移動(dòng)實(shí)習自我鑒定

　　自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結，自我鑒定可以總結出具體的經(jīng)驗，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的移動(dòng)實(shí)習自我鑒定，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

移動(dòng)實(shí)習自我鑒定1

　　我叫ｘｘｘ，是ｘｘｘｘ大學(xué)的通訊技術(shù)專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生，今年的ｘｘ月開(kāi)始，我到中國移動(dòng)的ｘｘ營(yíng)業(yè)廳實(shí)習，雖然只是短短的一個(gè)月，但是在這次實(shí)習中，我可謂受益匪淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習，我將受益終生。實(shí)習期間，在組長(cháng)和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認識。首先要抱著(zhù)"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對每1個(gè)客戶(hù)都要真誠熱情。中國移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家。 "正德厚生臻于至善"是中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān),, 體現了中國移動(dòng)獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰; "創(chuàng )無(wú)限通信世界 做信息社會(huì )棟梁"是中國移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現了中國移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；"成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者"是中國移動(dòng)的愿景。

　　中國移動(dòng)一直以來(lái)都堅持以客戶(hù)為導向, 秉承"溝通從心開(kāi)始"的企業(yè)精神。 我很榮幸地能在到中國移動(dòng)xx分公司的客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習。

　　當我第一次踏進(jìn)中國移動(dòng)(xx)客戶(hù)服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。

　　中國移動(dòng)的保安很有禮貌,而且他們對每一位進(jìn)入客服中心的人都表現出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。

　　我的實(shí)習內容是在客服部做實(shí)習經(jīng)理。

　　首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓。

　　負責培訓我們老師主要是xxx師姐。

　　從參加培訓的第一天起,我們就從xxx師姐和xxx師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神。

　　師姐們在培訓過(guò)程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情地服務(wù)客戶(hù),追求客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　在不到的兩天培訓中,我感受到中國移動(dòng)對員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)"溝通從心開(kāi)始"的企業(yè)精神。

　　培訓的內容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。

　　從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的"在現在市場(chǎng)經(jīng)濟中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識,以滿(mǎn)足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標"的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結合起來(lái),第一次真正體會(huì )到"服務(wù)顧客"的重要意識。

　　這一次的實(shí)習雖然時(shí)間不長(cháng)，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì )的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃，設定人生目標，向成功邁進(jìn)一大步。在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺(jué)得還是有很大的工作壓力,因為我對公司業(yè)務(wù)電腦系統還沒(méi)有運用熟悉。 不過(guò)在老前輩和督導們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。

　　經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我對系統的.運用也越來(lái)越熟悉了,工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應手。

　　師姐的熱心、督導的關(guān)懷,使我在話(huà)務(wù)室也有如歸家的感覺(jué),工作的壓力也越來(lái)越小了。

　　中國移動(dòng)員工的那種團結友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。

　　這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我們工作得更努力,對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度更好。 也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動(dòng)越做越強。

　　在實(shí)習中我感受到自己的微薄,體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。

　　一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。

　　去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì )很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(cháng),我在有意義地成長(cháng),在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì )共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗,沒(méi)有與人交流的口才另外,在中國移動(dòng)實(shí)習過(guò)程中,我體驗到中國移動(dòng)(xx)客服中心一個(gè)很特別的優(yōu)點(diǎn),就是中心的員工沒(méi)有勾心斗角的內部矛盾。 中心的員工個(gè)個(gè)都會(huì )真誠相對, 互相關(guān)心,共同努力,團結一心為公司工作。 這種員工之間為了公司的利益而團結奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國移動(dòng)一直保持強大的競爭力的一大法寶,也是中國移動(dòng)蒸蒸日上的根本保證。

　　通過(guò)這次的實(shí)習，在即將走進(jìn)社會(huì )之際磨權擦掌，鍛煉了自己的職業(yè)技能，讓我更有信心在社會(huì )上大展拳腳，發(fā)揮自己的能力，為社會(huì )作出貢獻。

　　愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習工作結束了。

　　這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學(xué)習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。

移動(dòng)實(shí)習自我鑒定2

　　通過(guò)近四周的生產(chǎn)實(shí)習，我們從中上學(xué)到了很多東西，也對我們將來(lái)的學(xué)習和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠的影響。通過(guò)這次實(shí)習豐富了理論知識，增強了操作能力，開(kāi)闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多。

　　現將本次實(shí)習就實(shí)習內容以及未來(lái)自己努力的方向兩方面作自我鑒定。

　　在實(shí)習的1個(gè)月時(shí)間里,我擔任工程部里面的巡檢工作，學(xué)習最基本的cdma網(wǎng)絡(luò )知識、gsm網(wǎng)絡(luò )知識、室內分布系統知識。nokia手機工程模式和 三星常用工程模式的認識跟應用。nokia測試手機使用的bcch、cid、rx、rq跟tx測試g網(wǎng)的`網(wǎng)絡(luò )信號，三星手機使用的pn、ec/io、rx 和tx測試c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )信號。巡檢組員關(guān)于測試的方法和要求，室內分布代維服務(wù)內容和要求，用戶(hù)感受要求，網(wǎng)絡(luò )指標要求，工藝要求等。室內分布系統總臺賬中 巡檢站點(diǎn)信息查找。分析c/g網(wǎng)絡(luò )信號系統設計方案，繪畫(huà)系統原理圖跟設備安裝圖，從而弄懂網(wǎng)絡(luò )的覆蓋區域，饋線(xiàn)的走向，設備器件的參數等設計方案的要 求。

　　學(xué)習常用測量?jì)x器的使用方法應用于室內分布系統整改、優(yōu)化工程：結合更高的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量要求和大網(wǎng)變化、有必要對已建的室內分布系統進(jìn)行全面的測試評 估、系統指標調測、整改方案實(shí)施、系統優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。用戶(hù)投訴分析處理、室內日常通信保障獲得更大的投資效益和社會(huì )效益。實(shí)際巡檢操作要掌握的要 領(lǐng)：gsm的通信測試用nokia移動(dòng)電話(huà)的工程模式名稱(chēng)為“netmonitor"分組畫(huà)面為改錐、鐵錘和手機，諾基亞的工程模式啟動(dòng)后可以通過(guò)命令開(kāi) 啟或關(guān)閉。工能選擇-netmonitor-01進(jìn)入畫(huà)面00退出的程序一樣，只不過(guò)后面的01該成了00。記錄 bcch﹑ci﹑rxlve﹑rq﹑tx-pwr(等級)最強鄰居小區1跟最強鄰小區2的數據，以及切換測試。打通10010電話(huà)，對數據變化進(jìn)行記錄。 主要記錄數據為菜單1﹑3和9。cdma用三星移動(dòng)電話(huà)第三行的pn數值是代表者手機信號接收基站的代碼。

　　在建筑物內或者室外大家可以嘗試著(zhù)播打�？纯磒n值的變化。后面的d0xx數值就是下行rx接收電平值。也就是手機信號接收功率的強弱數值。數值越 小，代表功率越大，信號也就越強。反之也亦然。正常范圍應該是50~90之間。后面的-0x數值代表者ec/io值，通俗的說(shuō)就是擾頻值。數值越大說(shuō)明手 機受到外界干擾越大。超

　　過(guò)+10幾乎無(wú)法正常通話(huà)了。第四行的數值t-xx代表了手機上行也就是手機發(fā)射功率數字。數字越大代表發(fā)射信號的功率越強。關(guān)鍵 就是第一頁(yè)的cdmamonitor，是工程測試人員必看的一頁(yè)。如果要判斷信號問(wèn)題還是手機故障，依據都來(lái)自與此。完成了這些的數據記錄后，還要對電表 位置/讀數以及主機設備的具體位置進(jìn)行記錄。

　　通過(guò)實(shí)習，我才有了機會(huì )去面對著(zhù)專(zhuān)業(yè)性人員，聽(tīng)著(zhù)他們對專(zhuān)業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實(shí)際 相聯(lián)系，很益于我在以后的工作。實(shí)習讓我體會(huì )通信在國民經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認識，了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運 營(yíng)的規律，學(xué)習這些企業(yè)組織和管理知識，鞏固了所學(xué)理論，培養了初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。此次實(shí)習通過(guò)各種形式我了解當前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀以 及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來(lái)的美好生活，當然以后自己也要立志獻身于通信事業(yè)，重點(diǎn)研究移動(dòng)通信新技術(shù)。

移動(dòng)實(shí)習自我鑒定3

　　我叫馬振華，今年的8月3號，我到東陽(yáng)移動(dòng)分公司的橫店分局實(shí)習。說(shuō)實(shí)在的，實(shí)習前天晚上的我心情復雜，激動(dòng)，忐忑，傷不起。

　　然而等我第二天穿上嶄新的移動(dòng)工作服踏進(jìn)橫店分局的那一刻起，先前的不安一掃而光，因為我感受到的是一個(gè)非常和諧的團隊，是一個(gè)非常有凝聚力的團隊，是一個(gè)友善而又非常有朝氣的團隊，是一個(gè)分工明確、責任到人、合作中帶點(diǎn)競爭、競爭中又不忘合作的跫之隊！

　　實(shí)習兩個(gè)多月來(lái)，耳濡目染，業(yè)務(wù)日有漸長(cháng)。先前那些惹不起也躲不起的開(kāi)戶(hù)、辦卡、補卡、推手機等等業(yè)務(wù)，一流程的操作，云里霧里，感覺(jué)像過(guò)山車(chē)，一溜煙就辦完了。如今，大部分的業(yè)務(wù)日漸熟練，為客戶(hù)辦業(yè)務(wù)和推新業(yè)務(wù)也可以像師傅那樣一氣呵成了。新的系統crm的上線(xiàn)，與老系統相比，多了菜單查詢(xún)和常用菜單添加的模塊，更是提高了辦業(yè)務(wù)的效率。

　　業(yè)務(wù)的提高，真的離不開(kāi)局長(cháng)的關(guān)懷、店長(cháng)和值班長(cháng)的教誨、師傅的悉心指導和其他同事的幫助。店長(cháng)和值班長(cháng)的幾次談話(huà)，教誨之音猶在耳邊，沒(méi)有任何借口，服務(wù)用語(yǔ)常掛嘴邊，做到三主動(dòng)等等已經(jīng)印在了我心里。師傅的耐心指導，對業(yè)務(wù)不厭其煩的示范，在我一步一步從懵懂不知的菜鳥(niǎo)成長(cháng)為一個(gè)職場(chǎng)新人的過(guò)程中，師傅付出的精力確實(shí)是最多的。對于工作之中碰到的一些問(wèn)題，同事們也給了我很大的幫助。

　　兩個(gè)多月的實(shí)習，也讓我對移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)——“正德厚生，臻于至善”有了更進(jìn)一步的認識：端正自己的品德，快樂(lè )地去服務(wù)客戶(hù)，并且在服務(wù)中不斷地去完善自己的品德和業(yè)務(wù)水平。

　　在實(shí)習過(guò)程中我同時(shí)也發(fā)現了點(diǎn)問(wèn)題，營(yíng)業(yè)廳有個(gè)別臺席的鍵盤(pán)不好拉，操作有點(diǎn)不便，有點(diǎn)影響員工辦業(yè)務(wù)的效率。此外因欠費而來(lái)咨詢(xún)滯納金的'用戶(hù)也是有的，如果系統在欠費提醒的同時(shí)能稍微介紹下滯納金的問(wèn)題，我想這樣會(huì )離移動(dòng)“溝通100”的目標更近。

　　我叫，是xx大學(xué)的通訊技術(shù)專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生，今年的xx月開(kāi)始，我到中國移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習，雖然只是短短的一個(gè)月，但是在這次實(shí)習中，我可謂受益匪淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習，我將受益終生。實(shí)習期間，在組長(cháng)和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認識。首先要抱著(zhù)"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對每1個(gè)客戶(hù)都要真誠熱情。中國移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家。

　　"正德厚生臻于至善"是中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)，，體現了中國移動(dòng)獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰；"創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁"是中國移動(dòng)的企業(yè)使命，體現了中國移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；"成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者"是中國移動(dòng)的愿景。

　　中國移動(dòng)一直以來(lái)都堅持以客戶(hù)為導向，秉承"溝通從心開(kāi)始"的企業(yè)精神。

　　我很榮幸地能在到中國移動(dòng)分公司的客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習。

　　當我第一次踏進(jìn)中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心時(shí)，我已經(jīng)感受到中國移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。

　　中國移動(dòng)的保安很有禮貌，而且他們對每一位進(jìn)入客服中心的人都表現出一種關(guān)懷，這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。

　　我的實(shí)習內容是在客服部做實(shí)習經(jīng)理。

移動(dòng)實(shí)習自我鑒定4

　　我叫xxx，今年的xx月xx號，我到xx移動(dòng)分公司的xx分局。說(shuō)實(shí)在的，前天晚上的我心情復雜，激動(dòng)，忐忑，傷不起。

　　然而等我第二天穿上嶄新的移動(dòng)工作服踏進(jìn)橫店分局的那一刻起，先前的不安一掃而光，因為我感受到的是一個(gè)非常和諧的團隊，是一個(gè)非常有凝聚力的團隊，是一個(gè)友善而又非常有朝氣的團隊，是一個(gè)分工明確、責任到人、合作中帶點(diǎn)競爭、競爭中又不忘合作的跫之隊！

　　實(shí)習兩個(gè)多月來(lái)，耳濡目染，業(yè)務(wù)日有漸長(cháng)。先前那些惹不起也躲不起的開(kāi)戶(hù)、辦卡、補卡、推手機等等業(yè)務(wù)，一流程的操作，云里霧里，感覺(jué)像過(guò)山車(chē)，一溜煙就辦完了。如今，大部分的業(yè)務(wù)日漸熟練，為客戶(hù)辦業(yè)務(wù)和推新業(yè)務(wù)也可以像師傅那樣一氣呵成了。新的系統CRM的上線(xiàn)，與老系統相比，多了菜單查詢(xún)和常用菜單添加的模塊，更是提高了辦業(yè)務(wù)的效率。

　　業(yè)務(wù)的提高，真的離不開(kāi)局長(cháng)的關(guān)懷、店長(cháng)和值班長(cháng)的教誨、師傅的悉心指導和同事的幫助。店長(cháng)和值班長(cháng)的幾次談話(huà)，教誨之音猶在耳邊，沒(méi)有任何借口，服務(wù)用語(yǔ)常掛嘴邊，做到三主動(dòng)等等已經(jīng)印在了我心里。師傅的耐心指導，對業(yè)務(wù)不厭其煩的示范，在我一步一步從懵懂不知的菜鳥(niǎo)成長(cháng)為一個(gè)職場(chǎng)新人的過(guò)程中，師傅付出的精力確實(shí)是最多的'。對于工作之中碰到的一些問(wèn)題，同事們也給了我很大的幫助。

　　兩個(gè)多月的實(shí)習，也讓我對移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)——“正德厚生，臻于至善”有了更進(jìn)一步的認識：端正自己的品德，快樂(lè )地去服務(wù)客戶(hù)，并且在服務(wù)中不斷地去完善自己的品德和業(yè)務(wù)水平。

　　在實(shí)習過(guò)程中我同時(shí)也發(fā)現了點(diǎn)問(wèn)題，營(yíng)業(yè)廳有個(gè)別臺席的鍵盤(pán)不好拉，操作有點(diǎn)不便，有點(diǎn)影響員工辦業(yè)務(wù)的效率。此外因欠費而來(lái)咨詢(xún)滯納金的用戶(hù)也是有的，如果系統在欠費提醒的同時(shí)能稍微介紹下滯納金的問(wèn)題，我想這樣會(huì )離移動(dòng)“溝通100”的目標更近。

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