- 相關(guān)推薦
社區工作者：2014年社區工作者面試之人際關(guān)系題
溝通是人類(lèi)活動(dòng)的基礎，是人類(lèi)社會(huì )存在的前提，是維系人際關(guān)系的重要方式。在我們的日常生活中，溝通更有著(zhù)起著(zhù) 舉足輕重的地位，在社區工作者面試、的幾大題型中，人際關(guān)系題出現頻率較高，為�？碱}型之一，通常分為情境性問(wèn)題和行為性問(wèn)題進(jìn)行考察，而側重點(diǎn)更傾向于 考察情境性問(wèn)題。中公社區工作者考試網(wǎng)教育專(zhuān)家認為，在答題過(guò)程當中，應重點(diǎn)突出溝通的主動(dòng)性、角色定位的準確性、復雜情境的原則性與靈活性等核心要點(diǎn)。
下面，中公教育社區工作者考試網(wǎng)教育專(zhuān)家就舉例為大家分析此類(lèi)題型。
【例】你處室的正處和科長(cháng)之間有矛盾，正交給你一項任務(wù)，你完成后，正處很滿(mǎn)意，但是科長(cháng)不高興，認為你做的不對，你怎么處理?
所謂情境性問(wèn)題就是題目中設置一個(gè)比較尷尬的情景，并且在這種情景中你還是矛盾的主體，通過(guò)看你在這種情景中處理矛盾的方法，看你是否具備人際交往 意識技巧。比如此題中就是你夾在正處和科長(cháng)之間，左右為難，考官會(huì )通過(guò)你的做法觀(guān)察你是否具備人家交往意識與技巧。題干當中出現了明顯的矛盾沖突，如何無(wú) 法得到及時(shí)有效的處理，會(huì )影響單位團結、降低工作效率。所以，在答題過(guò)程當中應該要積極主動(dòng)化解矛盾。此外，因為涉及到上下級關(guān)系，因此需要特別注意角色 定為。在答題時(shí)，需要特別注意服從和權屬意識，堅決服從領(lǐng)導依法做出的決定，擺正自己的位置，不越級上報。
【參考解析】每個(gè)人都有自己的工作原則和方法，正處和科長(cháng)的矛盾，我想也只是因為工作思路的不同所致，但其出發(fā)點(diǎn)都是為了把單位的工作做好，并不是真的存在私人矛盾。
首先，科長(cháng)對我不滿(mǎn)意，可能是因為科長(cháng)作為我的直屬上司，我接受了正處的任務(wù)，但是沒(méi)有向科長(cháng)匯報，導致科長(cháng)不了解這一任務(wù)。也可能是我的工作確實(shí)還存在不足的地方，需要完善。
其次，我會(huì )積極主動(dòng)地找科長(cháng)溝通，向他承認錯誤，我沒(méi)有事先和他溝通，是我工作的疏漏。我會(huì )虛心向科長(cháng)請教，希望科長(cháng)指出我工作中存在不足的地方，我會(huì )積極改進(jìn)。同時(shí)，對于改進(jìn)完善的地方，我也會(huì )和正處及時(shí)溝通協(xié)調好。 最后，相信通過(guò)我的努力，工作任務(wù)最終能夠令正處和科長(cháng)都滿(mǎn)意。在以后的工作中，我會(huì )嚴格遵守單位的組織紀律，認真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，注意加強溝通交流，提高自己的工作能力，這樣才能做出讓領(lǐng)導們滿(mǎn)意的工作成果。
通過(guò)中公教育專(zhuān)家以上示例，相信考生們可以獲得關(guān)于人際關(guān)系題的一些答題竅門(mén)，世間萬(wàn)物皆有法可循，人際關(guān)系題你也可以答的很好。
【社區工作者：社區工作者面試之人際關(guān)系題】相關(guān)文章：
社區工作者面試技巧02-23
社區工作者面試內容08-01
社區工作者面試題05-22
社區工作者的面試題題型04-02
社區工作者面試題目02-18
2014陜西社區工作者考試面試11-20
2014陜西社區工作者面試不可忽略的細節，微笑和目光02-24
面試之材料題02-18