電大社會(huì )實(shí)踐報告范文（精選7篇）
辛苦的實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，這段經(jīng)歷，相信你有很多感悟吧，是時(shí)候進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。那么實(shí)踐報告有什么格式呢？下面是小編精心整理的電大社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電大社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
一、背景與起因
(一)背景
順鑫朗郡是20xx年建于順義區楊鎮一街的小區。是楊鎮地區的低密度電梯洋房。社區由順鑫農業(yè)旗下北京順鑫佳宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)，是順鑫佳宇在楊鎮繼陽(yáng)洲鑫園和順鑫瀾庭之后開(kāi)發(fā)建設的第三個(gè)社區。社區交通便利，順平路、京平高速、機場(chǎng)高速等快速與市區對接;M15號線(xiàn)。東直門(mén)至平谷的公交車(chē)918路、順義區內15路、18路、19路、20路、23路、33路楊鎮站到達，社區緊鄰順平路。
(二)起因
社區是我們生活的紐帶，是我們生活中不可缺少的基礎性群眾機構。社區為我們的生活、工作和學(xué)習提供了良好的外部環(huán)境。同樣，社區的好壞，發(fā)展的速度也深深影響著(zhù)我們的生活。不同的社區環(huán)境，帶給大家不一樣的心情，雖不能說(shuō)環(huán)境影響個(gè)人的發(fā)展，但環(huán)境對個(gè)人的身心和生活的發(fā)展卻有著(zhù)密切相關(guān)的作用。因此，社區的發(fā)展關(guān)系到我們每個(gè)人的身心健康。
(一)社區周邊缺少餐飲超市等商業(yè)場(chǎng)所
“民以食為天”，通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現，在社區中方便居民購物和生活的場(chǎng)所僅有一個(gè)市場(chǎng)和一個(gè)京客隆便利店。而餐飲也是獨一無(wú)二的，相對于居民的飲食，尤其是早餐，更值得我們關(guān)注。經(jīng)過(guò)幾個(gè)早上的調查發(fā)現，早市的規范性存在很大的漏洞。
早點(diǎn)商販私自占據人行道，不僅影響市容，而且過(guò)往車(chē)輛的廢氣混雜著(zhù)食物，對我們的健康也有所損害。小區二期還有些商販私自設攤，嚴重影響了人行道的暢通，給車(chē)輛的行駛帶來(lái)了很多視線(xiàn)死角，同樣也威脅著(zhù)行人的安全。據居民反映，雖然小區中有一個(gè)漸成模型的市場(chǎng)，可長(cháng)期無(wú)人管理，市場(chǎng)臟亂不堪，嚴重影響周邊環(huán)境衛生。
(二)社區公共基礎設施缺乏嚴重
現在大家都了解了很多關(guān)于養生的常識，廣大居民們也意識到了健康的重要性，紛紛走出家門(mén)，步入健身場(chǎng)，為自己的健康“儲蓄”。
在我的調查中，發(fā)現順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少，也不完備，但是僅有的器械中，有些已是年久失修，卻也無(wú)人問(wèn)津，為居民的健身帶來(lái)了很大的不便。調查中，居民反映，由于健身器材少，鍛煉者又多為老年人，有的器材并不是很方便老年人使用，而常常有一些老年人會(huì )帶著(zhù)自己的孫子外孫鍛煉，可礙于器械不完善，也有些不適合小孩使用，只能稍作練習，并不能真正起到鍛煉的作用。
在對社區居民走訪(fǎng)中還發(fā)現，小區中幾乎沒(méi)有涼亭之類(lèi)供大家休息和交流的基礎設施。炎炎夏日，這無(wú)疑讓早鍛的居民很難得到相應的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼，長(cháng)時(shí)間的蹲坐或久坐于地對于群眾，尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響。
(三)社區的環(huán)境衛生存在著(zhù)，臟、亂、差，無(wú)人管理的問(wèn)題
作為最重要的生活空間，社區環(huán)境的質(zhì)量好壞直接影響居民的生活質(zhì)量，關(guān)系到人民生活水平的改善和提高。
經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，順鑫朗郡社區中存在大量的粘貼小廣告的行為，而小廣告大多為房源信息，這為社區文化的宣傳帶來(lái)了很大的不利條件，因為小廣告到處肆意妄為的`張貼，導致社區信息欄滿(mǎn)是“傷痕”。在走訪(fǎng)中發(fā)現，小區有的物業(yè)會(huì )提供干凈衛生的生活環(huán)境，有的卻臟亂的“慘不忍睹”，居民們只好各掃自家門(mén)前，可公共區域的環(huán)境衛生為居民的健康帶來(lái)了很大的隱患。
在調查中還發(fā)現了有些公共區域被個(gè)人私自占用，放置沙子等裝潢用品，在風(fēng)沙和雨天嚴重危害著(zhù)居民的生活環(huán)境和出行安全。
(四)公共學(xué)習資源嚴重缺少
經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的調查，發(fā)現在社區中僅有一家供大家?jiàn)蕵?lè )的戲苑，這對居民的共同學(xué)習進(jìn)步有很大的不利因素。
二十一世紀是經(jīng)濟和信息飛速發(fā)展的時(shí)代，這不僅要求我們每個(gè)居民能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，還要求我們要有更好的信息收集能力。被調查的居民建議能夠為大家提供更好的適合交流和學(xué)習的公共圖書(shū)館，這不僅可以豐富小區居民的業(yè)余文化生活，而且有利于文化知識的普及。如果能夠建設各種適合老年人娛樂(lè )和學(xué)習的微機室，圖書(shū)館等公共場(chǎng)所，還有利于老年人接受新鮮知識，不至被困于“空巢”的傷心中。
(五)出租屋存在著(zhù)大量虛假信息
在為期一個(gè)月的調查中發(fā)現了社區中存在大量的房屋虛假信息。由于外來(lái)進(jìn)京人員的不斷增加，帶動(dòng)了社區中的房屋出租出售市場(chǎng)。房屋虛假信息的發(fā)布，不利于對出租屋及外來(lái)流動(dòng)人員進(jìn)行更好的管理。這樣不但影響社區管理，在社區治安方面也存在很大的隱患。社區相關(guān)領(lǐng)導和居民應當加大對出租屋的管理和合理的調控能力。
二、實(shí)施方法與過(guò)程
(一)深入調查，徹底根除
對于順鑫朗郡社區中出現的各種市場(chǎng)發(fā)展、公共基礎設施建設和環(huán)境衛生等問(wèn)題，社區領(lǐng)導們進(jìn)行了深入地調查和分析，并對這些問(wèn)題給予了高度重視，對早點(diǎn)商販和不規范的早市行為進(jìn)行了相關(guān)溝通和疏導，對公共基礎健身設施也進(jìn)行了排查和整改。加強了市場(chǎng)規范和監管力度，同樣也整頓了小區內道路亂擺攤點(diǎn)，私設攤位等現象。
(二)“因材施教”
在對小區進(jìn)行整改時(shí)，社區相關(guān)領(lǐng)導根據當時(shí)當地的特殊情況，著(zhù)實(shí)對居民進(jìn)行調查走訪(fǎng)，配備各種適合廣大居民的基礎設施。公共基礎實(shí)施的完善，有利于我們廣大居民的身心健康和安全。相關(guān)領(lǐng)導還加強了社區文化宣傳力度，“從我做起，從身邊的小事做起，”切實(shí)愛(ài)護和保護自己周?chē)沫h(huán)境衛生;社區即將開(kāi)設公共圖書(shū)館、閱覽室、微機房等提高居民素養的公共場(chǎng)所;社區物業(yè)也修復了部分路段夜間照明設施，大大方便了社區群眾的夜間出行。
(三)加大宣傳，共同保護
社區領(lǐng)導加大了對小區各種基礎設施的應用及使用的宣傳，讓每位居民都動(dòng)起來(lái)，讓每位居民從了解，認識，從而進(jìn)入了自我的角色，充分利用了社區信息宣傳欄，為居民提供各種生活便利，這樣不僅帶動(dòng)了廣大居民的積極性，而且還提高了社區群眾對社區共有財產(chǎn)，共同生活環(huán)境的熱愛(ài)和保護。
電大社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
一、公司概況
北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司于xxxx年8月注冊成立的專(zhuān)業(yè)蔬菜種植、加工、配送農業(yè)企業(yè)，建設了1000畝有機蔬菜種植基地和3000畝無(wú)公害蔬菜種植基地，外協(xié)基地近萬(wàn)畝，所有蔬菜的種植、加工和配送過(guò)程是在全封閉的狀態(tài)下運行的，主要銷(xiāo)往易初蓮花、沃爾瑪、家樂(lè )福、樂(lè )購等各大賣(mài)場(chǎng)，以及中小學(xué)、酒店等相關(guān)單位。北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司采用綠和GAP基地管理體系操作，利用“土凈、水凈、氣凈”的環(huán)境優(yōu)勢引進(jìn)國內外優(yōu)質(zhì)載培品種，以施用自制農家肥、生物肥等有機肥為主，采取農業(yè)生物技術(shù)措施，綜合防治病蟲(chóng)、草害。綠秾人的理想，以現代化的管理理念，運用先進(jìn)的信息技術(shù)，將農產(chǎn)品從物資采購到基地建設、種植管理、采收、加工、配送，指導消費過(guò)程中全部采用國際先進(jìn)的GAP農業(yè)操作體系和GMP生產(chǎn)加工體系，并在每個(gè)環(huán)節中切實(shí)貫徹環(huán)保意識。通過(guò)不斷改善農業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的傳統模式，探索出一條符合國情的現代化農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之道。
我于20xx年x月x日至8月17日在北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司人力資源部進(jìn)行了為期3周的實(shí)習工作，期間，人力資源部林經(jīng)理向我介紹了公司員工培訓情況，我也對該公司部分員工進(jìn)行了走訪(fǎng)。
二、調查方法和目的
通過(guò)在該公司以實(shí)習、走訪(fǎng)形式調查北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司人力資源部及員工培訓情況。
三、公司員工培訓情況
(一)公司員工培訓情況的現狀
北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司雖然是農業(yè)企業(yè)，但人力資源管理制度健全，有單獨的人力資源部，對于公司員工有專(zhuān)門(mén)的培訓，考核。其中基地生產(chǎn)人員為多年從事農業(yè)勞動(dòng)的農民，在對農民員工的管理上采用分紅刺激，來(lái)促進(jìn)員工的工作積極性，提高生產(chǎn)質(zhì)量，并聘請專(zhuān)業(yè)人員培訓現代農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，科學(xué)管理。不通過(guò)考核不準上崗。公司行政管理人員因材施教，合理利用每一個(gè)人員的'優(yōu)點(diǎn)，使公司人員精簡(jiǎn)干練。
(二)、員工的招聘和錄用
公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權掌握在自己手中，通過(guò)嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀(guān)的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿(mǎn)意，是否能勝任其職。這一做法將有助于綠秾選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長(cháng)期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
(三)、員工自身的培訓意識薄弱
員工的培訓積極性、主動(dòng)性不高。這方面，主要表現在：第一，大部分員工傾向于為“掙錢(qián)”而工作，不想培訓、不愿培訓。一部分的員工認為，只要干活不閑著(zhù)就可以了，寧可加班加點(diǎn)工作，也不愿意去把時(shí)間浪費在培訓上，更何況培訓又不能真正學(xué)到技能。第二，一些高學(xué)歷、高素質(zhì)員工輕視人事培訓。他們從思想就藐視培訓工作，認為培訓學(xué)不到什么，認為授課的老師懂得還沒(méi)他們多，越培訓素質(zhì)越低，越培訓能力越下降。
(四)、加強與員工溝通，促使員工參與管理
公司的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng )造性、積極性的發(fā)揮。北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理。如下一年種植計劃等，和員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加強與企業(yè)現有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。公司讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好工作。
四、調查結果與分析
員工培訓意識是確保培訓效果的前提和基礎。通過(guò)調查發(fā)現有相當一部分員工認為培訓沒(méi)有什么必要。因此，公司要加強員工意識，使每名員工都能認識到培訓的重要性。一要搞好宣傳。在公司內部選樹(shù)一批學(xué)習典型，一方面大張旗鼓的表彰，另一方面，讓這些員工現身說(shuō)法，從而激發(fā)更多員工的培訓意識。二要加強引導。采取師帶徒等方式，讓員工在參與培訓中嘗到培訓的“甜頭”，從而變“要本人培訓”為“本人要培訓”，提高員工培訓的積極性，并根據形勢需要、發(fā)展要求，制定培訓方法、培訓考核方法、跟蹤評價(jià)等相關(guān)制度，增強操作性、針對性和實(shí)效性，形成抓人事培訓的持續動(dòng)力。二要完善培訓保障機制。進(jìn)一步加大人、財、物的投入，必要時(shí)，應對人事培訓部門(mén)適當傾斜，增強其工作主動(dòng)性。對參加培訓的員工，可給予一定的補助，對培訓成績(jì)突出、成效明顯的員工，要大膽表彰獎勵，調動(dòng)其參加培訓的積極性�？傊�，員工培訓的有效管理與創(chuàng )新在知識經(jīng)濟時(shí)代日益凸現其重要性，現代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養人才、傳播知識、實(shí)現知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創(chuàng )新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
電大社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
一、實(shí)習概況
從20xx年3月6日開(kāi)始，我在派出所進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習，整個(gè)實(shí)習進(jìn)行了30天，在這三十天的時(shí)間里，在我的指導老師石所長(cháng)，學(xué)校指導教師李老師以及我所實(shí)習的辦公室同事的幫助下，在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了實(shí)習任務(wù)，并獲得了我專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來(lái)本科學(xué)習的知識，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養和能力。
實(shí)習期間我經(jīng)歷了由熟悉派出所的構成，打印文件，整理文件，整理案卷，整理宣傳材料，送達文件和上級指示內容，參加我縣的林業(yè)案子，以及日常的法制宣傳工作。這些工作是由簡(jiǎn)單到復雜，不僅是我學(xué)習和工作過(guò)程，也是實(shí)習單位和老師以及單位同志對我前期簡(jiǎn)單工作的認可，以及能力的肯定。
我在辦公室工作，但每天由石所長(cháng)幫我安排主要的工作，也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導辦公室的同事進(jìn)行法制宣傳教育活動(dòng)。我縣林業(yè)派出所的主要工作是：
宣傳貫徹執行《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國野生動(dòng)物保護法》等法規及有關(guān)保護森林資源的政策，發(fā)動(dòng)和組織林區群眾共同保護森林，促進(jìn)群防群治，推動(dòng)林區治安綜合治理，建立轄區內毗鄰鄉、村護林聯(lián)防制度，確保林區治安的穩定。2.依法受理查處破壞森林資源和野生動(dòng)植物資源的行政、治安案件，協(xié)助森林公安局（分局）偵破森林刑事案件。
3.按照當地黨委、政府和上級森林公安機關(guān)和林業(yè)部門(mén)的指示，研究和部署、實(shí)施、維護轄區治安穩定的經(jīng)常性工作。
4.分析、研究掌握轄區治安動(dòng)態(tài)，建立轄區重大治安事件或者突發(fā)事件的預案，及時(shí)向當地黨委、政府和上級部門(mén)匯報轄區山情、林情情況，提供切實(shí)有效的信息供領(lǐng)導決策。為當地經(jīng)濟建設、林業(yè)事業(yè)的發(fā)展，構建“平安林區”和社會(huì )主義新農村保駕護航。
5.森林防火工作，制定本地森林火災預案，落實(shí)森林消防措施，參與森林火災組織撲救。
6.縣（市）林業(yè)局、公安局和上級森林公安機關(guān)交辦的其它工作。
二、實(shí)習主要工作
在我實(shí)習的一個(gè)月時(shí)間里我主要從事了兩大方向的工作：第一是文書(shū)、材料整理、發(fā)送文件之類(lèi)的具有文秘性質(zhì)的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、林業(yè)案件糾紛調解工作。當然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。我的第一項工作是對那些不重要的政府文件進(jìn)行電腦輸入，這些對于我這個(gè)剛剛開(kāi)始實(shí)習工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是沒(méi)有難度的。
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這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦，存入局內的統一檔案文件夾，由于各級部門(mén)的簽發(fā)文件需要加蓋公章，和上級負責人簽名，所以不能用電腦文件的方式下達。一般為傳真形式。我使用掃描儀掃描之后形成圖版文件，再以文本文件的方式進(jìn)行記錄和登記。
由于林業(yè)派出所文件不是很多，且內容較少，我的工作量不是很大，因此，這項工作幾乎沒(méi)有難度。當然我的內心也沒(méi)有包含一種輕視的態(tài)度。首先，作為文件的存稿。必須在格式和字體上沒(méi)有絲毫的錯誤，必須懷著(zhù)嚴謹的態(tài)度和認真負責的精神將
它完成。其次，作為我實(shí)習的第一項工作，必須要將它做好，給我的老師和實(shí)習單位留下好的印象。
接縣政府通知，對冬季期間我縣護林防火和林木盜伐、毀林等案件進(jìn)行排查，這次排查共涉及全縣10個(gè)鄉鎮、4個(gè)林場(chǎng)。作為實(shí)習人員，在石所長(cháng)的安排下，我也參與了這次行動(dòng)中。隨同同事進(jìn)行防火知識宣傳和林業(yè)普法宣傳、案件調查等相關(guān)工作。
�。ǘ╆P(guān)于材料的準備：
作為護林防火知識宣傳和林業(yè)普法宣傳活動(dòng)，材料是必須準備的，這些需要的材料包括，去年的宣傳材料，今年國家，省，市關(guān)于護林防火、林業(yè)普法宣傳新的法律法規以及下達的各類(lèi)文件。
由于材料都是現成的，只需要我從檔案室，和電腦里將這些文件一一找到，打印成冊，送到相關(guān)人員的`辦公桌上，交由專(zhuān)業(yè)人員負責寫(xiě)出新的可行的計劃。
我在石所長(cháng)的指導下一一詢(xún)問(wèn)了同事們，這幾年的林業(yè)普法宣傳的主要工作和細節并具體到每一個(gè)步驟。我新的任務(wù)是做出一個(gè)類(lèi)似的計劃。
�。ㄈ┲贫謽I(yè)普法宣傳計劃：
對于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有這方面絲毫經(jīng)驗的實(shí)習生來(lái)說(shuō)還是很有難度的，正好在這里有現成的近幾年的計劃書(shū)可以參考，以及專(zhuān)業(yè)人士為我解答疑問(wèn)，困難就小多了
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第一，突出三大重點(diǎn)，積極提升宣傳效能。三大重點(diǎn)是，1.圍繞宣傳主題。2.圍繞鄉鎮群眾。3.圍繞活動(dòng)中心。
第二，以宣傳林業(yè)法律法規知識為重點(diǎn)，努力提高群眾法律素質(zhì)。
第三，加強組織領(lǐng)導，建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò )。1.高度重視，加強聯(lián)系，為宣傳工作提供堅實(shí)的組織保障。2.加強人力物力配備，滿(mǎn)足宣傳工作需要。3.健全宣傳工作網(wǎng)絡(luò )，建立一支信息敏銳、反應迅速的宣傳隊伍。
實(shí)際宣傳行動(dòng)
這次宣傳行動(dòng)，是從3月12日開(kāi)始展開(kāi)的，歷時(shí)5天，我也參加了全程活動(dòng)。整個(gè)林業(yè)普法宣傳活動(dòng)我作為隨從人員，參加了在全縣10個(gè)鄉鎮的林業(yè)普法宣講活動(dòng)，聽(tīng)取并記錄了宣講內容，和群眾交流提問(wèn)、相互探討。面對各種各樣的問(wèn)題，我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為法律工作人員，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)尤為重要，及時(shí)地吸收新的知識，還要有機敏的應變能力。更使我認識到我們要正視當前鄉村法律知識所存在的問(wèn)題。
三、存在問(wèn)題及建議
(一)存在問(wèn)題
1、有法不知。部分群眾平時(shí)不注重法律知識學(xué)習，對國家或地方頒布的有關(guān)法律法規，知之不多，或不了解其具體內容，對林業(yè)法律法規更是知之甚少。如有的鄉鎮林業(yè)站和部分護林員以封山禁牧為由，處罰放牧人員，這顯然是不符合法律程序的，因為對于這些部門(mén)和人員不具備處罰資質(zhì)，群眾也就聽(tīng)之任之。還有些林業(yè)行政執法人員在辦事過(guò)程中，憑經(jīng)驗，憑感覺(jué)，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，違了法自己還不知道，犯了法自己還不明白。
2、知法不用。少數村組干部雖然知道一些林業(yè)法律法規條文，但沒(méi)有把林業(yè)法律法規看作高于一切的行為準則，卻把個(gè)別領(lǐng)導的錯誤意見(jiàn)當做“令劍”，明知是違法的，也盲目服從。因為在他們心目中只有《憲法》和《刑法》，哪里知道《森林法》《野生動(dòng)植物保護法》還能起到實(shí)質(zhì)性作用。
3、以權代法。有的鄉鎮村組干部明知林業(yè)法律法規也神圣不可侵犯，但為了達到個(gè)人和小團體的不正當目的，絞盡腦汁，鉆法律的空子，打法律的“擦邊球”；少數基層干部明知某事不合法，也不及時(shí)糾正，而是以種種理由敷衍搪塞，致使林權改革后私人林業(yè)案件率降低。
電大社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
小學(xué)階段要想打好學(xué)生一生成長(cháng)的底子，不僅要讓學(xué)生逐步掌握適應終身學(xué)習的基礎知識、基本技能，還要讓他們掌握好學(xué)習的基本方法。教育，就是培養習慣。小學(xué)階段是培養學(xué)生良好學(xué)習習慣最重要的時(shí)期，又是學(xué)習習慣走向穩定的最佳時(shí)期，學(xué)習態(tài)度的好壞，直接影響學(xué)習成效，直接影響學(xué)生個(gè)性與人格形成與發(fā)展；良好的學(xué)習和生活習慣是學(xué)生順利學(xué)習的基本保證，是終身學(xué)習的需要。對人的一生發(fā)展起至關(guān)重要的作用。學(xué)生良好習慣的養成，其意義遠遠大于知識掌握的多少，遠遠大于學(xué)習成績(jì)的好壞。根據我們平時(shí)的觀(guān)察、了解，目前我市小學(xué)中的一部分學(xué)生還沒(méi)有養成積極的學(xué)習態(tài)度和良好的學(xué)習生活習慣，因而缺乏繼續學(xué)習的能力和動(dòng)力。為了改變現狀，尋找培養學(xué)生學(xué)習態(tài)度和學(xué)習習慣的有效途徑和方法，我們深入本市第XX小學(xué)，進(jìn)行了調查和研究。
一、調查目的和意義
通過(guò)對我市第XX小學(xué)當前小學(xué)生的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習習慣和生活情況的調查，真正探究小學(xué)生在學(xué)習態(tài)度、學(xué)習習慣和生活中普遍存在的問(wèn)題，準確地了解學(xué)生的真實(shí)心理，并根據實(shí)際提出切實(shí)可行的解決方法，以便在今后的教學(xué)工作中有針對性地進(jìn)行教育和改進(jìn)，并為其他教師提供參考、借鑒。
二、調查過(guò)程
調查時(shí)間：XXXX年X月X日至X月X日，歷時(shí)兩個(gè)月，進(jìn)行相關(guān)調查。調查地點(diǎn)：XX市第XX小學(xué)
調查對象和范圍：隨機確定二年級至六年級中各一個(gè)班級作為課堂教學(xué)和作業(yè)情況調查對象；隨機選取二年級至六年級中187名學(xué)生作為調查問(wèn)卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談。
調查方法：本次調查，本次調查采取觀(guān)察法、問(wèn)卷調查法和訪(fǎng)談法相結合的方式�！皢�(wèn)卷法”共設計35個(gè)問(wèn)題，內容涉及學(xué)習態(tài)度、學(xué)習習慣和生活情況等方面的內容。調查問(wèn)卷采用無(wú)計名的方式進(jìn)行，并在調查前向學(xué)生講明了調查的目的、意義，盡量消除學(xué)生的顧慮，保證調查的質(zhì)量。根據學(xué)生年齡特點(diǎn)，將學(xué)生分兩組進(jìn)行分析：小學(xué)2—3年級為一組，小學(xué)4—6年級為一組。
三、調查結果和分析
�。ㄒ唬⿲W(xué)習態(tài)度方面
在調查問(wèn)卷中有四道題目是關(guān)于學(xué)生學(xué)習態(tài)度的調查：
1．上課時(shí)你會(huì )積極參加各項學(xué)習活動(dòng)嗎？在187份調查問(wèn)卷中，有40%的學(xué)生是積極參加的，有57%的學(xué)生表現一般，還有3%的學(xué)生不參加。
2．在課堂小組合作交流中，你的表現怎樣？（A積極發(fā)表意見(jiàn)；B認真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)；C不參與）
3．課堂上你會(huì )認真傾聽(tīng)同學(xué)回答問(wèn)題或老師講解嗎？（A會(huì )；B有時(shí)會(huì )；C不會(huì )）
從以上的兩道（2、3題）問(wèn)卷調查結果中，我們發(fā)現大部分學(xué)生都能做到“認真傾聽(tīng)”，但在小組交流中積極發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生為數不多。
以上的三個(gè)方面，問(wèn)卷結果和我們的聽(tīng)
課觀(guān)察結果基本一致：學(xué)生聽(tīng)課率還比較高，大部分學(xué)生聽(tīng)課都比較認真，而踴躍舉手回答問(wèn)題、積極發(fā)言的學(xué)生不多；主動(dòng)參加各種學(xué)習活動(dòng)和被動(dòng)參與學(xué)習活動(dòng)的學(xué)生基本上是各占一半。在學(xué)習態(tài)度方面，通過(guò)和老師的交談還了解到：勤學(xué)好問(wèn)的學(xué)生在一班中大約占五分二，一些學(xué)生缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性和刻苦精神。
調查問(wèn)卷的'第4道題目是：
你最喜歡哪一門(mén)學(xué)科？（A語(yǔ)文；B數學(xué)；C英語(yǔ)；D美術(shù)；E音樂(lè )；F體育；G其他）
本題目目的是想了解學(xué)生的興趣情況。從調查問(wèn)卷和我們的訪(fǎng)談中了解到，學(xué)生最喜歡的學(xué)科不一定就是主科，而是他們最喜歡的老師任教的哪一個(gè)科。例如在調查的三個(gè)班中，其中有一個(gè)班的體育科、另一班的音樂(lè )科是最受學(xué)生歡迎的，其次才是語(yǔ)文、數學(xué)科。學(xué)生之所以喜歡這個(gè)學(xué)科的老師，是因為這個(gè)老師的課上得好，生動(dòng)、有趣。
但也發(fā)現部分學(xué)生學(xué)習目的不明確。調查中發(fā)現，在120張調查問(wèn)卷中有47.5%人認為上學(xué)為了爸爸、媽媽或者是自己，有43人根本就沒(méi)想過(guò)將來(lái)從事什么工作。只有23%的同學(xué)認為我們是為了將來(lái)建設祖國、為了國家的繁榮富強而學(xué)習的。這說(shuō)明有一大部分學(xué)生沒(méi)有遠大的理想，他們說(shuō)不清或根本不知道自己到底為什么要學(xué)習，大部分學(xué)生認為他們是為父母、為老師而學(xué)習，或者認為是為個(gè)人將來(lái)有一份好的工作而學(xué)習。并且在接受調查訪(fǎng)談中有18%的學(xué)生有厭學(xué)情緒。
�。ǘ⿲W(xué)習習慣方面
調查結果表明：小學(xué)生具有一定的良好的學(xué)習習慣，如有80%以上的學(xué)生在“課堂練習能獨立思考完成后等候展示思維過(guò)程”（“等待同學(xué)或老師說(shuō)了再做”的學(xué)生只占10%）；75%的學(xué)生能獨立完成各科教師布置的課后作業(yè)”；有75%的學(xué)
生有看課外書(shū)的習慣；大部分學(xué)生具有良好的傾聽(tīng)習慣等。
但也還存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要表現在如下幾個(gè)方面：
1．學(xué)生作業(yè)習慣部分比較差。我們檢查了5個(gè)年級中6個(gè)班級小學(xué)生的語(yǔ)文、數學(xué)作業(yè)，其中有4個(gè)班級學(xué)生的作業(yè)大部分做得比較好，還有2個(gè)班級的學(xué)生作業(yè)質(zhì)量普遍比較差，表現在字跡不端正，隨意涂改，不整潔，正確率不高。聽(tīng)課觀(guān)察：寫(xiě)字的姿勢不正確，頭趴得低，作業(yè)本斜放，握筆很低，大拇指壓著(zhù)食指，“一尺一拳一寸”做到的學(xué)生不多。
2．預習、復習習慣尚未完全“定型”。調查問(wèn)卷顯示，做到“經(jīng)常預習、復習”的學(xué)生占27%，“有時(shí)預習、復習”的學(xué)生占52%，“老師布置就會(huì )預習和復習”的學(xué)生占21%。通過(guò)我們與老師、學(xué)生的交談，了解到的情況也基本如此。這就充分地說(shuō)明了學(xué)生能自覺(jué)對學(xué)科內容進(jìn)行預習、復習的習慣尚未形成。
3．部分學(xué)生缺乏提出問(wèn)題、獨立思考的習慣。聽(tīng)課觀(guān)察：例如語(yǔ)文課，教師要求讀完課文后提出問(wèn)題或發(fā)表自已的意見(jiàn)，但能主動(dòng)地提出問(wèn)題、發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生為數不多，大部分學(xué)生都是等待，一旦老師提問(wèn)便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧，有問(wèn)有答，實(shí)際情況是除了幾個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生能回答老師的問(wèn)題外，不少學(xué)生都是等待其他同學(xué)或老師的答案，或是隨聲附和，自己根本不動(dòng)腦筋思考問(wèn)題。
4．部分學(xué)生沒(méi)有形成良好的課外閱讀習慣。在調查問(wèn)卷的這所小學(xué)中，二至六年級的187名學(xué)生中有75%的學(xué)生喜歡看課外書(shū)，有84%的學(xué)生家長(cháng)支持孩子看課外書(shū)，有45%的學(xué)生幾乎每天看課外書(shū)。從調查結果看，隨著(zhù)年齡的增加，學(xué)生的閱讀興趣呈上升趨勢，但家長(cháng)的支持率呈下降趨勢，閱讀時(shí)間也呈下降趨勢。
�。ㄈ┥钋闆r方面
1．從學(xué)生回家做家庭作業(yè)的時(shí)間反映出學(xué)生的課業(yè)負擔仍然不輕，尤其是高年級學(xué)生課業(yè)負擔尤為繁重。調查表明小學(xué)2—3年級學(xué)生有77.6%的學(xué)生可以在1小時(shí)之內完成作業(yè)，16.1%的學(xué)生要用2小時(shí)以上的時(shí)間完成作業(yè)；4—6年級有55.9%學(xué)生可以在1小時(shí)之內完成作業(yè)；有43%的學(xué)生要用2小時(shí)以上的時(shí)間完成作業(yè)。
2．隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )正不斷地走進(jìn)我們的生活，走進(jìn)學(xué)生的視野。游戲不僅被電子化，而且被網(wǎng)絡(luò )化。網(wǎng)絡(luò )和電子游戲是一把雙刃劍，既能促使學(xué)生健康成長(cháng)，也能制約學(xué)生健康成長(cháng)。小學(xué)生由于自控能力弱，獵奇心強，是非觀(guān)念尚未形成，由于對社會(huì )認知的不足和自我保護意識的缺乏，受到不良影響也最為嚴重。當然通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，學(xué)生也可以學(xué)習科學(xué)文化知識，了解國內外大事。但是，通過(guò)調查可以看出，18%以上的學(xué)生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天，更有4%的學(xué)生期待著(zhù)發(fā)生網(wǎng)戀。
3．家庭“兩極”教育。據我們了解，目前好多家庭在對孩子的學(xué)習教育上普遍存在著(zhù)兩種情況，一是望子成龍期望值高，巴望自己的孩子學(xué)業(yè)成績(jì)比別人優(yōu)異，以后能考上重點(diǎn)中學(xué)乃至名牌大學(xué)，將來(lái)可以出人頭地。家長(cháng)的這一想法在學(xué)生的問(wèn)卷調查中明顯地得到了反映。在家長(cháng)們看來(lái)，要實(shí)現上述目標，現在就必須讓孩子拼命學(xué)習，除此別無(wú)選擇。于是乎，頻頻請家教、“陪讀”到深夜等現象也就屢見(jiàn)不鮮、見(jiàn)怪不怪了。更有甚者，節假日里竟然把孩子關(guān)在家中，不得外出一步，對孩子的要求就是兩個(gè)字：學(xué)習。沉重的高壓式學(xué)習占用了孩子大量的時(shí)間，孩子沒(méi)有時(shí)間思考，甚至連跟父母交流的機會(huì )都很少。試想，一個(gè)原先喜歡學(xué)習的人，如果長(cháng)期受到這種不和諧的“外力”作用，他的學(xué)習興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢！另一種情形則是新的“讀書(shū)無(wú)用論”傾向又開(kāi)始抬頭。好些家長(cháng)認為，現在孩子讀書(shū)，要么將來(lái)能考上名牌大學(xué)，繼而找個(gè)好工作，否則讀與不讀無(wú)啥兩樣，時(shí)下找工作還不是靠關(guān)系和碰運氣？在這種思想指導下，一些學(xué)習成績(jì)處于中下游的學(xué)生的家長(cháng)便對孩子的學(xué)習關(guān)心不夠。我們知道，人都具有惰性，家中的孩子在無(wú)人管束的情況下，他們往往就表現出貪玩、顧不上學(xué)習等一些常見(jiàn)的天性來(lái)，長(cháng)此以往，他們的學(xué)業(yè)成績(jì)越來(lái)越差，最終越來(lái)越不喜歡學(xué)習也就不足為奇了。
4．日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調查訪(fǎng)談中的大部分學(xué)生，日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞，甚至有13.2%的學(xué)生鄙視勞動(dòng)，47%學(xué)生沒(méi)有做過(guò)力所能及的家務(wù)活，28%的學(xué)生表示父母不讓參與做家務(wù)。
5．對學(xué)生的心理健康教育需要加強。調查結果表明20%---25%的學(xué)生在當前學(xué)習和生活中遇到挫折、遭受打擊時(shí)，感到“很痛苦，不知道該怎么辦”；有10%—20%的學(xué)生沒(méi)有非常要好的朋友。
四、解決問(wèn)題對策
�。�1）學(xué)校、教師必須對學(xué)生的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習習慣給予高度的重視
要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力，學(xué)校、教師必須對學(xué)生的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習習慣給予高度的重視，要把端正學(xué)生的學(xué)習態(tài)度和培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣納入各科的教學(xué)計劃，并制訂行之有效的具體措施。
一個(gè)學(xué)生具有積極主動(dòng)的學(xué)習態(tài)度，也就說(shuō)他對學(xué)習的意義有明確的認識，懂得學(xué)習的重要性，在學(xué)習中就能夠不斷體驗到取得進(jìn)步的愉悅心情，在學(xué)習上遇到困難或挫折時(shí)就能夠主動(dòng)克服，堅持完成既定的任務(wù)或目標；只有具備了良好的學(xué)習習慣，才能形成良好的學(xué)習品質(zhì)和能力，讓學(xué)生掌握開(kāi)啟知識寶庫的鑰匙，自主學(xué)習知識，養成自主學(xué)習的習慣，發(fā)展自主學(xué)習的能力，提高學(xué)習效率。
電大社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
本人于20xx年9月10日至10月10日對XXX有限公司人力資源情況進(jìn)行了詳細的調查，此次調查目的旨在分析企業(yè)人力資源基本狀況，了解企業(yè)員工結構、招聘、績(jì)效考核，企業(yè)環(huán)境等情況，并提出相應有效的改善措施。
一、企業(yè)基本情況
XXX限公司是一家股份制企業(yè)，成立于1998年，集團自成立至今，在十多年的發(fā)展過(guò)程中，不斷探索適合自身的發(fā)展模式，調整經(jīng)營(yíng)結構，注重人才及團隊建設。公司通過(guò)改制，資產(chǎn)運營(yíng)等方式實(shí)現產(chǎn)業(yè)擴張，加速企業(yè)發(fā)展步伐。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，在眾多科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都打下了穩定的發(fā)展基礎并取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果，標志性產(chǎn)業(yè)包括：自主研發(fā)，銷(xiāo)售等項目。至今集團已發(fā)展成為擁有多家下屬企業(yè)，數百名員工，團隊優(yōu)良，產(chǎn)業(yè)方向明確，跨地區、跨行業(yè)的集團化企業(yè)。
二、調查內容
�。ㄒ唬┢髽I(yè)人員基本情況
1、員工年齡結構及學(xué)歷狀況該企業(yè)20—30歲之間員工約占50%，30—40歲之間員工約占40%，40歲以上約占10%。學(xué)歷方面，大部分學(xué)歷集中在大專(zhuān)級別，約占70%，本科約占20%，還有5%的高中學(xué)歷以及1%的碩士學(xué)歷。
2、員工培訓
由人力資源主管了解到，該公司一般都會(huì )直接聘用有一定工作經(jīng)
驗，技能成熟的員工，但仍無(wú)法避免服務(wù)技巧等各方面的弱勢。如若對員工進(jìn)行培訓，也會(huì )采取目前最普遍的內部培訓方式，對于要進(jìn)行入職培訓的員工，大抵是自學(xué)員工手冊之類(lèi)的。培訓方式單一，效果不明顯。
3、員工流失狀況
金融危機的大背景下，流動(dòng)的員工中有接近三成是被公司裁員，其余均是由于員工個(gè)人對職位，薪酬，管理制度等因素不滿(mǎn)主動(dòng)離職的，約占10%左右，較往年持平。
4、員工薪酬福利
據調查了解到，該公司的工資制度采用崗位工資制，即以崗定薪，它的最大特點(diǎn)是“對崗不對人”，工資水平的差異來(lái)源于員工崗位的不同，在相同崗位上工作的員工，獲得相同的工資，但無(wú)法反映同一崗位員工的貢獻差別。據問(wèn)卷調查了解到，員工對目前的待遇并不十分滿(mǎn)意，大部分員工認為工資待遇較低，希望提高薪金。同時(shí)，該公司在員工福利方面僅有最基本的`福利，如帶薪假期及五險一金，其它福利如節日禮物，健康體檢等隨機性較強，沒(méi)有系統的預算與計劃，員工們建議增加年度體檢及節日福利。
5、員工績(jì)效考核情況
績(jì)效管理的最根本的目的是為了改善績(jì)效，通過(guò)改善員工的績(jì)效，進(jìn)而改善企業(yè)的績(jì)效。根據調查，該公司對員工進(jìn)行績(jì)效考核這方面屬薄弱環(huán)節，原先有進(jìn)行過(guò)，但目前僅停留在計劃方面，并沒(méi)有上升到實(shí)踐階段。另外，據問(wèn)卷調查顯示，多數員工認為績(jì)效考評應
該從工作任務(wù)完成情況及工作態(tài)度方面進(jìn)行測評。
6、企業(yè)目前稀缺的人才
受訪(fǎng)公司是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主的集團公司，因此，經(jīng)由人力資源主管了解到，該公司目前缺乏經(jīng)驗豐富，能夠獨立負責進(jìn)行工程造價(jià)的計價(jià)、定價(jià)及管理業(yè)務(wù)的注冊造價(jià)工程師。在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域，則缺少專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理。
�。ǘ﹦趧�(dòng)合同簽訂情況
勞動(dòng)關(guān)系作為勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議發(fā)揮著(zhù)重要的作用。簽訂勞動(dòng)合同可以強化用人單位和勞動(dòng)者雙方的守法意識，有效地維護用人單位與勞動(dòng)者雙方的合法權益，更有利于妥善的處理勞動(dòng)爭議。因此，該企業(yè)在與員工簽訂勞動(dòng)合同過(guò)程中，會(huì )充分與員工進(jìn)行溝通。平時(shí)如遇到加班等特殊情況，也會(huì )在之后安排補休，故該企業(yè)在勞動(dòng)合同方面較完善。
�。ㄈ﹩T工精神及滿(mǎn)意度情況
據調查表顯示，多數員工認為目前所從事的工作很合適，是自己喜歡的工作，并有能力，有信心做好。部分員工認為是自己喜歡工作，但感到自身能力有所欠缺，或是認為，不是自己理想工作，但能夠做好。很少一部分員工認為，目前工作不太適合，希望換一個(gè)崗位。在公司內部，員工們認為自己與同事們的工作關(guān)系是比較融洽的。除此之外，大家對公司的環(huán)境衛生狀況也比較滿(mǎn)意。
�。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設
作為一個(gè)在房地產(chǎn)、能源、酒店等領(lǐng)域都打下了穩定的發(fā)展基礎
并取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果的集團，該企業(yè)的核心宗旨是：以人為本，強強聯(lián)合。該公司注重人才為本的關(guān)鍵，鼓勵員工發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，并為員工提供良好的發(fā)展空間。由于該集團涉獵領(lǐng)域較廣，因此很注重與其他公司的合作，強強聯(lián)合才更有機會(huì )創(chuàng )造輝煌。但同時(shí)我們也注意到，員工對公司的企業(yè)文化理解并不十分透徹，這樣就無(wú)法發(fā)揮文化的作用，使之更好的轉化為生產(chǎn)力。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)人力資源管理中的困惑難題
對于人力資源從業(yè)人員者，無(wú)不想在企業(yè)運行中把人力資源提升到戰略地位，系統的將人與組織聯(lián)系起來(lái)，建立統一性與適應性相結合的人力資源體系。但據相關(guān)調查顯示，對于人力資源從業(yè)人員者在老板眼中的印象,39.6%的管理者認為是“后勤管家”；26.4%的老板認為HR是企業(yè)的“參謀”；22.6%的人認為HR部門(mén)只是“服務(wù)員”團隊；只有11.3%的人認為是“合作伙伴”。如果有幸進(jìn)入到HR已經(jīng)上升到“合作伙伴”的企業(yè)，會(huì )是HR從業(yè)者非常幸運的職業(yè)生涯。同樣的，該企業(yè)也面臨著(zhù)人力資源淪為事物型，服務(wù)型部門(mén)，這與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標理念相適應，結合，發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢的戰略性人力資源管理的目標有著(zhù)較大差距。
�。┱衅溉肆Y源部門(mén)的員工要求應聘者具備哪些素質(zhì)
經(jīng)由對人力資源主管的訪(fǎng)談得知，相較于應聘者的智慧才能過(guò)人，而顯得有些浮夸，該企業(yè)更愿意聘用擁有嚴謹，踏實(shí)，認真的態(tài)度，肯于學(xué)習的應征者。
三、加強人力資源管理的建議
�。ㄒ唬﹩T工培訓
該公司對培訓工作不夠重視，大部分職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果不明顯。同時(shí)，員工培訓沒(méi)有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓。因此，企業(yè)應加強對員工培訓的重視程度，針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，選擇行之有效的培訓方式。一個(gè)企業(yè)應有明確的培訓政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿(mǎn)意的效果。
(二)員工福利
員工福利的完善可以大大提升員工對企業(yè)的忠誠度，使員工更好的為公司服務(wù)。因此，公司應積極聽(tīng)取員工的需求，增加健康體檢，節日福利等完善福利制度。
�。ㄈ﹩T工績(jì)效考核
目前，該公司對績(jì)效考核機制的建立不夠重視�？�(jì)效管理是一個(gè)系統，必須以系統的觀(guān)念看待和對待它；績(jì)效溝通必須持續進(jìn)行，績(jì)效溝通貫穿績(jì)效管理的始終，必須堅持；管理者和員工是績(jì)效合作伙伴，雙方是站在同一條船上的，管理者必須幫助員工實(shí)現績(jì)效指標；員工是自己績(jì)效的主人，所以必須發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，讓員工主動(dòng)參與到績(jì)效管理中來(lái)；績(jì)效管理的目的在于改善績(jì)效，必須持續改進(jìn)�？�(jì)效管理最終是一種思想，持續改善績(jì)效的思想，為使這種思想發(fā)揮作用，就必須把績(jì)效管理看作一個(gè)完整的系統，并在工作中做出根本性的改變，以幫助員工改善績(jì)效為出發(fā)點(diǎn)，積極轉變觀(guān)念，演好角色，使績(jì)效管理真正成為高效管理的平臺。
�。ㄋ模┨岣邌T工企業(yè)文化建設的參與度
發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設中的主體作用，要針對行業(yè)內的不同情況，充分調動(dòng)員工建設優(yōu)秀企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。一是打造所有員工高度認同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。只有這樣，才能使員工的個(gè)人價(jià)值追求與企業(yè)的理想、目標、使命和價(jià)值觀(guān)等達到高度的統一。員工的命運與企業(yè)的發(fā)展緊緊地捆在一起，每個(gè)人都能在企業(yè)中找到自我價(jià)值存在、認可和實(shí)現的坐標。二是打造企業(yè)獨特的價(jià)值觀(guān)。確立獨特的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，首先要體現時(shí)代風(fēng)貌，其次，在此基礎上更要張揚鮮明的行業(yè)特色。第三，還要彰顯企業(yè)的文化個(gè)性。三是構建和諧的企業(yè)人際關(guān)系，其核心是營(yíng)造尊重人、關(guān)心人、幫助人的氛圍。
�。ㄎ澹┤肆Y源部門(mén)成為企業(yè)戰略合作伙伴
人力資源專(zhuān)業(yè)人員應具有影響力，領(lǐng)導力，誠實(shí)威信，要樹(shù)立個(gè)人品牌。企業(yè)在不同的發(fā)展階段（生命周期），人力資源部門(mén)應提出支持企業(yè)完成企業(yè)目標的人力資源策略。人力資源部門(mén)要在企業(yè)制定戰略中發(fā)揮作用。這就需要人力資源專(zhuān)業(yè)人員具備業(yè)務(wù)的知識，行業(yè)的了解。除此之外，人力資源專(zhuān)業(yè)人員一定要通過(guò)自己的行為和實(shí)踐來(lái)樹(shù)立職能部門(mén)的威信，其中，領(lǐng)導力、與人溝通的能力、人際關(guān)系的能力，個(gè)人的人品都是非常重要的。這次對企業(yè)人力資源情況調查的經(jīng)歷，讓我們這些在校生更深入的了解到企業(yè)人力資源及其它方面的現狀及不足，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際，為我們今后能夠更好的邁向社會(huì )打下了良好的基礎。
電大社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
一.實(shí)習目的：
1.更快的適應社會(huì )，增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì )與顧客接觸，交流
2.了解豐田的汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能
3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用
4.通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
二.時(shí)間：20xx年8月1日至20xx年8月30日
三.地點(diǎn)：豐田4S店
四.公司組成：
銷(xiāo)售部維修部財務(wù)部綜合辦公室
五.實(shí)習內容：
(一)掌握豐田的銷(xiāo)售流程
(二)與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗
(三)學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧
(四)更好的了解汽車(chē)各方面的信息，對各種車(chē)型進(jìn)行比較
(五)真正了解4S店的含義
六.汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖：
接待咨詢(xún)車(chē)輛介紹試乘試駕報價(jià)協(xié)商簽約成交交車(chē)售后跟蹤
1.接待：接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
3.車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5.報價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7.交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)�；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
七.實(shí)習總結
短短的一個(gè)月的`實(shí)習期過(guò)去了，而我在豐田店實(shí)習的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西，教會(huì )了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時(shí)候，我滿(mǎn)懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著(zhù)就上了崗，于是我就跟著(zhù)小貢開(kāi)始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē)，載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)�？蓵r(shí)間長(cháng)了，我卻接受了時(shí)間對我的考驗店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶，豐田的車(chē)最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著(zhù)車(chē)頂，每天只擦車(chē)身，不擦車(chē)頂，總是不能完整的擦完一輛車(chē)。而我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē)，順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯什么話(huà)，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大，當時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經(jīng)常對我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē)。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(cháng)了，我騎自行車(chē)越來(lái)越快，車(chē)擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話(huà)，別的沒(méi)學(xué)會(huì )，可車(chē)技卻練了出來(lái)。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了�，F在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的經(jīng)，爭取早日成佛，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì )的多了，就會(huì )什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。就在實(shí)習的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì )，我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習過(guò)完了，現在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
而現在所謂的4S也就是：整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。
電大社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
一、調查內容
企業(yè)基本內部控制管理調查分析
1、公司人事管理控制現狀
XX公司是國有企業(yè)改制的股份制公司，原有股東50多人，新領(lǐng)導上位后，提倡收購股份�，F目前只有股東8人，老職工的離開(kāi)，造成公司技術(shù)骨干流失，現有職工往往是企業(yè)所有者的親戚或與其關(guān)系密切的人員。這種經(jīng)營(yíng)模式在有利于管理溝通的同時(shí)，會(huì )造成任人唯親的現象，部分家族人員憑借其身份往往會(huì )逾越公司規則;企業(yè)所有者對企業(yè)的管理比較粗放，造成企業(yè)管理比較混亂;非家族員工對企業(yè)缺乏認同感，勞資關(guān)系不融洽，員工之間缺乏信任和支持，人員流動(dòng)性大;家族制企業(yè)中的家族成員往往缺乏管理經(jīng)驗，造成企業(yè)缺乏有效的規劃、設計和控制。
2、公司貨幣資金管理控制現狀
通過(guò)與相關(guān)工作人員溝通了解，發(fā)現公司的出納人員既領(lǐng)取銀行對賬單，同時(shí)又編制銀行存款余額調節表。如果由出納來(lái)負責領(lǐng)取銀行對賬單、編制銀行存款余額調節表，出納就有可能挪用或侵占公司貨幣資金，并通過(guò)偽造對賬單或在余額調節表上做手腳來(lái)掩蓋自己的舞弊行為。不相容職務(wù)分離是內部控制的一個(gè)基本原理，通常需要分離的不相容職務(wù)包括授權與執行、執行與審核、執行與記錄、保管與記錄。
3、公司銷(xiāo)售管理控制現狀
公司銷(xiāo)售部對應收賬款缺乏控制。應收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中的比重不斷增加，導致企業(yè)出現償債風(fēng)險和資金短缺風(fēng)險，按照慣例應收賬款管理信用期一般控制在三個(gè)月內，而公司的應收賬款賬齡普遍過(guò)長(cháng)，金額龐大的應收賬款常年掛賬，實(shí)際已無(wú)法收回仍視為債權，造成虛盈實(shí)虧的假象。應收賬款的存在，使公司用有限的流動(dòng)資金用來(lái)墊付各種稅金和費用，加大了企業(yè)的現金流出，又在一定程度上虛增了收入，夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，增加了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。
4、公司生產(chǎn)過(guò)程管理控制現狀
庫房管理缺乏控制。未建立定期和不定期盤(pán)點(diǎn)制度，倉管人員在收到貨后未及時(shí)通知各部門(mén)負責人，造成其他部門(mén)消息不通，貨物未及時(shí)生產(chǎn)處理，公司的產(chǎn)成品倉庫里應當設置庫存明細賬及貨物進(jìn)出庫記錄，財務(wù)部門(mén)應當根據發(fā)貨憑證逐筆登記存貨明細賬，并定期與銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)登記簿核對，與倉管部的存貨明細賬、存貨收發(fā)日報表或月報表核對，廠(chǎng)里發(fā)出的貨與收到的.貨款對不攏的問(wèn)題當時(shí)就會(huì )暴露出來(lái)。
5、公司固定資產(chǎn)管理控制現狀
通過(guò)對公司固定資金的內部控制分析，發(fā)現公司在購置固定資產(chǎn)有較完善的體系：首先使用部門(mén)根據需要編制固定資產(chǎn)采購計劃;資產(chǎn)管理部對上報的申請書(shū)進(jìn)行匯總并交由董事長(cháng)審，并交由財務(wù)部備案;采購部根據批準的固定資產(chǎn)采購申請表進(jìn)行采購，根據申請受理時(shí)間，對采購申請單連續編號;采購部門(mén)接到供應商發(fā)來(lái)的機械設備，通知資產(chǎn)管理部組織驗收;固定資產(chǎn)驗收合格后，由資產(chǎn)管理部移交使用部門(mén)投入使用。最后財務(wù)部核對原始憑證與記賬憑證是否相符，根據原始憑證和記賬憑證及時(shí)登記固定資產(chǎn)明細賬、固定資產(chǎn)登記簿和開(kāi)設固定資產(chǎn)登記卡。
二、調查結論
通過(guò)了解xx公司的制度章程并分析其相關(guān)內部控制數據后，我發(fā)現該公司內部控制中還存在著(zhù)不足，可以進(jìn)一步改善。
(一)完善內部控制。內控意識是內控環(huán)境中的一項重要內容，良好的內控意識是確保內控制度得以健全和實(shí)施的重要保證。內部控制成敗如何取決于工作人員的控制意識和行為，公司負責人內部控制自覺(jué)意識和行為又是關(guān)鍵。有時(shí)內部控制本身也有局限性，主要是公司領(lǐng)導人控制的隨意性，或不嚴格執行內部控制制度，使“人治”因素增大。因此，提高公司負責人自覺(jué)執行內部控制制度的意識顯得尤為重要。
(二)辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位必須分離。尤其是，銀行對賬單、銀行存款余額調節表應當分離;加強款項收付稽核;確保貨幣資金的安全。
(三)完善應收賬款管理制度。銷(xiāo)售部門(mén)與財務(wù)部門(mén)一起，定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評估，建立客戶(hù)信用檔案，對于老客戶(hù)，如果發(fā)現其財務(wù)狀況惡化，則必須采取相應措施：如還清過(guò)去欠款再續簽新合同等。對于新客戶(hù)，要進(jìn)行細致地考察之后，才能決定能否以賒銷(xiāo)的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。對于拖欠款，要及時(shí)通過(guò)法律途徑解決，以最大限度地避免壞賬發(fā)生。
(四)建立定期和不定期的盤(pán)點(diǎn)制度。及時(shí)發(fā)現賬實(shí)不符合，計價(jià)不準確等異常情況，對于盤(pán)點(diǎn)差異及時(shí)追查原因;檢查倉庫、銷(xiāo)售與財務(wù)部門(mén)是否有效執行不相容職務(wù)崗位分離制度，重點(diǎn)關(guān)注混崗現象，避免存貨保管人員監守自盜，并通過(guò)篡改存貨明細帳來(lái)掩飾舞弊行為，存貨可能被高估;倉庫保管員收到貨時(shí)應填制入庫通知單(應事先連續編號，并由交接各方簽字后留存)，一旦存貨數量或質(zhì)量上發(fā)生問(wèn)題，可以通過(guò)翻查入庫通知單和驗收單查明責任。出倉應進(jìn)行審批控制，避免領(lǐng)用失控，造成浪費或。
(五)企業(yè)應建立固定資產(chǎn)管理的崗位責任制。對存貨的驗收入庫、領(lǐng)用發(fā)出、保管及處理等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行控制，防止各種實(shí)物資產(chǎn)的被盜、毀損和流失。加強對固定資產(chǎn)的管理，提高固定資產(chǎn)使用率。進(jìn)行固定資產(chǎn)清理時(shí)，應先由上級部門(mén)批準后方可進(jìn)行。若上級部門(mén)沒(méi)有批準，則要編制調撥憑證并進(jìn)行相應的賬務(wù)處理。
三、調查體會(huì )
經(jīng)過(guò)這次調查分析，我了解到自己在工作中還有許多的不足之處。雖然在學(xué)校學(xué)習了許多相關(guān)知識，但是還是感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此今后在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)的請教，虛心的學(xué)習，盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去，使自己的工作能力更上一個(gè)臺階。
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