者則應側重于了解其對該專(zhuān)業(yè)基礎知識掌握的情況以及在校學(xué)習期間的情況。
2、面試內容因工作崗位不同而無(wú)法固定。不同工作崗位，其工作內容、職責范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國家技術(shù)監督局的有關(guān)技術(shù)監督崗位和國家人事部的考錄崗位，無(wú)論其工作性質(zhì)、工作對象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內容和形式都有所不同，面試題目及考察角度都應各有側重。
3、面試內容因應試者在面試過(guò)程中的面試表現不同而無(wú)法固定。面試的題目一般應事先擬定，以供提問(wèn)時(shí)參照。但并不意味著(zhù)必須按事先擬定好的題目逐一提問(wèn)，毫無(wú)變化，而要根據應試者回答問(wèn)題的情況，來(lái)決定下一個(gè)問(wèn)題問(wèn)什么?怎么問(wèn)?如果應試者回答問(wèn)題時(shí)引發(fā)出與擬定的題目不同的問(wèn)題，主考官還可順勢追問(wèn)，而不必拘泥于預定的題目。
總之，從主考官角度看，面試內容既要事先擬定，以便提問(wèn)時(shí)有的放矢，又要因人因“事”(崗位)而異，靈活掌握;既能讓?xiě)囌叱浞终故咀约旱牟湃A，又不能完全讓?xiě)囌吆ｉ熖炜盏刈杂砂l(fā)揮，最好是在半控制、半開(kāi)放的情況下靈活把握面試內容。
拓展：關(guān)于公選面試的技巧
1. 化被動(dòng)為主動(dòng)的原則
從形式上看，面試是用人單位對應試者的挑選。通常是由考官出題、提問(wèn)，主導面試進(jìn)程和結局，考官的態(tài)度、評價(jià)，決定著(zhù)應試者的取舍。面應試者則是處于被召喚、被支配、被挑選的地位，似乎沒(méi)有多少主動(dòng)權可言。其實(shí)，如果應試者換一個(gè)角度看問(wèn)題，把面試當成推銷(xiāo)自己，展示才華的過(guò)程和機會(huì )，把面試現場(chǎng)當成表現自己的舞臺，那么，應試者就可以一定程度上獲得面試的主動(dòng)權，其主動(dòng)能動(dòng)性就會(huì )得到充分的發(fā)揮，表現出很大的預見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。比如，在事先就會(huì )以積極姿態(tài)有目的地進(jìn)行大量卓有成效的準備工作，包括了解和研究用人單位需求狀況、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、考官心理、應答對策;在應試過(guò)程中，就會(huì )表現得精神飽滿(mǎn)，熱情亢奮，思維機器全面開(kāi)動(dòng)，知識積淀不斷被喚醒，應對自如，左右逢源，實(shí)現正常甚至超常發(fā)揮，從而把自己的優(yōu)勢強點(diǎn)與對方的需求有效地對接起來(lái)，贏(yíng)得考官的好感，最終成為面試的優(yōu)勝者。
2. 外在形象與內在素質(zhì)并重的原則
面試的目的在于全面考察應試者的素質(zhì)，重點(diǎn)通常放在內在素質(zhì)方面。但是，從實(shí)際情況看，考官對應試者的直觀(guān)印象卻是十分關(guān)鍵的。應試者以什么樣的形象在現場(chǎng)亮相往往會(huì )帶不同的效果。一般來(lái)說(shuō)，外在形象能折射出一個(gè)人的內在素質(zhì)、氣質(zhì)和修養水平等并易于給他人形成首因效應。良好的第一印象，往往討人喜歡，進(jìn)而讓人產(chǎn)生由衷的親和力，這樣就在潛意識中對考官的態(tài)度和評價(jià)產(chǎn)生了微妙的影響。因此，應試者應堅持外在形象與內在素質(zhì)并重的原則，在著(zhù)力表現內在實(shí)力的同時(shí)，關(guān)注一下自己的衣著(zhù)打扮、行為舉止和態(tài)度表情，以向考官展示自己良好的修養和形象，做到自信而不自傲，自然而不放肆，展示而不賣(mài)弄，重禮節、禮貌而不拘謹卑微。這樣，討人喜歡的外在表現就成為內在素質(zhì)的一種烘托、說(shuō)明和強化，從而大大加深考官的印象。
3. 心理與才學(xué)互動(dòng)的原則
一般來(lái)說(shuō)，應試者走進(jìn)面試現場(chǎng)面對考官時(shí)，心理壓力會(huì )大大增加。如果不善于進(jìn)行心理調節，就會(huì )出現心理失控，影響正常應對發(fā)揮。我們常�？吹�，有的應試者很有才學(xué)，但他們的心理素質(zhì)太弱，一走進(jìn)嚴肅的面試現場(chǎng)就緊張心跳，恐懼害怕，不能自己;特別是涉世不深的青年，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的陣式，往往亂了陣腳。這種教訓應牢牢記取。實(shí)際上，心理與才學(xué)是一種互動(dòng)關(guān)系。應試者應把自己的心理素質(zhì)與才學(xué)表現協(xié)調好，做到以才學(xué)穩定心理，以心理支撐才學(xué)表現，使兩者相輔相成，相得益彰。為此，在面試前既要注意才學(xué)準備，又要注意自身心理訓練和面試心理準備。在考試中，特別是入場(chǎng)后的前三分鐘，在采取措施，進(jìn)行積極心理調節，穩定情緒，引導自己進(jìn)入最佳狀態(tài)。這樣在強大的積極心理支持下，就會(huì )有出色的表現。
4.真誠與口才相統一的原則
應試者不但應在專(zhuān)業(yè)上用勁，還應注意追求嘴巴上的功夫，比如面試中常用到的演講、對話(huà)等表達方式，要多加練習。面試前，在對有關(guān)內容進(jìn)行預測、材料準備和策略謀劃的基礎上，還要精心地進(jìn)行語(yǔ)言表達技巧的設計和試講，看哪些內容宜直答，哪些宜婉答;先說(shuō)什么，后說(shuō)什么;追求哪一種表達風(fēng)格等。有時(shí)候，同樣一句話(huà)，這樣說(shuō)還是那樣說(shuō)的效果大不相同。在面試過(guò)程中，還要把眼耳腦口都調動(dòng)起來(lái)，最大限度地把思想內容表達出來(lái)，努力追求出奇新巧，反應敏捷，不斷閃現出灼人的思想火花。進(jìn)而言之，面試口才的最高境界是要善于表達真誠，談吐要真實(shí)得體。面試應答一定要說(shuō)實(shí)話(huà)，把真誠表達出來(lái)，讓人信服。真誠的東西才是最有魅力的。面試應答不是演戲，不是演講比賽，在這里，考官考察的是應試者的真實(shí)觀(guān)點(diǎn)、看法和水平。所以，應答必須發(fā)自?xún)刃�，�?shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。在這里，口才只是一種手段，決不是目的。我們應善于把個(gè)人的真實(shí)思想感情，通過(guò)卓越的口才表達出來(lái)，說(shuō)得有力度，有重點(diǎn)，有邏輯性，思路清晰，動(dòng)情感人，形成共鳴。如果你夸夸其談，華而不實(shí)，一味地賣(mài)弄口才，那只會(huì )弄巧成拙。
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