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廣州住房公積金繳存服務(wù)指南
一、單位開(kāi)戶(hù)登記
(一)申請條件：新設立的單位，應自設立之日起30日內辦理住房公積金開(kāi)戶(hù)登記。
(二)辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并開(kāi)設單位賬戶(hù)(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理)。
(三)辦理材料：
1.國家機關(guān)出具單位設立批準文件;事業(yè)單位出具機構編制管理機關(guān)核發(fā)的《事業(yè)單位法人證書(shū)》;國有企業(yè)、城鎮集體企業(yè)、其他城鎮企業(yè)出具工商管理部門(mén)核發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》;城鎮私營(yíng)企業(yè)出具工商管理部門(mén)核發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》副本或《營(yíng)業(yè)執照》;外商投資企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)性分支機構、辦事處出具工商管理部門(mén)核發(fā)的《中華人民共和國企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》或《中華人民共和國營(yíng)業(yè)執照》或《外商投資企業(yè)辦事機構注冊證》;民辦非企業(yè)單位出具民政部門(mén)核發(fā)的《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》;社會(huì )團體出具民政部門(mén)核發(fā)的《社會(huì )團體法人登記證書(shū)》;以上材料均需復印件(并提供原件用于核對);
2.《住房公積金單位登記開(kāi)戶(hù)表》一式一份;
3.國家質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)頒發(fā)的組織機構代碼證復印件(由工商部門(mén)核發(fā)加載統一社會(huì )信用代碼的營(yíng)業(yè)執照的單位不需提供)(并提供原件用于核對);
4.法定代表人或負責人身份證復印件(加蓋單位公章);
5.《授權委托書(shū)》;
6.單位經(jīng)辦人身份證復印件(并提供原件用于核對)。
二、職工個(gè)人賬戶(hù)設立
(一)申請條件：新設立單位應自辦理開(kāi)戶(hù)登記之日20日內辦理職工賬戶(hù)設立手續;單位新錄用職工的，應自錄用之日起30日內辦理職工賬戶(hù)設立手續。
(二)辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并開(kāi)設個(gè)人賬戶(hù)(不超過(guò)3個(gè)工作日);或單位自行登錄網(wǎng)上辦事大廳(單位版)開(kāi)設個(gè)人賬戶(hù)。
(三)辦理材料：
1.提供《住房公積金 年 月匯繳、變更表》一式一份，人數較多的則提供《個(gè)人新開(kāi)戶(hù)、變更開(kāi)戶(hù)批處理文件》電子文檔并打印批處理文件的內容加蓋公章或備案章，無(wú)需再填寫(xiě)《住房公積金 年 月匯繳、變更表》;
2.職工個(gè)人身份證復印件(加蓋單位公章或備案章)。
三、變更登記
申請條件：?jiǎn)挝换蚵毠�(gè)人基本信息發(fā)生變動(dòng)，應提供相關(guān)證明，自發(fā)生變更之日起30日內辦理信息變更登記。
(一)辦理流程：?jiǎn)挝换蚵毠ぬ峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理信息變更(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理);或單位自行登錄網(wǎng)上辦事大廳(單位版)辦理單位非關(guān)鍵信息變更。
(二)辦理單位信息變更所需材料：
1.單位名稱(chēng)、單位性質(zhì)變更的，需提供新證書(shū)(法人證書(shū)副本或營(yíng)業(yè)執照副本或組織機構代碼證或注冊證書(shū)副本)原件及復印件、《住房公積金單位信息變更登記表》一式一份，工商部門(mén)出具的變更證明。
2.法定代表人或負責人變更的，需提供新證書(shū)(法人證書(shū)副本或營(yíng)業(yè)執照副本或組織機構代碼證或注冊證書(shū)副本)原件及復印件、《住房公積金單位信息變更登記表》一式一份，新法人的身份證復印件(加蓋單位公章或備案章)。
3.變更單位經(jīng)辦人的，提供《住房公積金單位信息變更登記表》一式一份、新《授權委托書(shū)》一式一份、新經(jīng)辦人的身份證復印件(并提供原件用于核對)。
4.單位地址、單位成立時(shí)間、主管部門(mén)聯(lián)系方式、法定代表人或負責人聯(lián)系方式、行業(yè)代碼、單位預算代碼、單位付款銀行名稱(chēng)、單位付款銀行賬號等發(fā)生變更時(shí)，只需提供《住房公積金單位信息變更登記表》一式一份;
5.資金來(lái)源發(fā)生變更時(shí)，單位提供批準單位資金來(lái)源變更部門(mén)的證明復印件(并提供原件用于核對)、《單位資金來(lái)源變更申請表》一式一份。
(三)辦理職工個(gè)人信息變更所需材料：
1.職工個(gè)人賬戶(hù)掛在單位名下的：
(1)職工本人辦理的，持本人身份證復印件(并提供原件用于核對);單位經(jīng)辦人集中辦理的，經(jīng)辦人持本人身份證原件、變更申請人身份證復印件(加蓋單位公章或備案章);
(2)《個(gè)人信息變更申請表》一式一份，人數較多的提供《個(gè)人信息變更批處理文件》電子文檔并打印批處理文件的內容加蓋公章，無(wú)須再填寫(xiě)《個(gè)人信息變更申請表》;
(3)個(gè)人因身份證重號或更改姓名的，除上述材料外，還需提供公安局更名或更改身份證的相關(guān)證明材料復印件(并提供原件用于核對)。
2.職工個(gè)人賬戶(hù)掛在封存部下的：
(1)持本人身份證復印件(并提供原件用于核對);
(2)《個(gè)人信息變更申請表》一式一份(無(wú)需加蓋單位公章);
(3)曾是原單位職工的證明原件及復印件(以下任意一項：勞動(dòng)手冊、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)部門(mén)出具的勞動(dòng)關(guān)系證明、社保部門(mén)出具標示單位名稱(chēng)的證明、街道或者居委會(huì )出具的證明);
(4)個(gè)人因身份證重號或更改姓名的，除上述材料外，還需提供公安局更名或更改身份證的相關(guān)證明材料復印件(并提供原件用于核對)。
四、注銷(xiāo)登記
(一)申請條件：?jiǎn)挝灰蚝喜�、分立、撤銷(xiāo)、破產(chǎn)或者解散而終止的，應自發(fā)生之日起30日內辦理注銷(xiāo)登記。
(二)辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并注銷(xiāo)登記(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理)。
(三)辦理材料：
1.單位若因合并、撤銷(xiāo)、解散或者破產(chǎn)等原因需注銷(xiāo)單位住房公積金賬戶(hù)的，應提供有關(guān)部門(mén)出具的文件復印件(并提供原件用于核對)，如上級主管部門(mén)相關(guān)批準文件、人民法院法律文書(shū)、工商管理部門(mén)相關(guān)文件等;
2.單位經(jīng)辦人身份證復印件(并提供原件用于核對);
3.單位填妥的經(jīng)法定代表人或負責人簽字的《單位賬戶(hù)注銷(xiāo)登記表》。
五、賬戶(hù)封存與啟封
(一)申請條件：?jiǎn)挝黄飘a(chǎn)、撤銷(xiāo)或解散，職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，或與單位保留勞動(dòng)關(guān)系但停止或暫停發(fā)放工資，暫時(shí)中斷繳存住房公積金，且不符合銷(xiāo)戶(hù)提取條件的，單位應到中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)為職工辦理住房公積金封存手續。
職工需要恢復繳存住房公積金時(shí)，應辦理住房公積金啟封手續。
(二)辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理賬戶(hù)封存與啟封(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理);或單位自行登錄網(wǎng)上辦事大廳(單位版)辦理賬戶(hù)封存與啟封。
(三)辦理材料：《住房公積金 年 月匯繳、變更表》一式一份，多人封存或啟封時(shí)，提供《啟封、封存變更批處理文件》電子文檔并打印批處理文件的內容加蓋公章或備案章，無(wú)須再填寫(xiě)《住房公積金 年 月匯繳、變更表》。
六、賬戶(hù)轉移
單位調整或職工工作發(fā)生變動(dòng)，單位應為職工辦理住房公積金賬戶(hù)轉移手續。住房公積金的轉移分為本地轉移(系統內)、轉出(轉到異地或廣鐵分中心、封存部)和轉入(異地或廣鐵分中心、封存部轉入)。
單位或職工個(gè)人辦理職工住房公積金賬戶(hù)轉移業(yè)務(wù)前，轉出單位必須先為職工辦理賬戶(hù)封存手續(即個(gè)人賬戶(hù)必須是封存狀態(tài))后才可辦理賬戶(hù)轉移手續;外省市或廣鐵分中心轉入的，轉入單位須先為職工開(kāi)設住房公積金賬戶(hù)后才可辦理轉入手續。職工辦理賬戶(hù)轉移前，姓名、身份證件號碼不齊全的或有誤的，須提供相關(guān)證明材料進(jìn)行個(gè)人信息變更后才可辦理轉移手續。
(一)本地轉移
1.辦理流程：?jiǎn)挝换蚵毠ぬ峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理本地轉移(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理);或單位自行登錄網(wǎng)上辦事大廳(單位版)辦理本地轉移。
2.辦理材料：
(1)《住房公積金個(gè)人賬戶(hù)轉移表》一式一份(原單位或新單位蓋公章或備案章);
(2)職工本人辦理的，提供職工個(gè)人身份證復印件(并提供原件用于核對);由單位經(jīng)辦人員辦理的，出示經(jīng)辦人身份證原件，提供職工個(gè)人身份證復印件(加蓋單位公章或備案章)。單位需要辦理50人或以上職工的本地轉移業(yè)務(wù)時(shí)，可不提供職工身份證復印件，但須提供單位證明一份并加蓋公章或備案章(證明中需注明：轉移人員數量，并保證轉移人員原始資料真實(shí)、合法、有效，如發(fā)生錯誤，由單位承擔所有責任)。
注：職工個(gè)人信息完全相符、個(gè)人賬戶(hù)為“繳存”狀態(tài)，且因原單位已注銷(xiāo)或兩年以上沒(méi)有工商年審導致無(wú)法將個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行“封存”或“轉入封存部”的，由職工個(gè)人提供工商部門(mén)打印的單位注銷(xiāo)或年審信息查詢(xún)證明、書(shū)面申請、填寫(xiě)《住房公積金 年 月匯繳、變更表》(無(wú)需加蓋原單位公章)，可直接辦理個(gè)人賬戶(hù)封存或轉移到封存部;轉到新單位的，由職工個(gè)人提供工商部門(mén)打印的單位注銷(xiāo)或年審信息查詢(xún)證明、書(shū)面申請，再持《住房公積金個(gè)人賬戶(hù)轉移表》(加蓋新單位公章或備案章)辦理賬戶(hù)轉移手續;
個(gè)人信息不相符的，還需提供相關(guān)證明材料(與原單位的勞動(dòng)關(guān)系證明)進(jìn)行個(gè)人信息變更后才可辦理。
(二)轉出
1.辦理流程：
(1)轉到異地或廣鐵分中心：異地住房公積金管理中心出具職工繳存證明(轉到廣鐵分中心的無(wú)需提供)→單位或職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理轉出手續→根據提供的銀行及賬號等信息進(jìn)行資金轉賬操作(資料齊全情況下，前臺辦理不超過(guò)5個(gè)工作日)。
(2)轉到封存部：?jiǎn)挝换蚵毠ぬ峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理轉出(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理);或單位自行登錄網(wǎng)上辦事大廳(單位版)辦理轉出。
2.辦理材料：
(1)轉到異地的，需提供異地公積金管理中心職工繳存證明(注明異地中心聯(lián)系電話(huà)、轉入銀行名稱(chēng)和賬戶(hù)、轉出職工的聯(lián)系電話(huà))，申請轉至廣鐵分中心或封存部的，不需提供繳存證明;
(2)《住房公積金個(gè)人賬戶(hù)轉移表》一式一份(加蓋原單位公章，若原單位已不存在，則無(wú)需蓋章，但需提供工商部門(mén)打印的單位注銷(xiāo)或年審信息查詢(xún)證明、職工個(gè)人書(shū)面申請);
(3)職工本人辦理的，提供職工個(gè)人身份證復印件(并提供原件用于核對);由單位經(jīng)辦人員辦理的，出示經(jīng)辦人身份證原件，提供職工個(gè)人身份證復印件(加蓋單位公章)。單位需要為50個(gè)或以上職工辦理轉出到封存部業(yè)務(wù)時(shí)，可不提供職工身份證復印件，但須提供單位證明一份并加蓋公章或備案章(證明中需注明：轉移人員數量，并保證轉移人員原始資料真實(shí)、合法、有效，如發(fā)生錯誤，由單位承擔所有責任)。
(三)轉入
1.辦理流程:
(1)異地或廣鐵分中心轉入：?jiǎn)挝换蚵毠ぴ谥行霓k事處、管理部開(kāi)具職工繳存證明(廣鐵分中心轉入的無(wú)需提供)→轉出地中心轉賬或電匯款項到賬，且信息完整→匯款信息核對，登記相關(guān)轉入信息→單位或職工提供要件材料→中心辦事處、管理部審核并辦理轉入、合并手續(資料齊全情況下，轉入、合并不超過(guò)5個(gè)工作日)。
(2)封存部轉入：?jiǎn)挝换蚵毠ぬ峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理轉入(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理);或單位自行登錄網(wǎng)上辦事大廳(單位版)辦理轉入。
2.辦理材料：
(1)《住房公積金個(gè)人賬戶(hù)轉移表》一式一份(加蓋新單位公章或備案章);《職工個(gè)人賬戶(hù)合并申請表》(加蓋新單位公章);從封存部轉入繳存單位的，轉入后，新單位只有一個(gè)賬戶(hù)的不需要提供《職工個(gè)人賬戶(hù)合并申請表》;
注：異地辦理轉入的，單位首先需要在單位賬戶(hù)下為轉入職工開(kāi)設個(gè)人賬戶(hù)，并至我中心任一辦事處、管理部開(kāi)具住房公積金繳存證明。職工持繳存證明到異地中心辦理手續，轉入款項到賬后才可辦理轉入手續。
(2)職工本人辦理的，提供職工個(gè)人身份證復印件(并提供原件用于核對);由單位經(jīng)辦人員辦理的，出示經(jīng)辦人身份證原件，提供職工個(gè)人身份證復印件(加蓋新單位公章或備案章)。單位需要辦理50個(gè)或以上職工從封存部轉入業(yè)務(wù)時(shí)，可不提供職工身份證復印件，但須提供單位證明一份并加蓋公章或備案章(證明中需注明：轉移人員數量，并保證轉移人員原始資料真實(shí)、合法、有效，如發(fā)生錯誤，由單位承擔所有責任)。
七、賬戶(hù)合并
(一)申請條件：職工在不同的單位有不同的公積金賬戶(hù)的，辦理轉移手續后，在同一單位賬戶(hù)下將職工的兩個(gè)賬戶(hù)進(jìn)行合并，保留一個(gè)賬戶(hù)繼續繳存。
若職工個(gè)人信息不齊全或有誤的，如姓名、身份證號碼不齊全或有誤的，則先提供相關(guān)證明材料進(jìn)行個(gè)人信息變更手續后，方可辦理賬戶(hù)合并手續(詳細辦理流程參照職工個(gè)人信息變更流程辦理)。
(二)辦理流程：?jiǎn)挝换蚵毠ぬ峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理賬戶(hù)合并(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理)。
(三)辦理材料：《住房公積金賬戶(hù)合并申請表》一式一份,封存部的職工個(gè)人賬戶(hù)申請合并的，另需提供曾是原單位職工的證明原件和復印件一份(以下任意一項：勞動(dòng)手冊、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)部門(mén)出具的勞動(dòng)關(guān)系證明、社保部門(mén)出具標示單位名稱(chēng)的證明、街道或者居委會(huì )出具的證明)，并提供原件用于核對。
八、匯(補)繳
(一)匯繳
住房公積金匯繳是指單位為其所屬職工代扣及繳存住房公積金的業(yè)務(wù)。
1.申請條件：?jiǎn)挝粦诿吭掳l(fā)放工資之日起5日內，辦理住房公積金匯繳手續。單位發(fā)生人員變更的，應先完成職工個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、封存、啟封變更后，再進(jìn)行匯繳，確保實(shí)際匯繳金額與系統記錄金額一致。
2.辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理匯繳(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理);已簽訂委托付款協(xié)議的單位，可自行登錄網(wǎng)上辦事大廳(單位版)辦理匯繳。
3.辦理材料：
�、佟蹲》抗e金匯繳書(shū)》一式一份;
�、诟犊钇睋�(現金送款單、轉賬/劃款回單等;其中現金送款單、轉賬/劃款回單無(wú)法提供原件的可提供復印件加蓋單位公章或財務(wù)專(zhuān)用章或備案章)，選擇委托扣款的單位不需提供付款票據。
(二)補繳
住房公積金補繳是指單位繳納未繳、少繳的住房公積金。
1.申請條件：?jiǎn)挝磺防U、少繳住房公積金的，應及時(shí)補繳住房公積金。
2.辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理補繳(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理)。
3.辦理材料：
(1)《住房公積金補繳書(shū)》一式一份;
(2)付款票據(現金送款單、轉賬/劃款回單等，其中現金送款單、轉賬/劃款回單無(wú)法提供原件的可提供復印件加蓋單位公章或財務(wù)專(zhuān)用章或備案章)，選擇委托扣款的單位不需提供付款票據;
(3)《住房公積金補繳清冊》一式一份(要求職工簽名確認，職工套取退款進(jìn)行的補繳，補繳清冊中補繳原因填寫(xiě)“套取退款”，不需要填寫(xiě)繳存基數和比例)，多人補繳時(shí)，提供《補繳批處理文件》電子文檔并打印批處理文件的內容加蓋公章或備案章，無(wú)須再填寫(xiě)《住房公積金補繳清冊》;
(4)提供單位補繳說(shuō)明一份(說(shuō)明中需注明職工是否存在投訴的情況)。
九、職工個(gè)人密碼業(yè)務(wù)
(一)密碼設置
1.申請條件：新開(kāi)戶(hù)或從未設置過(guò)住房公積金個(gè)人密碼的職工可申請設置個(gè)人密碼。
2.辦理流程：職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并設置個(gè)人密碼(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理)。
3.辦理材料：職工本人身份證明原件。
(二)密碼修改
1.申請條件：已設置住房公積金個(gè)人密碼的職工可申請修改個(gè)人密碼。
2.辦理流程：職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并修改個(gè)人密碼(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理);或職工自行登錄網(wǎng)上辦事大廳(個(gè)人版)修改個(gè)人密碼。
3.辦理材料：職工本人身份證明原件。
(三)密碼掛失
1.申請條件：職工已設置住房公積金個(gè)人密碼后遺失的，可申請辦理個(gè)人密碼掛失。
2.辦理流程：職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并掛失個(gè)人密碼→職工重新設定個(gè)人密碼(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理)。
3.辦理材料：職工本人身份證明原件、《住房公積金支付密碼掛失申請書(shū)》。
十、單位網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)
(一)開(kāi)通網(wǎng)上辦事大廳
1.申請條件：已設立住房公積金賬戶(hù)并已申領(lǐng)數字證書(shū)介質(zhì)的繳存單位可申請開(kāi)通網(wǎng)上辦事大廳。
2.辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并開(kāi)通網(wǎng)上辦事大廳(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理)。
3.辦理材料：
(1)數字證書(shū)介質(zhì)(辦理流程詳見(jiàn)《網(wǎng)上辦事大廳數字證書(shū)辦理指引》);
(2)加蓋單位公章的《住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請表》一式一份;
(3)加蓋單位公章的《廣州住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》一式兩份;
(4)單位經(jīng)辦人身份證復印件(并提供原件核對)。
注：一個(gè)數字證書(shū)介質(zhì)僅限一名單位經(jīng)辦人使用。
4.辦理地點(diǎn)：廣州住房公積金管理中心各辦事處、管理部。
(二)網(wǎng)上辦事大廳權限變更
1.申請條件：已開(kāi)通網(wǎng)上辦事大廳的繳存單位，單位經(jīng)辦人增加、減少或權限發(fā)生變化的可申請網(wǎng)上辦事大廳權限變更。
2.辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理網(wǎng)上辦事大廳權限變更(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理)。
3.辦理材料：
(1) 數字證書(shū)介質(zhì);
(2) 《單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦人變更申請表》一式一份;
(3) 單位經(jīng)辦人身份證復印件(并提供原件核對)。
4.辦理地點(diǎn)：廣州住房公積金管理中心各辦事處、管理部。
十一、多繳、錯繳退款
(一)申請條件：?jiǎn)挝挥捎谄渌蛟斐陕毠ぷ》抗e金多繳、錯繳的，以職工提取方式予以更正。
(二)辦理流程：?jiǎn)挝缓屯丝盥毠ぬ峁┮牧稀y行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)受理審核并掃描錄入資料→中心審批→受理網(wǎng)點(diǎn)告知單位協(xié)管員辦理結果(不超過(guò)20日)。
注：?jiǎn)挝煌ㄟ^(guò)網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳辦理匯繳業(yè)務(wù)發(fā)生多繳、錯繳時(shí)，可前往任一歸集業(yè)務(wù)承辦銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理退款手續。
(三)辦理材料：
1.加蓋公章或備案章的單位報告(注明具體原因);
2.《住房公積金多繳錯繳退款提取申請表》一式四份;
3.職工退款時(shí)間段住房公積金繳存明細表(可至各經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)打印);
4.職工身份證原件和復印件一份(若該職工已離職封存，原件可不提供，復印件需加蓋單位公章)，經(jīng)辦人身份證原件;
5.與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的職工需提供與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的證明資料。
退款職工及單位經(jīng)辦人需一同前往辦理，如果辦理錯繳退款的職工在該單位已經(jīng)離職封存，可不要求退款職工本人到現場(chǎng)簽字確認，同時(shí)在《單位報告》中說(shuō)明離職職工無(wú)法到現場(chǎng)辦理的原因，并承諾由此造成的責任后果由單位承擔。
(四)辦理地點(diǎn)：建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業(yè)銀行、農商銀行、光大銀行、平安銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。
十二、委托付款簽訂、變更、注銷(xiāo)
(一)申請條件：?jiǎn)挝豢赏ㄟ^(guò)委托付款方式進(jìn)行匯、補繳的資金劃撥，辦理委托付款登記后，匯、補繳時(shí)不再需要提供支票、轉賬/劃款回單等付款票據。需先辦理委托付款登記，才可以在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統辦理匯、補繳的資金結算。
全市十七家銀行的賬戶(hù)均可作為委托付款賬戶(hù)，分別為：1.建設銀行 2.工商銀行 3.中國銀行 4.農業(yè)銀行 5.交通銀行 6.中信銀行 7.農商銀行 8.廣州銀行 9.光大銀行 10.民生銀行11.招商銀行 12.平安銀行 13.浦發(fā)銀行 14.興業(yè)銀行 15.廣發(fā)銀行 16.華夏銀行17.郵政儲蓄銀行。
注：《委托付款協(xié)議(住房公積金專(zhuān)用)》和《授權委托證明書(shū)》可在中心網(wǎng)站下載或到中心網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，其中協(xié)議應雙面打印。
(二)辦理流程：
1.首次簽訂流程如下：
(1)委托付款協(xié)議登記
�、俎k理材料：《委托付款協(xié)議(住房公積金專(zhuān)用)》(一式三聯(lián)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議)、《授權委托證明書(shū)》、經(jīng)辦人身份證(原件及復印件，復印件加蓋公章)。
�、谵k理地點(diǎn)：?jiǎn)挝桓犊钯~戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行。
(2)委托付款簽約登記
�、俎k理材料：協(xié)議(第一聯(lián)及第二聯(lián))、《授權委托證明書(shū)》、經(jīng)辦人身份證(原件及復印件，復印件加蓋公章)。
�、谵k理地點(diǎn)：中心各辦事處、管理部和建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業(yè)銀行、農商銀行、光大銀行、平安銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。
2.委托信息變更流程如下：
因單位信息變更(如單位名稱(chēng)、付款賬戶(hù)等信息變更)、或上次簽約信息有誤，均需按如下流程辦理委托付款協(xié)議變更手續：
�、傥懈犊顓f(xié)議終止
辦理材料：《委托付款協(xié)議(住房公積金專(zhuān)用)》(一式三聯(lián)，類(lèi)型為授權終止，以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議)、《授權委托證明書(shū)》、經(jīng)辦人身份證(原件及復印件，復印件加蓋公章)。
辦理地點(diǎn)：?jiǎn)挝辉犊钯~戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行(原簽訂舊版協(xié)議,即2012年11月12日前簽訂的,交原辦理簽約登記的辦事處、管理部或或住房公積金業(yè)務(wù)銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn))。
�、谛挛懈犊顓f(xié)議登記
辦理材料：協(xié)議(一式三聯(lián)，類(lèi)型為付款授權)、《授權委托證明書(shū)》、經(jīng)辦人身份證(原件及復印件，復印件加蓋公章)。
辦理地點(diǎn)：?jiǎn)挝恍赂犊钯~戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行。
�、畚懈犊詈灱s變更登記
辦理材料：協(xié)議(類(lèi)型為授權終止和付款授權的第一聯(lián)及第二聯(lián)，共四份)、《授權委托證明書(shū)》、《委托扣款信息變更(注銷(xiāo))表》、經(jīng)辦人身份證(原件及復印件，復印件加蓋公章)。
辦理地點(diǎn)：中心各辦事處、管理部和建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業(yè)銀行、農商銀行、光大銀行、平安銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。
3.委托信息注銷(xiāo)流程如下：
(1)委托付款協(xié)議終止
�、俎k理材料：《委托付款協(xié)議(住房公積金專(zhuān)用)》(一式三聯(lián)，類(lèi)型為授權終止，以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議)、《授權委托證明書(shū)》、經(jīng)辦人身份證(原件及復印件，復印件加蓋公章)。
�、谵k理地點(diǎn)：?jiǎn)挝桓犊钯~戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行(原簽訂舊版協(xié)議,即2012年11月12日前簽訂的,交原辦理簽約登記的辦事處、管理部或住房公積金業(yè)務(wù)銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn))。
注：授權終止協(xié)議應填寫(xiě)原簽訂協(xié)議信息。
(2)委托付款注銷(xiāo)登記
�、俎k理材料：協(xié)議(第一聯(lián)及第二聯(lián)，類(lèi)型為授權終止)、《授權委托證明書(shū)》，經(jīng)辦人身份證(原件及復印件，復印件加蓋公章)。
�、谵k理地點(diǎn)：中心各辦事處、管理部和建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業(yè)銀行、農商銀行、光大銀行、平安銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。
十三、對賬簿業(yè)務(wù)
(一)對賬簿的申領(lǐng)
1.申請條件：新開(kāi)戶(hù)或從未申請過(guò)住房公積金對賬簿的職工可以申領(lǐng)對賬簿。
2.辦理流程：?jiǎn)挝换蚵毠ぬ峁┮牧稀行慕?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并發(fā)放對賬簿。
3.辦理材料：
(1)職工個(gè)人申領(lǐng)：職工為“繳存”或“封存”狀態(tài)且個(gè)人賬戶(hù)信息齊全無(wú)誤的，持本人身份證原件到銀行網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)填寫(xiě)《住房公積金對賬簿申請表》(一式一份)申請辦理對賬簿。
(2)單位批量申領(lǐng)：
�、賳挝粸槔U存狀態(tài)的新開(kāi)戶(hù)職工或首次申請對賬簿職工統一批量申領(lǐng)對賬簿，申請時(shí)需提供資料：?jiǎn)挝粋浒附?jīng)辦人身份證原件，單位填寫(xiě)《住房公積金對賬簿申請表》(加蓋單位公章或備案章，一式一份)到銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理。
�、趩挝粸橐殉钟信f版對賬簿的職工統一批量申領(lǐng)對賬簿，申請時(shí)需提供資料：?jiǎn)挝粋浒附?jīng)辦人身份證原件，職工的舊版對賬簿，需制簿的職工清單(清單內容包括職工姓名、身份證號、職工20位數公積金賬號，職工清單信息應與所回收的舊對賬簿信息保持一致)， 單位填寫(xiě)《住房公積金對賬簿申請表》(加蓋單位公章或備案章，表中“單位申請”與“個(gè)人申請”兩欄信息均須勾選填寫(xiě)，并由單位經(jīng)辦人簽名確認)。
注：舊版對賬簿已丟失的，不能通過(guò)單位經(jīng)辦人申領(lǐng)，必須由職工本人自行到網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)新版對賬簿。
4.辦理地點(diǎn)：建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業(yè)銀行、農商銀行、光大銀行、平安銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。
(二)對賬簿的更換
1.申請條件：職工已領(lǐng)取了對賬簿，若對賬簿出現失磁、污損、打滿(mǎn)等情況的可申請更換對賬簿。
2.辦理流程：職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并更換對賬簿。
3.辦理材料：職工本人身份證原件、需更換的對賬簿、《住房公積金對賬簿管理表》。
4.辦理地點(diǎn)：中心各辦事處、管理部和建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業(yè)銀行、農商銀行、光大銀行、平安銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。
(三)對賬簿的掛失
1.申請條件：職工已領(lǐng)取了對賬簿后遺失的可申請對賬簿掛失。對賬簿掛失后，網(wǎng)點(diǎn)前臺為職工重新補發(fā)對賬簿。
2.辦理流程：職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)審核并辦理對賬簿掛失(手續齊全情況下，當場(chǎng)辦理)。
3.辦理材料：職工本人身份證明原件、《住房公積金對賬簿管理表》。
4.辦理地點(diǎn)：中心各辦事處、管理部和建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業(yè)銀行、農商銀行、光大銀行、平安銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。
十四、住房公積金年度調整
住房公積金繳存基數按照職工本人上一年度月平均工資每年調整一次(繳存年度為當年7月1日至次年6月30日)，新的住房公積金繳存年度按核定后的繳存額匯繳，且在一個(gè)繳存年度內不得再變更。
每年年度調整的辦理時(shí)間、辦理流程、辦理材料、辦理地點(diǎn)由中心另行通知。
十五、降低繳存比例和緩繳
(一)申請條件：繳存住房公積金確有困難的單位，經(jīng)本單位職工代表大會(huì )或者工會(huì )討論通過(guò)，并經(jīng)中心審核，報住房公積金管理委員會(huì )批準后，可以降低繳存比例或者緩繳。待單位經(jīng)濟效益好轉后，再提高繳存比例或補繳緩繳。
(二)辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀》抗e金管理中心審核→廣州住房公積金管理委員會(huì )審批并向單位出具復函(不超過(guò)20個(gè)工作日)。
(三)辦理材料：
1.《職工大會(huì )(或職工代表大會(huì ))會(huì )議決議書(shū)》原件。單位需要保留原件的，提供復印件并加蓋單位公章(并提供原件用于核對);
2.職工大會(huì )(或職代會(huì ))召開(kāi)當月單位的社保繳存信息，包括《社會(huì )保險費分險種申報匯總表》和《申報個(gè)人明細表》(從單位申報社保的網(wǎng)站打印，加蓋單位公章);
3.營(yíng)業(yè)執照復印件(加蓋單位公章);
4.單位申請年度及上年度的財務(wù)報表復印件(加蓋單位公章)。財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表及其他報表;
5.由具有法定資格的中介機構出具的單位申請年度及上年度審計報告復印件(加蓋單位公章，并提供原件予以核對)。未作審計的單位需提交書(shū)面說(shuō)明;
6.單位申請年度及上年度的勞動(dòng)情況表復印件(加蓋單位公章);
7.填妥并加蓋單位公章的《緩繳住房公積金申請表》或《降低住房公積金繳存比例申請表》一式兩份;
8.保證提交的申請材料真實(shí)性的保證書(shū)。
(四)辦理地點(diǎn)：廣州住房公積金管理中心歸集部。
十六、繳存情況(守法)證明出具
(一)申請條件：依照規定在我中心開(kāi)設住房公積金繳存賬戶(hù)，并按時(shí)、足員、足額繳存住房公積金的單位，由于自身業(yè)務(wù)需要，可申請開(kāi)具繳存情況(守法)證明。
(二)辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀》抗e金管理中心審核→中心向單位出具證明(材料齊全無(wú)違規情況下，10個(gè)工作日內)。
(三)辦理材料：
1.單位提交書(shū)面申請一份;
2.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照復印件一份(加蓋單位公章);
3.《廣州住房公積金單位基本信息表》一份(加蓋辦事處或管理部信息查詢(xún)專(zhuān)用章);
4.單位近三個(gè)月《社會(huì )保險費分險種申報匯總表》一份(加蓋單位公章);
5.單位出具經(jīng)辦人委托書(shū)一份;
6.單位法定代表人身份證明復印件一份(加蓋單位公章)、被委托人身份證明復印件一份(加蓋單位公章);
7.中心要求提供的其它材料。
(四)辦理地點(diǎn)：廣州住房公積金管理中心歸集部。
十七、設立多個(gè)繳存比例
(一)申請條件：繳存單位中從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)或為其他單位代理繳存住房公積金的人才中介機構，由于自身業(yè)務(wù)需要，可以申請多個(gè)繳存比例，但同一個(gè)代理、派遣單位只能選擇一個(gè)單位繳存比例，且在一個(gè)繳存年度內不得改變。
(二)辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧稀》抗e金管理中心審核→中心向單位出具復函(材料齊全無(wú)違規情況下，10個(gè)工作日內)。
(三)辦理材料：
1.單位提交書(shū)面申請一份(寫(xiě)明單位性質(zhì)、服務(wù)范圍、開(kāi)戶(hù)時(shí)間、代理單位數量及繳存人數、申請原因、申請比例，加蓋單位公章);
2.組織機構代碼證(由工商部門(mén)核發(fā)加載統一社會(huì )信用代碼的營(yíng)業(yè)執照的單位不需提供)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、服務(wù)許可證復印件各一份(加蓋單位公章);
3.填妥并加蓋公章的《代理單位繳存情況明細表》;
4.填妥并加蓋公章的授權委托書(shū)、委托人身份證復印件;
5.填妥并加蓋公章的《廣州住房公積金單位繳存調整登記表(表一)》(見(jiàn)中心網(wǎng)站《關(guān)于2015年度住房公積金繳存調整工作的通知》);
6.當月的《社會(huì )保險費分險種申報匯總表》(登錄地稅局網(wǎng)站的單位社保賬戶(hù)查詢(xún)打印，加蓋單位公章);
7.未全員繳存住房公積金的單位，提供《住房公積金未繳情況說(shuō)明》、未繳情況保證書(shū)各一份，加蓋單位公章;
8.中心要求提供的其它材料。
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