【精選】寒假實(shí)踐報告范文匯編六篇
在我們平凡的日常里,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編為大家收集的寒假實(shí)踐報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寒假實(shí)踐報告 篇1
【摘要】目的 見(jiàn)習各種護理技能,并嘗試用于臨床,為后期的實(shí)習作鋪墊。 方法 見(jiàn)習期間跟著(zhù)帶教老師上班,從老師早上交班開(kāi)始學(xué)習,見(jiàn)習查房、宣教、解釋、發(fā)藥、各種注射、各種治療操作。 效果 基本見(jiàn)習了本科護理要求的各項操作,護理技能。豐富了在校學(xué)習,確實(shí)提高了對護理興趣,熟悉了醫院工作環(huán)境、了解護士日常工作,也初步涉足護士多從角色,護士的多從人際關(guān)系。
一、見(jiàn)習前奏
獲釋寒假社會(huì )實(shí)踐火熱報名中時(shí),很興奮,放假前一個(gè)月就開(kāi)始謀劃見(jiàn)習實(shí)踐活動(dòng)。鑒于羅定同鄉學(xué)護理的人數比較多,據了解已經(jīng)見(jiàn)習過(guò)的人數屈指可數,有意向見(jiàn)習的同學(xué)甚多,本人就勇敢地站出來(lái)組建一個(gè)團隊去見(jiàn)習。忙前忙后,找老師,找經(jīng)驗豐富的學(xué)長(cháng)指導,一切都看起來(lái)那么的順利,在放假前還真的組成了一個(gè)七人團隊,隊員跨兩個(gè)年級本、專(zhuān)兩個(gè)學(xué)歷層次。最后很可惜,在見(jiàn)習后期才發(fā)現隊長(cháng)我本人失誤,沒(méi)有成功申報團隊社會(huì )實(shí)踐,學(xué)校也就不認可這個(gè)民間團隊,結果只能隊員各自寫(xiě)自己的社會(huì )實(shí)踐論文。
二、見(jiàn)習的目的與意義
學(xué)習是一個(gè)過(guò)程,可分為兩個(gè)階段,先是學(xué)習課本知識,然后運用課本知識用于實(shí)踐。護理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)就是實(shí)踐性非常強,所有的護理技能都必須活學(xué)活用,這樣才能越顯護理專(zhuān)業(yè)的魅力。在護理這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)校學(xué)習了近二年,還未能弄個(gè)清楚護理究竟要干什么?在哪些環(huán)境干?應該怎么去干?雖然在平時(shí)會(huì )有實(shí)驗課,但全是在學(xué)校內;雖然后期學(xué)校也會(huì )有安排為期一年的實(shí)習,但在此前,還真限于學(xué)習課本知識。如何走進(jìn)醫院,走出學(xué)校,走出課本?見(jiàn)習成為那一群躍躍欲試護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一次小練兵、一次小實(shí)踐。很自然地把學(xué)校教學(xué)引到臨床。
三、見(jiàn)習的經(jīng)過(guò)
第一天 整體感受醫院環(huán)境
xx年2月10日上午8點(diǎn)整,羅定市中醫院八樓護理部門(mén)前站著(zhù)6個(gè)著(zhù)裝整齊的見(jiàn)習護生(原計劃團隊見(jiàn)習后因故變個(gè)人),見(jiàn)習社會(huì )實(shí)踐正式開(kāi)始。在護理部主任蔡老師帶領(lǐng)下,我們去了不同的科室。龍葵娣、覃麗妮去了七樓內二神經(jīng)內科,梁金冠、招冰梅去了四樓內三普通內科兒科,胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內一心血管內科。
蔡主任把我們介紹到護士工作站,心血管內科護長(cháng)玲老師簡(jiǎn)單介紹了一下科室,然后就去忙了。帶教老師飛霞姐,很快就帶我們見(jiàn)習了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。
第二天 胸腔閉式引流
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù),在病房?jì)冗M(jìn)行,作業(yè)見(jiàn)習生我見(jiàn)習了過(guò)全過(guò)程。頭高腳低位,胸部局部麻醉,用藥為普魯卡因,麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任,麻醉前皮試為護士操作。護士要做的工作,就真的如書(shū)上寫(xiě)的一樣,每天更換引流瓶?jì)壬睇}水,檢查引流管是否通暢,觀(guān)察傷口有無(wú)滲出液,滲出液的量、顏色、氣味,保證引流瓶在傷口水平60cm以下,引流管在生理鹽水下2-4cm,查房時(shí)囑病人深呼吸,觀(guān)察引流管內液面是否波動(dòng)。很多專(zhuān)業(yè)知識要求撐握,很多內科護士不了解引流瓶,葉玲護長(cháng)就組織了一次學(xué)習小會(huì )議,介紹引流瓶相關(guān)知識。
第三天 實(shí)習生在科考試
恰逢實(shí)習生在科考試,實(shí)習生們表現緊張,考完就很比較自然,然后科室輪轉了。
第四天 見(jiàn)習病;颊呔o急搶救
28床病危。作為見(jiàn)習生目睹了搶救全過(guò)程,最后醫務(wù)人員把病人救回來(lái)。該病人是醫院的老病號,3日前心律不齊好轉出院,今天早病重再次入院。下午2pm,查房病人病情穩定,主訴腹漲痛,與注射速尿后未能及時(shí)排尿有關(guān)。10分鐘后,病情加重,病人主訴心慌,氣悶,目眩,眼黒,心電臨護提示室早、竇性心律過(guò)速,病人家屬情緒低落。值班醫生報告主任,主任聯(lián)系其他科主任會(huì )診,經(jīng)搶救病人病情穩定。
此次搶救收獲,臨床護士病情報告制度必須執行,護士遇到突發(fā)事件,評估自己能否處理,不能則快速報告上級領(lǐng)導。
第五天 護患關(guān)系
嘗試運用護士人文懷技巧。內一科住院部有40個(gè)病床,5個(gè)臨時(shí)備用床位,住院患者30左右。有足夠的病人用于實(shí)踐溝通。利用前幾天認識的病人,嘗試刻意用一些技巧,見(jiàn)習生可以做的只有部病史,問(wèn)一般資料,做一些健康宣教。
發(fā)現:微笑、禮貌、文雅果然會(huì )在護患關(guān)系中起重大作用,撐握藥理知識,為病人解說(shuō)藥理作用,也很令病人信任。
第六天 護士人際
復雜的護士人際關(guān)系:護士與護士,護士與護長(cháng),護士與醫生,護士與患者及其家屬........處理不好則會(huì )身心俱疲。恰好見(jiàn)習團隊中有一個(gè)同學(xué)做得欠佳,這里就分享一下經(jīng)驗。梁金冠同學(xué)被2個(gè)護長(cháng)投訴,護理部主任批評,分析其原因大因其不守紀律。她本來(lái)分配到內三科見(jiàn)習,卻不好好在內三,卻先跑去內一,后跑去內二,去了不是好好跟帶教老師學(xué)習,又去護士辦分室玩手機。結果怒了二個(gè)護士長(cháng),主任批評了隊長(cháng),和她本人。
四、 心得與體會(huì )
各方面初步了解護士,了解醫院工作環(huán)境。見(jiàn)習鞏固了各種護理技能,稍稍嘗試運用了護理各種技巧,確切把課本知識引到實(shí)踐。
五、謝辭
衷心感謝xx市中醫院的支持,衷心感謝xx市中醫院護理部安排教學(xué),感謝心血管內科、神經(jīng)內科、普通內科各位老師教學(xué)。
寒假實(shí)踐報告 篇2
電氣本1501班張碩 活動(dòng)主題:知識就是力量 勤奮鑄就輝煌
活動(dòng)目的:切身講述高考,為學(xué)弟學(xué)妹提供一些幫助
活動(dòng)時(shí)間:20xx-1-27
活動(dòng)地點(diǎn):威縣第一中學(xué)
活動(dòng)心得:通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我的社交能力、溝通能力以及在眾多人面前講話(huà)的能力得到了提高,學(xué)習到了一些為人處世方面的知識;同時(shí),我也為學(xué)弟學(xué)妹們解答了心中的困惑,使他們在一定程度上了解了高考和報志愿等方面的知識,對軍需也有了更直觀(guān)的認識,收獲很大。但也存在著(zhù)時(shí)間安排及交流等一些方面的不足,這是需要在以后的實(shí)踐活動(dòng)中所注意和糾正的。
報告正文:
一、重回母校
20xx年1月27日上午,我懷著(zhù)復雜的心情重回母校,說(shuō)復雜,是因為那心情里既充滿(mǎn)著(zhù)親切與自豪,又包含著(zhù)些許的忐忑——我是帶著(zhù)為學(xué)弟學(xué)妹們做些什么的任務(wù)回來(lái)的。 校園的氣氛依舊是那么的清新優(yōu)雅,象征著(zhù)智慧的“超越”雕像依舊閃耀著(zhù)光澤,矯健的白鴿依舊從容地在雄偉的教學(xué)樓間飛翔。 很幸運我曾經(jīng)就讀于這所中學(xué),并且順利地從這里考進(jìn)了大學(xué)。作為從這里走出來(lái)的學(xué)生,我在半年的大學(xué)生活中學(xué)到了很多。從高中時(shí)代的學(xué)習生活到高考志愿的選擇再到大學(xué)的半年,我經(jīng)歷了高低起落,有經(jīng)驗有教訓,有歡喜有悲傷,有頓悟也有迷茫;這些東西我都想和高中的學(xué)弟學(xué)妹分享。希望我的經(jīng)驗教訓能讓他們在成才的過(guò)程中少走彎路,也希望我的感受能引起他們自己的分析與思考。同時(shí),在交流中,相信我也能對自己,對未來(lái)有一個(gè)更深入的思考。這些,都是我此次實(shí)踐活動(dòng)的目的。
二、具體做法
我先去了高中時(shí)代班主任老師的辦公室,她不顧繁忙,拉著(zhù)我坐下來(lái)詢(xún)問(wèn)我的大學(xué)生活情況,這讓我很是感動(dòng)。我向她詳細地介紹了自己現在的生活,談到了大學(xué)的學(xué)習方式、生活方式以及人際關(guān)系等方面與中學(xué)時(shí)代的差異,并針對自己遇到的一些困難,如溝通能力有一定欠缺、時(shí)間安排不是很合理等,向老師尋求幫助。她認真而親切地勸告我多與各種層次的人交往,并要學(xué)會(huì )舍棄一些不必要的東西,又鼓勵我要把自己打造得更加自信,相信自己就是最棒的。這使我受益匪淺。 在得知了我的寒假實(shí)踐活動(dòng)計劃之后,老師熱心地幫我聯(lián)系了教務(wù)處的袁老師,并幫我組織了部分自己班上高二的同學(xué)與我交流。我們商定了時(shí)間在27號的下午,利用自習時(shí)間進(jìn)行交流。 之后我又去看望了高中時(shí)的各位任課老師,談了很多,也收獲了很多。然后,我來(lái)到了本屆高三年級主任張老師的辦公室聽(tīng)取他的建議。由于當時(shí)高三同學(xué)正在進(jìn)行省級質(zhì)檢之前的緊張復習,考慮到同學(xué)們的時(shí)間和心理等等多方面的因素,張老師建議我只和個(gè)別學(xué)有余力的同學(xué)單獨短時(shí)交流。我聽(tīng)從了他的建議,就利用兩個(gè)大課間和午間自修的時(shí)間分3組向20位同學(xué)介紹了大學(xué)的情況,各位同學(xué)的熱情都很高,詢(xún)問(wèn)了很多高考報志愿的情況。我為他們解答,并講了自己在高考考場(chǎng)上得到的一些經(jīng)驗,告訴他們一定要從現在開(kāi)始就調整好心態(tài),改進(jìn)方法,告訴他們只要堅持不懈,勝利終會(huì )來(lái)臨。然后,我首先做了自我介紹,并開(kāi)了幾個(gè)小玩笑以活躍氣氛,之后進(jìn)入了正題,我首先談到了進(jìn)入大學(xué)以來(lái)回想高中時(shí)代的一些感想,有經(jīng)驗,也有遺憾和教訓;之后又告訴學(xué)弟學(xué)妹們一定要珍惜高中剩余的時(shí)光,
為自己設想的將來(lái)做好從能力素質(zhì)到心理狀態(tài)的各方面準備;另外,我還突出介紹了我現在所學(xué)的專(zhuān)業(yè),電氣工程及其自動(dòng)化,講述了他的就業(yè)前景,有好多學(xué)弟學(xué)妹做了筆記,這對他們是一種幫助吧! 在離開(kāi)母校的時(shí)候我的心中充滿(mǎn)了自豪,那里面有完成了任務(wù)的輕松感,也有為母校做出了貢獻的成就感。我的這次實(shí)踐活動(dòng),到此就算完成了。
三、 具體成果
通過(guò)這次活動(dòng),我很高興能和高中的學(xué)弟學(xué)妹們分享了我的很多想法,并且得到了他們的積極回應。在交流過(guò)程中,同學(xué)們聽(tīng)得都很認真,還有部分同學(xué)邊聽(tīng)邊記筆記,讓我感到十分榮幸。同時(shí)我將我的專(zhuān)業(yè)和我的學(xué)校跟學(xué)弟學(xué)妹們做了以下分享,會(huì )對他們有一些影響,我也算圓滿(mǎn)的完成了我自己的任務(wù)了。
四、 收獲與遺憾
先談?wù)勈斋@吧。 對于大學(xué)來(lái)說(shuō),我給母校的學(xué)弟學(xué)妹們簡(jiǎn)潔卻也較全面地介紹了軍需,給了他們比較直觀(guān)的印象,相信這對于他們以后高考填報志愿會(huì )有一定的影響;對母校來(lái)說(shuō),我以過(guò)來(lái)人的身份向同學(xué)們介紹了自己當年的一些經(jīng)驗教訓和體會(huì ),并分享了參加自主招生考試以及高考的過(guò)程和心得,還給他們未來(lái)對大學(xué)及專(zhuān)業(yè)的選擇提供了一些參考,為那些學(xué)弟學(xué)妹們解答他們心中的困惑,自己心里高興,他們自己也高興;而對于我自身,從開(kāi)始的找相關(guān)老師,到后來(lái)的組織語(yǔ)言,最后在同學(xué)們面前講話(huà),這些都鍛煉了自己的社交能力、溝通能力以及在眾多人面前講話(huà)的能力,學(xué)習到了一些為人處世方面的知識。不管是在前期準備工作中,還是在站上講臺的時(shí)候,我都學(xué)到了一些在大學(xué)課本上沒(méi)有的東西。而這些東西又恰恰很重要,它將成為我在以后學(xué)習生活中的寶貴財富。因此,我認為這次寒假活動(dòng),對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)具有重要意義,它將是我生命中的一個(gè)里程碑。同時(shí)我也相信,以后再有類(lèi)似的活動(dòng)時(shí),我會(huì )在現有的心理基礎上做得更好。 再談?wù)勥z憾與不足。 這主要體現在時(shí)間的問(wèn)題上。
由于大學(xué)與高中放假的時(shí)間有差異,我只好找到他們空擋的時(shí)間,即此屆高三同學(xué)正在準備質(zhì)檢,高二同學(xué)正在準備期末考試的時(shí)候回訪(fǎng)母校,十分倉促。所以只和高三的同學(xué)進(jìn)行了小范圍短時(shí)間的交流,感覺(jué)過(guò)于簡(jiǎn)潔;再有,時(shí)間不足準備就不夠充分,只講了自己去年高考的情況,沒(méi)有詳細地查閱今年各高校招生的情況和高考錄取政策的變化,對軍需的了解也欠深入,比如有同學(xué)問(wèn)到軍需的最新排名以及某一專(zhuān)業(yè)的具體情況是,我就很難深入回答。我總結了一些經(jīng)驗:時(shí)間要選對,可以選在同學(xué)們考完試等待成績(jì)的那幾天,這樣就減少了交流進(jìn)行的阻力;不僅要和以前的老師聯(lián)系好,還要積極主動(dòng)地溝通教務(wù)處老師甚至校長(cháng),已獲得更多的有利條件;準備發(fā)言?xún)热輹r(shí)要更有針對性,了解什么是聽(tīng)眾最想要的,才能使自己的發(fā)言更受歡迎。
我想,這次實(shí)踐活動(dòng)讓我受益匪淺,它讓我又一次的接觸到親切的老師,更讓我緬懷了曾經(jīng)的時(shí)光,也看到了那一張張我們也有過(guò)的炙熱面龐,心中有許多感慨,這一次,我才真正感覺(jué)自己長(cháng)大了。
寒假實(shí)踐報告 篇3
在XX年一月十日這天,有心借助學(xué)校勤工儉學(xué)中心的寒假招工面試機會(huì ),成功的從激烈競爭中應聘為百事可樂(lè )的一名促銷(xiāo)員。下面就講一講我在這段的工過(guò)程中的一些經(jīng)歷,以及一些所得所思。
應為面對漫長(cháng)寒假的我不知如何去度過(guò),于是就迎來(lái)了我人生中的第一打工經(jīng)歷。為了能找到寒假短工的工作,我從各方面收集寒假短期招聘信息。很有幸在學(xué)校得知百事的招聘信息,于是就冒著(zhù)試一試的態(tài)度參加了這次在校勤工儉學(xué)中心舉辦的小小的面試。面試后本來(lái)是跟我說(shuō)等電話(huà),電話(huà)來(lái)了就可以做,那天晚上當我興奮的接到電話(huà)通知我后天帶上服裝押金去領(lǐng)服裝等工作時(shí),后天的到來(lái)卻讓我很是驚訝。因為當我后天親臨現場(chǎng)時(shí),發(fā)現到場(chǎng)的不知我一個(gè)人,有好幾百個(gè)跟我同樣是大學(xué)生找寒假工的人,更重要的是那個(gè)招聘人員告訴我們還要進(jìn)行一場(chǎng)面試,并接著(zhù)場(chǎng)面時(shí)才是正事的面試,會(huì )刷掉很多人。當我得知實(shí)情是這種現狀時(shí),頓時(shí)便不想做,回學(xué)校算了。本來(lái)收押金就讓我有點(diǎn)擔心,現在還有那么多人競爭還,并且正式的面世才開(kāi)始,有點(diǎn)像是騙了的感覺(jué)。但是出于對學(xué)校的信任我還是選擇了留下來(lái),最后在400多人的競爭中選出了100多人,我很幸運的成為這100多人中的一員。
第一次面試讓我體會(huì )到了工作競爭的壓力,雖說(shuō)經(jīng)常在電視上看到招聘現場(chǎng)人山人海的場(chǎng)面,但還不如第一次的現場(chǎng)經(jīng)理來(lái)得更深切,讓人意味深長(cháng),雖說(shuō)只是一次小小的短期促銷(xiāo)員面試,卻很值得回味。
接下來(lái)就是等待29號第一天工作的到來(lái),第一次工作不免讓人很期待?墒蔷驮29號快要到來(lái)的前一天,也就是28號,賣(mài)場(chǎng)百事的理貨員打電話(huà)通知我說(shuō)他們臨時(shí)又找了一個(gè)男孩子,二月五號之前不是很忙,我和他在這幾天就交替著(zhù)做,一人一天,29號由他開(kāi)始做,我接著(zhù)他30號做,二月五號開(kāi)始在一起做。接完電話(huà)后給我的第一反應就是“人際關(guān)系”在搞鬼,因為洪山區的主管通知我29號開(kāi)始一直做到二月十三號,你一個(gè)超市賣(mài)場(chǎng)理貨員怎么說(shuō)還有一個(gè)人。當時(shí)心里就有點(diǎn)不平衡,不過(guò)也沒(méi)辦法,中國的“人際關(guān)系”實(shí)在是太盛行了。進(jìn)入超市工作后,事實(shí)也證明那個(gè)男生的確是超市的熟人介紹進(jìn)去的。不過(guò),知道事實(shí)后我倒沒(méi)什么想法。
于是在超市工作的日子就開(kāi)始了!工作中無(wú)非也就是那些簡(jiǎn)單的般貨、運貨、綁貨、叫賣(mài)。頻繁的工作數日后,被理貨員說(shuō)是工作還比較好,又因為中百倉儲缺人手,就把我調了過(guò)去。過(guò)去之后發(fā)現自己很幸運,因為那邊的離貨運很相信我們,跟了我們自由的工作空間,什么事情都交給我們自己做,所以工作起來(lái)感覺(jué)心情舒暢,沒(méi)有緊張的壓迫感。更重要的是在那結識了很多像我一樣出來(lái)做短工的青年大學(xué)生,并且其中有一個(gè)是新疆人!最讓我驚喜的是在中百倉儲還有我們湖北經(jīng)濟學(xué)院的實(shí)習生,在超市中還給了我們不少幫助,F在想想這還真是不錯的一次工作經(jīng)歷!愉快的在那度過(guò)了短暫的一個(gè)星期后,本人為工作就要結束之際,以前中商品價(jià)超市的跟我打電話(huà)說(shuō)13后后要留一名,想讓我繼續在那做!本覺(jué)得很累而不想做的我猶豫了一段時(shí)間后打電話(huà)通知他說(shuō)那就繼續做吧!但這不僅僅是因為工資的私心,也因為里貨運的好意。于是13號后,我繼續在原來(lái)的中商評價(jià)做了六天,一直到19號我的工作就正式結束了!18天的工作經(jīng)歷,很短,但這第一次的工作讓我懂得和了解到了很多。因為我分別在兩家超市工作過(guò),也分屬兩個(gè)不同的理貨員管。通過(guò)我的一些而觀(guān)察和自己的一些主見(jiàn)發(fā)現了如下的問(wèn)題。首先,重傷里面環(huán)境不好,這里的環(huán)境包括清潔與文化環(huán)境。中商里的燈光和地面讓人感覺(jué)壓抑,燈管暗淡,地面不清潔,商品擺放不齊,顧客的人行道狹窄,管理不善,工作人員不穿工作服并擅離職守。談到工作人員有必要把兩家超市作一個(gè)對比。中商平價(jià)中在員工通道上的工作人員檢查防止工作人員夾帶商品出去并阻止顧客從員工通道經(jīng)過(guò)的工作人員不穿工作服,經(jīng)常打瞌睡,時(shí)不時(shí)的'還進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)與工作人員聊天,并且還有椅子坐!!但中百倉儲中相同職務(wù)的工作人員卻恰恰相反,在工作期間無(wú)論什么時(shí)候都堅守崗位,穿好工作服,帶好工作牌。并接超市內部燈光亮麗,地面干凈,商品擺放整齊,通道暢通。作為一名顧客如果要去購物,在這兩家超市選擇的話(huà),我更愿意去中商平價(jià)。因為先不談價(jià)格,至少心情會(huì )很好,更何況相同的商品價(jià)位還比中商平價(jià)低一些!
寒假實(shí)踐報告 篇4
實(shí)踐人:*********
實(shí)踐時(shí)間:11年1月25日--31日
實(shí)踐活動(dòng)::*********
實(shí)踐目的:
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,做到理論與實(shí)踐相結合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
值春節到來(lái)之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著(zhù)時(shí)間充裕,我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團) 責任有限公司和美國好運來(lái)集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開(kāi)放,接待中央、省、市領(lǐng)導大型會(huì )議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設施完備的大型多功能廳,13個(gè)不同格調的高級行政會(huì )議室!艾F代化的三菱電梯,先進(jìn)的中央空調,衛星電視,電腦煙警報警及自動(dòng)噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話(huà)打進(jìn)打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì )、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂(lè )中心、地下雙層停車(chē)場(chǎng)等配套設施,F代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車(chē)臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂(lè )等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(cháng),需求多,為了滿(mǎn)足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿(mǎn)意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿(mǎn),并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿(mǎn)足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿(mǎn)意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線(xiàn),要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養,就個(gè)人而言,則是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。
在這一點(diǎn)上,經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應付自如,完全沒(méi)有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過(guò)了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開(kāi)一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒(méi)有笑顏不(20xx火車(chē)站社會(huì )實(shí)踐報告)開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以,可以說(shuō)笑是對一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒(méi)有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過(guò)這次的兼職實(shí)踐,我也觀(guān)察到我市旅游業(yè)的嚴重問(wèn)題:
首先,旅游消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒(méi)有得到完全開(kāi)發(fā),所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務(wù)質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷(xiāo)手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低,市場(chǎng)尚不規范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,顧客的服務(wù)得不到完全滿(mǎn)足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場(chǎng)競爭是單一的價(jià)格競爭,這是一種低層次的惡性無(wú)序競爭,惡性?xún)r(jià)格競爭最終導致行業(yè)利益的損失和消費者所應享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來(lái)五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現,能夠解決這些問(wèn)題。而我也會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,將來(lái)必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉的發(fā)展做貢獻。
寒假實(shí)踐報告 篇5
“實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù);學(xué)問(wèn)和知識不過(guò)是手段、方法,通過(guò)這些才能做好主要工作。所以,人生必須具備的知識應該按實(shí)踐和行動(dòng)的需要來(lái)決定!边@說(shuō)明智慧與實(shí)踐永遠是分不開(kāi)的,在實(shí)踐中可以檢驗真理,也能培養能力,彌補不足。這次09暑期三下鄉活動(dòng)使我有了一個(gè)驗證自我的機會(huì ),使我無(wú)論在能力上或是在心靈上有了一次大的飛躍,也發(fā)現自身存在的不足。
忘不了那炎炎夏日,忘不了那隊友熟悉的笑臉;忘不了樸實(shí)的南陽(yáng)市民;也忘不了農村留守兒那天真稚氣的笑容,忘不了敬老院里老人們那刻滿(mǎn)風(fēng)霜的臉和仁慈愛(ài)憐的眼神;更忘不了風(fēng)雨中我們13個(gè)人相互扶持,相互依賴(lài),相視而笑,相擁而泣。而這一切的一切,將被永遠的珍藏在我們的似水年華中
x月,當同學(xué)們還沉靜在緊張的期末備考中時(shí),“三下鄉”的鐘聲在我院已經(jīng)敲響。
為扎實(shí)做好“三下鄉”工作,我們查閱了大量資料,準備了多份宣傳材料和調查問(wèn)卷。出發(fā)前,我們明確了“三下鄉”的目的和意義,鼓舞了我們的勇氣,激勵了我們的斗志,也讓我們對此行的意義和活動(dòng)方向有了進(jìn)一步的認識。為實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展打下了基礎。
x月19號,我們6位成員來(lái)到了鎮政府門(mén)口前,進(jìn)行食品安全及農機應用基礎宣傳服務(wù)。鄉親們說(shuō),這次咨詢(xún)像是一場(chǎng)及時(shí)雨,讓他們長(cháng)期以來(lái)積累的疑問(wèn)得到了很好的解答。幾位來(lái)自外省的同學(xué)對于老人口里說(shuō)著(zhù)的吉安方言理解有困難,但仍然以良好的耐心和態(tài)度與老人們交談著(zhù),替他們分憂(yōu)解難;有的孩子有些怯弱,站在遠處默默地看著(zhù),熱心的同學(xué)們主動(dòng)走過(guò)去,與他們交談,詢(xún)問(wèn)學(xué)習上的困難,為他們分擔學(xué)業(yè)負擔。
那里人民的淳樸,厚實(shí),那里有濃厚的文化底蘊和人文氣息。那里的一切都是那么的自然,那么的美好。雖然沒(méi)有大城市的繁華與熱鬧,臥龍區卻有一番別樣的寧靜,它讓我們思考,讓我們有一片新視野,為我們探尋農村的新發(fā)展,提供了一種新思路。
建設新農村并不容易。我們不可能在面對某些問(wèn)題時(shí)選擇默默走開(kāi)的方式,因為這是我們的責任,也是我們的義務(wù)。我們來(lái)“三下鄉”不是來(lái)旅游,是要關(guān)注社會(huì )做關(guān)注的,解決群眾所需解決的事,做好我們自己能做好的。
我們服務(wù)隊為了發(fā)揚“尊老愛(ài)幼“這一傳統美德,還特意帶了三十多個(gè)蘋(píng)果看望臥龍區敬老院的老人們。我們的到來(lái)受到了老人們的熱烈鼓掌歡迎。在我們即將離去的時(shí)候,老人們都表現出依依不舍之情,有的老人還把我們送出敬老院并一直說(shuō)著(zhù):“你們都是好樣的!辛苦你們了!謝謝你們!”簡(jiǎn)單的話(huà)道出了老人們內心最真實(shí)的想法,樸質(zhì)的話(huà)語(yǔ)撩起了我們志愿者內心的感動(dòng)!吧鐣(huì )更多的人應該關(guān)心老人們——————”
不知不覺(jué)南陽(yáng)師范學(xué)院化學(xué)系xx年暑期“三下鄉”赴臥龍區曹江服務(wù)已經(jīng)5天了。今天是下鄉隊員與當地政府離別的日子。早上九點(diǎn),我們與臥龍區政府的領(lǐng)導開(kāi)了個(gè)總結大會(huì ),大會(huì )期間,隊員們踴躍發(fā)言,給區政府提出了一些農村存在的問(wèn)題,雖然未能立即解決,但是,我們所提出的問(wèn)題反映了我們隊員在此次活動(dòng)的認真態(tài)度,華農與臥龍區之間搭起的友誼的橋梁將會(huì )越來(lái)越堅固;貞涍^(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,緬懷昔日的形影不離,銘記逝去的歡樂(lè )時(shí)光,這個(gè)暑假對所有隊員來(lái)說(shuō)都會(huì )是意義深刻的。因為參與所以快樂(lè ),因為服務(wù)所以無(wú)悔。
在接下來(lái)的幾天,我們到高州根子鎮開(kāi)展國土資源宣傳活動(dòng),在這次活動(dòng),看到當地農戶(hù)的國土資源意識還是十分強的,我們又開(kāi)展了文藝演出,由于請不到演員,所以都是隊員們上臺演出。
經(jīng)過(guò)這次三下鄉活動(dòng),我重新認識了農村,重新認識了自己。這次活動(dòng)也把我從理想社會(huì )拉回了現實(shí),讓我看到了自己的各種不足,包括知識儲備,涉世經(jīng)驗等等,同時(shí)給我未來(lái)的發(fā)展指明了方向,促使我不斷發(fā)展這些方面,以利于我以后走向社會(huì )。同時(shí)作為一名大學(xué)本科生,建設社會(huì )主義新農村的責任不可避免的落在我們當代大學(xué)生的身上,我們必將身體力行,實(shí)現農民朋友們的愿景。
最后,本人簡(jiǎn)單地總結一下這次社會(huì )實(shí)踐中的經(jīng)驗,主要有以下體會(huì ):
l、提高了認識,明確了責任。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),同學(xué)們的思想認識水平有了相當程度的提高,深化了我們對新農村的思想。經(jīng)濟落后,一切都免談。社會(huì )應該給予不發(fā)達地區以更多的關(guān)注,讓雨露惠及農村。我們大學(xué)生應該加倍努力,為祖國的強大多出力,多流汗,多動(dòng)腦。實(shí)踐活動(dòng)還促進(jìn)了我們對國情、民情的認識,增強了適應現代化建設的歷史使命感和責任感。
2、增長(cháng)了才干,發(fā)現了不足,激發(fā)了熱情。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給廣大同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習社會(huì )知識和展示自我才華的舞臺,通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),鍛煉了廣大同學(xué)的才干。同學(xué)們一起努力做了很多事情,我們一起做問(wèn)卷調查,一起上街進(jìn)行宣傳,一起表演節目在合作中鍛煉了我們分工協(xié)作的能力,交際能力,組織能力等等。在這次下鄉實(shí)踐活動(dòng)中我們充分發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)知識在經(jīng)濟活動(dòng)中的作用,既為地方教育的發(fā)展帶來(lái)了新的思維、新的活力,又培養了我們的吃苦耐勞精神,使書(shū)本知識在實(shí)踐中得到了進(jìn)一步消化,讓大家在實(shí)踐中學(xué)到了很多寶貴的、在書(shū)本中無(wú)法學(xué)到的社會(huì )經(jīng)驗。而社會(huì )實(shí)踐,作為一種把理論知識運用于實(shí)際的重要形式,又能夠很順利的讓我們做到了校外實(shí)踐與校內實(shí)踐相結合,達到兩方面平衡的發(fā)展的理想目標。
寒假實(shí)踐報告 篇6
今年的寒假時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),XX年1月17日,我秉著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,正式來(lái)到肯德基餐廳安醫附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,但我還是在觀(guān)察肯德基的管理,學(xué)習他們在管理上的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處,發(fā)現缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)掛鉤,最終達到實(shí)踐的目的。
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個(gè)字母幾乎無(wú)處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿(mǎn)每條大街,可見(jiàn)其規模之大,影響之強烈。我,利用這個(gè)假期,力爭參與實(shí)踐,更深一步了解社會(huì )和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會(huì ),觀(guān)察肯德基的管理和制度,取其所長(cháng),棄其所短。
現在,我就將我所看到的優(yōu)缺點(diǎn)總結出來(lái)。
一,采用先進(jìn)的管理制度和設備(肯德基采用刷卡計時(shí)器,以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間,避免人工計時(shí)的錯誤和舞弊現象)。
二,以社會(huì )大背景為基礎(當今社會(huì ),提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個(gè)"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現金獎勵。這樣一來(lái),縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開(kāi)心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強了員工的團隊合作精神和責任感,為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用。)。
三,優(yōu)秀員工可以通過(guò)日常表現被提升到管理層(一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級,店長(cháng),經(jīng)理,經(jīng)理助理,店務(wù),店長(cháng)是肯德基總公司指派的,其他幾個(gè)管理者均可由店內優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節,更可以了解所提升者的表現,從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。
四,星級訓練員,(只要你有好的表現,每名員工都有可能成為星級訓練員,星級訓練員的要求就是可以標準操作肯德基每個(gè)區域的工作,星級訓練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。
五,標準(肯德基的標準很多,而且每個(gè)區域有各自的標準,這些標準保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度,更深一步來(lái)說(shuō),保證了顧客的每一分錢(qián)的價(jià)值)。
六,時(shí)間條(可能不是內部員工,不會(huì )知道時(shí)間條是什么東西,時(shí)間條也是一種保障,肯德基食品質(zhì)量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫(xiě)時(shí)間條,標準的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,以保證食品的質(zhì)量和安全,為客負責,為客瘋狂)。
這些就是我作為一名學(xué)習管理的學(xué)生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀(guān)察和分析。利用這個(gè)寒假,我切身實(shí)踐社會(huì )之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關(guān)系的重要性。體驗到了掙錢(qián)的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。
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