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路在嘴上職場(chǎng)故事
那個(gè)人有一天和我聊起我的朋友,他們在同一個(gè)單位,他是主任,朋友是小職員。
他說(shuō),你的朋友工作認真,人也挺好,就是有一點(diǎn),語(yǔ)言表達能力太差,真的吃虧了。
我相信,他的業(yè)務(wù)素質(zhì)、為人處世絕對沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題在于表達能力。他的語(yǔ)言能力實(shí)在糟糕,一件十分簡(jiǎn)單的事情常常被他說(shuō)得莫名其妙。更不幸的是,他的語(yǔ)言中還有拖音和口吃。想想這樣一種聲音與上司交流,上司是多么的難受和為難。
其實(shí)朋友并非語(yǔ)言障礙,而是有些“喋喋不休”,說(shuō)話(huà)總不能抓住實(shí)質(zhì),或許是不敢表露自己真實(shí)的想法。
當然,我不是說(shuō)一個(gè)人立身處世必須要有好的口才,我的本意是一個(gè)人必須要樹(shù)立良好的表達態(tài)度。有語(yǔ)言障礙的人可以正確表達自己的思想,為什么我們不能呢?
早年單位里有一位主要領(lǐng)導也評價(jià)過(guò)我,說(shuō)我這個(gè)人說(shuō)話(huà)猶猶豫豫。而這個(gè)評價(jià)就可以讓人引申為能力有限,業(yè)務(wù)不熟。其實(shí)不是這樣的,我只是覺(jué)得員工在領(lǐng)導面前不應該太張狂,所以往往三緘其口,或者說(shuō)廢話(huà),不敢涉及問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
其實(shí)錯了,有時(shí)候在眾人面前,干脆的語(yǔ)言更能彰顯一個(gè)人的人格魅力和工作能力。
三年前,我到省城一家廣告公司應聘編輯崗位,公司的老總問(wèn)我你的優(yōu)點(diǎn)是什么。結果我只說(shuō)了四個(gè)字:誠懇老實(shí)。而問(wèn)及自己的缺點(diǎn)時(shí),我卻說(shuō)了許多。
走出老總的辦公室里,我才發(fā)覺(jué)自己錯了,這是在招聘,而不是和朋友推心置腹地談心。作為招聘方,他們更想知道的是我各方面的優(yōu)點(diǎn)。
那次失敗的應聘后,我覺(jué)得一個(gè)人應該坦然面對自己,包括自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),要有信心在不同身份的人面前表達自己內心的真實(shí)想法。
我的堂哥原先在杭州一家公司打工,后應聘到美國夏威夷一家駐杭外資公司工作。他說(shuō)在外資企業(yè)上班,有時(shí)候表達要比工作能力重要。在國內,有的員工都像患了失語(yǔ)癥,等待主管發(fā)現。而在國外,恰恰相反,一個(gè)善于表達自己內心想法,對主管能進(jìn)行有效表達的員工,往往能得到自己最滿(mǎn)意的職位和薪水。
其實(shí),路有時(shí)候就在我們的嘴上。
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