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2017社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)小結范文
社會(huì )實(shí)踐即假期實(shí)習或是在校外實(shí)習。下面,小編為大家分享社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)小結,希望對大家有所幫助!
這是我進(jìn)入大學(xué)校園后的第一個(gè)暑假,能有機會(huì )參加這次揚州電信大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),對我來(lái)說(shuō)是一次絕好的鍛煉,是一次難得的機會(huì ),我從中受益匪淺。
一、實(shí)踐內容
這次的實(shí)踐活動(dòng)近兩個(gè)星期,我參加了寬帶續包方案小組,并有幸成為組長(cháng)。
1) 了解了中國電信的概況、企業(yè)精神和各種業(yè)務(wù)。
2) 現場(chǎng)參觀(guān),了解了各種先進(jìn)的技術(shù)設備。
3) 進(jìn)入存量保有中心,體驗無(wú)線(xiàn)上網(wǎng),開(kāi)始電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的培訓。
4) 學(xué)習了寬帶的各種政策和我的e家套餐。
5) 設計營(yíng)銷(xiāo)方案,并在指導老師的幫助下不斷討論和修改。
6) 方案正式投入使用,并分析、統計和總結。
二、實(shí)踐感悟
1) 團隊合作,與人相處
我們這個(gè)小組是在存量保有中心工作的,實(shí)習期間除了和本組成員以及指導老師的合作,也有與中心的工作人員的相處。這對我們這些校園的大學(xué)生是一次很好的鍛煉。
戴爾卡耐基說(shuō):“一個(gè)人事業(yè)的成功只有15%取決于他的專(zhuān)業(yè)技能,另外的85%要依靠人際關(guān)系和處世技巧!眴慰恳患褐缀醪荒軐(shí)現讓自己滿(mǎn)意的奮斗目標。尤其身處一個(gè)團隊時(shí),更需要精誠合作。這一點(diǎn)電信公司的工作人員們給了我們一個(gè)很好的榜樣。在很大的工作壓力下,大家仍然可以其樂(lè )融融,互相幫助,表現出了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)職員所有的團隊精神。
另外,做好組長(cháng)--也就團隊的領(lǐng)導也是一門(mén)藝術(shù)。建立目標、分配任務(wù)、關(guān)心隊員,我以合作者的心態(tài)和大家一起完成目標。而實(shí)踐看來(lái)我們合作的還是很不錯的,大家都很愉快的完成了包括方案設計的各種任務(wù)并且結下了深厚的友誼。
2) 認識自我,擁有自信
通過(guò)這些天的學(xué)習實(shí)踐,指導老師的幫助和鼓勵,以及自己不斷的自我挑戰,讓我在認識自己的基礎上充分相信自己:相信自己可以在面對困難和挑戰時(shí),將自己的潛能釋放出來(lái);相信自己可以在理想和興趣的引導下堅定不移地走向成功。
3) 勇往直前,永不言敗
last but not least。這是我這些天的一個(gè)很大的收獲。勇氣就是在挑戰面前勇往直前,永不言敗的精神力量。羅斯福說(shuō):“我們沒(méi)有什么害怕的,唯一值得害怕的就是害怕本身!
勇氣,讓我向電信公司的工作人員請教;勇氣,讓我作為組長(cháng)領(lǐng)導學(xué)姐;勇氣,讓我撥打出第一個(gè)寬帶續包的營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)。
三、一點(diǎn)建議
我發(fā)現存量保有中心的工作人員有著(zhù)很大的壓力,長(cháng)此以往會(huì )對員工的心理和身體都造成傷害,會(huì )令員工情緒低落。當員工把這種情緒轉嫁到消費者身上,便會(huì )給企業(yè)本身帶來(lái)傷害。結合我大學(xué)一年在澳門(mén)看到的、學(xué)到的,在現代社會(huì ),尤其是在國際化大企業(yè)中減小員工壓力勢在必行。一個(gè)擁有良好環(huán)境的團隊,更有助于目標的實(shí)現和企業(yè)發(fā)展。
四、感謝
感謝市公司和縣公司的領(lǐng)導,他們?yōu)檫@次活動(dòng)做了精心的安排、策劃,讓我們的這兩個(gè)星期的實(shí)習很有收獲;感謝張志侖主任和湯慧主任的耐心指導;也感謝電信公司所有員工,他們的悉心幫助讓我們成長(cháng)很多。
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