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工行校招筆試筆試面試經(jīng)驗
試筆試分兩部分，一是情景職業(yè)能力測試(150 mins)，二是職業(yè)性格測試 (40 mins)。
依舊沿用了諾鑫銀行的大背景，將整塊題目分成了7個(gè)部分，紅橙黃綠青藍紫，每一塊代表銀行一類(lèi)業(yè)務(wù)，然后題目也就圍繞著(zhù)銀行展開(kāi)。其實(shí)就是稍微把我們平常做的行測加工了一下，把整套卷子串成了在銀行情景背景下的題目�？傮w來(lái)說(shuō)可以用題目多、時(shí)間緊、內容新穎、試題靈活這四個(gè)詞概括。工行的題目很靈活，但正所謂萬(wàn)變不離其宗，還是英語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)知識、行測、銀行基礎、時(shí)政的綜合考察。
第一部分：職業(yè)能力測試
題型分布：
1、英語(yǔ)：主要體型是閱讀、完型和語(yǔ)法，工行英語(yǔ)測試難度較大，復習時(shí)建議看看托業(yè)，幫助會(huì )很大。
2、專(zhuān)業(yè)：中公華圖有專(zhuān)業(yè)的梳理，但個(gè)人覺(jué)得可能這個(gè)梳理是考研基礎版，但是銀行考試注重的知識面廣，而不是知識面深，所以很有必要看下銀行從業(yè)基礎知識，尤其是復習下巴塞爾協(xié)議、商業(yè)銀行三大業(yè)務(wù)，還有人力資源基本理論等。其他的考點(diǎn)，主要靠平時(shí)的積累，譬如市場(chǎng)失靈的分類(lèi)中，什么是條件性市場(chǎng)失靈還是源生性市場(chǎng)失靈，不知道也很正常的，所以在備考過(guò)程中可以多翻看一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)書(shū)籍。
3、行測：這方面華圖中公的復習書(shū)還是很多的，而且感覺(jué)挺有用的，看下解題技巧，譬如尾數法、十字交叉法，這些知識點(diǎn)需要花至少累計十個(gè)小時(shí)去復習的，否則到了考場(chǎng)可能來(lái)不及做題。此外，個(gè)人覺(jué)得銀行考試的行測原則是凡是做了20s覺(jué)得1min內題目無(wú)法解答，就直接無(wú)視吧，抓緊時(shí)間，標記下題目，有空再解答。給大家一個(gè)小建議，如果覺(jué)得沒(méi)時(shí)間復習或者靜不下心來(lái)復習，要么就報個(gè)一周的行測班吧，快速掌握所有基本知識點(diǎn)。
4、銀行基礎業(yè)務(wù)的了解，感覺(jué)工行蠻看中這一點(diǎn)的，大家了解下支票金額的填寫(xiě)(數字大寫(xiě)如何寫(xiě))、銀行業(yè)務(wù)辦理的基本流程等等，題目不難，但是做個(gè)有心人總是好噠。
5、關(guān)于時(shí)政，無(wú)論是否考核，1-9月國內外重大新聞還是需要了解噠，尤其經(jīng)濟類(lèi)新聞。
第二部分：職業(yè)性格測試
職業(yè)性格測試也是兩部分。第一部分就是兩句話(huà)你選，比如我喜歡閱讀和我喜歡新衣服這樣的。然后有的會(huì )在不同的題里面和不同的另一句比較，個(gè)人覺(jué)得也不能算是測謊吧，可能是看你更傾向的，還有兩個(gè)我都不要的，全憑個(gè)人感覺(jué)選了。第二部分是40道，每個(gè)讓你選6個(gè)程度的同意不同意，比如說(shuō)我覺(jué)得只有家庭個(gè)人和工作協(xié)調好才是成功，你是非常不同意不同意輕微不同意輕微同意同意還是非常同意?筆試部分題目回憶版，僅供參考1、A=1/2(B+C+D),B=1/3(A+C+D), C=1/4(A+B+D), D=2600,求其中某一個(gè)的數值。
2、14年第二季度有X元，環(huán)比增長(cháng)y%，同比增長(cháng)z%，求14年上半年一共多少。
3、一共調查了139個(gè)人使用網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話(huà)銀行的情況，有28個(gè)人完全不用網(wǎng)銀，24個(gè)人完全不用手機銀行，20個(gè)人既用網(wǎng)上銀行又用手機銀行，微比電多4人，求電話(huà)銀行有幾個(gè)人用。
4、銀行要買(mǎi)什么東西600個(gè)，每個(gè)100元，銀行承諾每降價(jià)1元就多買(mǎi)20個(gè)，然后該商家決定降價(jià)5%，忘記問(wèn)啥了，大概就是利潤一樣問(wèn)成本吧。
5、黑桃在Q的右邊，J在K的左邊，黑桃和梅花不相鄰，方塊不在Q的右邊，然后下面有三個(gè)空，讓把一邊的撲克牌拖進(jìn)去，我的順序是 梅花J 方塊Q 黑桃K。
6、還有拖線(xiàn)的一題，背景啥忘記了，大概就是說(shuō)一個(gè)什么東西的流程咋樣，然后問(wèn)題有什么，解決方案有什么，每塊三個(gè)空，大概提供了12個(gè)選擇，選9個(gè)拖到空里去。我記得流程有什么先挑出客戶(hù)，然后再編輯內容，最后選歌發(fā)送方式;問(wèn)題一個(gè)是電子郵件效率低，產(chǎn)品信息過(guò)時(shí)，客戶(hù)怎么的大概就是說(shuō)客戶(hù)有些都不存在了，解決方案有用微信發(fā)?修改內容，重新挑潛在客戶(hù)(之類(lèi)的)。
7、有一題說(shuō)一個(gè)商場(chǎng)想要測人流量，然后但是在施工沒(méi)法測，只能在旁邊選點(diǎn)測，以商場(chǎng)為中心，B點(diǎn)在商場(chǎng)的上方拐角處，C點(diǎn)在下方拐角處，離商場(chǎng)直線(xiàn)最遠，D點(diǎn)在商場(chǎng)街對面，離商場(chǎng)最近。我記得有A點(diǎn)一起在比較的，愣是忘記定在哪了，maybe我記錯了，可能只有三個(gè)點(diǎn)在比較，A點(diǎn)就是商場(chǎng)吧。然后下面有兩張圖表，第一張是每個(gè)點(diǎn)在9月28日從8點(diǎn)?到18點(diǎn)?的人流量，第二張是在10月1日的人流量，都是折線(xiàn)圖，反正好像都是B點(diǎn)最高吧出了幾道題，也許這就是資料題吧，這次考試沒(méi)有傳統那樣的神馬公路農業(yè)這種資料題，就是這種吧。題里還說(shuō)了B/C/D測的都比A的要低。有道題問(wèn)哪個(gè)是錯的，我選的好像是說(shuō)D測的是最低的。有道題問(wèn)哪個(gè)對我好像選的是B比別的都要多，然后選項里面有要算，A點(diǎn)10.1是9.28的幾倍，是不是中午都是最低點(diǎn)?之類(lèi)的。還有一道多選問(wèn)影響人流量的有什么，選項有時(shí)段、節假日、天氣之類(lèi)的，天氣我沒(méi)選。
8、銀行開(kāi)展調研，發(fā)現投訴率還是什么和排隊時(shí)間r=0.8和另外個(gè)什么r=0.2，有道題相關(guān)的。然后有個(gè)表格列出每天不同時(shí)間段銀行忙不忙以及忙的理由，這里也有道題和每個(gè)時(shí)段忙不忙有關(guān)。然后一張圖有客戶(hù)希望銀行提供的服務(wù)，有什么提供雜志啦有產(chǎn)品介紹啦之類(lèi)的，也有幾道題，有一題是多選的問(wèn)客戶(hù)希望有什么。
9、頭腦風(fēng)暴是指哪個(gè)?我選的是每個(gè)人都盡量提出自己的想法貢獻idea類(lèi)似的那個(gè)，其他有什么一個(gè)人說(shuō)出來(lái)大家一起評論，還有一個(gè)人只能提出一個(gè)想法。
10、頭腦風(fēng)暴之后說(shuō)是開(kāi)會(huì )要總結，但是有個(gè)哥哥的問(wèn)題一直沒(méi)有解決然后他一直抱怨，你作為領(lǐng)導應該怎么做。選項有先處理他的問(wèn)題再開(kāi)會(huì )，還有先聲明有問(wèn)題會(huì )后說(shuō)先開(kāi)會(huì )。
11、一哥們提了個(gè)提議，領(lǐng)導表?yè)P了但是沒(méi)有采用，采用了與他的提議相反的，可是這個(gè)哥們覺(jué)得自己的計劃很好啊，那他要怎么做?有找領(lǐng)導談?wù)劚磉_自己的想法，有心有不滿(mǎn)但是按下不表，有從領(lǐng)導的角度思考，審視自己的計劃。
12、臺上有個(gè)同事在做presentation,但是有個(gè)數據說(shuō)錯了，這個(gè)數據對首腦們做決策影響很大，那我應該：1、馬上提出改正，防止誤會(huì )的發(fā)生;2、馬上暗示臺上的同事;3、等同事發(fā)言完畢再做出更正。
13、關(guān)于6σ管理的一道題。
14、銀監會(huì )批準了4/5家民營(yíng)銀行，不包括哪個(gè)? 我就記得選項里面有個(gè)溫州的有個(gè)天津的，個(gè)人也記不太清了。
題里還有填空題，還好，都不是很難。每道題開(kāi)始諾鑫的背景也不能全部都不看，有些數據在背景里，不過(guò)好像都有下劃線(xiàn)標出來(lái)了。有個(gè)部分一溜5題吧一句話(huà)不同部分標出ABCD問(wèn)哪部分有錯。
面試面試分為兩部分：無(wú)領(lǐng)導小組討論+半結構化面試，總共90mins左右。
無(wú)領(lǐng)導小組討論
無(wú)領(lǐng)導小組討論分4個(gè)部分，首先是看題目要求+材料+自己思考，共7分鐘(材料很簡(jiǎn)單啦就1頁(yè)紙…);接著(zhù)是20分鐘的一個(gè)小組意見(jiàn)的交流和初步的整合(這個(gè)步驟我們組的題要求要寫(xiě)白板，不過(guò)不知道是不是大家的題都一樣…);然后是又一個(gè)20分鐘的討論每個(gè)人認領(lǐng)一個(gè)任務(wù)討論更加細化的方案;最后是5分鐘的小組方案展示，形式不限。大致就這樣，整體感覺(jué)中規中矩，就是時(shí)間比較緊，能夠照顧到每一位參與的同學(xué)。
參與面試同學(xué)回顧材料內容，基本都是策劃某一個(gè)活動(dòng)，有與銀行結合O2O營(yíng)銷(xiāo)有關(guān);策劃一個(gè)活動(dòng)，主題是拆掉大學(xué)圍墻;策劃一項開(kāi)展名企參觀(guān)體驗的活動(dòng);策劃在學(xué)�？刂铺寂欧诺幕顒�(dòng)，并聯(lián)合其他高校推廣。
半結構化面試
半結構化面試，有兩位提問(wèn)的面試官。一位面試官針對無(wú)領(lǐng)導的表現提問(wèn)，比如你給自己打幾分，給整個(gè)小組討論打幾分，你覺(jué)得要淘汰的話(huà)淘汰誰(shuí)之類(lèi)的問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題確實(shí)不好回答，回答時(shí)最好表現地誠懇些，但需有理有據，評價(jià)自己時(shí)要客觀(guān)地指出自身問(wèn)題，好的壞的都直說(shuō)，不要因為謙虛而將自己評價(jià)的很差，那樣會(huì )讓面試官感覺(jué)你是一個(gè)完全不自信的人。評價(jià)他人時(shí)做到公正，說(shuō)出自己直觀(guān)感受，表現好的像他人學(xué)習，表現不佳就適時(shí)指出應該如何改善。這類(lèi)問(wèn)題經(jīng)常都會(huì )遇到，可以在面試前打打草稿，考慮下應該怎樣說(shuō)。
另一位面試官是針對個(gè)人問(wèn)問(wèn)題，問(wèn)大家一些有關(guān)網(wǎng)申的簡(jiǎn)歷里他感興趣的問(wèn)題。有常規問(wèn)題，情景問(wèn)題，也可能會(huì )碰到專(zhuān)業(yè)問(wèn)題或是時(shí)事問(wèn)題。每個(gè)人一個(gè)問(wèn)題，按順序提問(wèn)，什么實(shí)習中遇到的最大的困難，你的專(zhuān)業(yè)和你的實(shí)習、你的求職方向差別很大為什么，你家在郊區但是卻選擇了市區的支行為什么，你為什么選擇管培生，你認為柜員應該具備的品質(zhì)等等。問(wèn)我的是一個(gè)情景題，如果你的上司很?chē)绤柡芴籼�，對你做的的工作常常批評很多，你認為這樣的領(lǐng)導對你而言的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么。也有問(wèn)到實(shí)習相關(guān)的問(wèn)題和興趣愛(ài)好的問(wèn)題的，一般碩士被問(wèn)到的相對比較難。這部分就和面試官個(gè)人風(fēng)格關(guān)系較大，要視情況而定。
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