銀行新員工培訓總結(13篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的銀行新員工培訓總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行新員工培訓總結1
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén),大家都很珍惜這次培訓機會(huì ),培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時(shí)更加增強了我們對公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
培訓的第一天,我們率先來(lái)到了位于XX的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴展項目現在要我們親身來(lái)體會(huì )了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時(shí)又是對自我的一種挑戰。其中的每一個(gè)項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線(xiàn)的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線(xiàn),我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著(zhù)“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個(gè)共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓。這時(shí)經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強互動(dòng)性的具有很強實(shí)踐性的學(xué)習過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓中的各個(gè)環(huán)節中,使知識當時(shí)就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實(shí)的基礎。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。
內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學(xué)習,穩固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jì),我們都充滿(mǎn)激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
銀行新員工培訓總結2
xx年是我們農村商業(yè)銀行創(chuàng )造輝煌的一年,同時(shí)也是我們農商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領(lǐng)導的高度重視下,經(jīng)會(huì )議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市農村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會(huì )貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間,全體學(xué)員統一步伐,統一意志,統一行動(dòng),統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽(tīng)取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課,大家從中體會(huì )到,任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績(jì),不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合,在課堂上,學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習,做到當天問(wèn)題當天解決,特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結業(yè)考核,53名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),我行董事長(cháng)、行長(cháng)、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì ),對我行面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析,對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中,我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動(dòng),每天有通報,最后有評比,個(gè)人有總結,生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的53名學(xué)員來(lái)自全省各地,互不相識。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點(diǎn),我們在和隊長(cháng)充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn),贏(yíng)得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門(mén)統一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中,為我們農商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐,積極培養接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會(huì )做的很出色,農商行的輝煌就在他們身上閃光!
銀行新員工培訓總結3
雖然培訓已過(guò)近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:讓我銘記在心的是,各部門(mén)領(lǐng)導的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門(mén)的概況和發(fā)展方向。讓我感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善,使我們在成長(cháng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰勝自己,你就贏(yíng)了人生”。
最后,我會(huì )學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習,為工作能力的可持續增長(cháng)積蓄能量。為實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì )的建設,做出我應有的貢獻。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
企業(yè)整體水平顯著(zhù)提升。通過(guò)創(chuàng )新培訓模式、提高職工素質(zhì),我廠(chǎng)的班組建設、人才培養、科技攻關(guān)和各項管理工作均躍上了一個(gè)新的臺階,榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠(chǎng)的各項改革工作穩步推進(jìn)、線(xiàn)橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著(zhù)。
懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是XX銀行XX分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的基本情況,融入了XX銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,XX銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的意義。X行成功上市的經(jīng)驗對X行和X行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而XX銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與XX銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與XX銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。
這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目:信任背摔。挑戰隊員站在1。5米高的臺子上,背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí),心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè ),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō):“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)XX銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國XX銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民XX銀行宣告成立,到今天中國XX銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,XX銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名X行人如果不了解X行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解XX銀行史,伴隨著(zhù)XX銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了X行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名X行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),XX銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了XX銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀X行人的風(fēng)采。
為了加強培訓的針對性和實(shí)用性,突出實(shí)踐技能,引入職業(yè)教育的先進(jìn)培訓理念,確定了以工作過(guò)程為導向的課程體系結構,將培訓課程分為公共類(lèi)、基本技能、專(zhuān)業(yè)技能、現場(chǎng)觀(guān)摩及研討交流等模塊。形成了以專(zhuān)業(yè)理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持“缺什么,補什么,需要什么,培訓什么”的原則,圍繞省公司營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)工作針對性進(jìn)行培訓。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與XX銀行共同發(fā)展。
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴要求自己,這不僅是對自己負責,更是對建行負責、對客戶(hù)負責。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō):“只有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把最好最優(yōu)秀的一面展現出來(lái)才會(huì )獲得領(lǐng)導的認可! 我堅信并努力著(zhù)。
銀行新員工培訓總結4
我叫韓超, 國際業(yè)務(wù)二部的, 畢業(yè)于武漢大學(xué)水利水電學(xué)院水工專(zhuān)業(yè), 我的家鄉在陜西渭南, 一個(gè)典型北方小城市, 目睹了渭河由清到濁的變遷, 小時(shí)候經(jīng)常去游泳的水庫被嚴格保護變 成了市區的供水水源,一個(gè)地級市區現存的游泳池僅剩下一家露天的,我天生愛(ài)水,高考志 愿毫不猶豫的選了武大水電專(zhuān)業(yè),從此與水電工程結緣。 能夠進(jìn)入中水電,真的很幸運的,我非常珍惜和重視這份工作。剛來(lái)公司,看到周?chē)率?練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無(wú)知,第一天 下來(lái)一直處于暈暈的狀態(tài)。 很感激人力資源領(lǐng)導們從前到后耐心的指導, 還有二部的李經(jīng)理 和所有同事們的指導和關(guān)心,讓我對工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓,聆聽(tīng)各位領(lǐng)導的點(diǎn)睛之 談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗之談, “勝讀十年書(shū)” 。我的感受主要有以下幾點(diǎn): 第一,了解公司的發(fā)展。 中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡(jiǎn)稱(chēng) CWE)是中國長(cháng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司的 全資子公司,前身是原國家水電部的援外機構,從 1955 年開(kāi)始代表國家承擔和組織實(shí)施水 利電力對外經(jīng)援項目,1980 年起開(kāi)始開(kāi)展國際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國務(wù)院批準的首 批從事對外工程承包經(jīng)營(yíng)的八大公司之一。1983 年 8 月經(jīng)原國家外經(jīng)貿部批準正式成立中 國水利電力對外公司,負責開(kāi)展中國水利電力行業(yè)的對外援助、成套設備進(jìn)口、國際工程承 包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。 中水電公司作為中國長(cháng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司實(shí)施“走出去”戰略的重要載體,將圍繞國際 水電工程設計與咨詢(xún)、 水電工程總承包、 國際資源與技術(shù)開(kāi)發(fā)投資等業(yè)務(wù)來(lái)逐步實(shí)現總公司 在國際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰略,中水電公司的發(fā)展目標是,通過(guò)長(cháng)期不懈的努力,將 CWE 發(fā) 展成為投資、建設、運行、管理一體化的大型先進(jìn)國際水電公司。 第二,感受公司的文化。 中水電的文化“胸懷全球,報效國家,發(fā)展企業(yè),關(guān)愛(ài)員工”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字凝聚了公司的精 華。 王書(shū)記講到“蘿卜文化” ,作為培養和激勵員工的企業(yè)文化,鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化 作為一個(gè)企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動(dòng)力。無(wú)疑,好的企業(yè)文化能夠充分帶動(dòng)員工 工作積極性。在工作中,所有同事都不拘于自己所長(cháng),仍在不斷總結不斷提高自身業(yè)務(wù)水平 的學(xué)習氛圍,更值得我們這些新人學(xué)習和融入。面對如此有學(xué)習精神和創(chuàng )造力的企業(yè)文化, 無(wú)論前方的路上有多少困難,相信我們都不會(huì )退縮,勇往直前。在這里,我們向前輩學(xué)習, 學(xué)習業(yè)務(wù),學(xué)習做人,彼此是同事,是老師,更像朋友一般。 第三,明確公司部門(mén)分布和業(yè)務(wù)范疇。 幾日來(lái),各部門(mén)經(jīng)理輪流講述其所在部門(mén)業(yè)務(wù),可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多 了解些工程項目管理和海外項目運營(yíng)情況等相關(guān)知識。 當然關(guān)注最多的是國際業(yè)務(wù)二部, 與 非洲國家之間的交流,項目施工過(guò)程中所遇到的具體情形,深入項目第一線(xiàn)豐富的經(jīng)驗,異 域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報等等?傆X(jué)得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體 驗這樣的生活,在實(shí)際工程中,將六年所學(xué)水電知識用于實(shí)踐,在現場(chǎng)歷練自己,盡快成長(cháng) 為公司的業(yè)務(wù)骨干。 雖然自己并不是財務(wù)、投資這樣專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,但是對于這些方面很感興趣,同時(shí)也覺(jué)得既然 在中水電這樣的國際業(yè)務(wù)公司, 就不能將自己僅僅局限于本專(zhuān)業(yè), 不懂管理不懂經(jīng)營(yíng)的人是 殘缺的。 之前在學(xué)校也做過(guò)些經(jīng)濟評價(jià)之類(lèi)的東西, 因此對于評價(jià)方面的基礎知識有些許了 解, 聽(tīng)過(guò)講座之后, 覺(jué)得自己應該利用業(yè)余時(shí)間抓緊更系統更深入的了解這些能讓自己業(yè)務(wù) 增值的知識。趁著(zhù)自己年輕,抓緊學(xué)習于公司于己都有益的各方面知識,全面培養自己應對國際業(yè)務(wù)的能力,迅速成長(cháng)起來(lái),為公司創(chuàng )造價(jià)值。 第四,敢想敢做,不做井底之蛙。 面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對完全陌生的國際業(yè)務(wù),面對錯綜復雜的社會(huì ),我很擔心自 己一時(shí)無(wú)法承擔領(lǐng)導交待的業(yè)務(wù),怕自己做不好,做事時(shí)也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但通 過(guò)這次培訓,我發(fā)現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因為會(huì ) 犯錯而退縮。勇于嘗試,不斷改進(jìn)。 “Mission is decided by vision.”王書(shū)記的這句話(huà)強烈的啟發(fā)了我。其實(shí)有時(shí)候真的是眼界的 問(wèn)題,很簡(jiǎn)單很實(shí)際的例子,就拿平時(shí)用得辦公軟件來(lái)講,可能最簡(jiǎn)單的鏈接功能,如果未 曾見(jiàn)過(guò),也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問(wèn)題該是多么透徹,困難的事情也會(huì ) 變得簡(jiǎn)單。 “壟斷性思維”更是撞擊著(zhù)我的思維,真的是從未想過(guò)的觀(guān)點(diǎn),從未聽(tīng)過(guò)的見(jiàn)解, 從沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此高度的視野。 剛剛入門(mén)的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺(jué)。 做事得敢想 敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。 總之,培訓收獲豐碩。全面了解公司后,對自己的定位和要求也逐漸清晰起來(lái),尤其是當前 需要做好的幾件事情: 首先,態(tài)度決定高度,用良好的心態(tài)來(lái)面對一切未知。不懂就學(xué),決不糊里糊涂過(guò)日子。把 所有的事情都當作是一項藝術(shù)品來(lái)做,精益求精; 其次, 樹(shù)立項目的概念, 建立項目管理的思維。 通過(guò)書(shū)本學(xué)習或有經(jīng)驗的工程師的言傳身教; 再次,系統的學(xué)習業(yè)務(wù)知識。具體包括專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、FIDIC 條款、業(yè)務(wù)所需軟件等,應打下堅 實(shí)基礎; 最后,融入公司文化,參與團隊合作。必須具備團隊精神,既要做好自己的業(yè)務(wù),也要關(guān)心 周?chē)屡c此相關(guān)的工作,始終銘記,這是一個(gè)合作的團體。 路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
銀行新員工培訓總結5
準備了許久,也期盼了許久,在這個(gè)月我終于進(jìn)入到了咱們xx銀行里,雖然我目前還是咱們行內的一名新員工,但是我相信通過(guò)自己的勤奮和努力,那么我一定能夠順利地留在咱們銀行里面的。能進(jìn)入咱們銀行工作實(shí)在是不容易啊,所以我自然也不會(huì )放棄任何能提升自己的機會(huì ),現在,我已經(jīng)順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓了,經(jīng)歷了這么一次培訓后,我對于咱們銀行的了解又加深了一點(diǎn),就讓我來(lái)總結一下這次培訓的過(guò)程和收獲吧。
這一次的培訓歷時(shí)將近一個(gè)月,培訓的主要目的就是提升我們對于銀行業(yè)務(wù)的熟練度,也為了測試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識,我也和其他新員工一樣,在培訓時(shí)認真地聽(tīng)從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過(guò)任何一個(gè)知識重點(diǎn),在這個(gè)學(xué)習的過(guò)程中,我也了解了咱們銀行的發(fā)展歷程,也認識了諸多的小伙伴,更是見(jiàn)到了不少銀行的領(lǐng)導,通過(guò)領(lǐng)導們的講解更加讓我堅定了以后要好好工作的決心,能為咱們銀行作出一點(diǎn)貢獻就是我現在的追求之一。
在培訓的時(shí)候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識到了光憑借銀行為我們組織的培訓還是不太夠的,我還得通過(guò)自己的努力去提升個(gè)人能力才行,所以在完成了每天的培訓任務(wù)之后,我還會(huì )專(zhuān)門(mén)請教一下銀行里的老員工,聽(tīng)聽(tīng)看大家對自己的工作有著(zhù)什么樣的獨特見(jiàn)解,另外每天下班之后,我會(huì )在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,通過(guò)在網(wǎng)上自學(xué)的方式令我的見(jiàn)識得到了不小的提升,不過(guò)我也明白,自己距離著(zhù)一名合格的銀行員工還有著(zhù)蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現自己到底在哪些方面還有著(zhù)不足,不然僅憑現在類(lèi)似紙上談兵的方式還是看不出什么門(mén)道的。
時(shí)間過(guò)得很快,這一次的培訓就快要結束了,盡管我還指望著(zhù)前輩能多給我們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗,可這必須得讓我們在正式的工作去發(fā)現了。整體來(lái)說(shuō),這一次的培訓很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長(cháng),相信等到我們正式工作之后,我會(huì )嚴格按照前輩們的要求辦事的,到時(shí)候我一定能處理好自己的份內工作,不給咱們銀行丟臉!
銀行新員工培訓總結6
20xx年7月份,我們告別了長(cháng)達xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開(kāi)始了職業(yè)生涯。懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓和業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)這兩次培訓,我在對xx現狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規劃、角色的轉換、業(yè)務(wù)類(lèi)知識的掌握等方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),而這一切的取得,是與上級領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開(kāi)設的是軍事訓練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著(zhù)非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節的出錯都會(huì )帶來(lái)及其嚴重的后果。所以擁有戰士那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習的意義所在。在開(kāi)班典禮上,黃明祥行長(cháng)也作了語(yǔ)重心長(cháng)的講話(huà)。劉行長(cháng)從我們xx開(kāi)創(chuàng )發(fā)展到如今順利完成股改,以及準備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對比,說(shuō)明了xx成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績(jì)的同時(shí),黃行長(cháng)更強調的是一種責任,一種挑戰。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著(zhù)股份制銀行的成長(cháng),加上今年年底國家將全面放開(kāi)對外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著(zhù)不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚長(cháng)避短,xx將保持著(zhù)快速穩定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導以及培訓機構的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉換和職業(yè)生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應是我們當前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉換也正是關(guān)鍵?梢哉f(shuō)角色轉換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應該是調整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著(zhù)我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(cháng)有句話(huà)說(shuō)得好:知識不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識,并不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì )貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現階段所應學(xué)習的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規劃?它是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結合,對決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)因素進(jìn)行分析、總結和測定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實(shí)現這一事業(yè)目標地職業(yè),編制相應的工作、教育和培訓的行動(dòng)計劃,對每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標目標的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標對我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的規劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的.職業(yè)道路上迷失方向;葜莘中信嘤栍兴煌谑⌒信嘤,惠州分行的培訓的側重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓中,分行各部門(mén)老總詳細的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險點(diǎn)所在,比如柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實(shí)的基礎。
雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著(zhù)我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長(cháng)!們只是具備這樣的基礎而已。
銀行新員工培訓總結7
十天的培訓結束了,現簡(jiǎn)要寫(xiě)下這篇培訓總結,既是對自己這10天學(xué)習的體會(huì )概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺基礎業(yè)務(wù)的不易。但當我開(kāi)始第一天的培訓時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
當我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎,大家帶著(zhù)些許新奇開(kāi)始學(xué)習手工機器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著(zhù)老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺(jué)得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈擔也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績(jì),我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數錢(qián)數到手抽筋的點(diǎn)鈔練習,看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢(qián)就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛(ài)聽(tīng)你點(diǎn)鈔的唰唰聲!蓖瑯,翻打百張傳票也是一有機會(huì )就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過(guò)頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì )到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無(wú)他,但手熟爾。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒(méi)有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點(diǎn)鈔出現了失誤,導致時(shí)間耽誤,表現不佳。反思起來(lái),也與平時(shí)用練習機器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)工行的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),當我使用nova系統進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì )到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統的強大和工行領(lǐng)導的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習中的漏洞以及時(shí)彌補,可謂現聽(tīng)現學(xué)現會(huì ),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復,老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類(lèi)總結,集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們如沐春風(fēng),每一個(gè)細節的學(xué)習都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著(zhù),我們也在悄悄發(fā)生變化,現在不會(huì )為自己點(diǎn)鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這10天,我們著(zhù)實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機會(huì ),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習機會(huì ),多實(shí)戰多發(fā)現問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)總結,如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續費收取的規定,分門(mén)別類(lèi)方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習很快就結束了,但我知道我們的學(xué)習生涯才剛剛開(kāi)始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)進(jìn)行工作后,我們還需繼續扎實(shí)練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿(mǎn)足客戶(hù)的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì )從事前臺營(yíng)銷(xiāo)崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會(huì )珍惜這來(lái)之不易的工作機會(huì )。希望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
銀行新員工培訓總結8
二零一零年是我們九臺農村商業(yè)銀行創(chuàng )造輝煌的一年,同時(shí)也是我們九臺農商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領(lǐng)導的高度重視下,經(jīng)會(huì )議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。 根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日九臺市農村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,九臺農商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘,。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會(huì )貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間,全體學(xué)員統一步伐,統一意志,統一行動(dòng),統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽(tīng)取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課,大家從中體會(huì )到,任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為九臺農商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績(jì),不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合,在課堂上,學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習,做到當天問(wèn)題當天解決,特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結業(yè)考核,53名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。
銀行新員工培訓總結9
為期15天的崗前培訓就要落下帷幕了,我很榮幸加入工商銀行,也非常開(kāi)心參加這次新員工入行培訓。我真是讓人難以忘懷的15天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。這些日子,我們從校園走向工行的企業(yè)文化,這次培訓讓我們對自己的工作崗位和公司的優(yōu)質(zhì)資源有了充分的了解,從而能更快適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,在做好自己本職工作的同時(shí),充分展現青年員工的風(fēng)貌。
在培訓的日子我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,包括:現金管理基本技能,個(gè)人金融業(yè)務(wù),新員工內控合規操作及風(fēng)險,銀行卡業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),對公業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理的職責。還有大量的模擬操作和禮儀講座等。培訓的形式豐富多變,最好的是每個(gè)小組都有小教員輔導,這樣會(huì )讓大家在練習時(shí)學(xué)習的更快。每次模擬操作都會(huì )有各個(gè)支行的前輩親臨輔導,讓我受益匪淺。特別對于我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)來(lái)說(shuō),工作閱歷和經(jīng)驗甚少
這次培訓讓我知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺基礎業(yè)務(wù)的不易。但當我開(kāi)始第一天的培訓時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其他工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習充實(shí),才能跟的上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓內容會(huì )在以后的工作中更好的應用和發(fā)展,學(xué)以致用才是目的,培訓中深入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐的所有體現,秉承這些東西,培訓的功夫才沒(méi)有白費。法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要的內容,法紀培訓讓我明白了在金融行業(yè)從事的基本注意事項。
在這次培訓中交到了不少好朋友,這也是我這次培訓的收獲,在這期間大家培養了深厚的感情。最后非常感謝工商銀行給了我們這次培訓的機會(huì ),也特別感謝各位老師。千里之行,始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個(gè)有責任心充滿(mǎn)自信的工行人。
銀行新員工培訓總結10
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸,一眨眼,我也已經(jīng)來(lái)到銀行一個(gè)星期了,這一個(gè)星期里面,我參與了兩次培訓,也在平時(shí)的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習和借鑒。這一個(gè)星期下來(lái),我也感覺(jué)自己稍微有了一些變化,在此我想就前兩次培訓做一個(gè)總結,希望可以吸取到當中的一些精髓,可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上
因為我今年剛畢業(yè),剛剛踏入社會(huì ),對于我們銀行以及這個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),我還只能算是一個(gè)新手,前期是一段很磨礪人的時(shí)間,所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點(diǎn)我非常認同的,我們現在剛畢業(yè),來(lái)到銀行工作,雖然看上去是安穩且平淡的,但是我們也要標立一個(gè)正確的目的地,每天要更加上進(jìn)一點(diǎn),調整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài),這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算,我想先培養自己的職業(yè)理念,其次就是培養自己良好的工作態(tài)度,保持良好的工作作風(fēng),不然領(lǐng)導失望。
二、工作效率上
我剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上,還有很多的東西是要我自己去學(xué)習的。所以就現在而言,我要注重自己的學(xué)習效率,這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐心,作為銀行的一名柜員,細心是一定要注重的,只有把細致度提上去,精準度提上去了,我們的工作效率才會(huì )提上去,我們整體水平也才會(huì )往上漲。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中,我會(huì )更加的注重個(gè)人的工作效率,不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹(shù)立目標和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上,其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期待的,雖然在很多人眼里這份工作非常安穩,但是對于我個(gè)人而言,我還有更大的期待,我也想讓自己提升的快一點(diǎn),所以我會(huì )在接下來(lái)的工作當中,樹(shù)立好自己的目標,就像培訓中領(lǐng)導說(shuō)的那樣,人都要有一個(gè)目標,無(wú)論我們站在怎樣的崗位上。所以我會(huì )嚴肅的對待這個(gè)問(wèn)題,我也會(huì )逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過(guò)這段努力,讓我可以成功的走向更遠的明天,不辜負這段青春,也不辜負這次機會(huì )。我會(huì )帶著(zhù)一份感恩且熱血的心,努力的走下去。
銀行新員工培訓總結11
我公司 20xx 年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已結束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都 有著(zhù)不同的總結與體會(huì ), 但每一份體會(huì )都深切飽含著(zhù)他們作為新一代中水電人的光榮和使命 感。 僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習,希望能給我們帶來(lái)新的思路與啟 示。
人力資源管理部 20xx 年 9 月 4 日 辦公室周文 入職培訓心得體會(huì ) 我是來(lái)自辦公室的新員工周文,很高興有機會(huì )能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會(huì )。 我是今年 7 月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的, 能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸! 雖 然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月, 但是在這短短的時(shí)間里, 我卻時(shí)刻感受著(zhù) 關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺 正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得 以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺, 供我們施展自己的才華,創(chuàng )造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得 到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現!我為自己當初的決定而慶幸,我會(huì ) 永遠做一個(gè)忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內容充實(shí),使我收獲頗豐。 首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門(mén)領(lǐng)導,他們 能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、 對我們新員工的重視。 而且無(wú)論 是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導,為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、 那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負 責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這會(huì )是我們受用一 生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的 工作嗎? 其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋 建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認 識, 更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感; 昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設 的主題, 做了言簡(jiǎn)意賅的講解, 使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的 理解, 更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心; 而其他各位領(lǐng)導的講課則 緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解, 更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎! 第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們 相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人” 。在未來(lái)的工作中,我們要 做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、 為“中水電人”增添新的榮譽(yù)! 能夠通過(guò)短短五天的培訓讓我有如此多的收獲, 這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷, 也離不開(kāi)人 力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝! 五天的培訓雖然結束了, 但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。 如何更好地開(kāi)展工作應該是我們當下 思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉: 1、 盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境 從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職 員,我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此 來(lái)嚴格要求自己,來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。 2、 著(zhù)力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識 在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司, 公司給予我們也不僅僅是那份薪酬, 更有一個(gè)供我們施展自己的才華、 實(shí)現自己成長(cháng)的大舞 臺。因此,我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、 敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì),以此來(lái)證明自己的忠誠。 3、 時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習,盡快熟悉本職工作 作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩 學(xué)習;要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。 未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒, 甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難, 但是我相信有公司各級領(lǐng)導的 關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì )被克 服,我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jì)! 親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
銀行新員工培訓總結12
人生是一個(gè)存在的過(guò)程,人生是一個(gè)不以生為始,不以死為終的過(guò)程。請允許我用昨天所發(fā)生的一切來(lái)記憶整個(gè)培訓活動(dòng)的前期準備工作;用今天來(lái)敘述整個(gè)培訓的概況和詳情;用明天來(lái)體驗培訓活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。
從7月22日開(kāi)始,為期9天的中國銀行貴州省分行xx新入行員工培訓工作于7月30日成功落下帷幕,95名來(lái)自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。在9天的培訓生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動(dòng)。作為這個(gè)大家庭當中的一員,我感觸頗深,在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓工作于22日上午正式開(kāi)始。首先為我們講課的是蔡虎行長(cháng)。蔡行長(cháng)給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現狀以及未來(lái)的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。蔡行長(cháng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來(lái)的幾天當中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),國際結算業(yè)務(wù),風(fēng)險管理體系,個(gè)人金融業(yè)務(wù),綜合柜員3.0系統操作等。各位主講老師都是各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干。通過(guò)他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認識,雖然大多數學(xué)員都不具備專(zhuān)業(yè)的金融知識水品。但經(jīng)過(guò)6天的業(yè)務(wù)知識培訓后,我們對銀行的內部運營(yíng)機制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門(mén)的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識培訓結束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學(xué)習的一次階段性總結。
在培訓接近尾聲的最后三天,我們轉戰到了紅楓湖水上培訓基地。進(jìn)入打造卓越團隊階段。在這里,我們度過(guò)了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢(xún)有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自己,更加深刻的審視了自己。同時(shí),在國內著(zhù)名高級心理咨詢(xún)師馬從榮老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長(cháng)大的成長(cháng)經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的童年時(shí)代,白衣翩翩的少年時(shí)代,年少輕狂的青春時(shí)代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說(shuō),存在的便是合理的。三天的訓練營(yíng)培訓,使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個(gè)精心設計的游戲當中都用心去體會(huì ),把它當中社會(huì )的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,理解了如何去打造一個(gè)卓越團隊。不到三天的封閉式培訓,讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個(gè)世界。收獲頗豐,它將我們95個(gè)慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結在了一起。我們手拉手,唱著(zhù)相親相愛(ài)一家人;我們肩并肩,喊著(zhù)我是團隊,團隊是我。
9天的培訓過(guò)得很快,我們學(xué)到的也畢竟有限。"但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時(shí)機成熟,這顆種子就一定會(huì )開(kāi)花,結果"。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,我們一定要努力。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處
在貴金屬業(yè)務(wù)部成立一周年之際,我有幸加入了這個(gè)大家庭。在實(shí)習階段,通過(guò)準備旗艦店的產(chǎn)品手冊和業(yè)務(wù)介紹,對業(yè)務(wù)有了最基本的認識;隨后,參加了部?jì)鹊呐嘤,?tīng)取了多位行業(yè)專(zhuān)家對市場(chǎng)的分析,對我行及我部的業(yè)務(wù)和文化有了更深層的了解。整個(gè)過(guò)程中有一些體會(huì ),有一些感想,還有一些思考。
態(tài)度決定一切
這是原國家隊主教練米盧經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà),我在工作和培訓過(guò)程中也深有感觸。
機會(huì )是給準備好的人。
團結就是力量
在為期半天的拓展訓練中,會(huì )議室里充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ),留給我們的思考也是很多的。
創(chuàng )新是原動(dòng)力
在培訓的幾天里,我們聽(tīng)到最多的詞匯就是:創(chuàng )新。在經(jīng)濟全球化的背景下,在培訓和迎新會(huì )的準備過(guò)程中,有很多人在為我們付出著(zhù)愛(ài)和關(guān)心,我們在努力認真工作的同時(shí),也應懷著(zhù)感恩的心對待生活和身邊的人。我們就像一家人一樣,為了貴金部更加美好而努力著(zhù)。
培訓小結——認真汲取知識養分加快進(jìn)入工作角色
已經(jīng)做了很多探索,也積累了很多寶貴的知識,為我們從一個(gè)較高的知識平臺起步創(chuàng )造了條件。
一、培訓內容豐富,收獲頗多
部門(mén)安排的培訓給我們提供了一個(gè)集中學(xué)習的好機會(huì ),兩次培訓為我們盡快融入崗位提供了很多工作思路與指引。
明確了我部的目標及定位。雖然我行的貴金屬業(yè)務(wù)在某些方面還不是同業(yè)第一,但是了解了創(chuàng )新的重要性。我行的貴金屬產(chǎn)品經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,形成了比較豐富的產(chǎn)品線(xiàn)。
二、學(xué)習給人啟示,指明工作方向
學(xué)習給了我們啟示,為我們提供了系統的知識平臺。對我們來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的是盡快予以消化吸收,并結合實(shí)際工作予以靈活運用。
我部是銀行領(lǐng)域中第一個(gè)成立的貴金屬專(zhuān)營(yíng)機構,與貴金同行。
貴金情,千千結,問(wèn)少年心事,眼底浦江水,胸中黃河月。懷著(zhù)滿(mǎn)腔的激情和憧憬,在第一天的開(kāi)班動(dòng)員上,再比如如何為贏(yíng)得客戶(hù)的信任而穿著(zhù),而這些看似細枝末節的知識,能無(wú)形中塑造一個(gè)人的工作風(fēng)格。
最讓我難忘的還是部門(mén)所有員工一起參加的拓展訓練活動(dòng)。忘不了,那一個(gè)個(gè)復雜任務(wù)的完成;忘不了,那一次次汗水與智慧的交織;更忘不了,在新人的匯報演出中,在結業(yè)典禮上,對我們提出了期望,要求我們年輕人要腳踏實(shí)地做事、培養堅忍不拔的意志。要戒驕戒躁,從小事做起,慢慢積累,磨練意志。這一點(diǎn)我深有感觸。
銀行新員工培訓總結13
這一周的實(shí)習生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車(chē)站各個(gè)崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的實(shí)習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
7月15日,我們懷著(zhù)激動(dòng)而又好奇的心情開(kāi)始了我們人生中的第一次培訓,這一次培訓輾轉于都勻和貴陽(yáng)之間。認真學(xué)習電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強團隊精神,學(xué)習電網(wǎng)人愛(ài)崗敬業(yè),勇于奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電網(wǎng)-特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān);樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、事業(yè)觀(guān)、成才觀(guān)、職業(yè)意識和發(fā)展目標,提高對組織環(huán)境的適應能力,積極轉變角色、規范行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng )造良好的開(kāi)端,已經(jīng)成了我們學(xué)習的方向和奮斗的目標。
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現間轉瞬即逝,帶著(zhù)依依不舍的心情,帶著(zhù)大學(xué)里難忘的回憶,帶著(zhù)青春的幻想,帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬,我們離開(kāi)了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì )的第一班公交車(chē),來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站,開(kāi)始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著(zhù)美好的希望和從零開(kāi)始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的團隊中。
懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了建設銀行內蒙古分行20xx年新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。
沒(méi)有使命的組織走不遠,忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無(wú)法生存。在人類(lèi)組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現實(shí)主義精神的組織,是不可戰勝的。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí),心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè ),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō):“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)建設銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
本成果項目,在培訓體系和教育內容設計中體現了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習”的教育培訓創(chuàng )新思想。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓和現場(chǎng)崗位的應用能力培訓,均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng )新思想設計培訓內容,強調來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓內容,并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習”的課程設計,體現“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓創(chuàng )新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(cháng)體驗,在培訓職工理論與實(shí)際知識的同時(shí),促進(jìn)職工現場(chǎng)隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
回顧這一年,我經(jīng)手的現金無(wú)數。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過(guò)!币酝,在以后的時(shí)間里沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,本人生性愛(ài)好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著(zhù)好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為*行盡點(diǎn)棉力的細胞。
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