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社區網(wǎng)格員的民情日記
誰(shuí)家有人失業(yè)，誰(shuí)家有人享受低保，誰(shuí)家有空巢老人……一本厚厚的“民情日記”記錄著(zhù)社區里的大事小事。以下是社區網(wǎng)格員的民情日記范文，歡迎閱讀與借鑒，希望可以幫到各位。
社區網(wǎng)格員的民情日記【一】
說(shuō)起網(wǎng)格長(cháng)，對各大社區來(lái)說(shuō)，都不是一個(gè)新鮮詞，但網(wǎng)格長(cháng)所起的作用卻一直都不容小覷。今天，就請大家跟隨記者的腳步，走進(jìn)紅山區長(cháng)青街道長(cháng)青社區，來(lái)共同體會(huì )這小小網(wǎng)格長(cháng)的大力量。
小小記事本
記錄社區大小事
誰(shuí)家有人享受低保，誰(shuí)家有“空巢老人”，誰(shuí)家有殘疾人，誰(shuí)家有下崗職工，誰(shuí)家下水道不通，誰(shuí)家需要繳納居民醫療保險……社區內的大事小事，在長(cháng)青社區網(wǎng)格長(cháng)王艷秋的“民情日記”里都有記載。
“我們社區劃分為6個(gè)網(wǎng)格，由社區管理服務(wù)站的專(zhuān)職工作人員擔任網(wǎng)格長(cháng)，由過(guò)去居民志愿服務(wù)改為專(zhuān)職工作，每個(gè)網(wǎng)格長(cháng)負責網(wǎng)格內居民的日常服務(wù)管理。”今年37歲的王艷秋是社區內的勞動(dòng)專(zhuān)干，同時(shí)兼任第二網(wǎng)格的網(wǎng)格長(cháng)，負責600多戶(hù)1800多位居民的服務(wù)工作。
“我覺(jué)得網(wǎng)格長(cháng)很神奇，我們居民的好多事情，他們都了如指掌。比如我定期做婦檢的時(shí)間，我自己有時(shí)候都記不住，王姐總是會(huì )及時(shí)提醒我，怕我耽誤了。”“我家前陣子下水道堵了，都是小王幫忙找人維修。”說(shuō)起長(cháng)青社區的.網(wǎng)格長(cháng)王艷秋，大家都贊不絕口。
不只是勞動(dòng)專(zhuān)員，作為網(wǎng)格長(cháng)，王艷秋還負責物業(yè)工作和環(huán)境衛生。“我們社區是老舊小區，租房戶(hù)比較多，基礎設施老化，所以我幾乎每天都會(huì )去網(wǎng)格內排查各種大事小情，看看有沒(méi)有糾紛發(fā)生，有沒(méi)有搬來(lái)或遷走的，至少要讓居民在需要幫助的時(shí)候可以找得到我。”王艷秋說(shuō)。在王艷秋的“民情日記”里，大到方針政策宣傳，小到衛生死角清理，辦理準生證、殘疾證、老年證、流動(dòng)人口婚育證明以及城管環(huán)衛、綜合治理等與居民生活息息相關(guān)的事情，都一一記得非常清楚。
“ 要我說(shuō)，網(wǎng)格長(cháng)就是咱居民的大管家。有了這個(gè)網(wǎng)格長(cháng)，以后社區有啥好事咱都落不下，有啥為難事都不怕找不到人。”長(cháng)青社區居民劉女士笑呵呵地說(shuō)。
“大家把我稱(chēng)作‘居民管家’，這是一種信任、一種褒獎、更是一種鞭策，我要盡職盡責，為社區和居民多做實(shí)事多辦好事。”這一句社區大管家，對于網(wǎng)格長(cháng)王艷秋來(lái)說(shuō)，是莫大的榮譽(yù)。
社區網(wǎng)格員的民情日記【二】
求助陸“團長(cháng)” 如吃“定”心丸
“陸團長(cháng)，又在走訪(fǎng)啊?”
“是啊，走走看看，聽(tīng)聽(tīng)聊聊，這一潮的魚(yú)收成好伐啦?”
這是最近我們在走訪(fǎng)過(guò)程中經(jīng)常能聽(tīng)到的對話(huà)，被群眾親切地稱(chēng)呼為“陸團長(cháng)”的，就是我們朝陽(yáng)社區第一網(wǎng)格團長(cháng)陸央定。
陸央定是我們五龍鄉工會(huì )副主席，早年曾任工辦主任，是鄉里德高望重的老黨員。因為自家就在邊礁村第一網(wǎng)格，所以對網(wǎng)格里的家庭和人都十分熟悉。走訪(fǎng)時(shí)總能聽(tīng)到他用大嗓門(mén)熱情地跟群眾打招呼。“忠元哥，最近身體好嗎?”“海平，聽(tīng)說(shuō)你兒子考上大學(xué)了，恭喜啊，以后就不用那么辛苦了，可以享兒子福啦。”每每這時(shí)，群眾們都會(huì )開(kāi)心的跟他聊上幾句，有什么事情也會(huì )第一時(shí)間跟“陸團長(cháng)”反映：“最近漁船都回來(lái)了，其他村的人都跑來(lái)給人家織網(wǎng)，我們自己村的反而都在家休息，沒(méi)人叫我們去做，這叫什么事啊。”“你們自己平時(shí)也要留心，事先托好嘛，那人家才知道你們也想做啊。”央定伯一邊說(shuō)，一邊就幫忙聯(lián)系上了，當天下午，那幾個(gè)閑賦在家的'婦女就都去幫忙織網(wǎng)了。
網(wǎng)格內有戶(hù)情況比較特殊的家庭，戶(hù)主叫劉阿華，已經(jīng)臥病在床多年了，每月都需要400多元的醫藥費;有兩個(gè)兒子，大兒子靠打工維持自己小家庭的清貧生活，小兒子年近40仍未嫁娶，靠一條小船打漁的收入來(lái)補貼父親的醫藥費;妻子張偉菊雙目失明，除了要照顧丈夫、負擔家務(wù)之外，抽空還要幫人織網(wǎng)來(lái)賺點(diǎn)生活費。我們團隊走訪(fǎng)入戶(hù)之日，看到她睜著(zhù)一雙空洞的眼睛一邊訴說(shuō)，雙手還一邊不停的揮著(zhù)梭子，大家都深有感觸，很想為她做點(diǎn)什么。她希望政府能夠每月給他們一些生活補貼，但根據政策限定，他們家的情況不符合低保戶(hù)或低保邊緣戶(hù)的條件，無(wú)法享受政府每月的困難補助。我們陸團長(cháng)詳細又耐心的向她解釋了我們的政策，并且表態(tài)說(shuō)一定會(huì )幫助他們想辦法，也會(huì )經(jīng)常去關(guān)注與探望他們。轉身，他立刻聯(lián)系社區，社區相關(guān)負責人告知已經(jīng)讓他們家每年享有春荒、冬令補助，但是這種臨時(shí)性的補助金額有限，他們也在想其他的辦法�；氐洁l政府之后，央定伯將此事與民政部門(mén)負責人商量，民政部門(mén)負責人建議張偉菊可申報享受殘疾人“托安養”政策，但名額有限，不一定能申請的到。央定伯立刻將所需要的資料幫忙填妥，無(wú)論如何都要試一試，同時(shí)也將他們家的情況到社區剛成立的慈善工作站備案，讓他們也多加關(guān)注。之后又將這一情況反饋給張偉菊，她激動(dòng)地說(shuō)“只要政府會(huì )照顧，都是對我們百姓的福利，謝謝領(lǐng)導的關(guān)心，這么積極地幫忙爭取。”
央定伯說(shuō)過(guò)：“我們群眾其實(shí)都是非常好的，對政府有意見(jiàn)、對生活有抱怨是正常的，我們需要讓他們對著(zhù)我們發(fā)牢騷，這樣我們才能真正了解他們所想的，解決他們所需要的。何況很多時(shí)候他們只需要我們給出一個(gè)合理的解釋就滿(mǎn)足了，真的是很配合我們的工作，和諧就是這么來(lái)的。”
而正是我們陸團長(cháng)如此和善的態(tài)度和如此雷厲風(fēng)行的處事方式，我們群眾都特別信任他，都說(shuō)只要求助陸“團長(cháng)”，就如吃了一顆定心丸。
社區網(wǎng)格員的民情日記【三】
20xx年1月10日，曉峰社區在社區會(huì )議室召開(kāi)2014年網(wǎng)格工作部署會(huì )議，對2014年的網(wǎng)格工作進(jìn)行具體安排。
一、加強對網(wǎng)格工作的重視。在會(huì )上，社區書(shū)記再次強調了網(wǎng)格工作的重要性，將網(wǎng)格工作做為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的平臺，希望各位網(wǎng)格服務(wù)人員高度重視。
二、具體工作安排。(1)做好2014年的網(wǎng)格考核工作，做好臺賬資料、網(wǎng)格宣傳等工作。(2)開(kāi)展網(wǎng)格走訪(fǎng)工作。社區各網(wǎng)格成員將網(wǎng)格走訪(fǎng)工作落到實(shí)處，對本網(wǎng)格內的居民進(jìn)行走訪(fǎng)，特別是困難群眾，積極了解群眾對網(wǎng)格工作、社區工作的意見(jiàn)建議。(3)做好網(wǎng)格平臺的信息完善工作。各網(wǎng)格管理人員要不斷完善網(wǎng)格平臺信息，及時(shí)更新網(wǎng)格居民的基本信息，及時(shí)記錄民情日志及服務(wù)辦事。(4)積極及時(shí)的'解決處理網(wǎng)格居民反映的問(wèn)題困難，如果社區網(wǎng)格無(wú)法處理的要及時(shí)的反映給上級部門(mén)。
社區網(wǎng)格員的民情日記【四】
我是創(chuàng )新街道坤隆社區的一名網(wǎng)格員，我叫**，很多人也親切地叫我 “格格”。作為“格格”的一員，我希望能把我所經(jīng)歷的、所感悟的網(wǎng)格工作說(shuō)一說(shuō)。
坦白地講，我是一個(gè)扎實(shí)勤奮大于機靈圓潤的人，很多事情我只是在我能力范圍以?xún)饶_踏實(shí)地的完成的。自今年上崗擔任網(wǎng)格員以來(lái)，我擔負坤隆社區第四網(wǎng)格的網(wǎng)格員已接近5個(gè)月了，這段時(shí)間以來(lái)，我使用網(wǎng)格員手持終端進(jìn)行了人口、房屋、住戶(hù)等基礎信息的收集錄入，錄入率到達95%，排查矛盾糾紛8起，上傳網(wǎng)格信息1000余件，現在的重點(diǎn)工作是進(jìn)戶(hù)核對活動(dòng)人口信息，保證人、房、戶(hù)數據的動(dòng)態(tài)更新。
隨著(zhù)網(wǎng)格工作的逐漸深進(jìn)，我對網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉變成了細微而具體的認知，我常在想，成為網(wǎng)格員以后，由“被動(dòng)”接受社區服務(wù)到“主動(dòng)”服務(wù)于他人，在這個(gè)過(guò)程中，我最直觀(guān)的感慨是什么?在我看來(lái)，“社會(huì )管理、政策法規”已不再是報紙上一條條醒目的大標題，也不但是道路兩旁懸掛的標語(yǔ)橫幅，作為社會(huì )管理創(chuàng )新的親身實(shí)踐者，社區在我心里由“陌生”變得“親切”，“社會(huì )管理”從“靜態(tài)”愈來(lái)愈“動(dòng)態(tài)”，我明白每條矛盾糾紛的排查之于社會(huì )和諧穩定的意義。很多人問(wèn)我，網(wǎng)格員究竟是干什么的，我想借用前不久創(chuàng )新街道網(wǎng)格員培訓會(huì )上一名街道領(lǐng)導的話(huà)：網(wǎng)格員就是一群專(zhuān)門(mén)負責核對錄入各類(lèi)社會(huì )信息，發(fā)現問(wèn)題，催促相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題的人。網(wǎng)格員像是一枚小小的聽(tīng)診器，深入基層，以最近的距離感受人民生活，聆聽(tīng)城市發(fā)展的脈搏;網(wǎng)格員又像是城市改革的風(fēng)向標，傳達重要信息，引導居民貫徹落實(shí)各項方針政策;網(wǎng)格員還像一個(gè)調和的.端口，一頭牽著(zhù)居民生活的家長(cháng)里短，一頭牽著(zhù)政府職能的“應辦”“實(shí)辦”。
正如植物需要深深扎根于土地才能汲取營(yíng)養生長(cháng)一般，我認為，網(wǎng)格工作假如脫離了居民生活，那一定是失敗的社區網(wǎng)格長(cháng)民情日記3篇文章社區網(wǎng)格長(cháng)民情日記3篇出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500001404334.html，轉載請保留此鏈接!。所以說(shuō)平常巡查、進(jìn)戶(hù)調查很關(guān)鍵，工作經(jīng)驗和辦事能力就是在與居民不斷地接觸與溝通中漸漸構成的。為居民服務(wù)，有可為有可不為，假如居民反映的問(wèn)題，我們無(wú)權辦理或是居民本身沒(méi)有到達可以辦理的條件，一定不能夠做出什么承諾。比如11月7日，我來(lái)到果菜樓巡查，詢(xún)問(wèn)到一名叫于麗娜的女士想申請低保，我問(wèn)她家里有什么困難，于女士說(shuō)08年的時(shí)候丈夫出車(chē)禍死亡之后家里就沒(méi)有了生活來(lái)源，孩子正在上初中，正是需要花錢(qián)的時(shí)候，自己的身體又不好，沒(méi)有工作能力，所以家里沒(méi)有穩定的收入來(lái)源，希望能得到政府的幫助，我把于女士反映的情況逐一記下，回到社區請教了負責民政的社區干部呂玉榮，呂玉榮向我耐心講授了低保的申辦條件。像于女士的這種情況，因為于女士的丈夫死亡后，得到了一筆補償款，就是這筆補償款使她的低保申請沒(méi)有達到申請要求，所以找到一份穩定的工作才是更好的選擇。第二天，我就把于女士不符合辦理低保的緣由向她做了反饋和解釋?zhuān)⑶野演爡^內商戶(hù)在招聘信息告訴了她，希望能夠為她找到滿(mǎn)意的工作提供一點(diǎn)幫助。
11月的一天，我又像往常一樣開(kāi)始巡邏，每次巡邏的時(shí)候，我都會(huì )特別留意一位叫李長(cháng)印的老人，因為這位老人從去年6月到現在，已經(jīng)走丟了6次。老人身體很好，吐字也很清晰，每次把老人送回家的時(shí)候，我都會(huì )多嘮叨幾句給老人家人。老人的兒女平時(shí)工作忙，加上老人一直比較疼愛(ài)自己的孫子，就選擇和孫子住在一起。“爺爺患老年癡呆癥，有時(shí)候我上班忙了，只能讓爺爺一人留在家里，老人年齡大了，一個(gè)人在家難免有些寂寞，就想出去走走，每次爺爺走失我也感覺(jué)很難受，希望能多抽出一些時(shí)間照顧爺爺。”
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