客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員簡(jiǎn)歷模板

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

簡(jiǎn)歷編號：		更新日期：		無(wú)照片
姓　　名：	好職網(wǎng)	國籍：	中國
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶(hù)口所在地：	湖北	身材：	171 cm?65 kg
婚姻狀況：	未婚	年齡：	30 歲
培訓認證：		誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型：	普通求職?
應聘職位：	物業(yè)管理經(jīng)理/主管：物業(yè)管理經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員：
工作年限：	6	職稱(chēng)：	中級
求職類(lèi)型：	全職	可到職日期：	隨時(shí)
月薪要求：	3500--5000	希望工作地區：	廣州 深圳 佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷：	公司名稱(chēng)： 廣州國基置業(yè)有限公司起止年月：2012-05 ～ 2012-07 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù) 擔任職務(wù)： 物業(yè)總監  工作描述： 優(yōu)化服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)對公司服務(wù)的滿(mǎn)意率；完善服務(wù)管理體系的內部管理制度；監督落實(shí)市場(chǎng)消防安全防范及消防器材的補裝；處理嚴重拖欠費戶(hù)的催收工作；針對困難經(jīng)營(yíng)商戶(hù)，做其思想穩定工作；對工程維修、清潔衛生、物業(yè)服務(wù)、保安執勤、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序工作進(jìn)行監督調整。  離職原因：     公司名稱(chēng)： 廣州開(kāi)發(fā)區建設發(fā)展集團有限公司起止年月：2007-12 ～ 2008-10 公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢 擔任職務(wù)： 項目物業(yè)經(jīng)理  工作描述： 主要負責與外商（韓國）的工作溝通，樓宇前期工作安排統籌、重大工程遺留問(wèn)題的跟進(jìn)和處理，相關(guān)的合同款項監督、各項外判合同的會(huì )簽、對外關(guān)系聯(lián)絡(luò )、內部管理體系的建立、管理編制的完善工作。  離職原因： 項目和物業(yè)管理方向偏差較大    公司名稱(chēng)： 廣州嘉鴻華美達廣場(chǎng)酒店-壹號公館起止年月：2006-12 ～ 2007-11 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù) 擔任職務(wù)： 物業(yè)經(jīng)理  工作描述： 主要負責物業(yè)管理方面全面工作，業(yè)戶(hù)重大投訴處理，監辦業(yè)戶(hù)的收樓手續辦理工作、室內二次裝修手續的辦理工作、外判單位的工作監督、有償服務(wù)的開(kāi)展，對外關(guān)系聯(lián)絡(luò )和工程遺留問(wèn)題的跟進(jìn)處理。  離職原因： 發(fā)展空間小，內部關(guān)系復雜    公司名稱(chēng)： 廣東人興物業(yè)管理有限公司起止年月：2003-03 ～ 2006-11 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢 擔任職務(wù)： 助理、部門(mén)主管、經(jīng)理助理  工作描述： 主要負責物業(yè)管理方面的業(yè)戶(hù)日常投訴處理，業(yè)戶(hù)的收樓手續辦理工作、室內二次裝修手續的辦理工作、管理費的催收、外判單位的工作監督、對外關(guān)系聯(lián)絡(luò )和大項工程遺留問(wèn)題的跟進(jìn)處理。  離職原因： 發(fā)展空間小

教育背景

畢業(yè)院校：	廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷：	大專(zhuān)	畢業(yè)日期：	2003-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：	物業(yè)管理	所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：	起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 專(zhuān)　業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號 2000-09 2003-07 廣州市廣播電視大學(xué) 物業(yè)管理 大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū) 03254387 2004-07 2004-08 廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì ) 物業(yè)管理 管理員上崗證 03-0757 2005-03 2005-04 廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì ) 物業(yè)管理 部門(mén)經(jīng)理證書(shū) 0044002995

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：	英語(yǔ)　一般
國語(yǔ)水平：	優(yōu)秀	粵語(yǔ)水平：	一般

工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

	1、從事物業(yè)管理6年，經(jīng)理2年，主管3年，助理1年；  2、熟悉物業(yè)管理業(yè)內的相關(guān)法律法規及知識；  3、熟悉物業(yè)公司申辦流程（營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)、企業(yè)代碼證等）；  4、熟練電腦的辦公軟件的操作及業(yè)內相關(guān)的公文寫(xiě)作；  5、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)操作流程及各項管理制度；  6、善于處理對外關(guān)系聯(lián)絡(luò )及重大投訴；  7、善于與發(fā)展商的工作溝通；  8、熟悉IS9000質(zhì)量認證管理體系；  9、歷管50人以上的管理體系。

詳細個(gè)人自傳

	本人性格耿直，處理事情雷厲風(fēng)行，在工作方面極講究時(shí)間、效率和質(zhì)量；   因從事物業(yè)管理從最基礎起步，歷來(lái)堅信自己在工作中會(huì )成長(cháng)和進(jìn)步，十分珍惜每次工作的機會(huì )， 望貴公司能給予一個(gè)學(xué)習成長(cháng)和發(fā)揮的機會(huì )，愿我的加入能成為公司的新生力量！

個(gè)人聯(lián)系方式

通訊地址：	廣州市
聯(lián)系電話(huà)：	136XXXXXXXXX	家庭電話(huà)：	保險中介敬請勿撓！
手　　機：	136XXXXXXXXX	ＱＱ號碼：
電子郵件：		個(gè)人主頁(yè)：

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