公司全體員工的培訓總結（精選6篇）

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的公司全體員工的培訓總結（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司全體員工的培訓總結1

　　有人說(shuō)寓言是一個(gè)魔袋，袋子很小，卻能從里面取出很多東西來(lái)，甚至能取出比袋子大得多的東西。其實(shí)我覺(jué)得寓言是一個(gè)怪物，當它向你走過(guò)來(lái)的時(shí)候，明明就是一個(gè)故事，生動(dòng)活潑，而當它轉身要離開(kāi)的時(shí)候，卻突然變成了一個(gè)哲理，真的很有道理。

　　這兩天總公司來(lái)我們吉林分公司培訓，雖然只有短短兩天的課程，讓我受益匪淺，記憶猶新。學(xué)到了那些我曾經(jīng)不懂的東西，知道怎樣能把這些理論的東西運用到實(shí)際工作中去，雖然我沒(méi)有完全的消化，但是它在慢慢的滲透，通過(guò)我的血液滲透到我的神經(jīng)末梢，讓我知道20xx的秋天不再那么傷感，讓我愛(ài)上了這些課程。

　　老師的課程很生動(dòng)，我也在竭力的把這些知識灌輸到我的腦海中，學(xué)有所用，尤其是店鋪管理方面，銷(xiāo)售方面，產(chǎn)品知識方面，陳列方面，等等等等，對我們大店更是意義遠大，因為社會(huì )在不斷進(jìn)步，所以知識就需要不斷更新，沒(méi)有人會(huì )永遠停滯不前，作為終端店鋪的管理者，我需要這些，需要這些實(shí)際的東西，因為我對我的工作有所負責，對我的員工有所負責，讓我的員工覺(jué)得和我在一起工作是一件非常開(kāi)心的事，讓他們相信我，所以店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理是至關(guān)重要的，它直接影響到你的品牌形象和整體店鋪的業(yè)績(jì)。銷(xiāo)售方面，更懂得了怎樣合理的去給個(gè)人定任務(wù)，不是盲目的，是要有激勵的，是有目標的，先做什么再做什么，接下來(lái)做什么，要有條理的，銷(xiāo)售是重中之重，再美麗的花蕾也是為了實(shí)現它曇花一現的價(jià)值，所以即使做了太多的工作也都為了這個(gè)銷(xiāo)售，只有業(yè)績(jì)好了，店鋪才會(huì )好，只有業(yè)績(jì)好了，公司才會(huì )擴大經(jīng)營(yíng)，只有業(yè)績(jì)好了，員工才會(huì )找到實(shí)現欲望的價(jià)值，所以，只有銷(xiāo)售好，大家才是真的好。

　　產(chǎn)品知識方面，讓我們在和商品未曾謀面的情況下就了解它的特性特征，新的科技信息，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，怎樣幫助顧客合理的去介紹，在產(chǎn)品知識方面，我覺(jué)得我們是比較欠缺的，對于種種的疑難問(wèn)題，最有說(shuō)服力的就是你的商品本身，有什么樣的特異功能，是什么樣的新科技，穿著(zhù)以后會(huì )給顧客帶來(lái)什么樣的好處，這些都需要一些有營(yíng)養的東西去補充，這些有營(yíng)養的東西就是產(chǎn)品知識。只有產(chǎn)品知識學(xué)好了，業(yè)績(jì)才不會(huì )成為問(wèn)題。陳列方面，講到了第五代器架，那是我們前行的一個(gè)方向，一個(gè)指引，我們也在逐步的實(shí)現，雖然有見(jiàn)過(guò)有摸過(guò)有組裝過(guò)，但是還沒(méi)有真正的了解過(guò)，所以充滿(mǎn)好奇，新鮮，也對未來(lái)的規劃抱有很遠大的期望，對于第五代器架的陳列我本人聽(tīng)得很認真，畢竟人家都是走過(guò)來(lái)的前輩，經(jīng)驗豐富著(zhù)呢，我們這些后備力量還要虛心學(xué)習才對，陳列的顏色，陳列的主題，陳列的手法，其實(shí)我對他們很感興趣，我可以驕傲的說(shuō)整個(gè)下午我真的一點(diǎn)都沒(méi)有困意，我覺(jué)得我的內在隱藏著(zhù)對這些知識的渴望，不要浪費我一點(diǎn)一滴的時(shí)間。

　　既然公司花了很大的財力人力，就說(shuō)明公司對這次培訓的足夠重視，確實(shí)有很多值得學(xué)習的地方。通過(guò)這次學(xué)習，我也結合了自己的工作，做過(guò)深刻的自我檢討，有很多不足，常常是漏洞百出，不會(huì )合理的去安排工作，沒(méi)有親切的去關(guān)懷過(guò)員工，只是在復制家族式的管理，銷(xiāo)售方面，曾經(jīng)只知道著(zhù)急，著(zhù)急業(yè)績(jì)?yōu)槭裁瓷喜蝗�，因為沒(méi)有合理的去給個(gè)人下目標，對銷(xiāo)售的重要性了解的不是很徹底，沒(méi)有那么高的覺(jué)悟，所以銷(xiāo)售時(shí)高時(shí)低，還有沒(méi)發(fā)揮的潛能，產(chǎn)品知識方面，我覺(jué)得需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的講師去研究去聆聽(tīng)去學(xué)習這些知識，然后把這些知識傳達給我們，如果要發(fā)展，這些東西是必然的。我最想說(shuō)的就是陳列方面，每年總公司都有關(guān)于這方面的培訓，可以適當的去學(xué)學(xué)這些，公司在不斷壯大，學(xué)習也是必然的，畢竟每年的知識點(diǎn)都是不一樣的。如果還有這樣培訓的話(huà)可以加上實(shí)操的部分，這樣會(huì )更加深記憶的。我個(gè)人覺(jué)得我要加強的東西還很多，比如說(shuō)要學(xué)習和喬丹有關(guān)的東西，至少要了解，才不至于因為你不懂造成不必要的尷尬。多學(xué)習對自己有好處！

　　公司全體員工的培訓總結2

　　首先感謝公司能給我這次學(xué)習的機會(huì )，讓我能夠系統的認識山東國華物業(yè)管理有限公司，系統的學(xué)習物業(yè)管理知識，使培訓學(xué)習不再是一種奢望。經(jīng)過(guò)為期三天的新員工集中培訓，使我受益匪淺，不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步，更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規劃，對我今后的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗無(wú)法當場(chǎng)理解，但我會(huì )在今后的實(shí)際工作中加強學(xué)習，盡快將其轉化為自己的知識，決不辜負領(lǐng)導的希望。

　　三天的時(shí)間，讓我感觸最深的是公司董事長(cháng)劉濤女士的談話(huà)。工作沒(méi)有高低貴賤，雖然在當今社會(huì )物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注，但在未來(lái)的社會(huì )發(fā)展中，物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化，尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司，有國華這個(gè)大家庭給我們做后盾。在今后的工作中，我必須轉變觀(guān)念、端正心態(tài)，以積極換取肯定，用努力贏(yíng)取成功，做到以下三點(diǎn)：

　　1、對公司忠誠；

　　2、學(xué)會(huì )一定的工作技能；

　　3、用所學(xué)的技能對公司做出貢獻。

　　通過(guò)此次培訓，我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識：公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學(xué)習的過(guò)程中，無(wú)論是公司領(lǐng)導的談話(huà)還是授課講師的教誨，都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景，使我明白在這個(gè)公司中，不僅可以學(xué)到知識技能，更可以實(shí)現自我的成功。

　　另外，在本次培訓中無(wú)論是日常授課還是組織活動(dòng)，所取得的各項成果都是通過(guò)團隊協(xié)作共同完成，這使我充分認識到：沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。

　　培訓結束后，我給自己今后的工作制定了四項要求：

　　第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責，別人才會(huì )對自己負責。嚴格要求自己，通過(guò)各種方式學(xué)習物業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為公司工作，更是為自己工作，原地踏步等同于退步，只有不斷的充實(shí)自己，提升自己“硬實(shí)力”，才可以保持足夠的競爭力。

　　第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入公司之前也曾有過(guò)理想，也曾有過(guò)目標，但進(jìn)入工作崗位，發(fā)現現實(shí)與理想之間的差距，必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒，一切“從零開(kāi)始”，虛心向身邊的老員工學(xué)習，在今后的`工作中做到認認真真學(xué)習、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水，不同的心態(tài)有不同的結果。

　　第三、不斷學(xué)習，努力成才。許多公司領(lǐng)導都是從基層一步步晉升到現在的職務(wù)，他們剛進(jìn)公司時(shí)有的是維修工，有的是秩序員，還有的是保潔員，但他們并沒(méi)有因為職位低就自暴自棄，而是不斷學(xué)習充實(shí)自己，在做好本職工作的同時(shí)想著(zhù)怎樣為公司做更多的貢獻。對于我而言也是這樣，雖然崗位不起眼，但必須從本職工作入手，調整個(gè)人心態(tài)，努力學(xué)習，時(shí)刻為公司發(fā)展做好準備，與公司共同進(jìn)步。

　　第四、保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入公司以后，面臨各式各樣的難題，有些可以解決，有些不能。不管面對什么樣的難題，我都要用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對、去思考，樹(shù)立良好的工作態(tài)度。

　　最后，再次感謝公司，為我提供了這次寶貴的學(xué)習機會(huì )，讓我盡快轉換角色、適應公司環(huán)境。這次培訓不僅是知識的學(xué)習，更是提高個(gè)人能力的一次良機，如今，我已有足夠的勇氣邁進(jìn)國華物業(yè)這個(gè)大家庭，在這里充分展現自我，為自己積累資本、為公司做出貢獻。

　　公司全體員工的培訓總結3

　　為期一個(gè)月的培訓，內容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化；然后，講解了保險法基本原理、車(chē)輛基礎知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎知識；其次，學(xué)習了運營(yíng)中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪(fǎng)的專(zhuān)業(yè)技能；另外，還向我們提供了員工禮儀規范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過(guò)了考試。

　　一、培訓心得

　　在培訓期間，領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實(shí)在公司的整個(gè)運營(yíng)上，體現在xx員工的一言一行中。通過(guò)培訓，我了解到公司的企業(yè)觀(guān)是：公司是學(xué)校，教人要育；公司是軍隊，治司要嚴；公司是家庭，同仁要愛(ài)。以下從這三方面談我的感受：

　　1、公司是學(xué)校，教人要育

　　在xx培訓的這一個(gè)月期間，切身感受到公司對員工培訓的重視，對我們這批新學(xué)員的培訓不再多說(shuō)，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會(huì )，包括崗位技能的培訓、業(yè)務(wù)分析的培訓等，更值得一提的是，公司引導眾多員工報名參加專(zhuān)升本，為員工提供學(xué)歷深造的機會(huì )。這讓我們看到公司的企業(yè)觀(guān)并不是標語(yǔ)口號，而是在實(shí)踐中貫徹執行的。這些培訓機會(huì )不僅給員工帶來(lái)持續發(fā)展的動(dòng)力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入xx保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入xx的決心更加堅定。

　　2、公司是軍隊，治司要嚴

　　xx保險由xx起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說(shuō)，意思是軍隊一出動(dòng)，就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工，也讓我感同身受。

　　培訓最后一段時(shí)間里，我們被分到各個(gè)片區，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無(wú)規矩不成方圓，職場(chǎng)里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營(yíng)的保障。

　　3、公司是家庭，同仁要愛(ài)

　　培訓期間，領(lǐng)導對我們的關(guān)愛(ài)、同事間的友愛(ài)，有太多細節使我感動(dòng)，讓我感覺(jué)到公司是個(gè)和睦的大家庭。大到公司雙節的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽，小到培訓期間的飲用水、中秋節的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動(dòng)得太多太多了。

　　二、培訓展望

　　通過(guò)一個(gè)月的入職培訓，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進(jìn)自己，做到以下幾個(gè)方面：

　　1、盡快完成角色轉換

　　離開(kāi)大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個(gè)月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問(wèn)題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見(jiàn)，何必問(wèn)出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績(jì)，一切重頭開(kāi)始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時(shí)間內進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場(chǎng)人。

　　2、盡職盡責，有認真的工作態(tài)度

　　運營(yíng)中心現在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會(huì )，而機會(huì )只偏愛(ài)有準備的人，能否抓住機會(huì )、利用機會(huì )，關(guān)鍵在于自身的準備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會(huì )，就要盡職盡責，養成認真的工作態(tài)度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團結、負責、勤奮、進(jìn)取，一定會(huì )獲得應有的回報。

　　3、時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習

　　作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們掌握了一定的理論知識，但在實(shí)踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向前輩學(xué)習。而且，還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng )造性地學(xué)，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實(shí)現自身的快速成長(cháng)。

　　培訓結束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng )業(yè)三步走”的征程中，開(kāi)拓奮進(jìn)，盡職盡責，為公司創(chuàng )建一流的現代金融保險集團而添磚加瓦！

　　公司全體員工的培訓總結4

　　20xx年11月29日，我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”，物流公司員工培訓總結。通過(guò)本次活動(dòng)，我不僅鍛煉了自己，考驗自己，還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神，從各個(gè)活動(dòng)項目中受益匪淺，感想頗多。從省公司領(lǐng)導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況有了總的認識，更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展，并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規劃。

　　第一天，我們接受了由創(chuàng )睿培訓機構為我們帶來(lái)的戶(hù)外拓展訓練，由于在不知道都有什么項目，自身有舊傷的情況下，訓練未開(kāi)始我就和培訓老師說(shuō)明了該狀況，但我同時(shí)也表述了如果有些項目我能參加，我會(huì )200%的投入到項目中，與團隊共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項目時(shí)，我們要登上8米那么高的高空再跳起來(lái)抓住空中的單杠，看著(zhù)都害怕別說(shuō)去做了，在各位隊友躍躍欲試的時(shí)候，而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來(lái)做我思想工作，告訴我沒(méi)事的，可是我考慮再三最終還是沒(méi)能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒(méi)有參與的項目，不過(guò)我為隊友們拍下了縱身一躍，抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成，哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人跑到角落里疼的偷哭，我都沒(méi)有絲毫的不開(kāi)心，因為我參與了，努力了，痛并快樂(lè )的，結果固然重要，但是我享受了整個(gè)過(guò)程。其實(shí)，人最大的敵人就是自己，你若戰勝了自己，那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了，所以結果如何我都成功了。

　　通過(guò)想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練，使我們團隊中人的心走到了一起，使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力，我們都是企業(yè)中重要的一員，企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力，我們是不可缺少的，我們對企業(yè)都是有責任的，我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊，要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊名，最后我們集思廣益，隊名：“二鍋頭”口號：“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙”隊形：“內外雙v”……

　　在這些游戲中，讓我感覺(jué)到，這是一個(gè)針對個(gè)人也是針對團體的一個(gè)體驗式的訓練。在這次的訓練中，我對自己有了很多的認識，同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷，人生沒(méi)有重新來(lái)過(guò)的機會(huì )，一件事情也沒(méi)有重新再來(lái)一次的機會(huì )，機會(huì )對每個(gè)人只有一次，你錯過(guò)了，就會(huì )一輩子后悔，當你在做這件事的時(shí)候，假如你沒(méi)有全力以赴的去做和付出，那么不管是成功還是失敗，你的人生當中都會(huì )留下很多遺憾，在我們付出的同時(shí)也應該要做到的，不是嗎？當成功的時(shí)候那種喜悅開(kāi)心。直到會(huì )哭的那種從心里流出的淚水，才是我們最真摯的情感…一個(gè)人的力量是小的，但是把每個(gè)小的力量加在一起，眾人拾柴火焰才會(huì )高，同時(shí)我也想到了企業(yè)，我們游戲中所應具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責任的，我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。

　　在介紹公司企業(yè)價(jià)值部分，培訓老師主要歸納了三點(diǎn)：

　　1、追求企業(yè)利益最大化；追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙，意思是說(shuō)，在允許的情況下，賺更多的錢(qián)，對自己的職業(yè)高度熱愛(ài)，對服務(wù)的企業(yè)高度忠誠，能立足長(cháng)遠追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續發(fā)展的基礎之上。

　　2、為員工提供好的職業(yè)生涯；記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻：一堵墻高高地矗立著(zhù)，墻內是員工，墻外是企業(yè)對員工的期望，也是員工更好的發(fā)展機會(huì )。員工要獲得更好的發(fā)展機會(huì )，就必須翻越那道墻�？蓧κ歉叩�，要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)不能袖手旁觀(guān)，也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻，而是該遞把結實(shí)的梯子給員工。梯子代表著(zhù)縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯，看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規劃，就是給了員工越過(guò)高墻、達到前景的那把梯子，這把階梯，緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標與員工個(gè)人的職業(yè)目標。

　　3、對社會(huì )有所貢獻；我們每個(gè)人都有自己的理想和追求，但只有把個(gè)人理想同為社會(huì )有所貢獻結合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì )中，不可能把自身同社會(huì )隔離開(kāi)來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì )奉獻相結合并不是一句空話(huà)。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現的過(guò)程中，只有被社會(huì )承認才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現。

　　公司全體員工的培訓總結5

　　伴隨著(zhù)6月溫暖的陽(yáng)光，經(jīng)過(guò)嚴格招聘，我來(lái)到了濟南市港華燃氣成為一名抄表員，20歲是個(gè)朝氣蓬勃，蓄勢待發(fā)的年齡，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的工作熱情參加了新員工的培訓學(xué)習過(guò)程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個(gè)百年企業(yè)的發(fā)展過(guò)程。我對能容入到這個(gè)服務(wù)行業(yè)感到自豪，對抄表員的工作有了全新的認識，同時(shí)也對自己能干好這份工作充滿(mǎn)信心。

　　追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙，意思是說(shuō)，在允許的情況下，賺更多的錢(qián)，對自己的職業(yè)高度熱愛(ài)，對服務(wù)的企業(yè)高度忠誠，能立足長(cháng)遠追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續發(fā)展的基礎之上。

　　初次來(lái)到濟南港華燃氣，就被整個(gè)企業(yè)文化感染著(zhù)。濟南港華提倡安全運行、平穩供氣、有序發(fā)展、融合共進(jìn)，濟南港華大力弘揚奮勇?tīng)幭�、團結協(xié)作的精神。通過(guò)培訓讓我了解到燃氣行業(yè)的安全穩定供應涉及千家萬(wàn)戶(hù)和城市發(fā)展，必須有紀律嚴明、團結高效、敢于爭先的團隊作支撐。很高興自己能成為這個(gè)團隊中的一員。我會(huì )盡快融入到這個(gè)集體中，用自己的實(shí)際行動(dòng)為港華燃氣的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

　　通過(guò)培訓我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個(gè)清晰的工作思路，我認為服務(wù)意識是我們工作的關(guān)鍵，堅持安全第一，以客為尊的原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶(hù)的服務(wù)態(tài)度直接影響著(zhù)港華燃氣在市民中的形象。由此可見(jiàn)我們工作的重要性。對服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛(ài)始終是微笑服務(wù)的內涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶(hù)，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿(mǎn)微笑。在工作崗位上更要充滿(mǎn)微笑。

　　通過(guò)培訓我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個(gè)清晰的工作思路，我認為服務(wù)意識是我們工作的關(guān)鍵，堅持安全第一，以客為尊的原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶(hù)的服務(wù)態(tài)度直接影響著(zhù)港華燃氣在市民中的形象。由此可見(jiàn)我們工作的重要性。對服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛(ài)始終是微笑服務(wù)的內涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶(hù)，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿(mǎn)微笑。在工作崗位上更要充滿(mǎn)微笑。

　　這次培訓，受到公司領(lǐng)導的高度重視，這著(zhù)實(shí)讓我感到非常欣慰�；仡欉@階段的學(xué)習，我都是以端正的學(xué)習態(tài)度對待，以嚴肅，尊敬的精神狀態(tài)面對。給很多老師留下了一個(gè)很好的印象，在各位培訓老師的的耐心指導下，認真的學(xué)習了港華公司運作的各項程序。通過(guò)這一系統的學(xué)習，從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個(gè)初步的了解，提高了我對燃氣運營(yíng)進(jìn)一步的認識，使我更加懂得自己的欠缺，怎樣努力掌握各項課程，怎樣發(fā)展才能適應現如今燃氣事業(yè)對我們提出的新的要求。

　　一分耕耘，一分收獲，的確如此，沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。五天的軍訓，對每個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的艱辛，在訓練中付出的少怎能有更大的收獲呢?

　　兩天一夜的學(xué)習時(shí)間，雖然有點(diǎn)辛苦，但大家都堅持著(zhù)，第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么，如何成功，還有成功是要找方法，以及九大理念的講解。在講的過(guò)程中，王總王總時(shí)不時(shí)鼓勵大家舉手發(fā)言。在回答問(wèn)題時(shí)，不管我們回答的對也好錯也好，王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中，讓我明白成功就是達到預期的目標，而達成預期目標就是必須先有目標。目標達成才算成功。而且目標必須量化。成功是中性概念，成功有明顯的個(gè)性特征。目標因人而異，而我們現在就要定好自己的目標。定了就要找方法達成。方法對定能完成。還有我們若要成就什么的事業(yè)全憑自己，只有難過(guò)才會(huì )成長(cháng)。嚴格就是大愛(ài)。

　　養成學(xué)習的習慣：壽險市場(chǎng)是不斷變化的，也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足，積極學(xué)習新的理念與知識�！�…

　　期間，老師所講的內容，都會(huì )讓我們嘗試，從我站在講臺上的那一刻起，不僅是代表著(zhù)自己，更是代表整個(gè)濟南港華燃氣。沒(méi)想到我的表現居然贏(yíng)得了臺下大家的認可和掌聲，這使我更加堅定信心自己能夠做得更好，此時(shí)，我心中那份成就感不是用言語(yǔ)能表達的。另外，還講了一些抄表收費，安全隱患，和為客戶(hù)服務(wù)技巧禮儀這些流程，也許在外人看來(lái)這些僅僅是最基本，最簡(jiǎn)單的工作，但是在我看來(lái)至關(guān)重要，通過(guò)學(xué)習我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸，并與之溝通了解。工作不僅代表著(zhù)個(gè)人的形象，更重要的是公司在社會(huì )中的影響。成功的人就是把簡(jiǎn)單的事情千萬(wàn)次的做對，在這里就是最大的體現。

　　作為一名港華燃氣的抄表員，今后我要投入十二分的精力，去做好港華微笑服務(wù)工作。這是一個(gè)重要的使命，千家萬(wàn)戶(hù)的安全都緊緊的握在我們手里，本著(zhù)“安全第一，以客為尊的服務(wù)態(tài)度，聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排，積極投入工作中的服務(wù)流程，滿(mǎn)足客戶(hù)的各項需求，抓好每一個(gè)細節，使港華燃氣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)再創(chuàng )新高。

　　公司全體員工的培訓總結6

　　我們項目部在四公司培訓團的組織下，進(jìn)行了連續五天的緊張培訓。在這次培訓結束后，我們xx項目全體員工都收獲頗豐，給我們打了一支強心劑，讓我們對干好樂(lè )自項目有了更加強大的信心。同時(shí)也讓我們感受到了，公司對我們項目人員的關(guān)心與幫助。我們堅信，在公司的幫助和指導下，樂(lè )自項目一定會(huì )取得優(yōu)秀的成績(jì)，給總公司和人民以及高速集團交上一份滿(mǎn)意的答卷。

　　在這次我培訓中，我們分別學(xué)習了工程管理、設備管理、材料管理、財務(wù)管理、勞資管理、黨風(fēng)廉政建設、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓等等。讓我們對各個(gè)職能科室的工作情況和工作性質(zhì)有了充分的了解，也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合，使目標成本效益最大化。培訓過(guò)程中，為了能讓我們每一個(gè)職工都能聽(tīng)懂、聽(tīng)明白，每一位主講人員都對他們的講解內容詳細化，并附帶案例，講得即生動(dòng)又形象。

　　特別是在工程管理、施工和施工員得培訓中我感覺(jué)受益頗深。讓我了解了很多在施工過(guò)程中應該注意的事項，工序與工序之間的銜接和交接；教會(huì )了我如何在施工過(guò)程中控制質(zhì)量和成本，同時(shí)也教會(huì )了我怎樣去規避在施工中出現的各種風(fēng)險。作為樂(lè )自項目質(zhì)檢科的一員，我認為這次的培訓給了我們很大的幫助。質(zhì)檢科是人員最多、責任最大的科室，是工作在施工一線(xiàn)、面向整個(gè)工程的科室。它既肩負著(zhù)工程管理和施工，也承擔著(zhù)工程質(zhì)量監督的重要工作。通過(guò)這次培訓，為我們質(zhì)檢科指明了工作的方向，讓我們每一個(gè)人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程，對我們以后的工作做了一個(gè)詳細的技術(shù)交底，同時(shí)，也讓我們在今后的工作和管理中更加放心和踏實(shí)。

　　從參加工作到現在，我一直以為臺背的回填就只是按照每一層30厘米，層層填筑、層層壓實(shí)就行，可通過(guò)這次的培訓我才發(fā)現原來(lái)自己是如此的無(wú)知，原來(lái)臺背回填還有這么多的經(jīng)驗和應該注意的事項，一旦哪一道工序沒(méi)有做好將會(huì )對整個(gè)工程帶來(lái)不可彌補的損失，并且嚴重影響工程質(zhì)量，導致返工、損害了公司的利益。

　　在今后的工作中，我會(huì )認真的按照公司培訓的內容嚴格要求自己，把好質(zhì)量關(guān)，做好質(zhì)量監督，嚴格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對外委施工隊伍的每期結算中，嚴格執行施工合同，做到提供的測量數據及時(shí)有效。對每個(gè)構造物的工程量認真核對，并找人反復核實(shí)后才可以對外委施工隊伍結算。認真做好本職工作，按時(shí)完成領(lǐng)導交待的各種工作，多向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習，加強自身業(yè)務(wù)能力，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，按照黨員的標準嚴格要求自己。

　　在這次學(xué)習中，我們學(xué)習了工程管理，設備管理，材料管理，收料員培訓，勞資培訓，質(zhì)量管理，財務(wù)管理，安全管理，施工員培訓，黨務(wù)廉政建設，黨課學(xué)習，及總公司的一些制度。經(jīng)過(guò)這幾天的緊張學(xué)習，使我懂得了很多東西。不僅是知識，而且是對工作的執著(zhù)。

　　我們學(xué)習了工程科、材料科、設備科、財務(wù)科等科室知識，我基本上掌握了他們的規章制度和一些程序，還有就是一些科室之間的關(guān)系和聯(lián)系。知道了工程進(jìn)度計劃未完成的原因由工程科組織查找分析，匯總后由工程科負責反饋給相關(guān)部門(mén)同時(shí)下達下月計劃；根據工程科下達材料需求計劃，材料科組織廣泛的市場(chǎng)調查，將經(jīng)項目班子和基層班子集體決策的目標成本材料單價(jià)審表上報總公司材料部，材料部審批后確定材料單價(jià)和供應商，材料科編制材料費目標成本計劃，作為項目控制成本的依據；還有以承包方每月完成合格工程量后，經(jīng)發(fā)包方質(zhì)檢員、監理工程師簽字、經(jīng)項目經(jīng)理部質(zhì)檢科、工程科認定，相關(guān)領(lǐng)導審核上報審批后，依照業(yè)主支付工程款進(jìn)度進(jìn)行支付，支付幅度不得超過(guò)本期結算的80%；以及事故處理的“四不放過(guò)”原則，必須堅持事故原因不查清不放過(guò)，事故責任人和群眾沒(méi)受教育不放過(guò)，沒(méi)有整改措施不放過(guò)，事故責任者和領(lǐng)導不處理不放過(guò)。還有很多很多，我很慶幸能有這樣的機會(huì )，讓我加快了追逐夢(mèng)想的腳步，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習讓我深深的體會(huì )到了，工程項目的龐大和復雜，幾天時(shí)間下來(lái)覺(jué)得過(guò)的很有意義，知道了各科室之間的工作運轉和程序，讓我為以后的工作埋下了伏筆。

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