天然氣公司培訓總結
導語(yǔ):天然氣是指自然界中天然存在的一切氣體,包括大氣圈、水圈、和巖石圈中各種自然過(guò)程形成的氣體。以下是小編收集整理的天然氣公司培訓總結,希望大家喜歡!
天然氣公司培訓總結一
20xx年,伴隨著(zhù)6月溫暖的陽(yáng)光,經(jīng)過(guò)嚴格招聘,我來(lái)到了濟南市港華燃氣成為一名抄表員,20歲是個(gè)朝氣蓬勃,蓄勢待發(fā)的年齡,我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的工作熱情參加了新員工的培訓 學(xué)習過(guò)程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個(gè)百年企業(yè)的發(fā)展過(guò)程。我對能容入到這個(gè)服務(wù)行業(yè)感到自豪,對抄表員的工作有了全新的認識,同時(shí)也對自己能干好這份工作充滿(mǎn)信心。
初次來(lái)到濟南港華燃氣,就被整個(gè)企業(yè)文化感染著(zhù)。濟南港華提倡安全運行、平穩供氣、有序發(fā)展、融合共進(jìn),濟南港華大力弘揚奮勇?tīng)幭、團結協(xié)作的精神。通過(guò)培訓讓我了解到燃氣行業(yè)的安全穩定供應涉及千家萬(wàn)戶(hù)和城市發(fā)展,必須有紀律嚴明、團結高效、敢于爭先的團隊作支撐。很高興自己能成為這個(gè)團隊中的一員。我會(huì )盡快融入到這個(gè)集體中,用自己的實(shí)際行動(dòng)為港華燃氣的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過(guò)培訓我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個(gè)清晰的工作思路,我認為服務(wù)意識是我們工作的關(guān)鍵,堅持安全第一,以客為尊的原則,充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶(hù)的服務(wù)態(tài)度直接影響著(zhù)港華燃氣在市民中的形象。由此可見(jiàn)我們工作的重要性。對服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛(ài)始終是微笑服務(wù)的內涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶(hù),微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿(mǎn)微笑。在工作崗位上更要充滿(mǎn)微笑。
這次培訓,受到公司領(lǐng)導的高度重視,這著(zhù)實(shí)讓我感到非常欣慰;仡欉@階段的學(xué)習,我都是以端正的學(xué)習態(tài)度對待,以嚴肅,尊敬的精神狀態(tài)面對。給很多老師留下了一個(gè)很好的印象,在各位培訓老師的的耐心指導下,認真的學(xué)習了港華公司運作的各項程序。通過(guò)這一系統的學(xué)習,從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個(gè)初步的了解,提高了我對燃氣運營(yíng)進(jìn)一步的'認識,使我更加懂得自己的欠缺,怎樣努力掌握各項課程,怎樣發(fā)展才能適應現如今燃氣事業(yè)對我們提出的新的要求。
期間,老師所講的內容,都會(huì )讓我們嘗試,從我站在講臺上的那一刻起,不僅是代表著(zhù)自己,更是代表整個(gè)濟南港華燃氣。沒(méi)想到我的表現居然贏(yíng)得了臺下大家的認可和掌聲,這使我更加堅定信心自己能夠做得更好,此時(shí),我心中那份成就感不是用言語(yǔ)能表達的。另外,還講了一些抄表收費,安全隱患,和為客戶(hù)服務(wù)技巧禮儀這些流程,也許在外人看來(lái)這些僅僅是最基本,最簡(jiǎn)單的工作,但是在我看來(lái)至關(guān)重要,通過(guò)學(xué)習我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸,并與之溝通了解。工作不僅代表著(zhù)個(gè)人的形象,更重要的是公司在社會(huì )中的影響。成功的人就是把簡(jiǎn)單的事情千萬(wàn)次的做對,在這里就是最大的體現。
作為一名港華燃氣的抄表員,今后我要投入十二分的精力,去做好港華微笑服務(wù)工作。這是一個(gè)重要的使命,千家萬(wàn)戶(hù)的安全都緊緊的握在我們手里,本著(zhù)“安全第一,以客為尊的服務(wù)態(tài)度,聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排,積極投入工作中的服務(wù)流程,滿(mǎn)足客戶(hù)的各項需求,抓好每一個(gè)細節,使港華燃氣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)再創(chuàng )新高。
天然氣公司培訓總結二
近期,接連發(fā)生了幾起安全事故,楚雄市供電有限責任公司人身觸電事故,昭通供電局惡性誤操作事故,楚雄州電力工業(yè)公司人身觸電事故,曲靖供電局110kv 富源變電站人身觸電事故。針對這幾起事故,各級領(lǐng)導、各部門(mén)高度重視,對事故通報進(jìn)行了層層傳達落實(shí),并要求深刻領(lǐng)會(huì ),反思深層次原因,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。曲靖供電局要求在全局員工中開(kāi)展了“把好安全關(guān),守住生命線(xiàn)”為主題的安全大討論活動(dòng)。 我在學(xué)習了事故通報后,心里非常震動(dòng),進(jìn)行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會(huì )發(fā)生呢? 是人的原因還是制度的原因? 公司經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,各項規章制度及操作規程已非常完善,發(fā)生事故的原因主要是人的原因,是“違章、麻痹、不負責任”的具體體現。
“違章、麻痹、不負責任”充分詮釋了事故發(fā)生的原因!斑`章”就是不按規章制度,不按操作規程來(lái)做事,憑自己的個(gè)人主觀(guān)意識來(lái)做事,久而久之就變成了習慣性違章; “麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認真分析工作過(guò)程中的所有環(huán)節,不認真履行工作流程和規程,總認為自己這么做沒(méi)什么大不了,自己是對的,圖方便、圖省事,從而導致了事故的發(fā)生; “不負責任”就表現在多方面,管理上的不負責任,監督上的不負責任,具體工作者的不負責任,即管理不到位、監督不到位、執行不到位。
安全工作天天抓、天天講,為什么還會(huì )出安全事故呢? “違章、麻痹、不負責任”充分體現了事故發(fā)生的原因。我們有的人思想麻痹,開(kāi)小差,放松了安全意識,就進(jìn)行了違章作業(yè)。這是一種非常不負責任的行為,是對自己,對同事,對領(lǐng)導,對公司的不負責任,更是對家人的不負責任。你有沒(méi)有想過(guò),如果因為你的不負責任,導致了安全事故發(fā)生,會(huì )給同事、領(lǐng)導、家人帶來(lái)多大的傷害,會(huì )給公司的財產(chǎn)帶來(lái)多大的損失。
所以,我們在工作時(shí),一定要牢記安全,堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭,“常懷責任之心,常行責任之事”做安全生產(chǎn)明白人,認真遵守規章制度,嚴格執行操作規程,強化安全監督,不放過(guò)任何細節和小事。安全無(wú)小事,用我們認真的責任心來(lái)?yè)Q取持續的安全無(wú)事故。
安全知識心得體會(huì )
生命”,一個(gè)多么鮮活的詞語(yǔ); “安全”,一個(gè)多么古老的話(huà)題; “幸!币粋(gè)多么美妙的境界。一人安全,全家幸福; 生命至上,安全為天; 安全第一,預防為主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構筑了我們美好的家園,成為連接親朋好友的紐帶。通過(guò)這項安全整治活動(dòng),我再一次深刻的休會(huì )到:在安全的問(wèn)題上,來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和僥幸,在安全的問(wèn)題上,我們必須要防范在先、警惕在前,必須要警于思,合于規、慎于行; 必須要樹(shù)立高度的安全意識,人人講安全,時(shí)時(shí)講安全,事事講安全; 必須要筑起思想、行為和生命的安全長(cháng)城。
交通安全關(guān)乎生命,生命沒(méi)有彩排。全世界過(guò)6分鐘就有一人死于車(chē)禍,全世界每一分鐘就有人傷于車(chē)禍,全世界死于車(chē)禍比世界大戰死的還要多,而我國交通死亡事故是全世界第一,每天,都會(huì )有人命喪于那無(wú)情的飛奔車(chē)輪底下,成為交通安全路上又一個(gè)警示燈。車(chē)禍,讓許許多多溫暖的家庭支離破碎,讓幸福在車(chē)禍中斷送。一個(gè)個(gè)鮮活的生命在車(chē)禍中轉瞬即逝,許許多多肇事司機在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數字,成千上萬(wàn)的親人就在車(chē)禍的轉眼間中沉浸在悲痛之中。
當因超速超載而引出的慘重的車(chē)禍; 當想象他們喪失親人時(shí)那悲痛欲絕的情景,誰(shuí)還會(huì )不真真切切的感受到生命的可貴無(wú)處不在? 違法超載(員) ,為了一點(diǎn)蠅頭小利和一時(shí)的方便便漠視了自己和他人的人身安全; 超速行駛無(wú)視法律法規的要求結果釀成了大禍,酒后駕車(chē),害人又害己,“杯中一滴酒,親人兩行淚”,連無(wú)辜的小學(xué)生都不能幸免遇難; 由于法律意識淡薄,安全知識匱乏,無(wú)證駕車(chē)、違法超車(chē)會(huì )車(chē)、疲勞駕駛、操作不當、肇事逃逸等等交通違法行為導致的接二連三的交通事故一個(gè)個(gè)向我們涌來(lái),一張張團圓的景象灰飛煙滅。
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