職業(yè)經(jīng)理人_綜合指導
轎車(chē)的轉向輪、轉向節和前軸三者之間安裝具有一定的相對位置,稱(chēng)為前輪定位。前輪定位包括主銷(xiāo)后傾角、主銷(xiāo)內傾角、前輪外傾角和前輪前束四個(gè)內容。后輪與后軸之間的相對安裝位置,稱(chēng)為后輪定位。后輪定位包括車(chē)輪外傾角和逐個(gè)后輪前束。這樣前輪定位和后輪定位的總稱(chēng)稱(chēng)為四輪定位。當你的車(chē)駕駛時(shí)出現轉向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現象時(shí),就應考慮到專(zhuān)業(yè)維修機構進(jìn)行檢測并進(jìn)行四輪定位了。
轎車(chē)進(jìn)行四輪定位的好處是:第一,減少輪胎不良磨損;第二,確保駕駛舒暢如同新車(chē)一般;第三,車(chē)行正直不會(huì )自動(dòng)偏行(轉彎除外);第四,車(chē)行直行時(shí)方向盤(pán)自動(dòng)回正;第五,增加轉彎及事故時(shí)安全性;第六,減少底盤(pán)磨損及油料耗損。
同樣道理,作為經(jīng)理人在職業(yè)生涯過(guò)程中,首要的問(wèn)題就是定位自己的角色,明白自己在企業(yè)運營(yíng)這部“轎車(chē)”和架構中處在什么位置,應該做什么,不應該做什么,應該如何發(fā)揮自己的作用,為企業(yè)和自己創(chuàng )造價(jià)值。角色定位不準或不清晰,就容易造成角色錯位、角色越位、角色不到位和角色迷失等現象。結果是“種了人家的田,荒了自己的地”,出力不討好。輕者產(chǎn)生關(guān)系不融洽,經(jīng)常感到莫名其妙的郁悶和煩惱,工作摩擦多、績(jì)效下降,重者則頻繁被淘汰出局或自己頻繁跳槽,最終在迷茫的選擇中荒廢了自己的職業(yè)前程。
所以,人在職場(chǎng),就要清楚定位自己的角色。只有角色有了一定的規定性,才能保證自己不偏離公認和潛在的規則而正常運行,才能順利實(shí)現自己的職業(yè)理想和目標。
職業(yè)經(jīng)理人的角色分析
【案例】何經(jīng)華的職業(yè)經(jīng)理角色定位
2002年5月,何經(jīng)華以風(fēng)傳的500萬(wàn)元年薪出任用友的總裁。當年46歲的何經(jīng)華把用友當作其職業(yè)生涯最后的一站。與王文京約定用五年時(shí)間實(shí)現用友的轉型和國際化,一同書(shū)寫(xiě)“中國軟件史”。2002年5月,他剛上任20多天后首次接受了《計算機世界》記者的采訪(fǎng)。當問(wèn)到“過(guò)來(lái)是準備改造用友還是融入用友?”時(shí),何經(jīng)華說(shuō)“用友的企業(yè)文化是十幾年形成的,我不想也不愿意去改變它!辈⑿ρ,“把在用友的每一天當作最后一天!睂ψ约汉屯跷木╆P(guān)系,何經(jīng)華稱(chēng):“王總是公司戰略的制定者,我更像是執行者。即使與王總意見(jiàn)相左,我也會(huì )遵循三個(gè)詞:信任,尊重,授權!
2004年11月2日,倉促卸任的何經(jīng)華論及公司文化與個(gè)人關(guān)系時(shí)說(shuō):“不論是本地企業(yè)還是跨國企業(yè),企業(yè)的組織架構,戰略等都有其特性,每個(gè)干部只能在這個(gè)組織架構下做出最大的發(fā)揮。這不論在外企還是合資企業(yè)都是不變的!笨梢(jiàn)其對職業(yè)經(jīng)理人的角色定位非常明確。
要當好一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人其實(shí)很不容易。職業(yè)經(jīng)理人必須克服管理的隨意性、情緒化,練就一身理性、規則性、流程性的硬功夫,像演員一樣去扮演角色:不是把角色變成你自己,而是把你自己融入角色之中,角色要你哭你就哭,角色要你笑你就笑,而且你演的戲很賣(mài)座很賺錢(qián)。只有這樣,你才能稱(chēng)得上是一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人。
1、職業(yè)經(jīng)理人是角色人——角色人與自然人
自然人是人治,角色人是法治。自然人是隨意管理、隨性管理、隨機管理,計劃趕不上變化,帶有嚴重的主觀(guān)主義和機會(huì )主義。角色人是按程序辦事、按流程辦事、按制度辦法,計劃在先行動(dòng)在后,一切從實(shí)際出發(fā)。自然人要的是一個(gè)好領(lǐng)導,角色人要的是一個(gè)好制度。
自然人重感性,角色人重理性。在自然人的管理中,主要受他的興趣、愛(ài)好、情緒的影響;既把家庭里的情緒帶到工作中去,也把工作中的情緒帶到家庭中來(lái),個(gè)人行為變?yōu)榱私M織行為。角色人的管理,他要按崗位、按責任、按職業(yè)的要求去思考、去行動(dòng)、去表演,嚴格的把工作與家庭分開(kāi),組織行為是制度行為。
自然人忠于老板,角色人忠于職業(yè)。自然人崇拜權力,老板比工作重要,屈服權力壓力可能做任何事;憑義氣辦事,隨意跳巢,有工作而無(wú)職業(yè),沒(méi)有職業(yè)的敬意感和敬畏感。角色人崇拜權威,忠于職業(yè)比老板更重要,忠于職業(yè)也是在更高境界上的終于企業(yè)和老板,能堅持操守而犧牲工作;換工作不如換心境,象信仰上帝一樣信仰職業(yè),職業(yè)就是人的生命。
2、職業(yè)經(jīng)理人是執行者——管理者與領(lǐng)導者
經(jīng)理人與老板的關(guān)系,一定意義上就是管理者和領(lǐng)導者之間的關(guān)系,就象如同公司的左腦與右腦一樣,缺一不可。歷史上,有很多企業(yè)同時(shí)有兩個(gè)很強的領(lǐng)導人,但沒(méi)有經(jīng)理人,結果差點(diǎn)翻船,美國蘋(píng)果電腦公司早期就是這樣;也有公司同時(shí)有兩個(gè)很強的經(jīng)理人,卻沒(méi)有領(lǐng)導人,福特公司很長(cháng)時(shí)間就是這樣的狀況。
經(jīng)理人和領(lǐng)導者是兩類(lèi)非常不同的人。經(jīng)理人注重理性和控制,他們是問(wèn)題解決者。成為經(jīng)理人既不需要天才也不需要英雄主義,只要你堅持不懈、工作勤奮、聰明睿智,有分析能力、忍耐力和良好的愿望即可。其中最重要的是忍耐力和良好的愿望。面對機遇時(shí),領(lǐng)導者的個(gè)性決定他們會(huì )主動(dòng)冒險,而經(jīng)理人則較為保守。
領(lǐng)導者和經(jīng)理人的角色定位不同,但他們對組織的運作都很重要。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)理人往往是思考型、行動(dòng)導向的人,左腦比較發(fā)達;領(lǐng)導人則是知覺(jué)論者、對別人的感覺(jué)和需求很敏感,右腦比較發(fā)達。經(jīng)理人希望穩定,而領(lǐng)導人要的是改變、興奮,這兩種角色可能彼此水火不容?烧鎸(shí)的情況是,你必須兩者都有,才能有效地經(jīng)管一家公司。典型的組合是,董事長(cháng)和總裁、ceo和coo,分別由領(lǐng)導人和經(jīng)理人擔任,也就是說(shuō),老板是一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導者,經(jīng)理人是一個(gè)稱(chēng)職的管理者。
老板是指明方向的人,經(jīng)理人是按照方向講安全、講速度、講效益前進(jìn)的人;老板是搭梯子的人,經(jīng)理人則是爬梯子的人。這并不是說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人不能修煉自己的領(lǐng)導才能,不能參與領(lǐng)導的過(guò)程,而是說(shuō),在職業(yè)崗位上,一旦公司或老板決定了的事情,職業(yè)經(jīng)理人的任務(wù)就是執行,除非你離開(kāi)。因為,老板要負最后的責任。
但是,就一個(gè)團隊來(lái)講,無(wú)論是高層還是中層經(jīng)理人,他又是一個(gè)領(lǐng)導者,或者既是領(lǐng)導者又是管理者。
3、職業(yè)經(jīng)理人是代理人——代理人與委托人
首先,股東、董事、職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系,是公司所有權與經(jīng)營(yíng)權分離后委托——代理的關(guān)系。股東把個(gè)人財產(chǎn)所有權委托給董事會(huì )管理,董事會(huì )代理股東行使公司法人財產(chǎn)所有權;董事會(huì )把公司財產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權委托給職業(yè)經(jīng)理群體,職業(yè)經(jīng)理人代理董事會(huì )行使公司財產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權。因此,董事長(cháng)與職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系,是公司所有者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系,職業(yè)經(jīng)理人是專(zhuān)門(mén)的管理者。
其次,董事會(huì )、監事會(huì )、職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系,是公司決策權、執行權、監督權三權制衡的關(guān)系。董事會(huì )作決策向股東大會(huì )負責,高管人員執行決策向董事會(huì )負責,監事會(huì )對董事會(huì )的決策和高管人員的執行進(jìn)行監督向股東大會(huì )負責,股東大會(huì )是公司法人治理中最高權力的機構,職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營(yíng)決策的執行者!
第三,董事會(huì )、監事會(huì )、職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系,是主人與仆人的關(guān)系,是大東家與大掌柜之間的關(guān)系。股東利益高于一切,這是股份制經(jīng)濟的鐵律,職業(yè)經(jīng)理人必須擺正自己的位子,牢牢地樹(shù)立股東至上的觀(guān)念,牢牢地樹(shù)立為股東服務(wù)的意識。把忠誠于職業(yè)與忠誠于主人、服務(wù)于主人、回報于主人有機地結合在一起,盡心、盡力、盡責做一個(gè)主人的好管家、好掌柜。
4、防止角色迷失
中國職業(yè)經(jīng)理人在尚未真正成熟起來(lái)的時(shí)候,就被歷史推上了國際化的大舞臺,就像一個(gè)尚未領(lǐng)取駕照的學(xué)車(chē)新手,還不知紅綠燈規則,也找不到公路的入口處,就開(kāi)車(chē)上路了。因此,很多中國經(jīng)理人是憑經(jīng)驗辦事,靠悟性管理,沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)職業(yè)訓練的自然人。
由于經(jīng)理人對管理角色的理解、感悟不深,經(jīng)理人常常出現分工不明確、站位不準確、跑位不精確的問(wèn)題,具體表現就是角色的越位、錯位、缺位。
◎問(wèn)題一,角色越位。如足球場(chǎng)上,進(jìn)攻的隊員在禁區跑到對方隊員前面去了,跑錯了位子。這種情況在過(guò)去管理中時(shí)有發(fā)生,管理人員不按程序、不按流程辦事,總經(jīng)理越過(guò)副總經(jīng)理找部門(mén)經(jīng)理直接辦事,部門(mén)經(jīng)理繞過(guò)副總經(jīng)理找總經(jīng)理直接辦事,中間環(huán)節得不到控制,管理出現漏洞,或者超出授權范圍決策和辦事。
◎問(wèn)題二,角色錯位。如足球場(chǎng)上,前鋒去踢后衛的位置,后衛又跑去踢前鋒的位置。如一把手不好好決策,一天到晚去當“救火隊”的隊長(cháng);副手不老老實(shí)實(shí)地去干事,一天到晚對一把手的決策評頭論足,導致“種了人家的田,荒了自己的地”。 還有,經(jīng)理人員不服從董事會(huì )或老板的領(lǐng)導和決策,什么事總想按照自己的意圖來(lái),要么硬頂,拒不執行,要么消極應付,拖延馬虎,完全忘記了自己是一個(gè)執行者的角色。
◎問(wèn)題三,角色缺位。如在球場(chǎng)上,守門(mén)員跑出禁區之外,留著(zhù)空門(mén),被進(jìn)攻者長(cháng)驅直入。其實(shí)每一個(gè)崗位都有自己的職業(yè)要求,憑興趣做事、憑愛(ài)好做事、憑情緒做事的管理者,在我們周?chē)笥腥嗽,在管理中出現有人無(wú)事做,有事無(wú)人做就不足為奇了。
職業(yè)經(jīng)理人要做到不越位、不錯位、不缺位,干什么愛(ài)什么、干什么學(xué)什么、干什么會(huì )什么、干什么像什么;站有一個(gè)站相、坐有一個(gè)坐相,舉手投足、一言一行、一舉一動(dòng)都符合職業(yè)要求,最根本的就是要由自然人轉變?yōu)榻巧恕?br />
【故事】沒(méi)有私事的皇帝
電視連續劇《雍正王朝》中有這樣一段情景,雍正皇帝繼位的那一天,六阿哥去找他。六阿哥扣門(mén),咚咚!守門(mén)的門(mén)房一看:!六阿哥!忙問(wèn):有什么事?六阿哥答:我要見(jiàn)皇上?門(mén)房馬上稟報雍正皇帝的秘書(shū),也就是所謂的主事。那個(gè)主事姓鄔,鄔先生就問(wèn):什么事啊,惶惶張張的?門(mén)房忙稟報:六阿哥要見(jiàn)皇上。
你猜鄔先生是怎么回答呢?鄔說(shuō):你告訴六阿哥,如果是朝中大事,請找張中堂;如果是軍機,請問(wèn)十三爺;如果是私事,告訴他天子沒(méi)有私事。
看到這一段,我們心里很受觸動(dòng)。講得真好:告訴他天子是沒(méi)有私事的。同樣的道理,做一個(gè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理也是沒(méi)有私事的,在你的員工的面前統統都是公事,在你和老板之間都是公事,在你和同事之間也都是公事,什么事情都是公事,都是專(zhuān)業(yè),這就是你的職業(yè)。
5、謹防掉入“內部人控制”的職業(yè)陷阱
在現代公司的委托代理關(guān)系中,有這樣一種矛盾:委托人若給代理人的權利過(guò)大,代理人成為真正的主人,而所有人反而從真正的主人淪為旁觀(guān)者和局外人,即主權旁移現象;若委托人給予代理人的權利過(guò)小,又會(huì )影響企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中失去靈活適應市場(chǎng)變化及時(shí)決策的能力。這是多少年來(lái)令人煩惱的矛盾。
職業(yè)經(jīng)理人作為一個(gè)新的社會(huì )階層已經(jīng)出現,職業(yè)經(jīng)理人的利益和行為目標在很大程度上與企業(yè)所有人的利益和行為目標存在著(zhù)偏差,職業(yè)經(jīng)理人可能出現“逆向選擇”、“敗德行為”以及企業(yè)治理上的“內部人控制”等。所謂“內部人控制”就是經(jīng)營(yíng)者獲得了支配企業(yè)的巨大權力之后,又沒(méi)有相應的約束機制,尤其是在他們的利益需求無(wú)法通過(guò)正常途徑得到滿(mǎn)足的時(shí)候,一些意志不堅定的經(jīng)營(yíng)者就會(huì )通
職業(yè)經(jīng)理人“內部人控制”,輕的表現為:不服從老板的意志,不執行老板的意圖,而是按自己的意愿行事,完全顛倒了委托人和代理人的關(guān)系;重的表現為以權謀私、以職謀私。而職業(yè)經(jīng)理人一旦經(jīng)不起誘惑,自覺(jué)或不自覺(jué)地掉入“內部人控制”的陷阱,輕則角色錯位,與老板關(guān)系緊張,或頻繁跳槽,始終找不到職業(yè)歸宿;重則道德喪失,失去職業(yè)經(jīng)理人存在的基礎和根本,甚至觸犯法律,自毀前程。
在上班時(shí)間處理私事,利用公司電話(huà)打私人電話(huà),對老板的指示陽(yáng)奉陰違,甚至建立自己的小集團,別看這些是小事情,這些行為其實(shí)就是“內部人控制”的表現。
職業(yè)經(jīng)理人的角色定位
從上述角色分析以及職業(yè)經(jīng)理人的職能,我們基本可以對經(jīng)理人進(jìn)行以下六個(gè)方面的定位:
1、職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)職業(yè)人。
他主要是對自己的職位和職業(yè)負責,而不是對某個(gè)人或某個(gè)企業(yè)負責,也不依附于某個(gè)企業(yè)或個(gè)人,這與傳統企業(yè)中或多或少存在的人身依附關(guān)系完全不同。相對而言,職業(yè)經(jīng)理人對于企業(yè)和企業(yè)所有者而言是自由的,是可以選擇和流動(dòng)的,這正是職業(yè)經(jīng)理人的生命力所在。而對職位和職業(yè)負責在實(shí)際工作中則轉化為對授權人、老板和企業(yè)負責。只有達到兩者的有機結合和統一,才能順利地完成自己的職業(yè)使命,體現自己應有的職業(yè)價(jià)值。
2、職業(yè)經(jīng)理人是專(zhuān)業(yè)人
經(jīng)濟學(xué)家、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授魏杰指出:“在以知識經(jīng)濟為背景的新經(jīng)濟時(shí)代,職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng )新者兩種人正以‘人力資本’的形態(tài)登上歷史舞臺!
職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的關(guān)系,本質(zhì)上說(shuō),不應該是經(jīng)營(yíng)者與所有者的關(guān)系,而應該是資本與資本的關(guān)系,即貨幣資本與人力資本的對等關(guān)系。這就與打工的概念有了本質(zhì)的區別,打工者是以自己的勞動(dòng)獲得相應的報酬,而職業(yè)經(jīng)理人是以自身的人力資本和智力資本與企業(yè)的貨幣資本進(jìn)行合作。在待遇方面也不應該是過(guò)去的從屬和被動(dòng)地接受,而是有權參與分享回報。
所以,“資本家”與“知本家”的博弈也正從此而來(lái)。職業(yè)經(jīng)理人依靠的是自己的特殊專(zhuān)業(yè)技能即管理和運作企業(yè)的技能,而不是自己的資本,因此他的一切行為都必須符合專(zhuān)業(yè)水準。由于中國大多數企業(yè)的管理者是半路出家,其中不乏成功的例子,因此許多人往往認為管理工作并不需要專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)際上這是一種誤解。由于市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)和競爭對手隨時(shí)在發(fā)生變化,企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)技能要求越來(lái)越高,職業(yè)經(jīng)理人還要對自己進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位。有些人擅長(cháng)財務(wù),有些人擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo),有些人擅長(cháng)人力資源管理等?傊,職業(yè)經(jīng)理人必須善于學(xué)習,不斷提高自己,使自己的能力符合自己職位的專(zhuān)業(yè)要求。
一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人可以擁有公司的股份,但他自己必須明確分清自己的雙重身份。作為股東,他有權享有股東的一切權利,但作為職業(yè)經(jīng)理人,他必須按職業(yè)經(jīng)理人的準則行事。事實(shí)上,國外大多數職業(yè)經(jīng)理人都通過(guò)各種形式成為了公司的股東,但董事會(huì )并不因此就放低對職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)要求。在王志東事件中,王志東似乎不太清楚這一點(diǎn)。盡管公眾可能認為王志東是稱(chēng)職的,但只有董事會(huì )有決定權,這就是職業(yè)市場(chǎng)的現實(shí)。在王惟尊事件中,情況略微復雜一些,我們拋開(kāi)法律問(wèn)題不談,單從職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)定位來(lái)看,他的行為就有不妥之處。首先他允許財務(wù)經(jīng)理將公司的原始憑證帶出公司,這說(shuō)明他放棄了對公司所應負的基本責任;其次,他接受野村方面的酬金,完全忘記了自己是在為誰(shuí)工作;第三,通過(guò)所謂的直銷(xiāo)處來(lái)處理自己的薪金,說(shuō)明他缺乏起碼的法律意識和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)和老板的替身或代言人
職業(yè)經(jīng)理人,雖然不是真正的“老板”。但是,在許多員工看來(lái),他就是老板,是他在前臺沖鋒陷陣,左右著(zhù)公司和每一個(gè)員工的發(fā)展前景,引領(lǐng)著(zhù)整個(gè)企業(yè)大踏步地登上新的臺階。是職業(yè)經(jīng)理人,在全面負責著(zhù)企業(yè)的運作,如財務(wù)、人事、經(jīng)營(yíng)、等,承擔著(zhù)法人財產(chǎn)的保值、增值責任。高級職業(yè)經(jīng)理人在公司里,處于“一人之下、萬(wàn)人之上”的位置,有時(shí),高層職業(yè)經(jīng)理人的建議也會(huì )左右著(zhù)老板的決定。中層經(jīng)理人受權經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)某一方面的業(yè)務(wù)和工作,在替上司和老板承擔著(zhù)團隊管理、經(jīng)營(yíng)決策等任務(wù),當然也擔負著(zhù)企業(yè)確定的績(jì)效責任。
所以,職業(yè)經(jīng)理人在客戶(hù)、供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、政府、媒體等外部事務(wù)面前,代表企業(yè)行使法人權力并承擔相應義務(wù);對內則代表董事會(huì )或老板、上司,受權領(lǐng)導管理不同層級的事務(wù)與團隊,并對負責范圍內的決策與績(jì)效負最后的責任。
【故事】兔子的論文
有一天兔子在一個(gè)山洞前寫(xiě)東西,一只狼走過(guò)來(lái)問(wèn):“兔子你在寫(xiě)些什么?” 兔子答日:“我在寫(xiě)論文! 狼又問(wèn):“什么題目?” 兔子答日:“我在寫(xiě)兔子是怎樣把狼吃掉的! 狼聽(tīng)后哈哈大笑,表示不相信。兔子說(shuō):“你跟我來(lái)!比缓蟀牙菐нM(jìn)了山洞之后,兔子又繼續在山洞前寫(xiě)著(zhù)。這時(shí)又來(lái)了一只狐貍問(wèn):“兔子在寫(xiě)些什么?” 兔子答日:“我在寫(xiě)論文! 狐貍問(wèn):“什么題目?” 兔子答日:“兔子是如何把一只狐貍吃掉的! 狐貍聽(tīng)完后,哈哈大笑表示不信。兔子說(shuō):“你跟我來(lái)!敝蟀阉鼛нM(jìn)了山洞,過(guò)了一會(huì )兔子又獨自一個(gè)人走出了山洞,繼續寫(xiě)它的論文。此時(shí)在山洞的里面一只獅子正坐在一堆白骨上剔著(zhù)牙,還一邊看著(zhù)兔子的論文:“一個(gè)動(dòng)物的能力大小不是看它的力量有多大而是看它的幕后老板是誰(shuí)!”
這個(gè)故事告訴我們:你論文的題目并不重要。重要的是誰(shuí)是你的指導教授。引申至經(jīng)理人為:你做了什么不重要,重要的是誰(shuí)是罩你的老板。
4、職業(yè)經(jīng)理人是高級“打工者”和執行者
職業(yè)經(jīng)理人說(shuō)到底,終歸是個(gè)打工者,他并不擁有企業(yè)的所有權,與普通員工相比,同樣是老板聘請來(lái)的員工,只不過(guò)身份高級一點(diǎn)罷了。職業(yè)經(jīng)理人的工作,只能在授權的范圍之內開(kāi)創(chuàng )天地,尤其是遇到與老板的想法不一致的時(shí)候,若難以說(shuō)服老板,而且又想留下來(lái)繼續工作,妥協(xié)是職業(yè)經(jīng)理人的不二選擇,畢竟是老板決定著(zhù)職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的命運。
所以,高效執行能力是職業(yè)經(jīng)理人的一項最基本的能力。你只能影響和參與董事會(huì )或老板的重大決策,一旦董事會(huì )或老板做出決定,經(jīng)理人的任務(wù)就是不折不扣地執行,正確的要執行,錯誤的也要執行;理解的要執行,不理解的也要執行。同時(shí),在執行的過(guò)程中,經(jīng)理人有責任和義務(wù)及時(shí)、全面、準確的向上司或老板反饋執行中遇到的或可能遇到的問(wèn)題,由決策者做出繼續執行或者撤消原來(lái)的決定。當然,涉及違法亂紀的另當別論。
5、職業(yè)經(jīng)理人是老板的“專(zhuān)業(yè)司機”
如果把企業(yè)當作一輛車(chē)子,那么,職業(yè)經(jīng)理人就是老板的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)職司機。職業(yè)經(jīng)理人手中的方向盤(pán)帶動(dòng)著(zhù)整個(gè)企業(yè)前進(jìn)的速度和方向。所以,作為車(chē)夫的你,不僅要眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方,還要充分了解車(chē)子的性能,各個(gè)零部件的配比,最高時(shí)速能達多少,在什么情況的路上用什么時(shí)速。
在職場(chǎng),職業(yè)經(jīng)理人不僅僅與市場(chǎng)、與對手賽跑,還有一個(gè)非常重要的角色,那就是你所在企業(yè)的老板和上司。每一個(gè)老板心中都會(huì )有一桿稱(chēng),他知道自己的企業(yè)到底能做到多少,他知道自己的目標應是什么。所以,一般老板都會(huì )給你下目標。而你,只是一味不折不扣地完成,還是運作自己的通天功,按照企業(yè)往自己的方向運作呢?這決定了你在這個(gè)企業(yè)能做多久,能做出什么業(yè)績(jì)。
你可以建議老板走哪條路和怎么走,但最終走什么路和怎么走,你得聽(tīng)老板的。當老板做出決定之后,你的任務(wù)如何最快、最安全、最省油地到達目的地。但是,你必須要有自己的觀(guān)念,堅持自己的觀(guān)點(diǎn),即便老板沒(méi)有采納,錯誤的結果也不會(huì )推委于你,而且會(huì )更加信任于你。所以,當遇到個(gè)人并不認同的決策時(shí),應表明自己的“保留”意見(jiàn)。有一個(gè)朋友,現任某大型日化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總裁,2005年,老板下的目標是15個(gè)億,他明知是不可為的,但不得不為,首先是執行,然后不斷反應執行后的效果,遇到的問(wèn)題。因為市場(chǎng)疲軟還有企業(yè)內部原因,下半年老板就不得不調整任務(wù)了。
6、職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值是由市場(chǎng)需求決定的。
職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值不是別人施舍的,而是由市場(chǎng)需求決定的。其市場(chǎng)價(jià)值的高低取決于他目前運營(yíng)的企業(yè)的規模、當前的業(yè)績(jì)表現以及職業(yè)經(jīng)理人生涯的業(yè)績(jì)記錄。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人缺乏業(yè)績(jì)的支持,他隨時(shí)都面臨被市場(chǎng)拋棄的可能。因此市場(chǎng)價(jià)值是職業(yè)經(jīng)理人的生命,失去了職位,沒(méi)有關(guān)系;失去了市場(chǎng)價(jià)值,就意味著(zhù)職業(yè)生涯的終結。
前程無(wú)憂(yōu)工作網(wǎng)ceo甄榮輝先生是這樣判斷經(jīng)理人價(jià)值的:假如明天我離開(kāi)了公司,我對公司有什么影響?假如能隨便找一個(gè)人能代替我,那我的價(jià)值就非常有限;但反過(guò)來(lái),我的價(jià)值就高。
甄榮輝先生這樣說(shuō)明他的觀(guān)點(diǎn):“大學(xué)畢業(yè)時(shí)自己就想,價(jià)值是什么呢?我認為價(jià)值有兩方面:一個(gè)是潛在的價(jià)值,另一個(gè)是實(shí)踐價(jià)值。我現已38歲,有一個(gè)很簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規劃:假如60歲退休的話(huà),20~40歲的頭20年是一個(gè)建設期,這期間,我不會(huì )太在意自己到底能拿多少錢(qián),最主要是我學(xué)習的機會(huì )有多少?但40歲以后不僅要賺錢(qián),還要把自己在過(guò)去工作中學(xué)到的本領(lǐng)發(fā)揮出來(lái)!薄
還有,當你潛在的價(jià)值跟你的實(shí)踐價(jià)值挺配合(成正比)的時(shí)候,你會(huì )感到很開(kāi)心。但你感覺(jué)到實(shí)踐價(jià)值比你的潛在價(jià)值低時(shí),就說(shuō)老板付給你的報酬不合理。那你自己可以想一下,你有沒(méi)有學(xué)習機會(huì ),你會(huì )不會(huì )跳槽?反過(guò)來(lái),你的實(shí)踐價(jià)值比潛在價(jià)值高的話(huà),你就會(huì )有麻煩——你可能要想很多方法來(lái)保住工作,也不會(huì )活得開(kāi)心。所以,不要單是看現實(shí)價(jià)值,要看自己潛在的價(jià)值,更重要的就是每一個(gè)工作的學(xué)習機會(huì )。
為了維護自己的權益,也是為了實(shí)現自己作為職業(yè)經(jīng)理人的人生目標和職業(yè)價(jià)值,職業(yè)經(jīng)理人要時(shí)刻明確自己的定位,嚴格遵守經(jīng)理人的行為準則,始終都依賴(lài)市場(chǎng)機制和法律謀求與維護自己的權益。只有這樣,職業(yè)經(jīng)理人階層才會(huì )在中國不斷發(fā)展壯大,企業(yè)也會(huì )從中受益。
【案例】事業(yè)經(jīng)理人——趙強與婷美的志同道合
2002年3月20日,在第81屆中國針棉織品交易會(huì )上,婷美集團董事長(cháng)周楓正式提出“事業(yè)經(jīng)理人”概念, 并就趙強掛帥一事闡述 了“事業(yè)經(jīng)理人”概念具有兩層含義,第一,他是整個(gè)婷美集團事業(yè)的“經(jīng)理人”,第二,他完全把發(fā)展婷美集團的事業(yè)當作自己實(shí)現人生的一項長(cháng)期的事業(yè)。
周楓先生的“事業(yè)經(jīng)理人”概念非常有見(jiàn)地。實(shí)際上,“不要把工作當作職業(yè),而要當作一份事業(yè)””這種觀(guān)點(diǎn)并不新鮮,但周先生的創(chuàng )造性就在于這個(gè)概念的提煉。但真正要由一個(gè)“職業(yè)經(jīng)理人”向“事業(yè)經(jīng)理人”發(fā)生質(zhì)變,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難,需要老板和職業(yè)經(jīng)理人平等對話(huà),相互信賴(lài),相互寬容,共同營(yíng)造。
我們相信每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都是在把自己的職業(yè)當作事業(yè),但是很多職業(yè)經(jīng)理人的黯然退場(chǎng),很多老板的是是非非,給這個(gè)話(huà)題平添了幾分沉重和復雜。應該說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人和老板的事業(yè)目標在很大程度上是一致的,婷美董事長(cháng)周楓制造了“事業(yè)經(jīng)理人”這一概念來(lái)迎接趙強的到來(lái)就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
現今的“職業(yè)經(jīng)理人”概念中最大的誤區,就在于它僅僅停留在物質(zhì)激勵的單一層面,過(guò)分強調了職業(yè)經(jīng)理人“市場(chǎng)交易”的“雇傭軍”色彩,且過(guò)分地照搬和模仿國外做法或模式。你出了大價(jià)錢(qián),別人可能比你出更大的價(jià)錢(qián),管理者永遠存在著(zhù)隨時(shí)隨地的跳槽沖動(dòng),企業(yè)與管理人之間永遠免不了“兩張皮”的內在分離。因此,在企業(yè)方與管理方的合作關(guān)系上應該跳出一味強化物質(zhì)紐帶的常規思路,而在事業(yè)共創(chuàng )、“志同道合”的更高層面上進(jìn)行更高強度的利益捆綁。這樣的捆綁,才有可能更長(cháng)久,更有利于企業(yè)的發(fā)展。
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