大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告（精選8篇）
轉眼難忘的社會(huì )實(shí)踐生活就已結束了，這段時(shí)間里有進(jìn)步，也有不足，這時(shí)需要好好地寫(xiě)一份實(shí)踐報告總結一下了。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告，希望對大家有所幫助。
大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
一、實(shí)踐背景
實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現實(shí)工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會(huì )實(shí)踐閱歷，盡快適應社會(huì )，而且還可以在社會(huì )中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì )本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì )就可以以最快，最好的態(tài)勢來(lái)適應社會(huì )環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì )實(shí)習，體驗社會(huì )工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習做一下回顧。
二、實(shí)踐目的
通過(guò)到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司實(shí)習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全的防護措施;再次，可以將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中，不僅可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì )如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)踐內容
針對央行文件，擁有支付清算系統公司要做安全評估，訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)客戶(hù);
每天下班前對當天電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的情況做詳細記錄，并總結;
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶(hù);
兩三天開(kāi)一次遠程會(huì )議，做工作匯報總結，發(fā)現其中問(wèn)題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗交流;
針對高校招生時(shí)期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶(hù);
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶(hù);
第一周：開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著(zhù)就是華南地區總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò )安全總監，給我們介紹了這次實(shí)習項目的主要內容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開(kāi)始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付，了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開(kāi)始進(jìn)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓了。給我們培訓的是客戶(hù)服務(wù)總監，是臺灣人。由于做這個(gè)項目的還有湖南長(cháng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓會(huì )議，通過(guò)遠程視頻三地連接，雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì )，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì )議室開(kāi)會(huì )是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽(tīng)到看到的�？头偙O給我們講解了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及常用術(shù)語(yǔ)，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語(yǔ)，該是考驗我們掌握的程度的時(shí)候了�？头偙O讓廣州與湖南的的實(shí)習生相互訓練，即一個(gè)扮演客戶(hù)，一個(gè)扮演電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，讓我們在完全不知道對方會(huì )作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后，就開(kāi)始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱(chēng)、網(wǎng)站、地址、電話(huà)、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話(huà)，通過(guò)各種方法找到相關(guān)負責人，然后詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統的安全檢測問(wèn)題是否已經(jīng)做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進(jìn)等將訪(fǎng)問(wèn)的結果記錄到表格里。很多時(shí)候我們打電話(huà)過(guò)去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷(xiāo)東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰(shuí)負責的，電話(huà)接來(lái)接去都找不到負責人。有時(shí)候接線(xiàn)員就騙我們說(shuō)負責人不在，故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話(huà)的訪(fǎng)問(wèn)情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監，同時(shí)下班前客服總監會(huì )召我們開(kāi)會(huì )，匯報今天的電訪(fǎng)情況，以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題，與大家進(jìn)行交流，并想出應付辦法。
第三周：開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì )把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導致電子商務(wù)企業(yè)和客戶(hù)陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶(hù)資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對每個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行了再一次電訪(fǎng)，以盡可能促成交易。
第四周：開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對高校招生時(shí)期，對高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著(zhù)招生，各高校網(wǎng)都會(huì )更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(cháng)也都會(huì )登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會(huì )利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類(lèi)似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識的高校就會(huì )重視，也會(huì )有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話(huà)，試圖找到網(wǎng)絡(luò )中心的負責人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì )很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪(fǎng)過(guò)程我們還是會(huì )遇到很多問(wèn)題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話(huà)過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò )中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向學(xué)校領(lǐng)導申請審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
第五周：開(kāi)始第四個(gè)任務(wù)——根據國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統計系統，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時(shí)修補漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。
公司與國家信息中心有合作，根據國家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統計系統，系統里每天都會(huì )更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接，根據這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話(huà)，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時(shí)修補，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪(fǎng)中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說(shuō)外包公司會(huì )負責其網(wǎng)站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪(fǎng)中遇到的種種我們無(wú)法事先想象的問(wèn)題，我們都會(huì )在事后開(kāi)會(huì )交流中討論解決方案，以應付可能出現的問(wèn)題。
四、實(shí)踐總結
1、選擇自己認可的'工作
兩年暑假實(shí)踐的對比，讓我了解到，一個(gè)人如果做一件自己認可的工作，他會(huì )很認真很投入去完成，而做一件自己不認可的工作，你會(huì )發(fā)現你自己是在勉強過(guò)日子。網(wǎng)絡(luò )信息安全，對于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來(lái)講，可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類(lèi)帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì )帶來(lái)安全隱患，而我們也會(huì )極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認可這項工作，因此我會(huì )很自然地跟客戶(hù)介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說(shuō)服力勸說(shuō)客戶(hù)接受我的觀(guān)點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你才會(huì )去用心投入，才會(huì )收到你想要的結果。
2、工作安排及總結
每天早上上班開(kāi)始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒(méi)有計劃就不會(huì )有行動(dòng)，也不會(huì )有壓力，會(huì )讓自己變得懶惰。工作中會(huì )遇到很多你原先沒(méi)有想到的情況，就要及時(shí)記錄下來(lái)，以待改進(jìn)。如果沒(méi)有記下來(lái)的話(huà)你會(huì )很快就忘記。因為每天接觸幾十個(gè)客戶(hù)，不把每個(gè)客戶(hù)的情況及時(shí)記下，回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶(hù)說(shuō)過(guò)哪些話(huà)呢?臨近下班時(shí)，就要把今天的工作內容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無(wú)法應付的情況總結一下，向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個(gè)daily report。積少成多，這就是你成長(cháng)的見(jiàn)證。
3、專(zhuān)業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類(lèi)，還有isp、icp、idc等網(wǎng)絡(luò )提供商。當進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)踐時(shí)，當培訓講了那些網(wǎng)絡(luò )通信知識時(shí)，才發(fā)現原來(lái)專(zhuān)業(yè)知識是那么有用的。當與客戶(hù)交流，涉及到不少專(zhuān)業(yè)知識，而自己無(wú)法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認真學(xué)好，只為應付考試而去看書(shū)的，而過(guò)后就忘得一干二凈。因此專(zhuān)業(yè)知識一定要認真學(xué)好，尤其時(shí)當你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí)，對專(zhuān)業(yè)知識的要求自然也會(huì )高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書(shū)，專(zhuān)業(yè)知識的精通是你區別他人的籌碼。
當你接到面試通知后，你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會(huì )問(wèn)什么等等。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)我即將要去挑戰的職位，當我接到面試通知后，利用有限的一兩天時(shí)間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過(guò)目一遍，另外也跑去圖書(shū)館借了幾本電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧的書(shū)來(lái)看，讓自己對這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹，以及設想面試官可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題都準備好。
著(zhù)裝方面，雖然公司沒(méi)有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒(méi)穿正裝你不會(huì )扣分，但穿了正裝你一定會(huì )加分。當眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話(huà)，面試官會(huì )給你打個(gè)很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備，比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)踐這樣比較簡(jiǎn)單的面試都不好好準備，那又怎么能夠去挑戰畢業(yè)后的高難度面試呢?
4、公司氛圍
當我第一天去這家公司報到時(shí)，公司的人很熱情，對我們兩個(gè)初來(lái)報到的暑假工照顧很周到，華南地區的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )安全的總監也很隨和，甚至第二天總監還請我們吃飯。整個(gè)公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習的感受，簡(jiǎn)直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺(jué)得社會(huì )很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺(jué)就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒(méi)有那種沉重的心機，都是敞開(kāi)心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此，如果一個(gè)團體想收到優(yōu)異的成績(jì)時(shí)，就必須營(yíng)造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個(gè)團體奉獻更多。
五、未來(lái)展望
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會(huì )對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴格。為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們也應該嚴于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專(zhuān)業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時(shí)間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個(gè)更大的發(fā)展平臺。
大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
我這次的實(shí)踐主要是在一家電商的公司擔任客服的工作，在線(xiàn)上和客戶(hù)聊天，把我們的產(chǎn)品推薦給他，他也是會(huì )問(wèn)我們一些問(wèn)題，我們則是給他解答，讓他能下單購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。在這次的工作當中，我也是接觸了形形色色各種不一樣的人，有的人熱情，有的人冷漠，有的人話(huà)很多，有的人話(huà)很少，因為不是在面對面的溝通，所以很多時(shí)候我也是不知道他們的情緒究竟是怎么樣的，不是特別的容易抓住他們的心理。
不過(guò)在這段工作期間我也是學(xué)到了很多電商的知識，懂得了很多消費者的一些心理，明白和我學(xué)校的學(xué)習是有很大的不一樣的。在對待客戶(hù)的時(shí)候，我們要有耐心，積極的和客戶(hù)溝通，盡量的多了解他們的想法和需求，這樣才能更有針對性的來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，讓客戶(hù)能找到滿(mǎn)意的產(chǎn)品，我們也是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去�？赡苡行┛蛻�(hù)話(huà)也是不多，但是我們可以去引導他們，問(wèn)一些二選一的'問(wèn)題，這樣就能漸漸的了解他更多的想法和需求了。
要有細心的精神，和客戶(hù)的接觸很多時(shí)候不知道他的情緒，我們只能在字里行間盡量的了解，同時(shí)也是根據聊天的內容去細心的發(fā)現問(wèn)題，找到客戶(hù)的需求點(diǎn)在哪里，只有這樣才能盡快的促成下單，不過(guò)有時(shí)候可能也會(huì )發(fā)現是不對的，可能客戶(hù)心里最深層次的想法只是想先問(wèn)問(wèn)，然后和你聊天，但其實(shí)根本不想買(mǎi)，不過(guò)這也是一種學(xué)習，讓我更懂得了消費者的心理并不是那么的簡(jiǎn)單。
這些細心耐心的精神同樣也是可以運用在學(xué)習上面的，作為銷(xiāo)售也是要有積極的心態(tài)，有沖勁，敢想，同樣也要敢做，這次的社會(huì )實(shí)踐，讓我變得更加的積極和主動(dòng)了，快要回到學(xué)校的學(xué)習生活了，我想在以后的學(xué)習中我也是要有干勁，積極的去面對，學(xué)校學(xué)習的時(shí)間并沒(méi)有特別的多了，也是需要我們更加珍惜這些時(shí)光，認真的學(xué)習，面對困難要耐心的去解決，做題目的時(shí)候也是要細心的審題�？梢哉f(shuō)這次的社會(huì )實(shí)踐我真的收獲蠻多的。
大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
時(shí)光荏苒，歲月如歌。轉眼我們就要上大三了，大學(xué)生活讓我不再迷戀，現實(shí)的生活、就業(yè)的壓力，就像一陣龍卷風(fēng)襲向我們這一屆，暑期如期來(lái)臨，很多同學(xué)都不再選擇享受一夏，反而是遠走他鄉，做次畢業(yè)前的實(shí)習，提前踏上實(shí)習路。當返回到校時(shí)，才可認真學(xué)完最后一堂課。
在這個(gè)暑假，我也不再安穩呆在家里。讀了兩年的大學(xué)，反視一下，覺(jué)得這兩年是什么實(shí)用的東西都沒(méi)學(xué)到，社會(huì )會(huì )用沒(méi)有一技之長(cháng)的人嗎？在課堂上學(xué)的東西遠遠滿(mǎn)足不了出社會(huì )的條件，課堂上的知識都是些基礎，課下也沒(méi)有花多余的時(shí)間去深思…社會(huì )怎么會(huì )接受這樣的“人才”啊，顯然，這樣的人才在社會(huì )這條路上是不能遠行的，為了以后的就業(yè)路順利點(diǎn)兒，這個(gè)暑假我和同學(xué)選擇了，上補習班，將自己的專(zhuān)業(yè)鞏固、強化。
在還沒(méi)放暑假的時(shí)候，我們已經(jīng)想好了，再苦再累也就這一個(gè)暑假了，想想以后的幸�？鞓�(lè )生活，我們還是尊重了自己的選擇。暑假開(kāi)始了，看著(zhù)同學(xué)們一個(gè)個(gè)離校，回家的回家，集體打工的打工，學(xué)校的人走了一批又一批，人少了，學(xué)校安靜了，心也靜了，是該定下心來(lái)搞學(xué)習了，我們上的這個(gè)補習班，他請的老師都是在公司上班的人，其中教ps的老師在“任務(wù)中國”還拿過(guò)周冠軍，老師們都很和氣，教我們的時(shí)候也很有耐心，他們教給我們的都是些他們現在每天上班的工作流程，就像在我們面前展示了他們在工作中遇到這種類(lèi)似例子后，他們該從哪里入手，該怎么解決，怎樣又快又好。
補習班的上課時(shí)間大致上是上兩天休息一天，雙休日全休，有時(shí)候也有特變，因為培訓班的老師都是在公司里上班的人，當老師的工作需要時(shí)，不能來(lái)給我們上課時(shí)我，們的上課時(shí)間就會(huì )變化。在不上課的時(shí)候，我們一般都呆在寢室，對著(zhù)電腦練習前些天學(xué)到的知識，完成課堂上沒(méi)有時(shí)間做完的作業(yè)，有時(shí)候在課堂上沒(méi)有發(fā)現的問(wèn)題，在私下自己練習的時(shí)候會(huì )遇到，我們通常都是自己先解決，若解決不了，都是第二天帶著(zhù)去上課，課下找老師解決，老師會(huì )給你講，是怎么錯的，遇到這種問(wèn)題時(shí)一般是怎么解決的…
上課的地方在武漢傳媒學(xué)校對面，離我們的學(xué)校也很近，但是武漢是有名的熱爐之一，這樣早出晚歸，我們還是變成了“黑人”，寢室也沒(méi)有空調，晚上回來(lái)又熱還有蚊蟲(chóng)叮咬，放假了學(xué)校的人少了，食堂也只有“一粟堂”在開(kāi)著(zhù)門(mén)，能吃飯的地方少的可憐，留校的孩子還真上不起…不僅身體的勞累，心靈也受到巨大的傷害。
在經(jīng)歷了一個(gè)月的暑假：大半個(gè)月的培訓，小半個(gè)月的練習。自我感覺(jué)：在這一個(gè)月的水深火熱中還是有收獲的，以前從沒(méi)想過(guò)的問(wèn)題，從沒(méi)遇過(guò)的例子，覺(jué)得都被自己撞到了。
在第一個(gè)月中，我們做了個(gè)項目“給網(wǎng)站換布局”，以前上課的時(shí)候都是老師提前準備好要用的網(wǎng)頁(yè)，上課的時(shí)候我們就照著(zhù)畫(huà)，要么就是學(xué)習如何將它畫(huà)好看，將一個(gè)已經(jīng)上線(xiàn)的網(wǎng)站拿下來(lái)從新修改，這種改法在之前還沒(méi)想過(guò)怎么改，想想，一個(gè)網(wǎng)站他自己以前的網(wǎng)頁(yè)存在那么久，可能都有了固定的網(wǎng)客，你要將它改革換新，讓人一眼看上去就覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站改版了，要跳出它先前的模式，還要吸引更多的網(wǎng)客。網(wǎng)主覺(jué)得原版網(wǎng)頁(yè)布局冗余，扎眼，不夠清爽…在讓我們做的時(shí)候，提供了兩個(gè)參考的網(wǎng)頁(yè)。在看了原版網(wǎng)頁(yè)后同樣有這種感受，就想著(zhù)刪減幾個(gè)欄目，改變下排版順序和方式，更新網(wǎng)頁(yè)的顏色。
自己從構思到實(shí)施經(jīng)歷了一天半，主要是想的容易做著(zhù)難，想法是好的，當行動(dòng)的時(shí)候發(fā)現各個(gè)欄目之間有著(zhù)奇妙的聯(lián)系，有的'項目可減，有的可合，還有的就是你要清楚什么是頁(yè)面上一定要有的東西。在經(jīng)過(guò)痛苦的一天半之后，改版的頁(yè)面也出了型，老師在點(diǎn)評的時(shí)候指出了“頁(yè)面換布局的4要素”，在這里我的改版網(wǎng)頁(yè)只體現了其中的一條，經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)后，網(wǎng)頁(yè)又換了一種形象，我改的和原始的網(wǎng)頁(yè)差距不大，不能讓人一眼就看出這個(gè)網(wǎng)站改版了，而經(jīng)指點(diǎn)后的頁(yè)面，給人的第一印象就是整個(gè)頁(yè)面清爽度加強，排版更加人性化，合理化，視覺(jué)效果也能滿(mǎn)足，更多的時(shí)候用了素材，這在開(kāi)始的時(shí)候我都沒(méi)想過(guò)用，也沒(méi)想過(guò)怎么將素材和主體融入在一塊。
經(jīng)過(guò)這個(gè)項目后，自己在平時(shí)也留意了一些網(wǎng)頁(yè)，把好的素材搜集起來(lái)，留著(zhù)以后用，在排版方面也學(xué)到了，哪些欄目是可以一種形式出現的，哪些是可以放在一起的…。
大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
這次的社會(huì )實(shí)踐我是去企業(yè)里面實(shí)習，也是和我的專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位，雖然是比較基礎的崗位和工作，但是我也是對整個(gè)的行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，也是更加堅定了我這個(gè)專(zhuān)業(yè)的前景是很樂(lè )觀(guān)，不錯的。我當初選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)其實(shí)也是比較迷茫，而大一的社會(huì )實(shí)踐也是和專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么關(guān)系，想著(zhù)以后可以有不同的發(fā)展，但是這次的實(shí)習，卻是讓我真的很清醒的認識到，老師說(shuō)的沒(méi)錯，我們專(zhuān)業(yè)的前景非常的好。很多企業(yè)都是缺我們專(zhuān)業(yè)的人才。
走進(jìn)公司的工作和學(xué)校真的差別太大了，在學(xué)校里面的學(xué)習是很單純和簡(jiǎn)單的，但是在公司里面，你和同事的溝通，和上司的溝通，還有和客戶(hù)的溝通，真的差異特別的大，剛開(kāi)始的時(shí)候我是非常的不能適應的，怎么這人這樣的，或者感覺(jué)在工作中是刁難我的，但是慢慢的我想明白了，在職場(chǎng)上，關(guān)系都是比較復雜的，即使是同事之間也是有著(zhù)利益的競爭關(guān)系的，雖然在學(xué)校是成績(jì)大家會(huì )對比下，但是其實(shí)并不影響大家的友誼，可是在職場(chǎng)里面，同事之間的競爭關(guān)系到的是生存的問(wèn)題，是日子過(guò)得好不過(guò)的問(wèn)題，是很切身的利益，所以我第一次被同事?lián)屃丝蛻?hù)我覺(jué)得接受不了，但是后面我知道這是很正常的人性。
在后面一段時(shí)間的實(shí)習里，我也是認真的對待我的客戶(hù)，抓緊我自己的資源，來(lái)把工作做好，而是盡量避免一些職場(chǎng)上的矛盾，畢竟我也是一個(gè)新人，還有很多要學(xué)的東西，以前書(shū)本學(xué)的東西，在應用上是比較少的，其實(shí)我也不明白為什么會(huì )這樣子，直到有一次聽(tīng)部門(mén)里面的主管總結工作，他用到的那些理論和我們當前的工作的.聯(lián)系的時(shí)候我發(fā)現并不是我們學(xué)的東西沒(méi)用，而是到了復雜和細微的具體工作中的時(shí)候，很多理論是總結性的，而不是直接針對工作的，只有你做過(guò)了這個(gè)工作，然后再聯(lián)系理論，你才能更理解理論，也是能更好的指導后續的工作的。
而且有了這個(gè)發(fā)現之后，我也覺(jué)得雖然我學(xué)的東西在工作中用的很少，但是其實(shí)是我沒(méi)有徹底的學(xué)好學(xué)深刻，所以我有了一個(gè)每天總結的習慣，總結一天的工作做得怎么樣，有什么可以再進(jìn)步的地方，能不能在后面再改進(jìn)，再努力下，把結果做得更好一點(diǎn)。通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐，我也有了很多很好的習慣和學(xué)到了一些方法，我想在今后的學(xué)習中也是可以用到的，能更好的促進(jìn)我的學(xué)習。
大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
暑假期間，在叔叔的推薦下，我找到了一份家教的工作。以前因為覺(jué)得自己斤兩不足，一直沒(méi)有接受家教的工作�，F在開(kāi)學(xué)就是大學(xué)二年級了，更何況對方只是個(gè)一年級的小妹妹，于是，我大膽的接下了該工作。得到此份工作時(shí)，我的內心既興奮又帶點(diǎn)畏懼。興奮的是，自己得到了一個(gè)鍛煉自己的能力，同時(shí)體現自身價(jià)值的機會(huì )；畏懼的是，聽(tīng)說(shuō)那個(gè)五年級的小弟弟是個(gè)超級無(wú)敵小魔怪！家庭還算富裕的他是個(gè)嬌生慣養的少爺，以前多少保姆，家教被他欺負的“落荒而逃”。那么“柔弱”的我能把這個(gè)小魔怪給制服嗎？于是，我的暑假生活又增添了一道亮麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì )了許多，體味了許多，思考了許多……
第一次初來(lái)報道
第一次到他家探究，他正在書(shū)房里生悶氣，因為他開(kāi)始不同意請家教。他，叫Xx，頭發(fā)剪得短短的，羞澀滴滴，明亮的單眼皮眼睛水汪汪的，似乎想看盡世上所有有趣的東西；之前把所有保姆家教都氣跑的正是那張開(kāi)口不饒人的尖尖小嘴，嘴里還嚼著(zhù)木糖醇呢；那張稚氣的娃娃臉上總是掛著(zhù)一絲不屑的神情。叔叔不在家里，阿姨管不了他了，進(jìn)他家，阿姨熱情的招待了我，與我在客廳里誠懇的交談了很久。在交談中，我了解到以下情況：Xx有厭學(xué)情緒，由于英語(yǔ)的不好，帶給了他無(wú)比的打擊，感覺(jué)自己很羞愧，不與人交流，特別內向，話(huà)不多。同時(shí)我可以感受到父母心中那種望子成龍，恨鐵不成鋼的急切心情，父母對子女的那種期望是炙熱的，無(wú)私的。她看得很遠，看到了子女的未來(lái)；他們做的很無(wú)私，甚至會(huì )由于子女的不才而深深自責。我被父母對子女的這種情已深深打動(dòng)，同時(shí)感到肩上的擔子很重。他，對于沒(méi)有任何家教經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，畢竟是一個(gè)挑戰。他的父母與我交談完后就去上班了，留下個(gè)“小魔怪”給我。正當我想敲他門(mén)的時(shí)候，他拒絕開(kāi)門(mén)，拋下一句“就是不要”！我無(wú)可奈何。就這樣，我呆呆的在門(mén)外，他在房?jì)�，第一天就過(guò)了！
第二次嘴“開(kāi)”了
剛開(kāi)始幾天，去家教晚回來(lái)后，我都幾乎要“吐血”！真的是從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此怪癖的小孩。首先，他寫(xiě)字喜歡趴著(zhù)寫(xiě)，叫他坐端正，他不說(shuō)話(huà)，貌似我沒(méi)說(shuō)話(huà)一樣；寫(xiě)作業(yè)時(shí)，就很認真寫(xiě)，我與他說(shuō)話(huà)，他似乎覺(jué)得我不存在，接著(zhù)又要拿下一本書(shū)了；呆呆看一下窗外，嚼嚼木糖醇，一片寧靜，我一個(gè)人說(shuō)話(huà)。我開(kāi)始意識到：現在的首要任務(wù)不是講課，而是把他的嘴打開(kāi)。我便哄他說(shuō)：“你要是乖乖聽(tīng)我講，我就每上一節課后陪你玩個(gè)新游戲，”我掃描了他的房里，發(fā)現了一副乒乓球板，就知道他喜歡玩這個(gè)，“我喜歡打乒乓球，你呢？”這招真見(jiàn)效，終于開(kāi)口說(shuō)話(huà)了。小孩子畢竟還是喜歡有人陪著(zhù)一起玩的。接著(zhù)乖乖地聽(tīng)了我一堂思想教育課，給他闡明了學(xué)生的職責和學(xué)習的目的。他似乎懂得了什么，不時(shí)的點(diǎn)頭表示同意。qT6淘
第三次“內向“漸漸馴服
此后，我給他上的是英語(yǔ)課，其他的帶過(guò)一下。我按照他的情況給他上布置好課程，他也慢慢有所改變。越發(fā)現他好可愛(ài)，還戴著(zhù)紅領(lǐng)巾，看起來(lái)是個(gè)忠實(shí)的愛(ài)國者，嘿嘿。我便慢慢培養他那顆上進(jìn)心，讓他得認真學(xué)習才能獲得獎賞，一步一步向更高的目標發(fā)展。他很聰明，題目一點(diǎn)就明，我是個(gè)文科生，貌似有些數學(xué)題目我還不會(huì )誒。很快便把它的`暑假作業(yè)完成了。我也遵循我的諾言，他每上完一堂課就像一個(gè)新游戲陪他玩，他也高高興興的愿意聽(tīng)我的話(huà)，我為之感到欣喜萬(wàn)分。
第四次分別的日子
轉眼快要開(kāi)學(xué)了，我也結束了家教生活。Xx的學(xué)習態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習也知道使勁了，以前的疑難問(wèn)題基本得到了解決。這就是我家教的成果。他的父母跟感激我這段時(shí)間對他的幫助，要我不定期的給他帶電話(huà)來(lái)督促他。我會(huì )堅持這樣做下去。小家伙似乎不舍得我，手一直拉著(zhù)我，我走的時(shí)候還送我一盒木糖醇，真是可愛(ài)的小家伙。
結局家教感想
家教生活，苦中有甜，喜憂(yōu)參半。由于每天上午要去做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習慣。開(kāi)始的幾天，我都是在睡夢(mèng)中起床，提著(zhù)昏沉的腦袋去洗漱。那種轉變的滋味真不好受！后來(lái)也就慢慢習慣了。家教讓我重新拾回童年的心理，我知道了必須將心比心。也許你感覺(jué)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，但是你是以你的水平來(lái)感覺(jué)的。你無(wú)法體會(huì )一個(gè)孩子的想法，一定要知道他會(huì )什么，不會(huì )什么，對什么感興趣，或是不喜歡什么，有針對性才能見(jiàn)效。就不如說(shuō)學(xué)英語(yǔ)單詞，“l(fā)isten"教了他很多遍，他仍然不會(huì )，這時(shí)候你不要急，慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)影響他，告訴他是怎么發(fā)出來(lái)的，或是舉個(gè)現實(shí)生活例子，諧音什么的。最后他懂了，會(huì )了。家教生活讓我更加有耐心的做每件事，也讓我想起了很多東西，有很多感觸。我認為，城市與農村是兩個(gè)截然不同的世界。生長(cháng)在這兩個(gè)世界的人們，在某些方面會(huì )有不同的表現。農村的孩子都要到地離去幫父母干些粗重的農活兒，他們能夠體會(huì )到勞動(dòng)的艱辛，深刻懂得幸福生活的來(lái)之不易。因此，他們不會(huì )懶惰。相反，會(huì )更加勤勞的工作和學(xué)習，為的是能夠過(guò)上更加幸福的生活。然而，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長(cháng)在如此的環(huán)境里，個(gè)別甚至不會(huì )去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會(huì )得到滿(mǎn)足，甚至連自己的房間都會(huì )有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養成懶惰的習慣。因此，從小培養孩子的吃苦能了很有必要。
以上就是我今年暑期社會(huì )實(shí)踐的收獲和體會(huì )。同時(shí)，家教也讓我認識到了自身的不足。這些收獲和體會(huì )將影響我以后的學(xué)習生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
今天暑假我進(jìn)行了人生中的第一份工作，對我來(lái)說(shuō)，有開(kāi)心也有痛苦，不過(guò)我從中學(xué)到了很多。雖然這一個(gè)月的工作讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，使我有了些關(guān)于社會(huì )基層建設的。這次的暑期社會(huì )實(shí)習讓我知道很多，也明白了很做人的道理，我想它將終身受用，是我一生中的寶貴財富。
我覺(jué)得一個(gè)人在外面真的很不容易，特別是一個(gè)人到一個(gè)陌生的地方。感覺(jué)很害怕，很孤單。暑期由于沒(méi)事，就一時(shí)心血來(lái)潮到我弟弟這邊了。因為他在這里工作，所以我就想趁暑期找份工作，但沒(méi)想到那么難。想找工作，但在陌生的地方也不敢外出，只能待在他朋友的宿舍里和別人聊天，其實(shí)我真的很著(zhù)急，但卻不能做什么。就這樣一直過(guò)了三天，我實(shí)在是坐不住了。然后就讓我弟弟帶我熟悉一下路，我一個(gè)人去找工作。所以，他就請假帶我去看一下，讓我第二天去看看。于是我一個(gè)人就這樣去了，沿著(zhù)馬路，頂著(zhù)炎炎烈日一家一家問(wèn)他們要不要人，然而他們的回答都是“不要暑期工”。這是多么讓人難過(guò)的回答啊，但我不放棄，繼續找。好不容易問(wèn)到一家叫“德丁堡”的快餐店，工資低不說(shuō)，還不管吃住，打掃客廳、拖地、招呼客人，這本來(lái)就應該，但就連廁所也要負責，真是過(guò)分，欺負我是外地人。不是我不能吃苦，但要看有沒(méi)有幫助，沒(méi)有必要的，是不用做的。我哥哥說(shuō)過(guò)，做每一件事都會(huì )對自己有幫助，不過(guò)它是什么樣的，但我自己還是不能接受。雖然忙碌了一上午，但我想總的對我來(lái)說(shuō)是很有成就的。因為本身我是一個(gè)很內向的人，其實(shí)在我弟弟面前我還不敢去問(wèn)他們要不要人，而他一直教我該怎么說(shuō)、怎么做。當我一個(gè)人去時(shí)，我真的很勇敢地去問(wèn)、去說(shuō)，一家一家問(wèn)，最起碼這就是我的成功，雖然沒(méi)找到工作，但我也很開(kāi)心，因為我走出了第一步。
經(jīng)過(guò)朋友介紹我來(lái)到一家飾品廠(chǎng)，在他們業(yè)務(wù)部的樣品室。平時(shí)的工作很簡(jiǎn)單，就是有人借樣品時(shí)幫他們找一下，然后登記一下，最后把它輸入電腦，就完成了。有客人時(shí)，招呼他們，泡泡咖啡，幫他們復印一下樣品、資料。不過(guò)這里的人際關(guān)系真的很難理解，業(yè)務(wù)部的姐姐們總是讓我做這做那，不該我做的也讓我做。再有就是樣品室的小龍哥整天讓我做事，然而他在那里看小說(shuō)，過(guò)分吧。不過(guò)也很開(kāi)心，因為認識了很多人，他們真的很棒，有的人英語(yǔ)特別好，和外國人用英語(yǔ)交流，因為我們的客人有很多外國人，真的好羨慕他們呀，英語(yǔ)那么好;有的人特別善交際,為人處事都很好。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培育我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里學(xué)的知識聯(lián)系與社會(huì )，社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，實(shí)習是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)習自我的最好途徑。親身實(shí)習，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)習再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。社會(huì )實(shí)習活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實(shí)習中去、到基層中去，把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(cháng)成才的正確之路。
“艱辛知人生，實(shí)習長(cháng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)習活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。作為一名大一學(xué)生，即將走上社會(huì )，更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)習使同學(xué)們找到了理論與實(shí)習的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)習環(huán)節，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)習所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)習中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)習，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)習環(huán)節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化
一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的.洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì )，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷。我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，也滿(mǎn)懷激情地報名參加了學(xué)院的暑期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)。
雖然，這次的社會(huì )實(shí)習只是一些很簡(jiǎn)單的工作。對于我們這樣的在校大學(xué)生，每個(gè)人都是可以做的。但在現實(shí)生活中，有很多具體的問(wèn)題需要我們去面對，需要我們去處理。這些問(wèn)題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問(wèn)題。只是，以前在家里，在學(xué)校，這些問(wèn)題有父母，有老師去幫我們處理。通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)習，我知道了。在現實(shí)生活中我們要做的事情，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來(lái)面對這份工作。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。
在實(shí)習過(guò)程中遇到了許多的困難，但高興的是我一起挺過(guò)來(lái)了，遇到的障礙我親自去解決了，你說(shuō)這還不值得讓我高興嗎？孟子曰“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富，在以后的人生路上會(huì )一直受益。
大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
有人說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì )，在我兩年的大學(xué)生活中，我深信這點(diǎn)，但它畢竟還不是社會(huì )。當代大學(xué)生缺少的就是那半個(gè)社會(huì )的閱歷，對社會(huì )不能說(shuō)不能了解，而是缺的適應這社會(huì )的能力。
所以有了大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )是一個(gè)大課堂，又是人生的大舞臺。我們在其中扮演任何角色，好壞美丑的總導演便是你自己，我個(gè)人認為社會(huì )實(shí)踐比不可少。它不能欺騙人，我們只有真的去進(jìn)入才能有所得，有所獲，達到目的!
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟化的進(jìn)一步加強，從商的人越來(lái)越多。雖說(shuō)家人很多做生意，但是我對經(jīng)商并不感興趣，所以從不愿意接觸。父親曾說(shuō)過(guò)商人是接觸社會(huì )群體最多的人。誠然，透過(guò)那扇門(mén)會(huì )看到整個(gè)社會(huì )┄┄
經(jīng)過(guò)這幾天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，我接觸了許多人，有我的“本行”教師，有農民、工人、商人、高薪階層等，不同年齡的人，總之如爸爸所說(shuō)確實(shí)接觸了不少人。要想和他們愉快地完成交易，首要的是很好地與其溝通好。面對不同年齡、不同性格、不同職業(yè)的人，溝通技巧的要求很高，那就要考驗你的能耐。其中不排除愛(ài)找茬的顧客，那可是件頭疼并尷尬的事。一次，也許那位中年人看我是新手，對商品挑三揀四，從質(zhì)量挑到外型。我當時(shí)既著(zhù)急有尷尬，真盼望能找個(gè)洞鉆進(jìn)去�？吹贸鰜�(lái)，這位先生是個(gè)完美主義者。其實(shí)我認為完美主義者面對現實(shí)時(shí)的挫敗感很強，因為這個(gè)世界并不理想，如果善于發(fā)現美，那么他的眼中無(wú)處不美，無(wú)事不美;相反，看到的都是殘缺，那么世界就是失望的結合體，他就不可能快樂(lè )。就算有美的東西在他眼里不見(jiàn)得美，那只能說(shuō)可悲。當然，購物當另當別論，我只不過(guò)想到完美論，隨想一帆。
其實(shí)大多數中年人談?wù)撟疃嗟倪�是子女的教育問(wèn)題，這種風(fēng)氣這幾年在我們這兒有增無(wú)減。談到找家教為孩子暑假補課，子女升學(xué)及學(xué)習的情況�？梢�(jiàn)，教育是一國之本，越來(lái)越被社會(huì )注重，升學(xué)的壓力也越來(lái)越大，競爭隨之而來(lái)┄┄為了讓子女能順利地升學(xué)，家長(cháng)也意識到競爭的激烈，不斷對子女施加壓力，不讓他們接觸學(xué)習以外的任何事。我的表弟、妹們假期還要參加各種補習課，成績(jì)差的補課，成績(jì)好的要精益求精。當然這是競爭的必然結果，不過(guò)從長(cháng)遠看，在進(jìn)入大學(xué)后，他們是否能自覺(jué)地如此學(xué)習?我困惑。
老人關(guān)心的是孫子，兒女關(guān)系之類(lèi)的事;四、五十歲的擔心孩子就業(yè)、成家的問(wèn)題�？傊�，不同年齡關(guān)心擔心著(zhù)不同的事。要想與其達到雙嬴的結果，必須要有良好的溝通技巧，要投其所好，不是阿諛?lè )畛�，是真正的心與心的交流。其實(shí)學(xué)習、生活也是如此，只有彼此真誠相待，有共同語(yǔ)言才能辦好事，周?chē)沫h(huán)境融洽，心情就會(huì )隨之愉快，工作、學(xué)習起來(lái)就會(huì )事半功倍!
心誠則靈，做生意也如此，無(wú)誠信的`企業(yè)不會(huì )長(cháng)久，無(wú)誠信的人不能為友，無(wú)誠信的生意不會(huì )成功，社會(huì )需要誠信!
三百六十行，行行出狀元，生意場(chǎng)上打滾不是件易事。我有很多親戚經(jīng)商，也很成功，主要靠的是勤、誠、信。這也是一個(gè)人能成功的關(guān)鍵，懶人是不會(huì )推動(dòng)世界的進(jìn)步的!
作為當代大學(xué)生，身負重任，更不可懶。通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我清楚地明白了做人的道理，交際的技巧。不是說(shuō)空話(huà)，要付注于行動(dòng)才會(huì )有深的體會(huì )，有更多的所得。實(shí)踐出真知，毫無(wú)疑問(wèn)，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準!
同學(xué)們，邁開(kāi)你寶貴的雙腿，體驗一下這個(gè)社會(huì )多彩的韻味吧，它不會(huì )讓你失望的。
大二暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
奶酪時(shí)光主打的其實(shí)并不是牛排，而是比薩，奶酪時(shí)光歷經(jīng)五年錘煉，研制出更適合中國人口感的比薩餅底香酥而不硬，餅內新鮮松軟而沒(méi)有酵酸味。奶酪時(shí)光比薩所用奶酪最好拉絲長(cháng)采用新西蘭馬蘇里拉。奶酪時(shí)光鐵板比薩所用鐵板厚聚熱，能延長(cháng)比薩餅酥，奶酪拉絲的時(shí)間，充分保證了比薩香酥的口感。
西餐甜品簡(jiǎn)單的包括玫瑰芝士蛋糕、提拉米蘇、蘋(píng)果派、傳統黑森林蛋糕、芒果慕斯蛋糕、布朗尼蛋糕。
在奶酪時(shí)光工作的這段時(shí)間遇到了各種不同的客人，消費界的宗旨是顧客就是上帝，所以無(wú)論什么樣的客人你都必須以飽滿(mǎn)的激情去招待，讓顧客有種賓客如歸的感覺(jué)！這宗旨每人都知曉，然而當行動(dòng)起來(lái)就沒(méi)那么輕描淡水的了。有的客人把自己心中的壓抑會(huì )一通氣地撒在服務(wù)員的身上。
有一次，我端上一份比薩，過(guò)了會(huì )，客人大呼我過(guò)去，噼里啪啦地把我罵一頓，然后說(shuō)是比薩的鐵板把他家小孩燙傷了，我很不可理喻，的確我上菜時(shí)應該提醒下的，但是家長(cháng)帶小孩來(lái)消費自己懂得吧，我急忙道歉，他來(lái)一句更讓人噴飯的話(huà)：道歉沒(méi)有用，帶我課件下載女兒去醫院檢查。大家來(lái)評評理，這至于嗎？折騰了半天，最終以打七折來(lái)平息了這場(chǎng)火災。像這種人就是沖著(zhù)打折來(lái)的，類(lèi)似的還有很多很多，說(shuō)我們家菜難吃了要打折，說(shuō)我們家有蚊子環(huán)境差要打折各種古怪理由在他們嘴里都是理所當然的。當然也有素質(zhì)較高的顧客，能夠理解服務(wù)員有時(shí)的工作，也很配合，遇到這種顧客，都愿意為他們多講解一些西餐的要求，那些蠻不講理的，都不愿搭理，只是表面以微笑應付下。
每天我們的工作量由客人數量而定，但暑假休息的人較多，因此每天都挺忙的，現在又流行團購，大家都愿意用低價(jià)買(mǎi)高質(zhì)量的`產(chǎn)品，店里面每天都很熱鬧，尤其是七夕情人節那天，顧客那是一批接一批，樓上樓下都是滿(mǎn)座，好多客人都被我們推掉了，經(jīng)理把自家的親戚也招呼過(guò)來(lái)幫忙，店里面彌漫著(zhù)玫瑰的濃香和浪漫的味道，雖然很忙但是也覺(jué)得很愜意，這種愜意不是肉體上帶來(lái)的，而是精神上的享受！
有人說(shuō)每天上班的心情比上墳還沉重，可我覺(jué)得每次上班都是一次學(xué)習，我學(xué)會(huì )了做比薩，學(xué)會(huì )了做蛋糕，學(xué)會(huì )了做各種咖啡，學(xué)會(huì )了做各種冰激凌即使有時(shí)遇到不開(kāi)心的事，想想學(xué)會(huì )了好多平時(shí)都不會(huì )接觸到的東西覺(jué)得其他的是都是浮云，沒(méi)必要放在心上。
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