醫院疫情防控相關(guān)知識培訓總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家收集的醫院疫情防控相關(guān)知識培訓總結，歡迎大家分享。

　　為落實(shí)外防輸入、內防反彈工作目標，鞏固來(lái)之不易的防控成果，固化院感防控制度，提升醫療服務(wù)質(zhì)量，按照《關(guān)于落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求進(jìn)一步加強醫療機構感染防控工作的通知》《關(guān)于進(jìn)一步鞏固成果提高醫療機構肺炎防控和救治能力的通知》《市全面改善醫療服務(wù)三年行動(dòng)實(shí)施方案（2018-2020年）》要求，根據市衛生健康委員會(huì )關(guān)于印發(fā)《市醫療機構“雙推進(jìn)”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，決定在全縣范圍內開(kāi)展以“推進(jìn)疫情防控常態(tài)化、推進(jìn)醫療服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”為主題的“雙推進(jìn)”活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利實(shí)施，特制定本方案，請各醫療衛生機構認真組織實(shí)施。

　　一、指導思想

　　全面深入貫徹重要指示精神，落實(shí)中央、省、市、縣疫情防控工作部署，堅持以人民為中心，緊緊圍繞“健康”建設，牢固樹(shù)立常態(tài)化防控意識，把疫情防控作為前和今后較長(cháng)時(shí)間的重點(diǎn)工作。緊盯疫情暴露出來(lái)的短板和不足，補短板、堵漏洞、強弱項，建立常態(tài)化的疫情防控工作機制，因時(shí)因勢完善“外防輸入、內防反彈”各項工作措施，抓緊抓實(shí)抓細常態(tài)化疫情防控工作。將疫情防控工作融入日常管理工作，與改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃深度融合，找準群眾關(guān)心的問(wèn)題，堅持底線(xiàn)思維，改變工作作風(fēng)，落實(shí)工作制度，創(chuàng )新服務(wù)模式，完善衛生健康治理體系，提升衛生健康治理能力，促進(jìn)衛生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾生命安全和身體健康、經(jīng)濟社會(huì )秩序全面恢復提供有力保障。努力為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更滿(mǎn)意的衛生和健康服務(wù)，切實(shí)增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　二、工作目標

　　用三年時(shí)間，在全縣醫療機構基本構建起常態(tài)化的疫情防控制度，制定常態(tài)化精準有效的疫情防控措施，將防控工作職責固化到現有的行政組織構架之中，將疫情防控制度和舉措固化為衛生健康系統常態(tài)化工作，融入到改善醫療服務(wù)行動(dòng)工作的方方面面，充分應用新理念、新技術(shù)、新路徑，鞏固深化改善醫療服務(wù)有效舉措，推廣固化醫院工作制度，不斷創(chuàng )新醫療服務(wù)模式，避免因疫情防控給人民群眾就醫帶來(lái)不便，在疫情防控中促進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量提升，在改善醫療服務(wù)中堅守疫情防控防線(xiàn)，實(shí)現“兩手抓、兩手硬、兩手贏(yíng)”，努力做到診療更加安全、就診更加便捷、溝通更加有效、體驗更加舒適、醫患更加和諧，全縣醫療服務(wù)水平顯著(zhù)提升，人民群眾就醫感受明顯改善，社會(huì )滿(mǎn)意度不斷提高，最終取得疫情防控和改善醫療服務(wù)行動(dòng)雙勝利。

　　三、基本原則

　�。ㄒ唬﹫猿謫�(wèn)題導向，提升工作實(shí)效。緊緊圍繞我縣疫情防控和醫療服務(wù)中的薄弱環(huán)節和關(guān)鍵環(huán)節，更新舉措，健全制度，進(jìn)一步端正醫療服務(wù)理念，夯實(shí)醫療服務(wù)體系，優(yōu)化醫療服務(wù)流程，持續改進(jìn)醫療服務(wù)工作。

　�。ǘ�）堅持底線(xiàn)思維，做好疫情防控。醫療機構作為疫情防控的重點(diǎn)部位，要堅持底線(xiàn)思維，結合自身實(shí)際，明確在疫情防控中的功能定位，制定并不斷完善疫情防控常態(tài)化工作措施，認真做好疫情常態(tài)化防控工作，為人民群眾筑起一道健康安全屏障。

　�。ㄈ�）堅持平戰結合，提高綜合實(shí)力。突出“平戰結合”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化現有醫療資源，完成診療流程再造，強化人才培養，切實(shí)增強綜合防護能力和醫療服務(wù)能力，能夠履行“戰時(shí)防控、平時(shí)服務(wù)、應急支援”的職能職責，將衛生健康系統打造成為一支“召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝”的醫療勁旅。

　�。ㄋ模﹫猿謪f(xié)調聯(lián)動(dòng)，統籌推進(jìn)工作。加強與發(fā)改、財政、人社、醫保等部門(mén)的協(xié)調溝通，強化部門(mén)間協(xié)調聯(lián)動(dòng)，將疫情防控和改善醫療服務(wù)融入改革發(fā)展大局，與深化醫改同部署、同推進(jìn)，以改革促發(fā)展，以改善促和諧，努力為人民群眾提供更高水平、更加滿(mǎn)意的衛生和健康服務(wù)，不斷提高人民群眾滿(mǎn)意度。

　　四、工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┕袒�工作制度，構建平戰適宜的管理體系。做好“持久戰”的思想準備，堅持做好“六穩”、落實(shí)“六�！钡墓ぷ骺偦�調，根據疫情防控工作中暴露出的不足，各級各類(lèi)醫療機構要健全完善集中統一高效的常態(tài)化疫情防控領(lǐng)導指揮體系，重新梳理醫院各項醫療管理工作制度，在進(jìn)一步完善十八項醫療核心制度的基礎上，將涉及疫情防控的預檢分診、首診負責、病人交接與轉運、病人隨訪(fǎng)、陪護探視管理等制度固化為醫院常態(tài)化管理制度，加強就診患者的全流程閉環(huán)管理。實(shí)行科學(xué)預防，積極落實(shí)“四早”措施，協(xié)助做好重點(diǎn)場(chǎng)所防控工作，形成機動(dòng)靈活、運行高效、平戰適用的長(cháng)效工作機制，實(shí)現醫院管理制度體系的重塑和革新，為疫情防控和改善醫療服務(wù)提供制度保障。

　�。ǘ�）再造診療流程，筑牢疫情防控的有力防線(xiàn)。按照《國家衛生健康委辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強肺炎疫情防控期間發(fā)熱門(mén)診設置管理和醫療機構實(shí)驗室檢測的通知》《省肺炎境外輸入疫情防控工作規程》等文件要求，二級及以上醫院規范設置獨立的發(fā)熱門(mén)診，嚴格落實(shí)三級醫院“三通道”、二級醫院“雙通道”、其他醫療機構單向單通道流程要求，完成診療流程再造，完成率達100%�；鶎俞t療衛生機構要按照《省發(fā)熱哨點(diǎn)診室設置要求（試行）》要求，加強發(fā)熱哨點(diǎn)診室的規范化建設，持續提升服務(wù)人員能力水平，當好健康守門(mén)人。進(jìn)一步優(yōu)化診療流程，明確就診指引，指示標識醒目、清晰可見(jiàn)，通過(guò)醫院官網(wǎng)或微信公眾號及時(shí)向社會(huì )公布就診流程信息變化，引導患者有序就醫，避免因疫情防控給患者就醫帶來(lái)不便，為疫情防控和改善醫療服務(wù)奠定良好基礎。

　�。ㄈ�）強化院感管理，夯實(shí)疫情防控的整體水平。全縣各級各類(lèi)醫療機構要站在打贏(yíng)疫情防控阻擊戰、維護人民群眾健康權益的高度，杜絕麻痹和松懈思想，排查漏洞，補齊短板，持續強化醫院感染管理，開(kāi)展院內感染風(fēng)險排查整頓，落實(shí)落細院內感染防控網(wǎng)格化管理的各項工作措施，嚴格執行院感防控“四項制度”，一要固化堅持病區陪護和探視制度，傳染病區取消探視陪護，呼吸、感染等科室實(shí)行視頻探視，其它普通病區全部實(shí)行一患一護一探視，同時(shí)限制陪護人員隨意走動(dòng)，最大限度減少病區人員聚集，避免交叉感染；二要全面實(shí)行病區全封閉嚴格管理制度，設置唯一進(jìn)出口通道，嚴格限制無(wú)關(guān)人員出入病區。加大院內感染防控投入力度，嚴格落實(shí)醫療機構感染防控和醫務(wù)人員防護要求；三要強化落實(shí)主管醫師首診負責制度，加強監測發(fā)現、依法報告和隔離，對疑似或確診患者及時(shí)規范轉入定點(diǎn)醫院；四要切實(shí)抓好醫療機構感控督查員制度，落實(shí)醫療機構感控主體責任和一把手負責制，按照《省醫療機構感控督查員制度（試行）的通知》要求，配齊配足感控隊伍，加強感控的主動(dòng)監測和報告，及時(shí)發(fā)現風(fēng)險隱患，果斷采取防范措施。

　�。ㄋ模�強化防控意識，抓好常態(tài)化防控措施落實(shí)。全縣各級各類(lèi)醫療機構要進(jìn)一步增強風(fēng)險意識和防控意識，認真汲取哈爾濱聚集性疫情等事件經(jīng)驗教訓，按照《肺炎疫情期間醫務(wù)人員防護技術(shù)指南（試行）》（國衛辦醫函［2020]155號），在嚴格落實(shí)標準預防的基礎上，根據診療操作的風(fēng)險高低進(jìn)行相應等級防護，嚴格預檢分診和發(fā)熱門(mén)診工作流程，強化防控措施。嚴格實(shí)施三級預檢分診流程，在門(mén)急診規范設置預檢分診點(diǎn)，安排臨床經(jīng)驗豐富的感染性疾病科或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的醫師，從事預檢分診工作，實(shí)現關(guān)口前移，提升預檢分診能力。加強入院人員排查和管理、尤其是加強境外入（返）開(kāi)人員的排查力度，大力推進(jìn)健康通行碼查驗工作，做到不漏一人，及時(shí)發(fā)現確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。

　�。ㄎ澹�強化檢測能力，提升肺炎診斷水平。按照“應檢盡檢、愿檢盡檢”的原則，進(jìn)一步強化實(shí)驗室建設，縣人民醫院要建設核酸實(shí)驗室，達到肺炎病毒核酸檢測務(wù)件，縣中醫院、復康醫院要加強實(shí)驗室建設，逐步達到肺炎病毒核酸檢測條件，滿(mǎn)足大規模開(kāi)展核酸抗體檢測工作需要�？h疾控中心要進(jìn)一步建立健全實(shí)驗室全鏈條質(zhì)量保證和生物安全管理制度，做好肺炎核酸檢測信息記錄、上報等相關(guān)工作，分級分類(lèi)推進(jìn)檢驗檢測專(zhuān)業(yè)培訓，開(kāi)展定期抽查復檢一致性評價(jià)和室間質(zhì)量評價(jià)，保障檢測質(zhì)量和實(shí)驗室生物安全。

　�。�六）強化分級診療，落實(shí)醫療機構服務(wù)功能。以疫情防控為契機，因勢利導，聚焦公立醫院門(mén)急診患者高密度聚集、長(cháng)時(shí)間等候的診療點(diǎn)位、檢查點(diǎn)位、手續辦理點(diǎn)位等，通過(guò)擴容、增源、錯峰、限制人流等手段，進(jìn)一步推進(jìn)減量提質(zhì)。強化基層醫療衛生機構一線(xiàn)救治作用，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)療資源下沉和上下轉診機制落實(shí)，確保疫情防控期間醫療安全。

　�。ㄆ撸┩七M(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”，切實(shí)改善患者就醫體驗。一是落實(shí)預約診療制度。二級以上醫院通過(guò)采取自助預約、網(wǎng)絡(luò )、銀行卡、電話(huà)、手機APP等多種方式實(shí)現預約診療服務(wù)全覆蓋，全力推行分時(shí)段預約，預約時(shí)段精確至30分鐘內，完善就診和檢查時(shí)間段（點(diǎn)）告知，減少預約患者候診時(shí)間，提高預約診療效率，避免因患者聚集加大疫情防控風(fēng)險。到2020年底，二級公立醫院預約診療率大幅度提升；二是推動(dòng)落實(shí)遠程醫療制度。積極建立完善縣、鄉遠程醫療服務(wù)體系，建立遠程會(huì )診平臺，開(kāi)展遠程會(huì )診、遠程影像、遠程超聲、遠程心電、遠程培訓等服務(wù)，推進(jìn)實(shí)施“基層檢查、上級診斷”模式，促進(jìn)分級診療制度的實(shí)施，避免因不必要的轉診出現基層患者的流動(dòng)和聚集；三是推進(jìn)其他智慧醫療服務(wù)。圍繞患者醫療服務(wù)需求，開(kāi)展檢查檢驗結果、電子病歷自主打印服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷優(yōu)化醫療服務(wù)流程，為患者提供診間（移動(dòng)）支付、床旁結算、就診提醒、結果查詢(xún)、信息推送等便捷服務(wù)，減少就診人員流動(dòng)。

　�。ò耍﹦�(chuàng )新服務(wù)模式，提升醫療服務(wù)質(zhì)量?jì)群�。一是推廣多學(xué)科診療模式。二級及以上醫療機構要針對腫瘤、疑難復雜疾病、多系統多器官疾病等，設置多學(xué)科診療門(mén)診，制定單病種多學(xué)科診療規范，建立單病種多學(xué)科病例討論和聯(lián)合查房制度，為患者提供“一站式”診療服務(wù)，避免患者院內流動(dòng)，降低院感風(fēng)險。二是落實(shí)醫務(wù)社工和志愿者制度。各醫療機構要加強醫院社工和志愿者隊伍專(zhuān)業(yè)化建設，設立醫務(wù)社工崗位，有條件的醫院可以設立醫務(wù)社工部門(mén)，配備專(zhuān)職醫務(wù)社工，開(kāi)通患者服務(wù)呼叫中心，統籌協(xié)調解決患者相關(guān)需求，為患者提供引路導診、維持秩序、健康指導、康復陪伴、疫情防控知識宣教等支持服務(wù)。三是提升后勤服務(wù)能力和水平。各醫療衛生機構要積極探索后勤服務(wù)中心模式，加強后勤服務(wù)管理，大力改善服務(wù)設施和就醫環(huán)境，為患者提供優(yōu)美、整、干凈、貼心、舒適的就醫環(huán)境。

　�。ň牛﹥�(yōu)化診療服務(wù)，切實(shí)減輕患者就醫負擔。一是落實(shí)臨床路徑管理制度。二級及以上醫療機構全面實(shí)施臨床路徑管理，并實(shí)現臨床路徑管理信息化，逐步擴大臨床路徑病種數，入徑率達到30%以上，推行日間手術(shù)，增強臨床診療行為的規范化和透明度，減少住院天數，避免過(guò)度醫療；二是繼續推進(jìn)檢查檢驗結果互認制度。認真貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展二級以上醫院檢查檢驗結果互認工作的通知》（達市衛發(fā)〔2019〕50號），實(shí)行檢查檢驗結果互認，避免過(guò)度檢查，進(jìn)一步減輕群眾經(jīng)濟負擔；三是提供優(yōu)質(zhì)護理及延伸服務(wù)。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)縱深力展，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的護理服務(wù)，二級以上醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)覆蓋率達100%，基層醫療衛生機構要為患者提供上門(mén)護理、居家護理、健康教育指導等服務(wù)；四是推進(jìn)合理用藥。各級各類(lèi)醫療機構要按照《醫院處方點(diǎn)評管理規范（試行）》要求，嚴格落實(shí)處方點(diǎn)評制度，加強點(diǎn)評結果的應用與持續改進(jìn)，二級及以上醫院配備臨床藥師，實(shí)現藥學(xué)服務(wù)全覆蓋。依托藥學(xué)質(zhì)控中心，組織開(kāi)展基層醫療機構處方點(diǎn)評，提升全市合理用藥和用藥水平。

　�。ㄊ�）加強行風(fēng)建設，持續提升患者滿(mǎn)意度。一是嚴格落實(shí)醫德醫風(fēng)考評制度。各級各類(lèi)醫療機構要按照《關(guān)于進(jìn)一步做好衛生計生系統醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評及檔案管理工作的通知》（達市衛辦發(fā)〔2017〕236號）要求，進(jìn)一步建立健全各項醫德醫風(fēng)考評制度，二級及以上公立醫療機構全部納入市醫德醫風(fēng)考評信息化平臺，繼續開(kāi)展第三方行風(fēng)滿(mǎn)意度測評工作，持續提升患者滿(mǎn)意度；二是嚴格落實(shí)醫患溝通制度。各級各類(lèi)醫療機構要將醫患溝通技巧培訓納入繼續醫學(xué)教育的內容，定期組織培訓、學(xué)習，不斷提高醫務(wù)人員醫患溝通意識和水平。完善“一站式”服務(wù)功能，對患者咨詢(xún)做到一次性告知清楚，減少患者奔波。并將疫情防控內容納入醫患溝通的內容，助力疫情防控；三是加強醫療行為監管。充分利用醫療“三監管”平臺，加強對不規范醫療行為監管，及時(shí)通報平臺監測結果，并將其納入績(jì)效考核體系。二級及以上醫院要進(jìn)一步規范建設醫患溝通中心（辦公室），實(shí)行“首訴負責制”，進(jìn)一步完善醫療糾紛預防、處理制度和機制，保障醫務(wù)人員人身安全，維護患者合法權益。

　　五、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（2020年6月底前）。各級各類(lèi)醫療機構要根據本工作方案要求，于2020年6月底前制定本轄區單位的具體實(shí)施方案，明確重點(diǎn)任務(wù)、責任分工和完成時(shí)限，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對該項工作進(jìn)行動(dòng)員和安排部署。

　�。ǘ�）督促實(shí)施階段（2020年7月至2022年11月）。各地各單位要對照具體的實(shí)施方案積極開(kāi)展相關(guān)工作，及時(shí)發(fā)現疫情防控和改善醫療服務(wù)工作中的問(wèn)題和不足，建立工作臺賬，制定整改措施，逐項整改提高。我局將不定期組織相關(guān)人員對該項工作進(jìn)行督促落實(shí)和指導，每年進(jìn)行階段性評估，對工作開(kāi)展較差的單位進(jìn)行通報批評。

　�。ㄈ�）總結評估階段（2022年12月）。各單位要對該項工作推進(jìn)情況、工作成效和問(wèn)題不足進(jìn)行全面總結，將好的經(jīng)驗和工作模式用制度的形式固化下來(lái)，對于存在的問(wèn)題和不足要認真分析，不斷完善工作方式方法，建立完善長(cháng)效工作機制。

　　六、保障措施

　�。ㄒ唬�強化組織領(lǐng)導。各單位要高度重視疫情防控常態(tài)化管理和改善醫療服務(wù)工作，提高政治站位，充分認識到兩者相輔相成、互為因果的關(guān)系，加強組織領(lǐng)導，結合實(shí)際制定本單位具體工作方案，明確工作目標和責任分工，認真組織落實(shí)。

　�。ǘ�）強化督促指導。堅持明查與暗訪(fǎng)相結合、隨機抽查與重點(diǎn)檢查相結合、監督檢查情況點(diǎn)上反饋與面上通報相結合的監督檢查方式，對該項工作從三個(gè)層次進(jìn)行全方位督導。一是依托縣級醫療質(zhì)控中心，分類(lèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導和工作督查；二是依托縣衛生計生監督執法大隊，對各單位工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行明查暗訪(fǎng)；三是我局將于每年12月組織開(kāi)展階段評估，確保該項工作有序、有力開(kāi)展。

　�。ㄈ�）強化問(wèn)責制度。我局將該項工作納入年度績(jì)效考核內容，對工作推動(dòng)不力，防控措施不到位的單位進(jìn)行通報批評，對因工作不落實(shí)造成院內交叉感染的將按照有關(guān)法律法規嚴肅處理，并對相關(guān)人員依法依紀嚴肅追責。

【醫院疫情防控相關(guān)知識培訓總結】相關(guān)文章：

醫院疫情防控知識培訓總結02-16

醫院疫情防控知識技能培訓總結02-16

醫院疫情防控知識培訓工作總結02-16

社區疫情防控知識培訓總結02-16

醫院疫情防控工作培訓總結02-18

疫情防控知識培訓總結（精選18篇）03-17

疫情防控知識學(xué)習培訓總結（精選10篇）04-26

2022幼兒園疫情防控知識培訓總結04-27

疫情防控知識培訓工作總結（精選6篇）02-25