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銀行實(shí)習日志

時(shí)間:2024-09-30 11:02:18 賽賽 日志 我要投稿

銀行實(shí)習日志(精選18篇)

  無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中,日志記錄生活點(diǎn)滴,對于個(gè)人來(lái)說(shuō),寫(xiě)好每天的日志也是非常重要的。相信許多人會(huì )覺(jué)得日志很難寫(xiě)吧?以下是小編幫大家整理的銀行實(shí)習日志,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行實(shí)習日志(精選18篇)

  銀行實(shí)習日志 1

  7.14 星期二

  偶然的機會(huì )讓我去得了到銀行實(shí)習的機會(huì )。今天是第一天,和行長(cháng)約好了8:00見(jiàn)面。第一次正式面試,西里其實(shí)還是很緊張的,但到了銀行才發(fā)現,原來(lái)并不是只有我一個(gè)人,還有其他幾個(gè)學(xué)金融、會(huì )計的學(xué)妹。行長(cháng)是個(gè)40多歲,身體微微發(fā)福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并沒(méi)有給我們太多的壓力,填了一張表格,便要準備著(zhù)手工作了。

  行長(cháng)安排的工作有兩塊,一是大堂服務(wù);一是“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo)。因為我是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),年紀也最大,所以行長(cháng)準我下午可以不上班,帶著(zhù)學(xué)妹們出去推銷(xiāo)信用卡。這樣我的作息時(shí)間就變成:上午8點(diǎn)到11點(diǎn)在銀行做大堂服務(wù),下午在外推銷(xiāo)信用卡了。這一天,沒(méi)有在銀行做很久,等行長(cháng)統計完我們的信息,發(fā)好建行文化、辦卡和信貸業(yè)務(wù)介紹資料,并給我們做好詳細的解釋后,下班的時(shí)間也就差不多到了。

  這一天下來(lái),讓我基本上了解了宜興支行的情況,銀行不算大,兩層,底層是開(kāi)戶(hù)、存取款等業(yè)務(wù)的辦理,第二層是信貸業(yè)務(wù)辦理的地方和會(huì )議室、行長(cháng)辦公室的所在。整個(gè)銀行人不多,下層一般總是5個(gè)人,柜員兩個(gè),專(zhuān)辦基金的蔣工程師,大堂徐經(jīng)理和打掃衛生的愛(ài)意。而二樓則有4人,分別是信貸部的三人和行長(cháng)。大家工作的氛圍還是很不錯的,長(cháng)輩們也都很照顧我們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過(guò)了。

  7.15 星期三

  經(jīng)過(guò)昨天空余時(shí)間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了建設銀行宜興支行實(shí)習。這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)處在城市核心商圈,因此業(yè)務(wù)比較繁忙。即便今天下著(zhù)大雨,還是有人沒(méi)到上班的時(shí)間就在此等候辦理業(yè)務(wù)了。

  建行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦,既然是?shí)習,就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機會(huì )可以跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓徐的師姐,她是大堂的.經(jīng)理,我拜她為師,徐老師用極快的速度就把我接下來(lái)二十天要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺臺老是卡紙的復印機和一個(gè)對錢(qián)按要求極高的存款機考驗著(zhù)我們的耐心。

  7.16 星期四

  又是一個(gè)開(kāi)始,今天的任務(wù)仍是熟悉各種業(yè)務(wù)。除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

  下午,是開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)信用卡的時(shí)候了。行長(cháng)教導我們要先從親戚朋友那兒開(kāi)始,因此,我們便踏上了走親訪(fǎng)友的路程。通過(guò)討論,我們把第一站定在了紫砂廠(chǎng)。紫砂廠(chǎng)是由二十幾個(gè)中等規模的紫砂作坊構成,仍較多,且平均每個(gè)作坊都有幾輛車(chē),同時(shí),客流量也較大。通過(guò)一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷(xiāo)信用卡。

  7.17 星期五

  今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了引導客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)外,我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產(chǎn)品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復計算了好多遍,但我現在才關(guān)注起它的實(shí)際數值來(lái)。跟保險、基金等理財產(chǎn)品比較,一年定期存款2.25%的利率相對比較低,面臨通貨膨脹的風(fēng)險時(shí),簡(jiǎn)直是“不堪一擊”。

  建行和一些保險公司聯(lián)合推銷(xiāo)一些理財產(chǎn)品,由建行提供可靠的存儲服務(wù),保險公司也可以擴大業(yè)務(wù)量, “一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司(CPIC)的黃經(jīng)理一直在宜興支行這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo),主要是兩種分紅型保險產(chǎn)品:紅福寶和紅利發(fā)。這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(cháng)期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。黃經(jīng)理的公關(guān)對象大多是準備存定期,并對長(cháng)期收益具有一定偏好的客戶(hù)。在這個(gè)細分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀(guān)的產(chǎn)品確實(shí)存在相當大的潛在客戶(hù)群。因此,黃經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

  下午仍然是推銷(xiāo),一方面找了兩個(gè)人去紫砂廠(chǎng)“關(guān)懷”下那幾個(gè)宣傳點(diǎn),看看他們的工作效果怎樣;另一方面,我們又去了拆遷辦公室做推銷(xiāo)。又是幾張卡的入賬后,我們就結束了今天的工作。

  7.18-7.19 周末

  今天周末,堂里的人很少,因此銀行只安排了一個(gè)柜員,同時(shí)大堂工作人員也都是休息的,換成了領(lǐng)導值班。直到那天,我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長(cháng)的熱情在銀行無(wú)人能及,他總能報出客戶(hù)的名字,會(huì )和每個(gè)客戶(hù)熱情的交談,臉上也總是能隨著(zhù)客戶(hù)的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂(yōu),卻又總是顯得那么自然。而客戶(hù)部的徐經(jīng)理,她讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她一直都面露微笑,背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn),總是那么的挺直,同樣的規范、自然。那種情景,讓人感覺(jué)不是來(lái)到了支行,而是來(lái)到了某個(gè)總行。

  今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。

  7.20 周一

  又是一周的開(kāi)始,星期一,人也是第一的多,恰巧又趕上是月工資發(fā)放的時(shí)候。取錢(qián)、查賬、存折補登,就這幾個(gè)事就讓我們感到分身乏力。終于,在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候,我們收到可以下班的消息。

  下午,到了“收賬”的時(shí)候,我們心情忐忑的去了紫砂廠(chǎng)和拆遷辦。發(fā)現效果不能說(shuō)不好,勉勉強強過(guò)得去,一共拿到了十幾張卡單。這一以來(lái),總算沒(méi)白費幾天夏日的汗水。

  7.21 周二

  到銀行已經(jīng)一個(gè)星期了,各種業(yè)務(wù)也都被摸得比較熟悉了。正巧,那些學(xué)妹們聚會(huì )的聚會(huì ),休息的休息,只留下我一人在大堂。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,開(kāi)始了獨自管理的大堂的一天。

  今天,人還是很多的,見(jiàn)面還是一句“請問(wèn),你要辦什么業(yè)務(wù)”,但客人的反應卻有很多,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會(huì )說(shuō):“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”這才了解到原來(lái),跟人打交道,真不是件容易的事。無(wú)奈的,還是只能微笑著(zhù)。

  7.22 周三

  又是一天學(xué)習時(shí),今天,行長(cháng)發(fā)給了我們一份學(xué)習資料——《信用卡預審批客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)指導》,于是,我們便開(kāi)始學(xué)習起來(lái)。

  不看不知道,原來(lái)銀行把銀行早已把營(yíng)銷(xiāo)對話(huà)開(kāi)場(chǎng)白、客戶(hù)異議應對總結了出來(lái)。如:開(kāi)場(chǎng)白“您好!我是XXX,為了感謝您一直以來(lái)對建行的支持,今天我行將免費為您辦理一種那個(gè)信用卡,手續很方便,還有一份精美禮物送給你哦!”;又如:客戶(hù)若說(shuō)“我已經(jīng)有其他銀行信用卡了”,那便回答“每個(gè)銀行的卡各有特色,促銷(xiāo)活動(dòng)也不一樣(順手指一下近期促銷(xiāo)活動(dòng)展架),積分禮品也各不相同、積分標準也不同(我行卡消費一元積一分、XX行消費二十元積分才一分),我行網(wǎng)點(diǎn)又是最多的,而且又經(jīng)常到建行辦理業(yè)務(wù),您要還款也十分方便,如果您綁定建行儲蓄賬戶(hù)約定自動(dòng)還款,不用時(shí)刻操心您還款的事。再說(shuō),當您刷卡遇到別家銀行網(wǎng)絡(luò )不通時(shí),也可備用,推薦您辦理一張用用看!辈徽f(shuō)語(yǔ)言,連動(dòng)作都有真讓人嘆為觀(guān)止啊!

  7.23-7.26

  幾天重復上班下班,重復著(zhù)做銷(xiāo)售推薦、客戶(hù)分流,F在,終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7 點(diǎn)睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班,F在幾天過(guò)后,便臨近分離,和一起接待一起推銷(xiāo)的朋友們分離;和一起工作,總是照顧教導我們的長(cháng)輩們分離;和眼花繚亂的業(yè)務(wù)單、時(shí)?埖拇蛴C分離······特別是當行長(cháng)給我們填完實(shí)習登記表交到手中的一剎那,我突然發(fā)現,銀行的一切那么的可愛(ài)、親切,突然地,一種莫名的失落在心中泛濫起來(lái)!胺蛛x就分離吧,生命永遠有新的含義!睂(shí)習結束了,但它讓我的知識結構更加緊密。新的起點(diǎn)又將出現,感謝一起實(shí)習的朋友們,是你們讓我的實(shí)習變得有趣豐富,感謝建行的長(cháng)輩,是你們不厭其煩的教育引導,讓我的實(shí)習變得充實(shí),有了頗多的收獲。

  銀行實(shí)習日志 2

  8月2日星期一

  這星期的新的一天,新的開(kāi)始。跟著(zhù)汪叔叔實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀(guān)察。今天,汪叔叔告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是汪叔叔每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

  8月3日星期二

  經(jīng)過(guò)上周的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì )計電算化相關(guān)的書(shū)籍,所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。由于現在是暑期,天氣炎熱,銀行的業(yè)務(wù)也不是很多,汪叔叔也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。

  8月4日星期三

  銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。

  我一直都覺(jué)得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想,覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異,根據會(huì )計本人的個(gè)人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!

  8月5日星期四

  這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習會(huì )計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習期間,我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學(xué)習的也很快。

  8月6日星期五

  又一個(gè)星期就要過(guò)去了,汪叔叔說(shuō)我的電算化學(xué)得很快,聽(tīng)到他這個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的夸獎,我覺(jué)得很高興,這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。汪叔叔還告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的法律法規、制度為前提、為基礎。

  8月9日星期一

  這是實(shí)習的第三周了,今天汪叔叔拿出了銀行支票,我看到上面還沒(méi)有任何字跡,她告訴我這就是銀行支票,拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金,她還說(shuō)支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫(xiě),為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò),但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的,F在我就能舉例今天所學(xué)的,今天是8月9日,支票上就應該寫(xiě)成:貳零壹零年零捌月零玖日。這樣應該不會(huì )錯了吧?

  8月10日星期二

  今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶(hù)主的身份證復印件,而且收取少量的手續費,記下的大致辦理過(guò)程主要有:

  1.讓客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)單子。

  2.取留身份證復印件,并收取1塊的復印費。

  3.(交易碼3000)銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉換為(交易碼1690)記賬憑證即用戶(hù)信息,包括證件類(lèi)型,證件號碼,客戶(hù)姓名以及客戶(hù)號。

  4.(交易碼0101)現金管理收費憑證而后辦理新卡。

  5.存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián)。

  8月11日星期三

  汪叔叔被派去學(xué)習新的業(yè)務(wù)。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚,一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時(shí)候營(yíng)業(yè)廳出了個(gè)比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個(gè)鍵,結果一張80萬(wàn)單子的借貸雙方在確認時(shí)搞反了,幸好只是錄入,不過(guò)還是算很大的錯誤了,當時(shí)營(yíng)業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺(jué)得這個(gè)不只是柜員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個(gè)業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以。而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會(huì )更大一點(diǎn)。

  也可能,我還是不能理解關(guān)于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺(jué)得有很多問(wèn)題,另外比如說(shuō),關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復雜,雖然我還是沒(méi)有想出可行的解決方案,但是還是覺(jué)得太過(guò)繁瑣。是不是可以有套系統自動(dòng)處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶(hù)貸款可繼續使用檔案,還是沒(méi)有想到很好的方法......

  8月12日星期四

  今天,我準時(shí)到了營(yíng)業(yè)廳,汪叔叔已經(jīng)到了那里了,他說(shuō)我們今天就學(xué)習使用打印機吧。雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些,但打印機分許多種,原理都差不多,我見(jiàn)辦公室里的打印機是一臺激光打印機。打印機很小,就放在電腦旁邊的桌子上,汪叔叔說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧,于是他打開(kāi)銀行的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調出來(lái)。他說(shuō),第一次一定要把所需的數據設好,否則以后會(huì )很麻煩的。他還告訴我,如果一開(kāi)始沒(méi)有設置好憑證打印時(shí)的邊距,我們兩個(gè)人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。

  8月13日星期五

  今天我們將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后,汪叔叔告訴我,在公司的這個(gè)網(wǎng)站上,每個(gè)財會(huì )人員都只有一定的權限。他還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規定的'權限內容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權限。這和汪叔叔以會(huì )計身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同,因為會(huì )計可以填制憑證,修改憑證等當然也可以查看,只是沒(méi)有簽字這一項,另外還有很多出納沒(méi)有的權限。

  8月16日星期一

  今天我的主要任務(wù)是翻看銀行以前的帳目,因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情,所以今天汪叔叔拿出來(lái)的都是賬簿。我知道,填制與審核會(huì )計憑證,可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟責任。但是憑證的數量太多,信息也比較分散而且缺乏系統性,所以會(huì )計賬簿的設置可以使會(huì )計核算和會(huì )計監督全面、系統、連續地進(jìn)行,還可以通過(guò)設置會(huì )計賬簿,記載儲存會(huì )計信息、分類(lèi)匯總會(huì )計信息、檢查校正會(huì )計信息以及編報輸出會(huì )計信息。設置和等級賬簿,是編制會(huì )計報表的基礎,是連接會(huì )計憑證和會(huì )計報表的中間環(huán)節,在會(huì )計核算中具有重要意義。

  8月17日星期二

  在翻看會(huì )計賬簿的過(guò)程中,我發(fā)現帳簿中如果出現書(shū)寫(xiě)錯誤,就會(huì )有紅現在錯誤的數字或文字上劃上一筆,在紅線(xiàn)的上方填寫(xiě)正確的文字或數字,并且還發(fā). .

  現在更正處都有蓋章,這個(gè)我知道是為了明確責任,這是一種更正錯誤的方法,我在課本上也都有學(xué)過(guò),可是已經(jīng)記不清了,下班回家翻書(shū)才知道,更正錯誤的方法不只是有著(zhù)一種,而是有三種,分別是上面說(shuō)到的劃線(xiàn)更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專(zhuān)門(mén)用于憑證上金額登記出現問(wèn)題時(shí)所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。

  8月18日星期三

  今天汪叔叔用了一整個(gè)上午我如何對賬,下午的時(shí)候讓我進(jìn)行對賬實(shí)踐;艘粋(gè)小時(shí)的時(shí)間,我終于發(fā)現了幾處錯誤。第一是有兩項業(yè)務(wù)漏了編制記賬憑證,第二是有一項業(yè)務(wù)金額是100元,但是在把憑證輸入電腦時(shí),在金額欄寫(xiě)成1000元,導致多了900元。

  對賬的工作讓我體會(huì )到:“會(huì )計工作雖然很枯燥但必須仔細,要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是幾分錢(qián)的錯誤都是錯,會(huì )導致賬簿不平衡!

  8月19日星期四

  今天我和汪叔叔一起處理并匯總以前所作的相關(guān)憑證了,學(xué)習記總帳與明細帳平衡。結出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準備。

  汪叔叔還說(shuō)了經(jīng)常會(huì )出現的問(wèn)題:“帳帳不相符,帳實(shí)不相符。這可能是我們對業(yè)務(wù)了解不夠,不深,所以說(shuō)明的不夠準確。在以后的工作中,要盡量堅持這一原則的:帳帳相符,帳實(shí)相符。而在現在的社會(huì ),很多時(shí)候可能沒(méi)有辦法實(shí)現這一點(diǎn),但是我們要堅持!

  8月20日星期五

  日子過(guò)的可真是快啊,第四個(gè)星期也就是我在這里實(shí)習馬上就要一個(gè)月了。以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。

  8月23日星期一

  一轉眼就到最后一周了,五周實(shí)習原本以為會(huì )過(guò)的很慢,卻沒(méi)想到就快要結束了。我知道實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。這里呆了一個(gè)五周,想到將要離開(kāi),還是會(huì )依依不舍。

  8月24日星期二

  今天我看賬查賬。汪叔叔這樣跟我說(shuō),憑證雖然容易做,但是很容易出錯,就算是那些做了十幾年的會(huì )計師,做了不審核,也是會(huì )有錯誤的,所以做會(huì )計一定要認真細心,不能太過(guò)于相信自己,稍微掉以輕心就會(huì )出錯。聽(tīng)完這些之后,我覺(jué)得真得挺有理的。

  8月25日星期三

  今天裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表,因為記賬憑證式打印出來(lái)的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。

  裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機打三個(gè)眼,然后用棉線(xiàn)穿起來(lái)。這穿線(xiàn)也是有學(xué)問(wèn)的,用曲別針扭一個(gè)穿線(xiàn)針,把線(xiàn)雙著(zhù)從中間帶過(guò)去,再分別從兩邊的眼中穿出來(lái),與中間預留的雙線(xiàn)匯合,打成結,正好可以把結壓入中間的眼中,從外觀(guān)上看,平平的,根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì )計的基本功,只有親自作了以后才會(huì )知道其中的奧妙。

  8月26日星期四

  我在這五周的時(shí)間內在老師的要求下差不多完成了學(xué)校規定的實(shí)習工作。通過(guò)此次實(shí)習,將學(xué)校所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際想結合起來(lái),對整個(gè)會(huì )計核算流. .

  程有了詳細的認識,熟悉了會(huì )計核算工作對象,利用真實(shí)的會(huì )計憑證、對一定期的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì )計核算,認識并掌握了會(huì )計賬簿登記的基本原理。并且認識到了自己的優(yōu)勢和不足。同時(shí)也了解到會(huì )計電算化對會(huì )計工作的影響。

  8月27日星期五

  我在這五周的實(shí)習中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習了差不多三年經(jīng)濟學(xué)的我們,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。如:會(huì )計人員填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:“摘要”欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿(mǎn)足登記帳簿的要求,應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容,按照會(huì )計制度的規定,確定應借應貸的科目。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我們也會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。

  銀行實(shí)習日志 3

  3月15日

  上午,由于各支行業(yè)務(wù)繁忙,實(shí)習生分配問(wèn)題暫時(shí)擱淺。下午2點(diǎn)半,經(jīng)分行人力資源部?jì)隹偟脑偃?lián)系,各支行人員陸續到齊,我和一起培訓的小田,很榮幸地分配到潤華支行,并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。

  來(lái)行后,我首先向吳強行長(cháng)做了自我介紹和簡(jiǎn)單的匯報,然后在營(yíng)業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習的會(huì )計經(jīng)理周曉盈報到,并接受前來(lái)潤華檢查工作的王坤老師的詢(xún)問(wèn)。

  安排妥善之后,我由周老師帶往現金庫,現場(chǎng)學(xué)習柜員業(yè)務(wù)操作流程,微機操作入帳,現金收付及清點(diǎn)。在這里我認識了今后將要跟班學(xué)習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會(huì )計主管呂紅霞老師咨詢(xún)了我行的機構設置等人員配置情況,并向左手點(diǎn)鈔飛快的韓雪老師學(xué)習了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。

  晚飯時(shí)間,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神-----和諧的員工關(guān)系,美滿(mǎn)的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì )計部王總的主持下,我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統的電視會(huì )議,認真領(lǐng)會(huì )了總行精神,并決心苦練基本功,做好人。

  今日感受:能來(lái)到潤華,對我而言是一個(gè)機遇。有這么好的團隊,無(wú)論是工作中還是工作外,我們都將形成一股巨大的凝聚力,在工作中發(fā)揮出最大的熱情,做出最大的努力,對今后的工作我信心十足。

  3月16日

  今天是正式來(lái)行的第一天,恰好又是周四,本來(lái)通知八點(diǎn)以前到要開(kāi)晨會(huì ),后來(lái)臨時(shí)有變,晨會(huì )取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jì),在她引導下我再次溫習了點(diǎn)鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶(hù)服務(wù)操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢(xún)服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。

  下午的情況有點(diǎn)不尋常,一位客戶(hù)拿著(zhù)一美元來(lái)行要使用理財寶進(jìn)行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著(zhù)存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶(hù)重復著(zhù)操作,她不厭其煩的這種表現是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影,更是xx服務(wù)天天進(jìn)步的.一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照。

  3月18日

  周末,下午三點(diǎn)鐘潤華營(yíng)銷(xiāo)團隊出發(fā),目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門(mén)口牌坊好宣傳欄就開(kāi)始展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月,相比定期存款的利率而言,這個(gè)收益還是比較令人滿(mǎn)意的。但開(kāi)展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂(lè )觀(guān)的,因為之前沒(méi)參加過(guò)銀行類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo),加上省軍區正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買(mǎi),但是無(wú)法保證9個(gè)月不支取,這樣一來(lái),這些潛在客戶(hù)無(wú)法成為我們新股計劃的參與者,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解,然后再用真誠打動(dòng)客戶(hù)。

  今日感受:原來(lái)我認為我們的理財經(jīng)理一年一千萬(wàn)的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數字,經(jīng)過(guò)今天的營(yíng)銷(xiāo),我發(fā)現這里面存在困難,但并不是說(shuō)就無(wú)法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶(hù),他們一次存款都上百萬(wàn),這樣的客戶(hù)維系幾個(gè),難題自然會(huì )迎刃而解。

  3月19日

  經(jīng)過(guò)昨天的周末營(yíng)銷(xiāo),今天營(yíng)業(yè)開(kāi)始前,大廳里就排滿(mǎn)了準備購買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)!靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a(chǎn)品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著(zhù)理財產(chǎn)品展開(kāi),全天的現金收付量很大,很多客戶(hù)都是整十萬(wàn)二十萬(wàn)的購買(mǎi)。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點(diǎn)鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼,業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,但是按行里的規定,實(shí)習生不能單獨操作,站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營(yíng)業(yè)前一位儲蓄客戶(hù)直接拿了xx萬(wàn)現金來(lái)買(mǎi)理財產(chǎn)品,之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒(méi)什么值得夸口的地方,就是感覺(jué)到累,特想回去就美美的睡一覺(jué)。

  今日感受:來(lái)到xx,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰斗”的大無(wú)畏的作風(fēng),干一行,愛(ài)一行。時(shí)刻把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是xx人。

  銀行實(shí)習日志 4

  3月20日

  早上七點(diǎn)四十就來(lái)到了行里,簽到之后就開(kāi)會(huì )看有關(guān)會(huì )計從業(yè)資格證的書(shū),還好專(zhuān)業(yè)是金融,會(huì )計并不陌生,會(huì )計學(xué)和銀行會(huì )計也系統的學(xué)習過(guò)。但真正翻起書(shū)的時(shí)候卻發(fā)現實(shí)習期間看書(shū)都略有一絲浮躁。

  隨后王齊帶來(lái)許多財政代收費的票據,我和實(shí)習的小田在學(xué)習了財政對帳的程序后,開(kāi)始實(shí)戰操作財政對帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習和認識各種票據:掛失單和登記,內部借貸平衡單等許多種類(lèi)的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現金區業(yè)務(wù)操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統操作,更有出納的硬基本功和會(huì )計的記帳水平,干的是最基礎的工作,卻是我行面向社會(huì )的窗口。

  今日感受:做了財政對帳,才能真正體會(huì )到我們的利潤來(lái)源在于對公存款的利差,就財政款來(lái)言,一筆都能上好幾個(gè)億,而且對公存款的利息低,存留時(shí)間穩定。像我們xx行,既然在分支規模上比不過(guò)四大銀行,那我們就一定要在客戶(hù)來(lái)源挖掘上超過(guò)他們,努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù),讓我行利潤再創(chuàng )新高。

  3月21日

  今天的工作平淡無(wú)奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線(xiàn),一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績(jì)都非常好。行領(lǐng)導決心在后面的銷(xiāo)售中,拉平我們之間的差距。

  “新股計劃”的理財產(chǎn)品,支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺(jué)到客戶(hù)在漸漸的飽和,理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售額在不斷下降,這種情況的出現我們是不愿意看到的,然而確實(shí)客觀(guān)存在的事實(shí),作為銀行方面的營(yíng)銷(xiāo)人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場(chǎng),挖掘新的潛在客戶(hù),因為產(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時(shí)間內,只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機,銀行的營(yíng)銷(xiāo)亦是如此。

  今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中提高。當一種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)的時(shí)候,我們要保持高度的市場(chǎng)敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時(shí)候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開(kāi)始,沒(méi)到終點(diǎn),誰(shuí)也不知誰(shuí)能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng )新意識和創(chuàng )新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會(huì )從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。

  3月22日

  前面一段的工作和學(xué)習,我收獲很大,感覺(jué)自身素質(zhì)和修養都有一定程度的提高。特別是我的服務(wù)意識空前的提高,我的思想從一名學(xué)生順利的轉型為一名xx員工。xx的'理念已經(jīng)深入我心,一言一行均要將xx的服務(wù)形象發(fā)揚光大。

  作為一名xx的實(shí)習生,我現在的任務(wù)就是抓緊一切時(shí)間,多學(xué)習業(yè)務(wù)操作知識,多領(lǐng)悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節奏,盡早的成長(cháng)為一名正式合格的xx人。

  今日感受:業(yè)務(wù)操作通過(guò)系統的培訓甚至是自學(xué)都能學(xué)會(huì ),而對工作的理解感悟卻是自己的真實(shí)收獲,誰(shuí)也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來(lái)要學(xué)什么,將來(lái)要做什么,今天怎么度過(guò),明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來(lái),愿我們xx的員工都能在工作中找到平衡點(diǎn),快樂(lè )的工作學(xué)習和生活。

  3月23日

  今天是周五,來(lái)到潤華不知不覺(jué)已有一個(gè)星期的時(shí)間了,無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來(lái)說(shuō),都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能,剛開(kāi)始就規范各類(lèi)操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。

  中午兩點(diǎn)的時(shí)候,凍總來(lái)到潤華視察我們實(shí)習員工的工作情況。說(shuō)來(lái)慚愧,我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿,還沒(méi)將日志匯總為文本打印出來(lái),原計劃是在實(shí)習前用五筆將全部日志匯總,這樣一來(lái)五筆技能也能達標了。

  送走凍總一行后,我總有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從現在開(kāi)始更要明確目標了,25號的會(huì )計從業(yè)資格證要考過(guò),之后要把實(shí)習匯報總好,并于下周成功地把實(shí)習營(yíng)銷(xiāo)按理材料整理出來(lái)。由于下周要從現金區對私業(yè)務(wù)轉到對公窗口上,更要努力學(xué)習三代系統,抓緊時(shí)間讓自己的技能操作熟練起來(lái)。

  今日感受:計劃任務(wù)不能定的太遠太宏偉了,要切合實(shí)際,當天的任務(wù)要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時(shí)候要做好自我調節,調整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?

  銀行實(shí)習日志 5

  3月26日

  今天是周一,全天的工作總的來(lái)說(shuō)還是比較辛苦的。經(jīng)過(guò)周六周日的全體動(dòng)員營(yíng)銷(xiāo),今天的業(yè)務(wù)量明顯增大。12點(diǎn)多的時(shí)候大廳里排滿(mǎn)了前來(lái)購買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù),我們的一線(xiàn)柜員根本就沒(méi)有時(shí)間吃飯。大家都忙碌著(zhù),努力的提高業(yè)務(wù)操作速度,為外面的客戶(hù)節省的寶貴的時(shí)間。

  上周我就是在現金區實(shí)習,按計劃本周開(kāi)始就要到對公柜員崗位上實(shí)習,可是面對著(zhù)現金儲蓄業(yè)務(wù)量持續放大,我也不好意思也不可能換到一個(gè)相比更輕松的地方,雖然每天面對的都是同樣的現金業(yè)務(wù),可我的每天都會(huì )有新的感受。比如點(diǎn)鈔技能,每天只要一停下來(lái)的時(shí)候,我都會(huì )拿起一把點(diǎn)鈔券,近似瘋狂的練習著(zhù),F在在現金區幾位熱心老師的幫助下,我已經(jīng)能夠熟練準確的點(diǎn)鈔。27秒的速度也出現過(guò),但基本速度保持在33秒,點(diǎn)鈔這一關(guān)應該不是什么問(wèn)題了。

  今日感受:既然來(lái)到xx就要面對工作的壓力,挑戰自我。服務(wù)別人,就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉,更是一種成長(cháng)方式,面對問(wèn)題勇往直前,困難會(huì )越來(lái)越少,越是懼怕困難,遇到的困難也會(huì )越來(lái)越多。

  3月27日

  xx人辛苦但是快樂(lè )著(zhù),面對一天的工作壓力能夠坦然承受著(zhù),勤奮的工作并成長(cháng)著(zhù)。周二對公存款持續放大,一些公司客戶(hù)為了省下轉帳的財務(wù)費用,帶著(zhù)大量的現金前來(lái)辦理存款業(yè)務(wù),對于只有2個(gè)窗口的潤華來(lái)說(shuō),任務(wù)量相當的大。上午收了xx萬(wàn)的現金,讓我們從9點(diǎn)10分一直數到12點(diǎn)鐘,清點(diǎn)完畢了扎把,把夠了扎捆,還要貼好封簽和蓋上印章。

  剛來(lái)的時(shí)候韓雪老師曾經(jīng)說(shuō),現金柜的開(kāi)關(guān)縫隙中很容易把鈔票掉下去,當時(shí)聽(tīng)了覺(jué)得有道理。上午時(shí)候我們在這里一直清點(diǎn)著(zhù)現金,臨近中午的時(shí)候發(fā)現現金柜里有一張單獨的100元,此時(shí)我們已經(jīng)扎了好多捆,推算著(zhù)肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開(kāi)始重新拆捆清算,幸運的是只拆了四萬(wàn)就發(fā)現了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿(mǎn)的解決了,留給我的更多的是思考......

  今日感受:銀行工作是一種非常謹慎的工作,工作中馬虎大意不得。任何時(shí)候發(fā)現問(wèn)題就一定要本著(zhù)對工作、對自己負責的態(tài)度,找出問(wèn)題的癥所在,并對出現和發(fā)現的問(wèn)題加以總和思考,使今后的工作朝著(zhù)健康、良性的方向發(fā)展。

  3月28日

  上個(gè)周末的營(yíng)銷(xiāo),在周一周二的現金流量中顯示的非常清楚。經(jīng)過(guò)前兩天經(jīng)營(yíng)成果的持續放大,今天的理財產(chǎn)品銷(xiāo)量略有下降。但是我們潤華支行在周末的營(yíng)銷(xiāo)評比中收獲最大,成績(jì)第一。在總的銷(xiāo)量中,也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來(lái)的,也是支行領(lǐng)導班子高度重視,在統籌全局戰略中,調整戰略方向的一大戰果。

  理財產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)競賽中,余量在減少,整體銷(xiāo)售也接近尾聲,所以今天的理財流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習員工在這個(gè)時(shí)候從現金柜轉換到對公柜上是非常合適的。

  對公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶(hù)的窗口,這里沒(méi)有現金柜的繁忙,但處理的票據業(yè)務(wù)、手續等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責任感,我們在劉濤、孫珂兩位老師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統和業(yè)務(wù)流程,并再次溫習了各種票據的填寫(xiě)方法以及鑒別技巧,并對整個(gè)對公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。

  今日感受:銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性,當一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì )產(chǎn)生大量的現金流,而產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)入尾期,業(yè)務(wù)量也會(huì )隨之下降。對公業(yè)務(wù)對我們來(lái)說(shuō)是比較穩定和持久的,我們在努力提高零售業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)的同時(shí),還要加強對公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度,本著(zhù)服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟運行的態(tài)度,將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。

  3月29日

  早上潤華支行的晨會(huì )照例舉行,賈豫花經(jīng)理對本周的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售情況做了簡(jiǎn)要的說(shuō)明,隨后吳強行長(cháng)對近段的工作情況進(jìn)行概括和總,他指出:零售業(yè)務(wù)的發(fā)展直接關(guān)系到支行全年工作的評定,更關(guān)系到全體潤華員工的收入水平,所以一定要把零售業(yè)務(wù)搞上去。他著(zhù)重指出信用卡的發(fā)卡量,支行總體水平不高,離分行的任務(wù)要求還很遠,任務(wù)艱巨,道路曲折,他要求我們要抓住機遇,努力再創(chuàng )零售產(chǎn)品的新高。

  會(huì )后我認真思考了會(huì )議內容,決定以吳行長(cháng)晨會(huì )講話(huà)為契機,爭取能在實(shí)際行動(dòng)上為行里作貢獻。恰好分行給我們實(shí)習生安排了實(shí)習營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的任務(wù),我決心從零售業(yè)務(wù)中打開(kāi)缺口——我是從學(xué)校出來(lái)的.,大學(xué)生信用卡的營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)過(guò)也參與過(guò),這次營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì ),我把目標鎖定到校園中,于是寫(xiě)了長(cháng)達五頁(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,希望通過(guò)這個(gè)詳細的策劃書(shū),能通過(guò)分行的鑒定,更能在以后的營(yíng)銷(xiāo)中接受實(shí)戰的考驗。

  今日感受:我感覺(jué)這兩天無(wú)論是學(xué)業(yè)務(wù)也好,還是整理實(shí)習報告抽時(shí)間寫(xiě)策劃書(shū)也好,只要做了都會(huì )有很大的收獲。這兩天文字的磨練,讓我的思維更清晰了,文章也比以前有條理了?傊,來(lái)到xx后我一直被勤奮敬業(yè)的氣息所包圍著(zhù),感悟非常深,收獲也非常大。

  3月30日

  今天又是一個(gè)周五,經(jīng)過(guò)前面幾天的營(yíng)銷(xiāo)和對公司、個(gè)人業(yè)務(wù)操作的熟悉,我越來(lái)越熱愛(ài)現在的工作了。

  銀行是一個(gè)產(chǎn)業(yè),它關(guān)乎國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟的運行。我能來(lái)到xx,就說(shuō)明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟部門(mén),已經(jīng)達到了我原來(lái)職業(yè)規劃的目標。金融學(xué)的專(zhuān)業(yè)對于銀行部門(mén)來(lái)講屬于可塑造型的專(zhuān)業(yè),無(wú)論是對公對私的客戶(hù)經(jīng)理還是普通的柜員,金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生都能通過(guò)實(shí)踐將專(zhuān)業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤。

  記得當初來(lái)到xx的時(shí)候,我選的是對公客戶(hù)經(jīng)理。后來(lái)經(jīng)過(guò)多方了解和體驗,我似乎被一連串的數字所迷惑,而經(jīng)過(guò)實(shí)習后,我在對私對公柜員、客戶(hù)經(jīng)理的不同崗位上有了新的認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個(gè)人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統的了解。我發(fā)現當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,但是前景卻是光明的。

  今日感受:柜員崗位的實(shí)習了,最前面的一段時(shí)間內,我學(xué)會(huì )了點(diǎn)鈔等基本技能,下周要調到客戶(hù)經(jīng)理的崗位上,我希望自己能把前面的收獲更多的總出來(lái),也希望后面的工作能夠有更大的收獲。

  銀行實(shí)習日志 6

  4月2日

  早上八點(diǎn)鐘,我們這批新入行的實(shí)習生來(lái)到紫荊支行觀(guān)摩學(xué)習他們的晨會(huì )。紫荊支行的晨會(huì )是整個(gè)xx銀行的樣板學(xué)習窗口,接待過(guò)總行和許多兄弟行的參觀(guān)學(xué)習。這次的觀(guān)摩學(xué)習由分行人力資源部的凍總帶隊,晨會(huì )開(kāi)始前凍總就晨會(huì )的內容和流程向大家做了一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明,并認真核實(shí)了人員簽到情況。

  八點(diǎn)半,紫荊支行在周行長(cháng)的宣布下晨會(huì )開(kāi)始。主持人由各部門(mén)輪流擔任,大家首先高呼口號,為自己喝彩為伙伴喝彩,待氣氛調動(dòng)起來(lái)之后,所有的員工一起歡快的跳著(zhù)“向前沖”。特色環(huán)節之后,由指定的人員上前總上一周營(yíng)銷(xiāo)情況,并講述一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)案例。最后大家重溫了入行誓詞,并在一片為自己喝彩的歡呼聲中了晨會(huì )。

  這種晨會(huì )在西方是很流行的,我國的保險業(yè)也普遍開(kāi)展這樣的晨會(huì )。因為在晨會(huì )中總了前一段時(shí)間需要改進(jìn)的地方和值得學(xué)習的地方,并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求。主持晨會(huì )的員工也能通過(guò)這種形式提高自己的語(yǔ)言表達能力和隨機應變能力。至于所跳的團隊舞,大家都表示應該提倡這種形式。長(cháng)期坐辦公室的人在早晨的時(shí)候通過(guò)這種方式可以活動(dòng)筋骨,能夠有效的緩解工作壓力。由于是一起參加的晨會(huì ),同事之間以伙伴相稱(chēng),更能增加我們的團隊精神和合作意識。

  今日感受:分行讓我們觀(guān)摩學(xué)習的晨會(huì ),意義深遠。一方面讓我們從入行就感受xx文化的存在,對今后推廣紫荊支行的晨會(huì )制度起了一個(gè)鋪墊作用。另一方面讓我們通過(guò)晨會(huì )制度更加全面的了解xx的企業(yè)文化氛圍,讓我們“今日以xx為榮,明日xx以我為榮”。

  4月3日

  周二早上,潤華晨會(huì )在團的氣氛中開(kāi)始。首先吳行長(cháng)在晨會(huì )中做了重要講話(huà),他指出:今天是四月份的開(kāi)始,也是二季度的開(kāi)始,全行員工要努力把業(yè)績(jì)提上去。一季度沒(méi)有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時(shí)機補上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準備,在四月草長(cháng)鶯飛的時(shí)節,全面推進(jìn)我行的各項業(yè)務(wù)指標。

  會(huì )后我找吳行長(cháng)談了最近一段的工作和生活情況,提出要在剩下的一段時(shí)間里抓緊時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù),并表達了想在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位實(shí)習的工作意愿。行里批準了我的請求,我也向行領(lǐng)導表態(tài),決心在公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績(jì)。

  隨后我來(lái)到了二樓,向這里的幾位老師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位,因為我們的利潤來(lái)源主要是由對公板塊創(chuàng )造的,雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來(lái)提升業(yè)績(jì),但在目前的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟形式下,公司業(yè)務(wù)將長(cháng)期占據主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業(yè)務(wù)還是非常明智的。特別是男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,更能成長(cháng)為銀行家。

  今日感受:我暗暗的定下了目標,在xx的各個(gè)崗位上,經(jīng)過(guò)自己的體驗和篩選,無(wú)論從特長(cháng)還是性格約上,我都會(huì )把公司客戶(hù)經(jīng)理作為不二的選擇,因為我有成功的欲望,也有成功的動(dòng)力。

  4月4日

  昨天調整到公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上,我只對大概的辦公環(huán)境和人員做了相應了解,業(yè)務(wù)和技能接觸的并不多。今天一早我就來(lái)到行里,在幾位指導老師的幫助下努力學(xué)習公司客戶(hù)經(jīng)理崗位手冊。

  詹老師告訴我政策和市場(chǎng)情況是不斷變化的,營(yíng)銷(xiāo)理論日新月異,各項業(yè)務(wù)和制度不斷創(chuàng )新,客戶(hù)經(jīng)理肩上的擔子很重,要做好長(cháng)期吃苦,辛勤工作的思想準備。同時(shí)也跟我大致講解了客戶(hù)經(jīng)理崗位一些新的理論觀(guān)點(diǎn),包括最新的數據庫營(yíng)銷(xiāo)和方案式營(yíng)銷(xiāo)等內容。并就我行的業(yè)務(wù)規定、法規制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細的講解。從他的教授中,我了解了最新的.貸款五級分類(lèi)規定和金融服務(wù)承諾書(shū)的簽寫(xiě)方法,也使我對公司客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)定位有了更深層次的領(lǐng)悟。

  貸款的五級分類(lèi)包括:正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。原來(lái)專(zhuān)業(yè)上學(xué)到了具體怎么分類(lèi),以及分類(lèi)的階段比率。但在工作中,我發(fā)現單純靠理論的分類(lèi),對銀行風(fēng)險的規避起不了太大的作用,因為我們分類(lèi)的標準是數據,F在企業(yè)中好多財務(wù)指標和數據都含有很大的水分,真實(shí)性受到多方質(zhì)疑,包括我行的客戶(hù)。所以我們要從源頭抓起,保證我們的數據真實(shí)可靠,從根本上規避風(fēng)險。

  今日感受:可以說(shuō)我以前對公司客戶(hù)經(jīng)理的理解僅局限于做大規?蛻(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)的方面,幼稚的認為貸款是分行把關(guān),更由分行負責發(fā)放,甚至認為只是分行風(fēng)險控制部門(mén)的作業(yè),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習我才知道放貸才是支行的重頭戲,里面大有學(xué)問(wèn),需要重新認識和學(xué)習的知識很多。我也決心深挖潛力,把信貸業(yè)務(wù)的規章流程學(xué)會(huì )。

  4月5日

  早上的晨會(huì )行長(cháng)把近段的任務(wù)又布置了一下,他著(zhù)重強調了上季度信用卡的發(fā)放情況,指出了發(fā)卡量和兄弟支行的差距,并告戒我們努力工作,戒驕戒躁,爭取在短時(shí)間內掀起新一輪的發(fā)卡高潮。同時(shí)還針對整個(gè)零售銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn),做出了擴大零售業(yè)務(wù)并以此為主線(xiàn)全面推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的論斷。

  會(huì )后我認真分析了當前形勢,并合前幾天零售板塊實(shí)習的經(jīng)驗,與我們現有的公司業(yè)務(wù)相比較,發(fā)現銀行業(yè)務(wù)都是相似相通的。前面所接觸的零售業(yè)務(wù),為我將要學(xué)習的公司業(yè)務(wù)打下堅實(shí)的基礎。

  從客戶(hù)經(jīng)理崗位手冊的學(xué)習中,我了解到花旗銀行客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、韓亞銀行的客戶(hù)經(jīng)理制案例情況。從他們的成功案例中不難發(fā)現,一個(gè)銀行想要走向成功必須有一批成功的公司客戶(hù)經(jīng)理和他們所籠絡(luò )的一大批成功企業(yè)的存在。我們潤華支行之所以能在公司業(yè)務(wù)中始終成為領(lǐng)頭羊,跟我們有著(zhù)一批全行全分行乃至全省的優(yōu)秀公司客戶(hù)經(jīng)理有著(zhù)莫大的關(guān)系。比如負債業(yè)務(wù),有的支行幾百幾千萬(wàn)的吸收公司存款一年下來(lái)才幾個(gè)億,我們支行一名同志單季度完成了7個(gè)億的批量存款遠遠超過(guò)其他支行,由此看來(lái)我們潤華支行在這一方面是有著(zhù)規模效益的。

  今日感受:潤華幾位公司客戶(hù)經(jīng)理都很不錯,一方面對我們實(shí)習生很照顧,教給我們許多他們所謂的“行業(yè)內絕活”,另一方面他們的業(yè)務(wù)能力真的很強,在我眼中個(gè)個(gè)堪稱(chēng)學(xué)習的楷模。能跟這些成功的客戶(hù)經(jīng)理工作和學(xué)習,對我而言是一種機遇,我還是幸運的。

  4月6日

  將近一周的公司客戶(hù)經(jīng)理崗位實(shí)習,我對這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使重要客戶(hù)成長(cháng)為有價(jià)值客戶(hù),為銀行創(chuàng )造出最大化經(jīng)營(yíng)利潤。

  我們xx銀行的客戶(hù)經(jīng)理不僅著(zhù)眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,更重要的層次是爭奪有價(jià)值的基礎客戶(hù),通過(guò)培育和發(fā)展長(cháng)期目標客戶(hù)來(lái)獲取穩定的經(jīng)營(yíng)利潤。他們是在業(yè)務(wù)第一線(xiàn)工作的、全職管理特定的銀行客戶(hù)、全面協(xié)調客戶(hù)與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著(zhù)銀行發(fā)展的水平,他們把握的風(fēng)險尺度,將關(guān)系到行里的風(fēng)險控制系數和管理水平。

  銀行業(yè)的競爭,歸根底是人才的競爭?蛻(hù)經(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵體系,實(shí)行能上能下、能進(jìn)能出的人事機制,不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展,也有利于充分調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的工作積極性,充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時(shí)我行還實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理崗位等級的晉升制度,使人才培養和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外,開(kāi)辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑,為我行員工中的金融營(yíng)銷(xiāo)人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng )造了全新的機制。

  今日感受:客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現很多困難和問(wèn)題,但大家都干的很充實(shí),由于激勵體系的廣泛存在,業(yè)績(jì)績(jì)效與個(gè)人收入掛鉤,大家在壓力中前進(jìn),在壓力中成長(cháng)。

  4月9日

  新的一周開(kāi)始了,在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習貸后檢查等相關(guān)的知識。

  我們的利潤來(lái)源于存貸利差,而貸款存在莫大的風(fēng)險。如何控制風(fēng)險,規避風(fēng)險就成為貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶(hù),銀行將承受巨大的風(fēng)險,今天學(xué)習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價(jià)。

  貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學(xué)習的是有關(guān)鄭州海馬汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我們曾多次支持他們公司的成長(cháng)與發(fā)展,他也是我行汽車(chē)金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹老師的講解,我知道汽車(chē)金融貸后檢查對風(fēng)險的控制主要是對他所用資金購買(mǎi)的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車(chē)合格證作為質(zhì)押,我們掌握汽車(chē)的合格證就掌握了他們銷(xiāo)售的資產(chǎn)。

  另一個(gè)決定公司風(fēng)險的指標就是受貸公司的資產(chǎn)負債表。我們可以通過(guò)對其資產(chǎn)、負債、所有者權益等相關(guān)財務(wù)指標的分析,對其經(jīng)營(yíng)能力作出一個(gè)科學(xué)的論斷,并通過(guò)這種論斷,決定在下一個(gè)階段對該公司的負債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應的調整。我們要通過(guò)調整各項指標,使其風(fēng)險在我行的控制范圍內。

  今日感受:我要努力學(xué)習相關(guān)的財務(wù)知識,補充原來(lái)淡忘的和殘缺的會(huì )計知識,在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí),多向各位老師學(xué)習,在學(xué)習中提高自己,早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。

  4月10日

  早上開(kāi)完晨會(huì )我就跑上樓,期待著(zhù)詹老師跟我講解業(yè)務(wù)知識。恰好整個(gè)公司業(yè)務(wù)部上午不是很忙,學(xué)習的機會(huì )又來(lái)了。

  詹老師告訴我公司業(yè)務(wù)前面幾天學(xué)習的內容是最常見(jiàn)的,還有買(mǎi)方付息票據貼現,托收項下出口押匯、國內應收帳款保理、出口退稅帳戶(hù)托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產(chǎn)項目業(yè)務(wù)在工作中占有相當大的比例,公司金融中間業(yè)務(wù)最近增長(cháng)的勢頭也很迅猛,甚至可能成為近段時(shí)間的工作重心。

  關(guān)貿e點(diǎn)通和公司網(wǎng)銀在年度的業(yè)績(jì)考核中分別占15%和25%,對潤華支行來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。兩項業(yè)務(wù)考核占的比重非常大,雖然業(yè)務(wù)的利潤率很高,但是開(kāi)展起來(lái)相當的困難。特別是關(guān)貿e點(diǎn)通,由于我行的出口創(chuàng )匯客戶(hù)不多,后備客戶(hù)發(fā)展不足,此項業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣將受到很大的制約。

  相比而言,公司網(wǎng)銀的開(kāi)展還是有很大前景的。我行重點(diǎn)授信客戶(hù)十九家,按分行要求授信客戶(hù)必須安裝公司網(wǎng)銀系統,這樣一來(lái)十九家授信客戶(hù)受規定制約,硬性的安裝網(wǎng)銀客戶(hù)端。行里的公司網(wǎng)銀業(yè)務(wù)推廣就先靠授信客戶(hù)起步。

  今日感受:公司業(yè)務(wù)范圍廣,收益大。我們依靠資產(chǎn)業(yè)務(wù)擴張利潤,更要靠中間業(yè)務(wù)充實(shí)利潤。分行下發(fā)的推廣公司網(wǎng)銀和關(guān)貿e點(diǎn)通的文件進(jìn)一步指明了今后我行工作的重點(diǎn)和方向,支行在分行的領(lǐng)導和統籌下,按照任務(wù)量規模的完成任務(wù),為全年的考核打下堅實(shí)的基礎。

  銀行實(shí)習日志 7

  20xx年5月13日

  今日我特別激烈和新奇地來(lái)到了經(jīng)管樓602起先了模擬銀行實(shí)習課,為了充分利用好已經(jīng)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),我特別仔細地聽(tīng)從老師的講解。在實(shí)習前,我們都注冊了自己的登錄賬戶(hù),老師給我安排的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個(gè)人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的操作,這比綜合角色的實(shí)習內容要豐富得多。

  在綜合角色做好了打算工作,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)了機之后,我就能進(jìn)行詳細的業(yè)務(wù)操作了。在實(shí)際操作面前,理論就變得黯淡感覺(jué)到無(wú)從下手,模模糊糊的打開(kāi)了軟件,摸索著(zhù)進(jìn)入了試驗,領(lǐng)取了印章和票據,進(jìn)入了試驗就干脆叫號了,領(lǐng)取了別人做的幾個(gè)業(yè)務(wù),這時(shí)候聽(tīng)到有人說(shuō)誰(shuí)把我的試驗做了,當時(shí)我就驚嚇到了,啊,原來(lái)是自己做自己的試驗啊,但是很愧疚,靜靜地做完了領(lǐng)取了別人的業(yè)務(wù)自己起先做自己的業(yè)務(wù)了,今日的實(shí)習能夠了解一點(diǎn)實(shí)習的也許內容。希望明天可以順當。

  20xx年5月14日

  老師昨天說(shuō)每天都要簽到,所以今日早早的來(lái)了,先上機受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒(méi)耽擱地打開(kāi)了電腦。過(guò)了一會(huì ),我發(fā)覺(jué)我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。也許半個(gè)小時(shí)以后,人差不多都來(lái)齊了。我抱著(zhù)試一試的心態(tài)輸入了用戶(hù)名和密碼,再點(diǎn)擊登錄,這下登陸勝利了。我知道了只有行長(cháng)來(lái)了我才可瞬間有種很想做行長(cháng)的想法,以簽到領(lǐng)業(yè)務(wù),感覺(jué)行長(cháng)的事情真少,不用做業(yè)務(wù)開(kāi)機就行了,后來(lái)才知道行長(cháng)有自己的`業(yè)務(wù),起先做個(gè)人業(yè)務(wù),活期業(yè)務(wù)有好多,今日估計都做不完,每個(gè)業(yè)務(wù)都差不多,開(kāi)戶(hù),存款取款,修改密碼,掛失,銷(xiāo)號,重復做了幾個(gè),感覺(jué)很好玩。 20xx年5月15日

  天是實(shí)習的第三天,我發(fā)覺(jué)自己才得了13分,這太少了。我有點(diǎn)焦急,連忙去柜員窗口通過(guò)叫號機叫號,等了很久都沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學(xué),他們好像都有業(yè)務(wù)可做,我鼓起志氣請教了我身邊的同學(xué)。他告知我像我這樣等著(zhù)別人的業(yè)務(wù)來(lái)受理,實(shí)在太慢了。我可以自己申請業(yè)務(wù)自己受理。

  20xx年5月16日

  因為要考驗今日就去完了一會(huì )。來(lái)了就起先做業(yè)務(wù),別人都做了許多了,有點(diǎn)焦急。今日一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰”,說(shuō)實(shí)話(huà)我都不想去實(shí)習了,但是本著(zhù)仔細的看法,我不會(huì )真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時(shí)候,以一位女同學(xué)英勇的呼吁大家,自己受理自己申請自己的業(yè)務(wù),不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也非常贊同這個(gè)同學(xué)的提議,在老師和同學(xué)們的共同努力下,搶業(yè)務(wù)的現象漸漸有所好轉。我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事務(wù),他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟識,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個(gè)問(wèn)題,許多同學(xué)還不熟識整個(gè)軟件的設置。不知道有一個(gè)客戶(hù)端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一起先就有人提示大家,可以自己通過(guò)客戶(hù)端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會(huì )發(fā)生大家都守在叫號機錢(qián)等業(yè)務(wù)的狀況了

  20xx年5月17日

  接著(zhù)為提高業(yè)務(wù)量而努力著(zhù)。一些簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)操作,如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等,都已經(jīng)完成的差不多了。

  現在所受理的業(yè)務(wù),操作起來(lái)相對比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數量有留存,但就是不能取出來(lái)運用。遇到這種狀況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,或許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂(lè )意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)覺(jué)不是他的操作上的問(wèn)題,他也解決不了。

  后來(lái)有同學(xué)說(shuō)始終敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的勝利了,欣喜若狂。

  20xx年5月18日

  今日又起先實(shí)習了,寢室室友說(shuō)這個(gè)實(shí)習對自己提升很大,而且也能理解銀行辦理業(yè)務(wù)人的辛苦了,下次去銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)慢的時(shí)候再也不不耐煩了,因為他們也很辛苦,每天重復著(zhù)一樣的工作,枯燥又不能出錯,害的面對各種客戶(hù)。

  20xx年5月19日

  今日我要接著(zhù)解決以往遇到卻沒(méi)有解決的難題。今日我的同學(xué)向我舉薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。

  例如在審核銷(xiāo)戶(hù)時(shí),必需在銀行審核看法欄填寫(xiě)看法。但是在機房的許多電腦上都不行以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒(méi)有人能知道這是為什么。我提前就把全部須要銷(xiāo)戶(hù)的項目都整理出來(lái)了,所以今日操作得特殊順暢。不一會(huì )兒,我的分數就提高了好多,我別提有多興奮了。但是我知道差距還存在,因為我在進(jìn)步的同時(shí),別人也在進(jìn)步。所以明天接著(zhù)努力。

  銀行實(shí)習日志 8

  5月20日

  實(shí)習越來(lái)越多,我做業(yè)務(wù)也越來(lái)越嫻熟了,分數提高的也很快,現在起先做貸款業(yè)務(wù)了,貸款業(yè)務(wù)須要行長(cháng)的協(xié)作,許多同學(xué)的提交申請行長(cháng)都得批準下發(fā),今日行長(cháng)的事好多,我再也不想去做行長(cháng)了,行長(cháng)也不是好做的,今日的實(shí)習很興奮貸款做完了,分數提高了一大截。對貸款業(yè)務(wù)也了解了許多。

  5月21日

  今日有以前沒(méi)有來(lái)過(guò)實(shí)習的同學(xué)總是搶業(yè)務(wù),弄得我剛弄好的業(yè)務(wù)就被別人叫號了,很生氣,因為這樣的話(huà)我自己是沒(méi)有試驗記錄的,我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事務(wù),他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟識,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個(gè)問(wèn)題,許多同學(xué)還不熟識整個(gè)軟件的設置。不知道有一個(gè)客戶(hù)端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一起先就有人提示大家,可以自己通過(guò)客戶(hù)端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會(huì )發(fā)生大家都守在叫號機錢(qián)等業(yè)務(wù)的狀況了。

  5月22日

  今日我起先做企業(yè)業(yè)務(wù)了,行長(cháng)讓我們存賬戶(hù)里十億,天啊,好多錢(qián)啊,企業(yè)賬戶(hù)的業(yè)務(wù)和個(gè)人的還是有差別的,比較麻煩,還要有大小寫(xiě)是最麻煩的,有時(shí)候丟一個(gè)多少元整的整字都不能提交,所以要考察我們的細心程度,今日好累啊。不過(guò)要堅持,立刻就要結束了。 20xx年5月23日

  今日是實(shí)習的倒數其次天過(guò)前幾天的'摸索,我的業(yè)務(wù)量的確提高了不少。但是和其他排名在前的同學(xué)比起來(lái),還是差遠了。已經(jīng)第七次實(shí)習了,我真的好焦急啊,我肯定要努力提高自己的業(yè)務(wù)量。

  突然我靈機一現,想到了一個(gè)提高效率的好方法。我的一個(gè)同學(xué)業(yè)務(wù)量做得比我多,分數比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來(lái),然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對比一下,找出她做了而我沒(méi)做的業(yè)務(wù)。這樣一來(lái),我不會(huì )在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上奢侈時(shí)間了,不會(huì )做的時(shí)候讓她教我也更便利些。

  真有點(diǎn)佩服自己想出了這么個(gè)好方法。

  5月24日

  今日是實(shí)習最終一天,最終可以解放了,看著(zhù)自己100多分的成就,有種小小的滿(mǎn)意感,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,讓我的理論學(xué)問(wèn)有了實(shí)踐的練習,對銀行從業(yè)人員也有了肯定的了解,對存款、貸款業(yè)務(wù),個(gè)人、企業(yè)業(yè)務(wù)以及銀行卡業(yè)務(wù)有了很大的了解,對自己的個(gè)人實(shí)力有了很大的提升,通過(guò)這次實(shí)習,我駕馭了許多日后工作所須要的基本技能,檢驗了平常所學(xué)的基礎學(xué)問(wèn),衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)實(shí)力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),這對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。

  雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì )如此順當,但我信任,這次實(shí)習讓我獲得的閱歷、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的工作學(xué)習中找尋到合理的方法和正確的方向。實(shí)習結束了,每個(gè)人都得到了熬煉,實(shí)習對每個(gè)人都有了提高。

  銀行實(shí)習日志 9

  11月28日 星期一

  今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負責帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導見(jiàn)到我們三個(gè)實(shí)習后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為現在渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們在工作上分擔一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們三個(gè)實(shí)習生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,馬上就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。

  11月29日 星期二

  鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,終于避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因為今天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的'經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén):個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

  11月30日 星期三

  已經(jīng)實(shí)習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因為以前每天在學(xué)?偸敲χ(zhù)的,F在突然每天在辦公室坐著(zhù)看資料,一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面,他每天都會(huì )面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。

  12月1 星期四

  今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì )自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),可以去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學(xué)到了。

  12月5日 星期一

  今天是實(shí)習的第五天了,原來(lái)實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,今天是幫著(zhù)營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前,我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。

  銀行實(shí)習日志 10

  8月19日星期一

  今日是要去實(shí)習的第一天,對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到此刻都一向很期待,對于各種各樣的情形不明白在腦子了幻想了多少遍。

  上午去銀行報到,被分到到了營(yíng)業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習業(yè)務(wù)。我的實(shí)習生涯就此拉開(kāi)了序幕。

  8月20日星期二

  對于實(shí)習的地點(diǎn),多少有些興奮,是中國工商銀行據我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長(cháng)大,我父親還在那里工作了很多年,所以我對于它的情景再熟悉可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情景已經(jīng)不陌生了,可是他還是很負職責的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)光,向我詳盡講述了公司的.發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情景。今日一向在跟郭師傅學(xué)習,看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。

  8月21日星期三

  今日早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的,經(jīng)過(guò)昨日空余時(shí)光的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了實(shí)習的單位。郭師傅說(shuō)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著(zhù)對我說(shuō)要我做好辛苦的準備。

  上班第一件事就是做好準備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作,這樣能夠很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。

  就這樣一天的工作開(kāi)始了,工行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦,既然是?shí)習,就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)?墒沁@也讓我有機會(huì )能夠跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓李的教師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來(lái)要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現其實(shí)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎樣熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著(zhù)我。

  8月22日星期四

  今日是實(shí)習的第四天了,實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一向都沒(méi)有做什么很重要的事情,也沒(méi)有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,只是幫著(zhù)郭師傅粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。這項簡(jiǎn)單的工作看起來(lái)很容易,可是做起來(lái)還是沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單,熟才能生巧。

  8月23日星期五

  按照上班時(shí)光來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最終一天了,雖然一向在按時(shí)上班實(shí)習,可是工作本身就很簡(jiǎn)便,加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不一樣,還是很高興很有成就感的。

  快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情,他對我說(shuō)不少人都在那里實(shí)習過(guò)一段時(shí)光,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費時(shí)光的,其實(shí)不光是實(shí)習,學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

  今日有些累了,要養精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。

  銀行實(shí)習日志 11

  8月26日星期一

  這星期的新的一天,新的開(kāi)始。跟著(zhù)郭師傅實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀(guān)察。今日,郭師傅告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是經(jīng)過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,可是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

  8月27日星期二

  今日很早就來(lái)到實(shí)習單位了,簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續的來(lái)了,對大家來(lái)說(shuō)忙碌的一天又要開(kāi)始了,不明白今日會(huì )有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作,開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作,之后就開(kāi)始了各自的工作。

  時(shí)光過(guò)得很快,不知不覺(jué)就到了下班時(shí)光,今日對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)?墒,除此以外,最讓我感到高興的是我最終征服了那臺打印機,能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。

  8月28日星期三

  今日天氣比較涼爽,可是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日,除了幫郭教師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)外,還引導了幾位客戶(hù)辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今日接觸到了一位保險公司(cpic)的經(jīng)理,他一向在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo),在他與其他的教師交談中得知他所推銷(xiāo)的這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(cháng)期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽(tīng)其他教師說(shuō)在這個(gè)細分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀(guān)的產(chǎn)品確實(shí)存在相當大的潛在客戶(hù)群。所以,這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

  8月29日星期四

  今日照舊早早的來(lái)到了實(shí)習單位,與以往不一樣的是今日大堂里多了兩個(gè)人,今日行里的一位行長(cháng)和客戶(hù)部的經(jīng)理來(lái)到大堂。今日我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長(cháng)的熱情在銀行無(wú)人能及,他總能報出客戶(hù)的名字,會(huì )和每個(gè)客戶(hù)熱情的交談,臉上也總是能隨著(zhù)客戶(hù)的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂(yōu),卻又總是顯得那么自然。而客戶(hù)部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她一向都面露微笑,背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn),總是那么的`挺直,同樣的規范、自然。今日,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。

  8月30日星期五

  今日上午我依舊從事著(zhù)和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時(shí)候給大家幫幫忙。一向到午時(shí),郭師傅讓我跟著(zhù)銷(xiāo)售部的幾位教師去做一下“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo),聽(tīng)這幾位前輩調侃說(shuō)推銷(xiāo)最好先從親戚朋友那兒開(kāi)始,所以,我們便踏上了走“親訪(fǎng)友的”路程。經(jīng)過(guò)討論,我們把第一站定在了一家汽車(chē)配送公司。由于是配送公司所以車(chē)有必須數量,同時(shí),客流量也較大。經(jīng)過(guò)一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成13的前提上,讓他們幫忙我們推銷(xiāo)信用卡。跑了一午時(shí)跑的腿都有些痛了,好在還有成績(jì)。又到了周末能夠好好放松一下了。

  銀行實(shí)習日志 12

  實(shí)習日志1

  今天是我回到家的第三天。無(wú)聊間,猛然意識到,自己已經(jīng)大三了,在某個(gè)層次上,這是我大學(xué)里的最后一個(gè)寒假,我應該充實(shí)一點(diǎn)度過(guò)。

  于是我四處張羅,終于有幸獲得在興業(yè)銀行莆田仙游支行實(shí)習的機會(huì )。我要開(kāi)始實(shí)習了,這意味著(zhù),我的角色轉變了,在當了20年的消費者后,我兼任了生產(chǎn)者,邁出了踏入社會(huì )的第一步。

  今天還不是正式上班,要做的是熟悉環(huán)境。到了支行,首先和行長(cháng)見(jiàn)面。兩位行長(cháng),都沒(méi)有我想象中的那么和善,舉止談吐中都有些領(lǐng)導的架子,但對我這個(gè)實(shí)習生還是比較客氣的。和我談話(huà)的是副行長(cháng),他首先問(wèn)我是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的,然后讓我簡(jiǎn)單的介紹了一下,之后點(diǎn)點(diǎn)頭只對我強調了兩點(diǎn)。他說(shuō)“首先,你要把自己當做這里的一名正式員工來(lái)要求自己,不能遲到,不能早退,要把精神風(fēng)貌拿出來(lái);然后,明確自己的方向,好好干,興業(yè)能讓你學(xué)習到很多,我們也不會(huì )白白利用你的勞動(dòng)力! 聽(tīng)了最后一句話(huà),我心里一陣竊喜。 談話(huà)過(guò)后,他讓我四處看看,并且安排了一位師傅帶我,說(shuō)是師傅,其實(shí)看年齡不過(guò)比我大3,4歲。

  經(jīng)過(guò)第一天,我對興業(yè)銀行有了一個(gè)初步的認識。

  興業(yè)銀行成立于1988年8月,是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,總行設在福建省福州市,20xx年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市,注冊資本50億元。

  興業(yè)銀行主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括:吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長(cháng)期貸款;辦理國內外結算;辦理票據承兌與貼現;發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券;買(mǎi)賣(mài)政府債券、金融債券;代理發(fā)行股票以外的有價(jià)證券;買(mǎi)賣(mài)、代理買(mǎi)賣(mài)股票以外的有價(jià)證券;資產(chǎn)托管業(yè)務(wù);從事同業(yè)拆借;買(mǎi)賣(mài)、代理買(mǎi)賣(mài)外匯;結匯、售匯業(yè)務(wù);從事銀行卡業(yè)務(wù);提供信用證服務(wù)及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保管箱服務(wù);財務(wù)顧問(wèn)、資信調查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù);經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監督管理機構批準的其他業(yè)務(wù)。

  開(kāi)業(yè)20年來(lái),興業(yè)銀行始終堅持與客戶(hù)“同發(fā)展、共成長(cháng)”和“服務(wù)源自真誠”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。截至20xx年6月末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為9169.64億元,股東權益為438.82億元,上半年累計實(shí)現凈利潤65.44億元。根據英國《銀行家》雜志20xx年7月發(fā)布的全球銀行1000強的最新排名,興業(yè)銀行按總資產(chǎn)排名列第124位,比20xx年提升21位,按一級資本排名147位,比20xx年提升113位。

  這些是興業(yè)銀行的基本情況,明天,要開(kāi)始我第一天的實(shí)習生涯了。

  實(shí)習日志2

  今天是我實(shí)習的第一天。早上七點(diǎn)媽媽就開(kāi)始叫我起床,掙扎得爬起來(lái),想想在這個(gè)寒假里,還要這樣堅持很長(cháng)的時(shí)間。忍不住想起了一句話(huà):天作孽猶可活,自作孽不可活!但既然是自己要去的,就必須堅持。

  走進(jìn)興業(yè)銀行的那一刻,心底還是有些激動(dòng)的,畢竟是第一次進(jìn)入正規的單位實(shí)習。經(jīng)過(guò)短暫的介紹后,我便坐在那大樓的營(yíng)業(yè)廳里了。我工作的地方在營(yíng)業(yè)大廳最左邊的開(kāi)放式柜臺,那里一共有四個(gè)座位,帶我實(shí)習的師傅在第三個(gè),我在最角落的地方。沒(méi)想到來(lái)第一天來(lái)這里實(shí)習,就有自己的桌子,感覺(jué)頗為溫馨。

  我被安排在業(yè)務(wù)拓展部門(mén)實(shí)習,師傅是客戶(hù)經(jīng)理,零七年畢業(yè),和我一樣,也是國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)出生,一種親近與欽佩感油然而生。

  剛來(lái)實(shí)習,一切都是陌生的,而比較不巧的是,師傅他們這些天也相當忙碌,向來(lái)接近年末,一定有很多企業(yè)要應對員工的工資獎金之類(lèi)的,資金難以周轉,所以前來(lái)貸款吧。于是我只能坐在一邊,翻翻興業(yè)銀行的業(yè)務(wù)手冊,熟悉熟悉業(yè)務(wù)。所謂業(yè)務(wù)拓展部門(mén)。我想,通俗一點(diǎn)講,就是給個(gè)人及企業(yè)放貸;還有一樣最重要的業(yè)務(wù),就是拉存款,對外推出興業(yè)。所以,凡是有客戶(hù)前來(lái)存定期,他們都相當熱情。

  今天的實(shí)習,我發(fā)現了自身性格存在的很多問(wèn)題。比如:不太會(huì )主動(dòng)與人溝通,想學(xué),卻不知道怎么開(kāi)口問(wèn)。坐在大廳,看著(zhù)身后的幾個(gè)大字“服務(wù)源自真誠”,再看看自己的木訥,我不禁有些慚愧起來(lái)。

  一天時(shí)間過(guò)去,我的腦袋里只有加菲貓理財卡自然人生信用卡云云??偶爾有客戶(hù)坐在我跟前的椅子上,我就看著(zhù)他們蓋蓋章簽簽字,必要的時(shí)候給他們借支筆,遞遞印泥什么的。正當我無(wú)聊著(zhù)思考我人生價(jià)值的時(shí)候,一客戶(hù)走到我跟前問(wèn)道:“能給我介紹下你們的貸款業(yè)務(wù)么?”。于是,你也能想象了,我瞪大雙眼,他迷茫,我比他更迷茫。所以說(shuō),那個(gè)人生價(jià)值的問(wèn)題也沒(méi)有思考下去的意義了。但其實(shí)這個(gè)下午我并不是毫無(wú)收獲的,我學(xué)會(huì )了用復印機,樓上樓下跑了好幾遍,別的不會(huì ),我還是能復印文件吧?問(wèn)世間挫折為何物,直教人含淚而死啊。

  其實(shí)呢,帶我實(shí)習的那位大哥剛剛畢業(yè)一年,按道理來(lái)說(shuō)和我應該沒(méi)什么代溝,可是他太忙了,加上我那實(shí)在是不太開(kāi)朗的性格.....哎,悲劇啊。原來(lái)學(xué)會(huì )與人溝通是這么重要啊,看來(lái)是自己在學(xué)校里太自以為是了吧。

  帶著(zhù)一絲悵然,我過(guò)完了我第一天的實(shí)習生活。這只是一個(gè)開(kāi)頭,路漫漫其修遠兮,我要學(xué)習的東西還有很多。對了,要加油。

  實(shí)習日志3

  經(jīng)過(guò)第一天的實(shí)習,我的積極性明顯沒(méi)有那么高了,早晨拖著(zhù)沉重的步伐走進(jìn)銀行,重重得坐在我的搖椅上,想象著(zhù)依舊忙碌的前輩們和依舊無(wú)聊的我。

  剛到?jīng)]有多久,師傅就拿了兩份合同給我抄,一份是質(zhì)押合同,一份是承兌協(xié)議書(shū)?匆(jiàn)“承兌”兩個(gè)字,忽然想起曾經(jīng)在課本中學(xué)習過(guò)“銀行承兌匯票”,觀(guān)察了一下合同,想起了這是由銀行擔任承兌人的一種可流通票據。后來(lái)問(wèn)了一下師傅,師父說(shuō):這個(gè)承兌書(shū)是我們銀行答應在匯票到期日無(wú)條件的向收款人支付匯票金額的一種票據行為。付款人在匯票上注明承兌字樣并簽字后,就確認了對匯票的付款責任,并成為承兌人。

  我們銀行成為承兌人,對承兌申請人給與承兌,即是給了申請人一個(gè)遠期信貸承諾,并向任一正當持票人保證,如果在匯票到期時(shí)申請人的存款賬戶(hù)余額達不到匯票的金額,我們銀行也負有無(wú)條件支付的責任,也就是說(shuō)收款人在匯票到期之日一定可以拿到錢(qián)。當然銀行承兌匯票從開(kāi)出之日起至到期承付日止,最長(cháng)不會(huì )超過(guò)六個(gè)月。

  想來(lái)這項業(yè)務(wù)銀行承擔的風(fēng)險還是蠻大的。終于發(fā)現這里的工作開(kāi)始于課本相結合,心底莫名得激動(dòng)起來(lái),不禁想起王守仁大哥說(shuō)的“知行合一”,理論結合實(shí)踐,說(shuō)得不正是此嘛?

  接過(guò)合同,開(kāi)始了我“合同工”的生涯,這幾日業(yè)務(wù)特別繁忙,抄合同的大任自然壓到了我這個(gè)實(shí)習生身上,抄合同首先當然是要很細心,不能抄錯字,有時(shí)候眼一花,一出神,定會(huì )抄錯個(gè)數字或抄串行。如果抄錯了,就要拿去行長(cháng)那里蓋“校對章”,或者重抄一份。當然,誰(shuí)愿意一天到晚往行長(cháng)辦公室跑去蓋什么校對章,所以,一定要細心,不然我不知道得抄多久呢。

  今天上午抄了一上午的合同,下午坐在柜臺前,看著(zhù)來(lái)來(lái)往往的客戶(hù),慢慢學(xué)習他們可能問(wèn)到的那些問(wèn)題,一天也就過(guò)去了。

  今天還是算很充實(shí)的,明天是周末,我可以在家多查查關(guān)于銀行的一些知識,當然也可以放松放松睡個(gè)懶覺(jué)什么的。

  實(shí)習日志4

  周末過(guò)后,我的實(shí)習依舊繼續著(zhù)。

  早晨不到八點(diǎn)我就到了銀行,坐在搖椅上,想著(zhù)今天可能到來(lái)的工作。八點(diǎn)的時(shí)候,押運車(chē)又如往常一樣,把錢(qián)押送過(guò)來(lái)。早上八點(diǎn)傍晚五點(diǎn),日復一日,年復一年,他們始終重復著(zhù)這樣的工作吧。

  今天如上個(gè)星期一樣,師傅他們還是那么忙碌,來(lái)來(lái)往往的人,一筆一筆的貸款。早上師傅交代了我一些事情以后就出去了,他要去我們莆田的總行放款。于是我坐著(zhù)接接電話(huà),偶爾給客戶(hù)端茶送水。

  這些天,銀行上上下下都特別忙碌。想來(lái),新年到了,沒(méi)錢(qián)的要貸款。存了錢(qián)的要取錢(qián)臵辦年貨。有閑錢(qián)的要存錢(qián)。呵呵,在銀行工作真是能聯(lián)想到很多,人間百態(tài)啊。在我們的`大廳里,除了營(yíng)業(yè)的封閉式柜臺和我們業(yè)務(wù)部的開(kāi)放式柜臺意外,還有一張很大的桌子,那是大堂經(jīng)理工作的地方,也是與顧客有最直接接觸,提供最基本服務(wù)地方。我初來(lái)實(shí)習,卻沒(méi)有從基本做起,沒(méi)有在大堂學(xué)習沒(méi)有在柜臺學(xué)習捆錢(qián),卻直接接觸有關(guān)信貸的業(yè)務(wù),總覺(jué)得有點(diǎn)根基不穩。

  于是,趁著(zhù)今日無(wú)事可做,便想著(zhù)去和大堂經(jīng)理學(xué)習學(xué)習也好幫幫她的忙。我們支行的大堂經(jīng)理也才剛剛二十出頭的年紀,因為年齡相近的緣故,與我不一會(huì )便熟悉起來(lái),她讓我喚她林姐。于是一個(gè)上午,我都站在林姐的身旁,向她學(xué)習一些最基本的事宜。比如說(shuō)跨行轉賬、異地轉賬、本行存款,各應該填寫(xiě)什么樣的表格,還有就是信用卡的開(kāi)戶(hù),我同時(shí)也學(xué)習了一下自動(dòng)存取款機的使用,很多客戶(hù)沒(méi)有使用過(guò)自動(dòng)存款機,于是我們就必須從旁指點(diǎn),而這其中又有很多細節必須注意到,例如客戶(hù)輸入密碼的時(shí)候我們必須回避等等。

  這一天,我都跟在林姐旁邊,幫她一起解答客戶(hù)的疑問(wèn)。同時(shí)我也觀(guān)察到興業(yè)銀行有一款“自然人生理財卡”非常熱門(mén),很多客戶(hù)都來(lái)開(kāi)戶(hù)。找來(lái)了師傅第一天給我的產(chǎn)品業(yè)務(wù)手冊,果然,這是興行力推的一款家庭理財卡。這款家庭理財卡是集外幣、定活期于一體的借記卡,具有存取款、消費、轉賬、投資理財、代理收付、多渠道服務(wù)、附加增值服務(wù)等功能。且對他們的黑金,白金卡客戶(hù)還有很多的增值服務(wù),比如免費全國機場(chǎng)貴賓服務(wù),時(shí)尚高爾夫球服務(wù),免費贈送書(shū)籍等?磥(lái)如今的市場(chǎng),想站穩腳跟,無(wú)論是什么行業(yè),都得靠服務(wù)啊!胺⻊(wù)源自真誠”,我又抬頭看見(jiàn)了這句話(huà)。

  今天忙了一天,很累,來(lái)來(lái)往往的客戶(hù)讓我不禁有些頭昏眼花,但是收獲頗多,至少讓我向興行的工作又邁進(jìn)了一步。

  實(shí)習日志5

  相比前些天而言,今天相對來(lái)說(shuō)是比較枯燥的,但是讓我邁出了信貸業(yè)務(wù)的第一步。

  早上八點(diǎn)到達銀行,還沒(méi)坐穩,師傅便拿來(lái)了一疊合同給我,我一看,其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”。

  顧名思義,“短期借款合同”便是別人向我們銀行貸款而簽訂的合同,合同的內容大致包括:借款的金額、借款用途(一般都為流動(dòng)資金周轉)、借款期限(一般為一年以?xún)龋、借款利率與利息償還的規定、償還方式、擔保條件、以及一些雙方的義務(wù)權利的條款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中擔保條件一條的有關(guān)合同。是抵押人與債券人之間簽署的合同,其主合同便是短期借款合同。這份合同會(huì )注明其融資數額、主債務(wù)的融資年限、抵押物以及一些違約的責任爭議解決的方法等。而在合同的最后一頁(yè)有一份抵押物的清單。如果抵押物是土地,那么抵押物的名稱(chēng)便是“土地使用權”。這上面有明確的標有土地的所有人使用人,以及抵押物的占地面積和產(chǎn)權證號碼。這對銀行來(lái)說(shuō)應該是相當重要的,如果企業(yè)未能如期還款,銀行便可以此拍賣(mài)抵押物來(lái)償還債務(wù)。

  這兩份合同都是一式多份的,一般為五分,貸款人、借款人、抵押權人抵押人各執一份。這些便是我師傅主營(yíng)的業(yè)務(wù)了,于是我又開(kāi)始了“合同工”的工作。師傅說(shuō),這工作是相對枯燥的,但是每個(gè)新來(lái)的人都是從這一步開(kāi)始的,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩份合同,卻可以學(xué)習到很多內容。我知道師傅有意讓我跟著(zhù)他開(kāi)始熟悉業(yè)務(wù),當下拿起筆來(lái)就抄起來(lái)了。

  一天的時(shí)間,我幫師傅,以及同部門(mén)的另外幾個(gè)前輩抄了很多份合同。吵得手都要斷掉了,但大家都夸我的字寫(xiě)的很是清秀,心里也莫名高興起來(lái)。在銀行工作,關(guān)鍵是手勤快,眼善于觀(guān)察吧?煲掳嗟臅r(shí)候,師傅問(wèn)我:“抄了一天的合同,可有些收獲?”,我想收獲必然是有的,至少讓我熟悉了如何填寫(xiě)合同,我也觀(guān)察出了很多容易出錯的地方和一些該注意的事項,比如日期的填寫(xiě),因為是數字,容易被刪改,所以除了要用大寫(xiě)以外,填寫(xiě)月份的時(shí)候,如果是一月和二月,即必須填寫(xiě)為:零壹月,零壹月,以免被改為拾壹月,拾二月。日期也是同樣的道理。而這些,我曾在考會(huì )計證的時(shí)候學(xué)習過(guò),雖然不是什么很大的學(xué)問(wèn),但也算是能學(xué)以致用吧。

  恩,確實(shí),在銀行實(shí)習的這些時(shí)間,每天都可以讓我學(xué)習到很多。充實(shí)而快樂(lè )。

  銀行實(shí)習日志 13

  實(shí)習日志1

  新的一天,新的開(kāi)始。跟著(zhù)范主任實(shí)習已經(jīng)三天了了,這幾天作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀(guān)察。今天,范主任告訴我說(shuō)這后面幾天要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)?剂藭(huì )計從業(yè)資格證,學(xué)習過(guò)一些會(huì )計電算化的東西,所以說(shuō)還不是很難。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。她先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,雖然以前自己學(xué)過(guò),但是范主任每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

  實(shí)習日志2

  上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規律的。這天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物,然后就是支行的周行長(cháng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導是很親切的`。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個(gè)重要的會(huì )議,分行的行長(cháng)及其各個(gè)領(lǐng)導都會(huì )到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因為畢竟之前沒(méi)有接手過(guò)如此大的會(huì )議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對會(huì )議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準備就是會(huì )議的策劃,酒店的預定,會(huì )議場(chǎng)所的大概布置等。

  實(shí)習日志3

  早上9點(diǎn)整,我準時(shí)到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說(shuō)明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會(huì ),他在聊電話(huà),后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì ),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀(guān)察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了,面熟,她問(wèn)了一下我的來(lái)歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜,他們終于開(kāi)始“處置”我了。

  實(shí)習日志4

  已經(jīng)實(shí)習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因為以前每天在學(xué)?偸敲χ(zhù)的,F在突然每天在辦公室坐著(zhù)看資料,一下子心靜不下來(lái)了。

  今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的。

  今天和樓下大堂經(jīng)理唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。

  因為大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面,他每天都會(huì )面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。

  銀行實(shí)習日志 14

  7月24日

  昨天下午一點(diǎn)多來(lái)到交通銀行下關(guān)支行報到,見(jiàn)到王行長(cháng)和盧行長(cháng)。王行長(cháng)向我介紹了行里的情況,也分享了他的人生經(jīng)歷。最后給我提了三點(diǎn)要求。盧行長(cháng)具體負責我的實(shí)習安排,她把我分到了殷明大堂經(jīng)理那學(xué)習。

  在廳堂里從最簡(jiǎn)單的取號開(kāi)始,我認識了沃德卡、白金卡,也知道磁條卡和芯片卡取號的區別?蛻(hù)上面先問(wèn)辦什么業(yè)務(wù),如果是2萬(wàn)元以下存取款,就把他們引向自助存取款機。老年人用存折存取款,我們也可以幫助他們在自助存取款機上存取。大堂服務(wù)可以幫助柜面減少業(yè)務(wù)量。

  當有人來(lái)辦理對公匯款時(shí),我們發(fā)現可以用網(wǎng)銀幫助他來(lái)轉賬匯款,非常方便。當有人來(lái)辦理水電費代繳時(shí),我們指導他把水電號填好,開(kāi)通業(yè)務(wù)。半天下來(lái)工作很雜,但是可以學(xué)到很多實(shí)用的知識。

  7月25日

  在下關(guān)支行的第二天,早晨六點(diǎn)五十出發(fā),還是沒(méi)在八點(diǎn)二十趕上晨會(huì )。遲到之后,盧行長(cháng)沒(méi)有批評我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分鐘起床。

  大廳今天里有兩個(gè)大堂經(jīng)理,殷明和張駿,客戶(hù)也不多,所以我幫忙的機會(huì )很少。在給一對老夫妻補登折的時(shí)候我沒(méi)有等折子退出來(lái),而是直接按了退出,導致沒(méi)有打出記錄,還得到柜臺人工寫(xiě)記錄,有了一次教訓。

  下午盧行長(cháng)安排我去打電話(huà),主要是邀請代發(fā)工資卡存量客戶(hù)過(guò)來(lái)?yè)Q芯片卡。一本電話(huà)簿可以打發(fā)下午的時(shí)光?偨Y就是言語(yǔ)上不能太專(zhuān)業(yè),要用最簡(jiǎn)單、樸實(shí)的`話(huà)讓對方聽(tīng)懂。大概有五分之一的客戶(hù)表示會(huì )過(guò)來(lái)。

  客戶(hù)經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益并不高,年化收益沒(méi)有上5%的,張經(jīng)理會(huì )和客戶(hù)解釋它是保本保息,也有客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)詢(xún)問(wèn)。張經(jīng)理說(shuō)客戶(hù)信任感最重要,有了信任感才會(huì )有存款,才會(huì )有理財,才會(huì )有更多合作。

  7月29日

  今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個(gè)板塊的內容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個(gè)子板塊,每個(gè)子板塊的內容需要繼續點(diǎn)擊查看,看起來(lái)非常有邏輯性。對比南京銀行類(lèi)似板塊活動(dòng)公告,點(diǎn)擊進(jìn)去就一個(gè)頁(yè)面,優(yōu)惠快訊,下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。

  作為一名手機軟件的用戶(hù),體驗交行的產(chǎn)品時(shí),需要1+4=5個(gè)步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認為是交行手機銀行活動(dòng)多、功能多,所以需要多步驟點(diǎn)擊,但是用戶(hù)不會(huì )這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡(jiǎn)單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶(hù)提供了更少的步驟,更精準的內容。

  最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話(huà)費優(yōu)惠(話(huà)說(shuō)我搶了幾次都沒(méi)搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內容豐富,優(yōu)惠給力。如果要提建議的話(huà)就是充話(huà)費和充Q幣的界面沒(méi)有返回鍵(我不知道是不是周五活動(dòng)時(shí)間才有返回鍵),信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁(yè)面放大了一倍,不是很美觀(guān)。對比南京銀行,它的手機銀行此類(lèi)版塊內容很少,只多了一項火車(chē)票代購。

  7月30日

  之前有客戶(hù)向我詢(xún)問(wèn)跨行同城轉賬的手續費問(wèn)題,我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處,大堂經(jīng)理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續費,柜面跨行同城轉賬收百分之一,但是會(huì )有上限,所以轉賬金額在7萬(wàn)元以上的建議去柜面轉賬。然后我查了一下手機銀行,跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來(lái)問(wèn)的時(shí)候,我給他們推薦手機銀行轉賬。

  一天內有兩個(gè)沃德客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù),我給他們刷沃德號,結果等待時(shí)間比太平洋卡客戶(hù)的都慢,因為沃德窗口只有一個(gè),一般窗口有兩個(gè),大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號,一個(gè)沃德號一個(gè)普通號,看哪個(gè)先排上,挺實(shí)用的。

  今天學(xué)習了手機銀行的賬戶(hù)管理和轉賬匯款兩個(gè)板塊。下掛卡信息可以在賬戶(hù)管理(不是賬戶(hù)查詢(xún))版塊中查詢(xún)到。上個(gè)禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發(fā)現他們在“我的賬戶(hù)”版塊里就可以一并查到本賬戶(hù)和下掛賬戶(hù),以及基金和理財產(chǎn)品收益,我覺(jué)得很方便,不用再來(lái)回查,而且也可以及時(shí)告知客戶(hù)理財產(chǎn)品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。

  7月31日

  昨天和導師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時(shí)間很緊,最近睡得很晚,精力有點(diǎn)不夠。

  今天上午有一位沃德客戶(hù)來(lái)支行辦理業(yè)務(wù),取完號之后他一直站在門(mén)口,因為他怕車(chē)被貼單。其實(shí)很多開(kāi)車(chē)的銀行客戶(hù)都會(huì )遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時(shí)候知道深圳的一家銀行發(fā)現顧客在營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有地方上廁所,所以該支行設立了給客戶(hù)用的廁所,效果當然是很很好的。設立停車(chē)場(chǎng)確實(shí)挺費錢(qián),也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話(huà),其實(shí)也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢(qián)不知道柴米油鹽貴吧!

  銀行實(shí)習日志 15

  8月1日

  從早晨開(kāi)始,來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)就特別多,所以今天我的學(xué)習機會(huì )也很多,在A(yíng)TM機幫阿姨取款,幫大爺轉基金收益,在柜臺給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話(huà)費。大堂經(jīng)理張駿不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ),我就當翻譯,但他業(yè)務(wù)能力很強,當發(fā)現外國友人手機銀行無(wú)法支付話(huà)費的時(shí)候,就用ATM機給她充,很快就把問(wèn)題解決了。

  下午打了一個(gè)小時(shí)電話(huà),詢(xún)問(wèn)存量對公客戶(hù)有沒(méi)有裝POS機的需求。30多個(gè)電話(huà),有已經(jīng)辦了其他銀行的,已經(jīng)辦了本行的,大多數是業(yè)務(wù)太少,不需要辦,大概只有3家商戶(hù)有點(diǎn)興趣,但是都暫時(shí)不會(huì )辦理,需要和會(huì )計商量一下,我把張開(kāi)俊經(jīng)理的手機給對方發(fā)過(guò)去,希望對方會(huì )聯(lián)系我們。

  8月2日

  今天是周六,情人節,我主動(dòng)要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個(gè)客戶(hù)辦了信用卡,學(xué)會(huì )用交行自助通給客戶(hù)贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶(hù)錄入信息,給跨行匯款的客戶(hù)填匯款單,但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉,張駿很用心教我,我學(xué)得也算快。

  最有趣的是今天下午一個(gè)南航的交換生(黑人)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),他需要交行在境外的代碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語(yǔ)和他交流,張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定,很有成就感,希望以后多點(diǎn)這樣的鍛煉機會(huì )。

  8月4日

  大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個(gè)大包子,所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮。今天給5個(gè)客戶(hù)開(kāi)了手機銀行和銀信通,學(xué)到了怎么查信用卡積分,積分可以?xún)稉Q多少禮品,交行肯德基積分兌換規則和招行的區別,交行理財產(chǎn)品收益、風(fēng)險和招行的區別。

  我們網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì )來(lái)很多老人,不會(huì )取款,不會(huì )存款,都是去柜臺,這時(shí)候為了減少柜臺的壓力,我們就要幫忙帶他們在A(yíng)TM機辦理。有些老人熱衷于理財,今天是理財到期日,所以來(lái)這找張開(kāi)俊經(jīng)理買(mǎi)理財的老年客戶(hù)也特別多。我們負責引導,當張經(jīng)理忙的時(shí)候,我們也會(huì )向客戶(hù)介紹最近要起息的穩健理財產(chǎn)品。

  8月5日

  上午去了省分行營(yíng)業(yè)部,樊總給我們小組開(kāi)會(huì ),介紹了一下POS機的業(yè)務(wù),安排我們下周和鄭璐經(jīng)理一起出去跑POS業(yè)務(wù)。之前我打過(guò)關(guān)于存量客戶(hù)POS營(yíng)銷(xiāo)的電話(huà),所以還算了解,客戶(hù)一般有三個(gè)回答:1是已經(jīng)辦了,用的是xx銀行的'POS,費率比交行的低或者持平;2是沒(méi)有辦,但是店面很小,業(yè)務(wù)量不多,所以現金結算就可以了;3是有興趣,但是暫時(shí)不需要或者需要和會(huì )計/老板商量。第三種客戶(hù),我們需要再打電話(huà)聯(lián)系。

  下午站大堂,今天學(xué)會(huì )用大堂里的電話(huà)打信用卡人工服務(wù),因為是內部電話(huà),所以很快就有回復。先是有客戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)他的信用卡為什么扣費了,發(fā)現是開(kāi)的短信提醒服務(wù)。然后有客戶(hù)問(wèn)她的信用卡為什么沒(méi)有審批下來(lái),在網(wǎng)上沒(méi)有查到具體原因,所以打電話(huà)問(wèn),也沒(méi)有問(wèn)出所以然,希望下次交行可以告知客戶(hù)卡沒(méi)有批下的具體原因,而不只是“因未達到xx標準,而沒(méi)有通過(guò)審批”。

  今天有一個(gè)客戶(hù)反映,他的微信支付軟件里信用卡支付里面找不到交行,希望交行可以開(kāi)通信用卡微信支付功能。

  銀行實(shí)習日志 16

  20XX年7月29日星期二天氣晴

  今天在小組長(cháng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開(kāi)始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實(shí)習,在該公司實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程。此外,在參觀(guān)結束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會(huì ),會(huì )中詳細介紹了中國期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

  股指期貨在20XX年就已推出。著(zhù)名的太客里根做場(chǎng)外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場(chǎng)紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20XX年次貸危機,6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會(huì )對證券有影響,提前波動(dòng)預知可以減緩證券波動(dòng),上漲慢下跌快。有的.學(xué)科是相通的,上述的期貨規律就是運用到物理學(xué)原理,順時(shí)活,逆勢亡,如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià),分歧多,有對手,持倉。300元,門(mén)檻高,設計成迷你型,才能散戶(hù)參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。

  通過(guò)今天的參觀(guān)學(xué)習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

  20XX年7月30日星期三天氣晴

  今天我們又跟著(zhù)小組長(cháng)王葦同學(xué)一行,來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀(guān)學(xué)習。上午我們隨意參觀(guān)了興業(yè)證券現場(chǎng),發(fā)現證券公司的一大特色是場(chǎng)地大,電腦多,并根據客戶(hù)交易資金額度,分為大額客戶(hù)區、中額客戶(hù)區和散戶(hù)區。下午三點(diǎn)半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報告會(huì ),簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。

  通過(guò)今天的實(shí)習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習證券投資知識打下了基礎。

  20XX年8月1日星期四天氣晴

  今天呢,我們來(lái)到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀(guān)了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳,布局、結構合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢(xún)、接待到二樓的散戶(hù)大廳再到三樓的大客戶(hù),具體的辦公場(chǎng)所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營(yíng)形式,區分了大、中、散戶(hù)的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內容;在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談,除了對證券業(yè)有了進(jìn)一步認識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現時(shí)的疑惑,為我們今后的學(xué)習目標和方向指明了方向。

  20XX年8月2日星期五天氣晴

  參觀(guān)過(guò)期貨和證券公司,今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀(guān)學(xué)習。

  在中國平安,我們實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)保險的整個(gè)過(guò)程。由于本學(xué)期有學(xué)過(guò)保險學(xué)概論以及保險實(shí)驗,我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀(guān)的時(shí)間較短,發(fā)現了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統不相同之處。此外,在參觀(guān)結束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會(huì ),會(huì )中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛(ài)的表達,以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,我們能夠通過(guò)實(shí)習的機會(huì )從實(shí)務(wù)中接觸到保險這個(gè)行業(yè),對我們以后的學(xué)習保險和更好地理解打下了堅實(shí)的基礎。

  銀行實(shí)習日志 17

  20XX年8月5日星期一天氣晴

  今天是周一,在興業(yè)銀行股份有限限公司開(kāi)始了我的暑假實(shí)習生活。

  我是下午三點(diǎn)才來(lái)到興業(yè)銀行報到的。要進(jìn)去柜臺,我必須經(jīng)過(guò)兩道防盜門(mén),門(mén)不能雙開(kāi),也就是不能同時(shí)開(kāi)啟兩扇門(mén),必須在第一門(mén)關(guān)閉后,才能開(kāi)啟第二扇門(mén)。在兩門(mén)之間有個(gè)小空間,將背包寄存于此,方能進(jìn)入柜臺。

  走進(jìn)柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來(lái)存放現金的。會(huì )計主管簡(jiǎn)單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對公司有了比較系統的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫(xiě)每日憑證的頁(yè)碼,并將需要給上級領(lǐng)導簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。通過(guò)查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)行過(guò)程。

  五點(diǎn)下班后,柜員們開(kāi)始盤(pán)庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢(qián)箱子。柜員的下班時(shí)候并沒(méi)有固定,六七點(diǎn)回家都是正常的。

  第一天實(shí)習很快結束了,感覺(jué)很興奮,終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了。明天繼續努力!

  20XX年8月6日星期二天氣晴

  今天周二,早上八點(diǎn)半就到興業(yè)銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì ),有監控,由會(huì )計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開(kāi)完會(huì )后進(jìn)入柜臺,在上班前要做好衛生工作,然后押運車(chē)到,柜員盤(pán)庫,雙人盤(pán)庫,核對無(wú)誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。

  由于見(jiàn)到了真實(shí)的銀行票據,好奇下向柜員清機銀行票據,并在觀(guān)察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程,總結一下:對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。 在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢(qián)箱子。

  回家咯,今天真漫長(cháng),很累,不過(guò)很開(kāi)心,學(xué)到很多。

  20XX年8月7日星期三天氣晴

  經(jīng)過(guò)兩天的.跟班,我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。

  早上八點(diǎn)半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì ),有監控,由會(huì )計主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車(chē)一般九點(diǎn)到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內,核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點(diǎn)自己的尾箱,包括表內帳和表外重要憑證。每天早上九點(diǎn)、中午、下午下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會(huì )計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們日常見(jiàn)到柜員,主辦一般在后臺工作,負責匯款、轉賬等事務(wù)。

  大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢(qián)了,所謂清錢(qián)啊,就是把收進(jìn)來(lái)的紅燦燦的百元大鈔過(guò)清錢(qián)機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來(lái)整理,十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說(shuō)這兩天在銀行里見(jiàn)錢(qián)也多,不過(guò)這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過(guò)見(jiàn)多見(jiàn)久了也就沒(méi)感覺(jué)了,用經(jīng)理的話(huà)講:銀行柜員是真正的的是金錢(qián)如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。

  銀行實(shí)習日志 18

  實(shí)習日志1

  今天早上可真叫有驚無(wú)險,公交車(chē)站了一半人就暈倒了,還是空調車(chē)呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現在才覺(jué)得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領(lǐng)帶得,擠個(gè)公交車(chē),濕了一身不說(shuō),像我這樣的還帶暈倒車(chē)上的,真是沒(méi)到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見(jiàn)白領(lǐng)不易啊,也看出身體本錢(qián)的重要性阿。

  第二天的實(shí)習,雖也沒(méi)什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話(huà)這樣子,但我覺(jué)得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯,在和同是實(shí)習的兩位學(xué)長(cháng)的交談中我也長(cháng)了不少見(jiàn)識,學(xué)長(cháng)們一個(gè)在英國讀書(shū),一個(gè)已是研一的學(xué)生。

  其實(shí),我們幾個(gè)實(shí)習的這次機會(huì )已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場(chǎng)的生動(dòng)案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調整這件事,在這個(gè)辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的`金融嗅覺(jué)。

  要學(xué)的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長(cháng)的路要努力!

  實(shí)習日志2

  新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來(lái)的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著(zhù)個(gè)行李箱從門(mén)口走進(jìn)來(lái),要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè),電話(huà)響起說(shuō)不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個(gè)多禮拜;每天沒(méi)什么固定上下班時(shí)間,老師們天天廢寢忘食于此;電話(huà)鈴是不絕于耳;開(kāi)會(huì )是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無(wú)定所,做方案,做協(xié)調,豈止是腦力勞動(dòng),這項工作不僅需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質(zhì)。哎,養家的人們多辛苦~

  實(shí)習日志3

  今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐,更覺(jué)得自己的路還很長(cháng)!

  投行的門(mén)檻。這里基本上都是能獨當一面的項目經(jīng)理,他們的學(xué)歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學(xué)的教授,前輩贈給我們一句話(huà):學(xué)歷是一切!

  投行的要求。能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶(hù),投行能用到的校園知識。會(huì )計,尤其是財務(wù)管理。

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