社區志愿者民情日記

　　深入開(kāi)展群眾觀(guān)點(diǎn)、群眾路線(xiàn)、群眾利益、群眾工作教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，進(jìn)一步密切黨與群眾的血肉聯(lián)系，是開(kāi)展民情的一項重要任務(wù)。接下來(lái)就為你提供你感興趣的社區志愿者民情日記，歡迎借鑒閱讀!

　　社區志愿者民情日記【1】

　　“我不圖名，不圖利，只圖為老百姓辦事，我愛(ài)社區工作，勝過(guò)愛(ài)自己。”今年61歲的王**是觀(guān)音廟社區的一名社區志愿者，在社區只要提起她，幾乎人人都認識。從20**年進(jìn)社區至今已經(jīng)有近17年時(shí)間了，在這期間王**曾兩次想辭職回家，但都被社區居民留住了。如今，王**雖然已經(jīng)退休回家了，但是社區工作依然沒(méi)有停歇。

　　1月13日，呼和浩特晚報記者在縣府街佳園小區見(jiàn)到了王**，她找出了離開(kāi)社區時(shí)所帶回來(lái)的唯一寶貝——18本“民情日記”。記者翻看著(zhù)，看到日記里詳細地記錄著(zhù)社區工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：“20**年12月31日，從這天起我失去了母親，由于忙著(zhù)工作，在母親病重期間沒(méi)有時(shí)間陪伴她是我的失責。20**年2月19日，下社區排查商品1號樓自來(lái)水跑水原因，看望空巢老人，檢查小區衛生情況，了解居民需求。20**年8月22日，處理豐華樓垃圾，協(xié)調居民怎樣處理，是否再收垃圾費?并將堆放的垃圾處理掉。”記者還看到：“20**年1月14日，下社區查看世源小區搶修現場(chǎng)，搶修工人及鍋爐房工作人員正在挖地溝，盡快讓老百姓早日恢復供暖，只要百姓的事，我們就有責任為他們服務(wù)。”這18本“民情日記”，是她從20**年開(kāi)始記錄的，只要上班，每天必須寫(xiě)一篇來(lái)記錄當天的工作，這種方法既是對自己工作的監督，也記錄著(zhù)群眾的需求。到目前為止4年時(shí)間，她一共寫(xiě)了18本“民情日記”，閑下來(lái)的時(shí)候翻開(kāi)這些“民情日記”看看，就覺(jué)得這些年沒(méi)有荒廢，為居民所辦的每一件事都代表著(zhù)她所付出的心血。

　　“下水道堵了、暖氣不熱、鄰里糾紛、生活瑣事。這些年不知道處理了多少這樣的事情，即使都是這樣的小事，但在我看來(lái)都是事關(guān)居民生活的大事。”王**告訴呼和浩特晚報記者，她的電話(huà)號碼很多社區居民都知道，社區內的居民人數她能脫口而出，3116戶(hù)居民共7816人。記得有一次，她正在診所輸液，居民打來(lái)電話(huà)稱(chēng)風(fēng)華樓小區的垃圾已經(jīng)有半年都沒(méi)有清理了，由于居民不交衛生費，負責清理垃圾的工人也不愿意干了，接到電話(huà)后，她輸完液就趕去了現場(chǎng)，為小區居民做了兩天工作，然后又連夜挨家挨戶(hù)收錢(qián)雇人為居民清理了垃圾。她稱(chēng)有的時(shí)候收不上錢(qián)，只好自己墊錢(qián)。在20**年創(chuàng )城期間，王**不小心把腳崴了，為了不影響工作，她每天中午不回家，住在社區堅持工作了一個(gè)星期。如今退休回家了，本以為可以清閑下來(lái)了，沒(méi)想到手機上每天還會(huì )接到社區居民打來(lái)的電話(huà)，各種各樣的問(wèn)題還是需要她出面解決。 1月3日，統建5號樓由于樓外接的水管漏水，居民吃不上水，她又跑了三趟自來(lái)水公司為居民修好了水管。

　　社區居民告訴呼和浩特晚報記者，“馬嫂”是社區的紅人，別人解決不了的問(wèn)題，只要她去了準能解決，居民們都買(mǎi)她的賬。觀(guān)音廟社區主任董向軍也表示，王**平時(shí)工作非常認真踏實(shí)，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，她總是比別人辛苦很多，她的“民情日記”在社區里也特別出名，很少有人像她這樣認真記錄每一天的工作，看她的“民情日記”就能看出她平時(shí)的工作態(tài)度。

　　社區志愿者民情日記【2】

　　今天是陽(yáng)光明媚的一天，久違的太陽(yáng)終于露出了笑容。陽(yáng)春三月，草長(cháng)鶯飛，走在鄉村的田埂小道，處處聞聞春天的氣息，讓人心曠神怡。

　　中午時(shí)分，正是中飯時(shí)間，我來(lái)到了謝英朋家。他還沒(méi)回來(lái)，他老母親在家，聽(tīng)老人家說(shuō)謝英朋夫婦一大早就去車(chē)步圩賣(mài)豆腐去了，要等片刻才會(huì )回來(lái)，每天都這樣。老人家熱情地端茶倒水，招呼我們坐下了來(lái)，還要我們在她家邊吃中飯邊等。我們就一邊和老人家聊著(zhù)家長(cháng)里短，一邊等他們夫婦回來(lái)。

　　十二點(diǎn)半左右，謝英朋夫婦回來(lái)了。一輛摩托車(chē)載著(zhù)妻子，后面貨架上高高的`一壘豆腐架足足有十多個(gè)，妻子肩上還挑著(zhù)一擔籮，沒(méi)有較高的騎車(chē)水平還真騎不了呢�？粗�(zhù)夫妻倆滿(mǎn)臉的喜悅和高興，我知道他們今天的生意很好，這么早就賣(mài)完了全部豆腐。

　　一停下來(lái)，老謝就趕忙熱情地招呼我們，并和我們聊起了他的生意和他們忙碌而有滋有味的一天的生活。他們每天都凌晨四點(diǎn)鐘左右要起來(lái)磨豆腐，早上六七點(diǎn)夫妻倆就載著(zhù)幾十斤豆腐出發(fā)趕到車(chē)步圩，逢圩日就在圩上賣(mài)，不是圩日就要走村竄戶(hù)賣(mài)，一般平時(shí)每天要磨四五十斤，過(guò)節日的時(shí)候就要多些。他說(shuō)，因為現在整個(gè)車(chē)步磨豆腐賣(mài)的只有一兩家了，所以生意好做些，一般每天都在十一二點(diǎn)就可以賣(mài)完，中午回家吃中飯，下午就是妻子收拾一下家里，干一些農活，種菜澆地，他自己為第二天磨豆腐做一些準備工作，磨豆皮、浸豆子、處理豆腐渣、搞衛生等等，就這樣忙忙碌碌就忙到了天黑。

　　我們邊聊邊詢(xún)問(wèn)他家的收入和打算，他們夫妻倆說(shuō)雖然每天都起早貪黑，從早忙到晚，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但收入還不錯。我們明白從他們的言語(yǔ)間和他們的臉上都寫(xiě)滿(mǎn)了喜悅和自豪，也對未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心!

　　不知不覺(jué)，我們聊了一個(gè)多小時(shí)。走出他家庭門(mén)，看著(zhù)和煦的春光，真的感到很欣慰：“三送干部全覆蓋、為民服務(wù)零距離”是“十二五”期間黨和政府為民做出的一件實(shí)事，相信以后會(huì )有更多更好的舉措，讓人民群眾真正感覺(jué)黨和國家的關(guān)懷與溫暖。

　　社區志愿者民情日記【3】

　　“上面千條線(xiàn)，下面一根針。”社區工作量大繁雜。為了讓廣大居委會(huì )工作人員身在崗、心到位，真正“身”入居民，龍鼎山莊社區管委會(huì )的領(lǐng)導推行了《民情日記》制度，要求社區工作人員在走訪(fǎng)群眾時(shí)，民情日記隨身攜帶、隨時(shí)記錄，對群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)整理、及時(shí)匯報、及時(shí)解決，真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。要做到“居民情況一口清、特殊群體一口清、骨干對象一口清”，能夠當時(shí)解決的必須當時(shí)解決并記入日記;不能當時(shí)解決的也要記入日記，社區能解決的社區解決，社區不能解決的向上級政府或部門(mén)匯報。

　　幾年來(lái)，社區工作人員的《民情日記》加在一起達到幾十萬(wàn)字，《民情日記》成為工作人員連民心、聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)的新的有效載體。家住社區D區的老人王濤因病一條腿截肢，生活不能自理，這是一個(gè)參加過(guò)抗美援朝的老軍人，可是自從生病后心情壓抑，有時(shí)總愛(ài)和老伴發(fā)脾氣，社區的工作人員在走訪(fǎng)過(guò)程中了解到這一情況，將老人的情況記在了《民情日記》里，也記在了心上。先后為老人申請了提鞋器和輪椅，以此來(lái)方便老人出行，還經(jīng)常組織志愿者到老人家里幫助他們做些力所能及的事情，陪老人聊天，讓老人時(shí)刻記著(zhù)黨和社區沒(méi)有忘記他。家住B區的任喜財、曾秀芬老倆口都是黨員，是一個(gè)祖孫三代同堂的五口人之家，在走訪(fǎng)中工作人員發(fā)現曾秀芬老人沒(méi)有工作，她的腳因為糖尿病而潰爛行走不便，她的兒媳沒(méi)有工作，孫女正在上大學(xué)，在社區的幫助下，先后向區委組織部為其申請幫扶款3000余元，社區主任梅莉莉還與其結成了幫扶對子，經(jīng)常她們家中走訪(fǎng)看望，了解老人的生活情況，實(shí)實(shí)在在的幫助他們解決了很多生活上的困難。

　　龍鼎山莊社區的《民情日記》不僅記錄問(wèn)題、解決問(wèn)題，也在潛移默化地向群眾釋放善意，讓社區工作人員時(shí)刻以居民利益為上，有效的提高了她們?yōu)榫用褶k事的效率，提高了居民群眾對社區工作人員的理解度和信任度，更有效激發(fā)了群眾反映社區情況的積極性。

　　20**年4月16日　星期一　多云

　　今天，我開(kāi)始了“串門(mén)行動(dòng)”。走在李家村平坦的村路上，不時(shí)碰到在路邊聊天的村民，他們很熱情的和我打招呼。經(jīng)過(guò)上一次義診活動(dòng)，村里有不少人已經(jīng)認識我了。走進(jìn)孫福聚和孫叢木的家，坐在他們的炕頭上，面對面的交流。從個(gè)人經(jīng)歷到家長(cháng)里短，從以前的困難境遇到如今的幸福生活，我們無(wú)話(huà)不談。我深切地體會(huì )到，他們“傾訴”的意愿很強烈，愿意和第一書(shū)記交流，敞開(kāi)心扉互相溝通，即使是第一次見(jiàn)面，也毫無(wú)陌生感。在孫福聚家，孫大叔把自己希望能辦退休的事向我反映，我一一記下。孫叢木是村里的低保戶(hù)，本人二級殘疾。我見(jiàn)他時(shí)，他正坐在輪椅上。不大的小院里也是一片狼籍，屋內擺放著(zhù)一些雜物。雖然每月能及時(shí)領(lǐng)到低保金，但如果遇到生病，生活會(huì )更加拮據。孫叢木的妻子金大娘則是一邊說(shuō)話(huà)，一邊掉眼淚。我對金大娘進(jìn)行了安慰，希望他對生活充滿(mǎn)信心。我對孫大爺反映的問(wèn)題也一一作了記錄，幫他向有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)一下有關(guān)政策。

　　希望自己能為他們做點(diǎn)事.........

　　社區志愿者民情日記【4】

　　早晨起來(lái)，天空下起了蒙蒙細雨，下午，天氣轉晴，但路很泥濘。

　　白天，來(lái)訪(fǎng)群眾不斷，幾乎沒(méi)有干幾件事。晚上，因為要推選第五隊的村民代表，我們按時(shí)趕到村支部，那里空無(wú)一人，我們靜靜地等待村民的到來(lái)。

　　等了一段時(shí)間后，才有村民趕到。突然，我們接到村支書(shū)電話(huà)，“有村民家里著(zhù)火了!”我們立即趕到失火現場(chǎng)，大火已被撲滅，消防戰士和村民們正在揭開(kāi)屋頂的磚瓦清除隱藏火點(diǎn)。經(jīng)了解，該村民家中無(wú)人，所以沒(méi)有人員傷亡，但屋里生活用品、電器、家具等全部損毀。待房頂上的人員拆除完畢，我們與消防隊長(cháng)見(jiàn)面溝通了情況后，又讓村干部安排好人員做好后續的防范工作，緊急趕回村支部。

　　這時(shí)村民仍然沒(méi)來(lái)幾個(gè)，或許是路太泥濘，村支書(shū)感到后又用喇叭通知了幾遍。 時(shí)間過(guò)去了一個(gè)多小時(shí)，推選會(huì )即將開(kāi)始，這時(shí)來(lái)了一個(gè)的“犀利哥”，蓬頭垢面，酒氣熏天，話(huà)語(yǔ)不清，想借著(zhù)酒勁向我們反映鄰居數目影響車(chē)輛出行的問(wèn)題，村民們見(jiàn)狀都勸他離開(kāi)。而我們處長(cháng)卻向前握住他的手，冷靜地說(shuō)：“有話(huà)您盡管說(shuō)。”他毫不客氣地說(shuō)了一通后，處長(cháng)送他時(shí)卻因為給他拍了照片而誤解，大發(fā)雷霆，執意要求我們將照片刪除。最后，我們處長(cháng)又向他道歉，眾人連拖帶拉將他勸走。

　　正當大家填寫(xiě)選票時(shí)，一位老大爺來(lái)到了推選現場(chǎng)，手里拿著(zhù)《推選票》嘴里嘮叨著(zhù)“以前的干部喝了甜水，讓老百姓吃了苦水，你們工作組可要記住了。”幾位村民一看勢頭不對，趕緊向前勸說(shuō)，而這位老大爺惱火了，反而又罵了起來(lái)：“五隊的社員還沒(méi)有澆完地呢，井能借給外處用嗎?”大家好不容易將其勸走。我們處長(cháng)始終十分冷靜坐地在那里，因為他心里明白。

　　推選票剛要統計完，有一村民按捺不住內心的情緒，高聲說(shuō)：“請村干部或工作組帶著(zhù)全村的澆地電表去校校，校完后加蓋公章，想辦法防止有人再在電表上偷做手腳，還老百姓一個(gè)公道!”我們處長(cháng)說(shuō)：“今天天不早了，明后我們隨時(shí)等著(zhù)你，到我們駐地說(shuō)說(shuō)這事，咱們一塊研究個(gè)好方法。”話(huà)音剛落，又有幾位村民將我們處長(cháng)拉到一邊，待別人走后才說(shuō)：“我們五隊菜地的事您得幫我們解決，租用的人想霸占為宅基地，并找各種借口不拿租金，我們架線(xiàn)都沒(méi)有錢(qián)，我們本來(lái)準備往鄉里或縣里去反映呢，你們來(lái)了正好。”話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，那位“犀利哥”又來(lái)到了支部，真讓我們出乎意料，只好耐心地給他做思想工作，最后在村干部的幫助下，我們才勉強離開(kāi)了村支部。

　　我們終于明白了那句話(huà)：“百姓百姓，百人百性”，“寧帶一軍不領(lǐng)一村“。我們真正地體會(huì )到了其中內涵。然而，我們的路還很長(cháng)，我們三人都感到了肩上的壓力!

　　一天就這樣過(guò)去了。

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