銀行培訓的工作總結范文
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編精心整理的銀行培訓的工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行培訓的工作總結1
為期一個(gè)月的培訓工作就要結束了,在這一個(gè)月里,我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì )生活。在培訓部這些日子,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
培訓的五個(gè)方面包括法紀培訓、業(yè)務(wù)培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀(guān)看視頻錄像,實(shí)踐實(shí)戰等等內容和形式。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座,紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貼現業(yè)務(wù)、現金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算,講的比較概括,具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強學(xué)習;最后是關(guān)于三大技能的練習,點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設計,成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習。
職場(chǎng)生涯設計內容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現理想的規劃,如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說(shuō),拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個(gè)方面,一個(gè)是拓展訓練本身,另一個(gè)就是實(shí)踐參觀(guān)。
拓展訓練是異地舉行的,進(jìn)行了一天半時(shí)間,通過(guò)各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰自我,團結一致,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù);實(shí)踐參觀(guān)就是具體參觀(guān)了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實(shí)踐工作當中去。
拓展訓練實(shí)際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實(shí)踐參觀(guān)也對我們的感性認識有所提升,這是一個(gè)實(shí)踐的培訓環(huán)節,是理論與實(shí)踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個(gè)人職業(yè)前景的規劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長(cháng),為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過(guò)國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個(gè)方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區發(fā)展的一些戰略目標。
行長(cháng)的分析雖然很宏觀(guān),但去與我們每個(gè)人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會(huì )更好,發(fā)展的空間才會(huì )更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實(shí)踐的培訓。
培訓工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
培訓工作總結是對一月以來(lái)參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會(huì )如總結所提,培訓對自己的教育會(huì )永遠指導自己的職場(chǎng)生涯。
銀行培訓的工作總結2
20xx年x月至20xx年x月我參加了銀行的崗前培訓,我是以講師的身份參加的,作為銀行八年工作經(jīng)驗的老職員,我完全有這個(gè)資格和能力,我也是被銀行行長(cháng)點(diǎn)名安排的,以前我可是一次都沒(méi)進(jìn)行過(guò)培訓,沒(méi)有這方面的經(jīng)驗,既然是領(lǐng)導的安排,我也只能遵從,好在最后的結果是圓滿(mǎn)的,我個(gè)人對這次的培訓工作也是十分的滿(mǎn)意,但是小小的瑕疵還是有的,以下就是我這段時(shí)間培訓工作的總結:
一、了解自己、了解崗位、了解銀行
這次的培訓工作完全都是由我自己個(gè)人自由發(fā)揮的,F在正處于大學(xué)生就業(yè)尋找工作的階段,這次對面的培訓對象也基本上都是新晉的實(shí)習員工,在我看來(lái),他們最先需要的就是對自己的個(gè)人能力能有一個(gè)粗略的認識,對自己的說(shuō)應聘成功的崗位能有淺顯的見(jiàn)解,對我們銀行也得有初步的認識,不然直接上崗,只會(huì )像無(wú)頭蒼蠅一樣,到處亂撞,四處碰壁還是找不到一點(diǎn)工作方向。所以這次培訓的開(kāi)始我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹,看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優(yōu)勢和劣勢,這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩,工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個(gè)職位的基本崗位職責,讓他們對號入座,對自己即將了,開(kāi)展的工作心里有數,自己所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要銘記于心的。
二、模擬訓練,更快的適應工作
這只是我的一些個(gè)人心得,我當初在從事銀行工作的時(shí)候,緊張的不得了,多虧有我媽在家給我進(jìn)行模擬訓練,比如說(shuō),我是銀行的一名柜員,對方就假扮成客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的,適當的進(jìn)行刁難,這樣才能讓他們清楚自己的實(shí)力和應該改進(jìn)的方向,每個(gè)人都要進(jìn)行志愿跟顧客的身份裝換,清楚的知道各自的心理,這也有助于工作時(shí)設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想,才能給予客戶(hù)更好的服務(wù)。讓他們更好、更快的適應自己的工作。
三、個(gè)人工作經(jīng)驗傳授
作為一個(gè)有著(zhù)從事銀行工作八年的老職員,我想對于他們來(lái)說(shuō)最寶貴也是最想學(xué)習的也不過(guò)是我攢積的工作經(jīng)驗,這次培訓我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來(lái)遇到各種情況,比如打劫的,偷錢(qián)的,威脅的等等,什么各種各樣的.人我都見(jiàn)過(guò),我就是要用我廣闊的視野面積去點(diǎn)亮他們的職業(yè)道路。我會(huì )把我認為最好的解決方案告訴他們,讓這些新員工在遇到問(wèn)題的時(shí)候,才能有大無(wú)畏的精神,為了自己的榮譽(yù),為銀行作出貢獻。
作為一個(gè)新員工能有工作經(jīng)驗作為支撐是非常好的,但是也得有一顆上進(jìn)的心,這樣才能讓自己進(jìn)步的最快。本次培訓我按時(shí)完成的領(lǐng)導交給我的任務(wù),就是不知道等到他們開(kāi)始工作之后,能不能有所成效。
銀行培訓的工作總結3
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸,一眨眼,我也已經(jīng)來(lái)到銀行一個(gè)星期了,這一個(gè)星期里面,我參與了兩次培訓,也在平時(shí)的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習和借鑒。這一個(gè)星期下來(lái),我也感覺(jué)自己稍微有了一些變化,在此我想就前兩次培訓做一個(gè)總結,希望可以吸取到當中的一些精髓,可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上
因為我今年剛畢業(yè),剛剛踏入社會(huì ),對于我們銀行以及這個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),我還只能算是一個(gè)新手,前期是一段很磨礪人的時(shí)間,所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點(diǎn)我非常認同的,我們現在剛畢業(yè),來(lái)到銀行工作,雖然看上去是安穩且平淡的,但是我們也要標立一個(gè)正確的目的地,每天要更加上進(jìn)一點(diǎn),調整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài),這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算,我想先培養自己的職業(yè)理念,其次就是培養自己良好的工作態(tài)度,保持良好的工作作風(fēng),不然領(lǐng)導失望。
二、工作效率上
我剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上,還有很多的東西是要我自己去學(xué)習的。所以就現在而言,我要注重自己的學(xué)習效率,這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐心,作為銀行的一名柜員,細心是一定要注重的,只有把細致度提上去,精準度提上去了,我們的工作效率才會(huì )提上去,我們整體水平也才會(huì )往上漲。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中,我會(huì )更加的注重個(gè)人的工作效率,不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹(shù)立目標和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上,其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期待的,雖然在很多人眼里這份工作非常安穩,但是對于我個(gè)人而言,我還有更大的期待,我也想讓自己提升的快一點(diǎn),所以我會(huì )在接下來(lái)的工作當中,樹(shù)立好自己的目標,就像培訓中領(lǐng)導說(shuō)的那樣,人都要有一個(gè)目標,無(wú)論我們站在怎樣的崗位上。所以我會(huì )嚴肅的對待這個(gè)問(wèn)題,我也會(huì )逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過(guò)這段努力,讓我可以成功的走向更遠的明天,不辜負這段青春,也不辜負這次機會(huì )。我會(huì )帶著(zhù)一份感恩且熱血的心,努力的走下去。
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