簡(jiǎn)歷制作：細節是魔鬼

　你是不是正在為自己的簡(jiǎn)歷總也不能脫穎而出而煩惱？是不是正在為過(guò)不了面試而發(fā)愁？相信這位招聘者的體會(huì )對各位求職者大有幫助。  

　　潘麗達：工商管理碩士，上海啟明軟件股份有限公司人力資源經(jīng)理。潘女士1991年加入啟明，是資深的人力資源經(jīng)理，有豐富的招聘培訓經(jīng)驗。  

吸引眼球，別讓你的簡(jiǎn)歷被Delete  

　　啟明軟件公司的招聘基本上都在網(wǎng)上進(jìn)行，求職者通過(guò)Email投遞簡(jiǎn)歷。通常一個(gè)軟件工程師的職位空缺，每天可以收到500多封Email。而初級秘書(shū)這樣的大眾職位，剛放上網(wǎng)，2－3小時(shí)內就會(huì )收到不下300封簡(jiǎn)歷。潘經(jīng)理每天要瀏覽大量應聘簡(jiǎn)歷，從中挑選初步合格的人。大部分簡(jiǎn)歷將被淘汰，對落選的簡(jiǎn)歷她根本沒(méi)時(shí)間回復，一般都是直接Delete。那么，如何使自己的簡(jiǎn)歷不被Delete？  

　　所謂吸引眼球，指的是實(shí)實(shí)在在的能力，符合企業(yè)需要的能力。有些年輕人也許是勵志書(shū)看太多了，滿(mǎn)簡(jiǎn)歷的豪言壯語(yǔ)，自己如何戰勝逆境。拜托，每天500份的簡(jiǎn)歷，潘經(jīng)理們哪有心思和心情看你的心路歷程。  

　　潘經(jīng)理認為，簡(jiǎn)歷制作是否能吸引眼球，取決于對應聘職位的認識。舉例來(lái)說(shuō)，事業(yè)部招一個(gè)秘書(shū)，其中一條基本要求就是日語(yǔ)2級（或者3級），在招聘廣告中寫(xiě)得清清楚楚。但是，她還會(huì )收到許許多多簡(jiǎn)歷，一個(gè)勁說(shuō)自己的英語(yǔ)多好多好———牛頭不對馬嘴。  

　　對這樣的一個(gè)職位，很顯然日語(yǔ)能力是必不可少的條件。在制作簡(jiǎn)歷時(shí)，你得千萬(wàn)百計與日語(yǔ)扯上關(guān)系。哪怕你日語(yǔ)是二外，哪怕你只是在日企工作過(guò)等等，只有這樣，人事經(jīng)理才會(huì )對這份簡(jiǎn)歷多看一眼。而你的英語(yǔ)，此時(shí)對人事經(jīng)理來(lái)說(shuō)“毫無(wú)用處”，最終只能被Delete。  

　　成敗就在細節處  

　　應聘者必須把握面試機會(huì )，極力展現自己。告訴大家一個(gè)“內幕”：較之業(yè)務(wù)，招聘者更看重素質(zhì)；較之能力，招聘者更看重態(tài)度。素質(zhì)和態(tài)度就由應聘者的一言一行體現出來(lái)。  

　　1.你來(lái)面試什么？  

　　簡(jiǎn)歷制作時(shí)，求職者需要對應聘的職位進(jìn)行分析，做到心里有底。對于面試也一樣，應聘者應該非常清楚面試的部門(mén)、面試官。不少應聘者來(lái)面試的時(shí)候，對究竟面試什么部門(mén)，誰(shuí)來(lái)面試都一無(wú)所知。一來(lái)就說(shuō)“我是來(lái)面試的”，然后對應聘的崗位、部門(mén)等一問(wèn)三不知，對這樣的人前臺小姐非常頭痛。  

　　潘經(jīng)理所在的啟明軟件公司，事業(yè)部非常多，各個(gè)事業(yè)部都需要軟件工程師、程序員。對人力資源部推薦的候選人，他們會(huì )分別通知進(jìn)行面試。如果應聘者事先上上公司的網(wǎng)站就可以知道公司的組織架構，也就明白多個(gè)事業(yè)部并列存在。那么應聘者在接到面試通知電話(huà)時(shí)，完全可以問(wèn)一下究竟是哪個(gè)事業(yè)部門(mén)要面試；誰(shuí)來(lái)面試，主管還是經(jīng)理，搞業(yè)務(wù)的還是人力資源部；有多少考官。  

　　2.遲到一樣被錄用？  

　　潘經(jīng)理說(shuō)，守時(shí)是做人最基本的道理，如果連這點(diǎn)都做不到，這個(gè)人也不會(huì )是她想要的。但是，潘經(jīng)理也說(shuō)，在她經(jīng)歷的面試中，遲到者屢見(jiàn)不鮮，最夸張的一次是有人遲到了整整2個(gè)小時(shí)。這種態(tài)度想要成功實(shí)在很難。其實(shí)大部分人事經(jīng)理也是通情達理的，有時(shí)候遇上堵車(chē)真是很難控制時(shí)間。所以，也會(huì )有遲到者被錄用的，那就得看求職者的態(tài)度了。  

　　有的人明明遲到了，卻不做任何解釋。這種一聲不吭的態(tài)度非常不好。其實(shí)，假如求職者估計趕不及了，不妨及時(shí)打電話(huà)通知面試官，解釋一下遲到的原因�！拔椰F在堵在××地方了，大概還要30分鐘才能到，非常抱歉！”“很不好意思，2：00的面試我趕不上了，如果方便的話(huà)能再安排一個(gè)面試時(shí)間嗎？如果可以的話(huà)，能延遲到3：00嗎？”如果應聘者能這樣處理遲到，就人事經(jīng)理而言，不會(huì )怪他們的。相反，這種誠懇的態(tài)度讓人很難拒絕再給他們面試機會(huì )。  

　　潘經(jīng)理曾經(jīng)遇到這樣一件事。某天市場(chǎng)部經(jīng)理面試了一個(gè)小姑娘，應聘市場(chǎng)部的網(wǎng)頁(yè)制作。小姑娘遲到了10分鐘。一進(jìn)辦公室，滿(mǎn)臉通紅，氣喘吁吁�？此�的樣子，潘經(jīng)理已經(jīng)知道她確實(shí)趕時(shí)間了。小姑娘進(jìn)門(mén)后，立馬對著(zhù)面試官90度鞠躬，連連道歉：“不好意思我遲到了。實(shí)在是堵車(chē)太厲害。不好意思，不好意思�！笨此�這樣，一向嚴厲的市場(chǎng)部經(jīng)理都不忍心責備她了。面試后，潘經(jīng)理和市

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場(chǎng)部經(jīng)理當場(chǎng)拍板錄用了她。最初的那一鞠躬，可以說(shuō)奠定了她的成功。因為這一舉動(dòng)，考官看出了她的態(tài)度，有了非常好的印象分。  

　　3.憑什么指手畫(huà)腳？  

　　面試時(shí)該以怎樣的態(tài)度面對考官。潘經(jīng)理以為，過(guò)于自信或者過(guò)于謙虛都是不可取的，做到自然最好。假如遇到的面試官是非常強勢的，那應聘者就稍稍弱勢一些，不要和面試官比氣勢，硬碰硬對應聘者沒(méi)有好處。假如面試官比較隨和、中庸，應聘者可以多闡述自己的想法。但切記不要對面試官說(shuō)教，不要對應聘公司的事務(wù)指手畫(huà)腳。畢竟你還是一個(gè)外人，考官對企業(yè)的了解度和熟悉度絕對超過(guò)你。  

　　在回答問(wèn)題時(shí)，要善于從提問(wèn)中獲取信息并做出回答。很多時(shí)候，考官會(huì )就公司的新業(yè)務(wù)或者未來(lái)的計劃提問(wèn)，讓?xiě)�聘者給出自己的方案。應聘者不要貿然給出幾套計劃，最佳做法是先詢(xún)問(wèn)公司目前的打算和態(tài)度。然后以探討的口吻給出自己的意見(jiàn)。就啟明而言，搞業(yè)務(wù)的都是IT背景，理工科的人邏輯思維很強，說(shuō)話(huà)也非常直接，會(huì )用大量的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題考察應聘者。有的小伙子年輕氣盛，當遇到面試官意見(jiàn)相左時(shí)，便自以為是地批駁他們。應聘者在那里夸夸其談，覺(jué)得把考官比下去很過(guò)癮，實(shí)際上已經(jīng)失去了機會(huì )。請記住，不要小看了面試官，畢竟他們比你更有實(shí)踐經(jīng)驗。

 

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