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餐飲培訓總結

時(shí)間:2021-08-08 09:23:10 培訓總結 我要投稿

餐飲培訓總結(通用6篇)

  總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的餐飲培訓總結(通用6篇),希望能夠幫助到大家。

餐飲培訓總結(通用6篇)

  餐飲培訓總結1

  酒店餐飲和客房服務(wù)為期四個(gè)星期的培訓業(yè)已結束,在培訓中對酒店兩大部門(mén)的工作內容進(jìn)行部分闡述與操作,并在形體塑造上進(jìn)行為期一周的氣質(zhì)培訓,為學(xué)生將來(lái)的就業(yè)提供一筆財富。

  第一二星期,在形體規范中狠下功夫:首先進(jìn)行制服統一,在老師的指導下放手由張羽和呂妍妍兩位同學(xué)采購,服裝樣式符合規范;然后在站、坐、走、握手禮及鞠躬禮方面進(jìn)行嚴格培訓,絕大數同學(xué)都能按照要求做好;最后在服務(wù)語(yǔ)言及態(tài)度上上了兩節理論課。

  第三星期進(jìn)行客房培訓,第一步是甩單,看起來(lái)很簡(jiǎn)單的,但是里面卻有著(zhù)很大的學(xué)問(wèn),要把握好力道,“一次定位,中線(xiàn)居中”。

  這個(gè)是要經(jīng)過(guò)不斷的練習才能做得更好。

  第二步是包角,包角是建立在甩單的基礎上,甩單甩好了,包角就會(huì )非常的容易。

  第三步是套被子,套被子沒(méi)有什么技巧可言,首先看清被套的正反面,用力抖開(kāi),抖開(kāi)后四角要飽滿(mǎn),接著(zhù)將被子的上面一部分折起,剛好夠放一個(gè)枕頭就OK,當然接著(zhù)就把枕頭套進(jìn)去,最后是壓床尾墊,壓完后就全部完成客房中的鋪床服務(wù)。

  按照要求是在3分鐘之內全部完成,但是對于初學(xué)者而言,那是很難做到的,只有通過(guò)不斷的練習才能讓速度越來(lái)越快,床才能鋪得干凈利索、大關(guān)美方。

  在中餐擺臺的學(xué)習中,明顯就比客房要復雜得多。

  首先練習的是單手托盤(pán),也就是電視劇里一些大型宴會(huì )中服務(wù)員的端托,單單平衡性就不好掌握,要做到不偏不倒;接著(zhù)就是臺布,擺臺布有三種方法,一種是撒網(wǎng)式,一種是平推式,一種是斗篷式(但是這種不獨立使用):臺布的要求是凸線(xiàn)向上并且居中,面對正副主人。

  然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位;最后就是斟酒等服務(wù)程序,這也是一系列步驟中最困難部分,要做到不滴不灑,兼顧到位,讓每一位客人都能親切地感受到你的耐心與熱情周到的服務(wù)。

  餐巾疊花在培訓中不得不重點(diǎn)說(shuō)一下,這是學(xué)生們學(xué)得最認真最好的。

  在視頻教學(xué)下,什么“雙葉爭春”、“曲苑通荷”、“紅杏花意”、“金魚(yú)潛游”、“出水芙蓉”、“梅花玉樹(shù)”等十六中疊花技巧,無(wú)不學(xué)得興致安然,宛如花名般詩(shī)情畫(huà)意。

  尤其王梅同學(xué)在實(shí)踐當中,推、疊、卷、穿、拉等基本疊花動(dòng)作,非常到位,使得疊好后的每種餐巾花栩栩如生,仿佛有了靈性,偎依于玻璃杯之上,活了過(guò)來(lái)。

  培訓結束,和學(xué)生們一起坐下來(lái),組織座談會(huì ),反思一下這次培訓。

  尤其呂妍妍同學(xué)說(shuō)得最代表大家的心聲,她說(shuō):“平時(shí)在家養尊處優(yōu)慣了,什么事情都是父母打點(diǎn)好,壓根兒就不知道小小的鋪床就有這么多的學(xué)問(wèn),更不用說(shuō)其他的禮儀規范之類(lèi)的‘東東’了。

  通過(guò)這次培訓不僅把平時(shí)司空見(jiàn)慣的東西重新認識了一番,也給未來(lái)的就業(yè)中打下基礎,以便更好的適應酒店的工作。

  那么這就得要求我們必須仔細、認真,才能真正的學(xué)到這些東西,并付之于實(shí)踐”。

  餐飲培訓總結2

  在餐飲培訓學(xué)習當中,我更加了解,也看到了服務(wù)區為了做到上檔次的服務(wù)工作,花費了很大的精力和財力。從員工的著(zhù)裝到禮儀,從管理制度到衛生打掃,都進(jìn)行了詳細的講解,特別是對后廚的安全衛生,每個(gè)工種,每道程序都作了詳細的規定。

  通過(guò)這一段細致有步驟的學(xué)習,我深深體會(huì )到招待服務(wù)工作的重要性。它不僅代表了服務(wù)區的精神面貌,也體現了服務(wù)區對外接待的真誠。所以,我們作為這樣一個(gè)集體的成員,更應該去熱愛(ài)它,為這個(gè)集體多做點(diǎn)貢獻。這具體應該表現為:有責任感,有上進(jìn)心,對自己所做的工作努力專(zhuān)研,一絲不茍的完成好。

  如果我們每個(gè)人都能遵守員工守則,認認真真的完成我們自己的本職工作,注意節約,避免浪費,團結一心。我們的餐廳不僅服務(wù)工作會(huì )做的很好,而且我們的效益也會(huì )不斷提高。

  通過(guò)培訓,我明白了一個(gè)道理,要想成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,首先要做到:從我做起,從小事做起!

  餐飲培訓總結3

  我于8月9日至8月14日有幸參加了為期一周的全國餐飲業(yè)廚政管理黃埔第一期培訓管理,作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員,我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學(xué)習的機會(huì ),因此,在整個(gè)過(guò)程,我當成一種工作使命,如饑似渴的吸收專(zhuān)業(yè)知識和管理理念,通過(guò)培訓讓我對自己的工作有了一個(gè)全新的認識,能站到更高的角度去看待工作的價(jià)值,此次培訓匯集了來(lái)自全國各地的餐飲管理人員,共176人,分為22個(gè)班,采用了軍事化封閉式管理,生活作息時(shí)間完全按照軍人的標準來(lái)要求我們,讓我深刻體會(huì )了一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,服從命令的嚴明紀律,尤其是內務(wù)整理中的疊軍被讓我費盡全力和時(shí)間,不過(guò)也因此得到全班第一的成績(jì),并在課前大會(huì )上得到了表?yè)P,讓全體學(xué)員聽(tīng)到了河北世紀大飯店這響亮的名字,接下來(lái)的時(shí)間里我們分別學(xué)習了“廚德教育”“營(yíng)養配餐”“有效溝通技巧”,“領(lǐng)導力與執行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng )新”“五常知識管理”等板塊內容,現分別總結如下:

  一、廚德教育。

  我認為作一個(gè)優(yōu)秀德廚房管理者,首先具備德是廚德,大家都要懷著(zhù)一顆感恩的心去工作,再就是以身作則,嚴己待人,不以權壓人,不以錢(qián)壓人,自己的背影最是員工學(xué)習德榜樣,與同行交流要大方大度,只有真心付出,才能得到真誠回報;名菜名店的實(shí)例說(shuō)明了廚師行業(yè)向東西合壁,南北交融方向發(fā)展,這是一個(gè)大趨勢,八大菜系將譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個(gè)范圍具有中國特色的菜系。

  二、禮儀。

  吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性,不只是服務(wù)人員我們廚師也要具備良好的行為規范和禮儀禮節,人無(wú)禮無(wú)以立,事無(wú)禮無(wú)以成,國無(wú)禮無(wú)以寧,禮儀將成為廚師必修課程之一,我們要內強素質(zhì)、技術(shù)、外強、形象禮儀,這樣才能成為21世紀合格的優(yōu)秀廚師。

  三、營(yíng)養搭配。

  營(yíng)養搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食,以前餐飲講究吃飽吃好,吃闊氣,現在講究吃學(xué)問(wèn)、吃營(yíng)養,我們要作到膳食的合理搭配,作到五谷為養、五畜為益、五菜為充、五果為助,維持人體的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化標準,把人類(lèi)健康飲食放在第一位就會(huì )作出具有營(yíng)養價(jià)值的菜品,營(yíng)養學(xué)是一門(mén)非常深厚的課題,我們只是學(xué)到了一些皮毛,一些最基本的知識,我們還要多學(xué)習,常常實(shí)踐力能作出含金量較高的菜品。

  四、有效溝通技巧和領(lǐng)導力與執行力。

  羅旭平博士利用兩天的時(shí)間對《有效溝通技巧》和《領(lǐng)導力與執行力》給我們作了全面的剖析和全面講解,人生活就要溝通,語(yǔ)言是溝通的手段,表情是溝通的基礎,溝通是情感和思想的交流,我們溝通的目的就是相互學(xué)習、互相交流、展示自我的過(guò)程,溝通就說(shuō)話(huà),閉著(zhù)嘴永遠不能創(chuàng )造任何價(jià)值。溝通一定要講究語(yǔ)言藝術(shù)和面部表情,對待員工不要以挑剔完美來(lái)要求,而是要以包容的完美來(lái)要求他們,給員工一個(gè)自由發(fā)展的空間和良好和諧的工作環(huán)境,員工會(huì )回報以真誠,盡心負責,快樂(lè )的心情投入到工作中去,不管和誰(shuí)交往溝通一定要語(yǔ)言恰如其分尊敬他人,要知道送別人一束玫瑰,你留下的將是我手中的芳香。

  領(lǐng)導力就是領(lǐng)導者的影響力+統馭力,作為一個(gè)有卓越領(lǐng)導力的管理者,應具備胸懷坦蕩,重視他人感受,開(kāi)闊的國際視野和戰地,指揮家的能力,并且還要具有幽默感,求知的欲望和自覺(jué)學(xué)習的行為,再就是打造自己的核心團隊,以他們?yōu)橹行南蛲鈹U張,逐步打造整個(gè)團隊凝聚力,只有大家一起團結奮進(jìn),企業(yè)才會(huì )有發(fā)展,對企業(yè)而言,員工就是我們最大的財富,我們要以“顧客至上、員工為本”為原則,逐級服務(wù)、層層負責,多關(guān)心愛(ài)戴我們的員工,及時(shí)給予他們表?yè)P并在員工有困難時(shí)及時(shí)給予幫助,不是把工作壓給他們,而是引導大家和大家一起工作,解決困難,完成任務(wù)。

  如果想成為一個(gè)高執行力的基層管理者,必須要做到七件事:1、了解企業(yè),了解員工;2、面對現實(shí);3、設定目標及其優(yōu)先順序;4、跟蹤目標,解決問(wèn)題;5、論功行賞,獎優(yōu)罰劣;6、讓員工成長(cháng);7、了解自我。還要作到團隊協(xié)作,步調一致,上司一定是對的,上司永遠是對的,我們要做服從,一定服從,絕對服從。這樣執行才會(huì )有力度,工作效率才會(huì )加快,才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。

  五、廚政管理,成本控制與菜品創(chuàng )新。

  1、現代廚房管理:管理就是管好自己理順別人,把復雜的問(wèn)題變的簡(jiǎn)單明了。

  作好廚政管理首先要強調健康衛生,任何一個(gè)酒店只要體現衛是前提,風(fēng)味是手段,營(yíng)養是目的,保證顧客的健康飲食,在市場(chǎng)上就會(huì )占據一席之地。

  2、建立透明式廚房:以前廚房加工間臟,亂差的情況,已不、再存在,取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房,這將成為世界餐飲的流行趨勢。

  3、建立廚房加工中心:集中加工原料,統一生產(chǎn)規格,制定質(zhì)量標準,充分整合原料,利用機械設備,減少差異,研究粗糧廢料,整理開(kāi)發(fā)新品,對廚房各種資料,科學(xué)有效的全面控制合管理,以達到人盡其才,物盡其用,全力保證菜品的質(zhì)量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高營(yíng)業(yè)收入,完成企業(yè)的利潤預算。

  4、廚房生產(chǎn)與標準化管理:我們要制定標準化的食譜與世界餐飲業(yè)接軌,保證產(chǎn)品質(zhì)量的標準化,制作菜品標準規范化,確定主、配料及數量,選定盛器,落實(shí)盤(pán)飾,用料及式樣,按標準食譜培訓員工,統一生產(chǎn)出品標準。

  5、現代餐飲成本控制和菜品創(chuàng )新。

 。1)成本控制要做到開(kāi)源節流,從原料進(jìn)貨開(kāi)始,采購原料要尋價(jià),三人(采購、驗收、

  廚師長(cháng)),精心收集市場(chǎng)信息,及時(shí)了解菜價(jià),精心選擇供貨商,好中選優(yōu),精心建立監督與制約機制,作到?jīng)Q策透明,加強溝通,使原料保質(zhì)保量的進(jìn)入到廚房。

 。2)從我做起,控制生產(chǎn)成本,制定并完善各生產(chǎn)標準,明確各部責任,建立完善監督與控制機制,努力提高員工能力和素質(zhì),加強員工控制成本意識,建議有效的成本考核和獎懲制度,優(yōu)化菜單結構,提高各種原材料的綜合利用率,就會(huì )有效的控制好成本,為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。

  菜品創(chuàng )新要多走,多看、多問(wèn)、多嘗,提煉升華鄉土菜肴,古代宴菜的挖掘與整理,再加上菜點(diǎn)合一,中西技藝的結合,制作新風(fēng)格,開(kāi)發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流,了解市場(chǎng)意識,讀懂市場(chǎng)變化,突破傳統的束縛,建立良好的營(yíng)銷(xiāo)意識,實(shí)行拿來(lái)主義,走出去,請進(jìn)來(lái),博采眾家之長(cháng)合自己當地的口味加以改變,創(chuàng )新,就成為具有自己特色的名菜品。

  六、五常卓越管理。

  在最后一天課程里由五常創(chuàng )始人印友海先生為我們講解何為五常法,五常法在工作中應當如何運用,能為企業(yè)解決的實(shí)際問(wèn)題。

  五常即:常組織、常整頓、常清理、常規范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立環(huán)保體系合完成節省能源,能有效提高全員工作效率,提升全員素質(zhì)及提升企業(yè)品質(zhì)及市場(chǎng)競爭力。

  五常法能實(shí)現企業(yè)管理的五大目標:

  1、安全“零”事故;

  2、衛生“無(wú)死角,一塵不染”;

  3、品質(zhì):客戶(hù)平滿(mǎn)意;

  4、效率:30秒內取放物品;

  5、形象:營(yíng)造超五星級企業(yè)。

  餐飲培訓總結4

  入餐廳這個(gè)大集體,也通過(guò)這幾天領(lǐng)導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次餐廳培訓的心得體會(huì )—服務(wù)的重要性,一個(gè)餐廳能不能在激烈的市場(chǎng)競爭中,持續穩定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長(cháng)時(shí)間的投入。隨著(zhù)就餐觀(guān)念的變化,如今人們越來(lái)越重視餐廳的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。

  提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話(huà)。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢,沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話(huà)說(shuō)得不好,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿(mǎn)。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水,不得不再問(wèn)。

  由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類(lèi)餐廳的服務(wù)員也應該會(huì )說(shuō)普通話(huà),或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì )說(shuō)普通話(huà),以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里餐廳服務(wù)人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類(lèi)型,才能隨機應變,把握時(shí)機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務(wù)。

  要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養,不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔,F將各項應遵守的規定分述如下。

  一、服務(wù)員的儀態(tài)

  服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信餐廳是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長(cháng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

  二、服務(wù)員的合作精神

  工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

  三、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌

  工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì )贏(yíng)得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養從業(yè)人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營(yíng)利的目的。

  禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的'美感。

  另外,餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

  以上就是我在這次培訓中的心得體會(huì ),這些知識內容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無(wú)論是在餐廳的那個(gè)部門(mén)想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習,不辜負領(lǐng)導對我們的期望,讓我們做到最好。讓餐廳越來(lái)越好,更上一層樓。

  餐飲培訓總結5

  這次的培訓工作便是完全地結束了,在這次的培訓中,主要是針對每一位員工在工作上的注意事項與工作的能力進(jìn)行簡(jiǎn)單的講述與演練,就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長(cháng),在工作上帶給顧客更好的享受。

  在培訓工作開(kāi)始的前期,我們將這次的培訓活動(dòng)投放出去,也是收獲到了多人的效應,可見(jiàn)大部分的員工都非常地希望在我個(gè)人的工作崗位上能夠有更好的成長(cháng),也是可以通過(guò)自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開(kāi)始培訓工作之后,培訓的老師也是非常盡心盡責的將每一部分需要注意的事項都講解得非常的清晰,尤其是各位員工都有認真的進(jìn)行聆聽(tīng)與做筆記進(jìn)行講解。在最后的演練環(huán)節中,每一位員工都是有積極的參與其中,身臨其境地去感受這份工作帶來(lái)的幸福與快樂(lè ),再者就是將才學(xué)會(huì ),與感受到的新知識進(jìn)行鞏固認識,也是通過(guò)此種方式來(lái)真正的讓人感受到更多的成長(cháng),并且在這份工作上去收獲更多的美好與幸福。

  現在培訓工作已經(jīng)是結束了,通過(guò)在這次的培訓中的親身的感受,與現場(chǎng)氛圍的感悟,感覺(jué)到這次的培訓是非常的成功,相信在這次的培訓之后,大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升,也是可以將自己的工作完成好。

  其實(shí)做餐飲工作,說(shuō)是簡(jiǎn)單也是簡(jiǎn)單,說(shuō)難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務(wù)工作,為客人帶來(lái)最好的服務(wù)的體驗,在工作中以個(gè)人的努力來(lái)促成更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度性,確實(shí)是不太好掌握,也是在某些時(shí)候沒(méi)有辦法真正的掌控好。而這次的培訓老師也正好是在服務(wù)工作上做了不少的工作,尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有非常多的教導,也是讓每一位學(xué)員都在其中有所收獲,有所成績(jì)。

  我相信在這次的培訓中所學(xué)習到的一切活動(dòng)與技能,都是能夠對每一位員工在工作上有不小的推動(dòng)作用,也是可以讓個(gè)人的工作變得更好的,當然可以是促成餐飲工作的順利進(jìn)行。學(xué)習是一件非常重要的事情,不管是在自己的工作上,還是在平時(shí)簡(jiǎn)單的生活中,都是需要我們更加努力的去學(xué)習,去在其中掌握到更多的知識,更好的明白自己的問(wèn)題。而這一次的培訓也是給了每一位學(xué)員較多的感悟,可以更多的去思考,更是在自己得工作過(guò)程中去反思,去感悟人生,去做更多的付出與努力。

  餐飲培訓總結6

  通過(guò)此次培訓后,我感到收獲很大,并更清楚的認識到餐飲服務(wù)食品安全監管的嚴峻形勢和監管工作所面臨的困難,同時(shí)對做好餐飲服務(wù)食品安全有了更深的了解和一些個(gè)人的體會(huì )。

  應盡快建立完善快捷的產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統。對高風(fēng)險的食品種類(lèi),應該建立相關(guān)的產(chǎn)品追溯方法,一旦某種產(chǎn)品出現問(wèn)題,可及時(shí)準確的追溯到源頭,也可快速準確的查到問(wèn)題產(chǎn)品的去向,及時(shí)召回,降低經(jīng)濟損失。我們應盡快建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統,指導食品生產(chǎn)企業(yè)應用,最好統一食品企業(yè)的編碼體系,從目前情況看,大部分食品企業(yè)已申請了在流通領(lǐng)域應用的廠(chǎng)商識別代碼,實(shí)現可追溯的編碼最好建立在該代碼基礎上,可充分應用條碼技術(shù)來(lái)實(shí)現,方便企業(yè)操作。

  進(jìn)一步健全完善的法律體系,明確具體的管理責任。健全完善的法律體系是做好食品安全工作的基礎。為食品的生產(chǎn)、檢驗、添加劑的使用、有害物質(zhì)的限量以及政府部門(mén)的監管,都提供了完善的法律依據。甚至細化到具體的肉制品、奶品等都有相關(guān)的法律法規,從而形成良好的法律基礎。從國家農業(yè)部到各州(市),各級政府部門(mén)人員雖然數量不多,但由于相關(guān)法律賦予的職責明確且規定具體,從管理人員崗位到駐廠(chǎng)監管人員崗位,工作人員有條不紊的行使職責。特別是在食品企業(yè)監管過(guò)程中的一些具體做法值得我們借鑒,實(shí)施量化賦分,以確定之后的監管程度。既減少了風(fēng)險,又可以提高監管效率。

  運用信息化手段建立科學(xué)合理的風(fēng)險預警系統。完善的風(fēng)險預警機制網(wǎng)絡(luò )可及時(shí)發(fā)布相關(guān)的信息,將問(wèn)題食品控制在最小的范圍之內。避免出現大的食品質(zhì)量風(fēng)險。我認為食品監管牽頭部門(mén)應加大投入,盡快建立科學(xué)合理的風(fēng)險預警系統,將大大提高各監管部門(mén)監管工作的有效性,以保障餐飲服務(wù)食品安全。

  采取有效措施,切實(shí)加強餐飲服務(wù)行業(yè)員工培訓。培訓員工是企業(yè)主的責任餐飲服務(wù)行業(yè),其員工每年至少要接受一次培訓,并在證書(shū)上注明所培訓的內容。我們可以在今后食品生產(chǎn)企業(yè)的監管過(guò)程中,督促餐飲服務(wù)企業(yè)加強對員工的培訓。通過(guò)培訓,可及時(shí)了解相關(guān)的法律要求和員工的具體做法,以保證食品的生產(chǎn)過(guò)程按要求實(shí)現,從而保證食品安全。

  餐飲服務(wù)食品安全問(wèn)題,已經(jīng)成為全世界共同關(guān)注的問(wèn)題。為了防止食品污染,保障消費者的健康權益,許多國家都加強對現代食品的監督管理,同時(shí)也可以借鑒各省各州市在這一塊做得比較好的地方。我們將以各州市做得較好的經(jīng)驗與我們的實(shí)際情況相結合,進(jìn)一步提高對餐飲服務(wù)行業(yè)食品安全的監管水平,切實(shí)保障餐飲服務(wù)行業(yè)各類(lèi)食品的安全可靠。

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