銀行培訓總結3篇(精)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的銀行培訓總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行培訓總結1
20xx年培訓工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，以專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培養為抓手，進(jìn)一步鞏固我行“基礎建設年”所取得的培訓成果，持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型團隊、培育學(xué)習型員工的精神。圍繞“精細化管理年” 按計劃、有步驟地開(kāi)展各項教育培訓工作，不斷提高員工基本素質(zhì)，推動(dòng)全行整體營(yíng)銷(xiāo)能力、員工操作風(fēng)險防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程，圓滿(mǎn)完成全年培訓計劃任務(wù)�，F在對20xx年的培訓工作總結如下：
一、培訓工作情況
全年共舉行培訓 期，參訓 人次，參訓率達。培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、管理培訓類(lèi)：領(lǐng)導力培訓；MSBA高級管理研修班培訓；大型理論業(yè)務(wù)講座；開(kāi)展高層次培訓等；
2、業(yè)務(wù)類(lèi)培訓：技能培訓；資源型客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎知識培訓；企業(yè)銀業(yè)務(wù)內部培訓師專(zhuān)題研修班培訓；支付結算、銀票類(lèi)培訓、保險公司關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓；絡(luò )設備技術(shù)、絡(luò )及系統運維管理、科技人員技術(shù)知識培訓；標桿點(diǎn)服務(wù)標準化培訓；中央國債登記結算公司專(zhuān)題培訓等。
3、新員工崗前培訓：統一由人力資源部門(mén)。
4、其他專(zhuān)題講座：總行人力資源部門(mén)在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)技能培訓的同時(shí)，結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聘請有關(guān)專(zhuān)家，組織專(zhuān)題講座 期，取得良好的效果。
二、培訓工作分析
(一) 主要工作和成效
1.20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓期數、舉辦培訓課程類(lèi)別、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。
2、建立健全三級培訓體系。以往，總、分、支行培訓工作缺乏系統性，培訓管理幅度和力度很弱，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年年初總行在總結了以往培訓經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng )新思路，明確了“總、分、支行”的三級培訓體系，明確了培訓組織的層級歸屬，規定了培訓方向、培訓內容和培訓時(shí)段，有計劃、有針對性的開(kāi)展培訓工作，投入大量精力,優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度，制定并印發(fā)了《xxxx銀行培訓管理規定》、《xxxx銀行教育經(jīng)費管理規定》，重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見(jiàn)后，全面提升各級培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年注重實(shí)戰培訓，通過(guò)總分行集中培訓、分支行分散培訓、轉培訓、再培訓等形式，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，不斷提高操作風(fēng)險防范能力。
4、以試促訓，提升各層面人員專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。緊扣 “精細化管理年”，通過(guò)以試促訓、練測結合的方式，加大專(zhuān)業(yè)知識培訓和業(yè)務(wù)技能培養，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)資格考試。組織對公從業(yè)人員、對私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強化訓練，通過(guò)制訂學(xué)習計劃、開(kāi)展自學(xué)復習、疑難解答、單元測試、模擬考試和強化集訓等方式，分階段、多形式地加強員工的學(xué)習，在全行掀起業(yè)務(wù)知識學(xué)習的熱潮。
5、用學(xué)結合，促進(jìn)新員工鍛煉成長(cháng)。針對定向點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結合”培養模式，在新員工入職培訓項目中創(chuàng )新性地將實(shí)習階段融入培訓過(guò)程，讓定向點(diǎn)新員工在學(xué)習一定業(yè)務(wù)知識與技能后，進(jìn)入點(diǎn)實(shí)習，使其在真實(shí)的工作場(chǎng)景和真刀真槍的實(shí)踐中培養職業(yè)素養和技能，進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力，保證人才供應鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色，專(zhuān)題培訓營(yíng)造組織學(xué)習氛圍。定期舉辦 “系列”專(zhuān)題講座。通過(guò)邀請專(zhuān)家講授壓力管理、保健知識等內容，提高員工在身心健康、個(gè)人素養等方面的認知，增強員工自我調適的意識和能力，使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教，拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式，打破“閉門(mén)研究”的狀態(tài)，采取專(zhuān)家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式，拓寬分行負責人和總行前臺條線(xiàn)總經(jīng)理的.視野，強化管理人員系統規劃和決策能力、領(lǐng)導管理能力、市場(chǎng)拓展與創(chuàng )新能力、防范化解風(fēng)險能力。
8、創(chuàng )新手段，升級設施，提高培訓質(zhì)量和效果。創(chuàng )新各類(lèi) 員工樂(lè )于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓手段，針對不同培訓對象，通過(guò)題庫建設、強化集訓、通關(guān)演練、測訓結合、工學(xué)結合等方式，強化培訓效果，提升培訓效益。
9、完善培訓基礎設施建設，加大硬件設備投入。在 支行增設電教室，模擬柜員上機操作平臺，能容納60人同時(shí)使用，滿(mǎn)足大批量員工練習、考試的需求；樹(shù)立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念，明確培訓責任人，積極落實(shí)培訓計劃，正確引導，在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題和不足
1、培訓計劃前瞻性不足。目前的培訓項目開(kāi)展仍以“買(mǎi)單式”為主，前期的培訓需求調查工作相對缺乏，造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統籌規劃。需進(jìn)一步加強培訓計劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓需求實(shí)現的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務(wù)較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，脫產(chǎn)培訓需求大。而脫產(chǎn)培訓是以員工離崗為代價(jià)的，離崗太長(cháng)則易影響正常工作。如果過(guò)多擠占休息或節假日時(shí)間開(kāi)展培訓，則從人性化管理的角度看，不利于員工放松調劑，員工對參加培訓的熱情降低，培訓效果下降，影響工作質(zhì)量。
3、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集 中，影響了培訓效果。
4、員工自主學(xué)習力有待提高。員工學(xué)習大部分滿(mǎn)足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要，主動(dòng)學(xué)習的積極性不高。而現代培訓越來(lái)越重視學(xué)員的參與程度，學(xué)員的地位已從傳統的客體轉變?yōu)橹黧w，學(xué)員的參與程度越高，學(xué)習主動(dòng)性越強，培訓效果越好。必須在培訓過(guò)程中提高學(xué)習者的參與程度，促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習，才能更好提高培訓效果。
5、培訓資本向現實(shí)生產(chǎn)力的轉化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價(jià)不到位，很難把握培訓的質(zhì)量和效果，影響培訓的轉化率。建立健全現代培訓體系，將人力資源轉化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)，一年來(lái)，我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍然面臨著(zhù)一些問(wèn)題和困難，制約了工作的進(jìn)一步深入，這些問(wèn)題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會(huì )有限，干部思路難以開(kāi)闊，視野難以拓寬；二是轄內的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓存在效率不高，資源浪費等問(wèn)題；三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類(lèi)培訓多數是應付當前工作需要，滿(mǎn)足不了干部對高深層次知識的需求；四是教育經(jīng)費相對不足，對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
銀行培訓總結2
為期一個(gè)月的培訓工作就要結束了，在這一個(gè)月里，我們從走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)。在培訓部這些，我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
培訓的五個(gè)方面包括法紀培訓、培訓、理念培訓、以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣，包括面對面講座，觀(guān)看視頻錄像，實(shí)戰等等內容和形式。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)的講座，紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要了我行的工資制度，福利待遇，獎懲等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn)；紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及前途都十分有意義。 二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，主要講了儲蓄的規章制度，業(yè)務(wù)基本知識，設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜；其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貼現業(yè)務(wù)、現金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強；最后是關(guān)于三大技能的練習，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設計，成功一講求以及服務(wù)理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習。職場(chǎng)生涯設計內容很多，要點(diǎn)包括自身的和實(shí)現理想的，如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于禮儀，風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說(shuō)，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀(guān)。
拓展訓練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半，通過(guò)各種培訓，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰，一致，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)；實(shí)踐參觀(guān)就是具體參觀(guān)了凌云支行，支行和城建支行的`工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應用到自己以后的實(shí)踐工作當中去。
拓展訓練實(shí)際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀(guān)也對我們的感性有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓環(huán)節，是理論與實(shí)踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個(gè)人前景的規劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長(cháng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行幾個(gè)方面加以分析；最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區發(fā)展的一些戰略目標。行長(cháng)的分析雖然很宏觀(guān)，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì )更好，發(fā)展的空間才會(huì )更大。
銀行培訓總結3
這次銀行內訓師的培訓已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著(zhù)大家一起進(jìn)入我這幾天培訓的故事。
背景，我們第一次接受香港專(zhuān)業(yè)的內訓講師培訓，一連四天，很多內容就算是專(zhuān)業(yè)講師也是第一次聽(tīng)說(shuō)，香港的恒生銀行為他們一個(gè)三拔的精英，大家無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過(guò)了挑選，今天的第一天一來(lái)就是一個(gè)試講，準備的內容就是即興演講20分鐘……隨著(zhù)我們準備內容越來(lái)越多，在最后領(lǐng)導面前表現的，就只有5分鐘……
5分鐘演講，一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握，內容的充實(shí)，互動(dòng)的自如!展現自己的與眾不同，令人印象和深刻，真不容易! 在第一天的演講練習中，意外的，我發(fā)現自己平時(shí)充滿(mǎn)創(chuàng )意的寫(xiě)作腦子竟然不太管用，到了臺上仍然不能收放自如，這點(diǎn)非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來(lái)寫(xiě)作的我不能做好演講，但是，事實(shí)就是偏偏不行。
第二天，問(wèn)題又更多了，發(fā)現雖然我有平時(shí)寫(xiě)作的根基，內容充實(shí)不是問(wèn)題，但是在表達思維方面過(guò)于跳躍，下面在聽(tīng)講的同事根本就不能完全明白我說(shuō)的話(huà)……
已經(jīng)到了最后緊張的'第三天了，天，我幾乎這幾天晚上都沒(méi)有睡覺(jué)……在反復琢磨著(zhù)該怎么在最短的時(shí)間內提高自己……對于平時(shí)又沒(méi)有經(jīng)常演講的我，怎么辦呢? 呵呵，自我提升原來(lái)是這樣簡(jiǎn)單!
您有耐心地觀(guān)察嗎?在一個(gè)團隊里，有人親和力很好，有人表達非常清晰，有人很會(huì )講故事層層深入，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動(dòng)聽(tīng)……
但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少，但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點(diǎn)，但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的，都是天生的，或者都是運氣，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己也其實(shí)通過(guò)努力，可以擁有
人在面臨絕境的時(shí)候往往會(huì )逼出自己的潛能，在沒(méi)有辦法的辦法，于是我決定厚著(zhù)臉皮向他們逐個(gè)請教，我在課堂上聽(tīng)到老師對每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評還有缺點(diǎn)的分析與提高，課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著(zhù)本子還有自己要演講的命題
反復向他們每一個(gè)人請假，針對自己演講的內容，還有自己的不足，邏輯性不夠強，表達不夠清晰，我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點(diǎn)的同學(xué)，讓他們對我要表述地內容用他們的方式再表達一遍，對比自己原來(lái)的表述，我再發(fā)現自己的不足，還有再請教他們?yōu)槭裁磳?xiě)作跟演講不一樣，寫(xiě)作好的人就不一定演講很好呢……等等……
最后，在最后的畢業(yè)典禮上，我意外地在30多名選手中名列前茅，在短時(shí)間得到了非常大的提升，其實(shí)這些全靠我請教的各位高手的幫助，想想在我們日常的工作中，在內部經(jīng)�？梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣�，例如誰(shuí)誰(shuí)又營(yíng)銷(xiāo)了500萬(wàn)基金，或者保險等……其實(shí)我們往往看到后都有一種心理反應，就是感覺(jué)他肯定是在撞彩，他真好運;他就是老有出大單的命;其實(shí)我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會(huì )出單，細節上怎么操作的，很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當然也有人說(shuō)，誰(shuí)肯教你吖，其實(shí)事實(shí)上我們不一定要咨詢(xún)出最大單的人的，我們可以從有業(yè)績(jì)的人問(wèn)起，每個(gè)成功的背后都有故事，不是嗎?很多時(shí)候只要我們多問(wèn)一句，或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候去請教，很多成功地秘訣就是這樣來(lái)的
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單， 世界上沒(méi)有免費掉下來(lái)的餡餅，關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄 懷著(zhù)一顆永遠謙卑的心去求教，您看，答案就在您身邊……
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