打工的社會(huì )實(shí)踐報告
導語(yǔ):實(shí)踐報告是進(jìn)行實(shí)踐后的報告;是匯報實(shí)踐過(guò)程和結果的一種方式。下面是整理的打工的社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎大家參考!
打工的社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇1
轉眼間,大二暑假過(guò)去了,今年的這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習課本知識,而是開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐。都說(shuō)現在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵,經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著(zhù)暑假的開(kāi)始,我們將走出象牙塔,走進(jìn)社會(huì ),為公眾書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會(huì )實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳實(shí)習中,困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門(mén)產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷(xiāo)售、財務(wù)和工程等部門(mén)都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。我在家鄉的某飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開(kāi)始,我的社會(huì )實(shí)踐腳步從此踏出。
本著(zhù)一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(cháng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著(zhù)服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿(mǎn)足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿(mǎn)足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),因為現在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內部管理中,也應該實(shí)施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì ),似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著(zhù)各自的規則,需要我們去遵守,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(cháng)更多,F在回想起在那里的那段生活,沒(méi)有苦恨,只剩下平和。它只是給我上了一節課,比在大學(xué)里的課更精彩別樣罷了。那里現在每天還會(huì )很多各色各樣病人,但是他們都有同樣的特征那就是為親人的病痛而愁。再想想以后我們每個(gè)人都也會(huì )遇到的'生老病死,也慢慢淡然了。人生也就這樣了。在實(shí)踐中經(jīng)歷著(zhù),在經(jīng)歷中得到了經(jīng)驗。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔的起未來(lái)建設國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì )實(shí)踐主要體會(huì )
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓的,別認為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤(pán)子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),我們也不例外,端著(zhù)盤(pán)子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應,覺(jué)得有些堅持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過(guò)后,當我們真正面對困難的時(shí)候,我們會(huì )發(fā)現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個(gè)不起眼的細節處決定成敗。社會(huì )實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè )等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(cháng),需求多,為了滿(mǎn)足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿(mǎn)意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我說(shuō)不上辛苦,只感覺(jué)收獲不少,以至于現在寫(xiě)這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無(wú)法預見(jiàn)將來(lái)也無(wú)法改變歷史,只能抓緊現在,抓緊腳下,一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要學(xué)到點(diǎn)什么,正像那些老手們說(shuō)得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當初!我們現在正是人生中最艱苦的時(shí)刻,但每個(gè)人又必須堅持,必須清楚,如果不好好珍惜現在,將來(lái)就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會(huì )實(shí)踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧,我喜歡這樣的活動(dòng)! 我很高興也很榮幸有機會(huì )參加這種社會(huì )實(shí)踐,我是一個(gè)樂(lè )于實(shí)踐樂(lè )于展現自己的人,對于社會(huì )實(shí)踐這種提高自己素質(zhì)、培養自己能力、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)學(xué)校的活動(dòng)十分積極,十分向往。因此,我以后會(huì )更積極參加,來(lái)品味這種美好與喜悅,從而展現自我,體現自己的價(jià)值,同時(shí)也為集體爭光添彩!
打工的社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇2
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期飛一般地過(guò)去了,寒假來(lái)臨了。雖然寒假不是很長(cháng),但也需要借助寒假這個(gè)機會(huì )來(lái)鍛煉一下自己,F在的社會(huì )最重視的并不是文憑,而是個(gè)人的能力加上社會(huì )經(jīng)驗。于是,我便抱著(zhù)一種以學(xué)習社會(huì )經(jīng)驗,鍛煉個(gè)人能力的態(tài)度,在長(cháng)沙市五一新村找到了一份寒假工。那是一個(gè)名為“瀏陽(yáng)家菜館”的餐館,我在那里當服務(wù)員。
因為以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這種工作,所以,剛開(kāi)始的時(shí)候我什么都不懂,一問(wèn)三不知。眼看著(zhù)別人忙前忙后的,自己只能傻傻的站在旁邊干著(zhù)急,幫不上忙。別人煩,自己也煩。甚至感覺(jué)有些蒼白。沒(méi)有電視可看,每天就只能對著(zhù)菜單看。后來(lái),慢慢的感覺(jué)熟悉了,做起事來(lái)也就應手些了。我的工作套路大概是這樣的:我11點(diǎn)開(kāi)始站崗,站在門(mén)口擺放著(zhù)的蒸菜的籠子后邊,等待著(zhù)客人來(lái)點(diǎn)菜。那個(gè)時(shí)候,我真的希望每天都是大晴天,因為站在門(mén)口一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹來(lái)真不是個(gè)滋味。中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流的高峰期,客人來(lái)點(diǎn)菜就要把菜端進(jìn)里面的餐桌上,然后用飯盆將飯裝好,還有拿飯碗和湯勺等餐具給客人,然后又站在蒸籠前等著(zhù)下一位客人的光臨。有時(shí)候,一次來(lái)兩三個(gè)客人時(shí),會(huì )搞得手忙腳亂的,過(guò)了高峰期,我便可以坐下來(lái)休息一會(huì )兒,到了下午四點(diǎn),左右就要開(kāi)始打掃衛生了,從下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn),又是一個(gè)客流高峰期,不過(guò)因為飯館開(kāi)在兩棟寫(xiě)字樓旁,服務(wù)的主流是公司的白領(lǐng)和民工們,所以晚邊的客人就少一些,再加上晚上很多人是來(lái)吃火鍋的,工作自然就輕松許多,在空閑的時(shí)間就可以吃晚餐。
作為一名服務(wù)員,有不少的禮貌禮節和儀容儀表需要遵守的,餐廳服務(wù)員的主要職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)過(guò)程中,需要做到精神飽滿(mǎn),并且熱情和藹地面對顧客們。耐心地滿(mǎn)足顧客的所有合理要求,急顧客所需。這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,而且我在面對顧客要求的其他服務(wù)時(shí),能夠迅速準確地完成。并且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了精益求精,給領(lǐng)導們留下了很好的印象,也讓顧客十分地滿(mǎn)意。見(jiàn)到許多的老顧客光臨就是最好的證明了。m然這里是小區,但開(kāi)這種蒸菜館的有很多家,所以,能守住大部分的老顧客是要有技巧的事情。)所以,我認為我的服務(wù)態(tài)度和水平是值得肯定的!一份付出,一份收獲。有付出就會(huì )有回報,這些話(huà)說(shuō)得是實(shí)在。踏踏實(shí)實(shí),認認真真地做好自己該做的事,負起自己應盡的責任,感覺(jué)心里面好舒坦。
雖然自己盡心盡力地在做事,但是棘手的問(wèn)題依然會(huì )有,有時(shí)候,因為客人的地方口音實(shí)在太重,說(shuō)什么也聽(tīng)不清,還好大家都特別的友善,鼎力相助,幫忙辨認客人的要求,不然我都不知道該如何是好。出門(mén)靠朋友,這句話(huà)使得真是確切。任何一份工作并不是一開(kāi)始就能完全掌握和了解的,必須多向他人學(xué)習,三人行,必有我師。善于觀(guān)察和思考,看別人是怎么做的,而不是等著(zhù)別人來(lái)告訴自己該怎么做,這才是正確的做法。因為雖然大家都很樂(lè )意幫助自己,但是如果任何事都要他人的提點(diǎn)和幫助的話(huà),那么自己的能力就得不到鍛煉和提升,又談什么將來(lái)怎么怎么樣。在這個(gè)競爭力強的社會(huì ),自己有本事才是硬道理!還有要相信自己,勤于動(dòng)手,勤于動(dòng)口,不斷琢磨和不斷積累經(jīng)驗。正所謂,吃得苦中苦,方為人上人。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。相信自己一定能行,沒(méi)有什么事解決不了的。
通過(guò)這次親身體驗工作,我發(fā)現工作與在校園中學(xué)習有很大的.不同,大學(xué)的學(xué)習是以理論學(xué)習以及實(shí)踐體驗學(xué)習為主,作為一名大學(xué)生,我們的天職就是學(xué)習,我們要高質(zhì)量、全面的學(xué)習,但現實(shí)的教育資源給我們學(xué)生提供的現實(shí)體驗學(xué)習的機會(huì )很少,因此,我們要勇于“走出去”放大膽子去需找機會(huì ),勇于迎接挑戰。機會(huì )不會(huì )平白無(wú)故地擺在我們面前,即使會(huì )碰一鼻子的灰,我們也要一如既往地闖下去,總會(huì )等到開(kāi)花結果的那一天!能在別人面前表現自己的本領(lǐng)是一件值得驕傲的事,所以,無(wú)論工作是卑微或是偉大,我們都要用一顆最真誠的心去對待,認真地履行好自己應盡的職責,用最友善的態(tài)度面對人和事物。
經(jīng)過(guò)這次的打工經(jīng)驗,我的感觸頗多。作為一名成年人,我認為在大學(xué)開(kāi)始的時(shí)候就應該逐步鍛煉自己不再完全依靠父母的能力。這種積極的人生態(tài)度會(huì )促使自己提前經(jīng)歷生活、工作的挫折和教訓。這就為大學(xué)畢業(yè)后的求職做好了精神準備,加上工作經(jīng)驗就為以后工作中如何處理人際關(guān)系問(wèn)題提供了很好的示范。雖然這份寒假工掙的錢(qián)不多,但是我也是樂(lè )在其中的。盡管做事比較的辛苦和單調,我在其中體會(huì )到了賺錢(qián)的不容易,想著(zhù)父母為了養家而在外勞心,更讓我感覺(jué)到自己太不懂事了,爸爸媽媽辛辛苦苦地賺錢(qián)供我們生活和學(xué)習,我卻沒(méi)有好好地珍惜這來(lái)之不易的錢(qián),時(shí)常浪費不知節儉。以后,我要對得起爸爸媽媽辛苦掙來(lái)的每一分每一毫。而且,我也要在好好學(xué)習的同時(shí)管理好時(shí)間,不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí)自己,不白白浪費掉,利用空閑的時(shí)間做一些兼職,這樣既可以減輕爸爸媽媽的負擔,而且還可以鍛煉自己社會(huì )能力,無(wú)論事情是大與小,都能在其中學(xué)到一些東西,收獲與付出是成正比的,相信自己的努力一定會(huì )有意外的收獲!況且,但凡大事都是由點(diǎn)滴小事所積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)自然也是有做小事的本領(lǐng)所積累起
來(lái)的。不積小流無(wú)以成江海,不積跬步無(wú)以致千里。不要把小事想得太渺小,也不要把大事想得太偉大而遙不可及,做每一件事都要抱著(zhù)平常心去面對,這樣就沒(méi)有什么害怕的了,膽子一定要放大些,不要擔心這擔心那的,要勇敢的去做自己想做的事,說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà),要學(xué)會(huì )表達自己。
總結這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然這是我這次第一次社會(huì )實(shí)踐。但給我的收獲卻是極其豐厚的,我很享受這次工作給我的體會(huì )。我認為這次的實(shí)踐是十分有意義的活動(dòng),它讓我知道了我還有很多地方需要去鍛煉,還有許多社會(huì )交往的技巧需要去琢磨,還有好多好多,也讓我感悟頗多,這是一次很成功的社會(huì )實(shí)踐,這次受益匪淺的寒假工也將會(huì )對我今后的大學(xué)生活指引著(zhù)前進(jìn)的方向!
打工的社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇3
這個(gè)暑假,過(guò)的點(diǎn)快,回憶暑假的點(diǎn)滴,家的溫馨讓人留戀往返,更讓人難忘的是自己在百味佳快餐廳的社會(huì )實(shí)踐。去了店里才知道,說(shuō)是實(shí)踐,其實(shí)也是做著(zhù)店里最基本得工作,比如說(shuō)是為客人端端茶水,收拾一下飯桌之類(lèi)的工作,當然店里還有送外賣(mài)的這個(gè)工作。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),在店里的女孩子基本上是服務(wù)員,而店里的送餐員基本是男孩子,用老板的話(huà)來(lái)說(shuō),女的服務(wù)細心,男孩子送餐快而且方向感比較強,試想一下也有道理,如果讓一個(gè)女孩子騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)在街道中奔跑,是不是有點(diǎn)別扭了。自己其實(shí)做的最多的事情就是送餐,自己的實(shí)踐經(jīng)歷及收獲全集中在送餐的.這項工作中,或許在有的人看來(lái),送餐工作,是一件簡(jiǎn)單并且低賤工作,但作為過(guò)來(lái)人,站在一個(gè)大專(zhuān)生的角度,不得不說(shuō),其實(shí)送餐也是一門(mén)藝術(shù),何以解之?請聽(tīng)點(diǎn)滴所述。
百味佳快餐廳每天早上8:00營(yíng)業(yè)之前,老板就做好一切準備,我們的外賣(mài)工作其實(shí)和其他員工緊密相連,不管是廚師還是收銀員,他們所做的一切只是為了把自己的勞動(dòng)力轉化成所為的money。
對我來(lái)說(shuō),店里送餐最多的時(shí)間集中在中午的11:00———13:00,晚上的時(shí)間集中在18:00—20:00,在這幾個(gè)時(shí)間段中我們送出的快餐最多,也是我們最忙的時(shí)刻。首先,待廚房出品完畢后,我必須應將貨物與清單一一對照,檢查無(wú)誤后再送,以防多送、少送、誤送、漏送等情況發(fā)生,其實(shí),自己也送漏過(guò),記得當時(shí)是太多快餐,顧客催的急,自己送餐的為了更快送到目的地,馬馬虎虎看了單然后拿起打包好的餐就撤了。其次,我必須熟悉本餐廳外賣(mài)范圍內的基本地理情況和路徑,在送外賣(mài)的途中,一般情況我都會(huì )騎店
2 里的電動(dòng)車(chē),如果是附近的就會(huì )走路送過(guò)去,但我喜歡騎車(chē),因為我喜歡飛騰的感覺(jué),當然,不管怎樣,都必須遵守交通規則,注意安全,相互謙讓?zhuān)跈M穿馬路或過(guò)十字路口時(shí),必須走斑馬線(xiàn),遵守:“紅燈停、綠燈行,”“一停二看三通過(guò),右邊通行才安全”的交通規則。
因為是送餐,所到之地各是不同,比如當我來(lái)到一個(gè)小區門(mén)口或一幢大廈樓下時(shí),不要擅自進(jìn)入,應當在門(mén)崗處止步(停車(chē)),禮貌地向保安打招呼,并介紹自己來(lái)者何事,經(jīng)充許后方可入內,外賣(mài)車(chē)更不要隨便駛入小區,應該征求保安的意見(jiàn),在小區、街道指定的地方規范地靠邊停放,不要防礙其他行人和車(chē)輛,以及其他不良影響,如果你對本小區不熟悉,應該請問(wèn)保安你要到的地方該怎么走,不可在小區內亂竄。當你達到目的地停放好車(chē)輛后,取出外賣(mài)物應隨手鎖車(chē)和關(guān)閉好外賣(mài)箱。當然,還要注意當收到錢(qián)時(shí),要看看是否是假錢(qián),說(shuō)實(shí)在的,送了一個(gè)月的餐,本以為收假錢(qián)的事情不會(huì )發(fā)生在我身上,偏偏那一次收到了10的假錢(qián),這也沒(méi)了辦法,自己收的自己負責,那些錢(qián)從自己的工資中扣除,不想還好,想想心疼,對比一下,自己白干了兩個(gè)來(lái)鐘。
工作歸工作,當把其當做是一種樂(lè )趣的時(shí)候,那可是另一種滋味,中國俗稱(chēng)“禮儀之邦”,作為服務(wù)行業(yè)的我們,更不能疏忽禮儀常識!岸Y多人不怪”,我們應該時(shí)時(shí)文明用語(yǔ),禮貌行事,作為服務(wù)業(yè)中的外賣(mài)員,服務(wù)員,應該具備一定的禮儀基礎知識,有良好的交際能力,有吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,樂(lè )于奉獻的集體主義精神,還要注意自己的儀容儀表和言行舉止。外賣(mài)員代表的不僅只是自己個(gè)人,更代表著(zhù)餐廳的形象,樹(shù)立好個(gè)個(gè)形象就是樹(shù) 立好餐廳形象,只要人人都能引起重視,從餐廳集體利益出發(fā),認真做好每一件事,注意其中的每一個(gè)細節,講究禮儀規范,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,讓顧客滿(mǎn)意放心。
通過(guò)一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,讓我懂了很多在學(xué)校無(wú)法體驗到的收獲,說(shuō)的近點(diǎn),過(guò)幾年畢業(yè)了,面臨著(zhù)就業(yè)的問(wèn)題,有很多職場(chǎng)上的精神有待學(xué)習。不管怎樣,大學(xué)是個(gè)小社會(huì ),而我卻大概涉及了一個(gè)大社會(huì ),在了解社會(huì )和服務(wù)社會(huì )中,不斷的成長(cháng),不斷體現自身價(jià)值。
打工的社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇4
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結束,并且達到了我預期的目的。實(shí)踐的內容包括了主體、總結以及實(shí)踐體會(huì )等內容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì )。以下我將會(huì )分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認了進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負責人,并對實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1、服務(wù)態(tài)度要認真,要謹記顧客就是上帝
2、工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明
3、不可監守自盜,違者重罰
4、應當按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金
5、超市內保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據超市內的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì )的穩定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類(lèi)是關(guān)于超市內清潔和物品分類(lèi)及標價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,一類(lèi)是關(guān)于超市內保安問(wèn)題,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內的秩序維持問(wèn)題。因為是第一天來(lái),他先讓我熟悉下超市內的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當然其它方面也會(huì )簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的.一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì )是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對超市內物品的擺放以及標價(jià)問(wèn)題。這是一項看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區域共你來(lái)區別擺放,但是由于現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著(zhù)補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì )誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節的重中之重,因為在超市買(mǎi)東西,上面的標價(jià)一定要正確,避免標價(jià)錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì )記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著(zhù)姐姐們學(xué)習到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì )幫助,比如超市內貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著(zhù)搬運或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個(gè)袖標的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導,以維持超市內正;顒(dòng)秩序。
前面的工作大概持續了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進(jìn)行收銀結賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),這是超市內最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對顧客保持著(zhù)幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著(zhù)一把汗。這個(gè)工作是在反復的對賬與收賬重復的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價(jià)位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來(lái)?傊,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì )出什么問(wèn)題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費。
實(shí)踐體會(huì )這就是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,它引導我走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀(guān)念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會(huì )才是學(xué)習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現,在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認識到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。
總結在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認識到,沒(méi)有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺(jué)到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今后一定多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。
在最后,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機會(huì )的超市負責人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!
打工的社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇5
在這里,我們特別感謝校團委各位老師對活動(dòng)的支持、指導和幫助;感謝工程學(xué)院老師們的支持和關(guān)心;感謝南原莊村對我們的支持和接待;由衷感謝所有參與到我們活動(dòng)中來(lái)的志愿者同學(xué)和所有關(guān)心本次活動(dòng)的同學(xué)們!
第一次參加社會(huì )實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。
總之,這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì )讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的`真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的,F在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應聘一份工作,公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
【打工的社會(huì )實(shí)踐報告】相關(guān)文章: