大學(xué)生周記范文集錦6篇
時(shí)間真是轉瞬即逝,一周又過(guò)去了,想必有很多難忘的瞬間吧,現在的你想必不是在寫(xiě)周記,就是在準備寫(xiě)周記吧。那么好的周記是什么樣的呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生周記7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生周記 篇1
這周約好了幾個(gè)面談的客戶(hù),心里有些許緊張,這和以前找工作面試一樣。不過(guò)齊總答應陪我一塊去,先他出面與客戶(hù)溝通,然后陪我去看我如何與客戶(hù)溝通。幾次下來(lái),感觸頗多。
首先是總經(jīng)理出面,所以第一次的面談我沒(méi)有什么心理壓力,只是注意總經(jīng)理的一言一行。提前五分鐘到達約見(jiàn)的地點(diǎn)(總經(jīng)理的要求,太早白等,也會(huì )顯得我們不注重時(shí)間,晚了,顯得沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,給客戶(hù)留下不好的印象),客戶(hù)比較準時(shí),總經(jīng)理出面打招呼,遞送名片,舉止大方、言語(yǔ)不卑不亢。幾句寒暄后進(jìn)入正題(以贊嘆的方式提及一些該公司的情況,以顯示對客戶(hù)的了解和我們的誠意)。簡(jiǎn)單扼要地介紹我們公司(公司名稱(chēng)、給哪些重量級客戶(hù)提供了保險咨詢(xún)服務(wù))之后表示想了解客戶(hù)的福利狀況?偨(jīng)理表示可以約時(shí)間向對方介紹業(yè)務(wù),表達了以后多聯(lián)系的意向,然后禮貌地說(shuō)再見(jiàn)離開(kāi)了公司。
事后總經(jīng)理告訴我,可以定期打電話(huà)給該客戶(hù),保持聯(lián)系,這樣能夠在對方有意向的情況下第一時(shí)間獲知信息。
隨后齊總又陪同我出去拜訪(fǎng)了幾次客戶(hù),并給我提出了建議?偟膩(lái)講,第一次客戶(hù)拜訪(fǎng)需要注意以下幾點(diǎn):
1、前期的準備工作:專(zhuān)業(yè)知識和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)本次客戶(hù)的相關(guān)信息 廣泛的知識、豐富的話(huà)題、名片、電話(huà)號碼簿。
2、具體的拜訪(fǎng)流程設計可分以下幾步進(jìn)行。
第一步,打招呼。在客戶(hù)未開(kāi)口之前,以親切的音調向客戶(hù)打招呼問(wèn)候‘
第二步,自我介紹。講明公司名稱(chēng)及自己姓名并將名片雙手遞上,在交換名片后,對客戶(hù)抽空會(huì )見(jiàn)自己表達謝意;
第三步,開(kāi)場(chǎng)白。表示專(zhuān)門(mén)來(lái)向客戶(hù)了解企業(yè)薪酬計劃和企業(yè)對我們產(chǎn)品的需求情況,讓客戶(hù)先談?wù)勛约骸?/p>
第四步,向客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我們產(chǎn)品的基本情況,時(shí)間不長(cháng)大概五分鐘。
第五步,巧妙運用詢(xún)問(wèn)術(shù),讓客戶(hù)談他對該險種的看法。
這幾周除了繼續打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),約見(jiàn)客戶(hù)外,就是接受同事的意見(jiàn),給他們培訓基礎知識,不過(guò),現在網(wǎng)絡(luò )真是非常先進(jìn),好好利用可以讓我們隨時(shí)學(xué)習充電來(lái)不斷提高自己。年輕的同事知識沒(méi)有我原先認為的那么貧乏,有一個(gè)網(wǎng)站(我不記得網(wǎng)址了),可以專(zhuān)門(mén)測試各個(gè)方面的知識,比如說(shuō)法律、普通話(huà)、英語(yǔ)、心理學(xué),通過(guò)在線(xiàn)限時(shí)測試,他們平均都達到了75分的成績(jì),可以說(shuō)通過(guò)代理人考試沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題。針對他們幾次報考都沒(méi)有通過(guò)經(jīng)紀人考試,我給他們講解了幾章。
在辦公室里需要做的.工作便是將客戶(hù)過(guò)去一年產(chǎn)生的產(chǎn)品銷(xiāo)售等數據進(jìn)行統計,以便向客戶(hù)匯報。在此工作中,有一點(diǎn)讓我奇怪,統計數據中的金額準確無(wú)誤,但總經(jīng)理要求我在幾個(gè)數據中增加了幾萬(wàn),使得產(chǎn)品增加了好幾個(gè)百分點(diǎn)。
這一階段的工作主要是和客戶(hù)電話(huà)溝通,爭取到面談機會(huì )后上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)。還有跟隨總經(jīng)理去見(jiàn)老客戶(hù)辦理新業(yè)務(wù)。
由于企業(yè)我們的茶品比較特殊全部都是教育產(chǎn)品,針對的客戶(hù)群也比較狹隘,根據總經(jīng)理的介紹,他一年到頭做的工作都是與客戶(hù)關(guān)系的建立與維護。聯(lián)系新的客戶(hù),定期拜訪(fǎng),讓客戶(hù)從知道本人到逐漸地熟悉、信任并通過(guò)本人開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)有的可能只需幾個(gè)月,有的可能要幾年?偨(jīng)理本人就經(jīng)歷過(guò)一直聯(lián)系了幾年,到某一天客戶(hù)比較突然地通知他遞交建議書(shū)。而已經(jīng)合作的客戶(hù)并不是沒(méi)有競爭,競爭仍然非常激烈,那么需要平時(shí)把關(guān)系做到位,要做客戶(hù)最貼心的朋友。
大學(xué)生周記 篇2
20xx年X月X日 X天
我以實(shí)習生的身份來(lái)到大學(xué)生工程監理實(shí)習周記x程設計研究局監理部,實(shí)習的第一周我是作為一名資料員負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及內業(yè)管理工作。首先師傅讓我看了很多監理資料員的管理手冊、監理規范、監理實(shí)施細則、監理計劃,使我對監理工作有了初步的認識和了解。其次我又學(xué)習了監理工作的依據:
、殴こ淌┕D紙、技術(shù)說(shuō)明及設計交底、會(huì )審紀要;
、票O理合同及經(jīng)建設方同意的`《監理規劃》;
、潜O理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);
、日嘘P(guān)政策、法令、監理法規等;
、善渌嘘P(guān)文件國家法律、法規、建設單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。師傅又幫我講解了監理的主要工作內容:“三控、兩管、一協(xié)調”,在現場(chǎng)控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成,監理人員還會(huì )采取必要的措施:
1、對于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現場(chǎng)旁站監理,檢查符合有關(guān)規定后,才允許進(jìn)行下一道工序的施工;
2、對于施工中重要建筑材料,在進(jìn)入現場(chǎng)時(shí)必須檢查產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證書(shū),或者進(jìn)行見(jiàn)證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢驗;3、做好監理日志,詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現質(zhì)量問(wèn)題,從而能夠有依可查。
大學(xué)生周記 篇3
第一周
作為公司業(yè)務(wù)部的新成員,有很多的事情都還需要去了解。所以這一周,公司主要是對我們這些實(shí)習生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。主要是從了解公司結構、公司的企業(yè)文化、公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品開(kāi)始的。在這個(gè)星期里,我了解到公司并沒(méi)有實(shí)現從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的一體化,而是通過(guò)與信譽(yù)良好的廠(chǎng)家進(jìn)行合作,主要是運用速賣(mài)通這一網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺,將合作產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上,從而將產(chǎn)品輸送到世界各地。我所實(shí)習的這家公司雖然只有二十幾個(gè)人,但是每年公司的銷(xiāo)售額卻是非?捎^(guān)的。當然,這與銷(xiāo)售部門(mén)的不懈努力息息相關(guān)。公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是服裝類(lèi),包括各類(lèi)男女服飾,也經(jīng)營(yíng)其他包括手表、假發(fā)在內的其他產(chǎn)品。公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,沒(méi)有辦法做到對某一產(chǎn)品的特別推廣,我覺(jué)得這是電商的普遍特征。因為這樣的運行模式雖然沒(méi)有辦法將企業(yè)做到非常大,但是資金啟動(dòng)成本低,風(fēng)險成本也較低,這也是為什么小型電商如此繁榮昌盛的原因之一吧?傊,這一個(gè)星期,公司讓我們對各項業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行了培訓,讓我們對公司有了大致的了解。
第二周
上一周主要是對公司各項業(yè)務(wù)流程,以及公司的基本經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行學(xué)習了解,這一周的主要任務(wù)便是到廠(chǎng)家了解各自將要銷(xiāo)售的產(chǎn)品。我負責的產(chǎn)品主要是女裝。收到下達的任務(wù)通知,每天基本上都是在工廠(chǎng)與辦公室之間往返的。因為是合作廠(chǎng)家,通過(guò)到工廠(chǎng)或者公司的展覽室,切實(shí)地看到產(chǎn)品,更加深刻地認識產(chǎn)品,為日后銷(xiāo)售產(chǎn)品,直面客戶(hù)的時(shí)候才能表現得更加專(zhuān)業(yè)。贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。雖然公司正在走向縱向一體化的進(jìn)程,但是目前,公司自己生產(chǎn)的服飾還較少,可以算是中間商。我們接到客戶(hù)訂單后向了其他工廠(chǎng)訂購,再銷(xiāo)售給客戶(hù),從中賺取一定的差價(jià)。14年經(jīng)營(yíng)使得公司與眾多工廠(chǎng)有了穩定和諧的合作關(guān)系,但是這并不意味著(zhù)質(zhì)量方面就可以松懈。所以,到工廠(chǎng)進(jìn)行驗貨也是業(yè)務(wù)員的分內工作之一。這周跟隨有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)員到了幾個(gè)工廠(chǎng)的生產(chǎn)基地,不僅加深了對產(chǎn)品的認識,也對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程有了一定的了解。
第三周
通過(guò)前兩周的培訓以及外跑工廠(chǎng)進(jìn)行驗貨這些對實(shí)際物體的學(xué)習認知,這一周的工作方向主要集中在通過(guò)文案熟悉產(chǎn)品上。其實(shí)我覺(jué)得公司在新人培訓這一方面真的是非常有一套的,層層遞進(jìn),讓即使是實(shí)習生的我也和正式員工一樣慢慢地融入公司,了解公司業(yè)務(wù),熟悉公司業(yè)務(wù)流程。很多產(chǎn)品我都是通過(guò)切身實(shí)際地看到并使用過(guò)了,現在轉變?yōu)槲淖仲Y料,感覺(jué)不會(huì )再像以前那樣看起來(lái)非?斩礋o(wú)力,很多資料上沒(méi)有詳細標注的產(chǎn)品性能、參數我都了解了,頓時(shí)成就感油然升起,當然,如何用外語(yǔ)正確表達產(chǎn)品性能也通過(guò)這周的學(xué)習而有了一定的了解。熟悉產(chǎn)品的工作并不僅僅局限于查看資料,其中還包括了阿里巴巴網(wǎng)站的產(chǎn)品更新。通過(guò)設置新的關(guān)鍵詞,來(lái)提高曝光率,進(jìn)而提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量,最終達到提高銷(xiāo)量的目的。我們的目標是首頁(yè)率85%以上。這是一項巨大的工程,達不到目標就得再次更新。一周下來(lái),15個(gè)產(chǎn)品的成果令人汗顏。但是,跟同事上司學(xué)到的技巧很多。有兩天下午恰逢公司業(yè)務(wù)員經(jīng)驗交流會(huì ),大家通過(guò)以競賽的形式,對一些比較常見(jiàn)的處理問(wèn)題的手段進(jìn)行闡述、交流建議或意見(jiàn),也是讓我學(xué)到不少東西的。
第四周
作為一名實(shí)習生,本來(lái)是沒(méi)有那么快就可以讓我接待客戶(hù)的,但是,公司寬松的環(huán)境政
策讓我得以和正式員工一樣快速學(xué)習,快速步入“自己接單”的進(jìn)程。這周,我向領(lǐng)導請求接了一份訂單。從拿到有客戶(hù)地址信息的郵件到通過(guò)郵件跟客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)需求,這個(gè)過(guò)程當中遇到了很多的問(wèn)題。其中最大的問(wèn)題還是自己對產(chǎn)品的熟悉程度不夠。但是,友好的同事及上司很及時(shí)地幫助了我。不懂就問(wèn),知錯能改是我內心的'工作準則。在周三這一天,也就是在我通過(guò)郵件與客戶(hù)聯(lián)系的第三天,客戶(hù)來(lái)到了我們公司,并要求到我們的展廳參觀(guān)。為保險起見(jiàn),與公司一名有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員共同前往?蛻(hù)不遠萬(wàn)里從法國前來(lái),雖然大家語(yǔ)言方面不是特別暢通,但是,這個(gè)沒(méi)有影響到我們的洽談。在經(jīng)歷了長(cháng)達3個(gè)多鐘的討論后,終于,我的第一份訂單出爐了。接下來(lái)的幾天便是謹慎地處理訂單,按照客戶(hù)的要求跟廠(chǎng)方達成協(xié)議,準備生產(chǎn)。此次之行,讓我切身地體驗到了商務(wù)談判這一流程。如何有技巧地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品從書(shū)本的理論知識當中得到了實(shí)際運用。果然還是覺(jué)得知識“用時(shí)方恨少”。
第五周
有了上個(gè)星期訂單成交的經(jīng)驗,個(gè)人感覺(jué)非常地有自信。這個(gè)星期也主要是向著(zhù)訂單成交的目的進(jìn)行每日的工作。不像其他行業(yè)的外貿操作,服裝的外貿市場(chǎng)非常廣闊。雖然廣闊的市場(chǎng)意味著(zhù)具有巨大的潛力,但是同時(shí),企業(yè)面臨的競爭也是非常激烈的,F在基本每天都會(huì )有人下訂單,但是訂單的數量不多。想要有上周那樣找到批發(fā)商并不是件容易的事情。這一周,我主要的工作就還是上傳產(chǎn)品,并通過(guò)修圖、增加必要的文字描述,讓產(chǎn)品在客戶(hù)搜索的過(guò)程中更容易被發(fā)現。所以,這一周,通過(guò)與其他業(yè)務(wù)員的交流學(xué)習,我掌握了一定的PS修圖技巧。雖然不是特別深入的學(xué)習,但是,總覺(jué)得學(xué)到東西,時(shí)間特別開(kāi)心的事情。
第六周
轉眼已經(jīng)在這家公司實(shí)習了六個(gè)星期了,雖然目前訂單的成交量還并不是非?捎^(guān),但是,對于一個(gè)外貿新人來(lái)說(shuō),是一件很正常的事情。并不是說(shuō)你的英語(yǔ)有多么厲害,你從事外貿這一行業(yè)就可以做到多好。做外貿最主要的還是你個(gè)人的銷(xiāo)售技能。這是我這幾個(gè)星期下來(lái)所領(lǐng)悟到的東西。雖然,這個(gè)星期也沒(méi)有特別可觀(guān)的訂單量,但是每天的工作變得更加輕松了,應該是因為自己熟悉了自己的工作了的原因。這一周,進(jìn)步最大的是自己外貿郵件的書(shū)寫(xiě)能力。盡管自己在一年前便獲取了商務(wù)英語(yǔ)高級證書(shū),但是,實(shí)踐證明,要達到學(xué)以致用的境界還是需要下一番苦工的。譬如說(shuō),在書(shū)寫(xiě)外貿郵件與客戶(hù)交流的時(shí)候,一般是要根據客戶(hù)的特性進(jìn)行書(shū)寫(xiě),不管是性格方面的還是辦事風(fēng)格方面,還是對產(chǎn)品要求方面的,都要有所了解。因為客戶(hù)的需求千差萬(wàn)別,所以修改公司給的既定郵件模板進(jìn)行回復是鐵規。老業(yè)務(wù)員跟我們說(shuō),這樣有目的有區別的郵件往往更加能讓客戶(hù)感覺(jué)得到寫(xiě)郵件者對他們本體的關(guān)注,而且對當我們增進(jìn)與客戶(hù)雙方的了解,將更有利于后期商務(wù)談判的進(jìn)行。
第七周
最后一周的工作里,我依然是很認真努力地完成自己的工作的。千里之行,始于足下,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用。是人生的一段重要經(jīng)歷,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。向他人虛心請教,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認真地貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。我覺(jué)得,人生就是這個(gè)樣子,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程,從一個(gè)學(xué)校走向另一個(gè)學(xué)校,我們只有努力不懈地學(xué)習,到最后才能獲得一個(gè)合格的畢業(yè)證書(shū),去微笑面對自己的生活。所以說(shuō),這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我人生中一筆寶貴的財富。我面前的路還很漫長(cháng),
需要我不斷地努力和奮斗才能真正地走好!
大學(xué)生周記 篇4
大學(xué)生園藝專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記一
作為園藝專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入園藝專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習,心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機會(huì )進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因為要面對一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。第一周領(lǐng)導讓我和辦公室的`其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著(zhù),總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
大學(xué)生園藝專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記二
通過(guò)一周的實(shí)習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是園藝專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì )也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習快結束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。
大學(xué)生園藝專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記三
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)園藝專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合,努力讓園藝專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。實(shí)習不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習的園藝專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料,也培養了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì )請假或者逃課,老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子,也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。
第三周實(shí)習快結束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
大學(xué)生周記 篇5
實(shí)習周志 1
日本館實(shí)習已經(jīng)做了四天,這四天里我們感受到了許多曾經(jīng)只在校園里讀書(shū)所體會(huì )不到的感觸。說(shuō)一下我們的工作,由于是新人上崗,很多的事可以說(shuō)我們是從摸索階段的開(kāi)始,感謝那些帶領(lǐng)我們的日方工作人員,可以如此地耐心地對我們的指導,當我站到一個(gè)崗位的時(shí)候,無(wú)論是與我一起配合一個(gè)區域的at(日方場(chǎng)館接待人員),還是只是恰巧經(jīng)過(guò)的at或者是sv(日方場(chǎng)館管理人員),很多都會(huì )主動(dòng)上來(lái)詢(xún)問(wèn)我站崗的情況,對于我還不是很清楚的地方,都會(huì )一遍又一遍地交我如何把工作做得更好,還有一些中方的工作人員對我們實(shí)習生很照顧,不會(huì )輕易地批評我們的不足之處,而是以采取鼓勵的方式讓我們學(xué)會(huì )更好地待人接物,并且細心地為我們解決困難。關(guān)于實(shí)習生的一切通知都會(huì )貼在專(zhuān)門(mén)的區域,這就要求我們必須常常去關(guān)注一下這些地方,對自己的工作進(jìn)展和內容都有一個(gè)很好的把握。也許,正所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,我要以最認真地工作態(tài)度和敬業(yè)精神,交好這一份答卷,不辜負學(xué)校老師、外服以及世博會(huì )寄予我們的厚望。
實(shí)習周志 2
首先,也許在象牙塔的日子了,我們無(wú)法感受到世事的艱辛,無(wú)法打開(kāi)視野,去了解讀書(shū)以外的事情,然而在工作中我能夠深深地感受到工作是一種責任,不僅是對自己、家庭,還有整個(gè)工作環(huán)境中的團體以及社會(huì )。其次,便是日本館中的工作有別于平時(shí)做在書(shū)桌旁的寫(xiě)寫(xiě)弄弄,敲打鍵盤(pán),它需要有良好的體魄和毅力,因為它需要我們長(cháng)時(shí)間的堅守在自己的崗位,完成崗位上的任務(wù)。如在拉小提琴的機器人展臺,不僅需要引導游客往場(chǎng)館的舞臺表演處前進(jìn),還要提醒大家不要拍照、攝像和飲食;在場(chǎng)館外輪椅車(chē)和電梯口工作的時(shí)候,要忍耐最高至40度的溫度,還要維持游客的秩序。在我實(shí)習時(shí)候身邊也有一些同學(xué)因為高溫以及剛上崗的不習慣而生。焊忻、發(fā)燒,都有,但她們仍然堅持上班,站好了自己的崗位,她們的精神值得我學(xué)習,不過(guò),我還是由衷地感到,好的生活習慣的培養對結實(shí)的身體練就具有十分重要的作用,這樣才可以更加精力充沛地做好每一項工作,在這里我衷心祝愿日本館的而每一個(gè)工作人員身體健康,一起前進(jìn)。
實(shí)習周志 3
在做入口崗位的時(shí)候,經(jīng)常有沖突產(chǎn)生。本來(lái)許多游客都在外面排了很長(cháng)時(shí)間的隊伍,特別到了要入口的時(shí)候,焦躁和急切的心情就更加強烈了。在每批次放行到最后一名游客的時(shí)候,大家都忍不住要往里面擠,混亂常要發(fā)生。因此,我們配合著(zhù)日方工作人員為他們進(jìn)行解釋?zhuān)桶矒崆榫w。另外,我們一起工作的實(shí)習生同志們,也是一起奮斗的伙伴,大家無(wú)論是休息時(shí)的輕松氛圍還是工作時(shí)的互相配合,互相幫助,因為沒(méi)一項工作的銜接都離不開(kāi)前后兩個(gè)實(shí)習生的配合與交接,大家不會(huì )因為自己想多休息幾分鐘而耽誤其他同學(xué),都是早早地來(lái)到自己的崗位,讓前一位同學(xué)早點(diǎn)得到休息,這樣一個(gè)互相體諒的行為形成了一個(gè)良性的循環(huán),讓工作中充滿(mǎn)了溫情,也都會(huì )成為我們此次實(shí)習過(guò)程中的最佳財富。同時(shí),整個(gè)日本場(chǎng)館的禮儀風(fēng)貌,給我留下了深刻的印象,大家會(huì )對每個(gè)人的工作都給予了尊重,辛苦的時(shí)候道一聲慰問(wèn),見(jiàn)面的時(shí)候互相寒暄,感覺(jué)真的很和諧。
實(shí)習周志 4
接下來(lái)要連續做了四天贊助商的接待工作,不同于平時(shí)在館內接待普通游客的崗位,贊助商的接待需要嚴謹、一絲不茍的工作態(tài)度,不僅要流利的用中日文學(xué)會(huì )接待客人,還要對館內的展示和表演有著(zhù)相當的了解,另外,端茶、引導、清潔這些工作都需要我們十分熟練地掌握。就端茶來(lái)說(shuō),它的順序是有嚴格的講究,坐在離門(mén)口距離最遠的是上上賓,端茶的時(shí)候,紙巾、茶水及佐料的擺放順序和位置是絕對不可以有差錯的。很感謝在一起工作的at們,在教我們的時(shí)候可以將我們的不足一一指正,使我們在實(shí)際操作的時(shí)候不犯這些錯誤,更培養了我們日常生活中這些平時(shí)不會(huì )注意到的禮儀。我們都會(huì )對照sv發(fā)給我們的操作練習和實(shí)踐表格,不斷地學(xué)習、進(jìn)步,循序漸進(jìn),從中文到日文,從總體說(shuō)明到細枝末節,充分運用。
實(shí)習周志 5
今天在做vip的時(shí)候,我們通常都非常緊張,擔心自己是否做得夠好來(lái)維護日本館和世博會(huì )的形象。同時(shí)接待這些游客的時(shí)候,日語(yǔ),有時(shí)候時(shí)英語(yǔ)十分地重要。所以我們也格外地謹慎。當然,來(lái)到這里的游客都是非常地友善和親切的。今天,一位老奶奶微笑地對我詳細的說(shuō)明和周到的服務(wù)表示感謝的時(shí)候,我可以清楚地
感受到自己的那份激動(dòng),是對自己努力的肯定,也是對整個(gè)日本館付出的肯定。當然,我自己做的還不能說(shuō)是最好,當有日本客人來(lái)的時(shí)候,心里仍舊會(huì )緊張。如果能像vip里的瓜田、杉原、劉等前輩一樣做的那樣完美,是我的目標。對照我這幾天的贊助商接待工作,我總結了幾點(diǎn)經(jīng)驗,為自己以后再做這份工作帶來(lái)一些幫助:1在做vip工作之前,將館內的.展示和表演的中日文說(shuō)明熟練的記在心里,真正上崗的時(shí)候就可以很好的發(fā)揮,也就不會(huì )太緊張。2不懂之處,在客人較少的時(shí)候就請教at,她們大多說(shuō)都會(huì )很熱情地教我們,將自己寶貴的經(jīng)驗傳遞給你。
實(shí)習周志 6
這其中,最為辛苦的恐怕就是去抵抗炎炎夏日的高溫生活了,一直以來(lái)的暑假,作為學(xué)生一族的我們來(lái)說(shuō),躲在空調房里,絲毫感受不到酷暑的可怕,睡個(gè)懶覺(jué),更不用去承擔一份工作的責任。然而,這個(gè)暑假我們都有了有別于以往的面貌,我們知道了什么叫做汗如雨下,也明白了什么叫做堅持不懈。當溫度瞬間飆升到39度,從家里到世博的一個(gè)半小時(shí)的路途便令人心生畏懼,同時(shí)上班的時(shí)候頂著(zhù)太陽(yáng)站在館外迎接我們的客人,這些如果只是在腦海中想象一下的話(huà),自然而然就要心生退縮了,可是意外的,似乎又在情理之中,我們都挺過(guò)來(lái)了,再熱,到了館中換個(gè)制服,精神滿(mǎn)滿(mǎn)地站到了崗位上;再累再晚,到了家里,沖個(gè)澡,躺到床上,一天的工作順利完成。世博會(huì )的日本館工作已經(jīng)一大半過(guò)去了,我更多的是熱愛(ài)這一份工作,期待實(shí)習上班帶來(lái)了樂(lè )趣,在提高日語(yǔ)和對日本了解的同時(shí),也認識了許多日本的朋友,大家互幫互助。譬如說(shuō),她們會(huì )請教我一些中文的發(fā)音,并向我學(xué)習中文的寫(xiě)作;而我也將自己平時(shí)不懂的問(wèn)題向她們提出,像對日本的文化和地理的知識等。
實(shí)習周志 7
館內的運營(yíng)管理,仍舊是有條不紊,同時(shí)做著(zhù)積極地改進(jìn),我們的崗位可以說(shuō)每天都有新的或大或小的變化,如同一個(gè)崗位上像輪椅車(chē)和嬰兒車(chē)出現最多的地方,需要的實(shí)習生就最多,因為這時(shí)候很多事情需要語(yǔ)言溝通技巧,而我們是輔助日本工作人員最好的左右手。這些都是管理者在工作的經(jīng)驗與實(shí)際操作中不斷
發(fā)現的,能夠使得館內的工作更好地開(kāi)展,游客更好地欣賞全館,員工更加有效地投身工作而做的改進(jìn),他們的努力是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。另外,運營(yíng)管理長(cháng)藤川和實(shí)習生管理長(cháng)元,在百忙中抽空,于我們關(guān)于實(shí)習以來(lái)的工作情況和心得體會(huì )做了交流,像工作中有和困難,對工作制度和場(chǎng)館運營(yíng)有什么好的建議,并對于疑問(wèn)也做了解答,并且在需要征集館的歌曲和徽章符號的時(shí)候,都希望我們能夠積極參加,融入到這個(gè)集體中去,可見(jiàn)他們對我們實(shí)習生的工作和意見(jiàn)的重視。
實(shí)習周志 8
不得不感嘆時(shí)間真的過(guò)得很快,仿佛實(shí)習第一天的緊張與忙亂還歷歷在目,我們卻已經(jīng)走到了實(shí)習生涯末尾。在實(shí)習中,我們收獲了很多,日語(yǔ)得到了提高,習慣得到了培養,還交到了很多知心的朋友。場(chǎng)館里的工作可以說(shuō)完全得心應手了,很多時(shí)候一些特殊情況產(chǎn)生后,我們都會(huì )巧妙地去應付了,而不像剛剛開(kāi)始工作是的生疏。工作的態(tài)度也是一如既往地認真,早會(huì )和晚會(huì )的時(shí)候,我們都會(huì )仔細聽(tīng)清楚每天的任務(wù),并記錄在案。場(chǎng)館內,需要用筆記下來(lái)的時(shí)候,我們也毫不偷懶,能夠做到一絲不茍。最重要的是,我能體會(huì )到作為父母親的賺錢(qián)養家糊口的不易與責任重大,“責任”兩個(gè)字推動(dòng)著(zhù)我們,不用時(shí)刻惦記著(zhù)苦和累,只要安排好平時(shí)的作息習慣,堅持遵守,便是最大的圓滿(mǎn)了。最后,真的很舍不得離開(kāi),記錄了我們汗水和笑臉的第一份工作。既然有了承諾,就必須去履行,無(wú)論將來(lái)會(huì )遇到多大的困難,我們都必須對自己的言行負責。
大學(xué)生周記 篇6
通過(guò)在銀行實(shí)習,可以學(xué)到了很多理論外的實(shí)踐知識。
我是中國政法大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名大三學(xué)生,能有來(lái)銀行實(shí)習的機會(huì )實(shí)屬難得,所以決心珍惜機會(huì ),用心向周?chē)耐聦W(xué)習。我的工作性質(zhì)相當于大堂經(jīng)理助理,主要負責分流客戶(hù),指導客戶(hù)完成一些基本的填單任務(wù),簡(jiǎn)單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項目等銀行的基礎性工作?傊@是一項基礎性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是昌平業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過(guò)體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問(wèn)題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來(lái)這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據的填寫(xiě)方法,以及如何恰當又準確的引導客戶(hù)等。這階段的過(guò)關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實(shí)習生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺(jué)到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會(huì )成為生活和工作上的好朋友,我會(huì )用心的學(xué)習這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn)。
現在應該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶(hù)交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶(hù)解決問(wèn)題,以及如何更好的識別客戶(hù),并可以進(jìn)一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導幫助客戶(hù)。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽(tīng)溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習的漢語(yǔ)言文學(xué)所應該掌握的基本素養,這也是一個(gè)人在社會(huì )上生存所需要終生學(xué)習提高的方面。
每一天都有近千人來(lái)我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來(lái)自不同的家鄉,操著(zhù)不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見(jiàn)證不同人的不同的憂(yōu)樂(lè )哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發(fā)自?xún)刃牡淖鹬孛恳粋(gè)人,要耐心,認真的傾聽(tīng)每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶(hù)著(zhù)想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實(shí)習收獲是理財意識的提高,一個(gè)人不光要會(huì )掙錢(qián),還要會(huì )有效的管理自己的'錢(qián),就是要學(xué)會(huì )理財,學(xué)會(huì )投資。在銀行的實(shí)習讓我開(kāi)始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開(kāi)始學(xué)習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案,比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行實(shí)習期間要去研究的大學(xué)問(wèn),也是一個(gè)人要去終身學(xué)習的必修課。
每天在工行實(shí)習也會(huì )有很多小插曲,也因為指導客戶(hù)填單出現一些小問(wèn)題而被批評,也經(jīng)常會(huì )遇到有各種急事焦急等待的客戶(hù),抱怨連連的客戶(hù),謙虛誠懇的接受批評,也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,要理解其實(shí)他并不一定針對你,慢慢疏導安慰客戶(hù),并學(xué)會(huì )一些技巧解決棘手的事情,有時(shí)候并不要直接去面對問(wèn)題,而是應該換種思路或者拐個(gè)彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想,工行應該是四大銀行中客戶(hù)量最多的銀行,每天客戶(hù)基本上都面對同一個(gè)有些頭疼的問(wèn)題——排隊,尤其在我所在的銀行——XX支行,這里每天的客戶(hù)量近千人,客戶(hù)最多的問(wèn)題也是:“我這個(gè)號要等到什么時(shí)候?”“我這個(gè)號今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號在等候?”,我想這個(gè)問(wèn)題還會(huì )存在很長(cháng)一段時(shí)間,而且必須要采取一些措施予以緩解,工行招收我們這些實(shí)習生是一種緩解的手段,我們可以向客戶(hù)更細致的講解網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行的便捷之處以及各項ATM自助終端類(lèi)業(yè)務(wù)的強大功能以緩解工行排隊時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題,我想開(kāi)拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個(gè)長(cháng)期要做的工作并且是銀行分流客戶(hù)的重要手段之一。另外現在工行周末會(huì )加開(kāi)一個(gè)窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應該對辦理各項業(yè)務(wù)的比率做一個(gè)統計,比如現在辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的客戶(hù)比較多且比較耗時(shí),是否可以單開(kāi)設一個(gè)開(kāi)戶(hù)窗口;或者一些客戶(hù)的業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,可能就是取個(gè)工資或是存點(diǎn)錢(qián),是否可以開(kāi)設一個(gè)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)窗口,我想細致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶(hù)也經(jīng)常有這樣的要求。
實(shí)習的這一周要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們親切的稱(chēng)她為唐姐,雖然一開(kāi)始覺(jué)得她有些太過(guò)嚴謹小心,但是后來(lái)發(fā)現這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細節中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛(ài)的技巧,經(jīng)理最讓我感動(dòng)的是她的認真與用心,無(wú)論對于工作還是生活。她總是對我們強調凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營(yíng),說(shuō)實(shí)話(huà)我這個(gè)二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛(ài)與上進(jìn)心,更重要的是對于家庭和工作的責任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒(méi)比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點(diǎn):壯的熱情穩重,旭的耐心堅持,雯雯姐的堅強,謝姐的真誠善良,峰哥的個(gè)性可愛(ài)……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂(lè )的事情,我想我不會(huì )忘記我這群朋友。
這個(gè)星期來(lái),在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶(hù),那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛(ài)生活,要有上進(jìn)心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個(gè)人,我想這是一切的根本,我會(huì )珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
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