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我的銀行求職經(jīng)歷-大頭針敲開(kāi)銀行門(mén)
早在讀書(shū)時(shí),恰科就立志要當一個(gè)銀行家。開(kāi)始時(shí),他鼓起勇氣到巴黎一家最有名氣的銀行里碰運氣。結果很不理想,吃了一個(gè)“閉門(mén)羹”。然而這位年輕人雄心勃勃,并不氣餒,又先后走進(jìn)其他幾家銀行去求職,可是連連被拒之門(mén)外。幾個(gè)月之后,恰科又去了開(kāi)始到過(guò)的那家最好的銀行,并且有幸見(jiàn)到行長(cháng),但是再遭拒絕。他慢慢地從銀行大門(mén)出來(lái),突然發(fā)現腳邊有一枚大頭針。想到進(jìn)進(jìn)出出的人可能會(huì )被大頭針弄傷,小伙子馬上彎腰拾起了針,然后小心翼翼地放進(jìn)旁邊的垃圾桶里。
到家后,奔跑了一天的恰科躺在床上休息。他先后求職52次,可連一次面試的機會(huì )都沒(méi)有。盡管命運對自己這么不公,可第二天恰科還是準備又去碰運氣。在他離開(kāi)住所關(guān)門(mén)的時(shí)候,意外地發(fā)現信箱里有一封信。拆開(kāi)一看,天哪!原來(lái)是那家赫赫有名的銀行發(fā)出的錄取函。這真是喜從天降。
原來(lái),恰科拾起大頭針的一幕恰被行長(cháng)看見(jiàn)了。他認為精細小心正是銀行職員必須具備的素質(zhì),于是改變了原先的想法,決定錄用這個(gè)小伙子。
憑著(zhù)這枚小小的大頭針,恰科走進(jìn)了銀行的大門(mén)。在后來(lái)的工作中,他再創(chuàng )輝煌,成為法國的“銀行大王”。
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對別人細微的關(guān)懷,折射出感人的品德,這常常是被人接納、受人賞識的切入口。細節之所以感人,是因為蘊藏著(zhù)情感的峰巒,融匯了生命的真情,包含有海洋般的智慧,從而折射出人性的光輝。細節并不是無(wú)關(guān)輕重的細枝末節,而是生命中的基本粒子,所以我們不應該對那些細小的事情不屑一顧。
廢紙片“鋪就”成功路
在大廳等候時(shí),福特發(fā)現一道來(lái)應聘的另外三個(gè)人學(xué)歷都比自己高,看來(lái)希望不大。然而這個(gè)年輕人很不甘心,既然來(lái)了,總得要試一試,決不能打退堂鼓,臨陣脫逃。
最后,輪到自己面試了。首先,福特敲敲總經(jīng)理辦公室的門(mén),獲準后走了進(jìn)去。一到里面,他看到地板上有一張廢紙片,立即彎腰將它拾起,隨即輕輕地放進(jìn)了廢紙簍里。福特走到總經(jīng)理辦公桌的前面,作了自我介紹。
“很好!小伙子,您已經(jīng)被我們錄用了!笨偨(jīng)理看到他頗感意外的眼神,接著(zhù)解釋道,“您前面的三位求職者文化程度比您高,而且更風(fēng)度翩翩?伤麄儍裳壑欢⒅(zhù)大事,對小事卻視而不見(jiàn)。我之所以錄用您,是因為您能拾起我有意丟在地板上的廢紙!
福特應聘進(jìn)了這家公司后,刻苦工作,卓有建樹(shù),后來(lái)當上了董事長(cháng),成為美國的“汽車(chē)大王”。
抬廢紙和聘用,兩者似乎有點(diǎn)聯(lián)系不上。然而細細品味,又感到頗有道理。這件小事體現出了福特認真負責的優(yōu)秀品質(zhì)和一絲不茍的敬業(yè)精神,結果以小見(jiàn)大,獲取了信賴(lài)。
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細節反映一個(gè)人的心理品質(zhì),細節影響性格特點(diǎn),細節體現品味差異,細節決定勝負成敗,F在的競爭,就是細節的競爭。在當今講求精細化的時(shí)代,細節往往能顯示你的專(zhuān)業(yè)水準,突出你的內在素質(zhì)。星河之所以燦爛,是因為有無(wú)數的星星匯聚;要成就豐功偉業(yè),離不開(kāi)從小處著(zhù)眼,將小事做精。只有踏踏實(shí)實(shí)地完成好每一個(gè)細節,才能把自己的一生做好做強。
小事之中有“賣(mài)點(diǎn)”
在日本東京,有一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的貿易公司。一位小姐的工作很具體,其中的一項便是專(zhuān)門(mén)負責為與本公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的德國一家大公司的商務(wù)經(jīng)理訂購往返于東京和大阪之間的火車(chē)票。這位德國商人坐了幾次車(chē)后,饒有興趣地發(fā)現每一次去大阪,座位總是在右窗口;而返回東京時(shí),座位卻老是在左窗邊。一次,他好奇地問(wèn)小姐:“您為什么總是這樣給我安排座位?” “先生,是這樣的:火車(chē)駛往大阪時(shí),富士山在您的右邊;而在回東京的路上,富士山卻到了您的左邊!毙〗慊卮鹫f(shuō),“富士山是日本的象征,我想外國朋友都喜歡欣賞它那壯觀(guān)的景色,于是我就替您買(mǎi)了不同方向的車(chē)票!
聽(tīng)完這番話(huà),德國經(jīng)理頗有感觸,心里熱呼呼的。想不到這樣一個(gè)不起眼的細節,卻被對方考慮得如此周到。這家公司的員工在微不足道的事情上尚能做得如此認真負責,那么同他們做生意還有什么不放心的呢? 后來(lái),他把對這家公司的貿易額翻了兩番,由原來(lái)的400萬(wàn)馬克增加到1200萬(wàn)馬克。 www.fzlwr.cn
“一滴水能反映出太陽(yáng)的光輝!钡拇_,既然細節都注意到了,還有什么大事做不好呢? 在商業(yè)競爭中,細節或許不像瘋狂促銷(xiāo)那樣立竿見(jiàn)影,使銷(xiāo)量狂升,但卻如春風(fēng)化雨潤無(wú)聲。在成熟的產(chǎn)業(yè)中,大刀闊斧的競爭已失去優(yōu)勢,而細節上的競爭卻永無(wú)止境。經(jīng)營(yíng)者如果能夠及時(shí)地發(fā)現并且細致地分析這一變化的性質(zhì)與程度,就可以把握住稍縱即逝的機遇。
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