大學(xué)生寒假假期社會(huì )實(shí)踐報告如何寫(xiě)
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大學(xué)生寒假假期社會(huì )實(shí)踐報告范文篇一：
這個(gè)寒假，我進(jìn)行了人生第一次社會(huì )實(shí)踐，雖然只有短短的二十天，但我也深刻的體會(huì )到掙錢(qián)的辛苦與不易。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，但似乎這次實(shí)踐把我曾經(jīng)認為的“天涯何處無(wú)工作，工作非要滿(mǎn)城找”的理論推翻了。從找工作到開(kāi)始工作到領(lǐng)工資，一路走來(lái)其中的艱辛只有自己知道。找工作時(shí)，由于6天假期已快結束，一直以來(lái)以旅游勝地著(zhù)稱(chēng)的蓬萊略顯蕭條，因此大部分的酒店飯店都不在招人，特別是我這種毫無(wú)經(jīng)驗的臨時(shí)工，就連傳單的印發(fā)員都應聘失敗，接連幾天都屢屢碰壁。還好最終有家賓館招人，才有了現在的工作和機會(huì )來(lái)完成假期實(shí)踐。賓館不大，一家普通的家庭旅社，區區12個(gè)房間，但也十分的溫馨，就連走廊上主人也都擺放了時(shí)令花卉，有種家的感覺(jué)，而且臨近海邊，空氣和風(fēng)景都很好。因為房間不多，所以我的工作主要是負責前臺的登記，房間的打掃„„林林總總但不繁重。 可在實(shí)際工作中遇到的及格問(wèn)題著(zhù)實(shí)給我添了難，幾天的工作總在圍繞著(zhù)他們開(kāi)展。
(一) 溝通是人際關(guān)系的橋梁。
作為賓館的前臺，每天總會(huì )遇到來(lái)自天南海北的顧客，大家操著(zhù)不同的口音，有著(zhù)不同的習慣。很多時(shí)候大家都會(huì )為了有沒(méi)有早餐，能不能降價(jià)跟我討價(jià)還價(jià)，甚至有時(shí)候沒(méi)房間了還有客人非要入住。大多數時(shí)候，客人的請求我都不能給予滿(mǎn)足，因為我還沒(méi)有那么多的權力，大部分時(shí)間客人都會(huì )很配合，可仍然有人表示出不滿(mǎn)。無(wú)論結果怎樣，我們都要以和善的態(tài)度跟客人解釋?zhuān)嘈糯蟛糠秩硕际强梢岳斫獾�，有效地溝通，既鍛煉了口才，又化解了尷尬的處境。勇于溝通。是正確的選擇!
(二)熱心是做好工作的前提。
你所付出的你點(diǎn)點(diǎn)，就是對別人莫大的關(guān)心。有時(shí)候，幫客人們拿行李，幫他們燒好熱水，按時(shí)倒垃圾，對我們而言都是小事一樁，但卻可以為客人們減少不必要的麻煩，他們很多時(shí)候都會(huì )報以感激地微笑，說(shuō)幾句謝謝。讓熱心成為一種習慣，不但可以減少摩擦，還可以提高回頭客率，常言道，贈人玫瑰，手留余香。在我們幫助他人的同時(shí)，也為我們贏(yíng)得了良好地人際關(guān)系，并培養了溫和的性格，何樂(lè )而不為呢?
(三) 付出是收獲的先前條件。
常言道：一分付出，一分收獲。在工作中，我們應該努力完成自己的任務(wù)，不遲到，不早退。把全部的熱情都投入到工作中，一定會(huì )收獲成功。當你把自己的分內事情做好，顧客自然都會(huì )看到，自然也會(huì )贏(yíng)得更多的回頭客。不僅如此，扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度也會(huì )給老板留下更好的印象，為自己以后的工作奠定扎實(shí)的基礎。付出，既為人也為己。只要付出，總有一天會(huì )得到回報!
(四) 在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。 在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
世上無(wú)難事，只怕有心人。只要盡力做，就沒(méi)有做不好的事，工作亦是如此。我們把十二分的熱情投入到工作中去，一定能收獲精彩!還記得曾經(jīng)有家長(cháng)教育孩子：“好好學(xué)習，否則你就要去當服務(wù)員，去當工人。”其實(shí)工作本無(wú)貴賤之分，三百六十行，行行出狀元。工資低并不代表著(zhù)不勞累。這次體驗了賓館服務(wù)員之后，我深切的體會(huì )到他們的不容易，他們要日復一日，年復一年的更換清洗床單，一遍遍的打掃衛生，他們所付出的努力，并不比其他的工作者少，甚至他們要付出的時(shí)間會(huì )更多!我們沒(méi)有資格嘲笑任何一種職業(yè)，大家都是平等的付出汗水，收取回報。
在這次假期實(shí)踐活動(dòng)中，我發(fā)現自身還存在著(zhù)以下幾個(gè)問(wèn)題。
1 做事技巧性太差。說(shuō)話(huà)太過(guò)于直白，跟客人打交道太過(guò)于簡(jiǎn)單，社會(huì )經(jīng)驗不足。
2 自信心不強，主動(dòng)跟客戶(hù)交流次數較少。除非是客人有事找我，我很少詢(xún)問(wèn)顧客是否遇到問(wèn)題。
3 動(dòng)手能力太差。更換床單，打掃房間不候熟練。以后需要多干家務(wù)鍛煉自己，告別懶惰。
4 人際交往不夠圓滑，在待人處事上不夠熟練。每次當客戶(hù)遇到問(wèn)題或討價(jià)還價(jià)時(shí)，我總能被他們說(shuō)的啞口無(wú)言。
經(jīng)過(guò)本次這會(huì )實(shí)踐，我也發(fā)現了一些問(wèn)題，希望能對賓館的建設有所幫助。首先，我覺(jué)得房?jì)r(jià)四季不變這個(gè)制度不太可行。因為蓬萊是一個(gè)以旅游為特色的小城，每年暑期慕名而來(lái)的人不計其數，因此夏天的房間基本都能住滿(mǎn)�？啥旎蛘呤巧习嘀苋司捅容^少，這是我們就應該適當調低房間，低價(jià)入住總比空房要好。而且很多人都很樂(lè )意打折的，與其強硬的告訴讓他們：不行，分文不讓�；蛘哒f(shuō)是在糾纏了很長(cháng)時(shí)間時(shí)候被迫打折，還不如開(kāi)始就告訴顧客，今天入住我們給您打8折喔，平常就沒(méi)這個(gè)優(yōu)惠了，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)十分低廉了。相信大部分顧客都會(huì )心滿(mǎn)意足的入住并且也會(huì )記住賓館的名字。
第二，房間的裝飾上應該有點(diǎn)特色。既然來(lái)這都是看海的，我們不如把房間墻壁刷成藍色，甚至可以手繪幾朵浪花，還可以在室內放些海螺之類(lèi)的裝飾品，吸引到更多的顧客。第三，顧客朋友們都是初來(lái)乍到，不了解周?chē)墓苍O施，我們不如在墻上都貼好，最近的公交站怎么走，最近的超市又如何到達，各個(gè)景點(diǎn)的票價(jià)，開(kāi)放時(shí)間又如何。如此貼心的服務(wù)想必會(huì )為顧客省下許多不必要的麻煩，這也就是所以得“賓至如歸”吧。最后，我建議賓館在顧客退房時(shí)為其準備一些小禮品，小海螺呀，珊瑚手鏈呀等等，價(jià)格都不是很貴，但可以給客人留下深刻的印象和溫暖的感覺(jué)。這樣他們下次再到來(lái)，你的賓館，一定會(huì )成為首選!
大學(xué)生寒假假期社會(huì )實(shí)踐報告范文篇二：
如今的我們,已經(jīng)習慣了在招聘會(huì )上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì )的時(shí)間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家電腦店當推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對電腦也頗有些關(guān)注,但這么仔細的看還是第一次。電腦的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。
x月xx日,我便開(kāi)始了一天的手機推銷(xiāo)員的體驗。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì ),老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規模很大的店,但客人也是絡(luò )繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
x點(diǎn)xx分左右,來(lái)了位顧客,操著(zhù)外地口音,是來(lái)買(mǎi)手提電腦的。他在柜臺里看了看,指了指其中一臺,“這個(gè)拿來(lái)看看。”老板就把那臺電腦拿出來(lái)給他。他看了一下配置，問(wèn)道:“多少?”“5999。”老板說(shuō)。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說(shuō)吧,多少。”老板說(shuō)。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話(huà)給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們試試看。等了會(huì ),來(lái)了個(gè)姑娘牽著(zhù)他的男朋友。“要買(mǎi)電腦呀?”我問(wèn)道。“嗯。”那個(gè)姑娘說(shuō)。我指著(zhù)柜臺下的一排電腦說(shuō),“這些是二手的,這些是全新的。”她指指柜臺下的一款說(shuō):“這個(gè),拿上來(lái)讓我看看。”我便拿上去了。“這個(gè)是二手的。”我解釋著(zhù)。她男朋友看了一下,什么也沒(méi)說(shuō)兩個(gè)人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無(wú)奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來(lái)……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的.勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準時(shí)“下班”。
一天的實(shí)踐總算是過(guò)去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì ),了解了未來(lái).在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。
有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
突然想到很多同學(xué)說(shuō)過(guò)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)�？梢哉f(shuō),在這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐中,我學(xué)到了很多很多。
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