銀行培訓工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的銀行培訓工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行培訓工作總結1
由我省郵儲主力,上海銳勝金融培訓中心承辦的為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策,接受了系統化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過(guò)系統化理論化的學(xué)習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會(huì )總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年1月成立,現已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務(wù)、溝通全省城鄉居民個(gè)人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營(yíng)運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù);匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富,經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開(kāi)來(lái),與郵政協(xié)調發(fā)展?如何找準定位,向現代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場(chǎng)競爭日趨激烈,城鄉市場(chǎng)均出現新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢,確定分行戰略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,為城鄉居民提供基礎金融服務(wù),積極穩妥地開(kāi)展資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù),鞏固并擴大農村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶(hù)群體,贏(yíng)得市場(chǎng)的主動(dòng)權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì )責任、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學(xué)習的機會(huì ),我也深深地體會(huì )到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過(guò)此次培訓,我們深深體會(huì )到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實(shí)的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會(huì )成功。
銀行培訓工作總結2
準備了許久,也期盼了許久,在這個(gè)月我終于進(jìn)入到了我們 xx 銀行里,雖然我目前還是我們行內的一名新員工,但是我相信通過(guò)自己的勤奮和努力,那么我一定能夠順利地留在我們銀行里面的。能進(jìn)入我們銀行工作實(shí)在是不容易啊,所以我自然也不會(huì )放棄任何能提升自己的機會(huì ),現在,我已經(jīng)順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓了,經(jīng)歷了這么一次培訓后,我對于我們銀行的了解又加深了一點(diǎn),就讓我來(lái)總結一下這次培訓的過(guò)程和收獲吧。
這一次的培訓歷時(shí)將近一個(gè)月,培訓的主要目的就是提升我們對于銀行業(yè)務(wù)的熟練度,也為了測試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識,我也和其他新員工一樣,在培訓時(shí)認真地聽(tīng)從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過(guò)任何一個(gè)知識重點(diǎn),在這個(gè)學(xué)習的過(guò)程中,我也了解了我們銀行的發(fā)展歷程,也認識了諸多的小伙伴,更是見(jiàn)到了不少銀行的領(lǐng)導,通過(guò)領(lǐng)導們的講解更加讓我堅定了以后要好好工作的決心,能為我們銀行作出一點(diǎn)貢獻就是我現在的追求之一。
在培訓的時(shí)候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識到了光憑借銀行為我們組織的培訓還是不太夠的,我還得通過(guò)自己的努力去提升個(gè)人能力才行,所以在完成了每天的培訓任務(wù)之后,我還會(huì )專(zhuān)門(mén)請教一下銀行里的老員工,聽(tīng)聽(tīng)看大家對自己的工作有著(zhù)什么樣的獨特見(jiàn)解,另外每天下班之后,我會(huì )在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,通過(guò)在網(wǎng)上自學(xué)的方式令我的見(jiàn)識得到了不小的提升,不過(guò)我也明白,自己距離著(zhù)一名合格的銀行員工還有著(zhù)蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現自己到底在哪些方面還有著(zhù)不足,不然僅憑現在類(lèi)似紙上談兵的方式還是看不出什么門(mén)道的。
時(shí)間過(guò)得很快,這一次的培訓就快要結束了,盡管我還指望著(zhù)前輩能多給我們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗,可這必須得讓我們在正式的工作去發(fā)現了。整體來(lái)說(shuō),這一次的培訓很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長(cháng),相信等到我們正式工作之后,我會(huì )嚴格按照前輩們的要求辦事的,到時(shí)候我一定能處理好自己的份內工作,不給我們銀行丟臉!
銀行培訓工作總結3
由信陽(yáng)市郵政儲蓄銀行主辦的,在信陽(yáng)進(jìn)行的為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,作為一名剛進(jìn)郵政儲蓄的新員工,感覺(jué)緊張而又充實(shí),受益匪淺。
在短短的五天時(shí)間里,信陽(yáng)市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策,接受了系統化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過(guò)系統化理論化的學(xué)習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會(huì )總結如下:首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,全國現已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立,現已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務(wù)、溝通全省城鄉居民個(gè)人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營(yíng)運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務(wù);匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富,經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,成為河南省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次,培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認識。
銀行是高風(fēng)險高收益行業(yè),而作為銀行的職員,必須要嚴格要求自己,在做每一項工作,處理每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都必須認認真真,仔仔細細,同事操作過(guò)程必須合規,合法。只有這樣才能保證少出錯,才能有效的避免風(fēng)險。同時(shí),銀行作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè),又必須保證為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù),這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,不能歧視,但又不能過(guò)分的去奉承,迎合客戶(hù)的意愿。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規定下,在法律的允許的情況下,去盡心盡力的為客戶(hù)服務(wù)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為一個(gè)新成立的銀行,更適合我們年輕人發(fā)展。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導的相關(guān)戰略決策非常合理。并制定了嚴格合理的規章制度,腳踏實(shí)地的一步步的擴展業(yè)務(wù),一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預知的損失。而郵儲的員工平均年紀很低,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,生命力和創(chuàng )新力。而加入這樣的隊伍,作為我自己,我認為也能更快的通過(guò)跟同齡人的對比中找到自身的不足,對完善自我,實(shí)現自我價(jià)值也更加有利。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導給我安排的這次學(xué)習的機會(huì ),我也深深地體會(huì )到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心,作為一名新職員,雖然對很多專(zhuān)業(yè)知識還不甚了解,但我會(huì )在今后的工作中認真向同事探討,向領(lǐng)導請教,向書(shū)本學(xué)習。我相信經(jīng)過(guò)自己的虛心學(xué)習和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,并能夠展現自己的才華和價(jià)值。我認為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會(huì )取得成功,實(shí)現自己的人生價(jià)值。
銀行培訓工作總結4
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸,一眨眼,我也已經(jīng)來(lái)到銀行一個(gè)星期了,這一個(gè)星期里面,我參與了兩次培訓,也在平時(shí)的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習和借鑒。這一個(gè)星期下來(lái),我也感覺(jué)自己稍微有了一些變化,在此我想就前兩次培訓做一個(gè)總結,希望可以吸取到當中的一些精髓,可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上
因為我今年剛畢業(yè),剛剛踏入社會(huì ),對于我們銀行以及這個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),我還只能算是一個(gè)新手,前期是一段很磨礪人的時(shí)間,所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點(diǎn)我非常認同的,我們現在剛畢業(yè),來(lái)到銀行工作,雖然看上去是安穩且平淡的,但是我們也要標立一個(gè)正確的目的地,每天要更加上進(jìn)一點(diǎn),調整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài),這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算,我想先培養自己的職業(yè)理念,其次就是培養自己良好的工作態(tài)度,保持良好的工作作風(fēng),不然領(lǐng)導失望。
二、工作效率上
我剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上,還有很多的東西是要我自己去學(xué)習的。所以就現在而言,我要注重自己的學(xué)習效率,這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐心,作為銀行的一名柜員,細心是一定要注重的,只有把細致度提上去,精準度提上去了,我們的工作效率才會(huì )提上去,我們整體水平也才會(huì )往上漲。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中,我會(huì )更加的注重個(gè)人的工作效率,不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹(shù)立目標和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上,其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期待的,雖然在很多人眼里這份工作非常安穩,但是對于我個(gè)人而言,我還有更大的期待,我也想讓自己提升的快一點(diǎn),所以我會(huì )在接下來(lái)的工作當中,樹(shù)立好自己的目標,就像培訓中領(lǐng)導說(shuō)的那樣,人都要有一個(gè)目標,無(wú)論我們站在怎樣的崗位上。所以我會(huì )嚴肅的對待這個(gè)問(wèn)題,我也會(huì )逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過(guò)這段努力,讓我可以成功的走向更遠的明天,不辜負這段青春,也不辜負這次機會(huì )。我會(huì )帶著(zhù)一份感恩且熱血的心,努力的走下去。
銀行培訓工作總結5
為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會(huì ),帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,我們了解了中國xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過(guò)系統的學(xué)習,學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿(mǎn)志。
“違規就是風(fēng)險,安全就是效益,合規創(chuàng )造價(jià)值……”,依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構,以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔能力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節,全面的風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性,主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時(shí),注意保護自己。
“歡迎加入x行大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實(shí)如此,培訓期間,培訓班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè )融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現自我,融入x行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上,充分地展現x行新一代員工的亮麗風(fēng)采!
中國xx銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標,努力把xx銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現代化全能型銀行。我們作為x行的新員工,本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng )輝煌!
銀行培訓工作總結6
由我省郵儲主力,在中國人民銀行鄭州培訓學(xué)院為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策,接受了系統化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過(guò)系統化理論化的學(xué)習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會(huì )總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,全國現已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立,現已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務(wù)、溝通全省城鄉居民個(gè)人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營(yíng)運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務(wù);匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富,經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,成為河南省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開(kāi)來(lái),與郵政協(xié)調發(fā)展?如何找準定位,向現代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場(chǎng)競爭日趨激烈,城鄉市場(chǎng)均出現新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢,確定分行戰略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,為城鄉居民提供基礎金融服務(wù),積極穩妥地開(kāi)展資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù),鞏固并擴大農村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶(hù)群體,贏(yíng)得市場(chǎng)的主動(dòng)權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì )責任、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導給我安排的這次學(xué)習的機會(huì ),我也深深地體會(huì )到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過(guò)此次培訓,我深深體會(huì )到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎并且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會(huì )成功。
銀行培訓工作總結7
轉眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿(mǎn)了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績(jì)效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著(zhù)變化。各種規章制度的出臺,對于我們銀行“規范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開(kāi)展的“違法違規行為專(zhuān)項整治活動(dòng)”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
末,我報名并經(jīng)行內的擇優(yōu)選聘有幸被調動(dòng)至地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個(gè)貸綜合崗轉到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規章,我很快渡過(guò)了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。
從初至7月末,我總計完成了109筆公司類(lèi)貸款、3筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規性審查工作,合計金額47435.2624萬(wàn)元;完成了67筆公司類(lèi)信用等級評定的合規性審查,其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個(gè)人類(lèi)貸款的.接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計金額6463.475萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內審批部門(mén),面對的都是行內的經(jīng)營(yíng)部門(mén),受理審批銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。
因此,樹(shù)立內部客戶(hù)理念,把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、規范的服務(wù),是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導、專(zhuān)審進(jìn)行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對稱(chēng)造成的矛盾,為行領(lǐng)導與專(zhuān)審的有效決策提供依據,實(shí)現銀行利益的最大化。地審批組是行內一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現,大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機械的簡(jiǎn)單重復勞動(dòng)中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,計算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財務(wù)指標也要花費合規性審查人員相當多的時(shí)間和精力。
我通過(guò)自學(xué),運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現金流量表中的有關(guān)數據填入表格,相應的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動(dòng)計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐、?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動(dòng),也使許多數據更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著(zhù)簡(jiǎn)單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動(dòng)生成相應的規范頁(yè)面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類(lèi)文件和制度的學(xué)習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門(mén)內組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓和例會(huì )、學(xué)習會(huì ),則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶(hù)經(jīng)理培訓班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)”培訓班上,我對于銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點(diǎn)向客戶(hù)推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著(zhù)力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直整理文章由存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個(gè)企業(yè)的財務(wù)報表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jì)優(yōu)或是績(jì)差中發(fā)現企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們扎實(shí)有效的工作來(lái)當好“銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。
除此之外,每當有新的有關(guān)行內發(fā)文,我也認真參加部門(mén)內的例會(huì )和學(xué)習會(huì ),學(xué)習文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請來(lái)行內相關(guān)部門(mén)人員現場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習的好時(shí)機。學(xué)習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為地分行系統團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動(dòng)。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類(lèi)優(yōu)秀的稿件,對原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫(huà)與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的銀行系統所了解。系統團委組織的“規范化陽(yáng)光服務(wù)演示&rdquo。
銀行培訓工作總結8
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作,既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅,也有失敗帶來(lái)的困惑,有時(shí)也會(huì )去學(xué)習管理的理論方法、有時(shí)也會(huì )去總結工作中的經(jīng)驗和教訓,而自己一直在期盼能有一次系統科學(xué)的學(xué)習和提升。
這次營(yíng)業(yè)部組織的xx大學(xué)“重塑管理者”培訓像是一場(chǎng)及時(shí)雨,我倍感珍惜,于是我帶著(zhù)問(wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答,有時(shí)也不免會(huì )產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓課程的學(xué)習,最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統的認識,我的學(xué)習體會(huì )是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時(shí)的工作開(kāi)展,可以說(shuō)受益匪淺。
一、認識到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團隊的形成都有一個(gè)共同的目標,而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團隊去獲取此目標或團隊績(jì)效,團隊如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運行,這個(gè)責任和職責便在團隊的管理者身上,管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。
二、認識到團隊高績(jì)效取決于內部高效和外部高效,兩者缺一不可。
內部高效又是外部高效的必要條件,內部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規范、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客戶(hù)的戰略、戰術(shù)、技能的運用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三、認識到團隊內部高效是實(shí)現團隊高績(jì)效目標的基礎,也是最難點(diǎn),是現在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。
通過(guò)學(xué)習,本人的體會(huì )是團隊內部高效主要應解決三個(gè)問(wèn)題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領(lǐng)導者對自己和成員要有客觀(guān)的認識,了解“人性”的基本規律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。只有掌握了自己,工作中不違背既定規律,才能作到以人為本,激活每個(gè)成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關(guān)系,每個(gè)團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置,每個(gè)層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚,必須要有較強的層級執行認同及執行力效應,而且團隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上,而這又離不開(kāi)團隊的領(lǐng)導者的引導。最后,高效團隊還來(lái)源于團隊模型的建設,如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養等,這些都可以結合團隊目標和實(shí)際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來(lái)解決。
四、認同提高執行力的方法。
執行力的提高對團隊領(lǐng)導者而言永遠是個(gè)難題,通過(guò)此次的學(xué)習,初步摸索到一個(gè)思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執行意愿,而此可以從了解員工需求著(zhù)手;能力是表明能不能達成目標,此可增強培訓著(zhù)手;環(huán)境則是創(chuàng )造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執行力不衰。
五、是重溫或學(xué)習到很多新的基于科學(xué)基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。
如在對自己和團隊成員時(shí)要充分認識情商的客觀(guān)規律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷(xiāo)售及客戶(hù)關(guān)系管理中二八原則的運用,對外營(yíng)銷(xiāo)談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之,通過(guò)此次學(xué)習,有很多的收獲,以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結合實(shí)際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導能力再上新臺階,為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻,或許許多年后我可以自豪的說(shuō)xx銀行大廈的建設有我一份!
銀行培訓工作總結9
為提高銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做好保衛工作,維護銀行的安全,我行按照上級行對銀行保衛轉崗人員進(jìn)行培訓的有關(guān)工作精神,對銀行保衛轉崗人員進(jìn)行了培訓,有效提高了銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為做好銀行安全保衛工作打下了扎實(shí)的人員基礎,現將有關(guān)培訓情況總結如下:
一、提高認識,認真開(kāi)展銀行保衛轉崗人員培訓工作
我行認真學(xué)習上級部門(mén)有關(guān)銀行安全的文件與指示精神,充分認識到“安全”是銀行永恒的主題,抓安全是銀行工作的頭等大事,切實(shí)提高安全防范意識,認真開(kāi)展銀行保衛轉崗人員培訓工作。在實(shí)際培訓中,我行精心組織,周密安排,有條不紊地開(kāi)展培訓工作,使得培訓工作順利圓滿(mǎn)完成,取得了培訓的良好成效。
二、加強培訓,提高銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為提高銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到培訓的目的與要求,我行著(zhù)重抓好三項工作:一是提高銀行保衛轉崗人員的思想認識,使他們充分認識培訓的重要性,以積極的姿態(tài)、認真的態(tài)度投入到培訓中,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為做好銀行保衛工作提供素質(zhì)保障。二是精選課程,做到學(xué)以致用,著(zhù)重提高培訓人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應新時(shí)期銀行開(kāi)展保衛工作的需要。三是方式多樣,做到集中學(xué)習培訓與個(gè)人自學(xué)相結合,在集中授課的基礎上,加強保衛各項技能的培訓,開(kāi)展討論式教學(xué),注重案例分析,使培訓、授課學(xué)習做到有的放矢,增強了培訓的實(shí)效。通過(guò)培訓,我行有效提高了保衛轉崗人員的安全防范能力,熟悉安全設備、安全設施的操作與運用,提高了突發(fā)事故的應急能力、安全指揮組織能力和安全救生能力,能夠做到臨場(chǎng)不亂,報警不慌,有條不紊地做好安全保衛工作。
三、嚴格培訓紀律,確保培訓成效
我行在對銀行保衛轉崗人員培訓中,加強管理,嚴格培訓紀律,用紀律要求約束、用績(jì)效考核規范,確保培訓成效。一是實(shí)行培訓簽到制,每次授課培訓,對參加人員實(shí)行清點(diǎn)簽到,無(wú)特殊原因未按規定參加者給予通報批評。二是實(shí)行培訓抽查制,對培訓情況進(jìn)行抽查,發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,不合格的要整改。三是實(shí)行培訓考核制,對參加人員的培訓情況與培訓效果實(shí)行考核,考核成績(jì)計入個(gè)人年底績(jì)效考核成績(jì)。通過(guò)嚴格培訓紀律,提高了全體參加人員的學(xué)習積極性,積極努力參加培訓,達到了培訓的目的與要求。
我行認真努力對銀行保衛轉崗人員實(shí)行培訓,完成了培訓任務(wù),取得了較好成績(jì)。但是,我行清醒地認識到,要真正提高銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做好新形勢下的銀行保衛工作,是一項長(cháng)期的艱巨任務(wù)。今后,我行要進(jìn)一步加大培訓力度,切實(shí)培訓好銀行保衛轉崗人員,為確保銀行的安全做出應有的努力與貢獻。
銀行培訓工作總結10
20xx年7月份,我們告別了長(cháng)達xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開(kāi)始了職業(yè)生涯。懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓和業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)這兩次培訓,我在對xx現狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規劃、角色的轉換、業(yè)務(wù)類(lèi)知識的掌握等方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),而這一切的取得,是與上級領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開(kāi)設的是軍事訓練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著(zhù)非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節的出錯都會(huì )帶來(lái)及其嚴重的后果。所以擁有戰士那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習的意義所在。在開(kāi)班典禮上,黃明祥行長(cháng)也作了語(yǔ)重心長(cháng)的講話(huà)。劉行長(cháng)從我們xx開(kāi)創(chuàng )發(fā)展到如今順利完成股改,以及準備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對比,說(shuō)明了xx成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績(jì)的同時(shí),黃行長(cháng)更強調的是一種責任,一種挑戰。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著(zhù)股份制銀行的成長(cháng),加上今年年底國家將全面放開(kāi)對外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著(zhù)不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚長(cháng)避短,xx將保持著(zhù)快速穩定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導以及培訓機構的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉換和職業(yè)生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應是我們當前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉換也正是關(guān)鍵?梢哉f(shuō)角色轉換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應該是調整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著(zhù)我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(cháng)有句話(huà)說(shuō)得好:知識不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識,并不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì )貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現階段所應學(xué)習的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規劃?它是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結合,對決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)因素進(jìn)行分析、總結和測定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實(shí)現這一事業(yè)目標地職業(yè),編制相應的工作、教育和培訓的行動(dòng)計劃,對每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標目標的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標對我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的規劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向;葜莘中信嘤栍兴煌谑⌒信嘤,惠州分行的培訓的側重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓中,分行各部門(mén)老總詳細的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險點(diǎn)所在,比如柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實(shí)的基礎。
雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著(zhù)我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長(cháng)!們只是具備這樣的基礎而已。
銀行培訓工作總結11
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)知識。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入x行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現青年員工的精神風(fēng)貌,提升x行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學(xué)習,穩固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jì),我們都充滿(mǎn)激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上x(chóng)行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關(guān)x行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入x行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在xx銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會(huì )成為更加出色的x行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個(gè)有責任心,充滿(mǎn)自信的x行新人!
銀行培訓工作總結12
信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái),最大限度地提高客戶(hù)質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機會(huì ),早早地就來(lái)到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識,經(jīng)過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓中,讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自我的工作崗位,充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性,在做好自我的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自我進(jìn)行對照,認識到自我的不足,及時(shí)改善,對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應當有一顆創(chuàng )業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念,要善于突破、有創(chuàng )意的想法,同時(shí)又要以大局、團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識,并且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析本事。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、可是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應,我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。所以,我提議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的業(yè)績(jì),公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jì)我深刻體會(huì )到公司的核心文化信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所理解,隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間,但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。
誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)僅有真誠想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
僅有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解,要明白自我的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細心觀(guān)察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就能夠看出公司對我們的培訓十分看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時(shí)間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
銀行培訓工作總結13
在培訓中我們主要學(xué)習到了農行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì )與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險會(huì )時(shí)刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規章制度,嚴格按照規矩辦事,提高風(fēng)險防范意識。還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺(jué)得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里,我認為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
1.在未來(lái)的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農行員工,時(shí)刻注意自我行為,以愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職。
2.為期一個(gè)月的培訓工作就要結束了,在這一個(gè)月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自我的職場(chǎng)社會(huì )生活。在培訓部這些日子,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
3.與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)創(chuàng )新思維抓服務(wù)
陽(yáng)春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心境,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習,在幾位領(lǐng)導和教師深入淺出的細致講解中,異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原先業(yè)務(wù)培訓學(xué)習也能夠這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),尤其是討論課課堂上同事們.進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅僅給人幾分活力,更讓人感慨頗深。
下頭,我就參加本次培訓談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習能夠提升素質(zhì)、學(xué)習能夠開(kāi)啟智慧,學(xué)習是應對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了,但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習,從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà),我們都是一家人,學(xué)習是為你自我,應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì ),你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面,也要著(zhù)眼實(shí)際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應對復雜的局面,沉著(zhù)應對,用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng )新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,僅有加強式服務(wù),如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不一樣客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才能夠打動(dòng)客戶(hù)的心,重而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認真的聽(tīng),仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作,更會(huì )以這次學(xué)習為契機,強化學(xué)習,盡職盡責做好本職工作。
銀行培訓工作總結14
20xx年x月至20xx年x月我參加了銀行的崗前培訓,我是以講師的身份參加的,作為銀行八年工作經(jīng)驗的老職員,我完全有這個(gè)資格和能力,我也是被銀行行長(cháng)點(diǎn)名安排的,以前我可是一次都沒(méi)進(jìn)行過(guò)培訓,沒(méi)有這方面的經(jīng)驗,既然是領(lǐng)導的安排,我也只能遵從,好在最后的結果是圓滿(mǎn)的,我個(gè)人對這次的培訓工作也是十分的滿(mǎn)意,但是小小的瑕疵還是有的,以下就是我這段時(shí)間培訓工作的總結:
一、了解自己、了解崗位、了解銀行
這次的培訓工作完全都是由我自己個(gè)人自由發(fā)揮的,F在正處于大學(xué)生就業(yè)尋找工作的階段,這次對面的培訓對象也基本上都是新晉的實(shí)習員工,在我看來(lái),他們最先需要的就是對自己的個(gè)人能力能有一個(gè)粗略的認識,對自己的說(shuō)應聘成功的崗位能有淺顯的見(jiàn)解,對我們銀行也得有初步的認識,不然直接上崗,只會(huì )像無(wú)頭蒼蠅一樣,到處亂撞,四處碰壁還是找不到一點(diǎn)工作方向。所以這次培訓的開(kāi)始我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹,看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優(yōu)勢和劣勢,這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩,工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個(gè)職位的基本崗位職責,讓他們對號入座,對自己即將了,開(kāi)展的工作心里有數,自己所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要銘記于心的。
二、模擬訓練,更快的適應工作
這只是我的一些個(gè)人心得,我當初在從事銀行工作的時(shí)候,緊張的不得了,多虧有我媽在家給我進(jìn)行模擬訓練,比如說(shuō),我是銀行的一名柜員,對方就假扮成客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的,適當的進(jìn)行刁難,這樣才能讓他們清楚自己的實(shí)力和應該改進(jìn)的方向,每個(gè)人都要進(jìn)行志愿跟顧客的身份裝換,清楚的知道各自的心理,這也有助于工作時(shí)設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想,才能給予客戶(hù)更好的服務(wù)。讓他們更好、更快的適應自己的工作。
三、個(gè)人工作經(jīng)驗傳授
作為一個(gè)有著(zhù)從事銀行工作八年的老職員,我想對于他們來(lái)說(shuō)最寶貴也是最想學(xué)習的也不過(guò)是我攢積的工作經(jīng)驗,這次培訓我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來(lái)遇到各種情況,比如打劫的,偷錢(qián)的,威脅的等等,什么各種各樣的人我都見(jiàn)過(guò),我就是要用我廣闊的視野面積去點(diǎn)亮他們的職業(yè)道路。我會(huì )把我認為最好的解決方案告訴他們,讓這些新員工在遇到問(wèn)題的時(shí)候,才能有大無(wú)畏的精神,為了自己的榮譽(yù),為銀行作出貢獻。
作為一個(gè)新員工能有工作經(jīng)驗作為支撐是非常好的,但是也得有一顆上進(jìn)的心,這樣才能讓自己進(jìn)步的最快。本次培訓我按時(shí)完成的領(lǐng)導交給我的任務(wù),就是不知道等到他們開(kāi)始工作之后,能不能有所成效。
銀行培訓工作總結15
xx年是我們農村商業(yè)銀行創(chuàng )造輝煌的一年,同時(shí)也是我們農商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領(lǐng)導的高度重視下,經(jīng)會(huì )議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市農村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會(huì )貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間,全體學(xué)員統一步伐,統一意志,統一行動(dòng),統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽(tīng)取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課,大家從中體會(huì )到,任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績(jì),不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合,在課堂上,學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習,做到當天問(wèn)題當天解決,特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結業(yè)考核,53名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),我行董事長(cháng)、行長(cháng)、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì ),對我行面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析,對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中,我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動(dòng),每天有通報,最后有評比,個(gè)人有總結,生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的53名學(xué)員來(lái)自全省各地,互不相識。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點(diǎn),我們在和隊長(cháng)充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn),贏(yíng)得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門(mén)統一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中,為我們農商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐,積極培養接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會(huì )做的很出色,農商行的輝煌就在他們身上閃光!
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