接地氣的銷(xiāo)售培訓總結
員工培訓是培育和形成共同的價(jià)值觀(guān)、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作。 每個(gè)人都是在學(xué)習中成長(cháng),分享了接地氣的銷(xiāo)售的培訓總結,歡迎參考!
銷(xiāo)售培訓總結1
此次培訓采用集中培訓管理,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無(wú)一不體現出集團公司對我們銷(xiāo)售人員的高度重視和培養我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯,通過(guò)參加此次培訓的學(xué)習,我又一次感受到學(xué)習帶來(lái)的快樂(lè )。感到快樂(lè ),是因為學(xué)習讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領(lǐng)導力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一、通過(guò)培訓,使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學(xué)習的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì ),其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。此次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話(huà),不僅體現了集團公司領(lǐng)導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我倍受感動(dòng)和鼓舞。齊總的講解語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng),教導我們如何定位人生,如何成長(cháng),分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過(guò)培訓班的學(xué)習、討論,使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到銷(xiāo)售人員要加強學(xué)習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng )新思維,以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學(xué)習,是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過(guò)加強學(xué)習,才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(cháng)補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結合本職工作,我談一談在加強學(xué)習方面的心得體會(huì ):
1、從被動(dòng)學(xué)習向主動(dòng)學(xué)習轉變,克服學(xué)習上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習,即使學(xué)習了,也只是面上的學(xué)習,這實(shí)際上是學(xué)習上懶惰的表現,是學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習向系統學(xué)習轉變,克服學(xué)習上的隨意性;
當今社會(huì )發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習上心血來(lái)潮,雜亂無(wú)章的話(huà),就很可能導致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結果。因此,必須在學(xué)習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統學(xué)習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學(xué)習和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
二、通過(guò)培訓,使我感到了責任重大。
這次培訓中,幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長(cháng)過(guò)程,對當今市場(chǎng)的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著(zhù),原來(lái)理論培訓的學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺(jué)得意猶未盡。五天的學(xué)習,讓我深刻地認識到,在這個(gè)終身學(xué)習的年代,必須堅持學(xué)習,勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據客觀(guān)實(shí)際,在認真學(xué)習、借鑒的基礎上,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新。同時(shí),在學(xué)習的過(guò)程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習、交流,接受、學(xué)習新事物,培養自己的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
銷(xiāo)售人員的`最大優(yōu)點(diǎn)是充滿(mǎn)激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無(wú)私奉獻的精神。作為銷(xiāo)售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),積極培養埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jì);只有頑強拼搏,我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題;只有勇于奉獻,我們才會(huì )有多彩的人生,才會(huì )彰顯高尚的人格,才會(huì )有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實(shí)現跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開(kāi)拓者,做好每一項工作,經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦,經(jīng)過(guò)千錘百煉,才能譜寫(xiě)人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過(guò),對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺(jué)悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺(jué)得首先要加強專(zhuān)業(yè)鍛煉和個(gè)人修養,不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問(wèn)題,再次,要不斷排除私心雜念和外來(lái)的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來(lái)的煩惱和憂(yōu)愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,真正做起來(lái)也不是那么容易,需要我們在實(shí)際工作、學(xué)習中好好把握。
四、強化團隊精神,鍛煉個(gè)人意志。
這次銷(xiāo)售部培訓還組織了銷(xiāo)售勵志歌曲合唱比賽,以各區域為單位進(jìn)行節目排練,雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì )到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰斗力,F代社會(huì )是一個(gè)信息化的社會(huì ),知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿(mǎn)完成。
通過(guò)此次培訓,使我的知識得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會(huì )我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習、扎實(shí)工作、熱心工作,用業(yè)績(jì)來(lái)回報公司的培養,用才智來(lái)答謝領(lǐng)導的信任,用不懈的努力來(lái)爭取更大的進(jìn)步。
銷(xiāo)售培訓總結2
通過(guò)這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶(hù)心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位,也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶(hù)對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規,以及政策,專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風(fēng)格,結構等了解;各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學(xué)習。
作為“戰斗”一線(xiàn)隊員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶(hù)購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀(guān)色,隨機應變,人際交流,承擔,學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會(huì )左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
銷(xiāo)售培訓總結3
短短的幾天訓練時(shí)間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(cháng)。本來(lái)是在國慶放假期間,說(shuō)心里話(huà)是不想去,抱著(zhù)既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習,成長(cháng),鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國慶節。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì )適應環(huán)境。在最短的時(shí)間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時(shí)也一樣,要適應大的社會(huì )環(huán)境,環(huán)境不可能來(lái)適應你!把自己的個(gè)性化極強的一面,主觀(guān)意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實(shí),真正做起來(lái)并沒(méi)那么難,只要戰勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會(huì ),不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì )發(fā)現,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷(xiāo)售。會(huì )說(shuō)話(huà),說(shuō)對話(huà)才是關(guān)鍵。銷(xiāo)售是幫助你成長(cháng)最快的方式。銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷(xiāo)----自己,售----價(jià)值觀(guān)。說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在于會(huì )說(shuō)話(huà),說(shuō)對話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì )變通,不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型,然后使用合適的應對方式。
6、要學(xué)會(huì )換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì )了作為領(lǐng)導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應該相互理解,作為員工應該站在領(lǐng)導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標上升到公司的目標;我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長(cháng)期,短期,近期。要具體,量化。寫(xiě)在紙上,腦子里要不斷的重復想這個(gè)數字,要超越它,目標是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實(shí)”的過(guò)程。想的再好,說(shuō)的再好,不執行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結果。只會(huì )產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團隊里,誰(shuí)先動(dòng)起來(lái),誰(shuí)的執行力就比較強,誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導者。執行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執行。結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;決定第一,成敗第二;鎖定目標,專(zhuān)注重復。
9、八小時(shí)之內求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧,好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè )觀(guān)的面對困難,勇于挑戰!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機會(huì )。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最?lèi)?ài),一分耕耘,一分收獲。當你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
總之,這次培訓讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(cháng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時(shí)刻提醒自己,激勵自己!不斷前進(jìn)!
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