店長(cháng)工作的自我鑒定

　　自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫(xiě)一份自我鑒定總結一下吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的店長(cháng)工作的自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

店長(cháng)工作的自我鑒定1

　　在即將過(guò)去的20__年，有很多完美的回憶浮此刻腦海里，在公司的重視好和培養下，個(gè)人取得了很大的提高，同時(shí)，也覺(jué)得有很多的不足之處。

　　作為一名店長(cháng)深感到職責的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理:

　　一是對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的公司來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；

　　二是要有的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；

　　三是要有一套良好的管理制度。

　　作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn):

　　一、認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。

　　二、做好店員的思想工作的同時(shí)團結店員，充分調動(dòng)和發(fā)揮店員的工作進(jìn)取性，了解每位店員的.優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集團。

　　三、經(jīng)過(guò)各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免所以而帶來(lái)的不必要的損失。

　　四、以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習提高自我的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。

　　五、以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和進(jìn)取性，為公司創(chuàng )造更多更好的業(yè)績(jì)!新的一年即將來(lái)臨，成績(jì)只能代表過(guò)去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導下來(lái)治理好我們樅陽(yáng)店!力爭在__年再創(chuàng )佳績(jì)!

店長(cháng)工作的自我鑒定2

　　回首今年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們___全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)。

　　作為一名店長(cháng)我深感到職責的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。

　　具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的團體。

　　3、經(jīng)過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來(lái)的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；

　　其次，進(jìn)取主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�和禮貌的禮貌用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

　　6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。

　　此刻，門(mén)店的`管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。

　　應對明年的工作，我深感職責重大。要隨時(shí)堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1.加強日常管理，異常是抓好基礎工作的管理；

　　2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　3.樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

店長(cháng)工作的自我鑒定3

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的__年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)期望和活力的__年。一轉眼，一年立刻就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自我的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jì)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數一向都是幾個(gè)店當中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是十分的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

　　但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到十分慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jì)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

　　回顧這一年以來(lái)所做的'工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感激公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養；感激領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感激我的這個(gè)團隊，感激同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他她們身上學(xué)到了不少知識，讓自我更加的成熟。

　　經(jīng)過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(cháng)的知識面、社交本事和熟悉產(chǎn)品知識技巧

　　決定了一個(gè)店長(cháng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售本事。為此，經(jīng)過(guò)這么久的工作積累。我認識到自我現有的不足和長(cháng)處�，F將全年來(lái)的工作和感受鑒定如下:

　　客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻:

　　1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費一次的概括為100個(gè)，從上頭的數字上看我們基本的維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太夢(mèng)想。

　　2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購買(mǎi)意圖；對顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。

　　3)工作每一天每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作鑒定和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)對店面要求也不嚴格，異常是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號召力的作用。工作職責心和工作計劃性不強，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改善的。

　　5)因為個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴格要求自我，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一向占比都比較高73%男褲只占27%之后意味的要求提高男褲比例，這樣想著(zhù)同樣也在提高銷(xiāo)量，結果在這之后的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一向下降，這是自我不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的，此刻就開(kāi)始改善這一系列的問(wèn)題。以上是自我做的好的及不好的和需要改善的問(wèn)題，望領(lǐng)導給予監督，幫忙和提寶貴意見(jiàn)。

店長(cháng)工作的自我鑒定4

　　光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過(guò)去了。首先感激公司領(lǐng)導給予我這么好的平臺、這么好的機會(huì )，讓我鍛煉、學(xué)習，同時(shí)也感激各位領(lǐng)導和各位同仁對我工作上的支持和幫忙，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。

　　我于20__年3月從__四店調入__一店，作為_(kāi)_一店的店長(cháng)，全面負責__一店的工作。其中有苦也有樂(lè )。對于沒(méi)有學(xué)歷，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報雇主。除了理解公司領(lǐng)導直接培訓外，還參加了華師大的教授的培訓，所以，僅有拼命工作才是我最好的選擇。

　　在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一齊學(xué)習，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。

　　細節決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節，我們在那里上班，主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣去做好銷(xiāo)售，是我們工作的重點(diǎn)，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，會(huì )出現各種各樣的'問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自我的任務(wù)是不怕出現問(wèn)題，出現了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。

　　在這一年里時(shí)間里，今年的銷(xiāo)售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門(mén)店，毛利不是很夢(mèng)想。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門(mén)店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。

　　俗話(huà)說(shuō)，養兵千日，用兵一時(shí)，我們將加倍努力，為門(mén)店的銷(xiāo)售作出最大的貢獻。

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