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電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習日志

時(shí)間:2022-07-03 00:39:53 日志 我要投稿

電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習日志范文

  我簡(jiǎn)單了解了一下上課的班級和上下課的時(shí)間,然后就開(kāi)始了宣傳工作?吹叫『⒕蛿r住他們問(wèn):“小朋友你們好啊,我是咱們新東方的助教老師,我問(wèn)問(wèn)你們上幾年級?”小孩子其七嘴八舌:“我三年級”“我四年級”……我說(shuō):“我們暑假有一個(gè)夏令營(yíng)你們想不想去?”“想啊”“我媽不讓去”“我要學(xué)奧數”……然后我繼續:“沒(méi)關(guān)系,你們給老師留下你們家長(cháng)的電話(huà),我回頭給你們家長(cháng)說(shuō),讓你們去參加好不好?”接著(zhù),孩子就給我留下了他們的聯(lián)系方式。我想,這工作也挺簡(jiǎn)單的。然后這時(shí)有一個(gè)老師過(guò)來(lái)問(wèn):“你這是干啥呢?”我連忙解釋?zhuān)骸拔沂窍牧顮I(yíng)助教,幫著(zhù)張老師做宣傳,要記錄一下他們的信息!痹瓉(lái)除了我們這個(gè)夏令營(yíng)項目組的張老師知道我們這些人外,其他部門(mén)完全不了解我們這群人的存在。最后的結果就是,我在北大街呆的兩天感覺(jué)很是無(wú)聊,除了家長(cháng)連個(gè)說(shuō)話(huà)的人都沒(méi)有。

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  然后我想起了一個(gè)老師給我們說(shuō)的一件事情,他的一個(gè)學(xué)生去一家單位干了沒(méi)多久就辭職回來(lái)了,老師問(wèn)他為什么不繼續做了,他說(shuō),大公司沒(méi)有人情味,大家各忙各的,根本沒(méi)有人愿意教你這個(gè)新人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說(shuō)的那種感覺(jué)了。但是話(huà)說(shuō)回來(lái),越是大的公司他的運營(yíng)越正規,每個(gè)崗位的職責也就更明確,絕對是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,除了工作誰(shuí)也和誰(shuí)多說(shuō)不了幾句話(huà)。這時(shí)我又想起了博信,雖然是小公司吧,但是還能管飯,工作哦還輕松靈活,一個(gè)人恨不得當八個(gè)人用,個(gè)人價(jià)值也充分體現,老板員工一起玩,美得很。!這時(shí),我就郁悶了,到底我要啥?思考中……

  思考歸思考,工作要繼續,拿著(zhù)傳單給等孩子下課的家長(cháng)們說(shuō):“家長(cháng)你好,我是咱們新東方的主叫老師,請問(wèn)您的孩子上幾年紀?”一旦家長(cháng)是我們的目標,那就直接鎖定,接著(zhù)說(shuō):“那您的孩子現在英語(yǔ)怎么樣呢?學(xué)習興趣高么?口語(yǔ)好么?平時(shí)在家張口說(shuō)英語(yǔ)么?”當這一連串的問(wèn)題拋出來(lái)后,家長(cháng)基本就無(wú)奈了,然后再說(shuō):“我們現在就針對您的孩子的這些問(wèn)題,推出了這樣一個(gè)夏令營(yíng),”然后就“……”說(shuō)出我們的優(yōu)勢,動(dòng)心的家長(cháng)就會(huì )留下電話(huà)了。哈哈,工作基本就可以了。

  當然,有些家長(cháng)也直接不甩你,會(huì )說(shuō):“你不用說(shuō)了,我自己看”“我們不參加”!鹊。當時(shí)自己會(huì )覺(jué)得小尷尬。由此看來(lái),溝通的技巧還是很多的,這個(gè)還是要在實(shí)踐中加強訓練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什么,然后給與專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。這個(gè)“專(zhuān)業(yè)”很重要,非常重要,相當重要。專(zhuān)業(yè)表現在幾個(gè)方面:1,業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)。告訴家長(cháng)孩子英語(yǔ)不好這個(gè)問(wèn)題的原因有哪些,那么如何解決。2,服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)。這個(gè)可能就細小到說(shuō)話(huà)的聲音、大小、表情動(dòng)作等等了。

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