關(guān)于銷(xiāo)售面試技巧問(wèn)題
面試技巧指的是在面試時(shí)候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。內容包括面試前的準備工作、面試當中應該注意的問(wèn)題，以及如何在面試中推銷(xiāo)自己等等。
銷(xiāo)售人員面試技巧
對于招聘銷(xiāo)售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習能力、適應能力、表達能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng )新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。 其次，招聘企業(yè)愛(ài)用的招數
企業(yè)招聘過(guò)程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會(huì )更加全面。
銷(xiāo)售人員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說(shuō)，著(zhù)裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著(zhù)形態(tài)的細節，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門(mén)的大學(xué)生，服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
銷(xiāo)售人員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數人都會(huì )表現出緊張來(lái)，這是面試的大忌。對大多數人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機會(huì )，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個(gè)調整方法：面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。
銷(xiāo)售人員面試技巧三：自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì )給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠自信地展現自我，重點(diǎn)突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì )抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長(cháng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。
銷(xiāo)售面試技巧：面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，從中可以找到一些輕松的話(huà)題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應該控制在5分鐘之內，只要氣氛達到了，即可。
接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項目，由求職者自由發(fā)揮，但是應該有時(shí)間限制，應以2分為限。通過(guò)自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時(shí)由于沒(méi)有限定項目，所以通過(guò)自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷(xiāo)售潛質(zhì)。因為銷(xiāo)售工作本身首先就是向客戶(hù)展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把
自己的.與銷(xiāo)售有關(guān)的性格特征、社會(huì )實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達出來(lái)的一般可初步判定為有銷(xiāo)售潛質(zhì)和銷(xiāo)售思維。
自我介紹完畢，應該針對個(gè)人簡(jiǎn)歷中的社會(huì )實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)，這些提問(wèn)往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據問(wèn)題，讓問(wèn)題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的銷(xiāo)售崗位，所以這些問(wèn)題基本上都和銷(xiāo)售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。
我會(huì )再提出一些情景式銷(xiāo)售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì )分別以銷(xiāo)售人員和消費者（或客戶(hù)）的身份對我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買(mǎi)賣(mài)洗發(fā)水為例，現在公司里的銷(xiāo)售工程師可能都體會(huì )過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力。
通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節，可以對求職者有了個(gè)比較全面的認識。這個(gè)時(shí)候，我會(huì )對求職者進(jìn)行點(diǎn)評，主要點(diǎn)評求職者的針對銷(xiāo)售工作的優(yōu)勢所在和不足的地方。我始終認為，無(wú)論是否適合錄用，讓求職者能夠通過(guò)面試認識自己的某些方面，都是非常有意義的。
這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì )視情況地去介紹公司詳細信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問(wèn)。
適時(shí)結束面試，面試工作至此結束。根據綜合評價(jià)，再電話(huà)通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿(mǎn)理性的激情團隊中！
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